TQM 2 Leadership
-
Upload
tinafitridayanti -
Category
Documents
-
view
225 -
download
0
Transcript of TQM 2 Leadership
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
1/19
KEPEMIMPINAN
( LEADERSHIP)
STMI - 2016
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
2/19
PENDAHULUAN
Manusia hidup berkelompok, baik dalam kelompokbesar maupun dalam kelompok kecil atau juga dalam
suatu organisasi.
Baik kelompok maupun lingkungan perlu dikelola
dengan cara yang baik dan tepat dalam menghadapi
dan menyelesaikan setiap kemungkinan perubahan
atau permasalahan yang terjadi.
Dibutuhkan adanya sumber daya manusia yang
berkualitas dalam pengelolaan tersebut, salah satunya
adalah memiliki kemampuan dalam halkepemimpinan.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
3/19
DEFINISI
Menurut Drs. H. Malayu S.P. Hasibuan,pemimpinadalah seseorang dengan wewenang
kepemimpinannya mengarahkan bawahannya untuk
mengerjakan sebagian dari pekerjaannya dalam
mencapai tujuan.
Menurut Robert Tannembaum, pemimpin adalah
mereka yang menggunakan wewenang formal untuk
mengorganisasikan, mengarahkan dan mengontrolpara bawahan yang bertanggung jawab supaya semua
bagian pekerjaan dikoordinasi demi mencapai tujuan
perusahaan.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
4/19
DEFINISI
Menurut Prof. Maccoby, pemimpin pertama-tamaharuslah seorang yang mampu menumbuhkan dan
mengembangkan segala yang terbaik dalam diri para
bawahannya. Pemimpin yang baik untuk masa kini
adalah orang yang religius, dalam artian menerimakepercayaan etnis dan moral dari berbagai agama
secara kumulatif, kendati pun ia sendiri mungkin
menolak ketentuan gaib dan ide ketuhanan yang
berlainan.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
5/19
DEFINISI
Kepemimpinan adalah seni untuk mempengaruhi danmenggerakkan orang-orang dengan sedemikian rupa
untuk memperoleh kepatuhan, kepercayaan, rasa
hormat dan kerjasama secara loyal untuk
menyelesaikan tugas. ( Field Manual)
Kepemimpinan adalah pengaruh antar pribadi, dalam
situasi tertentu dan langsung melalui proses
komunikasi untuk mencapai satu atau beberapatujuan tertentu (Tannebaum, Weschler and Nassarik,
1961).
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
6/19
Unsur-unsur dalamkepemimpinan:KekuasaanKewibawaanKemampuan
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
7/19
Fungsi kepemimpinan memiliki 2
aspek yaitu :Fungsi administratif, yakni mengadakan
formulasi kebijaksanaan administrasi dan
menyediakan fasilitasnya.
Fungsi sebagaitop management, yakni
mengadakan planning,organizing, staffing,directing,commanding,
controling, dan lain-lain.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
8/19
Tugas pemimpin:
Memberikan struktur terhadap situasi,
yaitu menyederhanakan dan mencari
alternatif solusi terhadap berbagai masalahyang dihadapi kelompok.
Mengendalikan tingkah laku kelompok.
Menjadi perwakilan kelompok dalamberbagai interaksi dengan pihak-pihak luar.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
9/19
Teori kepemimpinan:
Teori Genetis
Teori SosialTeori Ekologis
Teori Kepemimpinan Perilaku dan
Situasi
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
10/19
Tipe Kepemimpinan:
Otokratis
Partisipatif
Demokratis
Kendali Bebas
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
11/19
Peran Pemimpin
Seorang pemimpin harus dapat
melaksanakan tiga peran utamanya yakni
peran interpersonal, peran pengolah
informasi (information processing) dan
peran pengambilan keputusan (decisionmaking) (Gordon, 1996 : 314-315).
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
12/19
Peran Pemimpin
Peran pertama meliputi :
Peran figurehead, yaitu sebagai simbol dari organisasi.
Leader, yaitu berinteraksi dengan bawahan,memotivasi dan mengembangkannya.
Liaison, yaitu menjalin suatu hubungan kerja dan
menangkap informasi untuk kepentingan organisasi.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
13/19
Peran Pemimpin
Peran kedua terdiri dari 3 hal yakni :
Monitoring,yaitu memimpin rapat dengan bawahan,
mengawasi publikasi perusahaan atau berpartisipasidalam suatu kepanitiaan.
Disseminator, yaitu menyampaikan informasi, nilai-
nilai baru dan fakta kepada bawahan.
Spokeman, yaitu sebagai juru bicara atau memberikan
informasi kepada orang-orang di luar organisasinya.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
14/19
Peran Pemimpin
Peran ketiga terdiri dari 4 hal yaitu :
Enterpreneur, yaitu mendesain perubahan dan
pengembangan dalam organisasi.
Disturbance handler, yaitu mampu mengatasi masalahterutama ketika organisasi sedang dalam keadaan menurun.
Resources allocator, yaitu mengawasi alokasi sumber daya
manusia, materi, uang dan waktu dengan melakukan
penjadwalan, memprogram tugas-tugas bawahan dan
mengesahkan setiap keputusan.
Negotiator, yaitu melakukan perundingan dan tawar –
menawar.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
15/19
Karakteristik seorang pemimpin didasarkan
kepada prinsip-prinsip (Stephen R. Coney)sebagai berikut:
Seorang yang belajar seumur hidup.
Berorientasi pada pelayanan.Membawa energi yang positif.
KARAKTERISTIKPEMIMPIN
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
16/19
KARAKTERISTIK PEMIMPIN
BERKUALITAS (12, BESTERFIELD,
2003)
1. Memprioritaskan kebutuhan pelanggan
eksternal maupun internal
2. Memberdayakan bukan kontrol bawahan
3. Menekankan peningkatan daripadapemeliharaan
4. Menekankan pencegahan
5. Mendorong kerjasama bukan kompetisi
6. Melatih dan pelatih, bukannya langsung danmengawasi
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
17/19
7.Melatih/Belajar dari masalah
8.Terus mencoba meningkatkan
komunikasi9.Terus menunjukkan komitmen mereka
terhadap kualitas
10.Memilih pemasok atas dasar kualitas,bukan harga
11.Membangun sistem organisasi untuk
mendukung upaya berkualitas12.Mendorong dan menghargai usaha tim.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
18/19
PENUTUP
Beberapa definisi kepemimpinan menggambarkan
asumsi bahwa kepemimpinan adalah proses
mempengaruhi orang, baik individu maupun
kelompok.
Seorang pemimpin adalah seseorang yang aktifmembuat rencana-rencana, mengkoordinasi,
melakukan percobaan dan memimpin pekerjaan
untuk mencapai tujuan bersama.
Karakteristik seorang pemimpin didasarkan pada
prinsip-prinsip belajar seumur hidup, berorientasi
pada pelayanan dan membawa energi positif.
Tujuan manajemen dapat tercapai bila organisasi
memiliki memiliki pemimpin yang handal.
-
8/19/2019 TQM 2 Leadership
19/19
TUGASBuat kelompok berisi 3-4 orang untuk menjawab
pertanyaan-pertanyaan berikut ini :
1.Definisikan tentang kepemimpinan
2.Buatlah rencana implementasi dari TQM dalam
suatu kampus
3.Liat dan evaluasi apa yang harus dilakukan seorangsenior manajer dalam menjalankan suatu organisasi
4.Merujuk no 3 , buatlah kode etik dari seorang senior
manajer
5.Tuliskan filosofi dan keyakinan hidup anda6.Cerita pengalaman hidup anda dimana anda merasa
atau berada dalam situasi win/win and win/lose dan
bagaimana cara anda mengatasinya.