Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

32
HiPath 1100 V7.0 ...easy telephony

description

Xem chi tiết tại: http://www.thegioitongdai.com.vn/tong-dai-dien-thoai-siemens/tong-dai-siemens-hipath-1100/1.html Tổng đài Siemens Hipath 1100 gồm 3 model (Hipath 1120/ 1150/ 1190) với khả năng cung cấp từ 16 đến 140 đầu cuối (người dùng). Siemens Hipath 1100 đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp độc lập quy mô nhỏ và trung bình. Bạn sẽ tiết kiệm chi phí đầu tư, chi phí lắp đặt, chi phí vận hành, bảo dưỡng nhưng vẫn mang đầy đủ tính năng của một hệ thống tổng đài cao cấp như hiển thị số chủ gọi trên máy analog, lời chào tự động, hỗ trợ trung kế ISDN.

Transcript of Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

Page 1: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

HiPath 1100 V7.0...easy telephony

Page 2: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

22

Nội dung

1. Giới thiệu chung

2. Các tính năng cơ bản

3. Cấu hình HiPath 1120

4. Cấu hình HiPath 1150

5. Cấu hình HiPath 1190

6. HiPath 1100 bundles

7. Máy ñiện thoại Profitset 3000

8. Máy ñiện thoại số OpenStage 15T & 30T

Page 3: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

3

Full telephony feature set, consistent user interfaces,

identical communications software, common applications

HiPath 1120

�Trunk analog: 6

�Extensions

�analog: 8-16

�key: 4

�digital: 4

�Module Options:

� ISDN BRI 2

� ISDN PRI -

�EVM

HiPath 1150

�Trunk analog: 16

�Extensions:

�analog ext.: 50

�key ext.: 8

�digital ext.: 8

�Module Options:

� ISDN BRI 5

� ISDN PRI 1

�EVM 1

HiPath 1190

�Trunk analog: 40

�Extensions

�analog ext.: 140

�key ext.: 8-24

�digital ext.: 8

�Module Options:

� ISDN BRI 10

� ISDN PRI 2

�EVM 1

HiPath 1100 V7Dung lượng

Page 4: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

4

Option configuration:1.HiPath 1120 only

2.ADSL or ISDN (all Models)

3.Out of total number of Extension

4. only w/o ADSL or ISDN Option and 2 EB20x

5.TME1 Board(s) with Channel for

HiPath 1150 1x30

HiPath 1190 up to 1x15+1x30

6.UPoE HiPath 1120 4 Ports all others max. 8 Ports

HiPath 1100(1120, 1150, 1190)

14512-101190

13012-101150

1-121120

EVM

Baby

Board

TME1

or S2M

ADSL

2)

ISDN

2)

88-2410-1402-321190

8810-502-161150

448-16 4)2-61120

DigitalKey 3)Analog

Máy nhánhTrung kế

ADSL

10 BaseT

CO

S0

E1/S2M

ab

ab/cd 3)

Option ADSL 2)

Option MOHAS 1)

Option UPoE

Option TME1/S2M

Option ISDN 2)

V24 & USB

UPoE4/8Port

orOption EVM

FaxDID on Board

HiPath 1100 V7Dung lượng

Page 5: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

5

� HiPath 1120, 1150 và 1190

� Giống nhau về tính năng, khác nhau về dung lượng

� Trung kế: analog, E1 CAS, ISDN S0, ISDN S2

� Máy nhánh: analog, key phone, digital phone

� Tích hợp ñiện thoại viên tự ñộng (6 kênh và 8 kênh)

� Tích hợp CLIP, nhận biết xung ñảo cực

� Voicemail, LAN, ADSL

� Hội nghị 8 bên

� Kết nối với máy tính qua V24, USB hoặc IP

HiPath 1100 V7.0

Những ñặc ñiểm quan trọng

Page 6: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

6

� Giảm chi phí

� Chi phí ñầu tư thấp

� Nhiều tính năng tích hợp sẵn

(ñiện thoại viên tự ñộng, CLIP, xung ñảo cực, HiPath Manager)

� Tăng năng suất

� Tính năng phong phú

� Quản lý ñơn giản, dễ dàng, quản lý từ xa

� Thiết kế cho tương lai

� Kết nối mạng IP, hỗ trợ SNMP, ADSL

HiPath 1100

ðơn giản nhưng ñầy sức mạnh

Những lợi ích quan trọng cho khách hàng

Page 7: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

77

Chương trình

1. Giới thiệu chung

2. Giới thiệu tính năng

3. Cấu hình HiPath 1120

4. Cấu hình HiPath 1150

5. Cấu hình HiPath 1190

6. HiPath 1150 bundles

7. Máy ñiện thoại key Profitset 3000

8. Máy ñiện thoại Euroset 5000

9. Máy ñiện thoại số OpenStage 30T

Page 8: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

8

� bảng số tắt (250 số)

� nghe xen

� walking COS

� gọi thẳng ra ngoài

� hạn chế thời gian cuộc gọi

� hotline

� số khẩn cấp (5 số)

� common hold

� khoá mở máy

� nhận cuộc gọi thứ 2

� hội nghị 8 bên

� ñiều chỉnh thời gian flash riêngcho từng máy

� baby phone

� chế ñộ ngày và ñêm

� nhạc chờ (2 nhóm, 4 nguồn nhạc)

� LCR

� tự ñộng chèn số

� nhóm pickup (16)

� nhóm rung chuông ñồng thời (10)

� nhóm số trượt (10)

� kết nối hệ thống cửa

� account code (500)

� máy ñích cho quay nhầm số, máybận hoặc không nhấc máy

� mã chiếm ñường cho riêng từngline trung kế

Các tính năng cơ bản

Page 9: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

9

Tính năng tích hợp sẵn

� CLIP

� Nhận biết xung ñảo cực

Page 10: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

10

Tích năng tích hợp sẵn

ðiện thoại viên tự ñộng

� HiPath 1120: 6 kênh

� HiPath 1150/90: 8 kênh

� 5 chế ñộ - 10 thông báo khác nhau

� FAX

� DID

� FAX/DID

� Lời chào

� Auto-fax

Page 11: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

11

Hộp thư thoại

� 24 hộp thư

� 4 kênh (4 cuộc gọi truy nhập hộp thư thoại ñồng thời)

� 120 phút ghi âm

� 5 phút ghi âm cho mỗi mailbox

� 2 lời chào cá nhân

� thông báo hướng dẫn sử dụng

� thông báo thời gian tin nhắn

Page 12: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

12

Nhóm UCD

� hỗ trợ tới 10 nhóm UCD

� có 6 trạng thái cho agent: log on/off, available/not available,

work on/off

� có thể nghe thông báo khi ñang xếp hàng hoặc trước khi

chuyển vào nhóm UCD

� cuộc gọi có thể ñược chuyển sang nhóm UCD khác, hoặc máy

bên ngoài nhóm

� hiển thị queue size và agent status trên màn hình agent

Page 13: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

13

Kếp nối mạng LAN

Page 14: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

14

Kết nối mạng LAN

� tổng ñài có thể ñược kết nối vào mạng LAN và quảnlý từ một máy tính bất kỳ trong mạng có cài HiPath1100 Applications

� nhờ việc hỗ trợ SNMP, nhiều tổng ñài trong mạng cóthể ñược quản lý từ một Network Management System trung tâm, bao gồm tính cước, hệ thống báolỗi, thay ñổi cấu hình, nâng cấp phần mềm v.v…

Page 15: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

1515

Chương trình

1. Giới thiệu chung

2. Giới thiệu tính năng

3. Cấu hình HiPath 1120

4. Cấu hình HiPath 1150

5. Cấu hình HiPath 1190

6. HiPath 1150 bundles

7. Máy ñiện thoại key Profitset 3000

8. Máy ñiện thoại số OpenStage 15T & 30T

Page 16: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

16

� 2 trung kế analog

� 10 máy nhánh analog

� 8 cổng CD cho máy key phone

� ñiện thoại viên tự ñộng 8 kênh

� cổng USB

� cổng serial

� MOH

� mở rộng tối ña:

� 10 trung kế, 50 máy nhánh

� 16 trung kế, 40 máy nhánh

� 2 trung kế analog

� 10 máy nhánh analog

� 8 cổng CD cho máy key phone

� ñiện thoại viên tự ñộng 8 kênh

� cổng USB

� cổng serial

� MOH

� mở rộng tối ña:

� 10 trung kế, 50 máy nhánh

� 16 trung kế, 40 máy nhánh

HiPath 1150 - Cấu hình cơ bản

Page 17: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

17

� 4 khe mở rộng

� EB010 (x 4); EB012 (x 3)

� EB202 (x 4); EB206 (x 4); EB210 (x 4)

� EB200 (x 4); EB400 (x 3); EB800 (x 1)

� E1 (x 1)

� ISDN S0 (x 1)

� Upo2 (x 2); Upo4 (x 2); Upo8 (x 1)

� LAN & ADSL (x 1)

� TFE (x 1)

� EVM (voicemail; không chiếm khe)

� 4 khe mở rộng

� EB010 (x 4); EB012 (x 3)

� EB202 (x 4); EB206 (x 4); EB210 (x 4)

� EB200 (x 4); EB400 (x 3); EB800 (x 1)

� E1 (x 1)

� ISDN S0 (x 1)

� Upo2 (x 2); Upo4 (x 2); Upo8 (x 1)

� LAN & ADSL (x 1)

� TFE (x 1)

� EVM (voicemail; không chiếm khe)

HiPath 1150 - Mở rộng

Page 18: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

1818

Chương trình

1. Giới thiệu chung

2. Giới thiệu tính năng

3. Cấu hình HiPath 1120

4. Cấu hình HiPath 1150

5. Cấu hình HiPath 1190

6. HiPath 1150 bundles

7. Máy ñiện thoại key Profitset 3000

8. Máy ñiện thoại số OpenStage 15T & 30T

Page 19: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

19

� 8 cổng CD cho máy key phone

� ñiện thoại viên tự ñộng 8 kênh

� cổng USB

� cổng serial

� MOH

� mở rộng tối ña:

� 40 trung kế analog, 140 máy nhánh

� 45 trung kế digital, 140 máy nhánh

� 8 cổng CD cho máy key phone

� ñiện thoại viên tự ñộng 8 kênh

� cổng USB

� cổng serial

� MOH

� mở rộng tối ña:

� 40 trung kế analog, 140 máy nhánh

� 45 trung kế digital, 140 máy nhánh

HiPath 1190 - Cấu hình cơ bản

Page 20: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

20

� 20 khe mở rộng

� EB010 (x 14); EB012 (x 11)

� EB202 (x 16); EB206 (x 16); EB210 (x 11)

� EB200 (x 16); EB400 (x 10); EB800 (x 5)

� CD16: 1

� E1: 1

� ISDN S0 2, ISDN S0 5: 2

� Upo2, Upo4,:2; Upo8: 1

� LAN & ADSL: 1

� TFE: 1

� EVM (voicemail; không chiếm khe)

� 20 khe mở rộng

� EB010 (x 14); EB012 (x 11)

� EB202 (x 16); EB206 (x 16); EB210 (x 11)

� EB200 (x 16); EB400 (x 10); EB800 (x 5)

� CD16: 1

� E1: 1

� ISDN S0 2, ISDN S0 5: 2

� Upo2, Upo4,:2; Upo8: 1

� LAN & ADSL: 1

� TFE: 1

� EVM (voicemail; không chiếm khe)

HiPath 1190 - Mở rộng

Page 21: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

21

HiPath 1190 - Highways

Nhiều nhất 32 ports trên một highways

Page 22: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

2222

Chương trình

1. Giới thiệu chung

2. Giới thiệu tính năng

3. Cấu hình HiPath 1120

4. Cấu hình HiPath 1150

5. Cấu hình HiPath 1190

6. HiPath 1150 bundles

7. Máy ñiện thoại key Profitset 3000

8. Máy ñiện thoại số OpenStage 30T

Page 23: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

23

� HiPath box

� Upo4 + CtrUpo

� OpenStage 15T

� OpenStage 15T Key Module (18 phím)

� HiPath box

� Upo4 + CtrUpo

� OpenStage 15T

� OpenStage 15T Key Module (18 phím)

HiPath 1150 Bundles

Page 24: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

2424

Chương trình

1. Giới thiệu chung

2. Giới thiệu tính năng

3. Cấu hình HiPath 1120

4. Cấu hình HiPath 1150

5. Cấu hình HiPath 1190

6. HiPath 1150 bundles

7. Máy ñiện thoại key Profitset 3000

8. Máy ñiện thoại số OpenStage 15T & 30T

Page 25: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

25

Profiset 3030

KS Phone

C/D Interface

Handsfree

Power-fault

16 signal. keys

Profiset 3030

Page 26: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

2626

Chương trình

1. Giới thiệu chung

2. Giới thiệu tính năng

3. Cấu hình HiPath 1120

4. Cấu hình HiPath 1150

5. Cấu hình HiPath 1190

6. HiPath 1150 bundles

7. Máy ñiện thoại key Profitset 3000

8. Máy ñiện thoại số OpenStage 15T, 30T

Page 27: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

27

Product Characteristics OpenStage 15 T (Ice-Blue)

Wall mountable

Fixed graphical display; 2 lines; 205 x 41 pixel, monochrome

3 keys fornavigation

Pushbuttons:�Speaker with red LED�+/- keys

Pushbuttons:�Message waiting with red LED �Menu with red LED

Keypad 8 free programmable keys with red LEDsand paper labels

Page 28: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

28

Product Characteristics OpenStage 15 T (Lava)

Wall mountable

8 free programmable keys with red LEDsand paper labels

Pushbuttons:�Message waiting with red LED �Menu with red LED

Fixed graphical display; 2 lines; 205 x 41 pixel, monochrome

Pushbuttons:�Speaker with red LED�+/- keys

Keypad

3 keys fornavigation

Page 29: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

29

Product Characteristics OpenStage 30 T (Ice-Blue)

Wall mountable

Fixed graphicaldisplay; 2 lines; 205 x 41 pixel; monochrome

Pushbuttons:�Drop / Release�Redial�Call Forwarding withred LED�Speaker with red LED�+/- keys

Keypad

8 free programmablekeys with red LEDsand paper labels

Pushbuttons:�Headset with red LED�Mute with red LED�Message waitingwith red LED�Menu with red LED

3 keys fornavigation

Headset jack

USB slave

Page 30: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

30

Product Characteristics OpenStage 30 T (Lava)

Wall mountable

Headset jack

USB slave

Fixed graphicaldisplay; 2 lines; 205 x 41 pixel; monochrome

Pushbuttons:�Call Forwarding withred LED�Speaker with red LED�+/- keys

Keypad

Pushbuttons:�Headset with red LED�Mute with red LED�Message waitingwith red LED�Menu with red LED

8 free programmablekeys with red LEDsand paper labels

3 keys fornavigation

Page 31: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

31

Product Characteristics Accessories

BLF for OpenStage30T

(Busy Lamp Field) 90 free programmable keys

with red LED and paper labels

Key Module 15 forOpenStage 15T

(Ice-Blue/Lava, red LEDs)

Page 32: Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1100 [thegioitongdai.com.vn]

32

HiPath 1100… easy telephony

Thank You!