TIENDA FÍSICA E E-COMMERCE - enfasis.com · 2019-10-04 · El @commerce en México sigue avanzando...
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TIENDA FÍSICA E E-COMMERCEDesafíos del multicanal y su impacto en el packaging
1.7 Millones de operaciones por hora28,0000 proveedores500 emails diariamente18 Millones de clientes
¿Y EL EMPAQUE?
El empaque de tu producto daSEGURIDAD
PERSONALIDADIDENTIDAD
COMPROMISOLEALTAD
CONFIANZA
Tu cliente solo verá tu producto .5 micras de segundo
¿Que canales voy a usar?
Defíno temporalidad y
empaque adecuado para
el cliente tipo
Canal
¿Cómo vas a hacer llegar tuproducto al cliente?
Promoción
Mientras más
segmentado tengas el
target más oportunidad
de compra tendrás
Target
Fechas de cada acción
en relación al buyer
persona que me
comprará
Plan
Quién es mi buyer
persona y puntos de
contacto
Investigo
El @commerce en México sigue avanzando a paso rápido, de acuerdo con la AMVO (Asociación Mexicana de Ventas Online) el mercado presenta un repunte en ventas en línea del 27.6%.
27
Shoppers
• Diferentes tribus
• Compro luego existo
Planeación
• Adecuada al razonamiento de moda
• Aprovechando las ofertas del momento
Innovadores
• Cultura de poco
• No necesito nada, me estoy desarrollando
¿Cuántas características tiene el juego?¿Se hacen entrenamientos
reales durante el juego?¿Quién gana?
Los hábitos de consumo están cambiandoTambién los canales donde consumimos
¿Qué?
¿Qué valor agregado aporta?
¿Qué cliente me lo va a comprar?
¿Cómo lo va a ver?
¿Cómo quiere verlo?
Hago un empaque de 10
Versión web, e-commerce, física y acorde al comercio
Distribuyo y realizo creación de demanda
GANO DINERO
1 2
43
1 2
43
Entregamos palomitas en las carreras5Ky 10K
Shopper sano y deportista
Creamos consursos de uso del producto
Comunidad online
Vendimos las palomitas con excelente
ganancia
ROI Asegurado
18000 puntos de venta en 14 meses
On Fire!
Si no te diferencias de tu
competencia, no te
quedará más remedio que
ser barato.
People don't buy goods and
services. They buy
relationships, stories and
magic.
Seth Godin
Haz un cliente,
no una venta.
Katherine Barchetti