TI en Educación: Grandes Implicaciones de Administración con Grandes Retornos

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TI en Educación: Grandes Implicaciones de Administración con Grandes Retornos

TI en Educación: Grandes Implicaciones de Administración con Grandes Retornos

26 de Septiembre 2012Santiago, Chile

Matías Fuentes ContrerasAnalista Hardware Empresarial Cono Sur

Enterprise SolutionsIDC Latin America

Apr 8, 2023

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Principales Desafíos del CIOPrincipales Desafíos del CIO

Cloud Compunting

“Consumerization of IT” y Nativos

Digitales “anytime/anywhere”

Servicios Compartidos o

Sistemas Comunes

Explosión Digital

Simplificazión y Estandarización

Business Analytics

El

rol

del

CIO

evo

luci

on

and

o

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Cloud Compunting

Consumerization of IT y Nativos

Digitales anytime/anywhere


Sistemas Comunes

Explosión Digital


Business Analytics

El

rol

del

CIO

evo

luci

on

and

o

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Los nuevos consumidoresLos nuevos consumidores

SOCIAL MEDIA

Apr 8, 2023


Evolución movilidad en ChileEvolución movilidad en Chile

2009 2010 2011 -

500

1,000

1,500

2,000

2,500

914

1,291 1,659

353

1,338

2,374

116

NotebookSmartphoneTablets

Chile, Movilidad, Total Mercado , unidades, 2009-2011

2008 2009 2010 20110%

20%

40%

60%

80%

100%

60% 66%

61%

74%

40% 34% 39% 26%

Consumer

Commercial

Fuente IDC 2011

Chile, Movilidad , Consumo Comercial, unidades, 2008 -2011

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TECNOLOGÍA

PROCESOS

PERSONAS

Social Business, un paso hacia la entrega de ValorSocial Business, un paso hacia la entrega de Valor

Activación de colaboradores,Cultura, Gestión de equipos,

Apoyo de ejecutivos,Marketing social,

Dinámica de la Organización.

ModelosFormación Política de medios socialesParticipación de grupos de trabajo

Integración globalManejo de crisis en los procesos

Herramientas internas de colaboraciónCRM Integración de bases de datosMétricas de plataformas

SOCIALBUSINESS

"El negocio social se define por IDC como las organizaciones que aplican las tecnologías emergentes, como la Web 2.0, acompañados por cambios organizativos, culturales, y el proceso para mejorar el rendimiento del negocio en un cada vez más conectado entorno económico mundial"

Apr 8, 2023


Se necesita un “estudio del perfil del usuario” para entender el desafíoSe necesita un “estudio del perfil del usuario” para entender el desafío

•Evolución de las vías de comunicación.•Integración de las redes sociales para la comunicación interna.

Cultura Organizacion

al

•Cómo impacta la licencia dentro de la organización.

Software

•Qué servicios entregar a los usuarios.•Qué tipo de conectividad brindar.•Seguridad Interna.

Infraestructura

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El

rol

del

CIO

evo

luci

on

and

o

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Los recursos que se pueden compartir dejan de ser elementos diferenciadoresLos recursos que se pueden compartir dejan de ser elementos diferenciadores

Infraestructura

Tecnológica

Procesos, Prácticas,

Políticas de Información

Innovaciones Académicas

y Administrativ

as

• Student Information System.• Human Resources System• Shared Financial System.• Learning Managment System.• Library System.• Banda Ancha /Redes• Budget System.• Productividad.

• Middleware: ILM, EPM, DataMarts, Security.

• Single Vendor SIS, HRS, SFS.• Evaluando Cloud.• BI.• Administración de Imágenes y

Documentos.• Enterprise Portfolios.

2012

Fuente: http://cs.uwsa.edu/documents/commonsystemsroadmapfeb2012.pdf

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El

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La explosión digital abre oportunidades para el aprendizaje de los estudiantesLa explosión digital abre oportunidades para el aprendizaje de los estudiantes

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 20160

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

5

10

15

20

25

PB $/TB

Pe

tab

yte

s

$(M

iles

de

dó

lare

s/T

B

Chile, Storage, Total Mercado , Forecast, 2009 -2011

CAGR (05-

16): +36,9%

Fuente: Chile Storage Tracker 2Q2012

1.8 zettabytes in 2011

≈1000 petabytes in 2011

CAGR (05-16): -19,5%

Universo Digital

Fuente: Digital Universe, 2011

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La explosión de contenido esta cambiando el modelo de consumo del almacenamiento de datosLa explosión de contenido esta cambiando el modelo de consumo del almacenamiento de datos

12

2009 2010 2011 2012 2013 2014 20150

20

40

60

80

100

120

20,9% 19,3% 17,9% 16,1% 13,6% 10,3%27,6% 24,6%22,3%

19,5%16,9%

14,6%

23,9%25,4%

26,8%

29,0%

31,8%

35,5%

27,6%

30,7%

33,0%

35,4%

37,7%

39,6%

Structured data Replicated data Unstructured dataContent Depots/Cloud

Exa

byt

es

Source: IDC WW Survey 2012

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Cloud cambiará la forma en que se invierte y gasta en TICloud cambiará la forma en que se invierte y gasta en TI

Q. How much of your company's IT budget will be allocated to buying and managing these different types of IT services

Source: IDC’s Cloud Computing Survey, December 2010 n=603

Empresas eligiendo principalmente la nube privada como primera fase para el desarrollo de ambientes de prueba.

Nube pública cambiando el mercado tradicional de software empaquetado.

A medida que se observen casos de éxitos de proyectos sobre nubes públicas se irá migrando ciertas aplicaciones, generando un escenario híbrido.

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2010, 2014 ($B)

45

2010 2014

Wo

rld

wid

e

Re

ve

nu

e (

$ b

illi

on

)

SaaS services

41130

100

200

300

400

500

600

Traditionall delivered IT software

CAGR26%

4%

359

416

0

10

20

30

40

50

60

41

13

Las TI se centrarán en la agregación de valorLas TI se centrarán en la agregación de valor

CAGR26%

Worldwide Revenue* by Consumption Model

5%10%

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El Universo Digital y los Retos AsociadosVelocidad, Volumen y ExpectativasEl Universo Digital y los Retos AsociadosVelocidad, Volumen y Expectativas

1 $/Gb ‘11 50% CAGRdesde 2005

1/3 es segura1/2 debería ser6 $/Gb ‘05

htt p://www.emc.com/collateral/demos/microsites/emc-digital-universe-2011/index.htm

Datos Administrados

CRECERÁN

50 VECES

Profesionales de TI

CRECERÁN

1.5 VECES

Datos Administrados

Datos Administrados Profesionales de TIProfesionales de TI

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¿Cuáles son los impulsores de TI?¿Cuáles son los impulsores de TI?

Otro

Sustentabilidad ambiental

Actividades de adquisición y Unión entre áreas

Reducción de costos de capital en otras áreas

Expansión a nuevas geografías

Agilidad del negocio

Alineamiento del negocio y IT

Mayor Seguridad y Mitigación de Riesgos

Introducción de nuevos productos más rápidamente

Cumplimiento de regulaciones

Adquisición de clientes

Estrategia de Ejecución de negocios

Reducción de costos en otras áreas

Generación de demanda

Retención de Clientes

Eficiencia y Confiabilidad

Incremento Productividad

Incremento de Facturación

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Q: Cuáles de las siguientes iniciativas serán aceleradores de inversión en TI en tu organización?

Source: IDC Vertical Research Group IT Survey, 2011, N = 4236


¿Y que hay de las soluciones relacionados a Big Data?¿Y que hay de las soluciones relacionados a Big Data?

Q: Cuáles fueron los 3 aceleradores más importantes para implementar soluciones de Business Analytics/Intelligence?


1 – 99

100 – 499

500 – 999

1000 – 4999

5000 +

Banking

Insurance

Securitie

s and Investme

nt Services

Discrete Manufacturing

Process Manufacturing

Retail

Wholesale

Profession

al Services

Consumer

& Recreational

Services

Healthcar

e

Transportation

Communication &

Media

Utilities

Construction

Resource Industries

Governme

nt

Education

Oil & Gas

Life Sciences

Reducción de Costos 37 48 41 41 38 54 38 42 38 49 43 36 45 61 50 40

Retención y Servicio al Cliente 46 35 33 33 44 38 39 44 52 48 43

Optimización 37 48 41 34 36 43 51 39 41

Análisis Financiero 33 36 36 38 45 46 43 33 37 42 43 37

Compartir reportes internos 38 39 36 34 35 47 45 48 41 44

Optimización de la fuerza de trabajo 40 35

Adquisición de nuevos clientes 44 40 48 35 42

Administración de Riesgos 43 39 39 43

Cumplimiento de regulaciones 34 33 40 37

Innivación de Prodcutos y Servicios 38

primero segundo tercero


Top 3 Measurable Results from Business Analytics SolutionsTop 3 Measurable Results from Business Analytics Solutions


1 – 99

100 – 499

500 – 999

1000 – 4999

5000 +

Banking

Insurance

Securities and investme

nt services

Discrete manufacturing

Process manufacturing

Retail

Wholesale

Profession

al Services

Consumer

& Recreational

Services

Healthcare

Transportation

Communication &

Media

Utilities

Construction

Resource Industries

Governme

nt

Education

Oil & Gas

Life Sciences

Reducción de Costos 51 53 60 44 61 53 71 56 50 50 52 62 48 59 45 44 45 78 59 69 52 71

Retención y Servicio al Cliente 57 41 40 41 43 40 34 63 43 52 77 39 65 42 51

Optimización 42 38 42 44 49 48 52 66 48 47

Análisis Financiero 44 45 37

Compartir reportes internos 46 44 34 59 55 35 56 51 47 59

Optimización de la fuerza de trabajo 47

Adquisición de nuevos clientes 47 52 39 55 43 55 41

Administración de Riesgos 37

Cumplimiento de regulaciones

Innivación de Prodcutos y Servicios 45 40 40

Q: Qué resultados ha alcanzado tu organización como resultado de implementar soluciones de Business Analytics/Intelligence?

first second third

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Sistemas Comunes

Explosión Digital


Business Analytics

El

rol

del

CIO

evo

luci

on

and

o

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El Proceso de Compra en LatinoaméricaEl Proceso de Compra en Latinoamérica

Awareness

Need recogn

ition

Evaluation

Implementation

Expansion

Source: IDC CIO Survey Feb 2012; n=452

Lo conoces?

Sabes lo que es?

Quiénes son los

proveedores?

80%

Lo podría usar?

Habrían beneficios?

Cuáles son los atributos

principales?

34%

Como lo usuaría?

Cuál es el beneficio real

para mi organización?

21%

Hagámoslo!

12%

Funcionó bien, ahora

vayamos a otro nivel

Que aprendimos de

todo esto?

5%

Apr 8, 2023

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24

La adopción en Latam esta comenzando...La adopción en Latam esta comenzando...

Cloud Híbrido Cloud PrivadoCloud Público

Compañías en Latinoamérica con 100+ empleados

6% 4% 10%

Compañías en Latinoamérica en el Ranking Top 3,500

12% 11% 21%


Apr 8, 2023


Roadmap de Arquitectura Cloud PrivadoRoadmap de Arquitectura Cloud Privado

Hacia el Cloud Híbrido

Hypervisor

S & O Mgmt.

Self-provisioning

Metering & Chargeback

Data Federation

Hypervisor

S & O Mgmt.

Self-provisioning

Metering & Chargeback

Hypervisor

S & O Mgmt.

Hypervisor Hypervisor

S & O Mgmt.

Self-provisioning

21%

27%

7%

5%

3%


Cloud Privado IaaS

Virtualizar Automatizar I Automatizar IICloud

Privado PaaS

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Sales Automation

Racionalización del Portafolio:Racionalización del Portafolio:

Construir Transformar

Consolidar

FinancialAnalytics

Email

SocialBusiness

ERP

Video/ WebConf

HR apps

CRM

Database

Decision Support

PayrollAP / AR

File Print

B2B Marketing

DataAnalytics

TeamRooms

WEB

SupplyChain

ApplicationDevelopmentEnvironment

Val

or

al N

ego

cio

(Fac

tor

SL

A)

Costo Entrega de Servicio

Consumir

Apr 8, 2023


Sales Automation

Racionalización del PortafolioRacionalización del Portafolio

Construir Transformar

Consolidar

FinancialAnalytics

Email

SocialBusiness

ERP

Video/ WebConf

HR apps

CRM

Database

Decision Support

PayrollAP / AR

File Print

B2B Marketing

DataAnalytics

TeamRooms

WEB

SupplyChain

ApplicationDevelopmentEnvironment

Val

or

al N

ego

cio

(Fac

tor

SL

A)

Costo Entrega de Servicio

Consumir

Traditional IT Innovation Private Cloud

Public Cloud Virtualize/Outsource

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Essential GuidanceEssential Guidance

Build

Transform

Medir características de carga de trabajo y dimesionar

Determinar restricciones de escalabilidad y costos

Identificar características relevantes del contrato

Consume

Consolidate

Colombian National Learning Service provee servicios

educacionales técnicos

Plataforma eLearning incluye

mail SaaS, productividad,

herramientas de web 3.4 millones de

estudiantesEst. US$2M de

ahorro en implementación

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Preguntas?Preguntas?

Email: [email protected]

Twitter: @mat_fuentes

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