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The Wealth of Networks How Social Production Transforms Markets and Freedom

Yochai Benkler

Chapter 4 The Economics of Social Production

Mestrado em Comunicação, Cultura e Tecnologias da Informação

Redes Sociais Online

Isaura Santos, May, the 8th of 2013

A Riqueza das Redes Como a Produção Social Transforma os Mercados e a Liberdade

Yochai Benkler

Capítulo 4 A Economia da Produção Social

Mestrado em Comunicação, Cultura e Tecnologias da Informação

Redes Sociais Online

Isaura Santos, 8 de Maio de 2013

(2005)

• Produção por cooperação • Produção não mercantil • Internet • Tem vindo a aumentar

Capítulo 4 - A Economia Da Produção Social


Aumento da produção não-mercantil e da produção por cooperação gera 3 questões:

1. Porque é que as pessoas participam? Qual é a sua motivação quando trabalham ou contribuem para projetos em que não são pagas ou diretamente recompensadas?

2. Porquê agora? Porquê aqui? O que há de diferente com o ambiente digital em rede para acreditarmos que a produção por cooperação não é uma mania que irá passar?

3. Este tipo de mercado é eficiente? É eficiente ter tanta gente a partilhar os seus computadores e a doar tempo e esforço criativo?

não-mercantil = nonmarket

produção por cooperação = peer production


Em 5 partes:

1. Motivação

2. Produção Social: Condições de Viabilidade e Forma Organizacional

3. Custo de Transação e Eficiência

4. A Emergência da Produção Social no Ambiente Digital em Rede

5. O Interface da Produção Social e Negócios Mercantis

Motivação Capítulo 4 - A Economia Da Produção Social

Motivação

Modelo mais simples (analistas económicos)

• Motivações Positivas (o que as pessoas querem)

• Motivações Negativas (o que as pessoas quem evitar)

Pode expressar-se em dinheiro, por exemplo.

• Mais racional • Menos abrangente

Deixar um cheque de 50€ para pagar o jantar que os amigos vos ofereceram em casa deles não aumenta a probabilidade de serem convidados outra vez.

Querer fazer algo pela sensação de missão cumprida, ou de bem-estar por ajudar alguém.

Motivação

Motivação

Banco de Sangue (USA versus Inglaterra) – anos 70

1. USA: compra-se/vende-se sangue

2. Inglaterra: donativos de sangue

1. Muito mau sangue (pessoas com hepatite a vender sangue)

Desigualdade entre pobres/ricos

2. Sangue com mais qualidade

Incentivos monetários

Incentivos morais

Cada grupo de pessoas

responde a um tipo de incentivo.

(perdem-se os que se movem por incentivo monetário e restam os que se movem por questões morais mas, o saldo, será um banco de sangue com melhor qualidade porque pessoas com doenças não tentarão vender o seu sangue)

Motivação

Banco de Sangue de Inglaterra

Os dadores de sangue disseram

• Gostar de ajudar os outros

• Sentir uma obrigação moral

• Sentir responsabilidade

• Vontade de retribuir depois de um familiar ter recebido sangue do banco

Incentivos morais

Outro modelo de motivações…

Motivação

Extrínsecas e Intrínsecas

• Motivações Extrínsecas (dinheiro, recompensas, comportamento, castigos…)

• Motivações Intrínsecas (prazer, satisfação, sensação de bem-estar…)

Motivações Extrínsecas sobrepõem-se às Intrínsecas

a) Falha a autodeterminação: as pessoas sentem que são pressionadas e julgadas se se

mantiverem fiéis às suas convicções pessoais ao invés de aceitarem uma recompensa

extrínseca. Isto faz com que se sintam injustiçadas e frustradas

b) Falha a autoestima: as pessoas sentem que a sua motivação interior não é

valorizada, o que reduz a sua autoestima, e se traduz numa diminuição de esforço

Motivação

Dados empíricos sugerem (trabalhadores partilharam experiência)

1. Sob qualquer circunstância, envolver dinheiro numa atividade que antes decorria sem qualquer recompensa monetária reduz, e não aumenta, o nível de atividade

2. Como prevêem os entendidos em economia, é claro que oferecer incentivos monetários aumenta a atividade mas, os danos que isso causa nas motivações intrínsecas e, depois de feito o balanço final de atividade, o efeito pode ter sido o oposto ao pretendido

– Em casos em que a recompensa seja mínima mais vale nem oferecer nada

– [+ dinheiro + atividade] + dimensão sociológica

3. O ser humano, numa estrutura social, pode ser recompensado de duas formas

– Capital Económico

– Capital Social ambos se traduzem em capacidade para mobilizar recursos

Motivação

Dados empíricos sugerem (trabalhadores partilharam experiência)

3. O ser humano, numa estrutura social, pode ser recompensado de duas formas

– Capital Económico

– Capital Social ambos se traduzem em capacidade para mobilizar recursos

– Há certas atividades que continuamos a querer realizar sem dinheiro, através de uma transação social e não mercantil, porque é isto mesmo que lhes confere valor

4. Não temos de entrar em desacordo com [+ dinheiro + atividade] basta que nos recordemos que há formas de motivação social/psicológica que não são compatíveis /cumulativas com dinheiro

Deixar um cheque de 50€ para pagar o jantar que os amigos vos ofereceram em casa deles não aumenta a probabilidade de serem convidados outra vez.

Motivação

•Dar um exemplo contrário em que o dinheiro não retira mas confere significado

Motivação Dados empíricos sugerem (trabalhadores partilharam experiência)

5. A relação entre dinheiro e recompensas sociais/psicológicas são dependentes da cultura e do contexto

– Ações similares podem ter diferentes significados em contextos culturais e sociais diferentes

Motivação Em suma

• Há pessoas mais focadas em fazer dinheiro

• Há pessoas mais generosas

• Há pessoas que se movem pela sede de estatuto social

• Há pessoas que se movem por motivos psicológicos e pela sensação de bem-estar

Equilíbrio A tendência é para dar, em algum momento das nossas vidas, prioridade à satisfação psicológica e não à económica.

Produção Económica

Em que condições?

Produção Social:

Condições de Viabilidade e Forma Organizacional



Numa economia de informação em rede, o que torna possível a existência de produção social de forma saliente e considerável?

• Todos os inputs necessários para uma atividade produtiva eficiente estão sob o controle dos próprios utilizadores

Inputs: • criatividade humana

• conhecimento

• experiência de vida

• processadores/computadores e sistemas de armazenamento de dados

• equipamentos/meios para comunicar


• Nem todos têm acesso • Nem todos têm as literacias • Não temos todos os inputs tecnológicos … MAS… em “economias mais avançadas” e em “algumas porções em economias em desenvolvimento”… A maioria tem acesso ou possui o material necessário para • explorar o ambiente informacional • aprender com isso • fazer as suas próprias contribuições


• É mais barato ter vários computadores e executar as tarefas de forma repartida do que ter alguns supercomputadores para o fazer • Cada um utiliza e potencia as capacidades do seu computador consoante os seus interesses e as suas motivações

SETI@HOME

• 1999

• Encontrar vida extraterrestre

• Analisar imagens do telescópio Arecibo

• 2011: analisados 160TB de dados


• Mas, mesmo havendo todos os inputs nada garante que a produção social se torne economicamente significativa • Capacidade criativa e espírito crítico estão distribuídos por todos mas atenção e tempo livre não • Pouco tempo disponível que tem de ser aproveitado a 100%

• possível graças à internet e à sua capacidade flexível de arquitetura e forma organizacional


Arquitetura e Forma Organizacional

• Modularidade

Capacidade/propriedade de um projeto ser repartido em módulos realizáveis independentemente

• Granularidade

Simplificação do tamanho dos módulos (tempo/esforço necessário para cada um ser realizado)

• Participar independentemente dos conhecimento que se tenha

• Quanto maior for a granularidade, isto é, menor for o tempo necessário investir, maior será a probabilidade das pessoas contribuírem


granularidade



• A internet, por si só, já funciona como um projeto único

de alta modularidade e alta granularidade

• A diferença entre a internet e os projetos de cooperação

voluntária é, precisamente, a liberdade e a independência

possíveis na internet

• A internet funciona como um almanaque gigante:

• Os outputs seguem um código inteligível

• Diretório/motor de busca


• As tarefas podem ser realizadas de forma independente mas a produção por cooperação exige

muita cooperação entre os utilizadores

• A cooperação mantém-se/suporta-se pela combinação de

• arquitetura técnica

• normas sociais

• regras legais

• hierarquia técnica (validada pelas normas sociais)

• GPL (General Public License) – assegura, legalmente, a impossibilidade de ver uma contribuição

para um projeto de free software tornada exclusiva.


Em suma (características que tornaram possível a emergência da produção informacional que

não é baseada em exigências exclusivas dos proprietários, não visa as vendas e não organizada

em contratos de propriedade)

• Maquinaria de participação é quase universal

• Utilizável, independentemente do tipo de motivação

• Participação sem custos significantes

• Matéria-prima são bens públicos: informação existente, conhecimento e cultura (adquiridos de

qualquer motivação humana)

• Dinâmica social da internet é altamente modulável (várias pessoas participam e por razões

diferentes)


Custo de Transação e Eficiência



A produção informacional em rede não mercantil, em

particular e produção por cooperação, é sustentável.

liberdade

justiça não necessita ser

constantemente subsidiada

eficiente organização produção social

Criatividade, tempo, atenção Computação, comunicação



Assumir o modelo de trocas sociais como um modelo alternativo ao mercado de transação económico.

a) encomendar papel de uma loja b) ligar para a Caterina a solicitar uma resma de papel c) ir até ao gabinete do lado e pedir papel

Oh não!!!

Acabou o papel!

a) mercado transação económico

b) a empresa como agente transação

c) modelo trocas sociais


Trocas Sociais • são mais rápidas • mais fáceis • requerem menos informação

Quando estabelecidas, até lá exigem dedicação e esforço e precisam ser mantidas.


Trocas Sociais • pessoas a gerar conteúdos sobre assuntos que

não dominam • os utilizadores estão convencidos que estão a

executar a tarefa corretamente • mecanismos para rever e avaliar redundâncias

e erros


Computadores • preço acessível • têm mais capacidades do que aquelas que

precisamos realmente

20 operações por segundo livres

operações usadas


• fazer o render de uma fotografia • 200 oper/s • assumindo que o seu computador consegue fazer 100 (metade) • “arrendando” os outros 100 pouparia 50 cêntimos

• optimizar o modelo do folding de proteínas (foldit@home) • 10000 oper/s • “arrendar” espaço livre de 5000 computadores • pouparia 50 euros

20 x 5 = 100


Notas • Vantagem de custo aumenta linearmente

com o nº de operações necessárias para uma tarefa

• “arrendamento” de espaço discreto e em excesso que significaria uma pequena quantidade de dinheiro

• Donos mais facilmente disponibilizam gratuitamente esse espaço (por uma boa causa) do que o venderiam por um custo insignificante

operações

dinheiro poupado


A produção informacional em rede não mercantil, em

particular e produção por cooperação, é sustentável.

• É mais barata (em alguns casos) • Pode aumentar eficiência da utilização de recursos

A Emergência da Produção Social no Ambiente Digital em Rede



• Há menos relações interpessoais no entanto nunca houve tanta partilha de coisas como agora

• Nós pedimos constantemente que partilhem coisas connosco (e é-nos solicitado também)

• Partilhar é um fenómeno humano (sempre existiu) e não se pode medir

• Não podemos dizer que está dependente das tecnologias

• Consoante tecnologia muda o papel e o tipo de partilha

• A realidade tecnológica que vivemos potencia este tipo de partilha online que conhecemos • agentes individuais • material e recursos sob controlo próprio

SALIENTA MERCADO SOCIAL!

Não estamos a viver um momento de maior partilha porque as pessoas são mais altruístas mas sim porque temos condições para o fazer!


Investimento na comunicação digital em rede têm o efeito contrário…

“propriedade intelectual”

• as tecnologias não determinam o nível de partilha mas estabelecem as restrições para o fazer

O Interface da Produção Social e Negócios Mercantis



COMPETIÇÃO • Open Source Software • Enciclopédias • Distribuição de música • …


Algures entre os produtores sociais pode estar o melhor empregado de sempre!

• organizações mercantis aliarem-se à produção social para gerarem, de forma complementar, outras formas de realizar lucro • integrar utilizador no processo de produção • alteração das relações e do modelo de sucesso do negócio Consumidor

Utilizadores

Utilizador integrado no processo de produção

• plataformas e ferramentas cooperação melhoram • produção social aumenta • modelo económico muda (coexistência)

Obrigada pela vossa atenção!

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