The rise of the networked enterprise
-
Upload
social-analytics -
Category
Business
-
view
628 -
download
2
description
Transcript of The rise of the networked enterprise
THE RISE OF THE NETWORKED
HVAD ER ENTERPRISE 2.0?
En definition…
• “… Enterprise 2.0 is the use of emergent social software platforms by organizations in pursuit of their goals”
– Andrew McAfee (2009)
Med andre ord…
… det handler om at benytte digitale/sociale værktøjer til at opnå forretningsmæssige fordele
“The dream of Enterprise 2.0 is just that - a dream - unless companies can get people participating.”
– Rob Koplowitz (Forrester analyst)
Teknologierne udenfor organisationerne er mere udviklet end dem i organisationer
EN GUIDET TUR på webbet
Bookmarking - Tagging - Rating
Teknologi er blevet pop
Hvad kan vi lære af webbet?
• Samtale • Dele • Skabe • Samarbejde
De fleste bruger mulighederne i deres markedsføring
Er de klar til at flytte ind i organisationer?
“By 2014, social networking services will replace email as the primary vehicle for interpersonal communications for 20% of the business users.”
- Gartner
Status
Private beskeder
Profil
Feed
Grupper
Forslag til kontakter Apps
Stream
- Yammer smører forbindelserne mellem folk
- Siden Yammer har Deloitte fået utrolig mange idéer
- Det behøver ikke ’in the moment responses’ som et telefonopkald eller instant messages
- Yammer passer super godt ind i de små øjeblikke i løbet af en dag: Eks. venter på elevatoren
- Fleksibilitetet med at lave en gruppe eller tale med folk gør mere end nok op med den tid det tager
- ‘Empowered’ - Bernoff 2010
Hitting the bullseye
• Strong ties - Tætte relationer
Hitting the bullseye
• Strong ties - Tætte relationer
• Weak ties - Svage relationer
Hitting the bullseye
• Strong ties - Tætte relationer
• Weak ties - Svage relationer
• Potential ties - Potentielle relationer
= Sociale teknologier lukker strukturhullerne mellem ansatte i organisationer.
Hitting the bulls eye [McAfee 2009]
Et ord… Innovation
Spiral of Organizational Knowledge Creation [Nonaka 1994]
Ville du støtte sådan et initiativ?
det afhænger af…
- FORMÅL: Informationsdeling
- Mennesker til at finde information og information til at finde mennesker
- Søgning er nøglen – Det er blevet lettere at finde information
- Folk har et andet tilhørsforhold
Nogle eksempler
• Interne Wikis (dele viden) • Blogs (udstille medarbejderes ekspertise) • Sociale Netværk (Forbinde folk) • Multi-medier (tekst, billeder, film osv.) • Microblogging (bedre info om andre) • Osv…
Hvis de her teknologier er så gode – hvorfor er de så ikke super udbredte?
Top 5 - Hvorfor bliver ny teknologi ikke adopteret på arbejdspladsen?
1. Teknologien giver ikke mening for arbejdet 2. Teknologien tager for langt tid at lære 3. Ingen forklare mulighederne 4. Alternativer giver mere mening 5. En række af teknologiske problemer
- Michael Sampson (User Adoption Ekspert)
1. Chefen får en god idé 2. Slår for store brød op 3. Manglende deltagelseskultur 4. Medarbejderne er ikke involveret 5. Budgettet går til teknologien
Top 5 – Hvad vi ser
Hvordan?
Hvilke rigtige problemer vil det løse?
- Peter Vistisen, Adjunk AAU
Teamwork
• Case: Toyota I Korea holder gratis frokoster for alle deres medarbejdere, hvor det eneste formål er at brainstorme og videndele.
Kultur
Gamification “Gamification is the application of game design techniques to business processes aimed at encouraging user adoption and participation. This is typically achieved by: - Achievement badges - Achievement levels - Reward systems - Leader boards”
http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/dsb-og-echo-it-skaber-engagement-med-gamification
To type medarbejdere
Bidragsyder = Det skal være
let at skabe
Bidragsnyder = Der skal være
gevinst
Blue IQ
Blue IQ ambassadører
Konkrete råd
• Reklamere for det: Emails, Skærme osv.
• Få dine medarbejdere med tidligt • Et kickoff projekt: Start med en opgave
• Offline til online • Indhold der lokker
• Anerkendelse + Opmærksomhed
.. et forsøg fra Stanford University
‘The name of the game’
“!e Wall Street Game”
“!e Community Game”
Vi går fra profit til purpose
Det tog cirka 6 år for organisationer at tage emails til sig…
Et blik ud i fremtiden
TAK! SPØRGSMÅL?
www.socialanalytics.dk [email protected]