The Relationship between Enterprises Information Strategy...
Transcript of The Relationship between Enterprises Information Strategy...
-
2010/3
20 S1 245 278
245
1000 500
800 400 1200
LISREL
AbstractThe objective of this paper is to study the performance impact of the information strategy onTaiwan enterprises under environmental uncertainty. The population of this research is thetop 1500 manufacturing industry and the top 500 services enterprises. 800 manufacturingenterprises and 400 services enterprises were selected as the research objectives by usingrandom sampling method. Empirical research method and questionnaire personal survey areapplied in this research. First, we reviewed the literature to infer the research model andhypothesis. Then, the research model and hypothesis were verified by using LISRELanalysis. A new model for solving the information strategy and organizational performanceproblems under environmental uncertainty was proposed. The findings will provideenterprises the reference how to select the proper information strategy to raise theorganizational performance. It can predict the organizational performance to meet theenterprises' strategy target and in turn raise their competition.
Keywords environmental uncertainty, information strategy, organizational performance
The Relationship between Enterprises Information Strategy andOrganizations Performance under Environmental Uncertainty
Shun-Ming Tang, Professor, Department of Information Management, National Yunlin University of Science and Technology
Kuo-Shien Huang, Ph. D. Candiate, Department of Information Management, National Yunlin Universityof Science and Technology
Hsiu-Sen Chiang, Assistant Professor, Department of Information Management, Dayeh University
Rui-Ying Tang, Master, Department of Business Education, National Changhua University of Education
Received 2008/7, Final revision received 2010/1
��������
����������������������������������������������������������������������������
���������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������
�����������������������
������������������
������������
�����������������������������
��������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������
������������������� ����������!�"��
����������#$����������������
�������������
���$����������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������� ���������������
�������������������
�������%���&�����������������
�����
����������������������������
������������
���"����
�������$�����������$����
����������$������������$����
������������������������������������������
��������������
��������
������������������������������������&�
����������������������$������������������������������������������������������������������
���������������������������� ��������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
��
�$������
������� ������������������������&�
�������������� �����
��������������������������
����
��������������������������������������������������#$����
�����$����������$���
�����������������������������
����������������������������������������������'"��������
�������������������������������
�������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
$��������������
(���������������������������������������
����������$����������������������������������������
�����������������������������������������
������������������������������������
���������������������������������������������������%���&������������������������
�������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������
����������������
��������������������������
��������������������
�����������������������������������������������������
��������������������
������������
��������
�������������������������� ��� ��� ��� ��� ������������������������
������������������������������������
��������������������������������������������������
������������
����������������
����������������������
��������������������
�������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
��������������������������������
������������������
���������������������������������������������
������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������������������������������������������������
���������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������������������������
������������������
�������������������
����������������������������������
����������������������������������������������������
������������
��������
������������������
������������������������
������������������������
����������������������������
���������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������������������
������������ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������
������������������������
������������������������
����������������������������
���������������������
������������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
�������������
������������������
�������
������������������
������������
��������
�������������������������� ��� ��� ��� ��� ������������������������
������������������������������������
��������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
�)������������
��������������������������������������
�����������������������������������������������������
����������������������������������������������������
���������������������������������
������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������
������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������
��� ��$��
����������������������������
����������
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������ ����
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������
����������������
��������������������������
��������������������
�����������������������������������������������������
��������������������
������������
��������
�������������������������� ��� ��� ��� ��� ������������������������
������������������������������������
��������������������������������������������������
������������
-
(Lee, 2002)
(Newkirk & Lederer, 2006)
(Castrogiovanni, 2002)
Wang Tai Wei (2006)
Dimaggio Powell
(1983)
(Grover & Goslar, 1993)
(Thong & Yap, 1995; Kim & Srivastava, 1998)
( )
(Rayport & Sviokla, 1995) Davidow Malone (1992)
Davidow Malone (1992)
(QR/ECR) Kalakota Marcia (1999) (e-Business)
Davidow Malone (1992) Kalakota Marcia (1999)
246
��������
����������������������������������������������������������������������������
���������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������
�����������������������
������������������
������������
�����������������������������
��������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������
������������������� ����������!�"��
����������#$����������������
�������������
���$����������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������� ���������������
�������������������
�������%���&�����������������
�����
����������������������������
������������
���"����
�������$�����������$����
����������$������������$����
������������������������������������������
��������������
��������
������������������������������������&�
����������������������$������������������������������������������������������������������
���������������������������� ��������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
��
�$������
������� ������������������������&�
�������������� �����
��������������������������
����
��������������������������������������������������#$����
�����$����������$���
�����������������������������
����������������������������������������������'"��������
�������������������������������
�������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
$��������������
(���������������������������������������
����������$����������������������������������������
�����������������������������������������
������������������������������������
���������������������������������������������������%���&������������������������
�������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������
����������������
��������������������������
��������������������
�����������������������������������������������������
��������������������
������������
��������
�������������������������� ��� ��� ��� ��� ������������������������
������������������������������������
��������������������������������������������������
������������
����������������
����������������������
��������������������
�������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
��������������������������������
������������������
���������������������������������������������
������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������������������������������������������������
���������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������������������������
������������������
�������������������
����������������������������������
����������������������������������������������������
������������
��������
������������������
������������������������
������������������������
����������������������������
���������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������������������
������������ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������
������������������������
������������������������
����������������������������
���������������������
������������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
�������������
������������������
�������
������������������
������������
��������
�������������������������� ��� ��� ��� ��� ������������������������
������������������������������������
��������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
�)������������
��������������������������������������
�����������������������������������������������������
����������������������������������������������������
���������������������������������
������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������
������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������
��� ��$��
����������������������������
����������
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������ ����
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������
����������������
��������������������������
��������������������
�����������������������������������������������������
��������������������
������������
��������
������������������������������������������
������������ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
-
20 S1
Umar Missier (1999)
(Davidow & Malone, 1992; DeSanctis & Monge, 1999)
(Davidow & Malone, 1992; DeSanctis & Monge, 1999)
Strader Lin Shaw (1998)
( 2001)
(1) (Miller & Friesen, 1978; Kohn, McGinnis, &
Kesava, 1990; Henry & Albert, 2006) (2) (Bourgeois,
1985; Milliken, 1990) (3) (Keats & Hitt, 1988; Mckee,
Varadarajan, & Pride, 1989) (4)
Swamidass Newell (1987)
Walker Ruekert (1987) Conant Mokwa Varadarajan (1990)
(Jarvenpaa & Leidner, 1999; Wiesenfeld,
Raghuram, & Garud, 1999)
( )
(1)
(2)
247
��������
����������������������������������������������������������������������������
���������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������
�����������������������
������������������
������������
�����������������������������
��������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������
������������������� ����������!�"��
����������#$����������������
�������������
���$����������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������� ���������������
�������������������
�������%���&�����������������
�����
����������������������������
������������
���"����
�������$�����������$����
����������$������������$����
������������������������������������������
��������������
��������
������������������������������������&�
����������������������$������������������������������������������������������������������
���������������������������� ��������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
��
�$������
������� ������������������������&�
�������������� �����
��������������������������
����
��������������������������������������������������#$����
�����$����������$���
�����������������������������
����������������������������������������������'"��������
�������������������������������
�������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
$��������������
(���������������������������������������
����������$����������������������������������������
�����������������������������������������
������������������������������������
���������������������������������������������������%���&������������������������
�������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������
����������������
��������������������������
��������������������
�����������������������������������������������������
��������������������
������������
��������
�������������������������� ��� ��� ��� ��� ������������������������
������������������������������������
��������������������������������������������������
������������
����������������
����������������������
��������������������
�������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
��������������������������������
������������������
���������������������������������������������
������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������������������������������������������������
���������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������������������������
������������������
�������������������
����������������������������������
����������������������������������������������������
������������
��������
������������������
������������������������
������������������������
����������������������������
���������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������������������
������������ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������
������������������������
������������������������
����������������������������
���������������������
������������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
�������������
������������������
�������
������������������
������������
��������
�������������������������� ��� ��� ��� ��� ������������������������
������������������������������������
��������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
�)������������
��������������������������������������
�����������������������������������������������������
����������������������������������������������������
���������������������������������
������������
���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������
������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
���������������������������
��� ��$��
����������������������������
����������
�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������ ����
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������
����������������
��������������������������
��������������������
�����������������������������������������������������
��������������������
������������
��������
��������������������������������
������������������
���������������������������������������������
������������������������������������������
������������
-
(3) (Structural Equation Modeling SEM)
Lyles Baird (1994) Glaister Buckley (1998)
( ) ( )
����������������������������������������������������������������������������
����������
1
248
(Swamidass &
Newell, 1987; Tan & Litschert, 1994) (Lawrence & Lorsch,
1967; Ducan, 1972) (Aldrich, 1979)
(Pfeffer & Salancik, 1978)
1. 2. 3.
1.
��������
����������������������������������������������������������������������������
���������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������
�����������������������
������������������
������������
�����������������������������
��������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������
���������������������������������������������������������������������������������������������
������������������� ����������!�"��
����������#$����������������
�������������
���$����������������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������������������� ���������������
�������������������
�������%���&�����������������
�����
����������������������������
������������
���"����
�������$�����������$����
����������$������������$����
������������������������������������������
��������������
��������
������������������������������������&�
����������������������$������������������������������������������������������������������
���������������������������� ��������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������
��
�$������
������� ������������������������&�
�������������� �����
��������������������������
����
��������������������������������������������������#$����
�����$����������$���
�����������������������������
����������������������������������������������'"��������
�������������������������������
�������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
$��������������
(���������������������������������������
����������$����������������������������������������
�����������������������������������������
������������������������������������
���������������������������������������������������%���&������������������������
�������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������
����������������
��������������������������
��������������������
�����������������������������������������������������
��������������������
������������
��������
�������������������������� ��� ��� ��� ��� ������������������������
������������������������������������
��������������������������������������������������
������������
����������������
����������������������
��������������������
�������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
��������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
��������������������������������
������������������
���������������������������������������������
������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������������������������������������������������
���������������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������������������������
������������������
�������������������
����������������������������������
����������������������������������������������������
������������
��������
������������������
������������������������
������������������������
����������������������������
���������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������������������
������������ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������
������������������������
������������������������
����������������������������
���������������������
������������
��������
����������������������
���������������������������������������
������������
�������������������������
�������������������������
�������������������� ���������������������������������
������������
��������
������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������
����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������
��������
������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������