The mobile natives 1424.ro insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital...

24
The Mobile Natives 1424.ro Date despre consumul de telefonie mobila in segmentul Digital Natives studiu 1424.ro

description

The mobile natives 1424.ro insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives Prezentare sustinuta de Anca Tenita

Transcript of The mobile natives 1424.ro insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital...

Page 1: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

The Mobile Natives 1424.ro

Date despre consumul de telefonie mobila in segmentul Digital Natives

studiu 1424.ro

Page 2: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Sumar

● Digital Natives in Europa si in Romania

● Telefonia mobila in Romania - Date ANCOM

● Cateva cuvinte despre metodologia www.1424.ro

● Rezultatele studiului The Mobile Natives 1424.ro - Tefefoane mobile

● Rezultatele studiului The Mobile Natives 1424.ro - Operatori telefonie mobila

Page 3: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Digital Natives in Europa si Romania

Conform Mediascope Europe - “The Connected Life of Digital Natives”

● 85.5 milioane tineri europeni, cu varsta intre 16 - 24 ani navigheaza pe Internet

● 81% dintre tineri detin un telefon cu facilitati pentru navigarea pe Internet. 60% sunt posesorii un smartphone.

● Obisnuisc sa cheltuiasca online, in medie, cate 425 euro pe o durata de 6 luni

Conform SATI.ro / Sesame:

● 1 din 4 useri de Internet din .ro este Digital Native: Universul estimat al Digital Natives (14-24 ani): 1.625.000 de utilizatori (25% din Internetul romanesc), conform metodologiei SATI

Page 4: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Telefonia mobila in Romania - Date ANCOM

● Univers consumatori: 22.8 milioane de utilizatori de abonamente si cartele preplatite „active”

● Tip serviciu folosit: 59% - utilizatori de cartele preplatite, 41% - utilizatori de abonament

● Durata medie a convorbilor lunare in 2012: 3 ore si 42 de minute● Volum SMS trimise pe luna in 2012: 50 de SMS-uri pe luna.

● Internet: 10.1 milioane de conexiuni la Internet la puncte mobile (prin HSCSD, GPRS, EDGE, CDMA, EVDO, 3G3)

● Internet cu telefonul mobil: 86% dintre conexiunile la Internet la puncte mobile se realizeaza cu telefonul mobil (8.7 milioane conexiuni la Internet)

● 57% dintre conexiunile la Internet cu telefonul mobil sunt realizate de utilizatori de cartele preplatite, 43% - utilizatori de abonament

Page 5: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Cateva cuvinte despre metodologia www.1424.ro

www.1424.ro: ● Instrument de masurare online a atitudinilor, opiniilor si obiceiurilor

Digital Natives (tineri avand varsta cuprinsa intre 14 si 24 de ani, activi in mediul online)

● unul dintre cele mai consistente paneluri de tineri din online-ul romanesc (27.000 de respondenti activi in fiecare luna)

● Ajustarea esantioanelor construite aleatoriu se realizeaza prin ponderarea in conformitate cu statisticile oficiale oferite de Sati.ro.

Core-ul metodologiei 1424.ro: prezentarea insight-urilor prin prisma asocierilor/corelatiilor dintre variabile. In prezent in www.1424.ro exista 144.729 de insight-uri.

Metodologia studiului The Mobile Natives 1424.ro: 563 respondenti in perioada: 2 - 16 oct 2013, Datele sunt ponderate in functie de varsta si sex, conform SATI.ro

Page 6: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Numar de telefoane mobile folosit in mod curent

80% dintre Digital Natives folosesc in mod curent 1 telefon mobil

18% folosesc 2 terminale

2% declara ca folosesc cel putin 3 telefoane mobile.

Page 7: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Nou versus Second Hand

82% dintre tineri folosesc un telefon mobil nou18% si-au cumparat telefonul mobil la mana a doua.

Page 8: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Clasic versus Smartphone

62% folosesc smarphones, 38% folosesc telefon clasic

Page 9: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Cele mai folosite branduri de telefoane mobile in prezent

1. Samsung (45%)2. Nokia (24%)3. LG (7%)4. Apple (6%)5. alt brand (6%)6. Alcatel (3%)7. Huawei (3%)8. HTC (1%)9. Sony (1%)

10. Bloackberry (1%)11. Motorola (1%)12. Sony Ericson (1%)

Page 10: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Cele mai folosite branduri de telefoane mobile in urma cu 3 luni

1. Samsung (42%)2. Nokia (26%)3. LG (9%)4. Apple (5%)5. alt brand (5%)6. Huawei (4%)7. Sony Ericson (2%)8. Alcatel (2%)9. Blackberry (2%)

10. HTC (1%)11. Sony (1%)12. Motorola (1%)

Page 11: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Evolutia cotelor de piata in ultimele 3 luni

● Cresteri: Samsung (+3%), Apple (+1.6%), alt brand (+1.5), Alcatel (1%)

Page 12: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Principalele surse de informare in vederea cumpararii telefonului mobil

● Recenzii si comentarii in siteul comerciantului/operatorului (19%)

● Siteuri de specialitate (17%)● Direct din magazin - agent

vanzare (14%)● Surse presonale: prieteni, parinti

(13%)● Forumuri online (10%)● Internet: search cu motoarele de

cautare (10%)● Internet: bloguri de specialitate

(5%)

Page 13: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Principalele elemente care au condus la achizitionarea telefonului mobil

● Designul atragator al terminalului (22%)● Tehnologie: telefonul este de ultima generatie (20%)● Nevoia bazala de a comunica cu telefonul (15%)● Oferta de pret foarte buna (11%)● Nevoi simbolice: telefonul ma reprezinta foarte bine

(4%)● Aparteneta la grup: vreau sa am si eu acelasi telefon ca

si prietenii mei (3%)● Innoirea telefonului odata cu portarea in alta retea (2%)● Status social (1%)

Page 14: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Satisfactia cu telefonul mobil

● Foarte nemultumit (7%)● Nemultumit (8%)● Nici nemultumit, nici multumit (28%)● Destul de multumit (36%)● Foarte multumit (21%)

Page 15: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Operatorii de telefolonie mobila in prezent

● Orange (46%)● Vodafone (30%)● Cosmote (20%)● Frog (Cosmote)

(4%)● RCS - RDS &

Romtelecom (0.43%)

Page 16: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Operatorii de telefolonie mobila in urma cu 3 luni

● Orange (43%)● Vodafone

(30%)● Cosmote (20%)● Frog (4%)● RCS- RDS &

Romtelecom (2%)

● Indygen (1%)

Page 17: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Evolutia cotelor de piata in ultimele 3 luni

● Orange (+2%), Vodafone (-0.85%), Cosmote (-0.5%), Frog (+0.6%), RCS-RDS & Romtelecom (-1.4%), Indygen (-1%)

Page 18: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Distributia utilizatorilor in functie de tipul de serviciu folosit

65% - utilizatori de cartele preplatite35% - utilizatori de abonamente

Page 19: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Costul lunar cu telefonia mobila

● Maxim 50 Ron (63%)● Intre 50 si 100 Ron (25%)● Intre 101 si 200 Ron (9%)● Intre 201 si 300 Ron (3%)● Peste 300 Ron (1%)

Page 20: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Principalul platitor al facturilor cu telefonia mobila

Platitorul principal pentru 72% din tineri este familia/parintele..

Page 21: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Frecventa folosirii Internetului pe telefonul mobil

● Niciodata (15%)● Destul de rar (de cateva ori pe an) (16%)● Mediu (cateva ori pe luna) (19%)● Destul de des (cateva ori pe saptamana)

(19%)● Foarte des (cel putin o data pe zi) (31%)

Page 22: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Principalele elemente decisve in alegerea operatorului

● Sa fiu in aceesi retea cu prietenii, familia (38%)

● Promotii si oferte bune de pret (19%)

● Sa aiba tehnologii de date mobile si Internet foarte bun (12%)

● Aria de acoperire si calitatea semnalului sa fie foarte bune (10%)

● Sa aiba tarifele cele mai mici (9%)

Page 23: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Nivel de satisfactie cu operatorul de telefonie mobila

● Foarte nemultumit (3%)● Destul de nemultumit (5%)● Nici nemultumit, nici multumit (28%)● Destul de multumit (41%)● Foarte multumit (24%)

Page 24: The mobile natives 1424.ro    insight-uri despre consumul de telefonie mobila in segmentul digital natives

Bye, bye!

Va multumesc pentru atentie!