THE CONDITION HAS AN AFFECTING WITH EFFICIENCY …

ปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากร ในเขตกรงเทพมหานคร

THE CONDITION HAS AN AFFECTING WITH EFFICIENCY PERFORMANCE OF TAX AUDITOR IN BANGKOK

กมลรตน ฟกเกาะ KAMONRAT FAKKOH

การศกษาคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร บญชมหาบณฑต คณะบญช

มหาวทยาลยศรปทม ปการศกษา 2560

ลขสทธของมหาวทยาลยศรปทม

THE CONDITION HAS AN AFFECTING WITH EFFICIENCY PERFORMANCE OF TAX AUDITOR IN BANGKOK

KAMONRAT FAKKOH

INDEPENDENT STUDY SUBMITTED IN PARTIAL FULFILLMENT OF THE REQUIREMENTS FOR THE DEGREE OF

MASTER OF ACCOUNTANCY SCHOOL OF ACCOUNTANCY SRIPATUM UNIVERSITY ACADEMIC YEAR 2017

COPYRIGHT OF SRIPATUM UNIVERSITY

หวขอการคนควาอสระ ปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบ บญชภาษอากร ในเขตกรงเทพมหานคร THE CONDITION HAS AN AFFECTING WITH

EFFICIENCY PERFORMANCE OF TAX AUDITOR IN BANGKOK

นกศกษา กมลรตน ฟกเกาะ รหส 60500607 หลกสตร บญชมหาบณฑต คณะ บญช อาจารยทปรกษา ดร.พเชษฐ โสภาพงษ คณะกรรมการสอบการคนควาอสระ ................................................................................ ประธานกรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.สมบรณ สารพด) ................................................................................ กรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ฐตาภรณ สนจรญศกด) ................................................................................ กรรมการ (ดร.พเชษฐ โสภาพงษ) คณะบญช มหาวทยาลยศรปทม อนมตใหนบการศกษาคนควาอสระฉบบนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรบญชมหาบณฑต

คณบดคณะบญช

....................................................................... (ผชวยศาสตราจารย ดร.ฐตาภรณ สนจรญศกด) วนท.............เดอน..........................พ.ศ...............

หวขอการคนควาอสระ ปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบ บญชภาษอากร ในเขตกรงเทพมหานคร ค าส าคญ ประสทธภาพการปฏบตงาน, ผสอบบญชภาษอากร นกศกษา กมลรตน ฟกเกาะ อาจารยทปรกษา ดร.พเชษฐ โสภาพงษ หลกสตร บญชมหาบณฑต คณะ บญช มหาวทยาลยศรปทม พ.ศ. 2560

บทคดยอ

การศกษาครงน มวตถประสงคเพอศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร กลมตวอยางในการวจยคอ ผสอบบญชภาษอากร ในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 317 คน เครองมอในการเกบรวบรวมขอมลคอ แบบสอบถาม สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน การวเคราะหสมประสทธสหสมพนธ และการวเคราะหถดถอยพหคณ ผลการศกษา พบวา จรรยาบรรณ และ สมรรถนะของผตรวจสอบและรบรองบญชมความสมพนธทางสถตอยางมนยส าคญทระดบ .05 กบประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในทศทางเดยวกน ผลลพธทไดจากการวจยสามารถน าไปใชเปนแนวทางในการเสรมสรางประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรใหมคณภาพมากยงขน

กตตกรรมประกาศ

การศกษาคนควาอสระฉบบน ส าเรจสมบรณไดดวยความกรณาอยางสงจาก ผชวยศาสตราจารย ดร.ฐตาภรณ สนจรญศกด คณบดคณะบญช ดร.พเชษฐ โสภาพงษ อาจารยทปรกษา ทไดกรณาใหค าปรกษา ค าแนะน า ตรวจสอบ แกไข ตลอดจนชแนะแนวทางเพอใหการศกษาคนควาอสระฉบบนมความสมบรณ ผศกษาจงขอกราบขอบพระคณเปนอยางสง ขอขอบพระคณ ผชวยศาสตราจารย อ านาจ วงจน ทใหความร ค าปรกษาและแนะน าแนวทางในการด าเนนงานวจย อนเปนประโยชนแกการศกษาคนควาอสระในครงน ขอขอบพระคณ ผชวยศาสตราจารย ดร.จรพงษ จนทรงาม รองคณบดคณะบญช มหาวทยาลยศรปทม วทยาเขตชลบร ผชวยศาสตราจารย ยวด เครอรฐตกาล อาจารยประจ า คณะบญช มหาวทยาลยศรปทม วทยาเขตบางเขน คณ ชลต ผลอนทรหอม ผจดการอาวโสฝายบญช บรษท เฟรชเชอร จ ากด ซงเปนผทรงคณวฒทไดกรณาใหความอนเคราะหในการตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหาของแบบสอบถามฉบบรางของการศกษาคนควาอสระในครงน ทายทสดผศกษาคนควาอสระขอขอบคณบคลากรบณฑตวทยาลยมหาวทยาลยศรปทมทกคนทใหความชวยเหลอตลอดชวงเวลาของการศกษา ขอขอบคณครอบครว และเพอนๆทกคนทคอยชวยเหลอ แบงปนประสบการณ และเปนก าลงใจดวยดเสมอมา

กมลรตน ฟกเกาะ

สงหาคม 2561

สารบญ

บทคดยอภาษาไทย........................................................................................................... I กตตกรรมประกาศ........................................................................................................... II สารบญ............................................................................................................................. III สารบญตาราง................................................................................................................... VI สารบญภาพ...................................................................................................................... VIII

บทท หนา

1 บทน า............................................................................................................ 1

ความเปนมาและความส าคญของปญหา.............................................................. 1 วตถประสงคของการศกษา.................................................................................. 3 กรอบแนวคดในการศกษา................................................................................... 3

สมมตฐานของการศกษา...................................................................................... 4 ขอบเขตของการศกษา......................................................................................... 7 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ.................................................................................. 8 นยามศพท............................................................................................................ 8

2 แนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ................................................... 10

แนวคดเกยวกบผสอบบญชภาษอากร.................................................................. 10 แนวคดเกยวกบจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช............................ 18

แนวคดเกยวกบสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช........................................ 21 แนวคดเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงาน....................................................... 25 งานวจยทเกยวของ............................................................................................... 28

สารบญ (ตอ)

บทท หนา

3 ระเบยบวธการศกษา.................................................................................... 32

ประชากร และกลมตวอยาง................................................................................. 32 เครองมอทใชในการศกษา................................................................................... 33 การทดสอบเครองมอ........................................................................................... 34

วธการเกบรวบรวมขอมล..................................................................................... 36 วธการทางสถต.................................................................................................... 36

4 ผลการวเคราะหขอมล.................................................................................. 38

สญลกษณทางสถตทใชในการน าเสนอผลการวเคราะหขอมล............................ 39 การวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม............................................. 40

การวเคราะหขอมลเบองตนของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร..............................................

41

การวเคราะหขอมลเบองตนของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร.....................................................

45

การวเคราะหขอมลเบองตนของประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร.......................................................................

48

การตรวจสอบขอตกลงเบองตนของความสมพนธของตวแปร............................ 51 การวเคราะหความสมพนธระหวาง จรรยาบรรณ สมรรถนะ กบประสทธภาพ

การปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร.......................

53 การทดสอบสมมตฐานตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษ

อากรในเขตกรงเทพมหานคร..............................................................................

55 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน............................................................................ 71

5 สรปผลการศกษา อภปรายผล และขอเสนอแนะ.......................................... 78

สรปผลการศกษา................................................................................................. 78 อภปรายผลการศกษา........................................................................................... 83 ขอเสนอแนะ........................................................................................................ 84

สารบญ (ตอ)

บทท หนา

บรรณานกรม 85 ภาคผนวก 90 ผนวก ก แบบตรวจสอบความตรงเชงเนอหาของเครองมอโดยผทรงคณวฒ...... 91 ผนวก ข ผลการตรวจสอบความตรงเชงเนอหาของเครองมอ............................. 102 ผนวก ค ผลการตรวจสอบความเทยงของเครองมอวจย...................................... 110 ผนวก ง แบบสอบถาม........................................................................................ 112 ประวตผศกษา 120

สารบญตาราง

ตารางท หนา 1 ผลการวเคราะหขอมลทวไปของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร 40 2 ผลการวเคราะหขอมลเบองตนของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรอง

บญช ของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร………………............

41 3 ผลการวเคราะหขอมลเบองตนของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ของ

ผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร…………………………………

45

4 ผลการวเคราะหขอมลเบองตนของประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร………………………………………...

48

5 ผลการวเคราะหคา Tolerance และคา VIF ของตวแปรดานจรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญช…………………………………………………….

51

6 ผลการวเคราะหคา Tolerance และคา VIF ของตวแปรดานสมรรถนะของผ ประกอบวชาชพบญช…………………………………………………………..

52

7 แสดงคาสมประสทธสหสมพนธระหวาง จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช กบประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร……………………………………………………….………

53 8 แสดงคาสมประสทธสหสมพนธระหวาง สมรรถนะของผประกอบวชาชพ

บญช กบประสทธภาพการปฏบตงานของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร……………………………………………………………….

54 9 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณ ของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและ

รบรองบญชทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร…………………………….


รบรองบญชทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร……………..


รบรองบญชทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร…………………….

60

สารบญตาราง (ตอ)

ตารางท หนา 12 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณ ของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและ

รบรองบญชทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร…………………………………………………………...

62

13 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณ ของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร…………………………………

64

14 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณ ของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร…………………...

66 15 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณ ของสมรรถนะของผประกอบวชาชพ

บญชทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร…………………….

68 16 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณ ของสมรรถนะของผประกอบวชาชพ

บญชทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร………………………………………………………………

70 17 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน………………………………………………… 71

สารบญภาพ

ภาพประกอบท หนา 1 กรอบแนวคดในการศกษา……………………………………………………... 3

บทท 1

บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา

การประกอบธรกจทมระบบบญชและการเงนทด ยอมสงผลใหผใชงบการเงนทเกยวของเชน ผถอหน เจาหน และผลงทน เปนตน สามารถไดรบขอมลทมคณภาพเปนประโยชนตอการตดสนใจ ดงนน ความถกตอง เชอถอไดของงบการเงนจงมความส าคญเปนอยางมาก จงมความจ าเปนทจะตองมผสอบบญชทมความเปนอสระในการตรวจสอบ สามารถรายงานและรวบรวมหลกฐานทจ าเปนและส าคญของงบการเงน ตลอดจนการแสดงความเหนตองบการเงนวาไดมการจดท าขนอยางถกตองตามหลกการบญชทรบรองโดยทวไป เพอท าใหผใชงบการเงนไมหลงผดหรอเขาใจผดไป (สชาย ยงประสทธกล, 2549) ซงรายงานการสอบบญชสามารถสะทอนใหเหนถงคณภาพการปฏบตงานของผสอบบญชวามประสทธภาพในการปฏบตงานมากนอยเพยงใด กลาวคอจะตองจดท าขนดวยความรความสามารถทมอยของผสอบบญชซงจะตองเปนไปตามมาตรฐานการสอบบญชทรบรองโดยทวไป นอกจากความรความสามารถทมอยแลวอาจจะตองใชประสบการณในการท างานมาเปนตวชวย การทบคคลจะกระท าการใดตามบทบาททไดรบมอบหมายใหบรรลตามวตถประสงคไดนนยอมขนอยกบความสามารถของบคคลและองคประกอบหรอปจจยอนๆเกอกลและสอดคลองกน

จรรยาบรรณวชาชพ เปนปจจยหนงทชวยใหมนษยมเหตผลเพอการตดสนใจทจะกระท าการใดๆทไมไดเกดจากการกระท าทบงคบดวยกฎหมาย แตเกดจากส านกในความผดถก ความเหมาะสม และความดงาม (จนตนา บญบงการ, 2547) จงถอไดวาจรรยาบรรณวชาชพเปนเครองมอทจะชวยใหผประกอบวชาชพมแนวทางในการปฏบตตามทถกตองและเหมาะสม ดงนนคณสมบตทจ าเปนตอการเปนผสอบบญชนอกเหนอจากความรความสามารถในการสอบบญช จรรยาบรรณวชาชพแลวยงรวมถงปจจยตางๆ แตสงส าคญทขาดไมไดคอการเพมศกยภาพอยางตอเนองโดยการสงเสรมสมรรถนะการสอบบญชเพอทจะสามารถสรางความแตกตางและสรางจดยนใหกบผ ประกอบวชาชพสอบบญชไดอยางย งยนและมนคง (ณฐชา วฒนวไล และจฑามน สทธผลวนชกล, 2555)

สมรรถนะเปนการใชความรความสามารถเฉพาะตวทมอย ท งองคความร ทกษะ ตลอดจนทศนคตทจ าเปนในการปฏบตงานใหมประสทธภาพและประสทธผล ซงถอไดวาเปนขดความสามารถในการปฏบตงาน เพอใหสามารถปฏบตงานไดสงกวามาตรฐานของคนทวไป จะเหนวาสมรรถนะชวยเสรมสรางประสบการณเชงปฏบตใหแกผสอบบญชเพอกาวไปสการเปนผ ประกอบวชาชพสอบบญชทมคณภาพพรอมทงมการพฒนาความรความสามารถอยางตอเนองและสามารถประยกตความรไปใชในการประกอบวชาชพสอบบญช ชวยใหเกดประสทธภาพการปฏบตงานทไดมาตรฐานและนาเชอถอ (ณฐชา วฒนวไล และจฑามน สทธผลวนชกล, 2556)

ประสทธภาพการปฏบตงาน เปนผลของความสามารถทกอใหเกดประสทธภาพและประสทธผล รวมถงความถกตองตามทไดก าหนดไวในมาตรฐาน เกดจากการปฏบตงานทตองมการวางแผนไวลวงหนา เพอปฏบตงานใหมคณคามากทสด การใชทรพยากรในการปฏบตงานใหประสบผลส าเรจโดยการใชทรพยากรนอยทสดและด าเนนการเปนไปอยางประหยด ไมวาจะเปนระยะเวลา ทรพยากรทตองใชในการปฏบตงานนนๆใหเกดประสทธภาพและประสทธผล รวมถงความถกตองตามทไดก าหนดไวในมาตรฐาน (ปารชาต แสงพานช, 2545)

ผสอบบญชภาษอากร เปนผทขนทะเบยนและไดรบใบอนญาตเปนผสอบบญชภาษอากร ตามหลกเกณฑของอธบดกรมสรรพากรก าหนด ซงมหนาทตรวจสอบและรบรองบญชของหางหนสวนจดทะเบยน ทมทนจดทะเบยนไมเกน 5 ลานบาท มสทรพยรวมไมเกน 30 ลานบาท และรายไดรวมไมเกน 30 ลานบาท ซงตองเปนผทไมอยในระหวางถกพกหรอถกเพกถอนใบอนญาต หรอขาดการตอใบอนญาต โดยผสอบบญชภาษอากรควรมทกษะ ความร ความสามารถและความช านาญในวชาชพเปนพเศษและควรมความรเกยวกบการบญชและการสอบบญช (นพนธ เหนโชคชยชนะ และศลปะพร ศรจนเพชร, 2554) รวมถงการมจรรยาบรรณวชาชพ ตลอดจนมการพฒนาศกยภาพทางวชาชพของตนเองอยางตอเนองเพอใหเกดสมรรถนะทางวชาชพ จนสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพเปนทไววางใจในผลงานของผประกอบวชาชพสอบบญช

จากเหตผลทกลาวมาแลวขางตน ผ ศกษาจงมความสนใจศกษาปจจย ทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากร ในเขตกรงเทพมหานคร โดยมวตถประสงคเพอทดสอบวาจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช และสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช มผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรหรอไม อยางไร ซงไดท าการเกบรวบรวมขอมลจากผสอบบญชภาษอากร ในเขตกรงเทพมหานคร ผลลพธทไดจากการวจยสามารถน าไปใชเปนแนวทางในการเสรมสรางประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรใหมคณภาพมากยงขน

วตถประสงคของการศกษา

เพอศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

กรอบแนวคดในการศกษา

การศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร ผศกษาไดจ าแนกตวแปรทใชในการศกษาออกเปน 2 กลม ดงตอไปน

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม (Independent Variables) (Dependent Variables)

ภาพประกอบท 1 กรอบแนวคดในการศกษา

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช 1. ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2. ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3. จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4. จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5. จรรยาบรรณทวไป

ประสทธภาพการปฏบตงาน

1. การบรรลเปาหมาย 2. มาตรฐานและความเชอถอได 3. ความทนเวลาของผลลพธ สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช

1. ความรทวไป 2. ความรเกยวของกบวชาชพบญช 3. ความรดานองคกรธรกจ 4. ความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5.ทกษะในการปฏบตงาน

สมมตฐานของการศกษา

สมมตฐานท 1 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 2 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 3 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 4 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 5 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 6 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 7 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 8 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 9 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 10 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 11 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 12 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 13 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 14 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 15 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 16 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 17 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 18 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 19 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 20 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 21 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรล เปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 22 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 23 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 24 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 25 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 26 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 27 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 28 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 29 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 30 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 31 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 32 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 33 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 34 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 35 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 36 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 37 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 38 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 39 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 40 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ขอบเขตของการศกษา

การศกษาเรองปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากร ในเขตกรงเทพมหานคร มขอบเขตของการศกษา ดงตอไปน

1. ขอบเขตดานเนอหา ประกอบดวย 1.1 แนวคดทฤษฎเกยวกบผสอบบญชภาษอากร 1.2 แนวคดทฤษฎเกยวกบจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช 1.3 แนวคดทฤษฎเกยวกบสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช 1.4 แนวคดทฤษฎเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงาน 1.5 งานวจยทเกยวของกบจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช สมรรถนะ

ของผประกอบวชาชพบญช และประสทธภาพการปฏบตงาน 2. ขอบเขตดานประชากรและกลมตวอยาง

2.1 ประชากรทใชในการศกษา คอ ผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครทขนทะเบยนไวกบกรมสรรพากร ป พ.ศ. 2561 จ านวน 1,534 คน (กรมสรรพากร,2561)

2.2 กลมตวอยางทใชในการศกษา คอ ผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 317 คน โดยการสมตวอยางอยางงาย (Simple Random Sampling) และก าหนดขนาดตวอยาง โดยใชสตรการค านวณของ Taro Yamane โดยยอมรบใหเกดความคาดเคลอนของการสมตวอยางไดเทากบ 5 % ทระดบความเชอมน 95 %

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

ท าใหทราบปจจยทสงผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากร แลวน าไปใชเปนฐานขอมลในการวางแผน พฒนา ปรบปรง จรรยาบรรณและสมรรถนะ ใหเกดประสทธภาพในการปฏบตงานตอไป

นยามศพท

1. จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช หมายถง หลกความประพฤตปฏบตอนเหมาะสมแสดงถงคณธรรมและจรยธรรมทพงปฏบตในการประกอบวชาชพ ทบคคลในแตละวชาชพไดประมวลขนเปนหลก เพอใหสมาชกในสาขาวชาชพนนๆยดถอปฏบต โดยมงเนนถงจรยธรรมปลกฝงและเสรมสรางใหสมาชกมจตส านกบงเกดขนในตนเองเกยวกบการประพฤตปฏบตในทางทถกทควรและมงหวงใหสมาชกไดยดถอเพอรกษาชอเสยงและสงเสรมเกยรตคณของสมาชกและสาขาวชาชพของตน 2. สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช หมายถง คณลกษณะทซอนอยภายในตวบคคล เกดจากการใชความร ทกษะ และเจตคตทบรณาการอยางเหมาะสม ซงจะเปนตวผลกดนใหเกด

ประสทธภาพและประสทธผลในการปฏบตงานตามเปาหมายทก าหนดไวและสามารถปฏบตงานไดสงกวามาตรฐานของคนทวไป

3. ประสทธภาพการปฏบตงาน หมายถง ผลส าเรจในการปฏบตงานทลงมอกระท าการใดๆโดยตงใจและท าใหเสรจตามจดมงหมายทก าหนดไวและผลการปฏบตงานเปนทนาพอใจแกตนเองและผทเกยวของ ถอวาประสบความส าเรจ

4.ผสอบบญชภาษอากร หมายถง ผทขนทะเบยนและไดรบใบอนญาตเปนผสอบบญชภาษอากร ตามหลกเกณฑของอธบดกรมสรรพากรก าหนด ซงมหนาทตรวจสอบและรบรองบญชของหางหนสวนจดทะเบยน ทมทนจดทะเบยนไมเกน 5 ลานบาท มสทรพยรวมไมเกน 30 ลานบาท และรายไดรวมไมเกน 30 ลานบาท ซงตองเปนผทไมอยในระหวางถกพกหรอถกเพกถอนใบอนญาต หรอขาดการตอใบอนญาต

บทท 2

แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

การศกษาเรอง ปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร ผศกษาไดศกษาแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของโดยแบงออกเปน ประเดนตางๆ ดงตอไปน

1. แนวคดเกยวกบผสอบบญชภาษอากร 2. แนวคดเกยวกบจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช 3. แนวคดเกยวกบสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช 4. แนวคดเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงาน 5. งานวจยทเกยวของ

แนวคดเกยวกบผสอบบญชภาษอากร

การศกษาในหวขอนแบงออกเปนหวขอยอย ดงน 1. ความหมายของผสอบบญชภาษอากร จากการศกษาเอกสารการวจย และทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ ไดมผใหความหมาย

ของผสอบบญชภาษอากร ไวดงน กรมสรรพากร (2561) ไดใหความหมายไววา ผสอบบญชภาษอากร หมายถง ผตรวจสอบ

และรบรองบญชตามมาตรา 3 สตต แหงประมวลรษฎากรทขอขนทะเบยนและไดรบอนญาตจากอธบดกรมสรรพากร โดยสามารถตรวจสอบและรบรองบญชเฉพาะหางหนสวนจดทะเบยนทจดตงขนตามกฎหมายไทยทไดรบยกเวนไมตองจดใหงบการเงนไดรบการตรวจสอบและแสดงความเหนโดยผสอบบญชรบอนญาตตามกฎกระทรวงออกตามความในพระราชบญญตการบญช พ.ศ.2543 (หางหนสวนนตบคคลทไดรบยกเวนดงกลาว มทนไมเกน 5 ลานบาท สนทรพยรวมไมเกน 30 ลานบาท และรายไดรวมไมเกน 30 ลานบาท)

จราภรณ ปะจนทะส (2559) ไดใหความหมายไววา ผสอบบญชภาษอากร หมายถง ผทขนทะเบยนและไดรบใบอนญาตเปนผสอบบญชภาษอากรตามหลกเกณฑของอธบดกรมสรรพากรก าหนด ซงมหนาทตรวจสอบและรบรองบญชของหางหนสวนจดทะเบยน

ทมทนจดทะเบยนไมเกน 5 ลานบาท มสนทรพยรวมไมเกน 30 ลานบาท และรายไดรวมไมเกน 30 ลานบาท ซงตองเปนผทไมอยในระหวางถกพกหรอถกเพกถอนใบอนญาต หรอขาดตอใบอนญาต

วชชลดา อมรสน (2552) ไดใหความหมายไววา ผสอบบญชภาษอากร หมายถง ผทไดรบการขนทะเบยนและไดรบใบอนญาตเปนผสอบบญชภาษอากรจากอธบดกรมสรรพากร สามารถตรวจสอบและรบรองบญชเฉพาะหางหนสวนนตบคคลขนาดเลก

จารมน ศรสนต (2550) ไดใหความหมายไววา ผสอบบญชภาษอากร หมายถง บคคลทอธบดกรมสรรพากรก าหนดใหท าหนาทตรวจสอบและรบรองบญชตามประมวลรษฎากรและเสนอรายงานการตรวจสอบและรบรองบญชพรอมลงลายมอชอตองบการเงนของหางหนสวนนตบคคลขนาดเลก

จากความหมายของผ สอบบญชภาษอากรขางตน สรปไดวา ผสอบบญชภาษอากร หมายถง ผทขนทะเบยนและไดรบอนญาตจากอธบดกรมสรรพากร โดยสามารถตรวจสอบและรบรองบญชเฉพาะหางหนสวนนตบคคลทมทนไมเกน 5 ลานบาท สนทรพยรวมไมเกน 30 ลานบาท และรายไดรวมไมเกน 30 ลานบาท ซงตองเปนผทไมอยในระหวางถกพกหรอถกเพกถอนใบอนญาต

2. หนาทและความรบผดชอบของผสอบบญชภาษอากร การปฏบตงานตรวจสอบของผ สอบบญชภาษอากร เปนไปตามค าสงของอธบด

กรมสรรพากร จงจดเปนการตรวจสอบงบการเงนและการตรวจสอบการปฏบตตามกฎระเบยบซงหนาทและความรบผดชอบของผสอบบญชภาษอากร มดงน (นพนธ เหนโชคชยชนะ และศลปพร ศรจนเพชร, 2552)

2.1 ตองตรวจสอบตามแนวทางและวธการทกรมสรรพากรก าหนด โดยใชวธทดสอบและวธการตรวจสอบอนทเหมาะสม และใหเนนการทดสอบความถกตองของงบการเงนและบญชวาแสดงขอมลและรายการถกตองเปนจรงตามควร ตรงตามเอกสารประกอบการลงบญชและบนทกบญชตามหลกการบญชทรบรองทวไปหรอไม เอกสารประกอบการลงบญชเปนเอกสารทเกยวของกบรายการทเกดขนจรง ถกตองเชอถอได และเกยวของกบกจการหรอไม

2.2 ตองตรวจสอบความถกตองในสวนทเปนสาระส าคญทางดานภาษอากรตามประมวลรษฎากร

2.3 ตองรายงานการตรวจสอบและรบรองบญช โดยกลาวถงผลการตรวจสอบทพบ อธบายขอยกเวนทส าคญ (ถาม) และจะตองเปดเผยขอเทจจรงอนเปนสาระส าคญของบญชในเรองตางๆ ดงตอไปน

1) งบการเงนแสดงฐานะการเงนและผลการด าเนนงานตรงตามสมดบญชและเอกสารประกอบการลงบญช

2) งบการเงนไดจดท าขนตามหลกการบญช และวธปฏบตทางการบญชทรบรองทวไปหรอมาตรฐานการบญช

3) เอกสารประกอบการลงบญช เปนเอกสารทเกยวของกบรายการทเกดขนจรงถกตอง เชอถอได และเกยวของกบกจการ

4) กจการไดปรบปรงก าไรสทธหรอขาดทนสทธทางบญชใหเปนก าไรสทธหรอขาดทนสทธเพอเสยภาษตามประมวลรษฎากร

5) เปดเผยขอเทจจรงอนเปนสาระส าคญและแจงพฤตการณไวในรายงานการตรวจสอบและรบรองบญช เมอผสอบบญชภาษอากรตรวจพบวาหางหนสวนนตบคคลมพฤตการณในการท าเอกสารประกอบการลงบญช หรอบนทกบญชทเหนวาไมตรงกบความเปนจรงจนเปนเหตใหไมเสยภาษหรอเสยภาษนอยกวาความเปนจรง ใหผสอบบญชภาษอากรเปดเผยขอเทจจรงอนเปนสาระส าคญของบญช และแจงพฤตการณไวในรายงานการตรวจสอบและรบรองบญช

6) ผสอบบญชภาษอากรจะตองยดหลกการปฏบตงานตามมาตรฐานวชาชพทตอบสนองความตองการของผเสยภาษ โดยไมขดตอขอกฎหมายและจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช โดยจะตองค านงถงความถกตอง โดยชแจงและสรางความเขาใจอนดตอผเสยภาษซงเปนลกคาตามหลกการบญชทรบรองโดยทวไป และตามหลกเกณฑของประมวลรษฎากร

3. คณสมบตของผสอบบญชภาษอากร ผสอบบญชภาษอากร ตองมคณสมบตและไดรบอนญาต จากอธบดกรมสรรพากรในการ

เขารบการทดสอบเปนผสอบบญชภาษอากร ซงเปนไปตามค าสงกรมสรรพากร ท ท.ป. 98/2544เรอง ก าหนดคณสมบต การทดสอบ การขอขนทะเบยน และการออกใบอนญาตเปนผสอบบญชภาษอากร ตามมาตรา 3 สตต แหงประมวลรษฎากร ดงน (กรมสรรพากร, 2561)

3.1 ส าเรจการศกษาไมต ากวาปรญญาตรทางการบญช หรอประกาศนยบตรทางการบญช ซงส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา และส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอนรบรองเทยบเทาไมต ากวาปรญญาดงกลาว (ผยนค าขอเขาทดสอบจะตองไดรบอนมตจากสภามหาวทยาลย ไมเกนวนท วนสดทายของการรบสมครในแตละครง)

3.2 มอายไมต ากวายสบปบรบรณ 3.3 มสญชาตไทย หรอมสญชาตของประเทศทยนยอมใหบคคลสญชาตไทยเปน

ผสอบบญชในประเทศนนได 3.4 ไมเปนผมความประพฤตเสอมเสยหรอบกพรองในศลธรรมอนด

3.5 ไมเคยตองโทษจ าคกในคดเกยวกบภาษอากรหรอคดอนทอธบดเหนวาอาจน ามาซงความเสอมเสยเกยรตศกดแหงความเปนผสอบบญชภาษอากร

3.6 ไมเปนบคคลวกลจรตหรอจตฟนเฟอนไมสมประกอบ 3.7 ไมเปนผตรวจสอบและรบรองบญชทอยระหวางถกสงพกหรอถกเพกถอน

ใบอนญาต 3.8 ตองผานการทดสอบตามทอธบดก าหนด

4. ประเภทของผตรวจสอบ ผตรวจสอบมหลายประเภท ไดแก ผสอบบญชรบอนญาต ผสอบบญชภาษอากร

ผตรวจสอบภายใน เจาหนาทตรวจเงนแผนดน และเจาหนาทตรวจสอบภาษอากร (นพนธ เหนโชคชยชนะ และศลปพร ศรจนเพชร, 2554)

4.1 ผสอบบญชรบอนญาต (Certified Public Accountants : CPA) บคคลทวไปอาจเรยกผสอบบญชรบอนญาตโดยใชค าส นๆ วา ผสอบบญช เพราะเปนนกบญชทลงมาปฏบตท าหนาทตรวจสอบบญช และแสดงความเหนไวในรายงานการสอบบญช และเนองจากผลงานของผสอบบญชมผลกระทบตอสาธารณชน และผมสวนไดเสย ท าใหสภาวชาชพบญช จงตองเขามาก ากบดแล โดยก าหนดใหผสอบบญชตองไดรบใบอนญาตเปนผสอบบญชรบอนญาต จากสภาวชาชพบญช จงเรยกวา ผสอบบญชรบอนญาต

4.2 ผตรวจสอบภายใน (Internal Auditor : IA) โดยสวนมากผตรวจสอบภายในจะเปนพนกงานหรอลกจางของกจการ โดยท าหนาทตรวจสอบหนวยงานตางๆ ภายในกจการ และน าเสนอผลของการตรวจสอบเปนรายงานตอผบรหารระดบสง หรอคณะกรรมการการตรวจสอบ ผสอบภายในควรมความเปนอสระจากหนวยงานทเขาไปตรวจสอบ ทงนเพอใหสามารถเสนอรายงานไดอยางเปนอสระ ในทางปฏบตกจการอาจใชบคคลภายนอก มาปฏบตหนาทตรวจสอบภายในกสามารถปฏบตได รายงานผลการตรวจสอบจะเปนประโยชนตอผบรหาร ซงน าไปตดสนใจปรบปรงแกไขการด าเนนงานใหมประสทธภาพและประสทธผลกบกจการ

4.3 ผสอบบญชภาษอากร (Tax Auditor : TA) เปนนกบญชทตองผานการทดสอบความรและไดรบใบอนญาตจากอธบดกรมสรรพากร มหนาทตรวจสอบงบการเงนของหางหนสวนนตบคคลขนาดเลกและมทนจดทะเบยน ไมเกน 5 ลานบาท สนทรพยรวมไมเกน 30 ลานบาท และรายไดรวมไมเกน 30 ลานบาท เนองจากพระราชบญญตการบญช พ.ศ. 2543 ก าหนดวาผสอบบญชรบอนญาตไมตองตรวจสอบ งบการเงนดงกลาว พระราชบญญตวชาชพบญช พ.ศ. 2547 ยงก าหนดใหผสอบบญชรบอนญาต เปนผตรวจสอบและรบรองบญชมาตรา 3 สตต แหงประมวลรษฎากรการปฏบตงานตรวจสอบของผสอบบญชภาษอากร ถอเปนการตรวจสอบงบการเงนผสม

กบการตรวจสอบการปฏบตตามกฎระเบยบ ซงเปนไปตามแนวทางรวมถงวธการทกรมสรรพกรก าหนด

4.4 เจาหนาทตรวจเงนแผนดน (General Accounting Office Auditor : GAO) เปนสวนราชการอสระ ท าหนาทตรวจสอบหนวยราชการ รฐวสาหกจ และหนวยงานอนของรฐ หนวยงานทไดรบเงนหรอทรพยสนจากหนวยงานของรฐรวมทงหนวยงานอนใดทไดรบเงนอดหนนจากรฐทมกฎหมายก าหนดไหส านกงานการตรวจเงนแผนดนเปนผตรวจสอบ และเสนอรายงานตอสภาผแทนราษฎร วฒสภา คณะรฐมนตร การตรวจสอบของส านกงานตรวจเงนแผนดน เปนไปตามพระราชบญญตประกอบรฐธรรมวาดวยการตรวจเงนแผนดน พ.ศ. 2542

4.5 เจาหนาทตรวจสอบภาษอากร (Internal Revenue Agent : IRA) เปนเจาหนาทของกรมสรรพกร หรออาจเปนตวแทนทไดรบแตงตงจากกรมสรรพกร ซงท าหนาทตรวจสอบขอมลในการแสดงรายการภาษของผมหนาทเสยภาษวาเปนไปตามประมวลรษฎากรหรอไม อยางไร การตรวจสอบประเภทนจดเปนการตรวจสอบการปฏบตตามกฎระเบยบ

5. วตถประสงคของการสอบบญช การตรวจสอบงบการเงนของผสอบบญช มวตถประสงคเพอใหผสอบบญชสามารถแสดง

ความเหนตองบการเงนนนวาไดจดท าขนในสวนทเปนสาระส าคญเปนไปตามแมบทการบญชในการรายงานทางการเงนหรอไม ซงการสอบบญชมวตถประสงคหรอมจดมงหมายทส าคญ 3 ประการ ดงน (พยอม สงหเสนห, 2548)

5.1 การตรวจสอบระบบขอมล การตรวจสอบระบบขอมลสามารถแบงออกเปน 2 ขนตอน ดงน

1) การท าความเขาใจเกยวกบธรกจทจะตรวจสอบ ซงผสอบบญชจะตองมความเขาใจดเกยวกบธรกจทลกคาประกอบกจการอย เพอชวยใหวางแนวทางการตรวจสอบไดรดกมมากยงขนในดานทมความเสยงสง

2) การท าความเขาใจเกยวกบระบบการควบคมภายใน ผสอบบญชตองศกษาถงระบบการควบคมภายใน เพอทจะทราบถงประเภทของขอผดพลาดและประเมนความเสยงจากการควบคม (Control Risk) ของระบบการควบคมภายใน ซงเปนวธการทวางไวเพอปองกนการผดพลาดอนมสาระสาคญ ซงท าใหลดปรมาณหลกฐานทจะตองหามาเพอพสจนความถกตองของรายการคาและยอดคงเหลอ ในการศกษาระบบการควบคมภายใน ผสอบบญชตองท าความเขาใจถงการควบคมดานตางๆ ของระบบบญชและวธการควบคม ซงท าใหผสอบบญชสามารถทจะทราบประเภทของขอผดพลาดทส าคญ ตลอดจนทราบถงปจจยทอาจกระทบตอความเสยงในการผดพลาด รวมถงการวางวธการทดสอบรายการบญชและยอดคงเหลอ

5.2 การตรวจสอบรายการบญชและยอดคงเหลอ การแสดงความเหนเกยวกบงบการเงนน น ผ สอบบญชจะตองทาการทดสอบ

สาระส าคญ (Substantive Tests) กลาวคอจะตองท าการตรวจสอบหลกฐานประกอบรายการทปรากฏในงบการเงน ซงจ าเปนตองก าหนดวตถประสงคหรอเปาหมายในการตรวจสอบซงมอย 5 ประการทส าคญ ดงน

1) ความมอยจรงหรอเกดขนจรง (Existences or Occurrence) เนองจากงบการเงนทตรวจสอบเปนการแสดงของผบรหารวามสนทรพย หนสน

สวนของเจาของ รายได คาใชจาย ก าไรหรอขาดทน รวมทงการเปลยนแปลงฐานะการเงนเปนจ านวนเงนเทาใดในแตละประเภท ผสอบบญชจะทดสอบสาระส าคญเพอใหทราบวามสนทรพย หนสน และสวนของผถอหนวามอยจรงเทาใด มรายได คาใชจายเทาใด มก าไรหรอขาดทนทเกดขนจรงเปนจ านวนเทาใดและรายการทปรากฏในงบการเงนทมไดรวมรายการทเกดขนจรงอยดวย ซงจะท าใหงบการเงนนนผดไป

2) ความถกตองและครบถวนของรายการ (Completeness) เนองจากในทางปฏบตมกจะปรากฏวาสนทรพยและรายไดมความโนมเอยงทจะ

แสดงไวสงกวาทมอยและเกดขนจรง ในทางตรงกนขามบญชหนสนและคาใชจายมกจะแสดงไวต ากวาจ านวนทมอยจรงและเกดขนจรง ซงมผลท าใหสนทรพยสทธและก าไรสทธสงกวาทควร ดงนน ในการตรวจสอบจงจ าเปนตองเนนถงความถกตองและครบถวนของรายการโดยถอหลกวารายการคาทเกดขนไดน ามาลงบญชโดยถกตองและครบถวนแลว

3) กรรมสทธและภาระหนสน (Rights and Obligation) เนองจากการสอบบญชจะตองหาหลกฐานเพอใหทราบแนชดวา สนทรพยท

ปรากฏในงบการเงนเปนกรรมสทธของกจการ และหนสนเปนภาระความรบผดชอบของกจการ กลาวคอ รายการสนทรพยแตละประเภทมไดรวมสนทรพยทมใชกรรมสทธของกจการ เชน สนคารบฝากขาย หรอสนคาทขายไปแลวแตยงไมไดสงของใหกบผซอ และหนสนเกดขนจากการด าเนนธรกจมใชหนสนสวนบคคล

4) การตราคาหรอการกระจายราคา (Valuation or Allocation) เนองจากการสอบบญชจะตองตรวจสอบใหทราบวา สนทรพยและหนสนได

บนทกและแสดงไวในงบการเงนโดยถกตองตามหลกการบญชทรบรองทวไปหรอไม การกระจายราคาทนของสนทรพยเปนคาเสอมราคา การคดตนทนของสนคาไดรวมสวนคาเฉลยคาใชจายในการผลตแลวหรอไม นโยบายเกยวกบการตงดอกเบยจายเปนราคาทนของสนทรพย นโยบายการตงคาใชจายฝายทนเปนราคาทนของสนทรพยเหลานเปนไปตามหลกการบญชทรบรองทวไปหรอไม

5) การแสดงรายการและการเปดเผยขอมล (Presentation and Disclosure) เนองจาก การจดท างบการเงนเปนการแสดงผลการจดบนทกรายการคาโดยการจด

ประเภทเรองส าคญใหถกตองตามหลกการบญชทรบรองทวไป รายการทมลกษณะเหมอนกนอาจบนทกไวในบญชเดยวกน แตเมอน ามาแสดงในงบการเงนจ าเปนตองแยกประเภทใหถกตอง รวมทงตรวจสอบขอมลตางๆ ทเปดเผยไวในหมายเหตประกอบงบการเงนวามความครบถวนและถกตองหรอไม เพอมใหผใชงบการเงนเขาใจผดพลาดและขาดขอมลส าคญส าหรบการตดสนใจ

5.3 การแสดงความเหนตองบการเงน ในการแสดงความเหนตองบการเงนของผสอบบญชนน มวตถประสงคเพอแสดง

ความเหนตองบการเงน ดงน (นพนธ เหนโชคชยชนะ และศลปพร ศรจนเพชร, 2549) 1) งบการเงนแสดงขอมลทขดตอขอเทจจรงในเรองตางๆ อยางเปนสาระส าคญ

หรอไม เนองจากงบการเงนเปนขอมลอยางหนงทกจการตางๆ จดท าขนเพอแสดงแกบคคลทเกยวของ ไดแก ผเปนเจาของ หนวยงานราชการ เชน กรมสรรพากร กระทรวงพาณชย สถาบนการเงน หรอใหแกผรวมลงทน ตลอดจนใชเปนขอมลสารสนเทศทสามารถเปดเผยใหแกบคคลโดยทวไปไดทราบถงฐานะการเงนและผลการด าเนนงานของกจการ งบการเงนจะแสดงรายการทเปนจ านวนเงนโดยรวมและขอเทจจรงตางๆ ทเกดขนเกยวกบรายการสนทรพย หนสน สวนของเจาของ รายได และคาใชจาย ตลอดจนการเปดเผยขอมลทเหนวาผใชงบการเงนควรไดรบร

2) งบการเงนแสดงขอมลและรายการเปนไปตามหลกการบญชทรบรองทวไปหรอไม ไดแก ขอมลทถกรวบรวมจากกจกรรมตางๆ ทกจการด าเนนการทสามารถวดเปนหนวยของเงนตราได และถกจดบนทกอยางเปนระบบและมแบบแผนเปนไปตามขอสมมตทางบญชหรอหลกการบญชในหลายประการ และการน าเสนอขอมลในงบการเงนเปนการน าเสนอในรปของขอมลโดยสรปจากขอมลทไดวเคราะห จดประเภท จดบนทกของรายการทางการเงนทเกดขน โดยมระยะเวลาในการสรปขอมลทแนนอนชดเจน ตามทผทตองการใชขอมลก าหนด

3) งบการเงนไดเปดเผยขอมลในงบการเงนใหทราบอยางเพยงพอทจะท าใหผใชงบการเงนไมหลงผดหรอไม เนองจากงบการเงนเปนการน าเสนอขอมลทเปนรายการและจ านวนเงนโดยสรปจากการแบงประเภททางบญชของรายการสนทรพย หนสน สวนของเจาของ รายไดและคาใชจาย ดงนนขอมลในงบการเงนตางๆ อาจไมแสดงขอมลทเพยงพอใหแกผใชงบการเงนไดทราบถงขอจ ากด ภาระผกพน หรอขอสมมตฐานทใชในการบนทกรายการตางๆ ซงในการแสดงความเหนของผสอบบญชจงตองพจารณาเพมเตมถงความเพยงพอของการเปดเผยขอมลทจ าเปนใหผใชงบการเงนไดทราบ เพอปองกนการทผใชงบการเงนอาจเขาใจหรอหลงผดเกยวกบขอมลทแสดงในงบการเงน

6. ประโยชนของการสอบบญช การสอบบญชเปนองคประกอบทส าคญอยางหนงของการบรหารการเงนกลาวคอ ในการ

ประกอบธรกจเพอคาดหวงถงผลก าไรนน จ าเปนตองมการจดท างบการเงนเพอแสดงใหทราบถงฐานะการเงนและผลการด าเนนงานของกจการนนอยางนอยปละครง งบการเงนดงกลาวยอมเปนทสนใจแกบคคลหลายฝาย กลาวคอ เจาของกจการยอมมความสนใจวากจการของตนเองนนตองเสยภาษเปนจ านวนเทาใด มผลการด าเนนกจการเปนอยางไร และการกเงนเพอลงทนนน ธนาคารหรอสถาบนการเงนยอมตองการทราบวากจการมความสามารถทจะหาเงนมาช าระดอกเบยและใชคนเงนกไดหรอไม ซงในบางงบการเงนทผสอบบญชไดตรวจสอบแลว อาจยงไมเพยงพอแกความเชอถอใหกบบคคลทเกยวของดวยเหตผลหลายประการ คอ (พยอม สงหเสนห, 2548)

1) อาจเกดขอผดพลาดหรอเกดความบกพรองในการจดท าบญชหรองบการเงน มผลใหขอมลทปรากฏในงบการเงนนนไมถกตองตามทควร หรอไมเปนไปตามหลกการทางบญช อาทเชน ลงรายการคาใชจายไวในบญชสนทรพย ลงรายการขายไวในวนสนปโดยมไดมการสงมอบสนคา จรง หรอมการบนทกคาเสอมราคาผดพลาด เพราะไมไดปรบปรงเจาหนและคาใชจายในวนสนปใหครบถวน ซงสงผลใหมการบนทกรายไดผดหลกการบญชและกอใหเกดการแสดงคาใชจายใหคลาดเคลอนจากความเปนจรง เปนตน

2) ผบรหารงานอาจมเจตนาจดท างบการเงนทแสดงถงขอมลใหคลาดเคลอนไปจากความเปนจรง เพอแสดงใหเหนถงผลงานแตในดานทดและปกปดความเสยหายและผลจากการปฏบตงานทผดพลาด อาทเชน การแสดงถงลกหนเงนทดลองยมรวมไวในลกหนการคา แสดงใหเหนถงรายไดเบดเตลดหรอก าไรจากการจ าหนายสนทรพยถาวรรวมไวเปนสวนหนงของก าไรจากการด าเนนงาน และแสดงผลขาดทนจากการด าเนนงานไวเปนรายจายรอตดบญช เปนตน

3) ผบรหารงานอาจมเจตนาจดท างบการเงนทเปนเทจขน เพอปกปดการทจรตทเกดขนหรอเพอแสดงฐานะการเงนทเปนเทจหลอกลวงใหบคคลภายนอกหลงผด เชน จดท างบการเงนโดยมรายการทไมตรงกบบญช หรอลงรายการเทจในบญชเพอปกปดการทจรตและไมบนทกรายการคาทเกดขน

4) งบการเงนของบรษททขายหนในตลาดหลกทรพยอาจเปดเผยรายการและขอมลตางๆ ไวไมครบถวนสมบรณ ท าใหผลงทนขาดขอมลทนาเชอถอในการลงทน เชน ไมเปดเผยนโยบายการบญชทบรษทถอปฏบตหรอเหตการณทเกดขนหลงวนสนป

5) การตรวจสอบเฉพาะดาน ไดแก การตรวจสอบใหทราบถงขอมลทางบญช เรองใดเรองหนงโดยเฉพาะ เพอประโยชนของผบรหารงานหรอบคคลภายนอก เชน ตรวจสอบใหทราบความถกตองของรายละเอยดลกหนหรอสนคาคงเหลอ เปนตน

แนวคดเกยวกบจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช

การศกษาในหวขอนแบงออกเปนหวขอยอย ดงน 1.ความหมายของจรรยาบรรณ จากการศกษาเอกสารการวจย และทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ ไดมผใหความหมาย

ของจรรยาบรรณ ไวดงน พรนพ พกกะพนธ (2548) ไดใหความหมายไววา จรรยาบรรณ หมายถง ประมวลความ

ประพฤตทผประกอบวชาชพนน ก าหนดขนเพอรกษาชอเสยงของสมาชกและวงการวชาชพนนๆ ซงอาจเขยนเปนลายลกษณอกษรหรอไมกได

เนตรพณณา ยาวราช (2549) ไดใหความหมายไววา จรรยาบรรณ หมายถง ความประพฤตทผประกอบวชาชพแตละแขนงก าหนดขน เพอรกษา ปกปองเกยรต ชอเสยงของสมาชกในวชาชพ โดยอาจท าเปนลายลกษณอกษรหรอไมกได ซงจรรยาบรรณวชาชพมไดใชส าหรบทวไป แตใชส าหรบควบคมความประพฤตและเปนแนวการปฏบตส าหรบเฉพาะกลมคนในวชาชพนนๆ

สมคด บางโม (2550) ไดใหความหมายไววา จรรยาบรรณ หมายถง ขอก าหนดเกยวกบการประพฤตปฏบตเพอรกษาและสงเสรมชอเสยง เกยรตคณของสมาชกและวชาชพนนๆ

ราชบณฑตยสถาน (2525) ไดใหความหมายไววา จรรยาบรรณ หมายถง ประมวลความ ประพฤตทผประกอบอาชพการงานแตละอยางก าหนดขน เพอรกษาและสงเสรมเกยรตคณชอเสยงและฐานะของสมาชก อาจเขยนเปนลายลกษณอกษรหรอไมกได

Slocum and Hellriegel (2007) ไดใหความหมายไววา จรรยาบรรณ หมายถง หลกของศลธรรมและคานยมตางๆ ทใชควบคมการปฏบตและการตดสนใจของบคคล หรอกลมบคคลนน

จากความหมายของจรรยาบรรณขางตน สรปไดวา จรรยาบรรณ หมายถง หลกความประพฤตปฏบตอนเหมาะสมทพงปฏบตในการประกอบวชาชพ ทบคคลในแตละวชาชพไดประมวลขนเปนหลกเพอใหสมาชกในสาขาวชาชพนนๆ ยดถอปฏบตเพอรกษาชอเสยงและสงเสรมเกยรตคณของวชาชพนนๆ

2.ความส าคญของจรรยาบรรณ จรรยาบรรณเปนเครองมอส าคญทจะชวยใหผประกอบวชาชพมแนวทางปฏบตตามท

ถกตองเหมาะสมอนจะน ามาซงประสทธภาพและประสทธผลในการปฏบตงาน รวมทงความเชอมนจากผทเกยวของ ดงนนจรรยาบรรณจงมความส าคญดงตอไปน (พภพ วชงเงน, 2548)

2.1 เพอสงเสรมใหผประกอบวชาชพแตละประเภท ประพฤตปฏบตตนไดอยางถกตอง เหมาะสมตามทแตละอาชพไดก าหนดไว

2.2 ชวยควบคมและสงเสรมการปฏบตงานใหมประสทธภาพ มความส านกในหนาทและมความรบผดชอบตองานทตนปฏบต

2.3 สงเสรมใหผประกอบวชาชพมความซอสตย มความยตธรรม ไมทจรตตอหนาท 2.4 ชวยพทกษสทธและหนาทของผประกอบวชาชพนนๆตามกฎหมาย

3.จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ตามมาตรา 3 สตต แหงประมวลรษฎากร พ.ศ. 2545 อธบดกรมสรรพากรก าหนด

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ดงตอไปน (กรมสรรพากร, 2561) 3.1 ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต

1) ไมรบตรวจสอบและรบรองบญชในกจการทตนขาดความเปนอสระ 2) ไมรบตรวจสอบและรบรองบญชในกจการทตนขาดความเปนกลางโดยม

ผลประโยชนหรอต าแหนงทเกยวของกบกจการนน หรอโดยมเหตอนทอาจจะกอใหเกดความล าเอยงและสงผลใหมการละเวนการเสยภาษหรอเสยภาษนอยกวาความเปนจรง

3) ปฏบตงานตรวจสอบและรบรองบญชดวยความเทยงธรรมและความซอสตยสจรต

4) ไมปกปดขอเทจจรงหรอบดเบอนความจรงอนเปนสาระส าคญของงบการเงนทตนลงลายมอชอรบรองไวในรายงาน ซงอาจท าใหเกดการหลงผดและอาจเสยหายแก กจการทตรวจสอบและรบรองบญชนน หรอแกกรมสรรพากร หรอแกบคคลอนทเกยวของ

5) ไมเปนผทมสวนเกยวของกบการซอ ขาย ออก หรอใชใบก ากบภาษทไมชอบดวยกฎหมาย

6) ไมเปนผทมสวนเกยวของกบการลงบญชหรอการท าเอกสารประกอบการลงบญช ซงเปนเหตใหกจการทตรวจสอบและรบรองบญชนนมตองเสยภาษหรอเสยภาษนอยลงกวาทควรเสย

7) ไมเปนผทมสวนเกยวของหรอมสวนรวมในการตรวจสอบและรบรองบญชของกจการใด ซงมเหตผลเชอไดวามขอมลทผดหรอบดเบอนไปจากขอเทจจรงและมการละเวนหรอปดบงขอมลทจ าเปนตองยนตอกรมสรรพากร

8) ไมรบรองบญชทตนเปนผจดท าขนเอง หรอชวยเหลอ หรอเปน ผจดท าบญชชดอนขน เพอเจตนาหลกเลยงภาษอากร

3.2 ความรความสามารถในการปฏบตงาน 1) ตองปฏบตงานดวยความรความสามารถของวชาชพ

2) ไมตรวจสอบและรบรองบญชในกจการทเกนความรความสามารถของตนทจะปฏบตงานไดและไมท าการตรวจสอบและรบรองบญชเกนกวา 300 รายตอป

3) ไมลงลายมอชอรบรองในรายงานของกจการทตนมไดปฏบตงานตรวจสอบหรอควบคมการปฏบตงานตรวจสอบ

4) สอดสองใชความรความระมดระวงในการตรวจสอบและรบรองบญชเยยงผ ประกอบวชาชพโดยทวไป

5) ไมยนยอมใหผอนอางวาตนเปนผตรวจสอบและรบรองบญชใน กจการใดโดยตนมไดปฏบตงานตรวจสอบและรบรองบญช

3.3 จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 1) ไมเปดเผยความลบกจการของผเสยภาษหรอผอนทเกยวของโดยน าออกแจงแก

ผใด หรอใหทราบโดยวธใดส าหรบกจการทตนไดรมาในหนาทจากการตรวจสอบและรบรองบญชอนเปนเหตใหกจการนนไดรบความเสยหาย เวนแตการกระท านนเปนการกระท าตามหนาททางวชาชพหรอตามกฎหมาย

2) ไมละทงการปฏบตงานตรวจสอบและรบรองบญชทรบไวแลวโดยไมมเหตอนสมควร

3.4 จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 1) ไมแยงงานตรวจสอบและรบรองบญชจากผตรวจสอบและรบรองบญชอน 2) ไมท าการตรวจสอบและรบรองบญชเกนกวาทไดรบมอบหมายจากผตรวจสอบ

และรบรองบญชอน เวนแตจะไดรบอนญาตจากผมอบหมายนน 3.5 จรรยาบรรณทวไป

1) ไมกระท าการใดๆ อนอาจน ามาซงความเสอมเสยเกยรตศกดแหงวชาชพในสวนทเกยวกบกฎหมายภาษอากร หรอกฎหมายอน

2) ไมโฆษณาหรอยนยอมใหผอนโฆษณาดวยประการใดๆ ซงการประกอบวชาชพอนแสดงใหเหนวาจะชวยเหลอใหเสยภาษนอยกวาความเปนจรง

3) ไมใหหรอรบวาจะใหทรพยสนหรอประโยชนใดๆ เพอเปนการ จงใจใหบคคลอนแนะน าหรอจดหางานตรวจสอบและรบรองบญชมาใหตนท า

4) ไมเรยกหรอรบทรพยสนหรอประโยชนจากบคคลใดในเมอบคคลนนไดรบงานเพราะการแนะน าหรอการจดหางานของตน

5) ไมก าหนดคาธรรมเนยมหรอคาตอบแทนโดยถอเอาอตราสงต าตามยอดเงนหรอของมลคาทรพยสนใดทตนตรวจสอบและรบรองบญช หรอมสวนรวมในการตรวจสอบและรบรองบญชเปนเกณฑ

แนวคดเกยวกบสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช

การศกษาในหวขอนแบงออกเปนหวขอยอย ดงน 1.ความหมายของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช จากการศกษาเอกสารการวจย และทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ ไดมผใหความหมาย

ของสมรรถนะ ไวดงน ณฐชา วฒนวไล และจฑามน สทธผลวนชกล (2555) ไดใหความหมายไววา สมรรถนะ

การปฏบตงาน หมายถง ความสามารถทจะท าหนาทการงานไดถงระดบตามทก าหนดไวในมาตรฐานโดยขนอยกบสภาพแวดลอมการปฏบตงานจรง ขดความสามารถในการปฏบตงานเกยวโยงไปถงการกระท าของบคคลถงระดบตามทก าหนดไวในมาตรฐานกถอวาบคคลน นมขดความสามารถในการปฏบตงาน

ศภมตร พนจการ (2552) ไดใหความหมายไววา สมรรถนะการปฏบตงาน หมายถง ความสามารถความช านาญดานตางๆ ซงเปนองคประกอบทส าคญทท าใหบคคลสามารถกระท าการหรองดเวนการกระท าในกจการใดๆ ใหประสบความส าเรจหรอลมเหลว ซงความสามารถเหลานไดมาจากการ เรยนร ประสบการณ การฝกฝน และการปฏบตจนเปนนสย

กรต ยศยงยง (2550) ไดใหความหมายไววา สมรรถนะการปฏบตงาน หมายถง ระดบของความสามารถในการปรบและใชกระบวนทศน ทศนคต พฤตกรรม ความร และทกษะเพอการปฏบตงานใหเกดคณภาพ ประสทธภาพ และประสทธผลสงสดในการปฏบตหนาทของบคลากรในองคการ บคลากรทกคนควรมความสามารถพนฐานในหนาททเหมอนกนครบถวนและเทาเทยมกน และควรพฒนาตนเองใหมความสามารถพเศษทแตกตางกนออกไปนอกเหนอจากความสามารถของงานในหนาท ท งนขนอยกบศกยภาพ ระดบความสามารถทางอารมณและความสามารถทางสตปญญา

ธ ารงศกด คงคาสวสด (2549) ไดใหความหมายไววา สมรรถนะการปฏบตงาน หมายถง ทกษะ ความร ความสามารถ ความช านาญ แรงจงใจหรอคณลกษณะทเหมาะสมของบคคลทสามารถปฏบตงานใหประสบผลส าเรจ

ณรงควทย แสนทอง (2550) ไดใหความหมายไววา สมรรถนะ หมายถง ความร ความสามารถ ทกษะและแรงจงใจทมความสมพนธและสงผลกระทบตอความส าเรจของเปาหมายของงานนนๆ สมรรถนะแตละตวจะมความส าคญตองานแตละงานแตกตางกนไป

Arnauld de Nadaillac (2003) ไดใหความหมายไววา สมรรถนะ หมายถง สงทตองลงมอปฏบตและท าใหเกดขน กลาวคอความสามารถทใชเพอใหเกดการบรรลผลและวตถประสงคตางๆ ซงเปนตวขบเคลอนทท าใหเกดความร การเรยนรทกษะ และเจตคต ลกษณะนสย หรอบคลกภาพตางๆทชวยใหสามารถเผชญและแกไขสถานการณหรอปญหาตางๆทเกดขนจรงได

Boam and Sparrow (1992) ไดใหความหมายไววา สมรรถนะ หมายถง กลมของคณลกษณะเชงพฤตกรรม ทบคคลจ าเปนตองมในการปฏบตงานในต าแหนงหนงๆเพอใหการปฏบตงานในหนาทความรบผดชอบประสบความส าเรจ

Boyatzis (1982) ไดใหความหมายไววา สมรรถนะ หมายถง คณลกษณะพนฐานของบคคล ไดแก แรงจงใจ อปนสย ทกษะ จนตภาพสวนตน หรอบทบาททางสงคม หรอองคความร ซงบคคลจ าเปนตองใชในการปฏบตงานเพอใหไดผลงานสงกวาเกณฑเปาหมายทก าหนดไว

McClelland (1970) ไดใหความหมายไววา สมรรถนะ หมายถง คณลกษณะทซอนอยภายในตวบคคล ซงคณลกษณะเหลานจะเปนตวผลกดนใหบคคลสามารถสรางผลการปฏบตงานใหสงกวาเปาหมายทก าหนดไว

จากความหมายของสมรรถนะขางตน สรปไดวา สมรรถนะ หมายถง คณลกษณะทซอนอยภายในตวบคคล เกดจากการใชความร ทกษะ และเจตคตทบรณาการอยางเหมาะสม ซงจะเปนตวผลกดนใหเกดประสทธภาพและประสทธผลในการปฏบตงานตามเปาหมายทก าหนดไวและสามารถปฏบตงานไดสงกวามาตรฐานของคนทวไป

2.องคประกอบของสมรรถนะ David C. McClelland (1970) ระบวา สมรรถนะประกอบดวย 5 สวน คอ

2.1 ความร (Knowledge) คอ ความรเฉพาะในเรองทตองร เปนความรทเปนสาระส าคญ เชน ความรดานเครองยนต เปนตน

2.2 ทกษะ (Skill) คอ สงทตองการใหท าไดอยางมประสทธภาพ เชน ทกษะทางคอมพวเตอร ทกษะทางการถายทอดความร เปนตน ทกษะทเกดไดนนมาจากพนฐานทางความร และสามารถปฏบตไดอยางแคลวคลองวองไว

2.3 ความคดเหนเกยวกบตนเอง (Self – concept) คอ เจตคต คานยม และความคดเหนเกยวกบภาพลกษณของตน หรอสงทบคคลเชอวาตนเองเปน เชน ความมนใจในตนเอง เปนตน

2.4 บคลกลกษณะประจ าตวของบคคล (Traits) เปนสงทอธบายถงบคคลนน เชน คนทนาเชอถอและไววางใจได หรอมลกษณะเปนผน า เปนตน

2.5 แรงจงใจ / เจตคต (Motives / attitude) เปนแรงจงใจ หรอแรงขบภายใน ซงท าใหบคคลแสดงพฤตกรรมทมงไปสเปาหมาย หรอมงสความส าเรจ เปนตน

3.ประเภทของสมรรถนะ สมรรถนะ เปนบคลกลกษณะทซอนอยภายในปจเจกบคคล ซงสามารถผลกดนใหปจเจก

บคคลนน สรางผลการปฏบตงานทดหรอตามเกณฑทก าหนดในงานทตนรบผดชอบและเปนสงทประกอบขนมาจาก ความร ทกษะ และทศนคต สามารถแบงสมรรถนะออกเปน 5 ประเภท คอ (McClelland, 1970)

3.1 สมรรถนะสวนบคคล (Personal Competencies) หมายถง สมรรถนะทแตละคนทมเปนความสามารถเฉพาะตว คนอนไมสามารถลอกเลยนแบบได ลกษณะเหลานยากทจะเลยนแบบหรอตองมความพยายามสงมาก และบคลกลกษณะของคนทสะทอนใหเหนถงความร ทกษะ ทศนคต ความเชอและอปนสยทท าใหบคคลคนนนมความสามารถในการท าสงหนงสงใดไดโดดเดนกวาคนทวไป เปนคณลกษณะเฉพาะของบคคลทเกดขนจรงตามหนาททไดรบมอบหมาย หนาทเหมอนกนไมจ าเปนวาคนทปฏบตงานในหนาทนนจะตองมความสามารถทเหมอนกน

3.2 สมรรถนะเฉพาะลกษณะงาน (Job Competencies) หมายถง สมรรถนะของบคคลกบการปฏบตงานในต าแหนงหรอหรอบทบาทเฉพาะตว และบคลกลกษณะของบคคลทสะทอนใหเหนถงความร ทกษะ ทศนคต ความเชอและอปนสยทจะชวยสงเสรมใหคนๆ นนสามารถสรางผลงานในการปฏบตงานต าแหนงนนๆ ไดสงกวามาตรฐาน อาท ฝายกฎหมายตองมสมรรถนะดานความรเกยวกบกฎหมายและมสมรรถนะดานทกษะในการตความกฎหมาย ฝายบญชตองมสมรรถนะการปฏบตงานดานความรของการบญช และมทกษะดานการท าบญช ฝายการวางแผนตองมสมรรถนะการปฏบตงาน คอ สมรรถนะ ดานการคดเชงวเคราะห และมทกษะในการจดท าแผน เปนตน

3.3 สมรรถนะองคการ (Organization Competencies) หมายถง เปนตวทจะชวยใหองคกรสามารถปฏบตงานไดบรรลตามเปาหมายทก าหนดไว เปนตวทจะบอกวาองคกรตองมความสามารถในเรองใดบางทจะไปท าใหวสยทศน กลยทธ และเปาหมายทก าหนดเอาไวบรรลผลส าเรจ

3.4 สมรรถนะหลก (Core Competencies) หมายถง เปนสมรรถนะททกคนในองคกรตองมเพอทจะท าใหองคกรสามารถด าเนนงานไดส าเรจลลวงตามวสยทศน พนธกจ เปาหมายแผนงาน และโครงการตางๆ ขององคกร สมรรถนะหลกนจะผกโยงเขากบสมรรถนะหลกของ

องคกรเอง องคกรแตละแหงจะมบคลกลกษณะทเปนเสมอนแกน หรอหลกขององคกร อาท ศาลยตธรรม อาจมสมรรถนะหลก คอสมรรถนะเรองการสงเสรม และรกษาความยตธรรม องคกรของรฐทมประชาชนมาตดตอทกวน เปนตน สมรรถนะหลกขององคกรจะถายทอดลงไปทบคลากร และกลายเปนสมรรถนะทบคลากรทกคนในองคกรตองม เพอใหบรรลผลตามเปาหมายทตงไว สมรรถนะชดทเจาหนาททกคนในองคกรไมจะอยในสายงานใดตองมสมรรถนะชดนเหมอนกน หรอเรยกไดวาเปน “สมรรถนะหลก” ของบคลากรในองคกรคลายๆ กบเปนวฒนธรรมองคกรททกคนจ าเปนตองม คนทไมมสมรรถนะชดนไมสามารถทจะปฏบตงานออกมาไดด

3.5 สมรรถนะตามสายงาน (Functional Competencies) หมายถง ความสามารถของบคคลทมตามหนาททรบผดชอบ ต าแหนงหนาทอาจเหมอนแตความสามารถตามหนาทกยงมความ ตางกน รวมถงสมรรถนะทเปนความร ความสามารถ ทกษะทจ าเปนในแตละสายงานไมวาคนๆ นนจะอยในสายงานใด และความสามารถในงานทสะทอนใหเหนถงคณลกษณะเฉพาะของงานตางๆหนาททแตกตางกน ความสามารถในงานยอมแตกตางกน

4.สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช สภาวชาชพบญชในพระบรมราชปถมภไดก าหนดมาตรฐานการศกษาส าหรบวชาชพ

บญชและหลกสตรตองไดรบการรบรองจากสภาวชาชพบญช จงจะขนทะเบยนเปนผท าบญชและผสอบบญชได มาตรฐานการศกษาระหวางประเทศไดก าหนดกรอบความรทผประกอบวชาชพบญชจะตองม คอ (กสมา ด าพทกษ, 2556)

4.1 ความรทวไป ประกอบดวย ความรเกยวกบ สงคม การเมอง เศรษฐกจ และวฒนธรรม ซงจะท าใหนกบญชสามารถใชดลพนจ คดวเคราะห ถงผลกระทบตอการด าเนนธรกจรวมถงการอยรวมกนในสงคมอยางสนตสข

4.2 ความรเกยวของกบวชาชพบญช การเงน และความรทเกยวของ ประกอบดวย ความรเกยวกบบญชการเงน การรายงานทางการเงน การบญชบรหาร ภาษอากร การสอบบญช เพอเปนพนฐานหลกในการประกอบวชาชพ ทงนเมอมการเปลยนแปลงวธในการปฏบต นกบญชจะไดมความเขาใจและสามารถปรบเปลยนวธการใหทนสมยตามมาตรฐานการบญชทประกาศใช

4.3 ความ รดานองคกรธรกจ เ กยวของกบการประกอบธรกจขององคกรในสภาพแวดลอมตางๆ ประกอบไปดวย ความรเกยวกบการจดการในองคกร โครงสรางองคกร สภาพเศรษฐกจ

4.4 ความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ การประกอบธรกจในยคปจจบน องคกรธรกจใชเครองมอเทคโนโลยสารสนเทศในการประมวลผล จดการขอมล นกบญชจงตองมความรเกยวกบ

ระบบสารสนเทศ และสามารถน าไปใชประโยชนในการประมวลผลและการควบคมภายในองคกรไดอยางด

แนวคดเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงาน

การศกษาในหวขอนแบงออกเปนหวขอยอย ดงน 1.ความหมายของประสทธภาพการปฏบตงาน จากการศกษาเอกสารการวจย และทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ ไดมผใหความหมาย

เกยวกบประสทธภาพการปฏบตงาน ไวดงน สมใจ ลกษณะ (2552) ไดใหความหมายไววา ประสทธภาพการปฏบตงาน หมายถง

บคคลทตงใจปฏบตงานอยางเตมความสามารถใชกลวธหรอเทคนคการปฏบตงานทจะสรางผลงานไดมากเปนผลงานทมคณภาพเปนทนาพอใจ โดยสนเปลองทนคาใชจาย พลง และเวลานอย เปนบคคลทมความสขและพอใจในการปฏบตงาน เปนบคคลทมความพอใจจะเพมพนคณภาพและปรมาณของผลงาน คดคน ดดแปลงวธการปฏบตงานใหไดผลดยงขนอยเสมอ

สฏฐากร ชทรพย (2551) ไดใหความหมายไววา ประสทธภาพการปฏบตงาน หมายถง การเปรยบเทยบทรพยากรทใชไปกบผลทไดรบจากการปฏบตงานวาดขนอยางไรแคไหนในขณะทก าลงปฏบตงานตามเปาหมายขององคกร

มณฑรา ธรรมบศย (2549) ไดใหความหมายไววา ประสทธภาพการปฏบตงาน หมายถง ความสามารถในการปฏบตงานโดยสนเปลองเวลาและเสยพลงในการปฏบตงานนอยทสด ผทมประสทธภาพในการปฏบตงานจงเปนผทฉลาดในการเรยนร คอรวาควรปฏบตงานอยางไรจงจะท าใหงานนนบรรลผลส าเรจในเวลารวดเรวและสญเสยพลงงานนอยทสด

Gibson and others (2006) ไดใหความหมายไววา ประสทธภาพการปฏบตงาน หมายถง อตราสวนของผลผลตตอปจจยการวดประสทธภาพจะวดตวบงชหลายตวประกอบดวยกน อตราการไดผลตอบแทน คาใชจายตอหนวยผลผลต อตราการสญเปลาสนเปลองการใชทรพยากรและอตราสวนของผลก าไรตอคาใชจายในการลงทน

Katz and Kahn (2004) ไดใหความหมายไววา ประสทธภาพการปฏบตงาน หมายถง ปจจยน าเขาเปรยบเทยบกบผลผลตทไดนนจะท าใหการวดประสทธภาพคลาดเคลอนจากความเปนจรง ในการบรรลเปาหมายขององคกรนน ปจจยตางๆคอ การฝกอบรม ประสบการณ ความรสกผกพนมความส าคญตอประสทธภาพขององคกรดวย

จากความหมายของประสทธภาพการปฏบตงานขางตน สรปไดวา ประสทธภาพการปฏบตงาน หมายถง ผลส าเรจในการปฏบตงานทลงมอกระท าการใดๆโดยตงใจและท าใหเสรจตามจดมงหมายทก าหนดไวและผลการปฏบตงานเปนทนาพอใจแกตนเองและผทเกยวของ

2.ความส าคญของประสทธภาพการปฏบตงาน ประสทธภาพการปฏบตงานเปนหวใจของการน าองคกรไปสการบรรลผลส าเรจของการ

ด าเนนงาน โดยผบรหารระดบสงตองปรบปรงการบรหารดวยกระบวนการเพมประสทธภาพ การปฏบตงานตลอดจนการมอบอ านาจใหพนกงานมสวนรวมในการบรหารอยางเตมทซงการปฏบตงานของพนกงานถอเปนกญแจส าคญในความส าเรจขององคการและความไดเปรยบทางการแขงขน ดงนน การปฏบตงานอยางมประสทธภาพจงกลายเปนสงจ าเปนประการหนงส าหรบการด ารงอยและการเจรญเตบโตขององคการทงในปจจบนและอนาคต (สมใจ ลกษณะ,2552)

ประสทธภาพการปฏบตงาน จะประสบผลส าเรจเปนทนาพอใจ จ าเปนตองปรบเปลยน และสงเสรมการพฒนาบคลากรในองคกรจากความร ความคด หลกการและแนวปฏบตตง แตตนประสทธภาพการปฏบตงานของคนและองคกรจงตองด าเนนไปพรอมกน การพฒนาประสทธภาพ การปฏบตงานจงเปนเรองทส าคญของผบรหารและผปฏบตงาน

ฝายบรหารทรพยากรมนษยเองกไดมการเปลยนแปลงบทบาทและฐานะของหนวยงานมาเปนการสนบสนนทางการบรหารเพอใหพนกงานแตละคนเกดการจงใจและความพงพอใจในงานโดยผบรหารระดบสงและฝายบรหารทรพยากรมนษยไดแสวงหาทางปรบปรงการบรหารดวยกระบวนการเพมประสทธภาพการปฏบตงาน ตลอดจนการมอบอ านาจใหพนกงานมสวนรวมใน การบรหารอยางเตมทเพอใหผลตภาพขององคการเพมสงขน และการปฏบตงานของพนกงานถอเปนกญแจส าคญในความส าเรจขององคการ ดงนน การปฏบตงานอยางมประสทธภาพจงกลายเปน สงจ าเปนประการหนงส าหรบการด ารงอยและการเจรญเตบโตขององคการทงในปจจบนและอนาคต ตลอดจนชวยสรางความสามารถและความไดเปรยบในการแขงขน

3.การวดประสทธภาพการปฏบตงาน ประสทธภาพ เปนเรองของการใชปจจยและกระบวนการในการด าเนนงานโดยมผลผลต

ทไดรบเปนตวก ากบการแสดงประสทธภาพของการด าเนนงานใดๆ อาจจะแสดงคาของประสทธภาพในลกษณะการเปรยบเทยบระหวางคาใชจายในการลงทนกบผลก าไรมสงกวาตนทนเทาใดกยงแสดงถงประสทธภาพมากขน ประสทธภาพอาจไมแสดงเปนคาประสทธภาพเชงตวเลขแตแสดงดวยการบนทกถงลกษณะการใชเงน วสด น และเวลาในการปฏบตงานอยางคมคา ไมสญเปลาเกนความจ าเปน รวมถงการใชกลยทธหรอเทคนควธการปฏบตทเหมาะสม สามารถน าไปส

การบงเกดผลไดอยางรวดเรวและมประสทธภาพ ซงประสทธภาพม 2 ระดบ คอ ประสทธภาพของบคคล และประสทธภาพขององคกร (สรายทธ สวรรณปกษ,2549)

ปเตอรสน และโพลแมน (Peterson and Plowman อางถงใน ณฐนย กจเกษมสวสด,2554) ไดใหแนวคดโดยสรปองคประกอบของประสทธภาพไว ดงน

3.1 คณภาพของงาน ไดแก การท างานทมคณภาพ เกดประโยชนตอสงคม เกดผลก าไร ผปฏบตงานมจตส านกทดตอการท างานและบรการเปนทพอใจของลกคาผมารบบรการ

3.2 ปรมาณงาน ไดแก จ านวนผลของงานทเกดขน จะตองเปนไปตามความคาดหวงของหนวยงาน

3.3 เวลา ไดแก ระยะเวลาทใชในการด าเนนงาน จะตองอยในลกษณะทถกตอง รวดเรว ทนเวลาตามหลกการทเหมาะสมกบงาน

3.4 คาใชจาย ไดแก การใชทรพยากรทางดานการเงน บคลากร วสดอปกรณทมอยางประหยด คมคา เกดการสญเสยนอยทสดในการด าเนนงานทงหมดตองเหมาะสมกบงาน

3.5 กระบวนการ ไดแก การท างานทถกตองไดมาตรฐาน ซงจะตองลงทนนอย ไดผลก าไรมาก

ความส าเรจในการปฏบตงาน หมายถง ประสทธผลในการปฏบตงานทลงมอกระท าโดยตงใจและท าใหส าเรจตามเปาหมาย เมอท าเสรจแลวเปนทนาพอใจของตนเองและผทเกยวของถอวาประสบความส าเรจ ซงจากการศกษาเอกสารงานวจยทเกยวของสามารถประยกตใชแนวคดหลกการปฏบตงานใหมประสทธภาพไดดงน (ปารชาต แสงพาณชย,2545)

การบรรลเปาหมาย หมายถง การด าเนนงานเปนไปตามเปาหมายทก าหนดไวและสามารถน าไปใชประโยชนสงสดตามกระบวนการทตองการเพยงใด โดยเปาหมายอาจเปนสงทตองการในอนาคตหรอสภาพเปาหมายในอนาคตทองคกรตองการบรรลถงเปาหมาย

มาตรฐานและความเชอถอได หมายถง คณภาพของงานทส าเรจ ทมความถกตอง เรยบรอยและสมบรณเปนไปตามมาตรฐานวชาชพและมความเชอถอได ทนตอสถานการณปจจบน

ความทนเวลาของผลลพธ หมายถง การทบคคลสามารถปฏบตงานทไดรบมอบหมายใหลลวงตามระยะเวลาหรอตามมาตรฐานเวลาทก าหนดไว ซงจะชวยใหเกดการประสานงานระหวางกจกรรมตางๆอยในชวงระยะเวลาทเหมาะสมและท าใหเกดการปฏบตงานททนตอเวลา

จากแนวคดขางตนสามารถสรปไดวา ความส าเรจในการปฏบตงานมความส าคญมาก ซงเกดจากประสทธภาพการปฏบตงานส าหรบบคคล เพราะเปนสงทชใหเหนวาบคคลนนสามารถทจะปฏบตงานในสงทตนไดรบมอบหมายใหส าเรจได โดยการพจารณาจากการปฏบตงานอยางครบถวน ทนเวลา และใชทรพยาการอยางคมคา

งานวจยทเกยวของ

1.งานวจยในประเทศ จราภรณ ปะจนทะส (2559) ไดท าการศกษาผลกระทบของสมรรถนะการสอบบญช

สมยใหมทมตอประสทธภาพการสอบบญชของผสอบบญชภาษกรในประเทศไทย 1) สมรรถนะการสอบบญชสมยใหม ความรทเ กยวของกบวชาชพบญช การเงน ทางการสอบบญช มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการสอบบญชโดยรวมและดานความเชอถอได 2) สมรรถนะการสอบบญชสมยใหมดสนการมไหวพรบและปฏภาณ มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการสอบบญชโดยรวม 3) สมรรถนะการสอบบญชสมยใหมดานความเปนอสระในการสอบบญช มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการสอบบญชโดยรวมและดานผลงานไดมาตรฐาน 4) สมรรถนะการสอบบญชสมยใหมดานการควบคมอารมณ มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการสอบบญชโดยรวมดานความเชอถอได ดานความทนเวลา และดานผลงานไดมาตรฐาน 5) สมรรถนะการสอบบญชสมยใหมดานความรอบครอบและชางสงสย มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการสอบบญชโดยรวมดานความเชอถอได และดานผลงานไดมาตรฐาน

สายฝน อไร (2557) ไดท าการศกษาผลกระทบของสมรรถนะการสอบบญชทมตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชรบอนญาตในประเทศไทย ผลการศกษาจากการวเคราะหความสมพนธและผลกระทบพบวา 1) สมรรถนะการสอบบญช ความรทเกยวของกบวชาชพบญช การเงน ความสามารถในการสอบบญชมความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการปฏบตงานดานความพงพอใจจากผทเกยวของ 2) สมรรถนะการสอบบญช ความรเกยวของกบวชาชพบญช การเงนทวไปการปฏบตงานตรวจสอบมความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการปฏบตงานดานกระบวนการปฏบตงาน 3) สมรรถนะการสอบบญชดานการวดผลขดความสามารถมความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการปฏบตงานโดยรวมดานการบรรลเปาหมายความส าเรจดานกระยวนการปฏบตงาน ดานมาตรฐานและความนาเชอถอ และดานความพอใจจากผเกยวของ 4) สมรรถนะการสอบบญชดานคณลกษณะสวนบคคลมความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายความส าเรจ

ดารารตน สขแกว และคณะ (2557) ไดท าการศกษาความสมพนธระหวางจรรยาบรรณวชาชพและประสทธภาพการท างานของนกบญชธรกจ SMEs ในจงหวดนครปฐม ผลการศกษาพบวา จรรยาบรรณดานความโปรงใส ความเปนอสระ ความเทยงธรรมและความซอสตยสจรต ดาน

ความรบผดชอบตอผรบบรการและการรกษาความลบ และดานความรบผดชอบตอผถอหน ผเปนหนสวนหรอบคคล หรอนตบคคลทผ ประกอบวชาชพปฏบตหนาทให มความสมพนธกบประสทธภาพการท างาน ดงนนผบรหารควรใหความส าคญในเรองการมจรรยาบรรณวชาชพของนกบญช เพอน าไปสการท างานทมประสทธภาพใหบรรลวตถประสงคของกจการ

ปวณา สดลาภา (2553) ไดท าการศกษาปจจยดานจรรยาบรรณแหงวชาชพบญชทมผลกระทบตอประสทธภาพการท างานของผท าบญช ในสถานประกอบการนคมอตสาหกรรม ในจงหวดพระนครศรอยธยา ผลการศกษาพบวา ปจจยจรรยาบรรณแหงวชาชพทมความสมพนธและผลกระทบตอประสทธภาพการท างานของผท าบญชประกอบดวย จรรยาบรรณแหงวชาชพดานความรความสามารถ และมาตรฐานในการปฏบตงาน ดานการรกษาความลบ ดานความรบผดชอบตอผถอหน ผเปนหนสวน บคคลหรอนตบคคลทผประกอบวชาชพบญชปฏบตหนาทให และดานความรบผดชอบตอเพอนรวมวชาชพ มความสมพนธและผลกระทบตอประสทธภาพการท างานของผท าบญชโดยรวม

อตภา พลเรอง (2551) ศกษาเกยวกบความสมพนธระหวางความสามารถทางการปฏบตงานและประสทธภาพการท างานของนกบญชธรกจทไดรบการสงเสรมการลงทนประเภทกจการสาธารณปโภค ประชากรทศกษาคอ นกบญชธรกจทไดรบการสงเสรมการลงทนประเภทกจการสาธารณปโภค ผลการวจยพบวา 1) ความสามารถทางการปฏบตงาน ดานการใชเทคโนโลยสารสนเทศมความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการท างาน ดานการท างานตองเชอถอไดดานงานส าเรจทนเวลา และดานผลงานไดมาตรฐาน 2) ความสามารถทางการปฏบตงานดานการประสานงานมความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการท างาน ดานการท างานตองเชอถอได ดานงานส าเรจทนเวลา และดานผลงานไดมาตรฐาน 3) ความสามารถทางการปฏบตงาน ดานการประเมนผล มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการท างานดานการท างานตองเชอถอได ดานงานส าเรจทนเวลา และดานผลงานไดมาตรฐาน และ 4) ความสามารถทางการปฏบตงาน ดานมนษยสมพนธ มความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการท างาน ดานการท างานตองเชอถอได ดานงานส าเรจทนเวลา และดานผลงานไดมาตรฐาน

โคมทอง ถานอาดนา (2548) ไดท าการศกษาความสมพนธระหวางจรรยาบรรณวชาชพและประสทธภาพการท างานของนกบญชธรกจ SMEs ในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอพบวา จรรยาบรรณวชาชพและประสทธภาพการท างานของนกบญชธรกจ SMEs ในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอโดยรวมและรายดานอยในระดบมาก นกบญชธรกจ SMEs ทมทนจดทะเบยนรปแบบธรกจ จ านวนพนกงานและระยะเวลาการด าเนนงานทแตกตางกน มความคดเหนทเหนดวย

เกยวกบการมจรรยาบรรณวชาชพดานความโปรงใส ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต ดานความรบผดชอบตอผรบบรการและการรกษาความลบ และดานความรบผดชอบตอผถอหน ผเปนหนสวน บคคลหรอนตบคคลทผประกอบวชาชพปฏบตหนาทใหแตกตางกนไปและนกบญชธรกจ SMEs ทมทนจดทะเบยนรปแบบธรกจ จ านวนพนกงานและระยะเวลาการด าเนนงานทแตกตางกน มความคดเหนทเหนดวยเกยวกบการมประสทธภาพการท างานดานผลของการปฏบตงานในตนทนและในดานเวลาแตกตางกนออกไป ความสมพนธรหวางจรรยาบรรณวชาชพและประสทธภาพการปฏบตงานของนกบญชธรกจ SMEs พบวา จรรยาบรรณวชาชพดานความโปรงใส ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต ในดานความรความสามารถ และมาตรฐานในการปฏบตงานในดานความรบผดชอบตอผรบบรการและการรกษาความลบ และดานความรบผดชอบตอผถอหน ผเปนหนสวน บคคลหรอนตบคคลทผประกอบวชาชพปฏบตหนาทให จะมความสมพนธกนโดยรวมและรายดานกบประสทธภาพการท างานในดานตนทนและในดานเวลา

2.งานวจยตางประเทศ Cheng and Chen (2013) ไดศกษาผลกระทบทางตรงของคณภาพผสอบบญชทมตอ

จ านวนของผสอบบญชและผลการปฏบตงาน พบวาคณภาพการสอบบญชถกก าหนดไวในสมรรถนะทางเทคนคของผสอบบญชในการคนพบชองวางหรอขอผดพลาดจากการตรวจสอบ ซงผวจยไดออกแบบสมมตฐานนและใชเทคนคการวเคราะหองคประกอบหลกเพอคดเลอกคณภาพของผสอบบญชจากปจจยตนทนทรพยากรของบรษทตรวจสอบบญชดวยคณภาพของผสอบบญช การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาถงความสมพนธระหวางจ านวนของผสอบบญชและผลการปฏบตงาน ในแงของการแบงสวนทางการตลาด บรษทตรวจสอบบญชจะแบงออกเปน บรษทมหาชนทตรวจสอบบรษทในตลาด (PCAMFs) และบรษททไมใชมหาชน ทตรวจสอบบรษทในตลาด (NCAMFs) จากการวเคราะหแนวทาง พบวาจ านวนของผสอบบญชมผลกระทบทางตรงตอผลการปฏบตงานและมผลกระทบโดยออมตอคณภาพของผสอบบญช คณภาพของผสอบบญช มความสมพนธเชงบวกกบจ านวนของผสอบบญชและผลการปฏบตงาน ทงนจ านวนของผสอบบญช ทมมากขนชวยสนบสนนผลการปฏบตงานของผสอบบญชของ PCAMFs มากกวาของ NCAMFs ซงคณภาพผสอบบญชของ PCAMFs สามารถอธบายการเปลยนแปลงของผลการด าเนนงานทางการเงนไดมากกวา NCAMFs สรปไดวา PCAMFs ไดรบผลการด าเนนงานทางการเงนทดขนเมอมการปรบคณภาพของผสอบบญชโดยการพฒนาสมรรถนะทางเทคนคในการสอบบญชของผสอบบญช

Needles (2002) ไดศกษาการพฒนาหลกสตรบญชนานาชาตและคณสมบตของนกบญช พบวาการทดสอบเปนนกวชาชพบญชมความส าคญดวยเหตผลตอไปน 1) หนวยงานวชาชพควรมมาตรการเพอใหแนใจวานกวชาชพบญชมความรความสามารถตามทสงคมคาดหวงในวชาชพ 2) ผ ประกอบวชาชพซงเปนผมความรบผดชอบตอสาธารณะควรแสดงใหเหนถงความรความสามารถของตน ซงเปนการเพมความนาเชอถอใหกบวชาชพ ดวยการทดสอบเมอส าเรจการศกษาหรอเมอมประสบการณทางวชาชพกอน ทงนเพอเปนแนวทางในการวางกรอบการท างานและก าหนดกฎเกณฑตางๆ ในการประเมนผลความสามารถทางวชาชพบญชตอไป

Rubin (2000) ไดศกษาอปนสยของนกบญชตองเปนบคคลทมประสทธภาพ พบวา 1) นกบญชเปนผทตองมแผนงานในการท าสงตางๆ ลวงหนากอนทจะสงใหท าหรอตองท าตลอดจนเปนผ ทแสวงหาทางเลอกใหมๆ ไมหยดนง 2) นกบญชเปนผทมเปาหมายอยในใจนน คอ ตองเปนผทก าหนดเปาหมายในการด าเนนงานอยางชดเจน และทราบบทบาทหนาทของตนในการด าเนนงานตามระบบงานทตองรบผดชอบใหบรรลเปาหมายนนๆ 3) นกบญชเปนผทเขาใจและจดล าดบความส าคญของงาน เพอจะใหการท างานเปนไปอยางมระบบและน าไปสความส าเรจ 4) นกบญชเปนผทมความคดวาจะเอาชนะหรอตองประสบผลส าเรจตามความคาดหวงโดยทการเอาชนะหรอการประสบความส าเรจนนไมท าใหผอนสญเสยหรอพายแพและเดอดรอนความคดเชนนท าใหฟนฝาอปสรรคและปญหาตางๆ ไดโดยคงไวซงสมพนธภาพทดกบบคคลอนทเกยวของ 5) นกบญชเปนผรบฟงเหตผลและความคดเหนของผอน ตลอดจนแสวงหาขอมลเพอความเขาใจอยางแทจรง แลวจงโนมนาวใหผอนเขาใจและยอมรบใหความคดเหนของตนเอง 6) นกบญชเปนผทท างานรวมกบผอนได และเนนความส าคญของการท างานเปนทม 7) นกบญชเปนผทพฒนาและปรบปรงตนเองอยางตอเนอง

Choo (1996) ไดศกษาผลกระทบของความรความสามารถของผสอบบญชรบอนญาต พบวา ขอบเขตความรความสามารถของผสอบบญชรบอนญาตทแตกตางกนจะสงผลใหเกดความด าเนนการอยางตอเนองของหนาทการงานแตกตางกนกอใหเกดประสทธภาพการด าเนนงานทแตกตางกนดวย ซงผลกระทบดงกลาว อาจจะสงเกตไดจากการน าความรความสามารถมาพฒนา ในการปฏบตงานในหนาท โดยการทดสอบทางคณตศาสตรขนสงสามารถบงชใหเหน ถงความรความสามารถและคณภาพการตดสนใจ หรออาจจะทดสอบไดจากการน ามาเผยแพรอกครง หรอจ านวนครงทไดปฏบตงานทพเศษ

จากการศกษางานวจยในประเทศและตางประเทศทเกยวของกบปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฎบตงานของบคคลขางตน สรปไดวาสมรรถนะและจรรยาบรรณวชาชพ มผลตอประสทธภาพการปฎบตงานของผประกอบวชาชพบญช

บทท 3

ระเบยบวธการศกษา

การศกษา เรอง ปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร นเปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) ผศกษาไดด าเนนการวจยตามขนตอน ดงน

1. ประชากร และกลมตวอยาง 2. เครองมอทใชในการศกษา 3. การทดสอบเครองมอ 4. วธการเกบรวบรวมขอมล 5. วธการทางสถต

ประชากร และกลมตวอยาง

ประชากร ประชากรทใชในการศกษา คอ ผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครทขน

ทะเบยนไวกบกรมสรรพากร ป พ.ศ. 2561 จ านวน 1,534 คน (กรมสรรพากร,2561) กลมตวอยาง กลมตวอยางทใชในการศกษา คอ ผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน

317 คน โดยการสมตวอยางอยางงาย (Simple Random Sampling) และก าหนดขนาดตวอยาง โดยใชสตรการค านวณของ Taro Yamane โดยยอมรบใหเกดความคาดเคลอนของการสมตวอยางไดเทากบ 5 % ทระดบความเชอมน 95 % ดงน

สตรการค านวณ n = 21 Ne

N

เมอ n แทน ขนาดของกลมตวอยาง N แทน ขนาดของประชากร e แทน ความคลาดเคลอนของการสมทยอมรบได แทนสตร n =

2)05.0(534,11

534,1

= 317 คน

เครองมอทใชในการศกษา

เครองมอทใชในการเกบขอมลของการศกษาในครงนคอแบบสอบถาม (Questionnaire) ซงสรางขนจากการทบทวนวรรณกรรม โดยแบบสอบถามประกอบดวย 4 สวน ไดแก

สวนท 1 แบบสอบถามเ กยวกบขอมลทวไปของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 5 ขอ ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา ประสบการณในการท างานดานสอบบญช และระดบรายไดเฉลยตอเดอน โดยเปนค าถามแบบเปนตวเลอกเพยงค าตอบเดยว

สวนท 2 แบบประเมนความคดเหนเกยวกบจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชของผสอบบญชภาษอากร จ านวน 15 ขอ ประกอบดวย 5 ดาน ไดแก 1) ดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ดานความรความสามารถในการปฏบตงาน 3)ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) ดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพ และ 5)ดานจรรยาบรรณทวไป ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ โดยมเกณฑการก าหนดคะแนนดงตอไปน

1 คะแนน หมายถง มจรรยาบรรณระดบนอยทสด 2 คะแนน หมายถง มจรรยาบรรณระดบนอย 3 คะแนน หมายถง มจรรยาบรรณระดบปานกลาง 4 คะแนน หมายถง มจรรยาบรรณระดบมาก 5 คะแนน หมายถง มจรรยาบรรณระดบมากทสด

สวนท 3 แบบประเมนความคดเหนเกยวกบสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 17 ขอ ประกอบดวย 5 ดาน ไดแก 1)ดานความรทวไป 2)ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3)ดานความรดานองคกรธรกจ 4)ดานความรและ 5)ดานเทคโนโลยสารสนเทศ และดานทกษะในการปฏบตงาน ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ โดยมเกณฑการก าหนดคะแนนดงตอไปน

1 คะแนน หมายถง มสมรรถนะระดบนอยทสด 2 คะแนน หมายถง มสมรรถนะระดบนอย 3 คะแนน หมายถง มสมรรถนะระดบปานกลาง 4 คะแนน หมายถง มสมรรถนะระดบมาก 5 คะแนน หมายถง มสมรรถนะระดบมากทสด

สวนท 4 แบบประเมนความคดเหนเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 12 ขอ ประกอบดวย 3 ดาน ไดแก 1)ดานการบรรล

เปาหมาย 2)ดานมาตรฐานและความเชอถอได และ3)ดานความทนเวลาของผลลพธ ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ โดยมเกณฑการก าหนดคะแนนดงตอไปน

1 คะแนน หมายถง มประสทธภาพการปฏบตงานระดบนอยทสด 2 คะแนน หมายถง มประสทธภาพการปฏบตงานระดบนอย 3 คะแนน หมายถง มประสทธภาพการปฏบตงานระดบปานกลาง 4 คะแนน หมายถง มประสทธภาพการปฏบตงานระดบมาก 5 คะแนน หมายถง มประสทธภาพการปฏบตงานระดบมากทสด

เกณฑการแปลความหมายของคาเฉลยจากการวเคราะหขอมลมรายละเอยดดงน (บญชม ศรสะอาด, 2545) คะแนนเฉลย แปลความหมาย 1.00 – 1.50 ระดบนอยทสด

1.51 – 2.50 ระดบนอย 2.51 – 3.50 ระดบปานกลาง 3.51 – 4.50 ระดบมาก 4.51 – 5.00 ระดบมากทสด

การทดสอบเครองมอ

การวจยในครงนเปนการวจยเชงปรมาณ เครองมอในการเกบและรวบรวมขอมล ส าหรบงานวจยครงนคอ แบบสอบถาม ผวจยไดสรางอยางมมาตรฐานไดแก การทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ กบชอเรอง วตถประสงค สมมตฐาน น ามาเขยนสรปเปนกรอบแนวคด และสรางเปนแบบสอบถามทคลอบคลมกบวตถประสงค และกรอบแนวคด จากนนจงตรวจสอบความถกตองของเครองมอ โดยท าการทดสอบ การตรวจสอบความตรง (Validity) และ การตรวจสอบความเทยง (Reliability) ตามล าดบดงน

การตรวจสอบความตรง การตรวจสอบความตรง เปนการว ดคณภาพของเครองมอทสรางขนกบ

องคประกอบทตองการวดอยางมประสทธภาพ ซงเครองมอแตละชนดมจดมงหมายเฉพาะตว ดงนนเครองมอทมความตรงในจดมงหมายหนงได โดยไมจ าเปนจะตองครอบคลมจดมงหมายทงหมด (Wainer & Braun, 1988)โดยการตรวจสอบนน จะพจารณาทละขอวามลกษณะขอความ

เปนอยางไร และทกขอมคณภาพตามเกณฑในแตละแบบการประเมนนนๆหรอไม ส าหรบการศกษาครงนเปนการตรวจสอบความตรงเชงเนอหา (Content Validity)

ความตรงเชงเนอหา หมายถง การทเครองมอ หรอขอค าถามแตละขอสามารถวดไดตรงและครอบคลมเนอหา หรอสาระส าคญในสงทตองการ เชน แบบวดความรบผดชอบ ขอค าถามแตละขอตองวดความรบผดชอบเทานน จงจะเรยกวาเครองมอ หรอขอค าถามมความเทยงตรงเชงเนอหา (บญชม ศรสะอาด, 2545)โดยการแตงตงผเชยวชาญในศาสตรนนๆ พจารณาวาเครองมอนนมความครบถวนสมบรณถกตองตามนยามเชงปฏบตการในกรอบขอบเขตทตองการวดหรอไม (Gable, 1986) ซงจ านวนผเชยวชาญควรมตงแต 3 คนขนไป เพอหลกเลยงความคดเหนทแบงเปน 2 ขว (สวมล ตรกานนท, 2546)

ผศกษาจงแตงตงผทรงคณวฒทเชยวชาญในสาขาทเกยวของจ านวน 3 ทาน เพอท าการตรวจสอบความตรงเชงเนอหา โดยการน านยามศพท และรางแบบสอบถามใหผเชยวชาญพจารณาความสอดคลอง โดยผเชยวชาญกรอกผลการพจารณาความสอดคลองระหวางประเดนทตองการวดกบขอค าถามทสรางขน ดวยดชนทใชแสดงคาความสอดคลอง เรยกวา ดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามและวตถประสงค 3 ระดบ คอ

ใหคะแนน +1 ถาแนใจวาขอค าถามนน สอดคลอง กบนยามของตวแปรทก าหนด ใหคะแนน 0 ถาไมแนใจวาขอค าถามนน สอดคลอง กบนยามของตวแปรทก าหนด ใหคะแนน -1 ถาแนใจวาขอค าถามนน ไมสอดคลอง กบนยามของตวแปรทก าหนด หลงจากนนน าผลการประเมนของผเชยวชาญแตละทานมารวมกน เพอค านวณคาดชน

ความสอดคลองฯ ซงมสตรค านวณดงน (Rovinelli & Hambleton, 1977)

IOC=∑ Rn

∑ R = ผลรวมของคะแนนตามความเหนของผเชยวชาญในแตละขอค าถาม n = จ านวนผเชยวชาญทงหมด เกณฑในการหาคาความสอดคลอง ระหวางขอค าถามกบนยามการวดตวแปรทก าหนด

(สวมล ตรกานนท, 2548) 1. ขอค าถามทมคา IOC ตงแต 0.50 – 1.00 มคาความตรงผานเกณฑสามารถน าไปใชใน

การทดสอบกอนการใชงานได 2. ขอค าถามทมคา IOC นอยกวา 0.50 ไมผานเกณฑตองปรบปรงแกไข

การตรวจสอบความเทยง ผศกษาไดน าแบบสอบถามปรบปรงตามค าแนะน าของผเชยวชาญ และน าไปท า

การทดสอบ (Pre-test) จ านวน 30 ชด กบกลมตวอยางทมลกษณะใกลเคยงกบกลมตวอยางของการวจยครงน หลงจากไดผลแลว จงน ามารวบรวมเพอท าการทดสอบความเชอมน โดยวธการหาคาสมประสทธแอลฟาของครอนบาค (Cronbach’s Alpha) ซงเปนวธทนยมใชวดคาความเทยงทกวางขวางมากทสดวธหนง โดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต คาสมประสทธแอลฟาฯ ควรมคาในระดบ .70 ขนไป (Hair, Black, Babin, Anderson, & Tatham, 2006)

วธการเกบขอมล

หลงจากรางแบบสอบถามผานการทดสอบแลว ผศกษาจงท าการสรางแบบสอบถามฉบบจรงเพอใชเกบรวบรวมขอมลตามขนตอนดงตอไปน

ขนตอนท 1 ท าหนงสอขออนญาตแจกแบบสอบถามจากบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรปทม

ขนตอนท 2 ขอความอนเคราะหในการเกบรวบรวมขอมล จากผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ขนตอนท 3 ท าการแจกแบบสอบถามใหกบผ สอบบญชภาษอากร โดยวธสงแบบสอบถามทางไปรษณย และจดหมายอเลกทรอนกส

ขนตอนท 4 ท าการรวบรวมเกบแบบสอบถามทไดกลบมาจากผตอบแบบสอบถาม ขนตอนท 5 น าขอมลในแบบสอบถามไปท าการวเคราะหขอมลตอไป

วธการทางสถต

การศกษาครงนเปนการศกษาเชงปรมาณ โดยมชนดของสถตทใชในการวเคราะหขอมล ดงน

1. สถตเชงพรรณนา 1.1 ใช จ านวน และรอยละ อธบายขอมลทวไปของกลมตวอยางทใชในการศกษา

1.2 ใช คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ในการอธบายระดบจรรยาบรรณ สมรรถนะ และประสทธภาพการปฏบตงานของผตรวจสอบและรบรองบญช

2. สถตเชงอนมาน

2.1 ใชสมประสทธสหสมพนธ (Correlation Analysis ) ศกษาความสมพนธระหวาง จรรยาบรรณ สมรรถนะ กบประสทธภาพการปฏบตงานของผตรวจสอบและรบรองบญช

2.2 ใชการวเคราะหถดถอยพหคณ (Multiple Regression Analysis) ศกษาปจจยทสงผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผตรวจสอบและรบรองบญช

2.3 การทดสอบสมมตฐานทางสถตทดสอบทระดบนยส าคญ .05

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

ผลการวเคราะหขอมลการศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครในครงน ผศกษาไดแสดงผลการวเคราะหขอมลโดยมรายละเอยดดงตอไปน

ตอนท 1 การวเคราะหขอมลทวไปของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงพรรณนา ไดแก จ านวน และรอยละ

ตอนท 2 การวเคราะหขอมลเบองตนของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงพรรณนา ไดแก คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

ตอนท 3 การวเคราะหขอมลเบองตนของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงพรรณนา ไดแก คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

ตอนท 4 การวเคราะหขอมลเบองตนของประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงพรรณนา ไดแก คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

ตอนท 5 การตรวจสอบขอตกลงเบองตนของความสมพนธของตวแปรอสระกบตวแปรอสระ โดยใชสถตเชงอนมาน ไดแก สมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน คา Tolerance และคา VIF (Variance inflation factor)

ตอนท 6 การวเคราะหความสมพนธระหวาง จรรยาบรรณ สมรรถนะ กบประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงอนมาน ไดแก สมประสทธสหสมพนธ (Correlation Analysis )

ตอนท 7 การทดสอบสมมตฐานตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงอนมาน ไดแก การวเคราะหถดถอยพหคณ (Multiple Regression Analysis)

สญลกษณทางสถตทใชในการน าเสนอผลการวเคราะหขอมล

ผวจยไดก าหนดสญลกษณทใชในการน าเสนอผลการวเคราะหขอมลในบทนเพอใหเปนทเขาใจตรงกนในการแปลความหมายดงตอไปน

n หมายถง จ านวนกลมตวอยาง x หมายถง คาเฉลยเลขคณตของขอมล S.D. หมายถง คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน t หมายถง คาสถตทดสอบความมนยส าคญคาคงทและสมประสทธจากการแจกแจง

แบบ t-Distribution F หมายถง คาสถตทดสอบตวแปรอสระมความสมพนธเชงเสนกบตวแปรตามม

นยส าคญจากการแจกแจงแบบ F-Distribution P หมายถง ระดบนยส าคญทางสถต (Significance) R2 หมายถง คาสมประสทธการตดสนใจ * หมายถง คานยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 VIF หมายถง คาทดสอบความสมพนธระหวางตวแปรอสระกบตวแปรอสระ

ตอนท 1 การวเคราะหขอมลทวไปของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

การวเคราะหขอมลทวไปของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชง

พรรณนา ไดแก จ านวน และรอยละ สามารถแสดงเปนตารางไดดงน

ตารางท 1 ผลการวเคราะหขอมลทวไปของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ขอมลทวไปของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน (คน) รอยละ

1. เพศ ชาย 126 39.70 หญง 191 60.30 รวม 317 100.00

2. อาย นอยกวา 35 ป 141 44.50 35 - 45 ป 156 49.20 46 - 55 ป 20 6.30 มากกวา 55 ป 0 0.00 รวม 317 100.00

3. ระดบการศกษา ปรญญาตร 272 85.80 ปรญญาโท 45 14.20 ปรญญาเอก 0 0.00 รวม 317 100.00

4. ประสบการณในการ นอยกวา 5 ป 68 21.50 ท างานดานสอบบญช 5 - 10 ป 232 73.20 11 - 15 ป 17 5.40 มากกวา 15 ป 0 0.00 รวม 317 100.00

5. ระดบรายไดเฉลย ต ากวา 50,000 บาท 127 40.10 ตอเดอน 50,000 – 80,000 บาท 180 56.80 80,001 – 110,000 บาท 10 3.20 มากกวา 110,000 บาท 0 0.00 รวม 317 100.00

จากตารางท 1 แสดงผลการวเคราะหขอมลทวไป พบวา ดานเพศ ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 191 คน (รอยละ 60.30) และเปนเพศชาย จ านวน 126 คน (รอยละ 39.70) ดานอาย ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอายระหวาง 35 – 45 ป จ านวน 156 คน (รอยละ 49.20) รองลงมา มอายนอยกวา 35 ป จ านวน 141 คน (รอยละ 44.50) และมอายระหวาง 46 – 55 ป จ านวน 20 คน (รอยละ 6.30) ดานระดบการศกษา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร จ านวน 272 คน (รอยละ 85.80) รองลงมา ระดบปรญญาโท จ านวน 45 คน (รอยละ 14.20) ดานประสบการณในการท างานดานสอบบญช ผ ตอบแบบสอบถามสวนใหญมประสบการณในการท างานดานสอบบญชระหวาง 5 – 10 ป จ านวน 232 คน (รอยละ 73.20) รองลงมา มประสบการณในการท างานดานสอบบญชนอยกวา 5 ป จ านวน 68 คน (รอยละ 21.50) และมประสบการณในการท างานดานสอบบญชระหวาง 11 – 15 ป จ านวน 17 คน (รอยละ 5.40) ดานระดบรายไดเฉลยตอเดอน ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมรายไดเฉลยตอเดอน 50,000 – 80,000 บาท จ านวน 180 คน (รอยละ 56.80) รองลงมา มรายไดเฉลยตอเดอนต ากวา 50,000 บาท จ านวน 127 คน (รอยละ 40.10) และมรายไดเฉลยตอเดอน 80,001 – 110,000 บาท จ านวน 10 คน (รอยละ 3.20) ตอนท 2 การวเคราะหขอมลเบองตนของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ของผสอบ

บญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

การวเคราะหขอมลเบองตนของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ของผสอบ

บญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงพรรณนา ไดแก คาเฉลย และสวนเบยงเบน

มาตรฐาน สามารถแสดงเปนตารางไดดงน

ตารางท 2 ผลการวเคราะหขอมลเบองตนของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชของ

ผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช x S.D. ระดบ

ดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 1. ทานหลกเลยงความสมพนธหรอสถานการณใดๆทอาจท าใหทานไมสามารถปฏบตงานไดอยางอสระ

4.46 0.64 มาก

ตารางท 2 (ตอ)


2. ทานใชดลยพนจบนหลกฐานทเชอถอได โดยปราศจาก ความมอคต

4.50 0.55 มาก

3. ทานปฏบตงานอยางซอตรงตอวชาชพ 4.53 0.57 มากทสด 4. ทานไมอางวาไดปฏบตงานตรวจสอบโดยทไมไดปฏบต งานจรง

4.49 0.57 มาก

ดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต โดยเฉลย

4.50 0.34 มาก

ดานความรความสามารถในการปฏบตงาน 5. ทานมความรความเขาใจเกยวกบมาตรฐานการสอบบญชเปนอยางด

4.50 0.56 มาก

6. ทานสามารถศกษาหาความรเพมเตม เพอน ามาใชในการปฏบตงานอยเสมอ

4.49 0.59 มาก

7. ทานใชความรความระมดระว งในการตรวจสอบตามมาตรฐานทางวชาชพ

4.52 0.54 มากทสด

ดานความรความสามารถในการปฏบตงานโดยเฉลย 4.51 0.38 มากทสด

ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ 8. ทานเกบรกษาความลบของขอมลทไดจากการปฏบตหนาท 4.46 0.64 มาก 9. ทานไมละทงการปฏบตงานทไดรบไวแลวโดยไมมเหต อนควร

4.41 0.63 มาก

ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษโดยเฉลย 4.44 0.43 มาก

ดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 10. ทานไมเสนอตนเองเขารบงานดานการสอบบญชทบซอนกบงานทผสอบบญชอนปฏบตงานอยแลว

4.51 0.55 มากทสด

11. ทานไมปฏบตงานทางวชาชพบญชเกนกวาทรบมอบหมายจากผสอบบญชรายอน

4.57 0.50 มากทสด



12. ทานไมเรยกหรอรบทรพยสนหรอประโยชนจากบคคลใดในเมอบคคลนนไดรบงานเพราะการแนะน าหรอการจดหางานของตน

4.45 0.59 มาก

ดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพโดยเฉลย 4.49 0.43 มาก

ดานจรรยาบรรณทวไป 13. ทานไมก าหนดคาธรรมเนยมในการใหบรการวชาชพบญช โดยมไดค านงถงลกษณะความเสยง ความซบซอนและปรมาณของงานทตนใหบรการ

4.39 0.70 มาก

14. ทานไมใหหรอรบวาจะใหทรพยสนหรอประโยชนใด ๆ เพอเปนการจงใจใหบคคลอนแนะน าหรอจดหางานตรวจสอบมาใหท า

4.15 0.79 มาก

15. ทานไมโฆษณาหรอยนยอมใหผอนโฆษณาดวยประการใดๆ ซงการประกอบวชาชพอนแสดงใหเหนวาจะชวยเหลอใหเสยภาษนอยกวาความเปนจรง

4.32 0.79 มาก

ดานจรรยาบรรณทวไปโดยเฉลย 4.29 0.46 มาก

จากตารางท 2 แสดงผลการวเคราะหขอมลเบองตนของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและ

รบรองบญช ของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร พบวา

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และ

ความซอสตยสจรต โดยรวมแลวผตอบแบบสอบถามมจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรอง

บญช อยในระดบมาก (คาเฉลย 4.50 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.34) โดยมจรรยาบรรณของผ

ตรวจสอบและรบรองบญชเกยวกบการปฏบตงานอยางซอตรงตอวชาชพ สงทสด (คาเฉลย 4.53

และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.57) รองลงมาคอ การใชดลยพนจบนหลกฐานทเชอถอได โดย

ปราศจากความมอคต (คาเฉลย 4.50 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.55)

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ดานความรความสามารถในการปฏบตงานโดยรวมแลวผตอบแบบสอบถามมจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช อยในระดบ

มากทสด (คาเฉลย 4.51 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.38) โดยมจรรยาบรรณของผ

ตรวจสอบและรบรองบญชเกยวกบการใชความรความระมดระวงในการตรวจสอบตามมาตรฐาน

ทางวชาชพ สงทสด (คาเฉลย 4.52 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.54) รองลงมาคอ มความร

ความเขาใจเกยวกบมาตรฐานการสอบบญชเปนอยางด (คาเฉลย 4.50 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

0.56)

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ โดยรวมแลว

ผตอบแบบสอบถามมจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช อยในระดบมาก (คาเฉลย 4.44

และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.43) โดยมจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชเกยวกบการ

เกบรกษาความลบของขอมลทไดจากการปฏบตหนาทสงทสด (คาเฉลย 4.46 และสวนเบยงเบน

มาตรฐาน 0.64) รองลงมาคอ การไมละทงการปฏบตงานทไดรบไวแลวโดยไมมเหตอนควร

(คาเฉลย 4.41 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.63)

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพโดยรวม

แลวผตอบแบบสอบถามมจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช อยในระดบมาก (คาเฉลย

4.49 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.43) โดยมจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชเกยวกบ

การไมปฏบตงานทางวชาชพบญชเกนกวาทรบมอบหมายจากผสอบบญชรายอนสงทสด (คาเฉลย

4.57 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.50) รองลงมาคอ การไมเสนอตนเองเขารบงานดานการสอบ

บญชทบซอนกบงานทผสอบบญชอนปฏบตงานอยแลว (คาเฉลย 4.51 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

0.55)

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ดานจรรยาบรรณทวไป โดยรวมแลวผตอบ

แบบสอบถามมจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช อยในระดบมาก (คาเฉลย 4.29 และ

สวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.46) โดยมจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชเกยวกบการไม

ก าหนดคาธรรมเนยมในการใหบรการวชาชพบญช โดยมไดค านงถงลกษณะความเสยง ความ

ซบซอนและปรมาณของงานทตนใหบรการสงทสด (คาเฉลย 4.39 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

0.70) รองลงมาคอ การไมโฆษณาหรอยนยอมใหผอนโฆษณาดวยประการใดๆ ซงการประกอบ

วชาชพอนแสดงใหเหนวาจะชวยเหลอใหเสยภาษนอยกวาความเปนจรง (คาเฉลย 4.32 และสวน

เบยงเบนมาตรฐาน 0.79)

ตอนท 3 การวเคราะหขอมลเบองตนของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ของผสอบบญช

ภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

การวเคราะหขอมลเบองตนของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ของผสอบบญชภาษ

อากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงพรรณนา ไดแก คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

สามารถแสดงเปนตารางไดดงน

ตารางท 3 ผลการวเคราะหขอมลเบองตนของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชของผสอบบญช


สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช x S.D. ระดบ

ดานความรทวไป 1. ทานมความรเกยวกบกฎหมาย ขอบงคบเกยวกบงานทปฏบตเปนอยางด

4.44 0.63 มาก

2. ทานเขารบการฝกอบรมพฒนาความรอยางสม าเสมอ 4.54 0.59 มากทสด 3. ทานมการแลกเปลยนความรกบผตรวจสอบอนๆเพอพฒนาตนเองอยางสม าเสมอ

4.48 0.63 มาก

ดานความรทวไปโดยเฉลย 4.48 0.39 มาก

ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 4. ทานมความร ความเขาใจเกยวกบมาตรฐานการบญชและมาตรฐานการสอบบญชเปนอยางด

4.55 0.55 มากทสด

5. ทานมความรเพยงพอส าหรบการใชดลยพนจในการแสดงความเหนตองบการเงนไดอยางนาเชอถอ

4.41 0.63 มาก

6. ทานสามารถประยกตใชความรทางวชาชพบญชในการปฏบตงานไดเปนอยางด

4.43 0.64 มาก

ดานความรเกยวของกบวชาชพบญชโดยเฉลย 4.46 0.36 มาก

ดานความรดานองคกรธรกจ 7. ทานไดมการศกษาลกษณะการประกอบการของธรกจกอนรบงานตรวจสอบ

4.51 0.55 มากทสด

8. ทานมความรเกยวกบระบบบญชและระบบการควบคมภายในของธรกจทปฏบตงานตรวจสอบเปนอยางด

4.57 0.50 มากทสด


สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช x S.D. ระดบ

9. ทานมความรเกยวกบกฎหมายทเกยวของกบธรกจทปฏบตงานตรวจสอบเปนอยางด

4.38 0.64 มาก

ดานความรดานองคกรธรกจโดยเฉลย 4.49 0.43 มาก

ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 10. ทานสามารถประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงานตรวจสอบไดเปนอยางด

4.59 0.49 มากทสด

11. ทานตระหนกถงการเรยนรเทคโนโลยสารสนเทศ เพอน ามาใชในการปฏบตงานตรวจสอบ เพอใหผลการตรวจสอบมคณภาพและนาเชอถอ

4.51 0.55 มากทสด

12. ทานมการศกษาและพฒนาความรเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศอยางสม าเสมอ

4.55 0.53 มากทสด

13. ทานสงเสรมใหมการน าเทคโนโลยสารสนเทศ ดานตางๆ มาชวยในการปฏบตงานตรวจสอบ เพอความรวดเรวและความถกตองของขอมล

4.38 0.64 มาก

ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศโดยเฉลย 4.51 0.39 มากทสด

ดานทกษะในการปฏบตงาน 14. ทานสามารถเลอกตวอยางในการปฏบตงานตรวจสอบไดอยางเหมาะสม

4.55 0.54 มากทสด

15. ทานมการวเคราะหขอมลตางๆ ในการปฏบตงาน ตรวจสอบไดทนตอเหตการณ

4.51 0.55 มากทสด

16. ทานสามารถเลอกใชเทคนคในการปฏบตงานตรวจสอบไดอยางเหมาะสม

4.53 0.55 มากทสด

17. ทานมการเรยนรและแลกเปลยนทกษะในการปฏบตงานตรวจสอบอยางสม าเสมอ

4.38 0.64 มาก

ดานทกษะในการปฏบตงานโดยเฉลย 4.49 0.39 มาก

จากตารางท 3 แสดงผลการวเคราะหขอมลเบองตนของสมรรถนะของผประกอบวชาชพ

บญช ของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร พบวา

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ดานความรทวไป โดยรวมแลวผตอบแบบสอบถาม

มสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช อยในระดบมาก (คาเฉลย 4.48 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

0.39) โดยมสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชเกยวกบการเขารบการฝกอบรมพฒนาความร

อยางสม าเสมอสงทสด (คาเฉลย 4.54 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.59) รองลงมาคอ การ

แลกเปลยนความรกบผตรวจสอบอนๆเพอพฒนาตนเองอยางสม าเสมอ (คาเฉลย 4.48 และสวน

เบยงเบนมาตรฐาน 0.63)

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช โดยรวมแลว

ผตอบแบบสอบถามมสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช อยในระดบมาก (คาเฉลย 4.46 และ

สวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.36) โดยมสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชเกยวกบการมความร

ความเขาใจเกยวกบมาตรฐานการบญชและมาตรฐานการสอบบญชเปนอยางดสงทสด (คาเฉลย

4.55 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.55) รองลงมาคอ สามารถประยกตใชความรทางวชาชพบญชใน

การปฏบตงานไดเปนอยางด (คาเฉลย 4.43 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.64)

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ดานความรดานองคกรธรกจ โดยรวมแลวผตอบ

แบบสอบถามมสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช อยในระดบมาก (คาเฉลย 4.49 และสวน

เบยงเบนมาตรฐาน 0.43) โดยมสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชเกยวกบการมความรเกยวกบ

ระบบบญชและระบบการควบคมภายในของธรกจทปฏบตงานตรวจสอบเปนอยางดสงทสด

(คาเฉลย 4.57 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.50) รองลงมาคอ การศกษาลกษณะการประกอบการ

ของธรกจกอนรบงานตรวจสอบ (คาเฉลย 4.51 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.55)

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ โดยรวมแลว

ผตอบแบบสอบถามมสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช อยในระดบมากทสด (คาเฉลย 4.51

และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.39) โดยมสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชเกยวกบการสามารถ

ประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศในการปฏบตงานตรวจสอบไดเปนอยางดสงทสด (คาเฉลย 4.59

และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.49) รองลงมาคอ การศกษาและพฒนาความรเกยวกบเทคโนโลย

สารสนเทศอยางสม าเสมอ (คาเฉลย 4.55 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.53)

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ดานความรดานทกษะในการปฏบตงาน โดยรวม

แลวผตอบแบบสอบถามมสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช อยในระดบมาก (คาเฉลย 4.49

และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.39) โดยมสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชเกยวกบการสามารถ

เลอกตวอยางในการปฏบตงานตรวจสอบไดอยางเหมาะสมสงทสด (คาเฉลย 4.55 และสวน

เบยงเบนมาตรฐาน 0.54) รองลงมาคอ การสามารถเลอกใชเทคนคในการปฏบตงานตรวจสอบได

อยางเหมาะสม (คาเฉลย 4.53 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.55)

ตอนท 4 การวเคราะหขอมลเบองตนของประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรใน

เขตกรงเทพมหานคร

การวเคราะหขอมลเบองตนของประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรใน

เขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงพรรณนา ไดแก คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน สามารถ

แสดงเปนตารางไดดงน

ตารางท 4 ผลการวเคราะหขอมลเบองตนของประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากร

ในเขตกรงเทพมหานคร

ประสทธภาพการปฏบตงาน x S.D. ระดบ

ดานการบรรลเปาหมาย 1. ทานมความเขาใจและเชยวชาญในกระบวนการตรวจสอบ สงผลใหการปฏบตงานบรรลวตถประสงค

4.42 0.58 มาก

2. ทานมการวางแผนการปฏบตงานตรวจสอบ เพอใหงานส าเรจตามเปาหมายทก าหนดไว

4.53 0.54 มากทสด

3. ทานสามารถปฏบตงานตรวจสอบดวยความครบถวน ถกตอง เปนไปตามเปาหมายทก าหนด

4.56 0.50 มากทสด

4.ทานสามารถ สอสารผลการตรวจสอบท ถกตอง และนาเชอถอ สอดคลองกบวตถประสงคของการตรวจสอบ

4.52 0.53 มากทสด

ดานการบรรลเปาหมายโดยเฉลย 4.51 0.32 มากทสด


ประสทธภาพการปฏบตงาน x S.D. ระดบ

ดานมาตรฐานและความเชอถอได 5. ทานสามารถปฏบตงานตรวจสอบตามมาตรฐานการสอบบญชไดอยางมประสทธภาพ

4.57 0.50 มากทสด

6. ทานสามารถปฏบตงานไดตามขนตอนและมการตรวจสอบความถกตองครบถวนของงานทท าเสรจทกครง

4.53 0.50 มากทสด

7. ทานสามารถวเคราะหและสรปรายงานการสอบบญช เพอใชประกอบการตดสนใจไดอยางถกตอง

4.50 0.50 มาก

8. ทานสามารถปรบปรงและรกษามาตรฐาน การปฏบตงานตรวจสอบอยางสม าเสมอ

4.49 0.50 มาก

ดานมาตรฐานและความเชอถอไดโดยเฉลย 4.52 0.33 มากทสด

ดานความทนเวลาของผลลพธ 9. ทานสามารถบรหารจดการเวลา เพอใหผลงานเสรจทนเวลาและทนตอเหตการณ

4.41 0.58 มาก

10. ทานสามารถน าเสนอรายงานการสอบบญชเพอใชในการตดสนใจทมประสทธภาพภายในระยะเวลาทเหมาะสม

4.75 0.43 มากทสด

11. ทานมความสนใจในการปฏบตงานเพอใหผลงานเสรจทนเวลาเสมอ

4.40 0.61 มาก

12. ทานสามารถปฏบตงานเสรจทนตามเวลาทก าหนด 4.45 0.56 มาก ดานความทนเวลาของผลลพธโดยเฉลย 4.50 0.33 มาก

จากตารางท 4 แสดงผลการวเคราะหขอมลเบองตนของประสทธภาพการปฏบตงานของ

ผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร พบวา

ประสทธภาพการปฏบตงาน ดานการบรรลเปาหมาย โดยรวมแลวผตอบแบบสอบถามมประสทธภาพการปฏบตงาน อยในระดบมากทสด (คาเฉลย 4.51 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.32) โดยมประสทธภาพการปฏบตงานเกยวกบการสามารถปฏบตงานตรวจสอบดวยความครบถวน ถกตอง เปนไปตามเปาหมายทก าหนดสงทสด (คาเฉลย 4.56 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.50)

รองลงมาคอ การวางแผนการปฏบตงานตรวจสอบ เพอใหงานส าเรจตามเปาหมายท

ก าหนดไว (คาเฉลย 4.53 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.54)

ประสทธภาพการปฏบตงาน ดานมาตรฐานและความเชอถอได โดยรวมแลวผตอบ

แบบสอบถามมประสทธภาพการปฏบตงาน อยในระดบมากทสด (คาเฉลย 4.52 และสวนเบยงเบน

มาตรฐาน 0.33) โดยมประสทธภาพการปฏบตงานเกยวกบการสามารถปฏบตงานตรวจสอบตาม

มาตรฐานการสอบบญชไดอยางมประสทธภาพสงทสด (คาเฉลย 4.57 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

0.50) รองลงมาคอ สามารถปฏบตงานไดตามขนตอนและมการตรวจสอบความถกตองครบถวน

ของงานทท าเสรจทกครง (คาเฉลย 4.53 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.50)

ประสทธภาพการปฏบตงาน ดานความทนเวลาของผลลพธ โดยรวมแลวผ ตอบ

แบบสอบถามมประสทธภาพการปฏบตงาน อยในระดบมาก (คาเฉลย 4.50 และสวนเบยงเบน

มาตรฐาน 0.33) โดยมประสทธภาพการปฏบตงานเกยวกบการสามารถน าเสนอรายงานการสอบ

บญชเพอใชในการตดสนใจทมประสทธภาพภายในระยะเวลาทเหมาะสมสงทสด (คาเฉลย 4.75

และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.43) รองลงมาคอ สามารถปฏบตงานเสรจทนตามเวลาทก าหนด

(คาเฉลย 4.45 และสวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.56)

ตอนท 5 การตรวจสอบขอตกลงเบองตนของความสมพนธของตวแปรอสระกบตวแปรอสระ

การตรวจสอบขอตกลงเบองตน โดยตรวจสอบความเปนเสนตรงรวมอยางมาก (Multicol-

linearity) โดยพจารณาจากคา VIF (Variance inflation factor) และคาความทนทาน (Tolerance) ตว

แปรอสระในแตละตว ไมมปญหาความเปนเสนตรงรวมอยางมากหรอตวแปรอสระไมมความ

ซ าซอนในการวดคา VIF (Variance inflation factor) และคาความทนทาน (Tolerance) มคามากกวา

0.10 (Foxall and Yani-de-Soriano, 2005) และคา VIF ไมเกน 10 (Belsley, 1991) สามารถแสดงเปน

ตารางไดดงน

ตารางท 5 ผลการวเคราะหคา Tolerance และคา VIF ของตวแปรดานจรรยาบรรณของผตรวจสอบ

และรบรองบญช

ตวแปร Tolerance VIF

1.ดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 0.971 1.030 2.ดานความรความสามารถในการปฏบตงาน 0.985 1.015 3.ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ 0.988 1.012 4.ดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 0.963 1.039 5.ดานจรรยาบรรณทวไป 0.968 1.033

จากตารางท 5 พบวา คาความทนทาน (Tolerance) มคาต าสดเทากบ 0.963 และคาสงสด

เทากบ 0.988 ซงคาทกตวแปรมคาสงกวาเกณฑขนต าทก าหนด และคา VIF (Variance inflation fac-

tor) ของตวแปรมคาสงสดเทากบ 1.039 ซงถอวาอยในระดบทต ากวาเกณฑทก าหนด แสดงใหเหน

วา ตวแปรอสระทกตวทใชในการศกษานไมมความสมพนธระหวางกนและเปนอสระตอกน

หรอไมมความซ าซอนในการวดคา

ตารางท 6 ผลการวเคราะหคา Tolerance และคา VIF ของตวแปรดานสมรรถนะของผประกอบ

วชาชพบญช

ตวแปร Tolerance VIF

สมรรถนะดานความรทวไป 0.945 1.058 สมรรถนะดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 0.913 1.095 สมรรถนะดานความรดานองคกรธรกจ 0.951 1.051 สมรรถนะดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 0.986 1.014 สมรรถนะดานทกษะในการปฏบตงาน 0.967 1.034

จากตารางท 6 พบวา คาความทนทาน (Tolerance) มคาต าสดเทากบ 0.913 และคาสงสด

เทากบ 0.986 ซงคาทกตวแปรมคาสงกวาเกณฑขนต าทก าหนด และคา VIF (Variance inflation fac-

tor) ของตวแปรมคาสงสดเทากบ 1.095 ซงถอวาอยในระดบทต ากวาเกณฑทก าหนด แสดงใหเหน

วา ตวแปรอสระทกตวทใชในการศกษานไมมความสมพนธระหวางกนและเปนอสระตอกน

หรอไมมความซ าซอนในการวดคา

ตอนท 6 การวเคราะหความสมพนธระหวาง จรรยาบรรณ สมรรถนะ กบประสทธภาพการ

ปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

การวเคราะหความสมพนธระหวาง จรรยาบรรณ สมรรถนะ กบประสทธภาพการ

ปฏบตงานของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงอนมาน ไดแก

สมประสทธสหสมพนธ (Correlation Analysis )

ตารางท 7 แสดงคาสมประสทธสหสมพนธระหวาง จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช

กบประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ตวแปร R P-value (Sig.)

ดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต

0.159 0.002

ดานความรความสามารถในการปฏบตงาน 0.107 0.029 ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ 0.158 0.002 ดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 0.299 0.000 ดานจรรยาบรรณทวไป 0.217 0.000

จากตารางท 7 พบวา จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชท ง 5 ดาน ไดแก 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3) จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป มความสมพนธทางสถตอยางมนยส าคญทระดบ .05 กบประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากร ในทศทางเดยวกน โดยมคาสมประสทธสหสมพนธเทากบ 0.159 0.107 0.158 0.299 และ 0.217 ตามล าดบ

ตารางท 8 แสดงคาสมประสทธสหสมพนธระหวาง สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชกบ

ประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ตวแปร R P-value (Sig.)

ดานความรทวไป 0.215 0.000 ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 0.293 0.000 ดานความรดานองคกรธรกจ 0.300 0.000 ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 0.269 0.000 ดานทกษะในการปฏบตงาน 0.261 0.000

จากตารางท 8 พบวา สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ทง 5 ดาน ไดแก 1) ดานความรทวไป 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดานความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน มความสมพนธทางสถตอยางมนยส าคญทระดบ .05 กบประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากร ในทศทางเดยวกน โดยมคาสมประสทธสหสมพนธเทากบ 0.215 0.293 0.300 0.269 และ 0.261 ตามล าดบ

ตอนท 7 การทดสอบสมมตฐานตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขต

กรงเทพมหานคร

การทดสอบสมมตฐานตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขต

กรงเทพมหานคร โดยใชสถตเชงอนมาน ไดแก การวเคราะหถดถอยพหคณ (Multiple Regression

Analysis)

สมมตฐานท 1 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 2 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 3 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 4 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 5 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ตารางท 9 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณ จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชตอ

ประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรใน

เขตกรงเทพมหานคร

Variable b Std.

Error

Standard-

izedCoeffi-

cients

t - value P-value (Sig.)

คาคงท 3.270 0.340 9.610 0.000*

1. ดานความเปนอสระ ความเทยง

ธรรม และความซอสตยสจรต

0.117 0.37 0.174 3.150 0.001*

2. ดานความรความสามารถในการ

ปฏบตงาน

0.155 0.68 0.182 2.287 0.023*

3. ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ 0.121 0.41 0.162 2.976 0.003*

4. ดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 0.180 0.79 0.237 2.273 0.024*

5. ดานจรรยาบรรณทวไป 0.119 0.39 0.168 3.063 0.002*

หมายเหต n = 317, R = 0.304, R2 = 0.093, Adjusted R2 = 0.078, F = 6.347, Sig = 0.000

* มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 9 พบวา จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมาย ของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3) จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป สามารถอธบายความผนแปรของประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมาย ไดอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ตวแปรอสระทง 5 ดาน มความสมพนธกบ

ประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายรอยละ 30.40 ตวแปรอสระทง 5 ดาน สามารถอธบายการเปลยนแปลงของประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายรอยละ 9.30

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา ปจจยดาน 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3)จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป มอทธพลเชงบวกอยางมสาระส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมาย

สมมตฐานท 6 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 7 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 8 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 9 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 10 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


ประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญช


Variable b Std.

Error

Standard-

izedCoeffi-

cients


คาคงท 3.865 0.351 11.022 0.000*



0.309 0.091 0.319 3.388 0.001*



0.087 0.070 0.099 1.243 0.021*






จากตารางท 10 พบวา จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอได ของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3) จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผรวม

อาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป สามารถอธบายความผนแปรของประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอได อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ตวแปรอสระทง 5 ดาน มความสมพนธกบประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดรอยละ 30.90 ตว

แปรอสระทง 5 ดาน สามารถอธบายการเปลยนแปลงของประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดรอยละ 9.50

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา ปจจยดาน 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3) จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป มอทธพลเชงบวกอยางมสาระส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอได

สมมตฐานท 11 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความ

เทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 12 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 13 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 14 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 15 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


ประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษ

อากรในเขตกรงเทพมหานคร

Variable b Std.

Error

Standard-

izedCoeffi-

cients


คาคงท 3.212 0.336 9.552 0.000*



0.153 0.070 0.160 2.201 0.028*



0.147 0.048 0.169 3.034 0.003*






จากตารางท 11 พบวา จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธ ของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต

2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3) จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป สามารถอธบายความผนแปรของประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธไดอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ตวแปรอสระทง 5 ดาน มความสมพนธกบประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธรอยละ 38.60 ตวแปร อสระทง 5 ดาน สามารถอธบายการเปลยนแปลงของประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธรอยละ 14.90

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา ปจจยดาน 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3) จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป มอทธพลเชงบวกอยางมสาระส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธ

สมมตฐานท 16 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 17 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 18 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 19 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 20 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ตารางท 12 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณ ของจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช

ทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

Variable b Std.

Error

Standard-

izedCoeffi-

cients


คาคงท 3.449 0.234 14.754 0.000*



-0.152 0.061 -0.223 -2.494 0.013*



-0.116 0.047 -0.186 -2.481 0.014*






จากตารางท 12 พบวา จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3) จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป

สามารถอธบายความผนแปรของประสทธภาพการปฏบตงานไดอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ตวแปรอสระทง 5 ดาน มความสมพนธกบประสทธภาพการปฏบตงานรอยละ 43.30 ตวแปรอสระทง 5 ดาน สามารถอธบายการเปลยนแปลงของประสทธภาพการปฏบตงานรอยละ 18.80

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา ปจจยดาน 3) จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผ รวมอาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป มอทธพลเชงบวกอยางมสาระส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงาน สวนปจจยดาน 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน มอทธพลในทศทางตรงกนขามอยางมนยส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงาน

สมมตฐานท 21 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรล เปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 22 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 23 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 24 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 25 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ตารางท 13 แสดงผลการวเคราะหถดถอยพหคณ ของสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชทมผล

ตอประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากร

ในเขตกรงเทพมหานคร

Variable b Std.

Error

Standard-

izedCoeffi-

cients


คาคงท 2.750 0.343 8.010 0.000*

1. ดานความรทวไป 0.117 0.045 0.142 2.575 0.010*

2. ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช

0.172 0.051 0.191 3.399 0.001*

3. ดานความรดานองคกรธรกจ 0.103 0.042 0.136 2.430 0.016*

4. ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ

0.490 0.243 0.597 2.015 0.045*

5. ดานทกษะในการปฏบตงาน 0.502 0.203 0.611 2.466 0.014*



จากตารางท 13 พบวา สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมาย ของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ดานความรทวไป 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดานความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน สามารถ

อธบายความผนแปรของประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมาย ไดอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ตวแปรอสระทง 5 ดาน มความสมพนธกบประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายรอยละ 32.20 ตวแปรอสระทง 5 ดาน สามารถอธบายการเปลยนแปลงของประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายรอยละ 10.40

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา ปจจยดาน 1) ดานความรทวไป 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดานความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน มอทธพลเชงบวกอยางมสาระส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมาย

สมมตฐานท 26 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 27 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 28 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 29 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 30 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


ตอประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญช


Variable b Std.

Error

Standard-

izedCoeffi-

cients


คาคงท 3.029 0.350 8.651 0.000*

1. ดานความรทวไป 0.117 0.046 0.139 2.498 0.013*


0.183 0.052 0.196 3.531 0.000*



0.103 0.047 0.121 2.183 0.030*




จากตารางท 14 พบวา สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอได ของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ดานความรทวไป 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดานความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน

สามารถอธบายความผนแปรของประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ตวแปรอสระทง 5 ดาน มความสมพนธกบประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดรอยละ 35.50 ตวแปรอสระทง 5 ดาน สามารถอธบายการเปลยนแปลงของประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดรอยละ 12.60

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา ปจจยดาน 1) ดานความรทวไป 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดานความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน มอทธพลเชงบวกอยางมสาระส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอได

สมมตฐานท 31 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 32 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 33 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 34 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 35 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


ตอประสทธภาพการปฏบตงานในมตดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญช


Variable b Std.

Error

Standard-

izedCoeffi-

cients


คาคงท 2.583 0.338 7.634 0.000*

1. ดานความรทวไป 0.100 0.045 0.120 2.244 0.026*


0.115 0.049 0.125 2.369 0.018*



0.555 0.232 0.663 2.387 0.018*




จากตารางท 15 พบวา สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธ ของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ดานความรทวไป 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดาน

ความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน สามารถอธบายความผนแปรของประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธไดอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ตวแปรอสระทง 5 ดาน มความสมพนธกบประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธไดรอยละ 40.60 ตวแปรอสระทง 5 ดาน สามารถอธบายการเปลยนแปลงของประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธรอยละ 16.50

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา ปจจยดาน 1) ดานความรทวไป 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดานความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน มอทธพลเชงบวกอยางมสาระส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธ

สมมตฐานท 36 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 37 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 38 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 39 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานท 40 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


ตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

Variable b Std.

Error

Standard-

izedCoeffi-

cients


คาคงท 2.787 0.232 12.032 0.000*

1. ดานความรทวไป 0.097 0.031 0.164 3.187 0.002*


0.142 0.034 0.217 4.160 0.000*



0.357 0.159 0.599 2.243 0.026*

5. ดานทกษะในการปฏบตงาน - 0.452 0.135 - 0.759 - 3.361 0.001*



จากตารางท 16 พบวา สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ดานความรทวไป 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดานความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน สามารถอธบายความผน

แปรของประสทธภาพการปฏบตงานไดอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ตวแปรอสระทง 5 ดาน มความสมพนธกบประสทธภาพการปฏบตงานรอยละ 47.6 ตวแปรอสระทง 5 ดาน สามารถอธบายการเปลยนแปลงของประสทธภาพการปฏบตงานรอยละ 22.70

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา ปจจยดาน 1) ดานความรทวไป 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดานความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ มอทธพลเชงบวกอยางมสาระส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงาน สวนปจจยดานท 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน มอทธพลในทศทางตรงกนขามอยางมนยส าคญทระดบ .05 ตอประสทธภาพการปฏบตงาน สรปผลการทดสอบสมมตฐาน

จากผลการศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร สามารถสรปผลการทดสอบสมมตฐานไดดงตารางตอไปน

ตารางท 17 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐาน ผลการทดสอบสมมตฐาน

H1 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ไดรบการสนบสนน (supported)

H2 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H3 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผ เ สยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H4 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผ รวมอาชพมผลตอประสทธภาพการ


ปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

H5 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร




H6 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเ ช อ ถ อ ไ ด ข อ ง ผ ส อ บ บ ญ ช ภ า ษ อ า ก ร ใ น เ ข ตกรงเทพมหานคร


H7 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H8 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผ เ สยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H9 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผ รวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H10 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H11 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร




H12 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H13 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผ เ สยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H14 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผ รวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H15 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H16 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H17 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความร ไดรบการสนบสนน

ความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการป ฏ บ ต ง า น ข อ ง ผ ส อ บ บญ ช ภ า ษ อ า ก ร ใ น เ ข ตกรงเทพมหานคร

(supported)



H18 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผ เ สยภาษมผลตอประสทธภาพการป ฏ บ ต ง า น ข อ ง ผ ส อ บ บญ ช ภ า ษ อ า ก ร ใ น เ ข ตกรงเทพมหานคร


H19 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผ รวมอาชพมผลตอประสทธภาพการป ฏ บ ต ง า น ข อ ง ผ ส อ บ บญ ช ภ า ษ อ า ก ร ใ น เ ข ตกรงเทพมหานคร


H20 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H21 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H22 สมรรถนะของผ ประกอบวชาชพบญชดานความรทเ กยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H23 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการ


บรร ล เ ป าหมายของผ ส อบบญ ชภา ษอากรใน เขตกรงเทพมหานคร

H24 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร




H25 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรร ล เ ป าหมายของผ ส อบบญ ชภา ษอากรใน เขตกรงเทพมหานคร


H26 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความ เ ช อ ถอไดของผ สอบบญ ชภ า ษอากรใน เขตกรงเทพมหานคร


H27 สมรรถนะของผ ประกอบวชาชพบญชดานความรทเ กยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H28 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H29 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษ


อากรในเขตกรงเทพมหานคร H30 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการ

ปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร



สมมตฐาน ผลการทดสอบสมมตฐาน H31 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปม

ผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H32 สมรรถนะของผ ประกอบวชาชพบญชดานความรทเ กยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H33 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H34 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H35 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความ


ทนเวลาของผลลพธของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

H36 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร




H37 สมรรถนะของผ ประกอบวชาชพบญชดานความรทเ กยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการป ฏ บ ต ง า น ข อ ง ผ ส อ บ บญ ช ภ า ษ อ า ก ร ใ น เ ข ตกรงเทพมหานคร


H38 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H39 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


H40 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


บทท 5

สรปผลการศกษา อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การศกษาคนควาอสระ เรอง ปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร ผศกษาไดท าการสรป และมประเดนในการน าเสนอตามล าดบ ดงน 1. สรปผลการศกษา 2. อภปรายผลการศกษา 3. ขอเสนอแนะ

สรปผลการศกษา

ในการศกษาครงนใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการศกษาเพอสอบถามความคดเหนของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร จากการวเคราะหขอมลในการศกษา สามารถสรปผลการศกษา ไดดงน กลมตวอยางเปนผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 317 คน สวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 191 คน คดเปนรอยละ 60.30 มอายระหวาง 35 - 45 ป จ านวน 156 คน คด เ ปนรอยละ 49.20 ระดบการศกษาปรญญาตร จ านวน 272 คน คดเ ปนรอยละ 85.80 ประสบการณในการท างานสอบบญช 5 – 10 ป จ านวน 232 คน คดเปนรอยละ 73.20 รายไดเฉลยตอเดอน 50,000 – 80,000 บาท จ านวน 180 คน คดเปนรอยละ 56.80

กลมตวอยางทตอบแบบสอบถามมความเหนตอจรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช 1) ดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต อยในระดบมาก 2) ดานความรความสามารถในการปฏบตงาน อยในระดบมากทสด 3) ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ อยในระดบมาก 4) ดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพ อยในระดบมาก 5) ดานจรรยาบรรณ อยในระดบมาก

กลมตวอยางทตอบแบบสอบถามมความเหนตอสมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช 1) ดานความรทวไป อยในระดบมาก 2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช อยในระดบมาก 3) ดานความรดานองคกรธรกจ อยในระดบมาก 4) ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ อยในระดบมากทสด 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน อยในระดบมาก

กลมตวอยางทตอบแบบสอบถามมความเหนตอประสทธภาพการปฏบตงาน 1) การบรรลเปาหมาย อยในระดบมากทสด 2) มาตรฐานและความเชอถอได อยในระดบมากทสด 3) ความทนเวลาของผลลพธ อยในระดบมาก

การทดสอบสมมตฐานเกยวกบปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากร ในเขตกรงเทพมหานคร ใชการวเคราะหถดถอยพหคณ (Multiple Regression Analysis) ผลการทดสอบสมมตฐานของการศกษาทง 40 ขอ สรปไดดงน

สมมตฐานท 1 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 2 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 3 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 4 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 5 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 6 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 7 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 8 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 9 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 10 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 11 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 12 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 13 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 14 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 15 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 16 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรตมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 17 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานความรความสามารถในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 18 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 19 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 20 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชดานจรรยาบรรณทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 21 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรล เปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 22 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 23 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 24 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 25 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมายของผ สอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 26 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 27 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 28 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 29 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 30 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานมาตรฐานและความเชอถอไดของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 31 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 32 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 33 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 34 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 35 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานความทนเวลาของผลลพธของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 36 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทวไปมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 37 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรทเกยวของกบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 38 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานองคกรธรกจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 39 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

สมมตฐานท 40 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชดานทกษะในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานครอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

อภปรายผล

การอภปรายผลการศกษาในครงน ผศกษาไดน าผลงานวจยจากนกวจยทานอนๆ มาอางองประกอบการอภปรายผลการศกษา โดยผศกษาขออภปรายผลการศกษา ดงน จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2) ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3) จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4) จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5) จรรยาบรรณทวไป สามารถอธบายความผนแปรของประสทธภาพการปฏบตงานไดอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงผลการศกษาสอดคลองกบ ปวณา สดลาภา (2553) ไดท าการศกษาปจจยดานจรรยาบรรณแหงวชาชพบญชทมผลกระทบตอประสทธภาพการท างานของผท าบญช ในสถานประกอบการนคมอตสาหกรรม ในจงหวดพระนครศรอยธยา ผลการศกษาพบวา ปจจยจรรยาบรรณแหงวชาชพทมความสมพนธและ

ผลกระทบตอประสทธภาพการท างานของผท าบญช ประกอบดวยจรรยาบรรณแหงวชาชพดานความรความสามารถ และมาตรฐานในการปฏบตงาน ดานการรกษาความลบ ดานความรบผดชอบตอผถอหน ผเปนหนสวน บคคลหรอนตบคคลทผประกอบวชาชพบญชปฏบตหนาทให และดานความรบผดชอบตอเพอนรวมวชาชพ มความสมพนธและผลกระทบตอประสทธภาพการท างานของผท าบญชโดยรวม

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบ

บญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยตวแปรอสระทง 5 ดาน ไดแก 1) ดานความรทวไป

2) ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 3) ดานความรดานองคกรธรกจ 4) ดานความรดาน

เทคโนโลยสารสนเทศ 5) ดานทกษะในการปฏบตงาน สามารถอธบายความผนแปรของ

ประสทธภาพการปฏบตงานไดอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงผลการศกษาสอดคลองกบ

สายฝน อไร (2557) ไดท าการศกษาผลกระทบของสมรรถนะการสอบบญชทมตอประสทธภาพการ

ปฏบตงานของผสอบบญชรบอนญาตในประเทศไทย ผลการศกษาจากการวเคราะหความสมพนธ

และผลกระทบพบวา 1) สมรรถนะการสอบบญช ความรทเกยวของกบวชาชพบญช การเงน

ความสามารถในการสอบบญชมความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการ

ปฏบตงานดานความพงพอใจจากผทเกยวของ 2) สมรรถนะการสอบบญช ความรเกยวของกบ

วชาชพบญช การเงนทวไปการปฏบตงานตรวจสอบมความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบ

ประสทธภาพการปฏบตงานดานกระบวนการปฏบตงาน 3) สมรรถนะการสอบบญชดานการวดผล

ขดความสามารถมความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการปฏบตงานโดยรวม

ดานการบรรลเปาหมายความส าเรจดานกระยวนการปฏบตงาน ดานมาตรฐานและความนาเชอถอ

และดานความพอใจจากผเกยวของ 4) สมรรถนะการสอบบญชดานคณลกษณะสวนบคคลม

ความสมพนธและผลกระทบเชงบวกกบประสทธภาพการปฏบตงานดานการบรรลเปาหมาย

ความส าเรจ

ขอเสนอแนะเพอการวจยครงตอไป

1.กลมประชากรในการศกษาครงน เปนการศกษาเฉพาะผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร เทาน น ดงน นในการศกษาครงตอไป จงควรมการขยายขอบเขตของกลมประชากรใหครอบคลมมากขน เชน ผสอบบญชภาษอากรในประเทศไทย

2.ควรท าการศกษาปจจยอนๆ ทอาจสงผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากร เชน การวางแผนการสอบบญช การท างานแบบเชงรก เปนตน เพอเปนแนวทางในการเพมประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรใหมากยงขน

3.ควรมการศกษาเชงคณภาพเพมเตมควบคไปกบการศกษาเชงปรมาณ เพอใหไดผลการวจยมความสมบรณมากขน เชน การสมภาษณเชงลก เปนตน

บรรณานกรม

กรมสรรพากร. (2560). ผสอบบญชภาษอากรมสทธและหนาทอยางไร. (ออนไลน) เขาถงไดจาก :

http://www.rd.go.th/publish/20750.0.html. (5 กมภาพนธ 2561).

กรต ยศยงยง. ขดความสามารถ : Competency Based Approach. พมพครงท 2.กรงเทพฯ :

มสเตอรกอปป, 2550.

กสมา ด าพทกษ. (2556). นกบญชทองคธรกจตองการ “เกง + ด”. เอกสารเผยแพรความร.

สถาบนวจยและพฒนา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

โคมทอง ถานอาดนา. (2548). ความสมพนธระหวางจรรยาบรรณวชาชพและประสทธภาพการ

ท างานของนกบญชธรกจ SMEs ในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ. วทยานพนธ

บรหารธรกจมหาบณฑต : มหาวทยาลยมหาสารคาม.

จารมน ศรสนต. ความสมพนธระหวางคณคาทางวชาชพกบคณภาพการสอบบญชของผสอบบญช

ภาษอากรในประเทศไทย. วทยานพนธ บช.ม. มหาสารคาม : มหาวทยาลยมหาสารคาม.

จนตนา บญบงการ. (2547). จรยธรรมทางธรกจ. กรงเทพฯ : โรงพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

จราภรณ ปะจนทะส. (2559). ผลกระทบของสมรรถนะการสอบบญชสมยใหมทมตอประสทธภาพ

การสอบบญชของผสอบบญชภาษอากรในประเทศไทย. วทยานพนธ บญชมหาบญฑต,

มหาวทยาลยมหาสารคาม

ณรงควทย แสนทอง. (2550). มารจก COMPETENCY กนเถอะ. กรงเทพฯ : เอชอาร เซนเตอร.

ณฐชา วฒนวไล และจฑามน สทธผลวนชกล. (2555). การพฒนาศกยภาพวชาชพบญชไทยเมอเปด

http://www.rd.go.th/publish/20750.0.html

เสรทางเศรษฐกจ. วารสารนกบรหาร, 32(3), 16-25.

ณฐนย กจเกษมสวสด. (2554). ปจจยจงใจทสงผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน

สาขาในเครอขายการบรการและการขาย 3 ธนาคาร กสกรไทย จ ากด (มหาชน).

วทยานพนธ. มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

ดารารตน สขแกว และคณะ. (2557). ความสมพนธระหวางจรรยาบรรณวชาชพและประสทธภาพ

การท างานของนกบญชธรกจ SMEs ในจงหวดนครปฐม. มหาวทยาลยเทคโนโลยราช

มงคลรตนโกสนทร, นครปฐม.


ธ ารงศกด คงคาสวสด. (2550). เรมตนอยางไรเมอจะน า Competency มาใชในองคกร. พมพครงท 4.

กรงเทพฯ : สมาคมสงเสรมเทคโนโลย (ไทย-ญปน)

นพนธ เหนโชคชยชนะ และศลปพร ศรจนเพชร. (2549). การสอบบญช. กรงเทพฯ:

เอเอนเอส บซเนส คอนซลแทนส.

__________. (2552). คมอการสอบบญช. พมพครงท 2. กรงเทพมหานคร:ทพเอนเพรส.

__________. (2554). การสอบบญช. กรงเทพฯ:ทพเอน เพรส.

เนตรพณณา ยาวราช. (2549). จรยธรรมทางธรกจ. นครราชสมา : เซนทรลเอกซเพรส.

บญชม ศรสะอาด. (2545). วธการวจยเบองตน. พมพครงท 7. กรงเทพฯ : สวรยาสาสน.

พะยอม สงหเสนห. (2544). การสอบบญช. กรงเทพมหานคร:ชวนพมพ.

__________. (2546). หลกการและทฤษฎการสอบบญช. กรงเทพมหานคร:ชวนพมพ.

ปวณา สดลาภา. (2553). ปจจยดานจรรยาบรรณแหงวชาชพบญชทมผลกระทบตอประสทธภาพ

การท างานของผท าบญช ในสถานประกอบการนคมอตสาหกรรมในจงหวด

พระนครศรอยธยา. วทยาลยการจดการ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม,

พระนครศรอยธยา.

ปารชาต แสงพาณชย. (2545). การศกษาเปรยบเทยบความเฉลยวฉลาดทางอารมณ และ

ประสทธภาพการท างานของกลมแรงงานเดกทเขารวมและไมเขารวมท ากจกรรมใน

สโมสรแรงงานเดก. มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, กรงเทพฯ.

พะยอม สงหเสนห. (2548). การสอบบญช. พมพครงท 4. กรงเทพมหานคร:ชวนพมพ.

พภพ วชงเงน. (2547). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ : อกษรพทยา.

มณฑรา ธรรมบศย. (2549). การพฒนาคณภาพการเรยนรโดยใช PBL (Problem-Based Learning).

กรงเทพฯ : เนชน.

ราชบณฑตยสถาน. (2526). พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน. กรงเทพฯ : อกษรเจรญทศน.

วชชลดา อมรสน. (2552). ความสมพนธระหวางความผกพนตอวชาชพกบความส าเรจในการ

ท างานของผ สอบบญชภาษอากรในประเทศไทย. วทยานพนธ บญชมหาบณฑต ,

มหาวทยาลยมหาสารคาม.


ศภมตร พนจการ. (2552). ความสมพนธระหวางสมรรถนะหลกกบประสทธภาพการท างานของ

นกบญชกรมสรรพสามต. การศกษาคนควาอสระ บญชมหาบณฑต, มหาวทยาลย

มหาสารคาม.

สมคด บางโม. (2550). องคการและการจดการ. กรงเทพ : วทยพฒน

สมใจ ลกษณะ. (2552). การพฒนาประสทธภาพในการท างาน. คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลย

ราชภฎสวนสนนทา, กรงเทพฯ.

สรายทธ สวรรณปกษ. (2549). ผลกระทบของคณสมบตของนกบญชทมตอความส าเรจในการ

ท างานในสถาบนอดมศกษา สงกดส านกงานคณะกรรมการอดมศกษา. วทยานพนธ

บญชมหาบณฑต. มหาวทยาลยมหาสารคาม.

สายฝน อไร. (2557). ผลกรทบของสมรรถนะการสอบบญชทมตอประสทธภาพการปฏบตงานของ

ผสอบบญชรบอนญาตในประเทศไทย. วทยานพนธ บญชมหาบณฑต, มหาวทยาลย

มหาสารคาม.

สฏฐากร ชทรพย. (2551). งานธรกจ. กรงเทพฯ : เอมพนธ.

สชาย ยงประสทธกล. (2549). การสอบบญช. พมพครงท 4. กรงเทพฯ:หางหนสวนจากด ทพเอน

เพรส.

สวมล ตรกานนท. (2546). การใชสถตในงานวจยทางสงคมศาสตร: แนวทางสการปฏบต.

อตภา พลเรองทอง. (2551). ความสมพนธระหวางความสามารถทางการปฏบตงานและ

ประสทธภาพการท างานของนกบญชธรกจทไดรบการสงเสรมการลงทนประเภทกจการ

สาธารณปโภค. วทยานพนธ บช.ม. มหาวทยาลยมหาสารคาม.

BIBLIOGRAPHY

Arnalkd de Nadaillac. (2003). Competency System.

Belsley, D.A. (1991). Collinearity diagnostics : Collinearity and weak data in regression.

New York : John Wiley & Sons.

Boam, R and Sparrow, P. (1992). Designing and Achieving Competency. McGraw-Hill,Reading.

Boyatzis, R.E. (1982). The Competence Manage : A model of effective Performance. New York

John Wiley and son Inc.

Chng, Y.S. and Y.C. Chen, (2013). Direct and Mediating Effects of Auditor Quality on Auditor

Size and Performance. International Business Research.

Choo, C.W. (1996). The Knowing Organisation: How organizations use information to

construct meaning, create knowledge and make decisions. International Journal of

Information Management.

Foxall, G.R.,& Yani-de-Soriano, M.M. (2005). Situayional influences on consumers’ attitudes

And behavior. Journal of Business Research.

Gable, Robert K. (1986). Instrument development in the affective domain. Bostan, MA :

Kluwer-Nijhoff.

Gibson, G. and others. Organization of Management. Texas : Business Publication, Inc, 2006.

Hair, J. F. J., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate

data analysis (6th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.

Katz, Danicl and Robert L. Kahn. The Social Psychology of Organization. New York : John Wiley & Sons, 2004.

McClelland. (1970). Testing for Competence rather than for Intelligence. American

Psychologist.

Needles, B. E. and others. (2002). Prequalification Education, Tests of Professional

Competence and Practical Experience of Professional. Journal of International

Financial Management and Accounting.

BIBLIOGRAPHY

Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On the use of content specialists in the assessment

of criterion-referenced test item validity. Dutch Journal of Educational Research.

Rubin, D.R. (2000). The problem of elicition management knowledge : A case of research

Into hospitality management knowledge. International Jounal of Hospitality

Management.

Slocum W.S. and Braun, Henry I. (1998). Test Validity. U.S.A. Lawrence Erlbaum

Associates, Inc.

Wainer, Howard and Braun, Henry I. (1998). Test Validity. U.S.A. Lawrence Erlbaum

Associates, Inc.

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก แบบตรวจสอบความตรงเชงเนอหาของเครองมอโดยผทรงคณวฒ

แบบตรวจสอบความตรงเชงเนอหาของเครองมอวจย

ค าชแจง 1. ขอใหทานตรวจสอบขอค าถามวามความสอดคลองกบนยามเชงปฏบตการหรอไม และ

ท าเครองหมาย √ ลงในชองทตรงกบความเหนของทานโดยมเกณฑในการพจารณาดงน

ท าเครองหมาย √ ในชอง +1 เมอทานเหนวา ทานแนใจวาขอค าถามมความสอดคลองกบนยามเชงปฏบตการ

ท าเครองหมาย √ ในชอง 0 เมอทานเหนวา ทานไมแนใจวาขอค าถามมความสอดคลองกบนยามเชงปฏบตการ

ท าเครองหมาย √ ในชอง -1 เมอทานเหนวา ทานแนใจวาขอค าถามไมมความสอดคลองกบนยามเชงปฏบตการ

ในกรณททานมความเหนหรอขอเสนอแนะในการปรบปรงนยามและขอค าถามแตละขอ

โปรดเขยนขอเสนอแนะของทานลงในชองเสนอแนะหรออาจใหขอเสนอแนะโดยตรงแกผวจยจก

ขอบคณเปนอยางยง

2. การวจยครงน เรอง ปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร โดยมวตถประสงคการวจย ไดแก เพอศกษาปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

3. กรอบแนวคดในการศกษา

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม (Independent Variables) (Dependent Variables)

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช 1. ความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 2. ความรความสามารถในการปฏบตงาน 3. จรรยาบรรณตอผเสยภาษ 4. จรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 5. จรรยาบรรณทวไป


1. การบรรลเปาหมาย 2. มาตรฐานและความเชอถอได 3. ความทนเวลาของผลลพธ

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช 1. ความรทวไป 2. ความรเกยวของกบวชาชพบญช 3. ความรดานองคกรธรกจ 4. ความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 5.ทกษะในการปฏบตงาน

4. นยามศพท

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช หมายถง หลกความประพฤตปฏบตอนเหมาะสมแสดงถงคณธรรมและจรยธรรมทพงปฏบตในการประกอบวชาชพ ทบคคลในแตละวชาชพไดประมวลขนเปนหลก เพอใหสมาชกในสาขาวชาชพนนๆยดถอปฏบต โดยมงเนนถงจรยธรรมปลกฝงและเสรมสรางใหสมาชกมจตส านกบงเกดขนในตนเองเกยวกบการประพฤตปฏบตในทางทถกทควรและมงหวงใหสมาชกไดยดถอเพอรกษาชอเสยงและสงเสรมเกยรตคณของสมาชกและสาขาวชาชพของตน

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช หมายถง คณลกษณะทซอนอยภายในตวบคคล เกดจากการใชความร ทกษะ และเจตคตทบรณาการอยางเหมาะสม ซงจะเปนตวผลกดนใหเกดประสทธภาพและประสทธผลในการปฏบตงานตามเปาหมายทก าหนดไวและสามารถปฏบตงานไดสงกวามาตรฐานของคนทวไป

ประสทธภาพการปฏบตงาน หมายถง ผลส าเรจในการปฏบตงานทลงมอกระท าการใดๆโดยตงใจและท าใหเสรจตามจดมงหมายทก าหนดไวและผลการปฏบตงานเปนทนาพอใจแกตนเองและผทเกยวของ ถอวาประสบความส าเรจ

ผสอบบญชภาษอากร หมายถง ผทขนทะเบยนและไดรบใบอนญาตเปนผสอบบญชภาษอากร ตามหลกเกณฑของอธบดกรมสรรพากรก าหนด ซงมหนาทตรวจสอบและรบรองบญชของหางหนสวนจดทะเบยน ทมทนจดทะเบยนไมเกน 5 ลานบาท มสทรพยรวมไมเกน 30 ลานบาท และรายไดรวมไมเกน 30 ลานบาท ซงตองเปนผทไมอยในระหวางถกพกหรอถกเพกถอนใบอนญาต หรอขาดการตอใบอนญาต

5. พรอมกนนไดแนบแบบสอบถามฉบบรางมาดวย

แบบสอบถาม (ฉบบราง)

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

ขอท รายการ ผลการพจารณา +1 0 -1

1.1 เพศ

□ ชาย □ หญง

1.2 อาย

□ นอยกวา 35 ป □ 35 – 45 ป

□ 46 – 55 ป □ 55 ปขนไป

1.3 ระดบการศกษา

□ ปรญญาตร □ ปรญญาโท

□ ปรญญาเอก

1.4 ประสบการณในการท างานดานสอบบญช

□ นอยกวา 5 ป □ 5 – 10 ป

□ 11 – 15 ป □ มากกวา 15 ป

1.5 ระดบรายไดเฉลยตอเดอน

□ ต ากวา 50,000 บาท □ 50,000 – 80,000 บาท

□ 80,001 – 110,000 บาท □ มากกวา 110,000 บาท

สวนท 2 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชของผ สอบบญชภาษอากรในเขต


(5 หมายถง มากทสด, 4 หมายถง มาก, 3 หมายถง ปานกลาง, 2 หมายถง นอย, 1 หมายถง นอยทสด)

รายการ ผลการพจารณา

+1 0 -1

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1


2. ท านใช ดลยพ นจบนหลกฐานท เ ชอ ถอไดโดยปราศจากความมอคต

3. ทานปฏบตงานอยางซอตรงตอวชาชพ 4. ทานไมอางวาไดปฏบตงานตรวจสอบโดยทไมไดปฏบตงานจรง

ดานความรความสามารถในการปฏบตงาน 5.ทานมความรความเขาใจเกยวกบมาตรฐานการสอบบญชเปนอยางด

6.ทานสามารถศกษาหาความรเพมเตม เพอน ามาใชในการปฏบตงานอยเสมอ

7.ทานใชความรความระมดระวงในการตรวจสอบตามมาตรฐานทางวชาชพ

ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ 8.ทานเกบรกษาความลบของขอมลทไดจากการปฏบตหนาท

9.ทานไมละทงการปฏบตงานทไดรบไวแลวโดยไมมเหตอนควร


+1 0 -1

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1






15. ทานไมโฆษณาหรอยนยอมใหผ อนโฆษณาดวยประการใดๆ ซงการประกอบวชาชพอนแสดงใหเหนวา

จะชวยเหลอใหเสยภาษนอยกวาความเปนจรง

สวนท 3 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญชของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร



+1 0 -1

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1


2. ทานเขารบการฝกอบรมพฒนาความรอยางสม าเสมอ 3. ทานมการแลกเปลยนความรกบผตรวจสอบอนๆเพอพฒนาตนเองอยางสม าเสมอ




ดานความรดานองคกรธรกจ

7. ทานไดมการศกษาลกษณะการประกอบการของธรกจกอนรบงานตรวจสอบ




+1 0 -1

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1



12. ท าน มก า ร ศ กษาและพฒนาความ ร เ ก ย วกบเทคโนโลยสารสนเทศอยางสม าเสมอ




16. ทานสามารถเลอกใชเทคนคในการปฏบตงาน

ตรวจสอบไดอยางเหมาะสม 17. ทานมการเรยนรและแลกเปลยนทกษะในการปฏบตงานตรวจสอบอยางสม าเสมอ

สวนท 4 ประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร



+1 0 -1

ประสทธภาพการปฏบตงาน ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1




4. ทานสามารถสอสารผลการตรวจสอบทถกตอง และนาเชอถอ สอดคลองกบวตถประสงคของการตรวจสอบ


6. ทานสามารถปฏบตงานไดตามขนตอนและมการตรวจสอบความถกตองครบถวนของงานทท าเสรจทก

ครง 7. ทานสามารถวเคราะหและสรปรายงานการสอบบญช เพอใชประกอบการตดสนใจไดอยางถกตอง




+1 0 -1

ประสทธภาพการปฏบตงาน ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1



12. ทานสามารถปฏบตงานเสรจทนตามเวลาทก าหนด

สวนท 6 ขอเสนอแนะอน ๆ

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

........................................................

(………………………………….)

ผทรงคณวฒ

ภาคผนวก ข ผลการตรวจสอบความตรงเชงเนอหาของเครองมอ

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

ขอท รายการ ผลการพจารณา รวม

+1 0 -1 1.1 เพศ 3

ทาน - - 1.00

□ ชาย □ หญง 1.2 อาย

3 ทาน

-

-

1.00 □ นอยกวา 35 ป □ 35 – 45 ป

□ 46 – 55 ป □ 55 ปขนไป 1.3 ระดบการศกษา

3 ทาน

-

-

1.00 □ ปรญญาตร □ ปรญญาโท

□ ปรญญาเอก

1.4 ประสบการณในการท างานดานสอบบญช 3

ทาน

-

-

1.00 □ นอยกวา 5 ป □ 5 – 10 ป

□ 11 – 15 ป □ มากกวา 15 ป 1.5 ระดบรายไดเฉลยตอเดอน

3 ทาน

-

-

1.00 □ ต ากวา 50,000 บาท □ 50,000 – 80,000 บาท

□ 80,001 – 110,000 บาท □ มากกวา 110,000 บาท

สวนท 2 จรรยาบรรณของผ ตรวจสอบและรบรองบญชของผ สอบบญชภาษอากรในเขต


รายการ ผลการพจารณา รวม

+1 0 -1

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช


3 ทาน

- - 1.00

11. ทานใชดลยพนจบนหลกฐานทเชอถอไดโดยปราศจากความมอคต

3 ทาน

- - 1.00

12. ทานปฏบตงานอยางซอตรงตอวชาชพ 3

ทาน - - 1.00

13. ทานไมอางวาไดปฏบตงานตรวจสอบโดยทไมไดปฏบตงานจรง

3 ทาน

- - 1.00

ดานความรความสามารถในการปฏบตงาน 14.ทานมความรความเขาใจเกยวกบมาตรฐานการสอบบญชเปนอยางด

3 ทาน

- - 1.00

15.ทานสามารถศกษาหาความรเพมเตม เพอน ามาใชในการปฏบตงานอยเสมอ

3 ทาน

- - 1.00

16.ทานใชความรความระมดระวงในการตรวจสอบตามมาตรฐานทางวชาชพ

3 ทาน

- - 1.00

ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ

17.ทานเกบรกษาความลบของขอมลทไดจากการปฏบตหนาท 2

ทาน 1

ทาน - 0.67

18.ทานไมละทงการปฏบตงานทไดรบไวแลวโดยไมมเหตอนควร 2

ทาน 1

ทาน - 0.67


+1 0 -1

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00



รวม

+1 0 -1

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช

ดานความรทวไป

1. ทานมความรเกยวกบกฎหมาย ขอบงคบเกยวกบงานทปฏบตเปนอยางด 3

ทาน - - 1.00

2. ทานเขารบการฝกอบรมพฒนาความรอยางสม าเสมอ 3

ทาน - - 1.00

3. ทานมการแลกเปลยนความรกบผตรวจสอบอนๆเพอพฒนาตนเองอยางสม าเสมอ

3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


รวม

+1 0 -1

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00

16. ทานสามารถเลอกใชเทคนคในการปฏบตงานตรวจสอบไดอยางเหมาะสม

3 ทาน

- - 1.00


3 ทาน

- - 1.00

สวนท 4 ประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร


+1 0 -1



2 ทาน

1 ทาน

- 0.67


2 ทาน

1 ทาน

- 0.67


2 ทาน

1 ทาน

- 0.67

4. ทานสามารถสอสารผลการตรวจสอบทถกตอง และนาเชอถอ สอดคลองกบวตถประสงคของการตรวจสอบ

2 ทาน

1 ทาน

- 0.67


2 ทาน

1 ทาน

- 0.67

6. ทานสามารถปฏบตงานไดตามขนตอนและมการตรวจสอบความถกตองครบถวนของงานทท าเสรจทกครง

2 ทาน

1 ทาน

- 0.67


2 ทาน

1 ทาน

- 0.67


2 ทาน

1 ทาน

- 0.67


+1 0 -1



2 ทาน

1 ทาน

- 0.67


2 ทาน

1 ทาน

- 0.67

11. ทานมความสนใจในการปฏบตงานเพอใหผลงานเสรจทนเวลาเสมอ 2

ทาน 1

ทาน - 0.67

12. ทานสามารถปฏบตงานเสรจทนตามเวลาทก าหนด 2

ทาน 1

ทาน - 0.67

ภาคผนวก ค ผลการตรวจสอบความเทยงของเครองมอวจย

ความเทยงของแบบสอบถาม

กลมค าถาม คาความเทยง

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช 1. ดานความเปนอสระ ความเทยงธรรม และความซอสตยสจรต 0.907 2. ดานความรความสามารถในการปฏบตงาน 0.865 3. ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ 0.859 4. ดานจรรยาบรรณตอผรวมอาชพ 0.861 5. ดานจรรยาบรรณทวไป 0.843 สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช 1. ดานความรทวไป 0.821 2. ดานความรเกยวของกบวชาชพบญช 0.903 3. ดานความรดานองคกรธรกจ 0.874 4. ดานความรดานเทคโนโลยสารสนเทศ 0.852 5. ดานทกษะในการปฏบตงาน 0.819 ประสทธภาพการปฏบตงาน 1. ดานการบรรลเปาหมาย 0.904 2. ดานมาตรฐานและความเชอถอได 0.897 3. ดานความทนเวลาของผลลพธ 0.882

ภาคผนวก ง แบบสอบถาม

แบบสอบถาม

เรอง ปจจยทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของผสอบบญชภาษอากรในเขตกรงเทพมหานคร

ค าชแจง งานวจยนเปนสวนหนงของการจดท าการคนควาอสระ หลกสตรบญชมหาบณฑต มหาวทยาลยศรปทม โดยจะน าขอมลไปใชเพอการศกษาวจยเทานน ขอมลของผตอบแบบสอบถามทกทานจะถกปดเปนความลบและน าเสนอในภาพรวม มไดมการระบหรอกลาวถงบคคลใดบคคลหนงทใหขอมล เพอประโยชนในการท าวจยกรณาตอบแบบสอบถามใหครบทกขอและขอขอบคณ เปนอยางสง ททานใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามชดน

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม (โปรดท าเครองหมาย ลงในชอง ทตรงกบขอมลของทาน)

1.1 เพศ ชาย หญง

1.2 อาย นอยกวา 35 ป 35 – 45 ป 46 – 55 ป มากกวา 55 ป

1.3 ระดบการศกษา ปรญญาตร ปรญญาโท ปรญญาเอก

1.4 ประสบการณในการท างานดานสอบบญช นอยกวา 5 ป 5 – 10 ป 11 – 15 ป มากกวา 15 ป

1.5 ระดบรายไดเฉลยตอเดอน ต ากวา 50,000 บาท 50,000 – 80,000 บาท 80,001 – 110,000 บาท มากกวา 110,000 บาท

สวนท 2 จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญชของผสอบบญชภาษอากรในเขต


โปรดท าเครองหมาย ลงในชองระดบคะแนน ทตรงกบความเปนจรงของทานเพยงค าตอบเดยว


รายการ

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1


20. ทานใชดลยพนจบนหลกฐานทเชอถอได โดยปราศจาก ความมอคต

21. ทานปฏบตงานอยางซอตรงตอวชาชพ 22. ทานไมอางวาไดปฏบตงานตรวจสอบโดยทไมไดปฏบตงานจรง

ดานความรความสามารถในการปฏบตงาน 5. ทานมความรความเขาใจเกยวกบมาตรฐานการสอบบญชเปนอยางด

6. ทานสามารถศกษาหาความรเพมเตม เพอน ามาใชในการปฏบตงานอยเสมอ

7. ทานใชความรความระมดระวงในการตรวจสอบตามมาตรฐานทางวชาชพ

ดานจรรยาบรรณตอผเสยภาษ 8. ทานเกบรกษาความลบของขอมลทไดจากการปฏบตหนาท

9. ทานไมละทงการปฏบตงานทไดรบไวแลวโดยไมมเหต อนควร

รายการ

จรรยาบรรณของผตรวจสอบและรบรองบญช ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1


11. ท านไมปฏบตงานทางวชาชพบญชเ กนกวา ท รบมอบหมายจากผสอบบญชรายอน








รายการ

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1


2. ทานเขารบการฝกอบรมพฒนาความรอยางสม าเสมอ 3. ทานมการแลกเปลยนความรกบผตรวจสอบอนๆเพอพฒนาตนเองอยางสม าเสมอ







รายการ

สมรรถนะของผประกอบวชาชพบญช ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1







16. ท านสามารถเ ลอกใช เทคนคในการปฏบต งานตรวจสอบไดอยางเหมาะสม


สวนท 4 ประสทธภาพการปฏบตงานของผประกอบวชาชพบญช ของผสอบบญชภาษอากรในเขต




รายการ

ประสทธภาพการปฏบตงาน ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1

ดานการบรรลเปาหมาย 1. ท านมความเขาใจและเ ชยวชาญในกระบวนการตรวจสอบ สงผลใหการปฏบตงานบรรลวตถประสงค



4.ทานสามารถสอสารผลการตรวจสอบทถกตอง และนาเชอถอ สอดคลองกบวตถประสงคของการตรวจสอบ


6. ทานสามารถปฏบตงานไดตามข นตอนและมการตรวจสอบความถกตองครบถวนของงานทท าเสรจทกครง



รายการ

ประสทธภาพการปฏบตงาน ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1




12. ทานสามารถปฏบตงานเสรจทนตามเวลาทก าหนด

ขอเสนอแนะอน ๆ

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................

ขอขอบคณทานเปนอยางสงทใหขอมลในแบบสอบถาม

ประวตผศกษา

ชอ - สกล นางสาวกมลรตน ฟกเกาะ วน เดอน ปเกด 16 เมษายน 2535 สถานทเกด กรงเทพมหานคร วฒการศกษา พ. ศ. 2559 วทยาการจดการ สาขาการบญช

มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณในพระบรมราชปถมภ ประสบการณในการท างาน หจก.พ เอม เอส คอนสตรคชน (1994) ต าแหนงหนาทปจจบน พนกงานบญช

สถานทอยปจจบน 7/10 ม.18 ต.คลองหนง อ.คลองหลวง จ.ปทมธาน

THE CONDITION HAS AN AFFECTING WITH EFFICIENCY …

Documents

Transcript of THE CONDITION HAS AN AFFECTING WITH EFFICIENCY …