Teori Organisasi Dan Aplikasinya
description
Transcript of Teori Organisasi Dan Aplikasinya
Bahan Diskusi ORIENTASI Bahan Diskusi ORIENTASI PERKULIAHAN TEORI ORGANISASI DAN PERKULIAHAN TEORI ORGANISASI DAN APLIKASINYA ,APLIKASINYA ,
TEORI ORGANISASI DAN APLIKASINYA DI INDONESIA
Disiapkan oleh : Martani Huseini
WHAT IS THEORYWHAT IS THEORY1. FACT Empirically Verified Observation
2. HYPOTHESIS Conjectural statement of the functional relationship among variables. It Has not been verified. It is not accepted.
3. THEORY Statement of the functional relationship among variables. It has been partially verified. It is partially accepted
4. PRINCIPLE Statement of the functional relationship among variables. It has been generally verified. It is generally accepted
Source : P.J Solomon “Marketing Theory & Metatheory
3 CONTOH KASUS ( COBA TEBAK….. !!! )
1. Fenomena Sekelompok Orang yang berlangganan (Abonemen) KRL Jakarta-Bogor.
2. Fenomena GANG KAPAK MERAH di Jakarta
3. Fenomena Kelompok JOMBLO-CLUB di Internet
TEBAK … Mana yg Bukan ORGANISASI ??
Case Studies : Case Studies : OrganizationOrganization
DEFINISI ORGANISASIDEFINISI ORGANISASI
Suatu kesatuan sosial dari sekelompok orang yang saling berinteraksi menurut suatu pola yang berstruktur dengan cara tertentu, sehingga setiap anggota organisasi mempunyai tugas dan fungsinya masing-masing dan sebagai suatu kesatuan mempunyai tujuan tertentu, mempunyai batas-batas yang jelas sehingga organisasi dapat dipisahkan secara tegas dari lingkungannya
1. BERNARDKumpulan individu yang terkoordinasi secara sadar “Sistem terdiri dari berbagai kegiatan yang saling berhubungan”
2. DAVISada penekanan pada adanya tujuan
WHAT IS THEORYWHAT IS THEORY1. FACT Empirically Verified Observation
2. HYPOTHESIS Conjectural statement of the functional relationship among variables. It Has not been verified. It is not accepted.
3. THEORY Statement of the functional relationship among variables. It has been partially verified. It is partially accepted
4. PRINCIPLE Statement of the functional relationship among variables. It has been generally verified. It is generally accepted
Source : P.J Solomon “Marketing Theory & Metatheory
THEORY is form in which knowledge is expressed, and the term is used with two meanings. First, it designates a tentative, speculative, or unproven generalization concerning a subject. Second, concept of theory is the sense in which the term is used hereafter.
META THEORY is virtually unused in the literature, distinction on between it and theory is needed.
Source : R. Bartels “Marketing Theoty & Metatheory, 1970
A classifield and systematized body of knowledge
Organized around one or more central theories and a number of general principles
Usually expressed in quantitative terms
Knowledge whish permits the prediction, and under son circumtances, the control of future events.
A SIENCES IS :A SIENCES IS :
Source : P.J Solomon “Marketing Theoty & Metatheory
2 PERSPEKTIF ( MAKRO & MIKRO )2 PERSPEKTIF ( MAKRO & MIKRO ) DALAMDALAMPENGEMBANGANPENGEMBANGAN TEORI ORGANI TEORI ORGANISASISASI
1. Perspektif Makro 2. Berkaitan dengan pembahasan masalah Organisasi yang
menganalisis aspek NON-INDIVIDU ( Lingkungan Organisasi, Efektifitas Organisasi, Teknologi Organisasi, Struktur Organisasi, Pertumbuhan Organisasi, dll )
2. Perspektif MikroBerkaitan dengan pembahasan masalah Organisasi yang menganalisis aspek INDIVIDU dan interaksinya dengan elemen elemen Organisasi yang lainnya (Leadership, Recruitment, Corporate Culture, HRD, etc)
MCKINSEY’S 7S FRAMEWORK
BEBERAPA PENDEKATANBEBERAPA PENDEKATAN ( MAHZAB )( MAHZAB ) DALAM TEORI ORGANISASIDALAM TEORI ORGANISASI
A. Pendekatan KlasikFrederick W. Taylor (1856 – 1915)
B. Pendekatan Neo-Klasik Elton Mayo (1927 – 1932)
C. Pendekatan Modern Joan Woodward (1950 – an)
D. Pendekatan Post - Modern Mary Joo Hatch
Peter Senge (1990 – an)
1. Jungle Management2. Management by Direction3. Management by Objectives4. Management by Value Creation5. Knowledge Based Management6. Knowing Organization7. Dynamic Capability8. …….. Coming soon (U Theory)
7th GENERATION of 7th GENERATION of MANAGEMENTMANAGEMENT
WARNINGS WARNINGS
‘’ Organizations are going to have to unlearn a lot of their past, and to learn how to learn new core competencies to win the race
for the global competition’’
‘’ Organizations are going to have to unlearn a lot of their past, and to learn how to learn new core competencies to win the race
for the global competition’’
‘’ The greatest danger in times of turbulence, is not the turbulence…….
It is to act with yesterday’s logic’’
‘’ If you don’t change you die’’
Peter Drucker
C.K. Prahalad
Phase 1 : Unconcious Incompetence
Phase 2 : Concious Incompetence
Phase 3 : Concious Competence
Phase 4 : Unconcious Competence
The Need for Change :
Dasar KompetisiDasar Kompetisi
FLEXIBLE COMPANY
QUALITY COMPANY
EFFICIENT COMPANY
INOVASI
PILIHAN
KUALITAS
BIAYA
ORGANISASIYANG INOVATIF
ORGANISASI YANG FLEKSIBEL
ORGANISASI YANG BERKUALITAS
ORGANISASI YANG EFISIEN
60-an 70-an 80-an 90-anTAHUN
ORGANISASIYANG CERDAS
DAYA SAING OTAK
2000 - an
PP
EE
RR
MM
II
NN
TT
AA
AA
NN
PP
AA
SS
AA
RR
A. Pendekatan KlasikFrederick W. Taylor (1856 – 1915)
a.One Best Way
b.Para pekerja bersifat rasional
Ada : - Metode kerja baku- Kapasitas kerja baku- Standard kerja baku
Volume pekerjaan yang perlu diselesaikanVolume pekerjaan yang perlu diselesaikanKapasitas kerjaKapasitas kerja
Volume pekerjaan yang perlu diselesaikanVolume pekerjaan yang perlu diselesaikanKapasitas kerjaKapasitas kerja
Lanjutan ...Lanjutan ...
Konsep ini berpengaruh terhadap : ANATOMI ORGANISASI & CARA PENGORGANISASIAN
1.Perlu adanya kesinambungan antara wewenang dan tanggung jawab
2.Pengorganisasian secara fungsional & adanya spesialisasi
3.Penggunaan standard
4.Ada standard motivasi
Lanjutan ...Lanjutan ...
B. Pendekatan Neo – KlasikElton Mayo (1927 – 1932)
Pendekatan Human Relation (Human Relation Approach)
1.Organisasi : sistem sosial ter-interaksi sosial
2.Interaksi sosial timbulkan : Kelompok non formal Ada norma tersendiri
3.Interaksi sosial perlu: Saluran komunikasi yang efektif
4.Diperlukan pemimpin yang memperhatikan : Struktur sosial Aspek psiko - sosial
Lanjutan ...Lanjutan ...
CAKUPAN TEORI ORGANISASI1.Jenis Permasalahan
Konflik antara organisasi rasional dengan organisasi sosial (non-rasial)
2.Tingkat Managerial
Lanjutan ...Lanjutan ...
Pendekatan Organisasi Rasional
LOGIS
TERATUR
Organisasi berisi manusia yang
perilakunya dapat diatur dengan aturan-aturan
STABIL
PREDICTABLE
Pendekatan Organisasi Sosial
TIDAK SEMPURNA
TIDAK RASIONAL
Organisasi berisi manusia Non – Rasional dalam
perilakunya
STABIL
PREDICTABLE
• Lingkungan• Goal dan efektivitas
organisasi
• Birokrasi• Ukuran dan pertumbuhan
organisasi • Teknologi organisasi• Struktur organisasi
Pengantar teori organisasi
• Inovasi dan perubahan
• Informasi dan kontrol
• Pengambilan keputusan
• Power dan politik• Kelompok dan
konflik antar kelompok• Strategi organisasi
• Pimpinan organisasi
Market Eras & The Evolution of Organizational Form
MARKET ERATIME PERIOD (APPROXIMATE)
ORGANIZATIONAL FORM
KEY ASSETS
Standardization
1890 - Functional Capital Goods
Early customization
1920 - Divisional Capital Goods
Mid Customization
1960 - Matrix Capital Goods & Info
Late Customization
1980 - Network Information
Innovation 1995 - Cellular Knowledge
Source : R.E. Miller, et.al., 1997
Dimensi Organisasi
A. Analisis Organisasi1. Diketahui dulu dimensi – dimensi organisasi2. Temukan dulu karakteristik organisasi
B. Dimensi Kontekstual(Karakteristik keseluruhan organisasi dan
lingkungan)a. Ukuran organisasi besarnya organisasi dan jumlah
anggotab. Teknologi organisasi jenis & tingkat teknologi yang dipakaic. Lingkungan
elemen di luar organisasi yang berpengaruh kuat terhadap organisasi
C. Acuan dalam pembahasan teori organisasi pendekatan MODERN
Perubahan bertumpu pada pengertian organisasi menurut pendekatan modern“ORIENTASI PADA LINGKUNGANNYA”
Organisasi mengambil ;•Input dari lingkungan•Proses transformasi mengubah input – output•Mengeluarkan output pada lingkungan
LINGKUNGAN
ORGANISASIORGANISASIINPUT OUTPUT
TRANSFORMASITRANSFORMASI
LINGKUNGAN (ENVIRONMENT)
Elemen - Elemen Organisasi• Struktur Organisasi• Tujuan Organisasi• Teknologi Organisasi• Strategi Organisasi
Lingkungan
dipengaruhi
Lingkungan merupakan faktor-faktor luar yang berpengaruh terhadap organisasi
Bagaimana hubungan antara :KARAKTERISTIK FAKTOR-FAKTOR LUARKARAKTERISTIK FAKTOR-FAKTOR LUAR
Lingkungan : adalah seluruh elemen yang terdapat diluar batas-batas organisasi yang mempunyai potensi untuk mempengaruhi bagian organisasi ataupun organisasi secara keseluruhan
Besarnya ketidakpastian yang harus dihadapi suatu organisasi
Besarnya ketidakpastian yang harus dihadapi suatu organisasi
Adaptasi Terhadap Lingkungan
1. Adaptasi Internal Penyesuaian :
• Struktur • Pola kerja
internal• Cara forecast• Perencanaan• Kebijakan
Terhadap lingkungan
II. Adaptasi EksternalPenyesuaian tindakan keluar untuk mengarahkan pengaruh lingkungan menguntungkan bagi organisasi
Sub – Sistem Organisasi
Organisasi terdiri dari beberapa sub-sistem yang mempunyai fungsi spesifik :1.Produksi
• Membuat produk / jasa output organisasi
2.Boundary Spanning• Menagani transaksi antara ORGANISASI dan
lingkungan• Ada 2 :
a. Boundary Spanning – Input misal : pembelianb. Boundary Spanning – Output misal : pemasaran
3.MaintenanceMenjaga kelancaran operasi :• Organisasi• Manusia• Peralatan
4.Adaptive SystemMengatur adaptasi organisasi terhadap :• Lingkungan• Elemen Lingkungan
Perencanaan
Keuangan
Promosi PR
Penjualan
Perencanaan
Keuangan
Promosi PR
Penjualan
Enginering
Litbang
Pengendalian Mutu
Inventori
INTI TEKNIS
(Produksi)
Lingkung
an
Lingku
ngan
Lingkungan
Lingku
ngan
Peredam Organisasi & Boundary Spanning
Boundary Spanning # Pertukaran informasi
Koordinasi akan berhubungan dengan elemen - elemen di L dalam hal pertukaran informasi
Bagian dari buffers tetapi khusus untuk pertukaran informasi
Ada 2 tugasa.Deteksi dan processing informasi tentang perubahan lingkunganb.Mempresentasikan O terhadap L
contoh : Riset pasar (Market Research)
Boundary Spanning (Elemen perbatasan)
• Penyelarasan organisasi terhadap unsur-unsur penting di lingkungannya
• Mendeteksi dan memproses keluar masuknya informasi ke suatu organisasi / unit organisasi
• Merepresentasikan organisasi terhadap lingkungannya
• Sebagai penghubung internal dan eksternal
BUFFER (Peredam) bagi eksternal pressures
Tekstur Lingkungan Organisasi
KETERGANTUNGAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN
LINGKUNGAN USAHA
PROSES
• Skala ekonomis • Sinergi intra organisasional• Flexibilitas organisasi• Kecepatan merespons• Budaya organisasi• Dlsb.
• Skala ekonomis • Sinergi intra organisasional• Flexibilitas organisasi• Kecepatan merespons• Budaya organisasi• Dlsb.
OUTPUTOUTPUT
*Loyalitas pelanggan*Channel Control*Akses pada pasar global*dsb
• Pemasokan bahan baku• Pembajakan SDM• Akses ke sumber dana• Monopoli perijinan• Entry barriers yang lain
INPUTINPUT
TEKNIK-TEKNIK BERSAING
Affair(-- E-)
Infant Mortality(P---)
Founder orFamily Trap(P- E-)
UnfulfilledEntrepreneur(Pa Ei)
PrematureAging(PaeL)Divorce
Courtship(paEi)
Infant(Paei)
Go-Go(PaEi)
Adolescence(pAEi)
Prime (PAEi)Stable (Pael)
Aristocracy (pAel)
Growing Aging
Figure : The Culture of Aristocracy
Source : Ishak Adizes “Corporate Life Cycle” 2000
INNOVATION THRU PEOPLE
FIND PEOPLE WHO WILL MAKE A DIFFERENCE
TALENTED CREATIVE PEOPLE ARE :
•DIFFICULT•DEMANDING•DISAGREEABLE•DISOBEDIENT•DISLIKEABLE•DISORGANIZED•DISPUTING•DISRESPECTFUL•DISCORDANT
9D9D
Source : Managing the future, Michael J.Kami
ONLY SOLUTION TO MANAGING THE FUTURE
PEOPLE+
ERA TALENT & CREATIVE ORGANIZATION
Source : Managing the future, Michael J.Kami
BEBERAPA TINGKATAN DALAM ANALISIS ORGANISASI
Dalam analisis organisasi ada beberapa tingkatan. Analisis dimulai dari tingkat paling besar (luar) hingga tingkatan yang paling kecil. Dengan perkataan lain dalam meninjau permasalahan organisasi perlu diperhatikan urutan sebagai berikut :a.Lingkungan organisasib.Organisasi secara keseluruhanc.Bagian-bagian organisasid.Kumpulan individu (group) yang terdapat dalam setiap bagian organisasi
LINGKUNGAN
ORGANISASI
BAGIAN – BAGIAN ORGANISASI
KUMPULAN INDIVIDU
KOMUNIKASI & LINGKUNGAN
ORGANISASI
BAGIAN-BAGIAN ORGANISASI
INDIVIDU(AGGREGATE)
ARAHANALISIS
Skala Kompleksitas SistemJENIS SISTEM
8. Organisasi
Sosial
7. Manusia
6. Binatang
5. Tumbuhan
4. Sel
3. Sistem Kontrol
2. Clock Work
1. Frame Work
JENIS SISTEM
8. Organisasi
Sosial
7. Manusia
6. Binatang
5. Tumbuhan
4. Sel
3. Sistem Kontrol
2. Clock Work
1. Frame Work
TINGGI
SKALA KOMPLEKSITAS
RENDAH