Tendencias en el mundo promocional

21
Un snap shot by Ideas For Change. Abril 2010. Tendencias en el mundo de las promociones.

description

Mini-benchmark sobre las actuales tendenicas en el ámbito de las promociones online. Enfoques tématicos: estrategias de interacción con el usuario, portales promocionale multi-marcas, la evolución del cupón (geo-localiazación y real-time promos).

Transcript of Tendencias en el mundo promocional

Page 1: Tendencias en el mundo promocional

Un snap shot by Ideas For Change. Abril 2010.

Tendencias en el mundo de las promociones.

Page 2: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010  

Durante un mes hemos estado observado las tendencias actuales en el mundo de las promociones.

Nuestro interés se enfocaba en 4 preguntas:

2

Page 3: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010  

  ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?

  ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables?

  ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribucción promocional?

  ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?

3

Page 4: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010  

  ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?

  ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables?

  ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribucción promocional?

  ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?

4

Page 5: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010  

Fuente  www.puromarke+ng.com/42/6945/el-­‐40-­‐usuarios-­‐ha-­‐u+lizado-­‐alguna-­‐vez-­‐facebook-­‐para-­‐buscar-­‐informacion-­‐una-­‐marca.html  

Utiliza las redes sociales para encontrar beneficios económicos.

5

1. El consumidor: interacción con promociones en la era 2.0

El 40% de los usuarios ha utilizado alguna vez Facebook para buscar información de una marca. Entre las diferentes acciones publicitarias, las relacionadas con concursos, descuentos, ofertas…, es decir, las que repercuten de alguna manera en un beneficio económico para el usuario, son las mejor aceptadas: un 70% se muestran interesados en este tipo de acciones publicitarias.

Page 6: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010  

Fuente:  www.emarketer.com/Ar+cle.aspx?R=1007529  

Se relaciona para compartir información.

6

1. El consumidor: interacción con promociones en la era 2.0

“Moms band together on social networks to share coupon codes and information about special product deals,” said Mr. Grau. “And a disgruntled mom can exploit the viral effects of the Internet to pressure a business to fix a problem.”

Page 7: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010  

Fuente:  www.emarketer.com/Ar+cle.aspx?R=1007529  

Un fan fiel = un amigo recompensado.

7

1. El consumidor: interacción con promociones en la era 2.0

Microsoft, Bing y Fameville: “Un total de 82 millones de personas se han registrado en este juego virtual, que básicamente consiste en cuidar y gestionar una granja. Lo que Microsoft les ha propuesto es hacerse fan de Bing en Facebook a cambio de dinero virtual de FarmVille para comprar, por ejemplo, tractores.

Page 8: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010  

  ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?

  ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables?

  ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribucción promocional?

  ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?

8

Page 9: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   9

Nescafé: Lo más increible con 5 céntimos

2. La competencia: estrategias y acciones destacables

Campaña online multicanal de Nescafé que incluye Facebook.

Destaca como refuerzan el valor de la marca.

Fuente:  hIp://www.facebook.com/profile.php?ref=name&id=638417397#!/lomasincreiblecon5cen+mos?v=wall&ref=ts  

Page 10: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   10

Coca Cola: Casas con Chispas

2. La competencia: estrategias y acciones destacables

On-pack promo “Casa Con Chispas” de Coca Cola.

Destaca: como crean sensación de “urgenica” online.

Fuente:  hIp://casasconchispa.cocacola.es/  

Page 11: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010  

  ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?

  ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables?

  ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribucción promocional?

  ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?

11

Page 12: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   12

Fuente:  www.buzonverde.com  

BuzonVerde.com:  promociones  +  medioambiente  

3. La distribucción promocional: agregación multi-marca online

El portal promocional Buzon.Verde.com combina promoción con accionismo medioambiental.

Destaca como se premia el comportamiento verde del usuario.

Page 13: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   13

Fuente:  www.qporama.es  

Qporama.es: busquador multi-marca

3. La distribucción promocional: agregación multi-marca online

Destaca la gran variedad y la mezcla de productos y servicios con oferta promocional que aumenta la retención del usuario.

Page 14: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   14

Fuente:  www.facebook.com/profile.php?ref=name&id=638417397#!/LetsBonusBarcelona?ref=ts  

Let’s Bonus: time is money.

3. La distribucción promocional: agregación multi-marca online

Let’s Bonus distribuye ofertas en tiempo real a través de Facebook. Destaca el tono informal y directo de la comunicación.

Page 15: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010  

  ¿Cómo interactúa el consumidor con las promociones online?

  ¿Cuáles son las marcas con estrategias y acciones destacables?

  ¿Qué proyectos interesantes existen en la distribucción promocional?

  ¿Y cual es la evolución del cupón en papel?

15

Page 16: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   16

Vouchercloud: El cupón móvil, la promoción on-the-go aumentan la utilidad y la frequencia de uso.

4. El cupón: un formato en transformación

In the past two years such vouchers have become a boon for -consumers, with shop and restaurant chains offering 20% discounts, or two-for-one deals, in an attempt to keep the tills ringing. Until now, users had to plan where they were going, and arrive armed with their vouchers printed out. But the new Vouchercloud app lets iPhone users take advantage of the same deals spontaneously.

Fuente:    www.guardian.co.uk/money/2010/feb/19/vouchercloud-­‐voucher-­‐codes-­‐savings  

Page 17: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   17

GAP Sprize: El móvil sustituye al cupón y a la tarjeta del cliente. Del “share of wallet” al “share of mobile”.

4. El cupón: un formato en transformación

La marca de ropa GAP lanza el concepto “Sprize” - mitad promoción y mitad fidelización. Los clientes que realicen las compras y se registren a través del móvil, en Gap, tendrán derecho a un abono en la tarjeta “Sprize” que luego podrán canjear por cualquier producto de la marca, si en menos de 45 días GAP rebaja el precio del producto adquirido. De esta manera el cliente no tiene que estar pendiente de las rebajas.

Fuente:    www.mysprize.com  

Page 18: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   18

Cuponeo: Las aplicaciones móviles que combinan cupón + geo-localización.

4. El cupón: un formato en transformación

Cuponeo lanza al mercado español la primera aplicación móvil dedicada en exclusiva a la geolocalización de descuentos. Cualquier negocio local puede captar la atención de potenciales clientes que están cerca de su punto de venta mostrándole ofertas directamente en la pantalla del móvil. El establecimiento no sólo capta la atención de aquellos viandantes que pasan por su escaparate, sino de todos aquellos que usando la aplicación se encuentren en un radio de cinco kilómetros de distancia.

Fuente:  www.marke+ngnews.es/medios/no+cia/1046768028405/cuponeo-­‐al-­‐mercado-­‐espanol-­‐primera.1.html  

Page 19: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   19

BlueJet: El cupón “se recoge” en Twitter y luego las cosas pasan off-line para alimentar el buzz on-line.

4. El cupón: un formato en transformación

Airline Twitter promotion attracts huge crowds. It was apparently one stepJetBlue used its Twitter account to announce that as part of its 10th anniversary celebration it would be giving out about a thousand free round-trip tickets at three undisclosed locations short of a cattle stampede when low-cost a ir l ine in Manhattan on Wednesday.

Fuente:    hIp://news.cnet.com/8301-­‐13577_3-­‐20000289-­‐36.html?tag=newsEditorsPicksArea.0  

Page 20: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   20

FourSquare + 8 Coupons: Mash up entre aplicaciones de redes sociales y de distribución promocional se juntan para crear ofertas personalizadas para sus usuarios más activos.

4. El cupón: un formato en transformación

Fuente:    hIp://blog.foursquare.com/post/158046519/you-­‐like-­‐free-­‐stuff-­‐we-­‐like-­‐free-­‐stuff-­‐well  

Fuente:    hIp://www.8coupons.com/  

Page 21: Tendencias en el mundo promocional

Tendencias  en  el  mundo  de  las  promociones.  Un  snap  shot.  Abril  2010   21

Ideas For Change es una consultoría de estrategia, marketing y comunicación. Presta especial atención a las tendencias culturales, sociales y tecnológicas. Aspira a generar propuestas con capacidad de alterar de forma significativa la posición competitiva de sus clientes.

Contacto: [email protected]

www.IdeasForChange.com