Team spirit 2016

34
Ντέμη Μωραϊτου Σύμβουλος Επιχειρησιακής Επικοινωνίας & Management TEAM SPIRIT

Transcript of Team spirit 2016

Page 1: Team spirit 2016

Ντέμη ΜωραϊτουΣύμβουλος Επιχειρησιακής Επικοινωνίας& Management TEAM SPIRIT

Page 2: Team spirit 2016

03/05/232

Σύντομο Βιογραφικό• Η Ντέμη Μωραϊτου έχει σπουδάσει Επικοινωνία-Διαφήμιση και

Μarketing B.A. C.A.M. (Communication-Advertising-Marketing) Έχει μετεκπαιδευτεί ως Business Consultant στην Gestalt in Organizations και έχει πτυχίο στον Ελληνικό Πολιτισμό. Ολοκληρώνει Master του ΕΑΠ στην Εκπαίδευση Ενηλίκων.

• Διαθέτει μεγάλη εμπειρία ως Σύμβουλος Επιχειρησιακής Επικοινωνίας & Management για πλήθος επιχειρήσεων.

• Είναι εκπαιδεύτρια ενηλίκων για στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών .σε ποικίλους φορείς εκπαίδευσης στην Ελληνική και Αγγλική Γλώσσα. Έχει διδάξει σε πάνω από 10 χώρες σε ποικίλα επιμορφωτικά περισσότερα σε πάνω από 18.500 στελέχη .

• Έχει δουλέψει επί σειρά ετών για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς στην Ελλάδα και το Εξωτερικό. Είναι μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Μάρκετινγκ της ΕΕΔΕ, του Ινστιτούτου Επικοινωνίας, του Ομίλου Φίλου Αστρονομίας Θεσσαλονίκης και του Σώματος Ελληνικού Οδηγισμού.

Team Spirit,[email protected]

Page 3: Team spirit 2016

Θέματα στα οποία εκπαιδεύει :

Page 4: Team spirit 2016

03/05/234

Επικοινωνία & Δημόσιες Σχέσεις.

• Ολοκληρωμένο πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων

• Επιχειρησιακή Επικοινωνία

• Οργάνωση Εταιρικών Εκδηλώσεων

• Business Etiquette (Savoir Vivre σε εταιρικό επίπεδο)

• Διαχείριση κρίσεων

Team Spirit,[email protected]

Page 5: Team spirit 2016

03/05/235

Soft Skills & Management

• Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών

• Νegotiation skills-Τεχνικές διαπραγματεύσεων

• Time Management

• Creative Presentation Skills – Δημιουργικές παρουσιάσεις

• Η γλώσσα του σώματος

• Συναισθηματική Νοημοσύνη

Team Spirit,[email protected]

Page 6: Team spirit 2016

Θεματολογία Μanagement

• Business Life Management System

• Personal Profile System

• Hγεσία και Αποτελεσματική ομάδα

• Group dynamics στην πράξη

• Assertiveness and empowerment

• Δυναμική Γραμματέας, Ο manager … του Manager

03/05/23Team Spirit,[email protected] 6

Page 7: Team spirit 2016

03/05/237

Βιωματικά προγράμματα

• Η Βιωματική εκπαίδευση ενδιαφέρει σήμερα όλο και περισσότερες επιχειρήσεις, ώστε να προσαρμόζουν τα ζητούμενα από την επιμόρφωση στις ιδιαίτερες ανάγκες τους.

• Η πρωτοποριακή μέθοδος της Βιωματικής Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης με περιπετειώδεις ομαδικές δραστηριότητες γνωρίζει τεράστια άνθιση τα τελευταία χρόνια.

Team Spirit,[email protected]

Page 8: Team spirit 2016

Βιωματικά προγράμματα

• Η μάθηση μέσα από διαδραστικά εκπαιδευτικά παιχνίδια- ασκήσεις (που έχουν συγκεκριμένο στόχο) με παράλληλη επιμόρφωση από την εκπαιδεύτρια μπορούν να βελτιώσουν την επικοινωνία και τις ικανότητες των στελεχών σε ένα περιβάλλον ενδυνάμωσης και θετικής προσέγγισης και να φέρουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.

• Πρόκειται για μια καινοτόμο εκπαιδευτική προσέγγιση που επιστρατεύει ευχάριστες δραστηριότητες, ασκήσεις και «παιχνίδια», διαμορφωμένα με τέτοιον τρόπο ώστε να προσφέρουν ευκαιρίες για μάθηση και αλλαγή

• Ιδιαίτερα ευεργετική έχει αποδειχθεί σε επίπεδο προσωπικής ανάπτυξης, επαγγελματικής απόδοσης, καθώς και στην καλλιέργεια του ομαδικού πνεύματος.

03/05/23Team Spirit,[email protected] 8

Page 9: Team spirit 2016

03/05/239

Ενδο-Επιχειρησιακά προγράμματα κατά παραγγελία/Tailor Made

Yπάρχει η δυνατότητα ανάπτυξης ειδικών προγραμμάτων για ομάδες στελεχών της ίδιας επιχείρησης ώστε να μεγιστοποιείται η αποτελεσματικότητά τους, σύμφωνα με τους στόχους της εταιρείας ή του οργανισμού.

Team Spirit,[email protected]

Page 10: Team spirit 2016

03/05/2310

Τρόπος δουλειάς

• Η Ντέμη Μωραϊτου δουλεύει με ομάδες τόσο σε επίπεδο θεωρητικό με εμπλουτισμένες εισηγήσεις, συζήτηση αλλά και σε πρακτικό επίπεδο με βιωματικές ασκήσεις,project παιχνίδια προσομοίωσης, κουίζ, μελέτη περιπτώσεων, δημιουργικό παιχνίδι, μουσική, βίντεο και άλλα εργαλεία έκφρασης ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων, τον τόπο που πραγματοποιείται η επιμόρφωση το διαθέσιμο χρόνο και την κουλτούρα της εταιρείας ή του οργανισμού.

Team Spirit,[email protected]

Page 11: Team spirit 2016

Εταιρείες/οργανισμοί στους οποίους έχει εκπαιδεύσει

• ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ

• ΑLPHA BANK

• ALPHA PRIVATE

• ACS

• ΒΟΥΛΗ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ

• ΒΑSF

• ΓΕΦΥΡΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΕ

• ΔΗΜΟΣ ΑΘΗΝΑΙΩΝ

• EΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΙΔΡΥΜΑ

• Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλίας

• EVOBUS

• EΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

• ΕUROBANK EQUITIES

• EUROBANK

• EΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ

• ΙΝFORM LYCOS

• ΙΝΤRACOM IT SERVICES

• KLEEMAN

03/05/23Team Spirit,[email protected] 11

Page 12: Team spirit 2016

Εταιρείες /οργανισμοί στους οποίους έχει εκπαιδεύσει

• Εuropean Patent Office

• Ernst & Young

• ΜΑRMARAS NAVIGATIONS SA

• ΜΕRCEDES-BENZ

• ΝΗΡΕΑΣ

• NOVO NORDISK

• BAYER

• ΟΠΑΠ

• ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΙΚΗ

• ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε.

• ΠΑΙΔΙΚΑ ΧΩΡΙΑ SOS

• Ισραηλίτικη Κοινότητα Αθηνών

• Tzimas

03/05/23Team Spirit,[email protected] 12

Page 13: Team spirit 2016

03/05/2313

Εταιρείες/οργανισμοί στους οποίους έχει εκπαιδεύσει

• SPORTCAMP

• Υπουργείο Εξωτερικών (Διπλωματική Ακαδημία)

• ΥΓΕΙΑ (Νοσοκομείο)

• ΩΝΑΣΕΙΟ ΚΑΡΔΙΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ

• GOODY’S AE

• MACDONALD’S

• Eμπορικό Επιμελητήριο Ηρακλείου Κρήτης

• ΜΥ ΜΑRET–METRO C&C

• DELOITTE (Κύπρος)

• SPACE

• SERVIER

• ON TIME CONCEPT

• ΣΩΜΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΟΔΗΓΙΣΜΟΥ

• World Association of Girl guides and Girl Scouts (WAGGGS)

Team Spirit,[email protected]

Page 14: Team spirit 2016

ΘΕΜΑΤΑ/ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Page 15: Team spirit 2016

03/05/2315

Bελτίωση Επιχειρησιακής Επικοινωνίας

• ΒΟΥΛΗ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ – Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων

• ΕΥΓΕΝΙΔΕΙΟ ΙΔΡΥΜΑ

• MARMARAS NAVIGATIONS (Ναυτιλιακή)

• ON TIME CONCEPT (Εταιρεία Επικοινωνίας) • GOODY’S AE

Team Spirit,[email protected]

Page 16: Team spirit 2016

03/05/2316

Δημόσιες Σχέσεις-Επικοινωνία

• ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ- Διπλωματική Ακαδημία

• Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Πάφου (Κύπρος)

• ΔΗΜΟΣ ΑΘΗΝΑΙΩΝ

• ΑΝΤΕΝΝΑ

• ΓΕΦΥΡΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΕ

• ΟΠΑΠ

• ΚLEEMAN

• ACS Couriers

• ΕΛΤΑ

Team Spirit,[email protected]

Page 17: Team spirit 2016

03/05/2317

FUND RAISING & P.R.

• Παιδικά Χωριά S.O.S.– (Σεμινάριο όλων των Διευθυντών S.O.S της Ευρώπης)

• Σώμα Ελληνικού Οδηγισμού

Team Spirit,[email protected]

Page 18: Team spirit 2016

03/05/2318

Γραπτή Επικοινωνία

• Mac Donalds

• Inform Lycos

• Evobus

• INTRACOM IT SERVICES

Team Spirit,[email protected]

Page 19: Team spirit 2016

Management για Εxecutive Secretaries & P.A.

• Deloitte- Κύπρος

• SPACE ΗΕLLAS

• ΝΟVONORDISK

• INTRACOM IT SERVICES

• Iσραηλίτικη Κοινότητα Αθηνών

• ΜΑRMARAS NAVIGATIONS

• ΜERCEDES-BENZ

• Ernst & Young

• BAYER

• OΠΑΠ

• Εμπορικό Επιμελητήριο Ηρακλείου Κρήτης

• Σώμα Ελληνικού Οδηγισμού

03/05/2319Team Spirit,[email protected]

Page 20: Team spirit 2016

Πιστοποιούμενα προγράμματα

• ΚΕΚ-ΣΕΒ ΙΒΕΠΕ: 25 Γραμματείς με πιστοποίηση από τον τεχνοβλαστό του ΑΠΘ

03/05/23Team Spirit,[email protected] 20

Page 21: Team spirit 2016

03/05/2321

ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

• ΑLPHA BANK (6.000 άτομα προσωπικό Καταστημάτων σε όλη την Ελλάδα με ειδικά σχεδιασμένο πρόγραμμα)

• Ευγενίδειο Ίδρυμα (60 άτομα)

• SPORTCAMP-Management Team

• ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΙΚΗ (Super Market)

• Παιχνιδαγωγείο ( Οργανισμός Απασχόλησης Παιδιών)

• ΟΜΙΛΟΣ ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε.

• ΚΕΑΔΕ –ΟΕΒ (Ομοσπονδία Εργοδοτών και Βιομηχάνων) στην Κύπρο

• ΤZIMAS Καλλυντικά - Αισθητικοί-Πωλήτριες

Team Spirit,[email protected]

Page 22: Team spirit 2016

03/05/2322

CRISIS MANAGEMENT

• Noσοκομείο ΥΓΕΙΑ

• ΩΝΑΣΕΙΟ ΚΑΡΔΙΟΧΕΙΡΟΥΡΓΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ

• SPORTCAMP/ Διοικητική Ομάδα

• OTE ομάδα στελεχών

Team Spirit,[email protected]

Page 23: Team spirit 2016

03/05/2323

Επαγγελματική εμφάνιση και Συμπεριφορά

• ALPHA PRIVATE BANK (200 private bankers)

• SUPER MARKET MY MARKET & METRO C&C (1.500 άτομα σε όλη την Ελλάδα)

• OPTIMA

Team Spirit,[email protected]

Page 24: Team spirit 2016

03/05/2324

CREATIVE PRESENTATION SKILLS• ΧΡΩΤΕΧ ΑΕ

• BASF

• EMΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

• SERVIER

• EUROBANK-EQUITIES

Team Spirit,[email protected]

Page 25: Team spirit 2016

NEGOTIATION SKILLS

• ΑDIDAS

• ΔΑΡΜΑΚ

• EΛΤΑ

• Ανοιχτό πρόγραμμα

03/05/23Team Spirit,[email protected] 25

Page 26: Team spirit 2016

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΝΕΡΓΩΝ• Εκπαιδευτικό πρόγραμμα 2η Ευκαιρία

• Επιμόρφωση 400 ανέργων:– Σύνταξη Βιογραφικού Σημειώματος

– Συνέντευξη Πρόσληψης

– Η αγορά Εργασίας

03/05/23Team Spirit,[email protected] 26

Page 27: Team spirit 2016

Coaching and Mentoring

• 40 Eπιχειρήσεων Start up (ΟΑΕΔ-ΕΕΔΕ)– Eκπόνηση Επιχειρηματικού Καμβά

– Τηλε-εκπαίδευση

– Ομαδική εκπαίδευση και παρακολούθηση

03/05/23Team Spirit,[email protected] 27

Page 28: Team spirit 2016

Business Life Management System

• Ανοιχτό πρόγραμμα ΕΕΔΕ

• Ευρωπαϊκή Πίστη

• COMMIT

• Ομάδα Γραμματέων

03/05/23Team Spirit,[email protected] 28

Page 29: Team spirit 2016

03/05/2329

Βιωματικά Προγράμματα • World Association of Girl Guides and Girl Scouts

– Προγράμματα σε: Αγγλία, Ιρλανδία, Ινδία, Γερμανία, Δανία, Σουηδία, Πορτογαλία ,Ολλανδία, Ιταλία, Ισλανδία, Ν. Αφρική, Μεξικό, Ελβετία.

• ΣΩΜΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΟΔΗΓΙΣΜΟΥ – Εκπαιδευτικά προγράμματα σε όλη την Ελλάδα

• ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ– Εκπαιδευτικό βιωματικό πρόγραμμα για την προετοιμασία

της Ολυμπιακής Ομάδας φιλοξενίας.

Team Spirit,[email protected]

Page 30: Team spirit 2016

03/05/2330

Βιωματικά προγράμματα • I-Kid ( Κέντρα Λογοθεραπείας)

– Βιωματικό πρόγραμμα βελτίωσης επικοινωνίας ομάδας

• ΜΕΝTORING ( Εταιρεία Συμβούλων)– Βιωματικό πρόγραμμα βελτίωσης επικοινωνίας ομάδας

• ΔΑΡΜΑΚ ( Επεξεργασία Ξύλου)– Βιωματικό πρόγραμμα επιμόρφωσης πωλητών

• SANTANA ( Όμιλος Εμπορικών Επιχειρήσεων)– Βιωματικό πρόγραμμα επιμόρφωσης πωλητών

Team Spirit,[email protected]

Page 31: Team spirit 2016

Τeam building events

• EPO –European Patent Office

– Βιωματικό πρόγραμμα βελτίωσης επικοινωνίας ομάδας

• SPORTCAMP – Bελτίωση επικοινωνία για Στελέχη της Επιχείρησης

• ΑCS – Team Building Διοικητικής Ομάδας

• ΠΕΡΑΙΩΣ DIRECT SERVICES– Βιωματικό πρόγραμμα Τeam Building

03/05/23Team Spirit,[email protected] 31

Page 32: Team spirit 2016

03/05/2332

Φορείς συνεργασίας

• Ελληνική Εταιρεία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) σε όλη την Ελλάδα

• Κολλέγιο Αθηνών- Τμήματα Ενηλίκων

• Kariera Seminars • ΜΕΕΤ ΤΗΕ ΤΕΑΜ• SPORTCAMP• ΒΕΙΙΝG ESSENTIAL

• Athens Graduate School of Management (ΑGSM)

• Sheffield University –Thessaloniki

• Αttitude • KΕΚ ΕΛΤΑ • KEK ΣΕΒ-ΙΒΕΠΕ

Team Spirit,[email protected]

Page 33: Team spirit 2016

03/05/2333

Άρθρα-Δημοσιεύσεις

• Περιοδικό “Manager” – Κύπρος

• Περιοδικό “Ad-Business”- Σειρά Άρθρων

• Περιοδικό «Marketing»- Σειρά Άρθρων

• Eφημερίδα «Nαυτεμπορική»

• Εφημερίδα το “ ΒΗΜΑ”- Σειρά άρθρων

Team Spirit,[email protected]

Page 34: Team spirit 2016

03/05/2334

ΕπικοινωνίαTEAM SPIRIT

τηλ. : 210-2836868, 6944-674246

e-mail : [email protected]

website : www.teamspirit.gr

Team Spirit,[email protected]