Tbc marketing automation

2
!"#$%#& ( !)*+&, -./0--/0.121 *"#3#4*)*+&,0567 !"#$ &'"()*(+, -./0 1"0'/('2 34 5677 !"#$%&'() +,&-."&'-( /-,(0&"12% "#$%$ "&'()* + ,-.$/*#-/ 89"'9:"; < &(#)='>/?@ 01/2 3-4 5 &'$. ,*/6$#()7 8&#-9*#(-): ;<*# =/->?$9 .-$' ,*/6$#()7 8&#-9*#(-) '-?%$ @-/ 9*/6$#$/'A o B/&'#/*#(-) 4(#< <(7< *7$)CD @$$' @-/ '(9=?$E /$=$#(#(%$ #*'6' o 5)*.$F&*C($' -@ "*?$'@-/C$GC-9 #- .- 4<*# 5 4*)#$. 3-4 .-$' ,8 .(@@$/ @/-9 HI, -/ J9*(? ,*/6$#()7 o "&==-/# @-/ *&#-9*#$. =/$K.$@()$. 4-/6@?-4 '&==-/# o "&==-/# @-/ ?$*. 'C-/()7 L =/(-/(#(M*#(-) o N/-7/$''(%$ =/-@(?()7 *). .*#*>*'$ C?$*)'()7 59=-/#*)C$ -@ H&'#-9$/ ?(@$CDC?$ 9*)*7$9$)# + O$*. P&/#&/()7 o H-)#$)# /$F&(/$9$)#' o O*).()7 =*7$' 8< 3*Q ,-9$)#' o R$'(7) -@@?()$ @(/'# o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

description

Discussion Guide and case study presented to the Tech Breakfast Club of Chicago, February, 4, 2011.

Transcript of Tbc marketing automation

Page 1: Tbc marketing automation

!"#$%#&'('!)*+&,' -./0--/0.121' *"#3#4*)*+&,0567'

!"#$%&'"()*(+,%-./0%1"0'/('2%34%5677%

!!"#$%&'()*+,&-."&'-(*/-,(0&"12%*

"#$%$!"&'()*!+!,-.$/*#-/!!!89"'9:";%<%&(#)='>/?@%01/2!3-4!5!&'$.!,*/6$#()7!8&#-9*#(-):%%

• ;<*#!=/->?$9!.-$'!,*/6$#()7!8&#-9*#(-)!'-?%$!@-/!9*/6$#$/'A!o B/&'#/*#(-)!4(#<!<(7<!*7$)CD!@$$'!@-/!'(9=?$E!/$=$#(#(%$!#*'6'!o 5)*.$F&*C($'!-@!"*?$'@-/C$GC-9!#-!.-!4<*#!5!4*)#$.!

• 3-4!.-$'!,8!.(@@$/!@/-9!HI,!-/!J9*(?!,*/6$#()7!!o "&==-/#!@-/!*&#-9*#$.!=/$K.$@()$.!4-/6@?-4!'&==-/#!o "&==-/#!@-/!?$*.!'C-/()7!L!=/(-/(#(M*#(-)!o N/-7/$''(%$!=/-@(?()7!*).!.*#*>*'$!C?$*)'()7!

• 59=-/#*)C$!-@!H&'#-9$/!?(@$CDC?$!9*)*7$9$)#!+!O$*.!P&/#&/()7!o H-)#$)#!/$F&(/$9$)#'!o O*).()7!=*7$'!

• 8<!3*Q!,-9$)#'!o R$'(7)!-@@?()$!@(/'#!o H*)!&'$!,8!@-/!5)#$/)*?!*?$/#'!L!9$''*7()7!

!A:+#/++:>?%B>:?,+C%!

SG 3-4!.-!D-&!0-/!D-&/!@(/9:!.$@()$!,*/6$#()7!8&#-9*#(-)A!!!

TG ;<$/$!('!D-&/!@(/9!-)!#<$!,*/6$#()7!8&#-9*#(-)!*.-=#(-)!C&/%$A!!!

UG ;<*#!('!D-&/!9*)*7$9$)#V'!%($4A!!3-4!.(.!D-&!'$??!()#$/)*??DA!!H*)!D-&!=/-%$!#<$!/$#&/)!-)!()%$'#9$)#A!!!

WG ;<*#!())-%*#(%$!(.$*'!.-!D-&!<*%$!#-!6$$=!#<$!C-)#$)#!$)7()$!/&))()7A!!!

XG R-!D-&!&'$!O$*.!"C-/()7A!!5@!D$'E!<-4!.-!D-&!.$#$/9()$!#<$!'C-/$!#-!*''(7)!#-!.(@@$/$)#!.$9-7/*=<(C'!-/!*C#(%(#($'A!!!

YG ;<*#!>$'#!=/*C#(C$'!C*)!D-&!'<*/$!#-!6$$=!D-&/!.*#*!C?$*)A!!!

80 ;<*#!<()#'Z#(='Z'&77$'#(-)'!.-!D-&!<*%$!@-/!*!=$$/!4<-!('!C-)'(.$/()7!9*/6$#()7!*&#-9*#(6&9'

Page 2: Tbc marketing automation

!"#$%&'' ($)*+,-'.#*/$*)'0#)1''

02&3+41)'.#*/$*)'0#)1''5*316*#%'7%163'

849'5*31)6#:2*'

!"#$%&'()!*'+,)-'./0,1#23+)

;<  5*=$3#:2*'>'?2%%2@+A-'B<  .#&3'8C#*D1'EFG+HGIJ'F<  .#*/$*)'0#)1'K<  41)$&36#:2*'?26"'H<  02&3+41)'.#*/$*)'0#)1'L<  8#%1*/#6'M%1'N<  O$61D:2*&'P<  5*316*#%'7%163'Q<  41"$*/16'