Syllabus Etica Profesional.doc

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS RED NACIONAL UNIVERSITARIA UNIDAD ACADEMICA DE SANTA CRUZ SYLLABUS FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS INGENIERIA COMERCIAL ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y AUDITORIA NOVENO SEMESTRE SYLLABUS DE LA ASIGNATURA ETICA PROFESIONAL Autores: Abog. Roberto Machicao Argiró Lic. Paula Villegas Arteaga

Transcript of Syllabus Etica Profesional.doc

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

RED NACIONAL UNIVERSITARIA

UNIDAD ACADEMICA DE SANTA CRUZSYLLABUS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS

INGENIERIA COMERCIALADMINISTRACIN DE EMPRESAS Y AUDITORIANOVENO SEMESTRESYLLABUS DE LA ASIGNATURA

ETICA PROFESIONALAutores:

Abog. Roberto Machicao Argir

Lic. Paula Villegas Arteaga

Gestin Acadmica I/2007

UDABOL

UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA

Acreditada como PLENA mediante R. M. 288/01

VISION DE LA UNIVERSIDAD

Ser la Universidad lder en calidad educativa.

MISION DE LA UNIVERSIDAD

Desarrollar la Educacin Superior Universitaria con calidad y competitividad al servicio de la sociedad.

Estimado (a) alumno (a):

La Universidad de Aquino Bolivia te brinda a travs del Syllabus, la oportunidad de contar con una compilacin de materiales que te sern de mucha utilidad en el desarrollo de la asignatura. Consrvalo y aplcalo segn las instrucciones del docente.

SYLLABUS

Asignatura:tica Profesional

Cdigo:FOV 522

Requisito:Sin Pre - Requisito

Carga Horaria:80 Horas

Crditos:8

I. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA. Lograr un crecimiento integral del estudiante, para lograr que en el futuro prximo desarrolle una su trabajo profesional tomando decisiones ticamente. Adquirir nociones de justicia, injusticia y restitucin. Conocer los fundamentos tericos de la tica. Valorar y analizar el sentido tico del mercado, el trabajo, la tecnologa y el marketing.II. PROGRAMA ANALITICO DE LA ASIGNATURA.

UNIDAD I.

TEMA 1. Introduccin1.1. Qu es la tica?1.2. Grecia antigua1.3. Cristianismo1.4. Islamismo1.5. BudismoTEMA 2. tica Mnima: Introduccin a la Filosofa Prctica2.1 El mbito de la tica

2.2 La tica como filosofa moral

2.2.1 Lo que no le corresponde hacer a la tica

2.2.2 tica como filosofa moral

2.2.3 tica como vocacin

2.2.4 El tema de nuestro tiempo

2.3 Panorama tico contemporneo

2.4 Por una tica filosfica

2.4.1 El objetivo de la tica

2.4.2 La tica como parte de la filosofa

2.4.3 La filosofa como sistema

2.4.4 Los mtodos de la ticaUNIDAD II.

TEMA 3.La tica empresarial3.1. Historia de la tica empresarial3.2. Liderazgo tico3.3. tica en el lugar de trabajo

3.4. Administracin tica: responsabilidad del administrador

3.5. Trabajo tico en equiposTEMA 4. Pensando ticamente: un marco para la toma de decisiones4.1. Visin utilitarista4.2. Visin del derecho

4.3. La igualdad

4.4. El bien comn

4.5. La virtud

4.6. Resolucin tica de problemasUNIDAD III.

TEMA 5.La tica del mercado5.1. Economa de mercado

5.2. El derecho a la propiedad privada

5.3. El mercado y la libertad

5.4. Anlisis de la realidad nacional actual

TEMA 6.Los impuestos6.1. Naturaleza de los impuestos

6.2. Obligatoriedad y eximentes

6.3. La empresa y los impuestos

6.4. Los impuestos y el bien comn

TEMA 7.tica y deontologa7.1 Conceptos7.2 Cdigos deontolgicos. Para qu?7.3 Elaborando cdigos deontolgicos para su organizacinIII. ACTIVIDADES PROPUESTAS PARA LAS BRIGADAS UDABOL

Las Brigadas estn destinadas a incidir de manera significativa en la formacin profesional integral de nuestros estudiantes y revelan las enormes potencialidades que presenta esta modalidad de la Educacin Superior no solamente para que conozcan a fondo la realidad del pas y se formen de manera integral, sino, adems, para que incorporen a su preparacin acadmica los problemas de la vida real a los que resulta imperativo encontrar soluciones desde el campo profesional en el cada uno se desempear.

El trabajo de las Brigadas permite que nuestros estudiantes se conviertan a mediano plazo en verdaderos investigadores, capaces de elaborar y acometer proyectos de desarrollo comunitario a la vez que se acostumbren a trabajar en equipos interdisciplinarios como corresponde al desarrollo alcanzado por la ciencia y la tecnologa en tiempos actuales.

La ejecucin de diferentes programas de interaccin social y la elaboracin e implementacin de proyectos de desarrollo comunitario derivados de dichos programas, confiere a los estudiantes, quienes son, sin dudas, los ms beneficiados con esta iniciativa, la posibilidad de:

Desarrollar su prcticas pre-profesionales en condiciones reales y tutoradas por sus docentes con procesos acadmicos de enseanza y aprendizaje de verdadera aula abierta.

Trabajar en equipos, habitundose a ser parte integral de un todo que funciona como unidad, desarrollando un lenguaje comn, criterios y opiniones comunes plantendose metas y objetivos comunes para dar soluciones en comn a los problemas.

Realizar investigaciones multidisciplinarias en un momento histrico en que la ciencia atraviesa una etapa de diferenciacin y en que los avances tecnolgicos conllevan la aparicin de nuevas y ms delimitas especialidades.

Desarrollar una mentalidad crtica y solidaria, con plana conciencia de nuestra realidad nacional.

ACTIVIDADES DE INCURSIN MASIVA EN LA COMUNIDADA lo largo del semestre se realizarn 2 tipos de actividades. Las primeras sern de aula, que consistirn en clases tericas, exposiciones, repasos cortos, trabajos grupales (Resolucin de Casos y Difs).

Las segundas sern las Brigadas que consistirn en visitas a distintas Instituciones y Empresas de nuestro medio con el fin de que los alumnos estudien las bolsas de empleos y los requisitos para postularse a un cargo pblico y, por otro lado, realicen un diagnstico de cmo se disean los cargos, las tcnicas de reclutamiento, seleccin, socializacin y evaluacin del desempeo dentro de las empresas.

Cada una se tomar como evaluacin procesual calificndola entre 0 y 50 puntos independientemente de la cantidad de actividades realizadas por cada alumno.

ACTIVIDADES A REALIZAR VINCULADAS CON EL CONTENIDO DE LA MATERIA

Las actividades propuestas para las brigadas consisten en realizar un estudio objetivo y subjetivo de la realidad empresarial local, en cuanto a su actuar tico. Esto tendr repercusiones muy importantes en cuanto a la confianza de la poblacin del empresariado y de la confianza entre los propios empresarios entre s. Las repercusiones son importantes en cuanto a que la confianza repercute con menores trabas a la actividad econmica y viceversa, que tendr un resultado de mayor o menor crecimiento en la economa.Objetivo: analizar los cdigos de tica o deontlogicos que tenga el colegio profesional de la carrera, su aplicacin y sus castigos en caso de conculcacin. Asimismo, realizar esta actividad con los cdigos internos de las empresas en nuestro medio.

Subjetivo: realizar encuestas a la ciudadana en cuanto a su percepcin de accionar del empresariado local. Al los empresarios, en cuanto a su percepcin entre s. Deber obtenerse un grado de confianza objetivamente medido, para su posterior anlisis.

TAREAS PROPUESTASTEMA(s) CON LOS QUE SE RELACIONALUGAR DE ACCINFECHA PREVISTA

Realizar un estudio objetivo y subjetivo de la realidad empresarial local, en cuanto a su actuar tico.TODAS LAS UNIDADES

EMPRESAS LOCALESCOLEGIOS DE PROFESIONALES RESPECTIVOS05-05-07

IV. EVALUACIN DE LA ASIGNATURA

PROCESUAL O FORMATIVA

Las exposiciones en clase, debates, trabajos de investigacin, sern parte de la evaluacin procesual. Las actividades de las Brigadas estn incluidas en esta parte de la evaluacin. Estas actividades sern evaluadas de 0 a 50 puntos cada una. Al principio de la materia se realizarn evaluaciones diagnsticas para determinar el nivel de base de los estudiantes (sin puntaje para la calificacin final). SUMATIVA O DE RESULTADOS DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE (examen parcial o final) Se realizarn 2 evaluaciones parciales con contenido terico y prctico y un examen final. Estas pruebas podrn ser escritas u orales. Se las calificar de 0 a 50 puntos cada una.IV. BIBLIOGRAFA

BSICA

Bunge, Mario tica, ciencia y tcnica, 2 edicin, Editorial Sudamericana, Buenos Aires, 2002 (Sig.Top. 172/B88) Shiskhin, A.F. Teora de la moral, Editorial Grijalbo S.A., Mxico D.F., 1970 (Sig. Top. 240/Sh68)

Selsam, Howard tica y progreso, Editorial Grijalbo S.A., Mxico D.F., 1968 (Sig. Top. 170/Se48)

COMPLEMENTARIA

Savater, Fernando tica para Amador, 36 edicin, Editorial Ariel S.A., Barcelona, 2000 Savater, Fernando tica, poltica, ciudadana, Editorial Grijalbo S.A., Mxico D.F., 1998

Sen, Amartya K. Bienestar, justicia y mercado, Ediciones Paids Ibrica S.A., Barcelona 1997VI. CONTROL DE EVALUACIONES Y APUNTES

1 evaluacin parcial

Fecha

Nota

2 evaluacin parcial

Fecha

Nota

Examen final

Fecha

Nota

APUNTES

VII. PLAN CALENDARIOSEMANAACTIVIDADES ACADMICAS OBSERVACIONES

1ra.26 al 3 de Marzo

Avance de materia1.1. al 1.3

2da.5 al 10 de Marzo

Avance de materia1.4 al 1.5

3ra.12 al 17 de Marzo

Avance de materia2.1 al 2.2

4ta.19 al 24 de Marzo

Avance de materia2.3 al 2.4

5ta.26 al 31 de Marzo

Avance de materia3.1 al 3.2

6ta.2 al 7 de Abril

Avance de materia3.3 al 3.5

7ma.9 al 14 de Abril

Avance de materiaPrimera Evaluacin

8va.16 al 21 de Abril

Avance de materiaPrimera Evaluacin

9na.23 al 28 de Abril

Avance de materia4.1 al 4.2

10ma.30 al 5 de Mayo

Avance de materia4.3 al 4.4

11ra.7 al 12 de Mayo

Avance de materia4.5 al 4.6

12da.14 al 19 de Mayo

Avance de materia5.1 al 5.2

13ra.21 al 26 de Mayo

Avance de materiaSegunda Evaluacin

14ta.28 al 2 de Junio

Avance de materiaSegunda Evaluacin

15ta.4 al 9 de Junio

Avance de materia5.3 al 5.4

16ta.11 al 16 de Junio

Avance de materia6.1 al 6.2

17ma.18 al 23 de Junio

Avance de materia6.3 al 6.4

18va.25 al 30 de Junio

Avance de materia7.1 al 7.3

19na.2 al 7 de Julio

Avance de materiaEvaluacin Final

20va.9 al 14 de Julio

Avance de materiaEvaluacin Final

21va.16 al 21 de Julio

Avance de materiaCierre de Gestin

2da. Instancia

VIII. WORK PAPERS

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDADWORK PAPER # 1

UNIDAD O TEMA: INTRODUCCIN

TITULO: Los criterios de la conducta humana

FECHA DE ENTREGA: Febrero 2007

PERIODO DE EVALUACIN: Primer Parcial

LOS PROBLEMAS DE LA TICA

La existencia de las normas morales siempre ha afectado a la persona humana, ya que desde pequeos captamos por diversos medios la existencia de dichas normas, y de hecho, siempre somos afectados por ellas en forma de consejo, de orden o en otros casos como una obligacin o prohibicin, pero siempre con el fin de tratar de orientar e incluso determinar la conducta humana.

Ya que las normas morales existen en la conciencia de cada uno, esto provoca que existan diferentes puntos de vista y por ende problemas en el momento de considerar las diferentes respuestas existenciales que ejercen las personas frente a ellas. Estos problemas se mencionan a continuacin:El Problema de la Diversidad de Sistemas Morales. Este se da debido al pluralismo que existe en las tendencias frente a un mismo acto, esto es que, para cuando algunas personas un acto es lo correcto, para otros es inmoral, por ejemplo el divorcio, el aborto, la eutanasia, etc. O sea la pregunta que normalmente se hace una persona que rige su conducta en base a las normas morales es cul es el criterio para escoger una norma o la contraria?

El Problema de la Libertad Humana. La libertad humana no es del todo real, ya que todo individuo est de cierta forma condicionado por una sociedad en la cual toda persona acta bajo una presin social, cultural o laboral; aunque considerando a la tica y la moral, permite conservar una conciencia, misma que permite a una persona actuar en base a un criterio propio. El problema est en la incompatibilidad de la libertad humana y las normas morales, o sea en el ser y el deber ser.

El Problema de los Valores. De este problema surgen numerosos cuestionamientos pero el problema radica principalmente en la objetividad y subjetividad de los valores, o sea, que existen cuestionamientos sobre si los valores son objetivos?, los valores existen fuera de la mente de tal manera que todo hombre deba acatar los valores ya definidos?, o si los valores son subjetivos porque dependen de la mentalidad de cada sujeto?. Tambin existe otro aspecto, su conocimiento, cmo podemos conocer los valores? y en s cul es su esencia?

El Problema del Fin y los Medios. Muchos sostienen la importancia del fin de tal modo que cualquier medio es bueno si se ejecuta para obtener un fin bueno, esto se conoce como la tesis maquiavlica El fin justifica los medios, pero con esto lo nico que ocurre es que se sobre valoran las buenas intenciones de un acto, que es parte del interior del ser y se descuida el aspecto externo del acto (intenciones y finalidades). Con esto quiero decir que El fin jams va a justificar los medios.

El Problema de la Obligacin Moral. Esto est ntimanete ligado con el tema de los valores ya que normalmente se dice que lo que se hace por obligacin, pierde todo mrito, en cambio, cuando se realiza por propio convencimiento, adquiere valor moral. Con esto se da a entender que la obligacin moral le quita al hombre la nica posibilidad de ser el mismo, de cuerdo con su propia moralidad y con su propio criterio.

Pero hay que aclarar tambin que una cosa es la obligacin entendida como correccin externa y otra como la obligacin basada en la presin interna que ejercen los valores en la conciencia de una persona.

La Diferencia entre tica y Moral. Este es un problema que yo creo que a la mayora de las personas nos ha ocurrido y nos hemos preguntado qu no es lo mismo?. Pues no, por definicin de races significan lo mismo (costumbre), pero en la actualidad se han ido diversificando y lo que hoy conocemos como tica son el conjunto de normas que nos vienen del interior y la Moral las normas que nos vienen del exterior, o sea de la sociedad.

LOS CRITERIOS DE LA CONDUCTA HUMANA

A lo largo de su vida el hombre puede utilizar una enorme variedad de criterios orientadores para elegir su propia conducta, aunque muchos de ellos no tengan que ver con la tica y la moral. Pueden distinguirse seis niveles o tipos de criterio:

El placer y los instintos.

Las normas inconsistentes y el Super Yo.

La presin social.

Las normas morales y civiles.

Los valores apreciados por s mismo.

El Yo Profundo.

El Criterio basado en el placer y los instintos. Con este criterio el hombre, desde nio, busca lo agradable y evita lo desagradable, o sea, buscar placer y evitar dolor. Este nivel de placer instintivo, es el normal entre nios y adultos que no han recibido una educacin que les haya mostrado una apertura hacia otros valores superiores. Pero tampoco hay que desechar por completo este criterio cuando se trata de escoger una diversin, pasatiempo o un tema de conversacin, ya que este nivel es un autntico criterio que sirve como orientacin en muchos casos de forma legtima. El problema o el error por as decirlo es cuando se va a los dos extremos, es decir, 1) el uso exclusivo de este nivel en cualquier situacin de la vida, o 2) la eliminacin absoluta de este criterio, como si el placer fuera algo malo. Por el contrario, el placer es un valor sin duda alguna ya que busca la satisfaccin de las necesidades vitales del ser humano.

El Criterio basado en el Sper Yo. Este criterio se reconoce con facilidad ya que el sujeto se deja orientar rgidamente por ciertas normas o valores que las autoridades le han inducido desde la infancia. Y como son desde la infancia esas normas y valores ya forman parte del inconsciente del sujeto y por esa razn tienen un carcter autoritario, rgido, exagerado. De hecho este tipo de criterio impide al sujeto de hacer excepciones cuando se encuentra en una situacin dudosa. La orientacin que este experimenta ya es mecnica y ni el mismo puede saber el porqu tener que actuar por necesidad en determinado sentido o direccin. Existe un gran conflicto entre el primer nivel y el segundo.

El Criterio basado en la presin social. Este reside en la absorcin de todas las normas y valores que el medio ambiente o sociedad influyen en el individuo en forma de presin social. La gua de conducta dentro de una sociedad es pues la moda y la propaganda. La presin social es la principal fuente que orienta y empuja la conducta de las personas cultas. En muchas ocasiones esa conducta no tiene nada de objetable, pero en muchas ocasiones la gente se pregunta se un individuo que actu con cierta conducta, lo hico por responsabilidad o por simple inercia, y si pudo haber actuado de manera diferente. Normalmente si confundimos la obligacin como la presin social, pero la verdadera obligacin es la que da origen a mritos de carcter tico, o sea, no es la obligacin que proviene del exterior, si no la que tiene que venir de nuestro interior, la que uno se impone, de una autnoma y en funcin de los valores que hemos asimilado. Es por esto que este criterio es muy generalizado y de escaso valor tico, sin embargo es superior a los otros criterios debido a que se trata de una orientacin consciente (aun que no siempre en su totalidad). Por ejemplo: una persona usa un determinado tipo de ropa porque es lo que ve, est de moda o lo que oye en la propagando; en cambio, no est consciente del origen de las normas y valores inculcados en su infancia por los cuales puede llegar a ser muy puntual, muy aseado o muy ahorrativo.

Los tres niveles o criterios mencionados anteriormente son los que se podran llamar bsicos o de uso generalizado. Los que se explicarn a continuacin son de orden superior y mucho ms valiosos para la tica.

El Criterio Legal. Este consiste en orientar y dirigir la conducta por medio de normas y leyes establecidos por terceros en algn cdigo. En cierto aspecto este tipo de criterio resulta ser muy cmodo, pues uno puede consultar la ley y decide conforme a ella sin mayor discusin. En atencin a dicha ley o conjunto de normas el individuo est dispuesto a contravenir lo que dicen a sus instintos, su inconsciencia (Super Yo) y la presin social. Se puede decir que al hacer esto se tiene cierta garanta del valor de su conducta, sin embargo, el apego y la fidelidad a la ley no constituyen la esencia del valor moral. Con esto podemos decir que pueden llegar a existir verdaderas diferencias entre un cdigo civil y un cdigo moral, los cuales podran quedar en una verdadera contraposicin. Por ejemplo puede existir una ley que permita el aborto, pero sin embargo, el individuo en su cdigo moral no lo permite, y podra regirse por ese criterio. O tambin una persona condenada a varios aos en prisin conforme a las leyes de su pas, pero es inocente desde el punto de vista de su propia conciencia moral. Con esto entendemos que existe una enorme variedad de criterios de orden legal que pueden llegar a originar una verdadera confusin en la mentalidad de una persona. Pero el hecho de que existan cdigos escritos ofrecen la posibilidad de la amplia difusin de la ley con el mnimo de distorsin, puede plantearse de manera universal y por tanto ensearse y difundirse de generacin en generacin. No hay que tampoco apegarnos tanto a este criterio, ya que al apegarnos a este criterio en realidad nos estamos apegando en exceso a la letra y no al propio espritu de la ley, es aqu donde surge el legalismo, que podra ser considerado como la falla principal de esta ley.

Encontramos entonces defectos en los niveles anteriores (Super Yo y Legal) , los cuales son su rigidez y su falta de adecuacin a los casos singulares, cuyas caractersticas particulares no pueden ser tomadas en cuenta por disposiciones de orden general. Pero no todo es malo, lo fuerte del nivel Legal es la apertura y su capacidad de difusin de la ley.

El Criterio Axiolgico. Este criterio se basa en los valores internamente percibidos y apreciados como tales, este criterio coincide con lo que se llama actuar por propio convencimiento. Con este criterio una persona puede descubrir algunos valores y los aprecia como tales, en funcin de esos valores puede juzgar su situacin y orientar su conducta, an cuando tenga que ir en contra de las leyes, la presin social y sus costumbres o instintos. Una propiedad notable de este criterio es la capacidad de eliminar aquellos conflictos que puedan surgir en los niveles previos y actuar con serenidad y responsabilidad, pues su conciencia ya no est dividida, sino que elige y acta conforme a lo que el percibe como valioso. Por este motivo, su conducta adquiere un valor tico. El criterio axiolgico es el ms adecuado para la tica, ya que los cuatro niveles anteriores pueden diferir con respecto a lo que la persona considera valioso en su fuero interior. Sin embargo el criterio axiolgico muestra algunos defectos. El primero es la limitacin de los valores sustentados, una persona normalmente descubre los valores que se practican en su ambiente, pero nada ms, se tiene que hacer uso del Yo Profundo (nivel 6) para ser capaz de vislumbrar un amplio horizonte de valores. El segundo defecto es su individualismo, este criterio trata de una tica individual y para que pueda ser colectiva se tiene que hacer uso nuevamente del Yo profundo.

El Criterio basado en el Yo Profundo. Este criterio se caracteriza por que el sujeto se gua en sus decisiones a partir de la percepcin axiolgica que se obtiene durante la captacin de su Yo Profundo. El Yo profundo es el ncleo del ser humano, es la persona, el plano del ser, difiere a lo del plano del tener, que son las cualidades de la personalidad entre las cuales se encuentran el estatus, los conocimientos, el inconsciente, el grado de inteligencia y belleza, etc. El Yo profundo es lo verdaderamente distingue a cada individuo, ya que no reside en lo que se cree ser y valer. La importancia del Yo profundo destaca por varias razones:

Cuando una persona enfoca su Yo Profundo con los otros niveles de criterios el horizonte axiolgico o repertorio de valores se ampla, por lo tanto, el individuo puede actuar en funcin de otros valores ms profundos, elevados y comunitarios.

La captacin del Yo Profundo crea un mayor sentido de responsabilidad al tener una conciencia ms clara de su Yo como sujeto y autor de su conducta.

Tambin, esta captacin permite el descubrimiento de los valores propiamente humanos, comunitarios y con validez universal.

Con el uso del Yo Profundo, el valor moral de una persona puede quedar incrementado. Desde le punto de vista prctico es importante tomar la actitud adecuada para poder captar al Yo Profundo y, con ello, al conjunto de valores que all estn implicados.

Es importante destacar que debe existir una relacin entre los seis criterios de conducta en la evolucin de a cada individuo ya que no es extrao que un beb se instale en el criterio de los instintos y un nio de siete aos elija conforme al criterio del Sper Yo, o que un adolescente se oriente principalmente por el criterio de la presin social y slo en funcin de cierta educacin es posible saltar a los tres niveles superiores: la Ley, el Valor y el Yo profundo. Esto no quiere decir que un adulto tenga que seguir un criterio determinado, lo aconsejable es que dejen las decisiones importantes a los niveles superiores y las mayoras de sus orientaciones cotidianas las dejen a cargo de los niveles inferiores. Es por esto que no debemos quedarnos fijos en un solo nivel, y es recomendable usar la reflexin para revisar los hechos personales pasados y los criterios utilizados, para as poder realizar una adecuacin a nuestra conducta y que amerite un nivel superior. La mejor manera de alcanzar estos niveles superiores es la meditacin mediante la cual podemos captar y asimilar los valore superiores y los comunitarios que influyen en la vida humana.

CUESTIONARIO:

1. Por qu la diversidad de temas morales puede ser un problema?

2. Qu diferencias hay entre tica y moral?

3. Por qu se dice que toda persona acta bajo una presin social?

4. En qu consiste el criterio basado en el placer y los instintos?

5. D un ejemplo de una decisin tomada basndose en el criterio del Sper Yo.6. D un ejemplo de una decisin tomada basndose en el criterio de la Presin Social.

7. En qu consiste el criterio Axiolgico?8. D un ejemplo de una decisin tomada basndose en el criterio del Yo Profundo.

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDADWORK PAPER # 2

UNIDAD O TEMA: INTRODUCCIN

TITULO: La tica: un nuevo reto para el profesional de la informacin en el siglo XXI

FECHA DE ENTREGA: Febrero 2007

PERIODO DE EVALUACIN: Primer Parcial

El trmino "tica" procede del vocablo griego antiguo ethos, que significaba en un principio: estancia, vivienda comn. Posteriormente adquiri otros significados: hbitos, temperamento, carcter, modo de pensar.

La tica es la ciencia que trata sobre la moral (moralidad). Como filosofa de la moral, se pregunta: por qu se consideran vlidos unos comportamientos y otros no; compara las pautas morales que presentan diferentes personas o sociedades, busca su fundamento y legitimacin; investiga aquello que es especfico al comportamiento moral; enuncia principios generales y universales inspiradores de toda conducta.1Tan antiguo como la misma humanidad, es el inters por regular, mediante normas o cdigos, las acciones concretas de los seres humanos; en todas las comunidades, pueblos, sociedades y culturas, existen prescripciones para un buen comportamiento, las mejores prcticas y prohibiciones que definen su tica y moral.

En la esfera estrictamente profesional, la tica proporciona un marco de trabajo para dirigir las funciones esenciales de los especialistas, establecer polticas y desarrollar estrategias para los servicios o bienes que producen.

Los pases del primer mundo transcurrieron por la sociedad de la informacin y hoy se dirigen hacia la sociedad del conocimiento, a partir de la formacin de un gran capital humano. Las naciones se distinguen en el siglo XXI, no por sus recursos naturales, sino por la formacin y capacitacin de su poblacin. La globalizacin econmica alcanza los puntos ms aislados del planeta, pero ello no significa necesariamente una mejor distribucin de la riqueza, por el contrario, la brecha entre pases ricos y pobres se acenta cada vez ms. La solidaridad es una bandera que debe levantarse para evitar esta polarizacin. A los bibliotecarios tambin corresponde extender la solidaridad: irradiando informacin, conocimiento; alfabetizando tecnolgicamente a las nuevas generaciones; diseminando informacin relevante a cada rea especfica de la ciencia, incrementando la calidad y funcionalidad de sus servicios y elevando el sentido de la profesionalidad.

La proteccin de los Derechos de Autor en la Sociedad de la Informacin es un problema jurdico que con el tiempo va adquiriendo mayor relevancia. Son ya muchos los casos en los que se reproducen, distribuyen y comunican al pblico creaciones intelectuales sin el correspondiente consentimiento de la persona autora de las mismas y por tanto sin su correspondiente contraprestacin econmica.

La evolucin vertiginosa de las tecnologas en los ltimos aos ha posibilitado la copia y reproduccin de las creaciones intelectuales con bastante facilidad. Muchos son los casos que habra que citar para comprender el problema al que estamos asistiendo, as por ejemplo tenemos los famosos formatos de compresin de msica mp3 que facilitan su distribucin copia y comunicacin en la red, la facilidad con que el cdigo HTML o JAVA puede ser copiado, las copias de bases de datos las cuales pueden ser reproducidas y distribuidas por la red bajo un formato diferente, las alarmantes cifras de la piratera, la difusin de contenidos o noticias de actualidad sin citar fuente y autora etc. Estamos por tanto ante un situacin que puede perjudicar seriamente a lo autores de estas obras intelectuales, cuyos derechos de explotacin se pueden ver mermados. "La propiedad Intelectual de una obra literaria, artstica, o cientfica corresponde al autor por el solo hecho de su creacin". Ser por tanto el mero hecho de la creacin el que atribuya al autor los derechos de explotacin sobre la obra. "Son objeto de propiedad intelectual todas las creaciones originales literarias, artsticas o cientficas expresadas por cualquier medio o soporte, tangible, o intangible, actualmente conocido o que se invente en el futuro..." Por otro lado hay que analizar si las creaciones intelectuales que se incorporan en la web son creaciones preexistentes y por tanto comprobar que tenemos la correspondiente licencia de uso del titular de dicha obra, para poderla incorporar a la web y no ser demandados por el autor de dicha obra preexistente. Sera tambin conveniente incorporar en las pginas web la correspondiente leyenda legal que reserve los derechos de autora y prohba la reproduccin, distribucin, comunicacin y transformacin de las creaciones intelectuales sin el correspondiente consentimiento del autor.

CUESTIONARIO:

Preguntas generales para discusin:

1. Considera deshonesto bajar un trabajo de Internet, hacer copiar y pegar en la computadora, ponerle una bonita cubierta con el logo de la universidad, y su nombre como autor? Y si incluye la fuente bibliogrfica (la pgina de Internet) de donde baj el trabajo, sigue siendo deshonesto? Considera deshonesto hacer lo de la pregunta 1, si es que la mayora de sus amigos del curso hace lo mismo (si es que total, el profesor ni va a leer tantos trabajos)?

2. Considera deshonesto copiar cuatro prrafos de un trabajo de Internet, para incluir en su trabajo de investigacin? Dos pginas enteras?

3. Considera deshonesto entregar dos semanas tarde un trabajo, luego de haber rogado al profesor para que se lo acepte, y tener ms calificacin que quienes lo han entregado a tiempo?

4. Si es que su trabajo es verdaderamente mejor que los otros, sigue considerndolo deshonesto?

5. Considera deshonesto copiar de su compaero del lado una sola, respuesta en un examen?

6. Considera deshonesto copiar todo lo necesario en un examen universitario, ya que no es necesario estudiar tanto, si total, luego se aprender lo importante en e trabajo?

7. Considera que las actuaciones deshonestas como estudiante son menos importantes que las actuaciones deshonestas de quienes trabajan?

8. Considera que la universidad es una especie de espacio en el que no importa cometer alguna travesurita deshonesta, ya que no cuenta, como en la vida real del mercado de trabajo?

9. Son todos los polticos corruptos? Explique.

10. Antes de ser polticos, esos personajes, ya eran corruptos, o es que se transforman a volverse polticos?

11. Explique lo que considere distinto entre el caso de un ministro de Estado que se roba dos millones de dlares y un estudiante que copia en un examen parcial. Piense en todas las diferencias y similitudes.

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDADWORK PAPER # 3

UNIDAD O TEMA: LA TICA EMPRESARIAL

TITULO: Liderazgo tico

FECHA DE ENTREGA: Abril 2007

PERIODO DE EVALUACIN: Segundo Parcial

Vaya de antemano que un liderazgo tico es, tambin, liderazgo. Por consiguiente, ha de incluir visin, coordinacin y cambio. Pero, obviamente y dicho esto, hemos de concretar los elementos, especficamente, ticos. Mi convencimiento es que el liderazgo tico se fundamenta en las virtudes morales. La virtud tiene que ver con la conducta de la persona, en este caso, del directivo y lder. De hecho, cmo se conduce -cmo se comporta- ante su trabajo diario. La conducta cimentada en principios morales deja traslucir cules son esos principios, si los hay. El directivo puede tener esos principios profundamente arraigados en su personalidad. Aqu, es donde se manifiesta la formacin de una conciencia recta. La conducta de un lder tico requiere, en tantas ocasiones, una slida formacin. As, podr capear el temporal o mejor, mantenerse firme cuando la ocasin (se) lo requiera. A nadie se nos escapa la dificultad de un entorno tan competitivo. Sabemos, tambin, que no todos respetan las reglas del juego y que los directivos se encuentran muchas veces, debido al entorno, en situaciones muy delicadas. Justificamos, en ms de una ocasin, nuestras decisiones por ese entorno.

Todo ello, es cierto. Es excusable? Es interesante cuando Prez Lpez escribe: la calidad tica de la empresa y de sus directivos no depende del entorno, sino de cmo reaccionan ante su entorno. El entorno es la excusa perfecta para medir la calidad tica de nuestra direccin. Blanchard y Peale se refieren al chequeo tico para averiguar cul es el tono de nuestras decisiones. Y lo cifran en tres puntos: Primero, Es legal? Transgredir las leyes civiles o la poltica de la empresa? Segundo, Es equilibrado? Es justo para todos los interesados tanto a corto como a largo plazo? Tercero, Cmo me sentir? Me sentir orgulloso? Me gustara que mi decisin se publicase en los peridicos? Me gustara que mi familia se enterase? Ese sera un primer paso, algo superficial. Deberamos sustituir el chequeo tico -para ir ms al fondo- por un examen de conciencia. De este modo, sabramos dnde estamos, ticamente hablando, en nuestra conducta. Para ello, deberamos tener muy a mano las virtudes fundamentales que son, como todos sabemos, siete.

En esta ocasin, dejaremos de lado las virtudes teologales y nos centraremos en las otras cuatro: prudencia, justicia, fortaleza y templanza. Las cuatro (de hecho, las siete) han de guiar el liderazgo tico. La primera de todas, la prudencia -como ya he escrito anteriormente- es la virtud empresarial por excelencia. No se entiende un liderazgo tico sin ejercer la prudencia. La prudencia ha de regir nuestra conducta y, por tanto, ha de estar presente en todas nuestras actuaciones. Ser prudente en la conducta es virtud fundamental del liderazgo tico. Junto a la prudencia, estara la templanza. La templanza tiene que ver con el nimo sereno, equilibrado en su justa medida para transmitir la serenidad en una empresa de que las cosas se estn haciendo de la mejor forma posible. Virtud imprescindible para no perder la calma en los momentos difciles, para saber mediar en asuntos delicados, para llevar adecuadamente una negociacin Al lado, justo al lado de la templanza, est la fortaleza. La fortaleza es virtud de nimo -animus, espritu, principio vital- donde el lder se mantiene vivo donde los dems desfallecen. Atae al carcter. Y el lder tico tiene el carcter forjado tras la repeticin de actos -autnticos hbitos- en la bsqueda del mayor bien posible, para la mayora de las personas de su empresa. De nimo bien dispuesto, centrado en sus principios morales arrastra, con su ejemplo, a quienes le rodean. De poco serviran las virtudes anteriores sin la justicia, sobre todo, en la sociedad actual donde la sensibilidad por la justicia est tan arraigada entre las gentes. Las personas de la empresa han de percibir, claramente, que el lder es justo en su conducta. Si la justicia est presente en la direccin, sta ganar credibilidad ante sus subordinados. Los empleados creern en las decisiones tomadas por al direccin y en las acciones a emprender. Cuando la arbitrariedad, la prepotencia o la simple falta de criterios estn presentes en la conducta del directivo, se pierde toda posibilidad de llevar a trmino un liderazgo tico. En definitiva, el lder ha de ser una persona ntegra, de una pieza. El liderazgo se ejerce desde y con integridad.

Estoy convencido que en los prximos aos, aparecern estudiosos rigurosos sobre la relevancia de las virtudes en el trabajo directivo. La revisin de clsicos como Aristteles junto con el pulso del trabajo directivo diario, en empresas concretas, aportarn -no me cabe la menor duda- mayor profundidad en la direccin de empresas. Es el momento de dar un paso mas en la direccin hacia virtudes empresariales.

No quisiera finalizar estas pginas sin volver al principio. El lder es persona normal, como usted, como yo. El liderazgo como afirman Heifetz y Laurie26 tiene que tener lugar todos los das. El lder se hace da a da como usted, como yo. (Dime qu haces y te dir quin eres?). El liderazgo tico tiene que ver con las personas como usted, como yo. La empresa es una organizacin de personas. El directivo trabaja con personas. El lder tico es -como escribe Prez Lpez- y no he encontrado palabras ms acertadas: Cuando un hombre de empresa no es capaz de mover a su gente ms que a travs de motivos econmicos, es tan mal profesional como el mdico que es incapaz de otra cosa que no sea atacar los sntomas que el enfermo dice que tiene. Cuando es capaz de mover a las personas a travs de los trabajos que les ofrece y del aprendizaje profesional que le proporciona, ya est en otro nivel profesional; ya no es tan slo un estratega sino un ejecutivo. Cuando es capaz de llegar a los subordinados a descubrir el valor y el sentido de lo que estn haciendo, entonces, y slo entonces, es un lder. Si tenemos las cualidades del ser persona y les sumamos las cualidades de un lder y, tambin, las habilidades de un directivo llegaremos, al final, al liderazgo tico del directivo. Todo un reto para el s. XXI. No son palabras mas, son de Aristteles de su tica a Nicmaco: las virtudes no se producen ni por naturaleza, ni contra naturaleza, sino por tener aptitud natural para recibirlas y perfeccionarlas mediante la costumbre. Estamos con la aptitud natural para recibirlas? Estamos en el camino de la perfeccin? No hay duda: es un reto personal; un reto empresarial para el s. XXI. Como afirma Spaeman: La conciencia es una exigencia de nosotros a nosotros mismos. La respuesta est, ciertamente, en nosotros. El reto tico es personal, el liderazgo tico es reto empresarial.

CUESTIONARIO:

1. Qu es liderazgo tico para usted? Explique con sus palabras.

2. Qu caractersticas cree usted que debe tener un lder de nuestros tiempos?

3. Existirn diferencias entre los lderes del pasado y los de hoy? Cules?

4. Mencione 3 lderes actuales que cumplan con las Caractersticas que usted menciona.

5. Qu tienen en comn estos lderes entre ellos?

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDADDIF`S # 1

UNIDAD O TEMA: LA TICA EMPRESARIAL LIDERAZGO TICO

TITULO: Dos lados para cada historia

FECHA DE ENTREGA: Marzo 2007

PERIODO DE EVALUACIN: Primer Parcial

El objetivo de esta actividad es el desarrollo de habilidades que impliquen la consideracin de distintos puntos de vista a una misma situacin. Las visiones situacionales amplias son cruciales para el xito de lderes organizacionales y administradores. Este ejemplo ayuda a comprender la importancia de escuchar al otro, de tomar en cuenta otros puntos de vista, disminuyendo la posibilidad de que el grupo piense por uno.

Actividad:

Grupos de a tres o cuatro personas.

Mostrar proyeccin correspondiente: imgenes en la que los asistentes tienen distintas interpretaciones de la misma imagen.

Relacionar con las distintas interpretaciones que pueden dar lugar las acciones de un lder. Discutir acerca de la fuerza de la percepcin en relacin a la verdad. Mientras el lder acta de manera que l piensa que es tica, incluso sindolo, si esa actuacin es percibida como no tica, la percepcin va a tomar ms importancia que la verdad. Los mejores comunicadores consideran varios puntos de vista y encuentran la verdad en comn entre ellos. Tratan de encontrar el punto de encuentro entre las medias verdades de los distintos puntos de vista.

Distribuir el documento Dos lados para cada historia. Un portavoz por grupo defender la posicin del mismo (respuestas a las preguntas del documento).

Elaboracin de conclusiones de la actividad.

DOS LADOS PARA CADA HISTORIAXimena Losantos trabajaba en una fbrica de repuestos de automviles. Aunque a veces le pareca el trabajo tedioso, en definitiva le gustaba, especialmente los beneficios sociales y el salario que le garantizaban los acuerdos sindicales. Un da, su jefe de hace 12 aos, el Sr. Maldonado, la llam a su despacho y le inform que su trabajo se recalificara y sera asignada a uno que no estaba cubierto por su contrato. En las siguientes semanas, la Sra. Lozanitos se entrevist en varias ocasiones con el Sr. Maldonado, para preguntarle a su jefe acerca de la seguridad de su empleo. Cada una de las veces que ella pregunt, le respondi que su trabajo estaba asegurado y que no se preocupara, siempre y cuando trabajara bien. Desafortunadamente, sus evaluaciones de productividad empezaron a caer al rango de inaceptables, y finalmente fue cesada de su empleo.

CUESTIONARIO:

1. Si usted fuese Ximena Losantos, habra demandado a la empresa?

2. Si la respuesta fuese afirmativa, qu hubiera demandado y por qu?

3. Si fuese la empresa de repuestos, qu argumentara en su defensa?

4. Se puede considerar que el acuerdo verbal es un contrato?

5. Cmo piensa que podra resolver el caso una corte?

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDADDIF`S # 2

UNIDAD O TEMA: PENSANDO ETICAMENTE UN MARCO PARA LA TOMA DE DECISIONES

TITULO: Libre Comercio y Terrorismo

FECHA DE ENTREGA: Marzo 2007

PERIODO DE EVALUACIN: Primer Parcial

LIBRE COMERCIO Y TERRORISMO POR 50 DLARES AVIENTO UNA GRANADANaomi Klein

Masiosare

Thomas Friedman (columnista de The New York Times) asegura que la subcontratacin de empresas extranjeras, la "deslocalizacin" (outsourcing), lucha contra el terrorismo: al trasladar trabajos "de baja paga y bajo prestigio" a "lugares como la India o Pakistn... no slo creamos un mundo ms prspero, sino tambin un mundo ms seguro para nuestros jvenes veinteaeros". Pero, estos empleos -muchos de los cuales requieren que los trabajadores disimulen su nacionalidad, adopten acentos falsos del Oeste Medio y trabajen toda la noche- son los reforzadores de la autoconfianza que Friedman asegura?

HOMAS FRIEDMAN no ha estado as de exaltado respecto al libre comercio desde las protestas contra la OMC en Seattle. En aquel entonces, le dijo a los lectores de The New York Times que el ambiente de trabajo en una planta de Victoria's Secret en Sri Lanka era tan maravilloso "que en trminos de las condiciones, dejara que mis propias hijas trabajaran" ah.

Nunca actualiz a sus lectores sobre cmo las chicas disfrutaban del tiempo que dedicaron a coser ropa interior, pero Friedman ya pas a otra cosa -ahora est en el tema de los placeres de los centros de atencin telefnica en Bangalore. Estos empleos, escribi el 29 de febrero, le dan a los jvenes "confianza en s mismos, dignidad y optimismo" -y eso no slo es bueno para los indios, sino tambin para los estadunidenses. Por qu? Porque trabajadores contentos a quienes se les paga para que ayuden a los turistas estadunidenses a localizar su equipaje perdido en vuelos de Delta son menos propensos a amarrarse dinamita y hacer explotar esos mismos aviones.

Confundido? Friedman explica la conexin: "Al escuchar a estos jvenes indios tuve un dj vu. Hace cinco meses estaba en Ramallah, en la Costa Occidental, hablando con tres jvenes palestinos, tambin veinteaeros... hablaban de no tener esperanza, ni empleos, ni dignidad, y cada uno asinti cuando uno de ellos dijo que todos eran 'bombas suicidas en espera'". De ah concluye que la subcontratacin de empresas extranjeras, la "deslocalizacin" ( ), lucha contra el terrorismo: al trasladar trabajos "de baja paga y bajo prestigio" a "lugares como la India o Pakistn... no slo creamos un mundo ms prspero, sino tambin un mundo ms seguro para nuestros jvenes veinteaeros".

Ante tal argumento, por dnde comenzar? India no ha estado vinculado en ningn incidente importante de terrorismo internacional desde el bombardeo de Air India en 1985 (los sospechosos de haber llevado a cabo el bombardeo son principalmente ciudadanos canadienses nacidos en India). Tampoco es, este pas 81% hind, un semillero de Al Qaeda; de hecho, India fue nombrada por la red terrorista "enemigo del Islam". Pero omitamos los detalles. En el mundo de Friedman, los centros de atencin telefnica son los frentes de batalla de la Tercera Guerra Mundial: La Lucha por la Modernidad para, valientemente, mantener a los jvenes de tez morena alejados de las garras de Hams y Al Qaeda.

Pero, estos empleos -muchos de los cuales requieren que los trabajadores disimulen su nacionalidad, adopten acentos falsos del Oeste Medio y trabajen toda la noche- son los reforzadores de la autoconfianza que Friedman asegura? No, segn Lubna Baloch, una mujer paquistan subcontratada para transcribir archivos mdicos dictados por doctores en el Centro Mdico de San Francisco, de la Universidad de California. El hospital le paga a los estengrafos en Estados Unidos 18 centavos por lnea, pero a Baloch slo le pagaron una sexta parte de esa suma. De todos modos, su empleador estadounidense -un subcontratista de un subcontratista de un contratista- no logr pagar la nmina, y Baloch asegura que le deben 100 dlares en salarios atrasados.

En octubre, frustrada porque su patrn no responda a sus correos electrnicos, Baloch se contact con el Centro Mdico UCSF y amenaz con "dar a conocer todos los archivos de voz y los expedientes de los pacientes... en el Internet". Luego se retract de su amenaza, y explic: "Me siento violada, desamparada... la ms sin suerte de las personas en este mundo". Adis "la confianza en s misma, la dignidad y el optimismo" -parece ser que no todos los empleos tecnolgicos "deslocalizados" son seguros contra actos de desesperacin.

Friedman tiene razn en reconocer, finalmente, que hay una clara conexin entre luchar contra la pobreza y luchar contra el terrorismo (un paso adelante de su prctica habitual de culpar a "la locura colectiva" de las bombas suicidas). Se equivoca, claro, en argumentar que las polticas de libre comercio aliviarn esa pobreza: de hecho, son un motor altamente eficiente para la desposesin, empuja a los pequeos agricultores de sus tierras y deja sin trabajo a los trabajadores del sector pblico, y, por lo tanto, hace que crezca la desesperada necesidad de empleos en Victoria's Secret y los centros de atencin telefnica de Delta.

Pero aunque Friedman genuinamente cree que los trabajos de exportacin con bajo salario son la llave al desarrollo econmico, defenderlos como la cura contra la desesperanza en Ramallah raya en lo obsceno. Todos los estudios crebles sobre la economa en los territorios ocupados han concluido que la principal causa del desempleo palestino -ahora en 50%- es la ocupacin misma. El brutal sistema israel de bloquear a pueblos y aldeas palestinas -a travs de retenes, cierres carreteros, toques de queda, vallas y ahora la vil pared de "seguridad"- "prcticamente ha destruido la economa Palestina", declara un Informe de Amnista Internacional de septiembre de 2003. "Los cierres y los toques de queda han provocado que los palestinos no puedan llegar a sus lugares de trabajo... hay fbricas y granjas que se han quedado en la bancarrota".

En otras palabras, el desarrollo econmico no llegar a Palestina a travs de los centros de atencin telefnica sino a travs de la liberacin. El argumento de Friedman es igual de absurdo cuando se aplica al pas en el que el terrorismo est creciendo ms rpidamente: Irak. As como en Palestina, Irak enfrenta una crisis de desempleo, alimentada por la ocupacin. Y no es para sorprenderse: la primera movida de Paul Bremer como enviado principal de Estados Unidos fue despedir a 400 mil soldados y otros trabajadores del Estado. Su segunda movida fue abrir las fronteras a importaciones baratas, predeciblemente sacando del negocio a cientos de compaas locales.

Por lo general, los trabajadores despedidos que buscaban conseguir un empleo participando en la reconstruccin de su pas deshecho no tuvieron suerte: La reconstruccin de Irak es un amplio programa de creacin de empleos para estadounidenses, con Halliburton y los dems importando trabajadores estadounidenses, no slo como ingenieros, sino tambin como choferes y estilistas. Los empleos de segunda categora se destinan a los migrantes de Asia y los iraques recogen la basura. Es importante sealar que John Kerry y John Edwards, si bien condenan enrgicamente la prdida de empleos estadounidenses por el traslado de los empleos al extranjero, no han dicho nada respecto a la masiva "deslocalizacin" realizada por empresas estadounidenses de empleos desesperadamente necesitados.

Sin embargo, estas polticas, quiz ms que cualquier otra, han alimentado la violencia que ahora amenaza a llevar a Irak a una guerra civil. Los hombres que Bremer despidi son "el agua de la llave que mantiene a la insurgencia andando. Es el empleo alternativo", le dijo el empresario iraqu Hussain Kubba a Asian Times. Es un punto de vista apoyado por Hassam Kadhim, un residente de 27 aos de la Ciudad de Sadr, quien recientemente le dijo a The New York Times que est tan desesperado por un empleo que "si alguien llega con 50 dlares y me pide que les aviente una granada a los estadounidenses, lo har con placer".

La brillante idea de Friedman de luchar contra el terrorismo con empleos estadounidenses "deslocalizados" es sumamente complicada. Un mejor plan sera acabar con la ocupacin y dejar de enviar trabajadores estadounidenses a robarse los empleos iraques.ACTIVIDADES:

1. Realizar un resumen.2. Argumente a favor del artculo.

3. Argumente en contra del artculo.

4. Discusin en clase.

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDADDIFs # 3

TEMA: LA TICA EMPRESARIAL - TICA EN EL LUGAR DE TRABAJO

TITULO: CASO DE ESTUDIO: LOS CONFLICTOS LABORALES

FECHA DE ENTREGA: Abril 2007

PERIODO DE EVALUACIN: Segunda Evaluacin

Ricardo es Gerente de Recursos Humanos, cargo que ha ocupado durante siete de los diecisiete aos que tiene la Compaa. Tiene buenas relaciones con otros ejecutivos y, en general, se le considera un buen directivo. Sin embargo admite, en forma espontnea, que tiene defectos. No cree que las mujeres puedan funcionar forma efectiva como ejecutivas.

Susan es Directora de Capacitacin, rea subordinada a Ricardo. Sin embargo, no fue l quien la nombr. Su nombramiento lo hizo el Presidente de la Compaa, quien no consult a Ricardo antes de hacer el nombramiento. Antes de que se le nombrara, Susan haba sido secretaria en otro departamento. El puesto para el que se le design haba estado vacante durante ms o menos un ao, durante el cual las tareas del Director de Capacitacin fueron atendidas por Ricardo y otros de sus subordinados.

El dilogo que sigue ocurre en la oficina de Ricardo. Puede parecerle un tanto exagerado e irreal, pero le sugerimos que lo asuma. Se basa en una situacin real que se produjo durante un perodo de varias semanas.

Ricardo: Hola, Susie. Cmo te va?

Susan: Como si de verdad te importara saberlo

Ricardo: Y qu se supone que significa eso?Susan: No te hagas el inocente Ricardo. Si fuera por ti, yo nunca tendra un cargo ejecutivo.

Ricardo: No entiendo de qu hablas, t eres una ejecutiva.

Susan: Nadie lo sabra jams, por la forma en que me tratas, o por la forma en que tratas a cualquier otra mujer, en este caso.

Ricardo: Susan, no confundas el machismo con la conciencia de tu inexperiencia. Te he dado toda la responsabilidad que creo puedes manejar. No debes ser tan impaciente.

Susan: No puedo creerlo. Ests diciendo que el Presidente no saba lo que haca cuando me nombr?Ricardo: Estoy diciendo que no creo que t tengas la experiencia o los antecedentes necesarios para asumir ms responsabilidades de las que te he dado.

Susan: Fui contratada por esta compaa con una Licenciatura en Administracin de Empresas y con quince crditos de una Maestra en Administracin. He estado aqu casi un ao, siendo poco ms que un empleado administrativo. Si t no me das las responsabilidades, cmo esperas que obtenga la experiencia?

Ricardo: Eres demasiado impaciente. Estas cosas llevan tiempo. Cuando tengas mi edad...

Susan: Si las cosas sucedieran como t deseas, yo sera ahora una secretaria y sera una secretaria tambin cuando tuviera tu edad. Lo que t piensas en realidad es que ninguna mujer merece tener responsabilidades de direccin. Bien, si esa es tu actitud, permteme recordarte que fui nombrada para una posicin ejecutiva y exijo que se me permita asumir las obligaciones a las que tengo derecho. Si no es as, voy a iniciar un juicio por discriminacin sexual en contra de la Compaa y en contra tuya personalmente.

Ricardo: Eso es ridculo.

Susan: Si ests tratando de decir que no pretendes cambiar nada, har que venga un investigador federal en cuanto pueda lograrlo.

Ricardo: !No me amenaces! Te libero de todas tus obligaciones, en forma inmediata. Tendrs noticias del abogado de la Compaia.

Susan se quej ante el Gobierno Federal y se le di una audiencia ante la Comisin de Derechos Humanos, que dictamin a su favor. De acuerdo al dictamen, ella haba sido vctima de discriminacin sexual y se le deba resarcir. En otras palabras, la Compaia tena que eliminar todos los impedimentos para que ella desempeara el puesto para el que se le haba nombrado.

TRABAJO DEL DIF:

Los alumnos debern leer el texto anterior para luego plantear una solucin al problema planteado en esta empresa tomando en cuenta los siguientes cuestionamientos:

1. Identifique posibles causas (fuentes) de este conflicto. Qu conclusiones usted puede extraer de esto?

2. Cmo usted ve el papel del Presidente de la Compaa? Es un observador neutral o parte del conflicto?

3. Qu conclusiones usted puede extraer de esto?

4. Despus que la Comisin de Derechos Humanos fall a favor de Susan qu pas con el conflicto? quin gan?

5. Qu usted hubiera recomendado para que este conflicto no se produjera, o al menos se atenuaran sus efectos.

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDADDIFs # 4

TEMA: PENSANDO TICAMENTE: UN MARCO PARA LA TOMA DE DECISIONES

TITULO: CASO DE ESTUDIO: DECISIN DE PERMANECER O NO EN SUDFRICA

FECHA DE ENTREGA: Mayo 2007

PERIODO DE EVALUACIN: Evaluacin Final

Muchos ejecutivos de grandes corporaciones multinacionales enfrentan un dilema referente a cuestiones econmicas, sociales, polticas y ticas. Una pregunta que muchas empresas se plantean es si conservan o no sus propiedades en Sudfrica debido a las polticas segregacionistas de ese pas. Se han presentado argumentos en ambos lados de la disputa.

Los argumentos a favor de permanecer en Sudfrica son:

1. Las compaas extranjeras son una fuerza positiva para el cambio pacifico y beneficiaran a los negros.2. Las compaas extranjeras no deben inmiscuirse en disputas sociales. Su objetivo primordial es obtener una utilidad razonable dentro de un marco de referencia de polticas justas.3. Los progresos logrados por los negros se deben en gran medida a una creciente economa a la que han contribuido las empresas extranjeras.

4. Un mayor desempleo de los negros ser el resultado del retiro de las compaas norteamericanas.

5. El retiro de los extranjeros no inducir al gobierno a cambiar en mucho sus polticas, si es que hay algn cambio.

Los argumentos en contra de permanecer en Sudfrica son:

1. Hasta ahora, las compaas han tenido un xito limitado en cuanto a cambiar la condiciones de pobreza de los negros.

2. Las empresas tienen una responsabilidad no solamente hacia los accionistas sino hacia la sociedad en general.

3. Los problemas y las condiciones econmicas (recensin, baja en los precios del oro, inflacin de doble digito y otros factores) sugieren que favorecera al inters a largo plazo de los accionistas un retiro de Sudfrica.

4. Los lderes negros responsables estn conscientes de las dificultades asociadas con el retiro en el corto plazo, no obstante, muchos negros estn dispuestos a resistir con la esperanza de un mejor futuro.

5. A largo plazo, Sudfrica no puede permitirse estar aislada de la mayor parte del mundo que se opone a la segregacin racial y tendr que cambiar sus polticas.

TAREA DEL DIFs:

Aunque el debate continua, altos ejecutivos de las principales corporaciones multinacionales enfrentan la decisin de permanecer o no en ese pas.

Si usted fuera el director general de una importante corporacin multinacional con inversiones sustanciales en Sudfrica, Qu decidira? Cules son las razones de esa decisin?

Cul considerara que es la decisin moralmente correcta? Por qu? X. VISITA TCNICA

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDADVISITA TCNICA # 1

UNIDAD O TEMA: TODAS LAS UNIDADES

TITULO: Realidad empresarial local

FECHA DE PREVISTA: 05-05-07

RECURSOS NECESARIOS:

OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD: Realizar un estudio objetivo y subjetivo de la realidad empresarial local, en cuanto a su actuar tico.

FORMAS DE EVALUACIN: Los alumnos presentarn un informe escrito de los resultados de la investigacin y luego la socializarn al resto del grupo por medio de una exposicin.

http://www.ompi.org/spa/main.htm

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