Strategic CSR Management 2016 D2 (P) › sustainable_dev › th › sr › ... · S01: Strategic...
Transcript of Strategic CSR Management 2016 D2 (P) › sustainable_dev › th › sr › ... · S01: Strategic...
S01: STRATEGIC CSR MANAGEMENT 2016
SET & SBDI
To Be Vision
To Do Mission
SUSTAINABILITY COMMITMENT
HOW TO (SUSTAINABILITY STRATEGY)
SUSTAINABILITY
SUSTAINABILITY FRAMEWORK
S01: Strategic CSR Management Clear & Craft
COMPANY’S BOUNDARY (SUPPLY CHAIN & STAKEHOLDER ENGAGEMENT
S02: Supply Chain & Stakeholder Engagement Test & Tune
S03: Sustainability Initiatives Value creation
COMPANY’S BOUNDARY (SUPPLY CHAIN & STAKEHOLDER ENGAGEMENT
SO1: SUSTAINABILITY STRATEGY
MISSION: CLEAR & CRAFT
KNOWLEDGE SHARING
STRATEGY & STRATEGIST
UNDERSTANDING OF CORPORATE
SUSTAINABILITY STRATEGY
ทำไมเราถงตองมกลยทธดานความยงยน
กลยทธดานความยงยน เหมอน / แตกตาง / เกยวของ
กบกลยทธดานธรกจขององคกรอยางไร
SUPPORT & INTEGRATE
INTRODUCTION TO SUSTAINABILITY STRATEGY
Business Goal
Business Strategy
Environment
Social
Community
Economic
Add-on Strategy
sustainability Strategy
sustainability Strategy
INTEGRATED STRATEGY
INTRODUCTION TO SUSTAINABILITY STRATEGY
Business Strategy & Sustainability Strategy
Economic
Social
SD
License to Growth
License to Operate
License to Sustainability
Corporate Sustainability
Trust
Performance
Competitive Advantage
Environment
UNIQUE
VALUES & VALUEShareholder
Stakeholders
HOW TO CRAFT SUSTAINABILITY STRATEGY?
HOW TO CRAFT A SUSTAINABILITY STRATEGY?
SUSTAINABILITY STRATEGY DEVELOPMENT
Source: Yoonprathom 2014
WE ARE Here 1
SUSTAINABILITY COMMITMENT
SUSTAINABILITY COMMITMENTพนธสญญาดานความยงยน
พนธสญญาในการดำเนนธรกจทมเปาหมายเพอสรางคณคาทยงยน ทงผลกำไร เศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอมโดยแสดงออกในรปของวสยทศน พนธกจ กรอบแนวทาง
• วสยทศนดานความยงยน (Sustainability Vision) คอ การเปลยนแปลง ในอนาคตจากการดำเนนธรกจอยางมความรบผดชอบ
• พนธกจดานความยงยน (Sustainability Mission) คอ การปฏบต/การดำเนนการทสำคญททำใหธรกจบรรลเปาหมายดานความยงยนทไดกำหนดไว
• กรอบแนวทางดานความยงยน (Sustainability Framework) คอ การบงชประเดน/แนวทางททำใหธรกจบรรลเปาหมายของวสยทศนดานความยงยน ขององคกร
SUSTAINABILITY COMMITMENT
SUSTAINABILITY STRATEGY DEVELOPMENT
Sustainability Commitment
Industry
Standards Context
Business
สงคมในอนาคตจะเปนอยางไร
เราตองการจะเปนธรกจแบบไหน
18
10 ทศทางทมผลกระทบตอการพฒนาทยงยนของธรกจ ความสนใจ ความหวงใยและความคาดหวงของสงคมทเกยวของกบธรกจ
โอกาสในการพฒนากระบวนการ/สนคาและบรการ
การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ
การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศเปนประเดน ในระดบสากล
ผลกระทบจากหวงโซอปทานทกอใหเกด การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ
การจดทำขอมลคารบอนฟตปรนท
พลงงานและเชอเพลง ตลาดนำมนจะมความผนผวนสงและยากทจะทำนายทศทางเนองจากความตองการทสงขน การใชพลงงาน การใชพลงงานหมนเวยน
และพลงงานทดแทน
วตถดบและทรพยากรธรรมชาต
ประเทศมการพฒนาตองการวตถดบและทรพยากรธรรมชาตเพมมากขนอยางรวดเรว แตมโอกาสตอการพฒนาวธการใชซำ ใชใหมและการรไซเคล
วตถดบ พฒนาหบหอ บรรจภณฑทลดการใชทรพยากร (เปนมตรตอสงแวดลอม)
นำและแหลงนำความตองการในอกสบกวาปขางหนาจะสงกวาเดมถง 40% นำจะกลายเปนประเดนความออนไหว ทางธรกจ
- การขาดแคลนนำในหนาแลง- นำลน นำทวม การผลตอาหารใชนำสง
การเจรญเตบและ การเปลยนแปลง
ทางประชากรศาสตร
จำนวนประชากรทเพมสงขน สงคมผสงอายและชนชนกลางรนใหมทมรายไดสงขนและมจำนวนมากขน
- การใชชวตของผสงอาย- การใชของคนรนใหม
- การผลต (เกษตรกร) - การเขาถง - อาหารทดตอสขภาพ
เศรษฐกจและความมงคง รายได ความมนคงทางเศรษฐกจ การลงทน รปแบบการบรโภคทเปลยนไป การบรโภคทดขน พฒนาสนคาระดบ Premium
การโยกยายถนสเมอง
การโยกยายถนฐานเขาสเมองทำใหเมองตองม การพฒนาสาธารณปโภคพนฐาน รวมถงอาหาร นำ พลงงาน ความปลอดภยสาธารณะ การขนสง สขภาพ อนเตอรเนต การเชอมตอ โทรศพท เปนตน
อาหารและทอยอาศยทเหมาะกบชวตคนเมอง- อาหารทเหมาะสมกบชวตในเมอง - การขาดแคลนแรงงาน
ดานการเกษตรในชนบท
ความมนคงทางอาหารความตองการอาหารทสงขนสงผลตอการผลต ทตองการใชนำ การบกรกปา ทรพยากรธรรมชาต รวมถงหวงโซอาหารทเกยวของ การบรโภค แรงงาน
ความตองการอาหารทสงขน- พฒนาการผลต (เกษตรกร) - สงเสรมการเขาถงอาหาร - พฒนาผลตภณฑทหลากหลาย
ระบบนเวศนระบบนเวศทไดรบผลกระทบจากธรกจ เชน อาหาร การทองเทยว ยาและเวชภณฑ เปนตน ทำให ความหลากหลายทางธรรมชาตลดลง
ผลกระทบจากธรกจอาหาร พฒนาทกษะ ความรใหกบเกษตรกร
การบกรกทำลายปาการบกรกทำลายปาทงทางตรงโดยการใชไมเปนวตถดบและทางออมทบกรกเพอการปลกพชเศรษฐกจและการเจรญเตบโตทางธรกจ
การบกรกปาเพอการเกษตรสำหรบอาหาร- เกษตรกร - หบหอ บรรจภณฑใชวตถดบจากไม
ดดแปลงจาก KPMG International, Expect the Unexpected, February 2012
SUSTAINABILITY CONTEXT & INDUSTRY STRUCTURE
VALUE CREATION FOR COMPETITIVE ADVANTAGE
(TO BE UNIQUE)
COMPETITORS
SUBSTITUTE PRODUCTS OR SERVICES & COMPLEMENTS
CUSTOMERS & CONSUMERS
SUPPLIERS
ENVIRONMENT
STAKEHOLDERS TECHNOLOGY
STANDARDS
SUSTAINABILITY CONTEXT
Source: KPMG International, Expect the Unexpected, February 2012
Climate Change
Energy & Fuel
Material Resource scarcity
Water Scarcity
Deforestation
Population Growth
Wealth
Urbanization
Food Security
Ecosystem Decline
พนธสญญาดานความยงยน
CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY
WE ARE Here 2
SD APPROACHES
Balance
Share
Response
SustainabilityCommitment
CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY
SUSTAINABLE DEVELOPMENT: TRIPLE BOTTOM LINE
https://basquebooks.blogs.unr.edu/cooperatives-roles-in-local-economic-development-led/
CREATING SHARED VALUE
The Connection between Corporate Success and Social Well-being.
Product & Markets Productivity
Cluster Development
Productivity Raw Material Workforce
etc.
Health Education
Human Rights etc.
Source: ดดแปลงจาก Porter, Hills, Pfitzer, Patscheke, and Hawkins, Measuring Shared Value: How to Unlock Value by Linking Social and Business Results, 2011.
ระดบของ Shared Value คณคาทางธรกจ คณคาทางสงคม
การมงเนนตลาดและสนคา/บรการททำใหเกดการพฒนาทางเศรษฐกจสงคมและสงแวดลอม
เพมยอดขายเพมสวนแบงทางการตลาดสรางการเตบโตทางการตลาดเพมผลกำไร
เพมคณภาพการดแลรกษาลดการปลอยกาซเรอนกระจกเพมการปรบปรงดานโภชนาการสรางการพฒนาการศกษา
การมงเนนผลตภาพ (Productivity) ในหวงโซคณคาการปรบปรงกระบวนการภายในททำใหลดคาใชจาย ลดการใชทรพยากร เพมคณภาพและผลตภาพจากการพฒนาสงแวดลอม ลงทนดานการพฒนาพนกงาน supplier และอนๆ
เพมผลตภาพลดการขนสงและคาใชจายดำเนนการเพมความมนคงดานการจดหา/สงมอบสรางการพฒนาคณภาพเพมผลกำไร
ลดการใชพลงงานลดการใชนำลดการใชทรพยากรและวตถดบเพมการจางงานในพนทเพมทกษะและคณภาพดานฝมอแรงงานเพมรายไดพนกงาน/ลกจาง
การมงเนนพฒนาบรบทภายนอกทสงเสรมการเจรญเตบโตและผลตภาพของธรกจ
ลดคาใชจายเพมความมนคงดานการจด/สงมอบปรบปรงปจจยพนฐานดานการกระจายสนคาเพมการเขาถงแรงงานเพมผลกำไร
ปรบปรงคณภาพการศกษาเพมการสรางงานพฒนาคณภาพชวตในทองถนสรางการเพมรายได
ทมา: ดดแปลงจาก Porter, Hills, Pfitzer, Patscheke, and Hawkins, Measuring Shared Value: How to Unlock Value by Linking Social and Business Results, 2011.
CORPORATE CITIZENSHIP MANAGEMENT FRAMEWORK
Source: Boston College Center for Corporate Citizenship
1. Corporate Values, Mission, Principles, Policies
- Integration and Accountability
2. Community Engagement - Addressing Social
Challenges
3. Operations - Responsible Business Practices
4. Products and Services - Market Strategy
CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY
ธรกจกบแนวคดความรบผดชอบตอสงคมเพอการพฒนาทยงยน
ลกษณะของธรกจ แนวคด CSR/SD Key Challenges
• ธรกจทมความสมพนธ มการพงพง กบชมชน ความเขมแขง/ออนแอของสงคมทงจากการบรโภค แรงงาน เปนตน มผลตอขดความสามารถของธรกจคอนขางสง
• ภาพลกษณของธรกจมความเขมแขงกวา ผมสวนไดสวนเสยสำคญสง
Creating Shared ValueBalance between Social and Corporate
Benefit
ธรกจทมงเนนตอบสนองความตองการ ของลกคา เนนการทำการตลาด
Corporate Citizenship, Creating Shared Value (Market & Product Level)
Response to Social Need by Products/Services
ธรกจทพงพงกบทรพยากรธรรมชาต มผลกระทบตอสงแวดลอมสง
Sustainable Development Less Impact on Environment
ธรกจทมลกษณะ B2B และอางอง กบมาตรฐานสง
Sustainable Development, in accordance with Related International Standards
High Standards and Assurance
CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY
◆ Why Share Value ?
◆ Why Balance (Economic - Social - Environment)?
◆ Why Response?
Corporate Citizenship
30
Product & Service (Market Place)
Community Work Place Environment
Corporate Value, Mission, Principle, Policy
Product & Service (Market Place)
Community Work Place Environment
Corporate Value, Mission, Principle, Policy
CORPORATE CITIZENSHIP
TBL Component Internal Aspect External Aspect การดำเนนงานในปจจบน
(กลยทธองคกร)การดำเนนงานดานความยงยน
No.
Economics success
Social responsibility
Environmental
responsibility
32
Economy
SocialEnvironment
Organizational Value CSV (Issues)
Social (Value) NeedsStakeholder Stakeholder Stakeholder
Markets & Product
Productivity (Internal operation)
Cluster (Social & Communit) Development
CREATING VALUES FROM SUSTAINABILITY STRATEGY
WE ARE Here 3
STAGES OF CORPORATE SUSTAINABILITY DEVELOPMENT
CS DEVELOPMENT PROCESS
Initiative-based
Mission Driven
Strategic focus
Base on Standards & Guideline
Focus on business processes & management systems
Driven by Sustainability mission & vision
Source: Yoonprathom, 2015
CS DEVELOPMENT PROCESS
Initiative-base Strategic focus Mission-driven Sustainability Leader
Incremental Breakthrough SystemicType of Change
Team/Department Division/Function Company Business system
SUSTAINABILITY FACTORS
Source:adapted from Hagen-Wilhelm Change Matrix
CORPORATE SUSTAINABILITY ROADMAPSustainability
factors Initiative base Strategic focus Mission-driven Sustainability Leader
Structure
Sustainability commitment
Leadership
Sustainability Data Management
Processes Development
HRD
Employee Engagement
Stakeholder Engagement
CSR Initiatives
องคประกอบของการบรหารจดการความรบผดชอบตอสงคมเพอการพฒนาทยงยน
Issues & Initiatives Management การบรหารจดการประเดนและโครงการ
Stakeholders engagement การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย
Responsibility management: RM การบรหารจดการความรบผดชอบตอสงคม
Yoonprathom (2008)
SUSTAINABILITY FRAMEWORK
CORPORATE SUSTAINABILITY DEVELOPMENT
Total Responsibility Management ---------------
Integrated CSR
CSR/SD Report International Standards (KPIs & Indicators)
Knowledge Management
CSR Issues & Initiatives Management
IT for CSR
CSR Structure
CSR FrameworkCSR Performance
Management
Communication
Stakeholder Engagement
Employee Participation
Network
Yoonprathom (2010)
การบรหารจดการดานความยงยน*
➤ การจดทำโครงสรางการบรหารจดการดานความยงยน
➤ กรอบแนวทางการพฒนาทยงยน (SD/CSR Framework)
➤ การบรหารจดการหวงโซคณคาทยงยน
➤ การพฒนาระบบการบรหารจดการความเสยงดานความยงยน
➤ การพฒนา ICT เพอการพฒนาองคกรทยงยน
➤ การจดการความรดานความยงยน
➤ การจดทำรายงานดานความยงยน
* ตวอยางโครงการซงอาจมความแตกตางกนในแตละบรษท
การเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย*
➤ แนวทางการเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย
➤ การสอสารดานความยงยน
➤ การสงเสรมการมสวนรวมของพนกงาน
➤ การสรางเครอขายความรวมมอดานการพฒนาทยงยน*
* ตวอยางโครงการซงอาจมความแตกตางกนในแตละบรษท
การดำเนนโครงการดานความรบผดชอบตอสงคมเพอการพฒนาทยงยน*
➤ แนวทางการดำเนนโครงการ
➤ ประเดนและรปแบบการดำเนนโครงการ
➤ การวดวเคราะหและการประเมน
➤ การสรางเครอขายความรวมมอดานการพฒนาทยงยน*
* ตวอยางโครงการซงอาจมความแตกตางกนในแตละบรษท