StormMC Facebook marketing
description
Transcript of StormMC Facebook marketing
![Page 1: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/2.jpg)
Aangenaam!
![Page 3: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Aangenaam
![Page 4: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Aangenaam
![Page 5: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Aangenaam
![Page 6: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/6.jpg)
We zijn blij dat jullie er zijn!
![Page 7: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/7.jpg)
Online marketing anno 2012
Nederlandse marketeers worstelen
7
![Page 8: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/8.jpg)
Onderzoek Tijdschrift voor Marketing
8
“50% van de
marketeers vindt dat
hij te weinig kennis
heeft over de
mogelijkheden van
online marketing”
Kennis?
![Page 9: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/9.jpg)
Onderzoek Tijdschrift voor Marketing
En zelfs …
9
“1 op de 10
marketeers verzucht
dat de veranderingen
wel heel snel gaan
en complex zijn.
Bijna niet bij te
houden”
![Page 10: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/10.jpg)
Onderzoek Tijdschrift voor Marketing
En op social is het als niet veel beter dan social…
10
“Slechts 50% van de
bedrijven heeft een
duidelijke koers
uitgezet op het
gebied van social”
![Page 11: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/11.jpg)
Onderzoek Tijdschrift voor Marketing
En op social is het als niet veel beter dan social…
11
“1 op de 7
ondervraagden
noemt social media
al grootste
bedreiging” ”
![Page 12: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/12.jpg)
Sander & Berend
12
![Page 13: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/13.jpg)
Facebook Marketing Resultaatgerichte Social Business
![Page 14: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/14.jpg)
Even voorstellen
Social stats
Facebook Nederland
Facebook 24/7
Facebook marketing tips
Agenda
14
![Page 15: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/15.jpg)
Even voorstellen
Sander Hof
15
![Page 16: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/16.jpg)
In 2011…
Onderzoek onder marketeers
16
Bron: Onderzoek onder 700 social marketeers van Wildfire in november 2011
97%
Gelooft dat Social Media
van meerwaarde
voor hun bedrijf
75%
Verwacht meer budget te besteden aan Social
Media
50%
Heeft geen plan of visie
10%
Vindt het eng om
actief te zijn op een sociaal
netwerk
? ? ? ?
![Page 17: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/17.jpg)
Social stats
17
![Page 18: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/18.jpg)
Social stats
Marktaandelen Sociale netwerken
18
Bron: Comscore, september 2012
![Page 19: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/19.jpg)
Social stats
Aantal unieke Nederlandse bezoekers per maand
19
Bron: Yellow Lemon Tree, mei 2012
![Page 20: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/20.jpg)
Social stats
Aantal actieve leden in Nederland
20
Bron: Yellow Lemon Tree, mei 2012
![Page 21: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/21.jpg)
21
![Page 22: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/22.jpg)
Social stats
Hoeveel merken volgen Facebook gebruikers?
22
Bron: Onderzoek van Constant Contact en Chadwick Martin Bailey
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
# merken
1-2 3-4 5-9 10+
![Page 23: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/23.jpg)
Social stats
En waarom liken mensen merken op Facebook?
23
Bron: Onderzoek van Constant Contact en Chadwick Martin Bailey
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Huidige klant
Korting
Imago
Informatie
Exclusieve content
![Page 24: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/24.jpg)
Facebook 24/7
24
![Page 25: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/25.jpg)
Social media is a
commitment,
not a campaign
![Page 26: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/26.jpg)
Facebook 24/7
Storm Social cyclus
26
Bron: StormMC
Build Connect Engage Influence Convert
Activeer je fans met kwalitatieve content
Beïnvloed de vrienden van je fans
![Page 27: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/27.jpg)
Facebook 24/7
Build fase
27
Build Je Facebook Page is Mission Control
Voeg een omslagfoto toe
Voeg een welkomsttab toe
Maak gebruik van andere relevante tabs
Info volledig invullen
Vraag een custom Facebook URL aan
![Page 28: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/28.jpg)
28
![Page 29: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/29.jpg)
Facebook 24/7
Connect fase
29
Connect Wie wil je bereiken?
Werk met personas
Zet meerdere kanalen in om je fanbase te vergroten
Nieuwsbrief
Integratie website
Loyalty programma’s
Facebook Advertising (straks meer hierover)
Bereik vrienden van je fans
![Page 30: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/30.jpg)
Facebook 24/7
Connect fase
30
Connect
Alleen via gespecialiseerde
partijen
![Page 31: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Facebook 24/7
![Page 32: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/32.jpg)
Facebook 24/7
Hoeveel % van de interactie vindt plaats in de newsfeed
32
Bron: Conversocial.com
Engage
85% van de interactie
vindt plaats in de newsfeed
![Page 33: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/33.jpg)
Facebook 24/7
Stel je voor…
33
Engage Je hebt 130 vrienden
Volgt 10 Pages
Je bent lid van 2 Groups
Als al de connecties 1 of 2 berichten per dag zouden
plaatsen…
142 tot 284 berichten in je newsfeed per dag!
![Page 34: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/34.jpg)
Facebook 24/7
Edgerank bepaalt zichtbaarheid post
34
Bron: Edgerankchecker.com
Engage
![Page 35: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/35.jpg)
Facebook 24/7
Edgerank
35
Engage
Mark reageert regelmatig op de dingen die
Jan zegt.
Jan reageert eigenlijk nooit
op Mark.
![Page 36: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/36.jpg)
36
![Page 37: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/37.jpg)
Facebook 24/7
IPM
37
Engage
1 metric om interactie/engagement te meten
![Page 38: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/38.jpg)
Facebook 24/7
Gemiddelde groei IPM in Nederland
38
Bron: Yes2web
Engage
![Page 39: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/39.jpg)
39
“Niet jagen, maar vissen!”
![Page 40: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/40.jpg)
Waarom?
Urgentie tot herhaal bezoek
Activeer je fans (engage)
Aanmoedigen tot ‘sharing’ (influence)
3 elementen
1. Merk en doelgroep relevant
2. Hoge kwaliteit
3. Persoonlijk
Magnetic content
Trek de aandacht kwalitatieve content
40
Engage
![Page 41: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/41.jpg)
Magnetic content
Trek de aandacht kwalitatieve content
41
Engage
![Page 42: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/42.jpg)
Facebook 24/7
Influence fase
42
Influence
“
van de internetters
laat klantervaringen meewegen
in de beslissing van hun
aankoopproces
“
62 %
![Page 43: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/43.jpg)
Facebook 24/7
Influence fase
43
Influence
Bereik de vrienden van fans
![Page 44: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/44.jpg)
Facebook 24/7
Influence fase – ga viraal
44
Influence
![Page 45: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/45.jpg)
Facebook 24/7
Kan je via Facebook verkopen?
45
Convert
![Page 46: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/46.jpg)
Facebook 24/7
Convert fase
46
Convert Facebook is geen direct sales kanaal
Facebook speelt wel een rol in de
orientatiefase
Niet alleen sales, maar ook leads,
nieuwsbriefinschrijvingen, etc
Display Facebook Adwords
![Page 47: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/47.jpg)
Facebook 24/7
De circel is rond
47
Bron: StormMC
Build Connect Engage Influence Convert
![Page 48: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/48.jpg)
Facebook 24/7
Sturen op KPI’s
48
Bron: StormMC
Fase Volume Propositie KPI
Connect Informerend •Click-to-connection •Cost-per-connection •Omvang fanbase
Engage Activerend •Edgerank • IPM •Bereik
Influence Inspirerend
• App used • Deelname • Leads •Shares
Convert Conversie
• Respons/Traffic • Gedrag on site (pageviews, time on site, interactie, bounce percentage) • Bruto/netto sales
![Page 49: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/49.jpg)
Facebook marketing tips
49
![Page 50: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/50.jpg)
Facebook marketing tips
Zet advertising in om meer bereik te realiseren
50
Gemiddeld bereik 16% van fanbase
Berichten targeten op segment
Target mobiele en desktop newsfeed
Reguliere advertentie Sponsored Page post Sponsored Page like
![Page 51: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/51.jpg)
51
Convert
Connect
Engage
![Page 52: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/52.jpg)
Facebook marketing tips
Sturen op KPI’s
52
Bron: StormMC
Fase Volume AdType Propositie KPI
Connect • Marketplace •Sponsored stories
Informerend •Click-to-connection •Cost-per-connection •Omvang fanbase
Engage • Sponsored Page Posts Activerend •Edgerank • IPM •Bereik
Influence
•Sponsored Page posts •Sponsored Querybased •Sponsored Page like •Marketplace
Inspirerend
• App used • Deelname • Leads •Shares
Convert • Marketplace • Sponsored stories
Conversie
• Respons/Traffic • Gedrag on site (pageviews, time on site, interactie, bounce percentage) • Bruto/netto sales
![Page 53: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/53.jpg)
Posts met minder dan 80 karakters hebben een
27% hogere engagement
Facebook marketing tips
Niet te lang van stof
53
Bron: BuddyMedia
![Page 54: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/54.jpg)
Handmatig posten = meer interactie
Facebook marketing tips
Facebook is geen RSS reader of Twitter
54
![Page 55: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/55.jpg)
Facebook marketing tips
Gebruik een call-to-action
55
![Page 56: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/56.jpg)
Facebook marketing tips
Lok interactie uit
56
Stel vragen
Gebruik polletjes
Gebruik ‘fill in the blanks’
![Page 57: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/57.jpg)
Facebook marketing tips
Gebruik een content kalender
57
Gezonde balans in berichtgeving
![Page 58: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/58.jpg)
Facebook marketing tips
Google Analytics om Facebook verkeer te meten
58
Maak segmenten voor Facebook
Directe conversies + ondersteunende
conversies
Gebruik de multichannel trechter om
ondersteunende conversies vanuit Facebook
te signaleren.
![Page 59: StormMC Facebook marketing](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022051817/547ec7c3b37959892b8b55e8/html5/thumbnails/59.jpg)
Bedankt voor jullie aandacht!
Zijn er vragen?
59