Sostenere la qualità

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SOSTENERE LA QUALITÀ
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    21-Oct-2014
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    Design

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Le slide dell'intervento di Marco Pesani e Claudio Pustorino all'Agile UX camp, 31 maggio 2012

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Page 1: Sostenere la qualità

SOSTENERELA QUALITÀ

Page 2: Sostenere la qualità

Chi siamo?

Page 3: Sostenere la qualità

MarcoPesani

@marcopesani

UX DesignerUI Designer

Working @sketchin

Claudio PustorinoTroppo pigro per Twitter

UI DesignerFE DeveloperWorking @sketchin

Page 4: Sostenere la qualità

Un obiettivo:

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sostenere la qualità di un progetto...

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...empatizzandocon esso.

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La qualità

Page 8: Sostenere la qualità

La qualitàScarsa esperienza

Page 9: Sostenere la qualità

La qualitàScarsa esperienza

Perdita di focus

Page 10: Sostenere la qualità

La qualitàScarsa esperienza

Perdita di focus

Sviluppo di ostilità

Page 11: Sostenere la qualità

Siamo umani.Per risolvere questi

problemi riportiamo la persona al centro del

metodo.

Page 12: Sostenere la qualità

In ogni progetto si presentano nuove sfide,

tecniche e metodologiche.

Scarsa esperienza

Page 13: Sostenere la qualità

Come affrontarle?

Applicazione ConsapevolezzaConoscenza

Page 14: Sostenere la qualità

La fase di apprendimento è

parte fondamentale del processo, e va

pianificata.

Page 15: Sostenere la qualità

In produzione è difficile concentrarsi sul tasksenza trascurare gli

obiettivi.

Perdita di focus

Page 16: Sostenere la qualità

Il modo migliore?

Page 17: Sostenere la qualità

Empatia:convolgere tutti gli stakeholder

in ogni fase del progetto.

Page 18: Sostenere la qualità

...ma costa caro :(

Page 19: Sostenere la qualità

Quindi?Partite col piede

giusto: workshop e user research di

gruppo.

Page 20: Sostenere la qualità

Poi giocate di ruolo.

Page 21: Sostenere la qualità

La naturale perdita di entusiasmo verso il progetto ci porta a trascurare la qualità.

Sviluppo di ostilità

Page 22: Sostenere la qualità

Non affidiamo la responsabilità ai

singoli.

Page 23: Sostenere la qualità

Realtime Peer ReviewLavoriamo sempre in

due.

Page 24: Sostenere la qualità

Daily reviewLa consegna non è

per il cliente.

Page 25: Sostenere la qualità

La consegna è per il team.

Page 26: Sostenere la qualità

In conclusione...

Non siamo macchine.

Page 27: Sostenere la qualità

Per sostenere la qualità manteniamo

alto il fattore umano.

Page 28: Sostenere la qualità

In altre parole...

Persone ed interazioni

sopra processi e strumenti.

Page 29: Sostenere la qualità

Grazie dell’attenzione

Bibliografia:

Russ Unger (2009). A Project Guide to UX Design.

Jason Cohen (2006). Best Kept Secrets of Peer Code Review (Modern Approach. Practical Advice.).

Atlassian - Code Review in Agile Teamshttp://blogs.atlassian.com/2009/11/code_review_in_agile_teams_part_i/http://blogs.atlassian.com/2010/03/code_review_in_agile_teams_part_ii/