MOBILE, NOUVEL ELDORADO DU MARKETING LOCAL ?

WINE BUSINESS CLUB, 30 JANVIER 2014

2Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014

SOLOCAL GROUP, LE N°1 DE LA COMMUNICATION LOCALE

Source: Solocal Group - 2012

CONTENUS ET SERVICES

CONSEILS EN COMMUNICATION

MEDIA

1 milliard €de chiffre d’affaires

~5 000 collaborateurs

~700 000 annonceurs

~65% du chiffre d’affaires

sur le digital

3Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014

UNE STRATÉGIE BÂTIE SUR LES CONTENUS, LES MEDIA, ET UNE EXPERTISE EN COMMUNICATION LOCALE

MediaDigital

Content

Local MarketingExpertise

2 300 conseillers en communication localeen France et en Espagne

1

Social content

Listing & Display

Websites & e-commerce

+ Partenariats

2

3

2,300 experts en communication locale en France et en Espagne

~700 000 clients Marques leaders, 46% reach1

Local Communication

Deals

1Source: Nielsen Médiamétrie – Monthly average for 2012 fixed Internet

4Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014

LES TENDANCES CLÉ DU MARKETING MOBILE LOCAL

Très forte pénétration du mobile La pénétration des smartphones en

France est maintenant à 65% du parc 55% des utilisateurs de smartphones

l’utilisent régulièrement pour surfer sur internet

Ce que les mobinautes recherchent : Disponibilité des produits et des marques

autour d’eux (37%) Informations pratiques sur les points de

vente (horaires…) (15%) Localisation des points de vente et

itinéraires pour s’y rendre. (9%)

La recherche mobile explose … … et se convertit en achats locaux

La recherche mobile est LOCALE 33% des recherches sur le web mobile

concernent des recherches locales

La plupart des recherches mobiles se traduisent par un contact physique avec le point de vente

46% des utilisateurs de mobile appellent le point de vente après leur recherche.

59% se déplacent 34% achètent….

Le Web2Store représente 6 fois plus de recherches en volumeet a crû 40% plus vite que le web2web ces 6 dernières années

5Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014

8/10Consommateurs français cherchent de l’info online

avant d’acheter en magasins

90%Des ventes totales des biens et services

sont faites en magasin physique

RO POResearch

Online

Purchase

Offline

L’IMPORTANCE DU WEB 2 STORE …

6Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014

Référencement Services transactionnels Store Locator

DES SERVICES TOURNÉS VERS LE WEB 2 STORE

7Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 2014

RECHERCHER ET CONTACTER UN PROFESSIONNEL

Recherche d’un professionnelau niveau local

Affichage des résultats de recherche

Affichage de la fiche détaillée

des mobinautes prennent contact avec un professionnel

suite à une recherche

Source : Solocal Group, Midas 2013

de recherches locales sur PagesJaunes mobile/an

des recherches sont géolocalisées (via le GPS)

3,4%

38%

2,9%

7,3%350millions

50%

3,4%

Taux de clic

70%

7,3%11%

6%

38%

8%

3%

4%

8Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 20148

Prise de rendez-vous – AUTOSUR Prise de rendez-vous – YVES ROCHER

PRENDRE RENDEZ-VOUS EN LIGNE SUR MOBILE

9Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 20149

Store Locator - PICARD Déstockage - DARTY

ACQUÉRIR DU TRAFIC EN MAGASIN

10Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 201410

Opération spéciale lancée aux Etats-Unis visant à générer du trafic en point de vente

–Recherche en mobilité d’un produit–Clic & téléchargement du coupon–Possibilité de clic to call et de clic to map pour

contacter & géolocaliser le point de vente

Lancement de l’offre click and collect chez McDonald

–Commande via l’appli mobile de McDonald–Paiement en ligne–Retrait en Point de Vente

m-Coupon – ADIDAS Click & Collect – McDONALD

Source : Etude « Mobalization » Performics Google/Vivaki

VENDRE ONLINE ET RETIRER EN MAGASIN

Téléchargement de coupons sur le search mobile

Localisation et contact du point de vente

11Solocal – Mobile, nouvel eldorado du marketing local ? – 30 janvier 201411

Panel d’applications pour créer un attachement à la marque & générer du trafic en point de vente :

–Géolocalisation de sa voiture, suivi de la

consommation, consultation et partage des trajets–Assistance en mobilité–Géolocalisation & prise de contact avec son

concessionnaire (appel, rdv)–Actualités en temps réel, consultation des

modèles en vente sur le lieu sélectionné

Assistance & Service – BMW Gaming – RED BULL

Source : marquesetreseaux.com, slideshare.net

ENRICHIR LA RELATION CLIENT & LA MARQUE

BMW & VOUS BMW Connected

Création de contenu original avec un jeu « brandé » par la marque Redbull

Jeux disponibles sur iPhone / Android