SocialCaseHistory forum 2012 | BEWE
-
Upload
bewe-enable-digital-marketing -
Category
Technology
-
view
600 -
download
0
description
Transcript of SocialCaseHistory forum 2012 | BEWE
Abbiamo creato BEWE perché i clienti non dovessero più preoccuparsi del digital marketing e dei social media, ma solo goderne i benefici.
BEWE - bewe.it – bewe.co.uk
Milano – London
Social Media Room - www.socialmediaroom.it Bewe academy – www.paidtobeonfacebook.it
15 novembre 2012
2
What’s BEWE ?
• Born on Jan 2011
• Beyond the web - Social media marketing focus
• M12 – mistral 12 – the social performance platform
• 2+2 founder formula ( old fashioned & digital native vs marcom & tech )
• 12 social marketing + 5 tech ( 6 new head in 2012 )
• >15% investments in innovation & training
• Smart working
• Bewe Apps – social & mobile apps factory since Mar 2012
• International - London since Jul 2012
• Bewe Academy in partnership with Ifoa – executive program
• Enterprise clients ( strategy – operation – technology )
© 2012 BEWE srl
Some social media projects
3 © 2012 BEWE srl
4 © 2012 BEWE srl
Bewe Digital Value Life Cycle – 3P
Social Intelligence • Web monitoring • Social competitive analysis • Analytics
PLAN
Social Activation • Contest: sms, video, photo • Gamification: web action, video • Social Adv Tuner
PERFORM
Social Profiling • Unified Access • Engagement Tracker
PROFILE
The social performance platform
5 © 2012 BEWE srl
Bewe Digital Value Life Cycle – 3P
Social Intelligence • Web monitoring • Social competitive analysis • Analytics
PLAN
Social Activation • Contest: sms, video, photo • Gamification: web action, video • Social Adv Tuner
PERFORM
Social Profiling • Unified Access • Engagement Tracker
PROFILE
6 © 2012 BEWE srl
M12 – the digital perfomance platform
Karim Varini CEO
Timerepublik co-founder
Social Intelligence • Web monitoring • Social media positioning • Digital PR strategy
PLAN • Talents scouting • Blogger test drive • Twitter connections
• >250 specific target US blog • Discovery of competitive
scenario including 16 time banks + 2 emerging new
www.timerepublik.com
7 © 2012 BEWE srl
Timerepublik competitive quadrant
M12 – Web Monitoring
Il segreto degli affari è sapere qualcosa che nessun altro sa. (A. Onassis )
PLAN - Social Intelligence
PROFILE
9 © 2012 BEWE srl
Web Monitoring – come funziona: step 1/2 PLAN
PROFILE
10 © 2012 BEWE srl
Web Monitoring– come funziona: step 2/2 PLAN
PROFILE
11 © 2011 BEWE srl
BEWE rank
Le top fonti sono state riclassificate in base al BEWE rank, un indice costruito sulla base di 4 indicatori: Activity Standard Score (ASS) misura la rilevanza di una fonte sulla base del volume di articoli/conversazioni relative all’oggetto del monitoraggio (sia a livello di dominio sia a livello di tema specifico); Influence Standard Score (ISS) misura la rilevanza di una fonte sulla base del volume di feedback generato sulle conversazioni oggetto del monitoraggio (sia a livello di dominio sia a livello di tema specifico); Traffic Standard Score (TSS) misura la rilevanza di una fonte in base al numero di visitatori unici mensili in Italia; Moz Rank (MR) misura l’autorevolezza di una fonte secondo uno standard condiviso a livello internazionale;0
PLAN
12 © 2012 BEWE srl
M12 – the digital perfomance platform
Francesca Papa Marketing Manager
Show Reel
Social Activation • Gamification: web action, video
PERFORM • Enhance the video experience • Catch more data about user
profiles • Share experience on social media
• > 3.000 comments (live twitting excluded )
• > 30.000 games completed ( in the first 3 episodes)
www.freakstheseries.com
M12 – Gamified video experience
PERFORM – Social activation
© 2012 BEWE srl
Scopri e impara i segreti dei personaggi della tua produzione, rivedi i video delle puntate
rispondi alle domande
• Una piattaforma dedicata completamente al mondo della video Gamification.
• Gli utenti si iscrivono, creano il loro profilo personale, e prendono parte a tutte le attività a premi e non.
• Video delle puntate, fuori onda, ed extra caricati settimanalmente.
• Interattività a premio attraverso azioni social suggerite (share, like, voti, etc) e quiz.
• Classifiche settimanali e mensili dei partecipanti.
PERFORM Video Gamification
© 2012 BEWE srl
La struttura della piattaforma
La piattaforma è strutturata nel front end e nel backend per poter gestire e pubblicare contenuti di produzioni video.
Sono già previste le aree:
• Cast – con scheda attore completa di curriculum, immagini e video
• Preview – con i trailer della trasmissione
• Video – con i contenuti video di trasmissione
• Extra – con i contenuti fuori onda, backstage e personaggi
PERFORM Video Gamification
© 2012 BEWE srl 16 © 2012 BEWE srl
M12 GVE - Funzionalità PERFORM M12 GVE - Funzionalità
17 © 2012 BEWE srl
M12 – the digital perfomance platform
Luca Paglieri Presidente
Paglieri Sell System
Social Profiling • Unified Access • Engagement Tracker
PROFILE • Catch more data about user profiles
• Multi-digital channels experience on one database
• Social integration
• > 90.000 fan base engagement • > 20.000 profiled users • 150.000 consumers input data • Crowdsourcing of 1 brand
product line ( Miss Broadway)
www.vincisubito.net
www.clubpaglierisellsystem.com
M12 – Unified Access
PROFILE – Social profiling
PROFILE
19
Il network Paglieri Sell System
© 2012 BEWE srl
Gamification - Obiettivi ü Rendere l’esperienza sui siti e nelle applicazioni un azione premiante (Gamification). Prize per use – viene premiato ad esempio:
• L’utente che condivide contenuti, che commenta che consiglia • L’utente che partecipa a quiz ed iniziative • L’utente che partecipa a sondaggi su nuovi prodotti, che aiuta il marketing
ü Creare un unico repository di profili
• Gestione delle activities • Gestione degli utenti • Inclusione profilazione da Facebook
PROFILE Unified Profiling
20 © 2012 BEWE srl
PROFILE Vincisubito.net
-‐ me
21 © 2012 BEWE srl
Vinci Subito
• Acquistando i prodotti Paglieri Sell System
• Partecipando a Sondaggi
• Votando i prodotti
• Condividendo prodotti ed iniziative
- me
22 © 2012 BEWE srl
BEWE Unified Profiling Platform
PROFILE Unified Access
23 © 2012 BEWE srl
PROFILE Come vinco i punti on line
Registrazione / Login Quiz (100)
Share / Vote (50)
Al raggiungimento di 300 punti
Acquisto (300)
- me
24 © 2012 BEWE srl
Funzionalità
ü Single Sign On connesso a Facebook Connect ü Profilazione interna e da Facebook ü Gestione indipendente punteggi ü Dashboard quickview ü Plugin Wordpress
• Share • Sondaggi • Commenti • Facebook Connect
ü Sviluppo tramite API per una totale indipendenza di piattaforma e scalabilità illimitata
PROFILE Unified Access
25 © 2012 BEWE srl
PROFILE Unified Access
- me
Monitor Attività Utente
Punteggio
Attività
26 © 2012 BEWE srl
PROFILE Unified Access
Profilo Utente e Listing
Anagrafica Utente
Attività
27 © 2012 BEWE srl
PROFILE Risultati
20.000 utenti registrati con profilazione:
Anagrafica Base Flusso di attività
Risposte a sondaggi Facebook profile (ready to go)
+ c.a 50 new/gg
10% di utenze attive 15% di risposta su stimolazione
28 © 2012 BEWE srl
Bewe Digital Value Life Cycle – 3P
Social Intelligence • Web monitoring • Social competitive analysis • Analytics
PLAN
Social Activation • Contest: sms, video, photo • Gamification: web action, video • Social Adv Tuner
PERFORM
Social Profiling • Unified Access • Engagement Tracker
PROFILE
The social performance platform
M12 – Social Competitive Analysis
Social Intelligence
30
Social Competitive Analysis
ü Social Intelligence è un nuovo modulo di BEWE M12 per l’analisi competitiva di metriche basate sui social data di Facebook.
ü Social Intelligence offre metriche sofisticate integrative rispetto ai classici Facebook Insight per identificare i top fan e gli influenzatori, monitorare l'engagement su contenuti e iniziative e guidare la crescita dei profili aziendali.
ü Social Intelligence permette di "spiare” i concorrenti e la relativa performance usandoli come benchmark e confrontandoli agli standard di settore/mercato (anche su più paesi con indici ad hoc).
ü Social Intelligence permette di ottimizzare la presenza sui social media, aumentare il tasso di engagement e velocizzare la realizzazione di report efficaci e completi.
© 2012 BEWE srl
PLAN
31
Social Competitive Analysis - Obiettivi
ü Aumentare qualità e profondità delle analisi di performance delle fan page;
ü Rendere più accessibile la creazione di report e ridurne i tempi;
ü Mettere gli analisti in condizione di “spendere meglio” il tempo guardando i dati, approfondendone gli aspetti qualitativi e ricavandone insight azionabili;
© 2012 BEWE srl
PLAN
32
Social Competitive Analysis- Quali Metriche
Oltre alla possibilità di comparare le metriche offerte da Facebook Insight (crescita e mantenimento dei fan, persone che parlano, persone che interagiscono e come, ecc.) su un set di pagine monitorate, di seguito presentiamo alcuni esempi di metriche integrative che saranno gestite dal M12 - Social Intelligence:
© 2012 BEWE srl
• IPM: Interazioni per migliaia di utenti
• ENGAGEMENT RATE: utenti unici interagiscono con la pagina
• UCG BALANCE: percentuali di contenuti generati dagli utenti rispetto al brand
• UCG CONTENT TYPE: che tipo di contenuti hanno postato gli utenti
• POSTING STRATEGY: quali sono i contenuti migliori e il periodo migliore per postarli
• UTENTI PIÙ ATTIVI: quali sono gli utenti che interagiscono maggiormente con la pagina
• USER OVERLAPPING: percentuale di utenti che è fan di due o più pagine
• REPLY RATE: percentuale di risposte del brand rispetto ai commenti degli utenti
• PAGE RESPONSIVENESS: velocità di risposta agli utenti
PLAN
2° EDIZIONE
BEWE ACADEMY Social media manager Executive program per professionisti e aziende Settembre 2012 – Marzo 2013 Milano e Bologna
www.ifoa.it www.beweacademy.it www.paidtobeonfacebook.com #beweac13
Mission La Bewe Academy si vuole proporre come player di formazione professionale per la creazione di un profilo lavorativo che integri il mix delle competenze ed esperienze necessarie , che viene sempre più richiesto dal mercato ma che spesso non trova un percorso formativo specifico. L’obiettivo è formare professionisti in grado di: • pianificare, monitorare, gestire i profili aziendali sui diversi social network
• controllare i contenuti condivisi e le modalità con cui l’azienda si espone sulle piazze virtuali.
Moduli didattici Intervallando momenti di lezione interattiva con continue esercitazioni individuali/di gruppo, project work e attività d i d i d a t t i c a i n t e g r a t a ( r e d a z i o n e b l o g paidtobeonfacebook.it, etc.), la seconda edizione del percorso si sviluppa in 8 moduli complementari e fortemente integrati: > Digital Ecosystems & Social Media Platforms
> Web Editing & Content Marketing
> Community Management
> Digital PR
> Social Media Monitoring
> Advertising
> Analytics & KPI
> Social Media Planning & Executing
Bewe Academy 2.0
www.paidtobeonfacebook.it twitter.com/beweacademy
followgram.com/beweacademy facebook.com/beweacademy
Thanks. Maurizio Ferraris – [email protected]
BEWE - bewe.it – bewe.co.uk
Milano – London
Social Media Room - www.socialmediaroom.it Bewe academy – www.paidtobeonfacebook.it
15 novembre 2012