Smart and Happy City -...

Smart and Happy City: Embracing Behavioral Change

Towards Happier Life for All

Prof. Suhono Harso SupangkatGuru Besar STEI ITB

Ketua Asosiasi Prakarsa Indonesia Cerdas

Disampaikan pada Seminar Nasional “To Build Smart and Happy Generation”

Yogyakarta, 23 Maret 2018

Ref Img: https://3st.com/media/portfolio/_large/BigDataCover201306182flat.jpg

EKOSISTEM KOTA

• Kota sebagai sebuah ekosistemsemakin lama menjadi semakinkompleks / rumit

• Pertumbuhan entitas hidup(manusia) sangat cepat,

• interaksi dan arus informasimelonjak dan

• keterbatasan infrastruktur fisikyang tidak dapat mendukungsemua kebutuhan.

3/23/2018 Penyusunan Rencana Induk Smart City Kota Tegal 1

InfrastrukturFisik

EntitasKehidupan

Interaksi

Informasi

EFEK URBANISASI & Masalah Perkotaan

3/23/2018 Penyusunan Rencana Induk Smart City Kota Tegal 2

GLOBAL GOALS FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT

• Perserikatan Bangsa-Bangsa, pada tahun 2015 telah menyetujui tujuan Global yang berlabel SDG's theSustainable Development Goals untuk menggantikan Millennium Development Goals yang disepakati pada tahun 2000

• 17 sasaran dan 169 target mencakup bidang seperti kemiskinan, kesehatan masyarakat, lingkungan, pendidikan dan keadilan.

• Upaya untuk mencapai target SDG harus berjalan seiring dengan rencana yang membangun pertumbuhan ekonomi dan menangani berbagai kebutuhan sosial termasuk kesehatan, pendidikan, perubahan iklim dan ketidaksetaraan.

3/23/2018 3Penyusunan Rencana Induk Smart City Kota Tegal

Smart city

City Problems

Conventional

Solutions

“Smart“ Solutions

Smart City untuk menyelesaikan masalah kota

What (description)

Why (diagnosis)What will happen

(prediction)

What should we do (prescription)

Sensing Understanding Acting

Solusi konvensiopnal tidak mampumenyelesaikan permasalahan kota yang kian kompleks. Kebutuhan akan adanyaSMART SOLUTION

ContohMendirikan rumah sakit baru untukpelayanan kesehatan membutuhkan waktudan sumber dayaSmart Solution: Terhubung

Sensing – understanding – acting

Smart CityKota yang dapat mengelola berbagaisumber daya (alam, manusia, waktu

dll) yang ada untuk digunakansecara efektif dan efisien dengan

tujuan untuk memaksimalkanpelayanan kepada warganya

sehingga dapat hidup aman, nyamandan berkelanjutan.

Mengelola: mengetahui (sensing) permasalahan yang ada di dalamnya, memahami (understanding) kondisipermasalahan tersebut, dan dapatmengatur (acting)

Smart City

Sensing

UnderstandingActing

Kota Cerdas bukan Sekadar Adopsi Teknologi

MENJADI CERDAS TANPA MENINGGALKAN KEARIFAN LOKAL

Cepat tanggap terhadap penanganan permasalahan kota

Kemampuan untuk menerapkan kreativitas dalam rangka pemecahan masalah dan menemukan peluang

Berdaya saing dalam skala nasional.

Karakteristik Kota CERDAS

What is a Happy City?

“A city that creates happiness by embracing technology innovation—making it efficient, seamless, safeand giving impactful experience for

its citizen and visitors” (adopted from Paladium, 2017)

3/23/2018 11

Masalah Perkotaan Global

• Pada tahun 2008, populasi perkotaan global melebihi populasi pedesaanuntuk pertama kalinya (Seto et al., 2008)

• Tren urbanisasi menyebabkan meningkatnya kebutuhan energi, layananlimbah dan air di dalam dan di sekitar kota dan juga menuntutpenanganan masalah lingkungan yang lebih banyak (Nevens et al., 2013)

Masalah Perkotaan di Indonesia

• Populasi perkotaan pada tahun 2015 sebesar 53,3% telah melebihipopulasi pedesaan (bps.go.id)

• Urbanisasi menyebabkan konversi lahan yang luas dari daerah pertanianke kawasan industri atau dari kawasan konservasi air ke jalan,menciptakan masalah lingkungan (Firman, 2000)

• Munculnya beberapa masalah perkotaan

Penyusunan Rencana Induk Smart City Kota Tegal

Co-creation is a Must

“Innovation does not happen in a vacuum – we must work together to

improve city experiences for all.”

Her Excellency Dr. Aisha Bin Bishr Director general

Smart Dubai office

How to Become a Happy City? (1)

• Smartness as a driver of happiness

• Three dimensions of smartness:• Economy: innovative economic conditions to encourage entrepreneurship and

competition

• Social: culture of continual learning, innovating and participating in an inclusive society

• Environment: innovative resources and asset management for sustainability

• Three enablers of smartness:• People: responsible behavior to support happiness for all

• Governance: Innovative, transparent government services with public, private & civil engagement

• Technology and Infrastructure: appropriate resources to support sustainable living

How to Become a Happy City? (2)

EconomySocial Environment

PeopleGovernance Infrastructure & Technology

Quality of Life

Smart Way

Unemployment

Access to Job

GDP

Waste behavior Smart Infrastructure

Open data

Transparency

Openness Travel behavior

Culture

Social cohesion

InclusionEducation

Green building

Pollution

Energy behaviorPublic participation

Waste management

Renewable energy

Value/belief Ethics

E-government Smart Transportation

Feedback Feedback

Generation is a group of people who born around the same time and have some similar characteristics, preferences and values of their lifetimes

Sumber: http://fourhooks.com/marketing

What Influence Our Behavior?

What Influence Our Behavior?

What (description)

Why (diagnosis)

What will happen

(prediction)

What should we do

(prescription)

Sensing Understanding Acting

Different generations sense,

understand and act

differently

Disruptive Technology and Social Influence the Way We Sense and Understand Things

Sumber: Smart Cities – A Deloitte Point of View, Version 1.0

Root-cause of Disruption

Technology Globalization Demographic

Disruptive Technology and Social

Sumber: Smart Cities – A Deloitte Point of View, Version 1.0

Some Business Rise…

Some had to change…

Some took the fall…

What really change is…

…the people

itself. The very

nature of people

is change due to

internet.

Perubahan Gaya Hidup

• Centralized

• Physical

• Segmented

• Time-

constraint

Gaya Hidup Lama

• Distributed

• Virtual

• Connected

• Timeless

Gaya Hidup Baru

Perubahan gaya hidup

mendorong perubahan

masyarakat. Masyarakat

menjadi digital dan tidak

terbatas oleh batasan fisik.

Happiness: Dis/connecting People

http://www.bgr.in/news/app-that-locks-kids-gadgets-for-family-meal/

Gadget, memungkinkan

seseorang untuk

menjaga silaturahmi

tanpa kehadiran fisik, di

sisi lain, merubah pola

interaksi fisik antara

manusia.

Perubahan Masyarakat Menyebabkan…

…perubahan struktur kota.

Kota Fisik

Bagian kota yang

menjadi lokasi utama

interaksi sosial,

ekonomi.

Menyediakan sumber

daya dan daya

dukung lingkungan.Kota Digital

Bagian kota menjadi

lokasi hidup data dan

informasi kota.

Terhubung ke Kota

Fisik dengan

menggunakan antar

muka cyberphysical.

How to Promote Sustainable Behavior in Digital Era?

Information System

• Users

• Interaction

• Interfaces

• Information

• Etc.

Social Influence

• Social learning

• Social comparison

• Normative influence

• Social facilitation

• Cooperation

• Competition

• Recognition

• Etc.

Social Influencing

System

http://web.media.mit.edu/~agnis/

Teknologi persuasi

Teknologi PersuasiTeknologi (mencakup desain dan infrastruktur) yang dirancang untukmengubah perilaku masyarakat dengan menggunakan persuasi (rayuan) danpengaruh sosial, tapi bukan melalui paksaan maupun penipuan (e.g. hoax) (Fogg, 2002)

Karakter

• Persuasi dilakukan berdasarkan tujuan tertentu, bukan berdasarkan hasil

• Teknologi persuasi fokus pada efek terencana (i.e. mengubah kebiasaankonsumsi makanan tidak sehat menggunakan aplikasi tertentu) dan bukan efeksamping (i.e. berkurangnya pembelian prangko akibat penggunaan email)

• Teknologi persuasi mampu ‘merayu’ seseorang pada level micro (i.e. ‘merayu’ seseorang untuk memberikan rating ketika berbelanja online dengan memberikaninsentif ‘top reviewer’) dan pada level macro (i.e. ‘merayu’ seseorang untukmenghindari pergaulan bebas dengan menggunakan perangkat yang lebihkompleks)

1/30/2017 Teknologi dan Perubahan Perilaku 28

Teknologi dan perubahan perilaku

PERILAKU YANG INGIN DIUBAH

Berkendara dengan kecepatantinggi di area sekolah atau

perumahan

SOLUSI: POLISI TIDUR


Teknologi dan perubahan perilaku

PERILAKU YANG INGIN DIUBAH

Mencampur jenis sampah kedalam tempat sampah yang sudah

dikhususkan untuk satu jenistertentu

SOLUSI: MERANCANG TUTUP TEMPAT SESUAI DENGAN JENIS

SAMPAH


Captology: computers as persuasive technologies


Captology menjelaskan irisan antara komputer dan persuasi untukmengubah perilaku seseorang (Fogg, 2002)

Captology: changing through interacting

Salah satu kunci utama captology adalah interaksi antara teknologi danpengguna, khususnya bagaimana teknologi ‘merayu’ seseorangberdasarkan kebiasaan orang tersebut


Domain Contoh Aplikasi Merayu pengguna untuk

Komersial Sistem rekomendasi Amazon.com Membeli lebih banyak lagi bukuatau produk lainnya berdasarkanperilaku berbelanja sebelumnya

Pendidikan, pembelajaran dantraining

CodeWarriorU.com Merayu penggunanya untukterlibat dalam aktivitasbagaimana mengembangkancoding

Keselamatan Simulator mabok saatberkendaraan

Menghindari mengemudi dalamkondisi mabok

Lingkungan Scorecard.org Melakukan tindakan atasorganisasi yang mengeluarkanpolusi

Transportasi Waze Menghindari jalan macet

PERSUASIVE COMPUTING functional triad

Sebagai Alat

• Untuk meningkatkan kemampuan manusia untuk mencapai tujuannya dengan mempermudah carakerja

• Untuk mempermudah pemasangan sebuah sistem tambahan

Sebagai Medium

• Membantu manusia untuk melakukan analisa perilaku

• Menyajikan beragam pengalaman historis yang memotivasi orang lain untuk melakukan hal serupa

• Memberikan sarana bagi manusia untuk mengeksplorasi hubungan sebab-akibat

Sebagai Aktor Sosial

• Memberikan umpan balik positif

• Memberikan petunjuk mengenai tanggapan sosial

(Fogg, 2002)


Langkah melakukan persuasi menurut Fogg

• Pilih target spesifik• Perubahan perilaku apa yang Anda inginkan

• Turunkan target dan tujuan menjadi perubahan perilaku

• Buat perubahan itu menjadi mudah• Bagaimana Anda membuat perubahan perilaku tersebut menjadi suatu yang mudah

• Picu perubahan perilaku tersebut• Hal apa yang akan memicu perubahan perilaku

• Beberapa pemicu harus didesain dengan seksama


Persuasive technology in policy making

Evidence-based policy: policy constructed by rigorously established objective evidence


© Synerscope

Digital Era: Using Big data and Artificial Intelligence for a New Way to Sensing and Understanding• Big data enrich our experiences of how cities function, and it offers

many new opportunities for social interaction and more informed decision-making with respect to our knowledge of how best to interact in cities (Batty, 2013)

• The use of real-time big data allows continuous analysis, which increase accuracy of a particular process (i.e. building process, safety at the work place)

• City activities deal with big data

Artificial Intelligent : sebuah

bidang dalam ilmu komputer

yang berfokus pada perkiraan

kecerdasan manusia menjadi

mesin buatan dengan bantuan

mesin canggih dan algoritma

pengolahan bahasa

alami(NLP).

“Machine intelligence is the

last invention that humanity will

ever need to make”

Nick Bostrom

Artificial Intelligent

Aktivator Big Data untuk Kota Cerdas: Komputasi Awan

Ref: Nuami et al, 2015

Penggunaan Komputasi Awan

untuk menyimpan data yang

dihasilkan dari berbagai

komponen Kota Cerdas

Contoh Penerapan Big Data: Dashboard & Simulasi

London City DashboardRef: http://citydashboard.org/london/Transportation SimulationRef::https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/d5/WTC_Pedestrian_Modeling.png/300px-WTC_Pedestrian_Modeling.png

Safety Incident DashboardRef: http://public.tableau.com/static/images/PC/PCA-Demo-DrillDown/Incidents/1_rss.png

Transformasi Data ke Tindakan Cerdas

Contoh Penerapan AI di Kota Cerdas

AI dapat mengenal AktifitasKota

• Kota memiliki kekayaan sumber data yang mungkin, seperti penjualan tiket pada angkutan umum massal, informasi pajak daerah, laporan polisi, sensor di jalan dan stasiun cuaca lokal. Data dalam bentuk video dan foto merupakan Salah satu sumber data mentah yang sangat besar sehingga teknologi pengenalan pola dengan AI sangat diperlukan (El Mendili, El Bouzekri El Idrissi, & Hmina, 2016)

• Biasanya hasil CCTV adalah data mentah yang dianalisis oleh manusia. Di sinilah Deep Learning dapat digunakan. Bisa menghitung kendaraan, pejalan kaki, Pelanggar lalu lintas. Bisa membaca plat nomor dan mengenali wajah, melacak kecepatan dan pergerakan jutaan kendaraanuntuk membentuk pola. AI dapat mengolah data dalam volume besar.

• Dapat pula untuk melihat pelanggaran lalulintas yang dilakukan pengendara sepeda motor dengan kamera CCTV(Singh, Vishnu, & Mohan, 2017).

• Pengenalan emosi warga pun dapat dipetakan secara visual dengan deep learning(Jan et al., 2017)

AI Mengoptimalkan Infrastruktur untuk Kota

• Sejumlah besar infrastruktur publik yang ada kurang dimanfaatkan, digunakan secara berlebihan, atau digunakan secara tidak efisien karena kurangnya informasi real-timeantara individu, perusahaan, dan instansi pemerintah.

• AI dapat memberikan informasi yang real time tentang penggunaan aset kota dan memberikan alert jika ada penggunaan yang berlebihan atau dapat memberikan saran tentang aset yang tidak efisien atau perbaikan aset.

AI memberikan analisis kota secara real time dan interaktif

• Menggunakan IoT untuk sensing yang di integrasi ke aplikasi smart city secara realtime untuk mendapatkan data sets yang bervariasi. (Luis et al., 2016)

• Data sains digunakan untuk Analisis kota. Dengan menggunakan AI maka pemegang kebijakan dapat secara interaktif memperoleh informasi tentang analisis dan prediktifkota secara realtime melalui command center seperti menggunakan SIRI atau Google AI

AI to Persuade People to Support Sustainable Behavior

(source: Khansari et al., 2013)

Everything is connected!

Smartness for Happiness• Kualitas hidup manusia (ekonomi, sosial, lingkungan) dipengaruhi

dan mempengaruhi elemen-elemen manusia, tata kelola daninfrastruktur serta teknologi

• Kebahagiaan sesuatu kota merupakan kondisi kolektif yang hanyabisa dicapai melalui perubahan perilaku secara bersama-sama

• Perubahan generasi menyebabkan terjadinya peralihan padabagaimana manusia melakukan sensing, understanding dan acting

• Era digital mempengaruhi interaksi antara manusia (misal: mudahtersulut berita hoax, fokus pada smartphone ketika berinteraksidengan orang lain)

• Gaul tidak mesti amburadul

• Self-happiness harus selaras dengan happy city

Teknologi dan Perubahan Perilaku 431/30/2017

TERIMA KASIH

Prof Suhono Harso SupangkatSmart City and Community Living Lab

Kelompok Keahlian Teknologi InformasiSekolah Teknik Elektro dan Informatika

Institut Teknologi [email protected]

Smart and Happy City -...

Documents

Transcript of Smart and Happy City -...