Skapa & Friends November 26, 2015
-
Upload
erik-ekholm -
Category
Marketing
-
view
153 -
download
1
Transcript of Skapa & Friends November 26, 2015
Content Marketing som driver försäljning!Skapa & Friends, Nov 26, 2015
Content Marketing som driver försäljning
• Några trender som påverkar oss• Content Marketing – hur man får det att fungera
uthålligt• Sociala medier – hur man skapar en affärsnytta• Online strategier – varför de behövs• Attrahera och konvertera besökare till säljleads• Sammanfattning och diskussion
Skapa – Smart Online-kommunikationContent marketingOnline marknadsföring handlar mycket om att förstå behoven hos dina målgrupper och ge dem relevant innehåll som är publicerat i många olika kanaler.
Webb, teknik och systemutvecklingVi bygger avancerade och lättanvända appar, extranät, bloggar, webbplatser och webb-baserade tjänster för där rätt personer når exakt rätt data vid varje givet tillfälle.
Vi älskar Business-to-Business…
Några trender som påverkar oss…
Mobil data fortsätter att öka kraftigt: +52% årligen
http://www.akamai.com/stateoftheinternet/ (with data from Ericsson)
Från appar till prylar…Hälsa & träning Ring Google & Nest
TeslaDrönareUpplevelser
Användarna skapar enorma värden…
Waze(Köpt av Google for 1 miljard USD)
WhatsApp(Köpt av Facebook för 19 miljarder USD)
UBER(Värderat till 40 miljarder USD)
”Facebook? – Aber nein, we are not that kind of a company!”
• Vad händer om någon skriver något negativt om oss?• Vad händer om vår ”legal eagles” lägger krokben? • Vad händer om våra konkurrenter får reda på våra
hemligheter?• Vi kan bara skapa en artikel per kvartal – Max!• Vad ska säljarna säga till kunden, om allt redan publicerat?• Det är omöjligt att hantera på flera olika språk• Återförsäljarna gillar inte att vi har direktkontakt med
slutanvändarna
Några invändningar mot att vara aktiva online:
Content Marketing
Locka till: nya affärer och skapa lojalitetgenom att leverera:relevant och uppdaterat innehållsom uppfyller kundernas:behov, utmaningar och frågor
Content Marketing är perfekt för B2B
Attrahera rätt besökare med relevant innehåll
Besökare
Kunder
Inspiration / Kundbehov
Varumärke / Företag
Produkter / Tjänster
Kund-tidningar
Relevant innehåll gör nytta flera gånger
INNEHÅLLSäljmaterial
Webbplats
Blogg
E-post-marknadsföring Sociala Medier
Locka anställda
Press
• Definiera publiceringsplan och få inblandade att förbinda sig till den• Tilldela resurser
– Intern personal såväl som externa resurser (copywriter, filmmaker, photographer, etc.)– Tilldela en budget
• Organisera arbetet – redaktionell grupp– Tilldela ansvar för olika innehållsområden– Identifiera källor för innehållet (powerpoints, rapporter, artiklar, press releaser)– Identifiera innehållsägare och personer som kan stå som författare
• Följ upp mot plan. Var beredd att pressa innehållsägare att leverera I tid• Använd mätetal för att motivera alla inblandade
Uthållighet - Planera och gör åtaganden
Sociala medier
LinkedIn:• 400 million acquired
users in 220 countries• 187 million monthly active
users• Owns Slideshare• 0,8 billion USD Q3 2015
+37%
Twitter:• 320 million active users• 500 million tweets per day• 0,6 billion USD Q3 2015
YouTube:• More than 1 billion
active users • Watch time up 60% y/y• Average viewing session on
mobile 40 minutes• Bilions of views per day• 100% owned by Google
Facebook:• 1 billion daily active users• 1.5 billion monthly active
users• 1.4 billion mobile monthly
active users• 4.5 billion USD Q3, 2015 up
41%
Strategier för sociala medier
SEARCH OPTIMIZATION
PUBLISHING PLAN
EDITORIAL CALENDAR
POLICIES & GUIDELINES
BUSINESSES
SEGMENTS
E-COMMERCE
RESOURCES
CHANNELS
PERSONALITY & TONE
ONLINE STRATEGIES
METRICS
RISKS
BRAND
TACTICS & PLANS
PERSONAS
KPIs
COUNTRIES
MARKETS
GOALS
VISION & TARGET
WORK PROCESSES
ORGANIZATION
CONTENT GOVERNANCE
NEEDS & CHALLENGES
TARGET GROUPS
Målet med din online marknadsföring, är det exempelvis att:
• Öka kännedomen om ert varumärke?• Förbättra kundengagemanget? Bygg förtroende och tillit?• Effektivisera kundtjänsten? • Attrahera och behållla viktiga medarbetare?• Stöd försäljningsorganisationen med säljleads?
Fokusera på målet! Saker som inte har med målet att göra, har inte i strategin att göra.
Strategi – sätt en tydlig målsättning…
“Our main goal is to get closer to the customers”
”Creating valuable local dialogues”
Var finns dina målgrupper?
”Mellan 40-65% av besökstrafiken kommer från organiskt sök på våra kunders webbplatser.” /Skapa
Optimera sökupplevelsen för dina målgrupper
• “More than anything else, SEO is about the overall experiencefor a searcher, and that experience starts the moment theyenter a search query. The better their experience with you --from your listing on the search engine result page (SERP), to the quality and relevancy of the content on your site, to the ease with which they can move through your site - the betteryour SEO will be, too.” /Hubspot
17 SEO MYTHS YOU SHOULD LEAVE BEHIND IN 2015 by Hubspot
SEO = Search Experience Optimization
ABB: zone data robots
http://www.abb.com/cawp/gad00540/592a8dba95ea8b0ac12579dc006fec12.aspx?single=1
Greencarrier Knowledge Blog
• Blog for Greencarrier• Purpose: A channel for in-depth articles
that support sales by presentingGreencarrier’s unique logistics expertise
• blog.greencarrier.com• Google for example: advantages of air
freight or air vs sea freight.
Elos Medtech – Expertise and experience
• Building confidence through expertise and experience• elosmedtech.com, Facebook, Twitter, LinkedIn• Google and check position:
– medical automated factory (pos 1,2 of 2.780.000)– tolerances thermoplastic components (pos 1 of 626.000)– demands healthcare china (pos 7 of 14.700.000)– ISO registered medical partner (pos 1 of 269.000)– measurement injection moulding (pos 4 of 762.000)– validation process medtech (pos 2 of 160.000)– surface analysis medtech (posi 1,2,3 of 46.800)– rydell nail manufacturing (pos 1,3,4,5,6 of 19.600)– rydell nail olmed screw (1,2,6,7 av 1.670)
(Based on Google.com searches in incognito window in Chrome with Google search historydeactivated)
Video-innehåll påverkar Google
• Video inbäddad på en sida• Relevans mellan video och sidans
innehåll• Video-rubrik• Video-beskrivning• YouTube ägs av Google• Och video skapar upplevelser!
• Googla på: – Limited space construction– Miljösmarta transporter
blog.ramirent.com/blog/
http://skapa.se/miljosmarta-transporter-skapa-testar/
Investering i innehåll vs. kostnader för kampanjer
TidKampanjer
Innehåll
Marknadsvärde
Konvertera besökare till säljleads
Strössla med ”call-to-actions”
Vilka typer av ”call-to-actions” finns det?
• Fyll i ett kontaktformulär• Registrera dig för att ladda ned
artiklar / filer / bilder / rapporter / vetenskapliga artiklar / kundcases
• Dölj innehåll – lämna uppgifter för att läsa allt
• Boka ett möte på en mässa• Ring upp mig• Prova / Så här gör du / online demo /
gratis guide • E-learning / produktutbildning /
serviceträning
• Gör vår quiz / tävling• Prenumerera på vårt nyhetsbrev• Anmäl dig till ett seminarium• Begär tillgång till extranät / prislista /
produkspecifikationer / webbshop /
Mätning – Analysera och agera!
• Planera din uppföljning• Analysera mätetalen• Använd automatgenererade rapporter från Google Analytics• Minst en gång per kvartal bör ni gå in lite djupare i statistiken
och analysera resultaten• Fokusera på kvalitet och trender• Baserat på analysen, var beredd att agera
Mät, analysera och var beredd på att agera
• Fokusera alltid på kundernas behov, utmaningar och frågor• Skapa ett uthålligt flöde av lockande innehåll som attraherar och behåller
relevanta besökare – Content marketing• Tänk SEO = Search Experience Optimization• Använd bloggar och sociala medier för att få Googles uppmärksamhet• Var uthållig – det är inte en kampanj utan en pågående process• Bygg förtroende över tid genom att bjuda på kunskap• Förbättra återbetalningen (ROI) genom att använda innehållet i många
kanaler. • Fokusera mätningen på kvalitetsmått och övervaka trender• Ta hjälp av Skapa!
Sammanfattning:
Om du har några frågor får du gärna kontakt mig. Jag tar gärna ett möte med dig och dina kolleger! Erik Ekholm, Skapa Tel 031 [email protected]/erikekholmse.linkedin.com/in/erikekholmslideshare.net/erikekholmtwitter.com/erikekholm
Kontakta mig gärna!