SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ......
Transcript of SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ......
![Page 1: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/1.jpg)
• SISTEM INFORMASI FRONT
OFFICE dan BACK OFFICE
• KLASIFIKASI DAN APLIKASI
SISTEM INFORMASI
– TPS - ES
– MIS - CCS
– DSS - OAS
– EIS
![Page 2: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/2.jpg)
• Front-office information systems :
mendukung fungsi “bisnis” untuk
memperluas, memperkuat interaksi (layanan)
dengan “Client/Customer/External User” dari
organisasi:
– Marketing
– Sales
– Customer management
![Page 3: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/3.jpg)
• Back-office information systems :
mendukung operasional internal (sumber
daya) organisasi, untuk memperkuat luaran
produk (layanan):
– Human resources
– Financial management
– Manufacturing
– Inventory control
![Page 4: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/4.jpg)
Transaction processing
system (TPS) adalah sistem
informasi yang berfungsi untuk
mengelola dan mengolah “data”
yang bersifat “transaksional”
![Page 5: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/5.jpg)
Management information system
(MIS) adalah sistem informasi yang
menyediakan laporan bagi
“manajemen” yang dihasilkan
berdasarkan pada pengolahan
kegiatan “transaksi” dan operasional
lainnya dalam organisasi.
![Page 6: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/6.jpg)
Decision support system (DSS)
adalah sistem informasi yg
dirancang secara khusus untuk
membantu mengidentifikasi
berbagai kemungkinan dalam
pengambilan keputusan.
![Page 7: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/7.jpg)
Executive Information System (EIS)
adalah sistem informasi yang dirancang
secara khusus untuk kebutuhan
manajer puncak, di mana sistem
mengintegrasikan keseluruhan data
dalam bisnis melalui penyajian ringkas
(“at-a-glance”) indikator/kendali
menggunakan grafik.
![Page 8: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/9.jpg)
expert system adalah sistem
informasi yang mengelola sistem
berbasis pengetahuan (pakar) dan
mempunyai kemampuan untuk
menghasilkan simulasi (model)
pengetahuan yg bermanfaat bagi
pengguna “non-expert”.
![Page 10: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/11.jpg)
KMS PADA MANAJEMEN
BENCANA
![Page 12: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/12.jpg)
KMS PADA MANAJEMEN
BENCANA
![Page 13: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/13.jpg)
Communications and collaboration
system adalah sistem informasi yang
memungkinkan kegiatan komunikasi
antara pekerja, dan mitra/klien untuk
meningkatkan kemampuan/kinerja
individu/grup/organisasi dalam suatu
kolaborasi bisnis.
![Page 14: SISTEM INFORMASI FRONT OFFICE dan BACKOFFICE ... - … · “manajemen ”yang dihasilkan ... adalah sistem informasi yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan manajer puncak,](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022021601/5c8d031609d3f26d548bcb4b/html5/thumbnails/14.jpg)
Office automation system
adalah sistem informasi yang
memberikan dukungan kegiatan
administrasi perkantoran untuk
meningkatkan kinerja alur kerja di
antara para pekerjanya.