Shopko y Pamida

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL Cap. II “Sistemas de Informacin en !a Empresa"
Solución de caso Shopko y Pamida

Caso: Shopko y Pamida
Ing. Carlos Enrique Torres Gueara
Ing. !uan !os" #lores Cueto

# Cadena de detallistas de mer$an$%as en general
# Casa matriz en Green &ay ' (is$onsin # )*+ tiendas en ), estados # -entas de ,++ millones de d/lares en el
0++)

# 1e$esidad de a$iar sus anaqueles a tiempo para la llegada de los produ$tos del nueo $i$lo
# 4esha$erse de los art%$ulos que saturan el alma$"n a un pre$io lo m8s alto posible en un intento de minimizar las p"rdidas en ingreso
P96&3E2TICA 4E S56P76P96&3E2TICA 4E S56P76

“Precios de liquidación de artículos similares a los años anteriores”
EST9ATEGIA 4E S56P76EST9ATEGIA 4E S56P76
# 1e$esidad de reba;ar pre$ios $uatro e$es para eliminar e<$edentes al =nal de un $i$lo. Se en>rentaban:
# Al $alendario # A la disposi$i/n de $lientes
Consecuencias:

“Precios de liquidación de artículos similares a los años anteriores”
EST9ATEGIA 4E S56P76EST9ATEGIA 4E S56P76
# Altos $ostos al aumentar el n?mero de $i$los anuales:
# Pre$io de liquida$i/n para $ada art%$ulo era el mismo en todas las tienda
# Per%odos tradi$ionales de reba;a eran los mismo para todas las tiendas
# Costos adi$ionales al $ambiar

# Prueba piloto en el 0++) en ason@ 6hio # Sistema para optimizar los pre$ios para las
reba;as Spotlight SolutionsB # In$remento del 0, de utilidades brutas
respe$to a aDos anteriores # Costos de nomina $ayeron 0* # 9edu$$i/n de mer$an$%a no endida de a
0

# Cuando en )HHH $ompran Pamida@ la $adena ten%a )+ tiendas
# Cadena de detallista de mer$an$%as en $iudades pequeDas # Aumentar presen$ia en $iudades donde (al art y Target
no son >uertes # Pamida@ su estrategia era o>re$er amplia ariedad de
mer$an$%as@ en ez de $entrarse en el ba;o $osto # Tambi"n $ompro P Pla$e en el 0+++ $on *H tiendas@
>usion8ndola $on Pamida # En total ahora $uentan $on 00H tiendas
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# 4emasiados produ$tos e<$edentes # 3as utilidades brutas >ueron muy ba;as y estaban $ayendo # 3a solu$i/n era $onsolidar sus $in$o alma$enes en tres@ y
a$tualizar su sistema de inentarios # A ini$ios del 0+++ se $omenz/ la e;e$u$i/n del plan $on el
$entro de distribu$i/n de seri$io $ompleto para el reparto de mer$ader%a seg?n las ne$esidades a )+ tiendas de las 00H
# En los primeros H meses del 0++) $ayeron las ganan$ias@ generando que Shopko perdiera K. millones de d/lares de ingresos
PAI4APAI4A

# En el 0+++@ el sistema de inentarios a$tual de Pamida qued/ obsoleto $reando $uellos de botella en alma$"n
# El sistema di=$ulto la administra$i/n del nueo $entro de distribu$i/n de seri$io de manera e=$iente
# 1o era Le<ible@ los pro$esos ten%an que a;ustarse al sistema. # Pamida no hab%a a$tualizado el sistema ya que este estuo
traba;ando bien $on la antigua >orma de distribu$i/n de inentarios
# En la naidad del 0+++@ hubo es$asez de abaste$imiento # Se estimo una perdida de , millones

# Pamida dio un giro total a su $entro de distribu$i/n # Se implement/ el nueo sistema de distribu$i/n # 3leg/ a ser >un$ional a =nales del 0++)
CA&I6S E1 PAI4ACA&I6S E1 PAI4A

Caso de Estudio: PreguntasEvalué el rol de los sistemas de información por
la manera en que shopko pamida dirigen sus empresas! "#ué tan importantes son$

Caso de Estudio: PreguntasEvalué la importancia del proecto de consolidación
del centro de distri%ución de Pamida &hopko! "#ué factores de administración' organi(ación tecnología impidieron que el nuevo centro de distri%ución funcionara e)itosamente$

Caso de Estudio: Preguntas"&hopko Pamida est*n utili(ando efectivamente los
sistemas de información$ "Porqué si o porqué no$ Cu*nto valor le dan a la empresa sus sistemas$

Caso de Estudio: Preguntas&i usted fuera director general de &hopko' "Cómo ha%ría
solucionado el pro%lema$! &i usted ha%ría sido el director de Pamida cuando &hopko la compró: "+a%ría reconocido el pro%lema$! E)plique' como ha%ría resuelto el pro%lema

Caso de Estudio: Preguntas"#ue retos para la administración ilustra este caso
de estudio$ E)plique su respuesta

O Preguntas

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