Sales Strategien mit Google Andreas - ITB Kongress€¦ · • Freelancer International • Beuth...
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Andreas
Kaufmann
www.die-webboxer.de
Thema: Sales Strategien mit Google
Leere Versprechen oder neue Chancen?
Die authentische
SEO Werkstatt
Die Webboxer
09.03.2017
Messe Berlin
eTravel World
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
KURZVORSTELLUNG
Folie 2
Andreas Kaufmann
Aus Baden-Württemberg Verheiratet Studium Tourismuswirtschaft in Niedersachsen Destination Marketing
Die Webboxer
SEO Werkstatt
Gegründet 2011 in Berlin
Suchmaschinenoptimierung
• „SEO Tutor” Schulungen
• Webseiten Strategieberatung
Kunden
• Touristische Destinationen
• KMUs
• eCommerce Unternehmen
• Einzelunternehmer
Vorträge u. Workshops
• IHK Berlin/ eComm, Berlin • Freelancer International • Beuth Hochschule für Technik • Brennpunkt eTourism Salzburg • Internationale Tourismusbörse Berlin (ITB Berlin)
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
Willkommen in unserer Webseiten Optimierungs Werkstatt
für Suchmaschinenoptimierung (SEO), Site Audits User
Experience und dem „SEO Tutor” Schulungsprogramm
www.die-Webboxer.de
Schluss mit Google SEO Mythen und falschen Hoffnungen!
HERZLICH WILLKOMMEN
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
AGENDA HEUTE…
Verkaufsstrategien mit touristischen Leistungen über die
organische Google Suche …
Was ist eine Keyword Evaluierung
Check: Optimierungs Angebote von Agenturen
Eigene Inhouse Optimierungen
Sowie ein kleines Extra:
Klickinteresse steigern: auch ohne AdWords
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
ZIELE/ SALES VERSRECHEN
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(Logo: Google)
SEO Agentur
Online Marketing Team
Geschäftsführung
Besucher- Erwartung
Vertrieb
Interessensgruppen
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
ZIELE/ SALES VERSRECHEN
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(Logo: Google)
SEO Agentur
• Zu jeder Suchanfrage der Nutzer möglichst relevante Webseiten anzeigen
• Nutzer & Werbekunden zufrieden stellen
• Viele interessierte Besucher auf der Webseite
• Content Online auf allen Kanälen sichtbar machen
• Besucher alle Informationen zur Destination bieten
• Vorgaben (KPI) Kennzahlen erfüllen/ Buchungen
• Geschäftsführung zufrieden stellen
• Eine Webseite oder Content zu einem Keyword Set möglichst nach vorne in die „organischen” Google Suchergebnisse oder in die sozialen Medien bringen
Eigenes Online Marketing Team
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
DIE HERAUSFORDERUNG AUF SEITE EINS BEI GOOGLE
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35 Millionen
Ergebnisse
Rankings
1 bis 10
Reiseanbieter
Buchungsportale
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DIENSTLEISTER VERSPRECHEN
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„Wir bringen Ihre Webseite garantiert auf Platz 1“
„Wir haben gute Kontakte zu Google“
„Manueller Eintrag bei 200 Suchmaschinen“
„Sie bekommen monatlich mindestens 10.000 Besucher“
„Ihre online Sichtbarkeit wird massiv steigen““ Das bringt Ihren Sales
gar nichts!
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
Was bieten
SEO Agenturen
also: Webseiten Optimierer
meist -nicht- an?
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
VORSICHT…
Frage einer SEO oder Web Content Agentur:
„Auf welche Keywords
möchten Sie Ihre Webseite
optimiert haben?‟
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
1. VORSICHT, SIE BRAUCHEN EINE KEYWORD EVALUIERUNG
Es macht wenig Sinn, Webseiten, Medien und Content
aufwendig auf Keywörter zu optimieren
a.) wenn auch die Konkurrenz Webseiten schon seid langer
Zeit auf exakt diese Money Keywords optimieren oder
b.) wenn diese wenig/kein monatliches Suchvolumen haben
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
OHNE KEYWORD EVALUIERUNG…
- Verpassen Sie einige der wichtigen Begriffe, mit
welchen die Nutzer – nach Ihrer Dienstleistung - suchen
- Konzentrieren Sie sich auf Keywords, von denen Sie
denken, sie seien wichtig – tatsächlich sind Sie es nicht.
- Optimieren Sie auf Begriffe, die eine so starke
Konkurrenz haben, das sich eine extra Optimierung
nicht lohnt. (z.B. Optimierung auf „Hotel Berlin”)
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
FÜR WELCHE KEYWORDS MACHT EINE OPTIMIERUNG „SINN‟?
2. Keywords mit ausreichendem monatlichem Suchvolumen
3. Keywords, welche nicht von zu starkem Konkurrenten auf den
guten Positionen betroffen sind (!)
1. Keywords, mit einer
Informations- oder
Kaufabsicht für Ihr Produkt/ Ihre
Themen
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
WIE KANN EINE KEYWORD EVALUIERUNG AUSSEHEN?
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Beispiel: Keyword Konkurrenzanalyse www.die-webboxer.de(Ausschnitt)
z.B. Lüneburg Tourismus: Erst einmal die Keyword Umgebung (Konkurrenz) mit Google Suggest prüfen…
Einschätzung Keyword
Schwierigkeit Keyword
Thema
Suchvolumen
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
LÜNEBURG
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Scheint schwierig zu werden!
Denn Lüneburg ist nach Google …
„Das Tor zur Unterwelt!”
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
Zurück zum eigentlichen Thema…
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
2. WER LESEN KANN IST KLAR IM VORTEIL
Praxistipp, wenn Sie Webseiten oder Keyword
Optimierungen an eine Agentur auslagern…
Lesen Sie das „Kleingedruckte”
in ihrer Optimierungs Leistungsbeschreibung
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Was steht in
Deinem
Vertrag?
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
Ok, und auf was soll ich konkret aufpassen?
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer Folie 19
Ein reales Vertragsangebot über eine
Online- Marketingberatung und -
Betreuung im Bereich
Tourismus Suchmaschinenoptimierung
§ 2 Leistungsbeschreibung
Soweit es im Einflussbereich der Agentur liegt, wird mit Beratung und
Betreuung im Bereich Suchmaschinenoptimierung das Ziel verfolgt, die
Zugriffszahlen auf die Webseite des Kunden über den organischen Bereich
der Suchmaschine Google zu steigern. Dies gilt insbesondere auch für die
lokale Optimierung, unter Einbezug von Google+local.
Ist das auch Ihr Ziel ?
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
AGENTUR „SALES” VERSPRECHEN…
Mehr Kunden, Anfragen und Verkäufe durch
Mehr Sichtbarkeit bei Google!
? Das macht Sinn, oder?
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
ANTWORT: JA!
Positive Effekte für den Webseitenbetreiber und die
Google Relevanz haben Besucher, die sich
Eine gewisse Zeit auf der Webseite aufhalten
Mit den Inhalten interagieren
Ihre Suchintention erfüllt sehen
Deren Suchanfrage beantwortet wurden
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
ANTWORT: NEIN!
Keine (selten: Negative) Effekte haben mittelfristig zahlreiche
Besucher…
Welche „sofort” die Webseite wieder verlassen (falsche)
Welche nicht wissen, was sie „jetzt‟ weiter machen sollen
Erwartete Inhalte erst mühsam suchen müssen
(besonders ärgerlich bei AdWords Besuchern)
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
Also:
Mehr Sichtbarkeit macht dann Sinn, wenn die
Sichtbarkeit auf relevante Themen bezieht und nicht
wenn es allgemein ist.
Zurück zum Angebot…
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer Folie 24
Ein reales Vertragsangebot über eine
Online- Marketingberatung und -
Betreuung im Bereich
Tourismus Suchmaschinenoptimierung
Leistung:
Sie bekommen:
1. „Konzept“
2. Onpage Maßmahmen :
Webseiten „Struktur und
Technik“ Optimierung
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer Folie 25
Ein reales Vertragsangebot über eine
Online- Marketingberatung und -
Betreuung im Bereich
Tourismus Suchmaschinenoptimierung
Leistung:
Kreation
• Konzeption und Erstellung von Texten und anderen Medien zur inhaltlichen
Optimierung der Webseite. Dies kann u.a. umfassen:
o Texterstellung unterschiedlicher Art für die Vermarktung der Webseite
o Erstellung von Metadaten
o SEO-Landingpage-Optimierung
2. Onpage Optimierung: - Kreation von Texten - „SEO Landingpage Optimierung” Achtung: • Worauf optimiert, wenn es keine
Keyword Analyse gab?
• Optimierung ≠ neu finden & erstellen
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer Folie 26
Ein reales Vertragsangebot über eine
Online- Marketingberatung und -
Betreuung im Bereich
Tourismus Suchmaschinenoptimierung
Leistung:
Seeding
• OffPage-Vermarktung der Inhalte der Webseite des Kunden zur Generierung
von Traffic. Dies kann u.a. erfolgen durch
o Realisierung/ Aufbau von Links
o Nutzung von Social-Media Kanälen
3. Sie bekommen Backlinks … Keine Aussagen! • Wie viele Links pro Monat? • Woher kommen die Links? und • WER ERSTELLT diese Links
(extern/intern?)
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
DER PREIS
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer Folie 28
Ein reales Vertragsangebot über eine
Online- Marketingberatung und -
Betreuung im Bereich
Tourismus Suchmaschinenoptimierung
Kosten:
§ 4 Vergütung
1. Der Kunde zahlt der Agentur eine monatliche Pauschale in
Höhe von 2160,- € Damit sind maximal 24 Arbeitsstunden pro
Monat zu einem Stundensatz von 90,- Euro abgegolten.
4. Der Aufwand
2160,-€ netto/ pro Monat
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
ERGEBNIS:
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5. Werden durch die
Maßnahmen meine
Conversions, KPIs
oder Besucher Ziele
unterstützt?
NEIN !
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
DESHALB VOR JEDEM „BLINDEN” AKTIVISMUS
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Erst mit gesundem Menschenverstand evaluieren –
dann optimieren
Vertrauen Sie nicht blind auf Versprechen und
vorgelegte Zahlen, aber nutzen Sie diese als
Inspiration und Entscheidungshilfe für Ihre strategische
und praktische Optimierungs Agenda!
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
DESHALB BESONDERE VORSICHT, WENN…
Von der Agentur keine Beratung, keine Fragen zu Ihrem
Unternehmenszielen sondern gleich ein allgemein
gültiges „Pauschal Angebot” erfolgt
SEO nur im Nebengeschäft angeboten wird
(z.B. Webdesigner oder Webhosting Agentur)
Eine SEO Agentur nach Ihren Keyword-Wünschen
fragt und diese ohne Beratung „Eins zu Eins” als
Optimierungsauftrag übernimmt
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
VARIANTE 2: OPTIMIERUNGEN INHOUSE
Zwei Tipps für Sie…
Erstens: Keyword Touch Points
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
KEYWORD TOUCH POINTS (UNBEZAHLT)
Bedingt/ Nicht beeinflussbar
• Reise Vergleichsportale
• Social Media
• Frage und Antwort Seiten
• Bewertungsportale
On – und Offpage Eigene Sichtbarkeit Beeinflussbar
Gering Optimierungspotentiale Sehr hoch
Sehr stark Konkurrenz Stark (Desktop & Mobile)
Keine Folie 33
• Desktop Rankings & Mobile SEO
• SERP – Snippet; CTR – Klickrate
• Customer Journey (OnPage)
• Usability
• Interne Verlinkung
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TOUCHPOINTS ODER: KEYWORD SET INSPIRATIONEN
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Grafiken (Modifiziert) https://think.storage.googleapis.com/docs/4-new-moments-every-marketer-should-know.pdf
Webseite
Social Media
Paid search
Webseite
Social Media
Informationsportale
Webseite
Social Media
Vergleichsportale
Paid search
Webseite
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
WAS GEHÖRT IN DEN REDAKTIONSPLAN?
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
Entscheidung Entdecke
Folie 36
Grafiken (Modifiziert) https://think.storage.googleapis.com/docs/4-new-moments-every-marketer-should-know.pdf
Plane den Aufenthalt Finde Inspirationen
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
ALSO…
Stimmen Sie Inhalte, Keywörter und Zielgruppe auf das
passende Medium ab.
Die Interessen der Zielpersona lassen sich recht leicht
ermitteln (eigene Erfahrungen, Erhebungen und die
Auswertung des Besucherverhaltens)
Besucher lassen sich recht einfach steuern, relevante
Besucherzahlen lassen sich leicht erhöhen – wenn man
sich in Ihre Lage versetzt
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
UND ZUM ENDE… EIN EXTRA TIPP
WEBSEITENOPTIMIERUNG?
Klar machen wir das - schon seit Jahren!
Wenn Sie unseren Hotel Namen googeln,
sind wir die Nummer 1!
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
„RUHEN” SIE SICH NICHT AUF GUTEN RANKINGS AUS…
FOLIE 39
Aktuelle Position 1 –10
Einer/ Zwei davon sind SIE !?
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
MACHEN SIE WAS DRAUS…
Die Preis Frage:
Haben Sie nicht nur
ein tolles Keyword Ranking bei Google,
sondern auch (Klick) Interesse beim Kunden geweckt?
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
EIN HINWEIS VON GOOGLE
Sie bekommen ziemlich versteckt einen ”echten”
Hinweis von Google, wie Suchmaschinennutzer Ihre
Webseiten in der Suchergebnis Vorschau beurteilen
– oder langweilig finden.
DAS ist Interessant für Ihre Optimierungen, da Sie
diese Vorschau problemlos anpassen können!
FOLIE 41
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
NUTZERVERHALTEN
Die Antwort - Die CTR
Die Click Through Rate (Klickrate) ist in diesem
Zusammenhang das Verhältnis der Anzahl der Klicks zu
den Page Impressions (Seiteneinblendungen - die
„Vorschau” Ihrer Webseite) in den Google
Suchergebnissen
FOLIE 42
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
MEINE CTR? 2.3PROZENT! WAS BEDEUTET DAS?
FOLIE 43
Ihre Webseite wurde „1000 Mal“
vom Google Logarithmus eingebendet
Und hat in dieser Zeit
23 Klicks von Nutzern
erhalten
FOLIE 44
/ Ausflugsziele
/ Hotel Sonnenschein
CTR
Google Position
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
AHA, COOL! JA. Ihrer Besucher über die organischen Rankings bei
Google haben ziemlich wenig auf die Zielseite „Hotel
Sonnenschein” mit der durchschnittlichen Position 3,6
in den Suchergebnissen geklickt…
Ja und? …
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
DIE WICHTIGE INFO…
Interessant wird dieser Wert im „Verhältnis” zu einem
anderem Wert: dem internationalen Durchschnitt eines
Klicks auf diese Position in Ihrer Branche – unabhängig
vom tatsächlichen Inhalt der Suchvorschau.
Zwar lässt sich hier nur eine grobe Faustformel
ansetzen, aber es ist einen interessanter Hinweis auf
echte Verbesserungspotentiale bei Formulieren der
SERPS!
Folie 46
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer Folie 47
Grafik https://www.advancedwebranking.com/cloud/ctrstudy/
Also: Im Verhältnis hat die
Position 3 in den Suchergebnissen eine
CTR von etwa 8%
Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
…UND WAS HEIßT DAS?
Aufgrund einer unterdurchschnittlichen Klickrate gehen
Ihnen trotz guter Rankings bei Google viele potentiell
interessierte Besucher verloren.
Sollte diese Seite Umsatz- oder Zielrelevant sein, sollte
das auf die „toDo Liste”
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Dozent: Andreas Kaufmann - Die Webboxer
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit…
Fragen?
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Die Webboxer Referent: Andreas Kaufmann
Email: [email protected]
Web: Die-Webboxer.de XING: xing.to/seoberlin
Willkommen in unserer SEO Werkstatt www.die-webboxer.de SEO für alle! Schluss mit SEO Mythen
Live & Online Schulungen
für Sie und Ihre Mitarbeiter
Die „zweite” SEO Meinung
zu erhaltenen SEO Angeboten
Google Site Audit:
Strategieberatung