Internet Marketing Strategies - Internet Marketing Training 101
S4W Marketing Digital - A Internet revolucionou o Marketing
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A Internet trouxe
revolução para o Marketing?
Mário Almeida
Mário Almeida
Diretor Executivo e Planner na S4W Marketing Digital
Tecnólogo em Sistemas de Informação
Especialista em Engenharia de Software
Especialista em Marketing & Comunicação
Colunista na Promo Insights
(Revista de Tendências do Marketing Promocional)
Possui publicações nos veículos: iMasters, Webinsider, UOL Adnews,
e-commerce Brasil, Revista Administradores, entre outros
Quais são as marcas mais
valiosas do planeta?
Fonte: BrandZ Report, 2012
Agenda
A evolução da Internet
O consumidor online
A revolução no Marketing
Marketing Digital
Tendências
INTERNET
Internet
SurgimentoPesquisas militares nos períodos da Guerra Fria
Tim Berners-Lee1992 – Criação da WWW para a troca de informações
Brasil (2012)Comércio eletrônico movimentou R$ 24 bilhões
Crescimento de 29% em relação ao ano anterior
94,2 milhões de pessoas com acesso à Internet
Web 2: socialização do conteúdo e a difusão de novas mídias
Número de domínios (Brasil)
02/2013: 3.116.606
Evolução da Internet
• Era PC
• Web 1.0
– Implantação e popularização da rede
– Conteúdos estáticos desenvolvidos pelas empresas
• Web 2.0
– Conteúdos produzidos pelos internautas e maior interatividade
• Web 3.0
– Organização do conhecimento disponível de forma semântica
– Baseado no comportamento
– Personalização
– Internet em qualquer hora, lugar e dispositivo
O CONSUMIDOR ONLINE
Evolução do acesso à Internet
Fonte: IBOPE Nielsen Online
Fonte: NIC.br
Uso do computador com Internet
Julho/12 Agosto/12 Variação
58:03 59:11 +1,9%
Fonte: IBOPE Nielsen Online
Buscadores/Portais
Ano Número
Internautas
Tempo de
Navegação
(hh:mm)
2008 19 milhões 05:48
Set/2009 33 milhões 06:46
Fonte: IBOPE/NetRatings
Atividades na Internet (BR)
Atividade 2012
Enviar e receber e-mail 78%
Enviar mensagem instantânea 72%
Participar das mídias sociais 69%
Assistir vídeos ou filmes 58%
Ler jornais e revistas 45%
Criar ou atualizar blog 15%
Fonte: NIC.br
horas de navegação
por mês
milhões de pessoas
utilizam a internet
por cento com
acesso diário
Em busca de...
Informação Entretenimento Relacionamento
Todos querem ser
ouvidos!
Expressam-selivremente!
A REVOLUÇÃO NO MARKERTING
O que é Marketing???
“Marketing é a arte de descobrir oportunidades,
desenvolvê-las e lucrar com elas.”
Fonte: Marketing para o Século XXI – Philip Kotler
“Marketing é uma função organizacional e uma série de
processos para a criação, comunicação e entrega de
valor para clientes, e para a gerência de
relacionamentos com eles de forma que beneficie a
organização e seus stakeholders.”
Fonte: AMA – American Marketing Association
Mix de Marketing (4P – 4C)
• Praça
• Canais de distribuição
• Promoção
• Propaganda
• RP / Eventos
• Marketing direto
• Preço
• Valores
• Incentivos
• Produto
• Qualidade
• Agregados
• Garantias
valor para o Cliente
menor Custo
Conveniência
Comunicação
Fonte: Marketing para o século XXI
Modelo AIDA
Atenção Interesse Desejo Ação
Atenção
Interesse
Busca
Desejo
Ação
Compartilhar
Compartilhar
Buscar
Mix de comunicação
Busca
Landing Page
(site, mídia social)
Database
online
Compartilhar
Investimento em ações de
comunicação
Fonte: MarketingSherpa Email Marketing Benchmark Survey
MARKETING DIGITAL
O que é Marketing Digital???
“Utilizar efetivamente a Internet como uma ferramenta
de marketing, envolvendo comunicação, publicidade,
propaganda, e todo o arsenal de estratégias e conceitos
já conhecidos na teoria do marketing.”
Fonte: A Bíblia do Marketing Digital – Claudio Torres
“Estratégias que unem tecnologia da informação,
marketing e comunicação para oferecer, distribuir e
divulgar uma proposta de valor para o internauta afim
de fortalecer uma marca.”
Fonte: S4W Marketing Digital
Evolução para o Marketing Digital
Marketing Marketing Digital Ação tática Plataforma
Comunicação
corporativa
Marketing de
conteúdo
Geração de conteúdo
/ busca
Blogs
SEO
Relações públicas
Marketing
relacionamento
Marketing nas mídias
sociais
Ação em redes sociais
e blogueiros
Facebook, Twitter,
Blogs
Marketing direto E-mail marketing Newsletter,
promoções
E-mail, SMS
Marketing de
guerrilha
Marketing viral Vídeos, animações,
músicas, widgets,
jogos
Youtube, Redes sociais
Publicidade Publicidade online Banners, links
patrocinados
Sites, blogs,
Google Adwords
Pesquisa de mercado Pesquisa online Clipping digital,
monitoramento
Google, redes sociais,
sites
Fonte: Torres, adaptado por S4W
Marketing de Conteúdo e SEO“A melhor maneira de encontrar o cliente é ser
encontrado por ele”
Marketing de Conteúdo
Uso do conteúdo em volume e qualidade suficientes para permitir
que o consumidor encontre, goste e se relacione com uma marca
Elemento fundamental na Internet
A busca é realizada por meio de palavras-chave
Primeira interação com a marca ocorre pelo site
Mecanismo de busca é a origem do tráfego
O conteúdo de um site é a forma mais importante
de comunicação com o internauta
Marketing de Conteúdo e SEOSEO – Search Engine Optimization
Processo para adquirir tráfego gratuito (orgânico) por meio dos
mecanismos de busca
As páginas web são ranqueadas (classificadas) com base no
conteúdo mais relevante para o usuário
Marketing de Conteúdo e SEO
PageRank: família de algorítmos de
análise de rede que dá pesos
numéricos a cada elemento
de uma coleção de documentos
hiperligados. Atribui a relevância de
uma página.
Marketing de Conteúdo e SEO
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<title>
Resort, Natureza, Lazer, Golfe, Convenções | Aguativa Golf Resort
| Cornélio Procópio - Paraná
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<meta name="description" content=“O Aguativa Golf Resort, localizado na
região norte do Paraná, é completamente integrado à natureza. O Resort
oferece lazer, hospedagem, golfe, gastronomia, eventos e
convenções de alto padrão. Além disso, possui programação
especial para comemorar viagens de formatura (colégios). " />
Marketing de Conteúdo e SEO
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