Cecyt -05

Semestre: 4

Modulo: 3

Grupo: f

Materia: soporte tcnico a distancia

Nombre de trabajo: portafolio de evidencia

Maestro: Sergio Sainz Marrn

Alumno: Arnaldo Osman Cataln Delgado

Fecha: 12-05-15

2. DO PARCIAL

1Qu es el mantenimiento preventivo del equipo de cmputo deterior? Son las acciones realizadas ala pc para preventivo

2. menciona algunas acciones de mantenimiento preventivo de hardware? Describir las actividades de limpieza de partes, conexin de perifricos e inventarios

3. menciona algunas acciones de mantenimiento preventivo de software. Plantear las acciones peridicas que deben realizar sobre las cuentas de usuario los discos de almacenamiento

4. Qu es el mantenimiento correctivo del equipo de cmputo? Corregir todos los errores que se presenta en la pc

5. menciona algunas acciones de mantenimiento correctivo de hardware. Aborda la interpretacin de los pitidos que generan el computador cuando hay problemas fsicos.

6. menciona algunas acciones de mantenimiento correctivo de software. Las acciones peridicas que se deben realizar sobre las cuentas de usuario

Actividad no. 17

Trabajando en forma individual elaboren un mapa en el que presentes tus conclusiones personales.

Actividad 18

1. Explica las razones que hacen necesariamente limpiar peridicamente de la pc.

R=es este sentido lo primero sera mantener libre de suciedad, para que halo largo no haiga fallas con nuestra pc

2. que factores incluyen para determinar el lapso de tiempo en que se haga limpieza ala pc.

R=dependiendo de cmo este limpia nuestra aria de trabajo pero por lo regular la limpieza se recomienda cada 3 meses

3. cules son las condiciones iniciales para hacer la limpieza ala pc.

R=se debe encontrar un espacio cmodo para trabajar

4. menciona las principales herramientas necesarias para dar limpieza ala pc

R=destornillador de estrella, destornillador de pala y cruz, una brocha, franela, pulsera antiesttica, aire comprimido, pasta trmica etc.

5. Menciona las principales medidas de seguridad en la limpieza de la pc.

R=para empezar se debe apagar el pc y desconectar las fuentes de energa y el de trasmisin de datos como la lnea de telfono conectado al modem etc.

Actividad 20

Realiza una sntesis sobre los aspectos ms relevantes en la limpieza externa de la pc sobre los siguientes dispositivos

Monitor de pantalla, teclado, mouse mecnico

1: pantalla actualmente podemos encontrar tres tipos en el mercado los CRT, LCD, y pantallas plasmas

Para su limpieza debemos tener en cuenta dos partes o secciones, la primera la parte trasera y frontal, y pantalla en el mercado encontramos cremas o productos para su limpieza

Aunque en el mercado podemos encontrar limpiadores para pantalla, lea cuidadosa mente las instrucciones

Teclado: para el teclado lo primero que demos hacer es dar la vuelta y colocarlo con los teclados Asia abajo sacudir

De querer hacer una limpieza ms minuciosa podemos limpiar el contorno de las teclas y entre ellas, con un hisopo

Mouse mecnico: se debe retirar la tapa de la parte inferior como se indica lo que permitir extraer la bola de goma y acceder a los rodillos o ejes de movimiento

Actividad 21

Realiza una investigacin en internet (sntesis por escrito)sobre las principales caractersticas de los tipos de monitores pantallas que existen actualmente

MONITOR CRT, PANTALLA LCD, PANTALLA PLASMA PANTALLA LED.

MONITOR CRTB: son aquellos que utilizan la ecologa esta tecnologa utiliza un calln que lanza electrones

PANTALLA LCD: es una pantalla que est basada en el uso de una sustancia liquida atrapada entre dos placa de vidrios

PANTALLA PLASMA: est definida como la oposicin simultanea entre luz y oscuridad por lo que en la pantalla plasma esta variable

PANTALLA LED: est basada en el uso de sustancias liquidas atrapadas entre dos placas de vidrio asiendo que al aplicar a una zona especfica esta se vuelve opaca

Actividad 22

P`ROCESADOR, MODULO DE MEMORIA RAM, TARJETA DE EXPANSIN Y ASELERADOR GRAFICO, UNIDAD DE ALMACENAMIENTO, FUENTE DE PODER, CONEXIN INTERNA

1: Proceso: Primero debemos hacer lo que dice al comienzo de la portada limpieza interna tambin debemos tomar en cuenta las caractersticas importantes

2: mdulo de memoria RAM:En los mdulos tienen un componente interno o externo de la pc tienen una gua de conexin y la RAM no es la excepcin y esta gua tambin depende de mdulos de nuestra maquina

3: tarjeta de expansin y aceleradoras grficas: Es cuando la conexin de las tarjetas de expansin ya que es muy importante tener en cuenta el orden su tipo de conector

3: unidad de almacenamiento: Hasta el momento hemos reinstalado todo lo que tienen que ver con tarjetas y circuitera

4: fuente de poder: Una vez organizadas todas las unidades de almacenamiento y de ms componentes internos de nuestra pc y es cuando debemos conectar la energa a la placa madre

5: conexin externa: Es un proceso que debemos llevar para conectar por primera vez cuando nuestra computadora y cuando hemos terminado toda la limpieza de mantenimiento debemos cada pieza en su lugar

Actividad 24

SLW: sistema informativo por Windows

Nos permite observar cada aspecto de nuestra pc organizados en

Grupos hardware software y red aunque la tarea a cumplir este en el hardware

SLOW: este dispositivo para descargar en dos versiones gratuitas portable la cual no necesita instalar esta en ingles instalables es multilenguaje

Se puede dividir en 4 partes barra de herramientas grupo de informacin rea de resultado

SOFTWARE: tienen 8 caractersticas las cuales indican al sistema operativo las aplicaciones instaladas en el sistema

HARDWARE: cuenta con 19 caractersticas que se presentan de forma detallada todos los componentes de nuestra pc

REP NETWOR: tiene 7 caractersticas presenta un completo un completo reporte de nuestra pc cualquiera de las redes

Actividad 25

Trabajando en equipo de binas realicen por escrito una lista enumerando las 15 fallas y sus correspondientes cdigos de pitidos genricos que se consideran ms comunes

1: un pitido corto todo es correcto

2: un nico pitido contino un suministro elctrico

3: un pitido largo posible error en algn modulo

4: uno largo y uno corto error de la placa base del BIOS

5: uno largo 2 cortos error de la tarjeta grafica

6: dos largos error sincrona de imagen

7: dos cortos error RAM

8: 3 cortos error en los primeros 64kb

9: 4 cortos erro en temporizador

10: 5 cortos procesador o tarjeta grafica

11: ningn pitido no hay suministro de energa

12: 3 pitidos largos fallan de teclado

13: 6 pitidos cortos falo de controlador

14: 10 pitidos cortos error cmos

15: pitidos cortos seguidos placa base

Actividad # 26

Apartado 2.2.1 al 2.2.8 sntesis por escrito sobre algunas de las fallas (y sus soluciones) ms frecuentes.

1La pc no enciende

2La pc enciende pero no pita ni muestra imagen en el monitor

3La pc arranca de manera intermitente (a veces si a veces no)

4La pc se reinicia o se congela despus de un tiempo de uso.

5La hora de la pc siempre esta incorrecta

6Al encender la pc solicita un pasword desconocido

7Al ingresar al BIOS solicita un Pasword desconocido

8Al encender la pc se escuchan sonidos fuertes que antes no se oan.

1La pc no enciende:

En primer lugar debemos revisar que todas las conexiones estn bien instaladas y que la fuente de poder este en el voltaje adecuado dependiendo de nuestra instalacin elctrica de ser as continuar con el problema debemos revisar la fuente de poder y su funcionamiento.

2La pc enciende pero no pita ni muestra imagen en el monitor.

Lo siguiente ser concretar los valores del BIOS. Para ello toda placa madre tiene un jumper o conector que dictamina el comportamiento inicial del BIOS y tiene dos estados dependiendo de su posicin.

3La pc arranca de manera intermitente (a veces si a veces no).

Si revisamos la fuente haciendo un puente como en el primer caso, ella arrancara o encender su ventilador pero a pesar de esto su potencia est en malas condiciones y no es capaz de encender todos los dispositivos presentes en la pc.

4La pc se reinicia o se congela despus de un tiempo de uso.

En primera instancia se deben revisar que el ventilador del procesador este en correctas condiciones de funcionamiento y probar el equipo nuevo.

5La hora de la pc siempre esta incorrecta

Para solucionarla basta con reemplazar la batera y configurar algunos parmetros del BIOS como la hora del sistema, el orden de arranque del boot del sistema y tal vez algunos parmetros de configuracin del procesador.

6Al encender la pc solicita un pasword desconocido

En este caso de ser pc de escritorio debemos destapar la torre y resertar el BIOS dela placa madre del mismo modo. Puede ser posicionado el jumper de reset en el estado de reset y mantenerlo en esa posicin por un tiempo.

7Al ingresar al BIOS solicita un pasword desconocido.

Este es un problema similar a la anterior y se soluciona dela misma manera reseteando el BIOS dela placa madre.

8Al encender la pc se escuchan sonidos fuertes que antes no se oan.

Este problema se debe a los ventiladores o coolers los cuales por el uso empiezan a desgastarse y el polvo impide su buen funcionamiento

.

Actividad27.

Apartado 3

Cuadro sinptico para clasificar las caractersticas de los diferentes tipos de software.

Software de sistema

Software de programacin

Software de aplicacin

Es un conjunto de programas que controlan los trabajos del ordenador o computadora se encarga de administrar y asignar los recursos de hardware.

Es un conjunto de herramientas que permite el desarrollo de aplicaciones de software. Est dirigido a los programadores o desarrolladores los cuales utilizan estas herramientas para crear depurar y mantener sistemas

Son los programas que controlan y dirigen las distintas tareas que se realizan por computadora creando un mbito amigable con el usuario y la pc

Actividad 28.

Apartado 3.1. Contesta las siguientes preguntas:

1 Qu tipos de cuenta crea Windows por defecto para los usuarios?

Son los usuarios limitados en la pc que nos pueden instalar o modificar el software existente y menos acceder a los archivos de otros usuarios del sistema.

2 Cules son las caractersticas de un usuario administrador?

Control total de equipos y sistemas operativos

Instalacin, desinstalaciones de software

Configuracin del sistema operativo

3 Cules son las caractersticas de un usuario limitado?

Es un usuario estndar y te ayuda a administrar tu equipo como crear, modificar y poder eliminar tu cuenta y hacer cambiar todo el sistema.

4 Que beneficio nos brinda en cuanto a seguridad usar una cuenta de usuario limitado?

Puede modificar tu cuenta que elijas instalando programas tambin de otro acceso o todos los usuarios.

5 Cul es el procedimiento en Windows XP para crear una cuenta de usuario?

Para lograr este cometido en Windows XP debemos acceder al panel de inicio del sistema. Botn de inicio, panel de control, centro de cuentas de usuario.

Actividad 29

Apartados 3.2 al 3.4 realiza una lista de pasos (algoritmo) para describir cada uno de los siguientes procedimientos:

1Cambiar el nombre de disco duro.

2Revisar el espacio de disco duro.

3Comprovar errores en el disco duro.

1Cambiar el nombre de disco duro.

Para nombrar una unidad basta con acceder a mi pc, dar clic derecho en la unidad de renombrar y seleccionar en cambiar nombre ponemos el nombre y presionamos enter.

2Revisar el espacio de disco duro.

Para poder revisar en mayor detalle este punto podemos ir la ventana de propiedades de disco que queremos revisar mi pc, dar clic en propiedades.

3Comprovar errores en el disco duro.

Basta con acceder a mi pc dar clic derecho en la unida que deseamos evaluar y seleccionar la opcin propiedades, luego herramientas y por ultimo clic en comprobar ahora.

Actividad 30

Apartado 3.5

1explica lo que es la fragmentacin de disco duro.

2 porque se fragmenta un disco duro

3que efectos produce la fragmentacin en la pc

4explica lo que es la desfragmentacin de disco duro

5 describe el procedimiento para fragmentar un disco duro

1Explica lo que es la fragmentacin de disco duro.

Es el resultado de como un equipo utiliza el almacenamiento dentro del disco duro son los archivos de un disco comenzaran fragmentarse

2 Porque se fragmenta un disco duro?

Porque borramos programas, archivos e imgenes que se almacenan en sectores a medida que se borran ficheros o programas se van dejando sectores vacos en el disco duro

3 Qu efectos produce la fragmentacin en la pc?

Produce la lentitud al ahora de abrir un programa que el equipo se vuela lento en su funcionamiento.

4Explica lo que es la desfragmentacin de disco duro

Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos que se fragmentaron

5 Describe el procedimiento para fragmentar un disco duro

1) Clic en el botn de inicio

2) Clic en todos los programas

3) Clic en accesorios

4) Clic en herramientas del sistema

5) Luego en desfragmentado

6) Desfragmentar el disco duro

Actividad 31

Apartado 3.6 y 3.7

1 Que son archivos temporales?

2 Cules son las caractersticas de nombre y extensin de los archivos temporales?

3 Describe el procedimiento para limpiar el directorio temporal del sistema

4 Describe le procedimiento para borrar los archivo temporales de internet en internet Explorer

5 Describe le procedimiento para borrar los archivo temporales de internet en Mozilla Firefox

6 Describe el procedimiento para vaciar la papelera de reciclaje

1 Que son archivos temporales?

Es un archivo que puede ser creado por un programa cuando no pude asignar memoria suficiente para sus tareas o bien el sistema operativo son copias de seguridad.

2 Cules son las caractersticas de nombre y extensin de los archivos temporales?

TXT: identifica los archivos que contiene solo texto

HTML: este lenguaje es utilizado para mostrar la informacin hipertextual en la web

ACT: cdigo fuente escrito por el lenguaje de programacin.

3 describe el procedimiento para limpiar el directorio temporal del sistema

1) Clic en el botn de inicio

2) Clic en equipo

3) Doble clic en disco local

4) Clic en carpeta de Windows

5) Abrir carpeta ten. Y veras todos los archivos temporales

6) Borra combinacin de teclas ctrl +e

7) Seleccionar todos los archivos

8) Aviso de eliminacin clic en si

4 Describe le procedimiento para borrar los archivo temporales de internet en internet Explorer

1) Clic en inicio

2) Clic en panel de control

3) Clic en pestaa general e historial de exploracin

4) Clic en eliminar y aceptar

5 Describe le procedimiento para borrar los archivo temporales de internet en Mozilla Firefox

1) Clic en men

2) Clic en flecha al lado de detalles

3) Clic en limpiar ahora

6 Describe el procedimiento para vaciar la papelera de reciclaje

1) Clic en icono de la papelera de reciclaje

2) Abrir la papelera

3) Verificar documentos importantes

4) Clic derecho icono de papelera

5) Clic en vaciar papelera

6) Eliminar todos los documentos de la papelera clic en si

7) Comprobar si la papelera se ha vaciado