Revista de marketing visual. New Concept Stores 2

T H E

2011 #2

Presenta :Our Creative & Advisory Retail Mag.

2Our Creative & Advisory Retail Mag.

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CREATIVE STORE DESIGN“Templo de la Salud” Farmacia Santa María, Barcelona. Spain.

WINDOW PRESENTATION“Health Gift” Farmacia Arenal 2, Madrid. Spain.“Lierac” Farmacia Arenal 2, Madrid. Spain.“La Margarita” OhmyGOd, Madrid. Spain“Afertsun” OhmyGOd, Madrid. Spain.

SPECIALICED TRAININGB.E.T. II (Best Executive Trainings II). Procter & Gamble Salon Professionals. Alcalá de Henares. Sitges, y Vitoria. Spain.Resultados Plan a tua Medida 2010. Programa formativo a 35 comercios de Pontevedra, Spain.

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10 RETAIL DESIGN INSTITUTE SPAINYa está aquí!

BRANDING

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18 ARTICLECarlos Aires. Retail out of the Box

Farmacia Santa María, Barcelona. Spain.Fundación Sagardoy, Madrid. Spain.

ASESORAMIENTO ONLINEDiseño de las aulas de formación en Visual Merchandising para laDiputación de Pontevedra, Galicia. Spain.

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Creative Store DesignFARMACIA SANTA MARÍA

Creatividad, Diseño y Dirección de Proyecto: Carlos AiresIlustraciones y Bocetos: Elena de AndrésArquitectura, Dirección de la Producción y Montaje: Mª del Pilar Portela Fotografía: Luis Sánchez de Pedro Aires de AiresphotostudioVisual Merchadising: Carlos Aires.

Un ejemplo de cómo crear una marca en el mundo de la farmacia a partir de un proyecto de re-diseño creativo del punto de venta. C/ Santa Maria 27 Sant Cugat del Vallés (Barcelona) España.

An example of how to create a brand in the pharmacy world based on a creative redesign project for a retail outlet. C/ Santa María 27 Sant Cugat del Vallés (Barcelona) Spain.

Creativity, Design and Project Management: Carlos AiresIllustrations and Sketches: Elena de AndrésArchitecture, Production Management and Set Up: Mª del Pilar Portela Photography: Luis Sánchez de Pedro Aires of Aires Photo StudioVisual Merchandising: Carlos Aires.


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El concepto “templo de la Salud” nació de dos elementos únicos de esta farmacia. El primero, el nombre de la calle donde está ubicada: Calle de Santa Maria. El segundo, el Monasterio, principal monumento de interés turístico de Sant Cugat del Vallés. A partir de estos dos elementos y con la ayuda del cliente nos centramos en identificar a aquellos “Santos” de la Medicina que realizaron aportaciones valiosas al mundo de la farmacia. Pasteur inventó la vacuna antirrábica, Felix Hoffman, sintetizó la aspirina, John S. Pembertón fue un farmacéutico que inventó la Coca-Cola, Hahnemann fundó la Homeopatía moderna. Ya teníamos una historia que contar.

Una nueva imagen, organización del espacio y forma de presentar el producto basado en categorías. Buscamos trasmitir una sensación de farmacia preocupada por lo natural, con tradición, moderna y con un toque chic. Acercar el servicio farmacéutico al cliente. Romper con el diseño tradicional de la farmacia basado en una venta a través del mostrador.

Hemos aprovechado al máximo sus recursos actuales. Parte de su mobiliario lo pintamos, iluminamos y restauramos. Las cajas de cobro, los expositores centrales, la pared de la derecha y el mundo infantil es nuevo. Los arcos ojivales le aportan el toque de templo “gótico”. Las mesas realizadas con troncos crean una fuerte imagen natural. La gráfica está inspirada en la obra de Gustav Klimt, un guiño a la arquitectura modernista del edificio. La luz y el color, junto con el concepto creativo, son las principales herramientas de diseño para mejorar la experiencia de compra y atractivo visual de la farmacia.

“Un templo de la Salud” ese ha sido el concepto creativo que hemos desarrollado para convertir la farmacia del licenciado Jordi Orrit y su socia Celia Rovira en la marca Farmacia Santa Maria.


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The “Temple of Health” concept was born out of two unique features of this pharmacy. The first, the name of the street where it’s located: Calle Santa María. The second, the Benedictine monastery, the main tourist attraction in Sant Cugat del Vallés. Based on these two elements and with the help of the client, we focused on identifying the “saints” of Medicine, the men and women who made valuable contributions in the pharmacy world: Pasteur invented the rabies vaccine; Felix Hoffman synthesised aspirin; John S. Pemberton was the pharmacist who invented Coca-Cola; Hahnemann was the father of modern Homeopathy. Now we had a story to tell.

A new image, spatial organisation and way of presenting the product based on categories. We tried to transmit the sensation of a pharmacy that was concerned with all that is natural, with tradition, modern with chic touch. To bring the pharmaceutical service closer to the customer. To break with traditional pharmacy design based on selling from behind a counter.

We took maximum advantage of their existing resources. Some of the furniture we painted, lighted and restored. The copper boxes, the main display cases, the wall on the right side and the children’s area is new. The pointed arches gave it a touch of the “gothic” temple. The tables made out of tree trunks create a strong image of nature. The graphic design was inspired by the work of Gustav Klimt, a wink at the building’s modernist architecture. The lighting and colour, in tandem with the creative concept, were the main design tools for improving the shopping experience and the visual appeal of the pharmacy.

“A Temple of Health” – this was the creative concept that we developed to transform the pharmacy run by Jordi Orrit and his partner Celia Rovira under the Farmacia Santa María brand.

FALTA FOTO


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Window Presentation

Navidad 2010. “Regala Salud”. Farmacia Arenal 2.La Cruz de la farmacia hecha paquete de regalo. Para trasmitir Navidad nos hemos centrado en dos colores, el oro y el verde.

Materiales: Forex + Vinilo de corte color oro + Tela raso verdeCreatividad y Dirección de Proyecto: Carlos AiresIlustraciones y Bocetos: Elena de AndrésMontaje : Itziar Esteban Infantes de Borja.

Bienvenida a LIERAC. Farmacia Arenal 2.Lierac, marca premium francesa especializada en dermocosmética acababa de llegar a la Farmacia Arenal2. Para darle la bienvenida creamos este escaparate, un escaparate basado en la campaña gráfica presentada en distintos planos, unas letras corpóreas y producto. El toque de glamour lo aporta una cortina de color rosa.

Materiales: Cortina algodón rosa+ trasera grafica sobre foam + corpóreo grafico montado sobre forex e impreso papel metalizado + letras corpóreas DM lacado blanco + mesas metacrilato + vinilo color rosa + vinilo color blanco. Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos AiresIlustraciones y Bocetos: Elena de AndrésMontaje : Antonio Luis Yagüe.

Christmas 2010. Health Gift.Farmacia Arenal 2The pharmacy cross symbol turned into a gift package. To communicate Christmas, we focused on two colours, gold and green.

Materials: Foamex + Gold coloured vinyl film + Green satin fabricCreativity and Project Management: Carlos AiresIllustrations and Sketches: Elena de AndrésSet Up: Itziar Esteban Infantes de Borja.

Welcome to LIERAC. Farmacia Arenal 2.Lierac, the leading French brand of dermocosmetics has just arrived at Farmacia Arenal2. To welcome it we created this shop window, a window based on the graphic campaign presented on different planes, built-up lettering and products. A pink curtain adds a touch of glamour.

Materials: Pink cotton curtain + foam-backed poster board + graphic advertising display mounted on foamex and printed on metallic paper + white lacquer MDF built-up letters + acrylic tables + pink vinyl + white vinyl. Creativity and Project Management: Carlos AiresIllustrations and Sketches: Elena de AndrésSet Up: Antonio Luis Yagüe


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La Margarita de OhmyGOd

Materiales: Reboard + Vinilo de corte + Dibón blanco.Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos AiresIlustración: Elena de AndrésMontaje : Silvia Bellisco

Me quiere, no me quiere…, quien no ha jugado alguna vez a deshojar una margarita por primavera. Así nació la idea de este escaparate, el producto OhmyGOd presentado en las mismas hojas de la margarita.

Materials: Re-board + Vinyl film + white Dibond.Creativity and Project Management: Carlos AiresIllustration: Elena de AndrésSet Up: Silvia Bellisco

(S)he loves me, (S)he loves me not…, who hasn’t played the daisy game in springtime. That’s how the idea for this display window was born, the OhmyGOd product presented on the petals of a daisy.

Window Presentation

The OhmyGOd Daisy


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Aftersun de OhmyGOd

Materiales: Reboard + Vinilo de corte + ForexCreatividad y Dirección de Proyecto: Carlos AiresIlustración: Elena de Andrés Montaje : Silvia Bellisco

El verano ya está aquí. Y qué mejor después de esos largos baños de sol que aplicar el Aftersun de OhmyGOd?

Materials: Re-board + Vinyl film + FoamexCreativity and Project Management: Carlos AiresIllustration: Elena de Andrés Set Up: Silvia Bellisco

Summer has arrived. And what’s better after those long hours of sunbathing than applying OhmyGOd’s After Sun?

Window Presentation

OhmyGOd Aftersun


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Specialiced trainingProcter & Gamble Salon Professionals

Diseño e impartición del programa: Carlos Aires

Programa formativo especializado en Visual Merchandising diseñado a medida para el canal de Salones de Belleza y Peluquerías de SEBASTIAN, marca Premium de Procter & Gamble.

El programa lo recibieron los 300 mejores salones de peluquería de toda España. Enseñamos los principios del visual merchandising y a “mirar” sus espacios comerciales. Además, todos los asistentes recibieron insitu un asesoramiento creativo personalizado sobre cómo mejorar el escaparate de su peluquería. Formar para innovar.

14 y 15 Marzo Alcalá de Henares, 28 y 29 Marzo Sitges, 11 y 12 Abril en Vitoria, Spain.

B.E.T. II (Best Executive Trainings II)

14–15 March Alcalá de Henares, 28–29 March Sitges, 11–12 April in Vitoria

Training programme specialised in Visual Merchandising tailored to Beauty and Hair Salons that use SEBASTIAN, Procter & Gamble’s Premium brand.

The programme reached the 300 top hair salons in all of Spain. We taught the participants the principles of visual merchandising and how to “see” their commercial spaces. In addition, all attendees received in-situ personalised creative advice on how to improve their salon’s shop window. Training for innovation.

B.E.T. II (Best Executive Trainings II)

Design and programme presentation: Carlos Aires

Formación especializada


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Diputación de pontevedra:

Diseño y ponencia : Carlos Aires

Presentación resultados de la II Edición del Plan A tua Medida. Proyecto formativo para el re-diseño del pequeño comercio de la provincia de Pontevedra.

Presentamos con un video y exposición gráfica el “Antes y después” del proyecto formativo de re-diseño de treinta y cinco comercios de Pontevedra. Un proyecto cercano y exitoso.

We used a video and graphic exhibition to present the “Before and After” of the redesign training projects of 35 businesses in Pontevedra. An intimate and successful project.

Presentation of the results of the II Edition of the Custom Plan A tua Medida. Training project on the redesign of small businesses in the province of

Designer and speaker: Carlos Aires

Specialiced trainingFormación especializada

Provincial Government Of Pontevedra


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Branding

Identidad Corporativa para la Farmacia Santa María

Creatividad y Dirección de Proyecto: Carlos AiresIlustraciones: Elena de AndrésDirección de Arte y Diseño Gráfico : Natalia AiresGestión del proyecto: Patricia Francés

Concepto de marca: “El Templo de la Salud”. El nombre de la Calle donde está ubicada la Farmacia, Calle Santa Maria, se convierte en el nombre de la marca. El Monasterio de San Cugat del Vallés, principal reclamo turístico de la zona, sirve de inspiración para crear el concepto. Así nace el “Templo de la Salud”. El producto como protagonista. Los “Santos” de la Medicina contarán las historias de la marca. Los Paisajes de Klimt nos envolverán de una naturaleza chic y romántica.

Creativity and Project Management: Carlos AiresIllustrations: Elena de AndrésArt Direction and Graphic Design: Natalia AiresProject Management: Patricia Francés

Brand concept: “The Temple of Health”. The name of the street where the pharmacy is located, Calle Santa María, becomes the name of the brand. The Monastery of Sant Cugat del Vallés, the main tourist attraction of the area, was the inspiration for creating the concept. That’s how the “Temple of Health” was born. The product as the protagonist. The “saints” of the field of Medicine tell the stories of the brand. The Landscapes of Klimt envelop us in a chic and romantic image of nature.

Corporate Identity


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In-Store Graphics & Packaging Farmacia Santa María

PASTEUR

Inventó laVACUNA ANTIRRÁBICA


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Rediseño Identidad Corporativa Fundación Sagardoy: “El Árbol de la Palabra”

Concepto de Marca y Dirección de Proyecto: Carlos AiresIlustraciones: Elena de AndrésDirección de Arte y Diseño Gráfico : Natalia AiresGestión del proyecto: Patricia Francés

La idea surgió al tratar de unir el logotipo predecesor, un olivo verde, con la actividad de La Fundación Sagardoy, pertenece a Sagardoy y Abogados, despacho líder en derecho laboral. Sustituimos las hojas por palabras, el verde del campo por el azul del conocimiento.

Brand Concept and Project Management: Carlos AiresIllustrations: Elena de AndrésArt Direction and Graphic Design: Natalia AiresProject Management: Patricia Francés

The idea emerged while trying to link the previous logo, a green olive tree, to the activity of the Sagardoy Foundation of Sagardoy y Abogados, a leading labour law firm. We replaced the leaves with words, the green of the country with the blue of knowledge.

Fundación Sagardoy Corporate Identity Redesign:“The Word Tree”


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Dirección de arte web Fundación Sagardoy

Concepto de Marca y Dirección de Proyecto: Carlos AiresIlustraciones: Elena de AndrésDirección de Arte y Diseño Gráfico : Natalia AiresGestión del proyecto: Patricia Francés

Brand Concept and Project Management: Carlos AiresIllustrations: Elena de AndrésArt Direction and Graphic Design: Natalia AiresProject Management: Patricia Francés

Art Direction for Fundación Sagardoy Website


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Asesoramiento Online

Diseño de las aulas de formación en visual merchandising para la Diputación de Pontevedra.

Briefing y Creatividad: Carlos AiresIlustraciones y Bocetos: Elena de Andrés

Tenemos muy claro cómo hay que formar a los futuros profesionales y comerciantes en la disciplina del Visual Merchandising. La Diputación de Pontevedra recibió vía e-mail nuestra propuesta creativa con una serie de dibujos y explicaciones para llevar a cabo su proyecto de crear unas aulas especializadas en formación de visual merchandising para profesionales y comerciantes.

Creativity and Customer Service: Carlos AiresSketches and Ilustrations: Elena de Andrés

We understand very clearly that it’s necessary to train future business professionals in the discipline of Visual Merchandising. The provincial government of Pontevedra received our creative proposal by e-mail with a series of drawings and explanations for carrying out their project of creating specialised classrooms for providing training in visual merchandising to professionals and business owners.

Online Advising

Design of the visual merchandising training rooms for the provincial government of pontevedra.


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Ya está aquíEs un honor anunciar en este medio que el RETAIL DESIGN INSTITUTE SPAIN acaba de nacer. Un puñado de profesionales*, relacionados con el diseño del retail en nuestro país, diseñadores, arquitectos, interioristas, estudiosos, periodistas especializados, etc constituyeron formalmente a primeros de Abril el Retail Design Institute España.

Se trata de una asociación sin ánimo de lucro cuyo objetivo primordial es dar a conocer la profesión de Retail Designer ( diseñador de espacios comerciales ) como uno de los campos de desarrollo profesional más apasionantes del Retail.

El trabajo del RDI España se concentrará en una primera etapa en realizar una labor de comunicación sobre su puesta en marcha, dándolo a conocer tanto a la Industria del Retail Español como a Universidades, Escuelas de Diseño y Negocios, Colegios profesionales, Asociaciones y Medios de comunicación además de a aquellos susceptibles de apoyar e influir en nuestra sociedad para dignificar esta profesión y otorgarle el reconocimiento social y laboral que merece.

VALORES: Innovación - Colaboración - Educación - Liderazgo - Credibilidad

Las tareas del RDI España estarán sujetas siempre a los cinco valores que amparan su nacimiento, y que son el fruto de la labor de RDI a nivel internacional durante los últimos 50 años. Nacido en USA allá por 1961 el RDI destina sus esfuerzos a la innovación, la colaboración y el networking entre todos los actores implicados en la Industria del Retail, promoviendo la educación y buscando el liderazgo y la credibilidad de un proyecto sin ánimo de lucro que sirva para conocer y difundir la profesión de Retail Designer, obtener la excelencia en su desempeño y acreditar socialmente su percepción.

* De izq. a dcha. George Homer: Presidente Retail Design Institute Brasil. Sashka Krtolica: Directora del área de Redes Sociales y Entorno 2.0. Carlos Aires : Vicepresidente y Director del área de Concept Store. Xavier Bordanova: Director del área de Lab & Academy. Alfredo Villalba: Director del área de Techno Store. Cristina Carvajal: Directora del área de Hardware Store. Manuel Hormigo: Presidente. No presentes: José M. Cebader : Tesorero y Director del área Shopfitting. Enrique Sesé: Secretario y Responsable de la comunicación y relación con medios. Mª del Pilar Portela: Directora del área Green and Research. *From left to right: George Homer: President Retail Design Institute Brasil. Sashka Krtolica: Director of the Social Networking and 2.0 Environment area. Carlos Aires: Vice President and of the Concept Store area. Xavier Bordanova: Director of the Lab & Academy area. Alfredo Villalba: Director of the Techno Store area. Cristina Carvajal: Director of the Hardware Store area. Manuel Hormigo: President. Not in the picture: José M. Cebader: Treasurer and Director of the Shopfitting area. Enrique Sesé: Secretary and Media Relations Director. Mª del Pilar Portela: Director of the Green and Research area.

It’s an honour to announce in this media that the RETAIL DESIGN INSTITUTE SPAIN has been born. A handful of professionals* related to retail design in this country, designers, architects, interior designers, students, trade journalists, etc. formally constituted the Retail Design Institute Spain in early April.

This is a non-profit association whose primary objective is to promote the profession of Retail Designer (designer of commercial spaces) as one of the most exciting fields for professional development in Retail.

The work of RDI Spain is focused in the first stage on the work of communicating its launch, introducing it to the Spanish Retail Industry and to universities, design and business schools, professional societies, associations and the media, in addition to anyone open to providing support and influencing our society to dignify this profession and give it the social and professional recognition that it deserves.

VALUES: Innovation – Collaboration – Education – Leadership – Credibility

The work of RDI Spain will always be subject to the five values that inform its founding, and they are the fruit of the work of RDI internationally over the past 50 years. Founded in the USA in 1961, the RDI directs its work toward innovation, collaboration and networking amongst all the actors in the Retail Industry, promoting education and seeking the leadership role and credibility of a non-profit project designed to inform and spread the word about the Retail Designer profession, to achieve excellence in its practice and enhance its image socially.

It´s finally here

Miembros fundadores del Retail Design Institute Spain Founding members of the Retail Design Institute Spain


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Opinión

Retail Out of the Box

Esa es la filosofía que recomiendo debe existir a la hora de abordar un nuevo proyecto de retail. Repasemos algunas de las zonas mas importantes de todo punto de venta.

La fachada y el rótulo, presencia y estilo. Todos nosotros somos capaces de diferenciar a partir de una fachada y tipografía si detrás se encuentra un servicio familiar o una gran empresa. Muchas veces las fachadas no se pueden tocar, como en centros comerciales, centros históricos, … con lo que hay veces que solo nos queda el rótulo para ganar presencia y trasmitir el estilo más adecuado para nuestros clientes. Aprovechémoslo.

El escaparate : comunica y posiciona. Si tu tienda fuera una revista, el escaparate sería la portada. No es acaso la portada el reclamo principal que hace que te pares en el quiosco y compres la revista. ¿cuándo fue la ultima vez que un escaparate te llamó la atención? ¿Has pensado qué comunica de tu negocio un escaparate sin trabajar? Recuerda posicionar, implica comunicar de forma clara en una dirección.

La entrada es una sensación. La entrada es una de las zonas mas importantes de todo punto de venta y quizás de las peor trabajadas y entendidas. Hay entradas que te atrapan, emocionan, sorprenden y otras que aburren y cuesta dar dos pasos más. ¿La entrada de tu tienda invita a entrar? ¿Existen 3 o 4 categorías de producto claramente visibles? Plantéate crear una entradas sensacional.

La zona de ventas. La zona de ventas de una óptica difiere a la de un supermercado, y es totalmente distinta a la de un banco, dentista o tienda de moda. Conviene incorporar el concepto creativo, la idea a comunicar al cliente, en el diseño de la zona de ventas. Normalmente se vende en las paredes y es bueno recordar que el interior de la tienda es un espacio natural del cliente, ha de poder moverse libremente.

En el probador has de disfrutar. Muchas de las decisiones de compra se toman en los probadores, que curiosamente suelen ser los lugares mas alejados, peor iluminados y menos cómodos de la tienda. Estoy seguro que dentro de poco empezaremos a ver “Tiendas-Probadores” espacios reservados donde los clientes pueden disfrutar del proceso de probar el producto con sus amigos y familiares.

La presentación creativa de los básicos marcan la diferencia. ¿La presentación del producto se relaciona con algún tema? ¿La señalización aporta información no redundante? ¿No tendrá sentido presentar de forma creativa y diferencial el producto más básico, el que mayor cifra de negocio aporta?

El Lay Out es clave. Empezar por replantearse las zonas mas importantes de un punto de venta, su ubicación, función, ambiente… es la antesala para la innovación y para la mejora en la experiencia de compra.

La experiencia de compra es la suma de todo. La arquitectura, iluminación, presentación del producto, recorrido, personal, el escaparate, la publicidad… todo trabaja con un objetivo: Seducir al cliente.

por Carlos Aires creador de MARKETING-JAZZ

Y todo esto lo hemos empaquetado para ti en una caja.

Si quieres la tuya, llámanos.

Nos vemos pronto por aquí. ¡Feliz Verano!


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Opinion

Retail Out Of The Box

This is the philosophy that I recommend when approaching a new retail project. Let’s review some of the more important zones of all retail outlets.

The façade and the signage, presence and style. We’re all capable of telling, based on a façade and typography, if there’s a family-run service or a large company behind it. Façades are often untouchable, as in shopping centres, historic districts,... leaving us at times with only the signage to establish a presence and transmit the most appropriate style for our customers. Let’s take advantage of it.

The shop window: communicates and positions. If your store was a magazine, the shop window would be its cover. Isn’t it the cover the main feature that makes you stop at the newsstand and buy the magazine? When was the last time that you saw a shop window that grabbed your attention? Have you thought about what an under worked shop window says about your business? Remember that positioning involves communicating clearly in one direction.

The entrance is a sensation. The entrance is one of the most important zones of all retail outlets and probably amongst the least exploited and understood. There are entrances that capture, excite, surprise, and others that bore and make it hard to put one foot in front of the other. Does the entrance to your store invite people to come in? Are there 3 or 4 categories of products clearly visible? Consider creating a sensational entrance.

The sales zone. The sales zone of an eyeglass store differs from that of a supermarket, and is totally different from that of a bank, dentist or fashion boutique. It’s a good idea to incorporate the creative concept, the idea to be communicated to the customer, in the design of the sales zone. Normally you sell on the walls and it’s good to remember that the interior of the store is a natural space for the customer, he or she has to be able to move around freely.

You have to enjoy yourself in the fitting room. Many of decisions to buy are made in the fitting room, which oddly enough tend to be the most removed, poorly lit and least comfortable places in the store. I’m sure that before long we’ll start to see “Fitting Room-Stores”, private spaces where customers can enjoy the process of trying on the product with friends or family members.

The creative presentation of the basics make the difference. Is the presentation of the product related to any theme? Does the signage provide information that’s not redundant? Wouldn’t it make sense to present the most basic product, that one that generates the highest sales, in a creative and different way?

The layout is key. Starting by rethinking the most important zones of a retail outlet, its location, function, ambiance... is the first step to innovation and improving the shopping experience.

The shopping experience is the sum of everything. The architecture, lighting, product presentation, customer route, staff, the shop window, advertising... all of this works toward one objective: seduce the customer.

And we’ve wrapped up all of this in a gift box for you.

If you want yours, call us.

We’ll be seeing you. Happy Summer!

by Carlos Aires, creator of Marketing-Jazz

Calle Huelva 16, Bloque 2, Estudio 54 28100, Alcobendas. Madrid. Spain

T: +34 914 840 230

www.marketing-jazz.com

For subscriptions to The Mag email:

[email protected]

¡Feliz Verano!

Revista de marketing visual. New Concept Stores 2

Business

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