Retos by Coperfield 1.

WE Createopportunitiesfor social good

Challenges by Coperfield

Propuestas para aflorar soluciones creativas a retos colectivos

No problem can be solved from the same level of consciousness that created it.

“la actual sociedad líquida obliga a los individuos a encontrar soluciones biográficas a las contradicciones del sistema.”

No basta con pensar bien. Quienes perjudican al mundo no sólo piensan mal; también actúan mal. Para contrarrestarlos no basta con pensar bien; también hay que actuar bien”.

Joan Melé

Profound political, economic, social and, above all, technological forces are transforming our lives, communities and institutions, shifting power from traditional hierarchies to networked heterarchies.

In the 19th century it took the threat of revolution to bring about progressive reforms. Today’s governments would do well to start making the changes needed before.

How do we insure a far more dynamic cooperation between the three old sectors -private, public and voluntary? Because none of the three can solve the basic societal challenges ahead.

Retos by Coperfield! 2.

¿EN QUÉ CREEMOS?En que las innovaciones relevantes tienen más probabilidades de resultar de un trabajo de colaboración creativa que de la inspiración de individuos aislados.

En que proponer a un grupo un reto específico y relevante, y proporcionarle un espacio creativo bien diseñado estimula la creatividad y la generación de propuestas radicalmente innovadoras.

En la capacidad del liderazgo creativo y transformador para hacer crecer propuestas, personas y equipos.

En la necesidad de habilitar respuestas imaginativas, colectivas y co-creadas a los retos para los que la sociedad líquida no ofrece respuesta.

¿QUÉ PROPONEMOS?El concepto de reto creativo

Abordar problemas complejos (‘wicked problems’) diseñando retos concretos a abordar mediante un proceso de colaboración creativa.

Seleccionar y plantear retos de impacto (interno o externo) que una organización pública o privada tendría interés en abanderar.

Nuclear ‘core teams’ con la composición y la diversidad adecuadas a cada reto.

Diseñar procesos de co-creación, presenciales o virtuales, que empoderen a equipos para generar respuestas en un ciclo de tiempo corto y con costes reducidos.

Facilitar y gestionar esos procesos de co-creación mediante metodologías y modelos de eficacia probada.

¿QUÉ OFRECEMOS?Un acompañamiento experto en el ciclo completo, desde el diseño del reto hasta su desenlace

Formatos flexibles de uno o dos días en procesos presenciales, o de varias semanas en retos en la red.

Diseño y selección conjuntos de retos en función del contexto y la situación específicos.

Una metodología en la gestión de proyectos de colaboración creativa.

Un equipo experto de líderes creativos y de facilitadores.

El apoyo de la red internacional de Coperfield

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Despite current ads and slogans, the world doesn’t change one person at a time. It changes as networks of relationships form among people who discover they share a common cause and a vision of what’s possible.

Margaret Wheatley

El flujo del reto creativoANÁLISIS / DISEÑOACCIONES

ACTORES

DIFUSIÓN PARTICIPACIÓN / CO-CREACIÓN ACCIÓN / FEED-BACK

THINK-TANK / NETWORK CREATIVE COMMUNITY DO-TANK HACKER COMMUNITY

Contexto QuiénPr

ioriza

r

Cele

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Comp

artir

Alin

ear Construir

Relaciones Co-crear/Explorar/ Concretar Extender/Ampliar/Actuar

Retos by Coperfield! 4.

Las fases del proceso de acompañamiento y co-creación propuesto por Coperfield (ver diagrama) son:

Fase 0. Identificación y definición del reto y sus objetivos.

Resulta de una conversación entre los promotores del reto y los expertos de Coperfield, que persigue precisar al máximo los objetivos y necesidad (interna o externa) del reto a afrontar.

Fase 1. Mapping.

Los objetivos son:

Identificar a los agentes clave a los que se desea implicar en la respuesta al reto (ciudadanos, universidades, empresarios, asociaciones, inversores, ...).

Identificar y compendiar la información de contexto necesaria como soporte al trabajo colaborativo (situación de partida, experiencias locales relevantes, modelos de referencia, mejores prácticas internacionales, etc.).

Generar documentación para la convocatoria de talleres.

Se trata típicamente de una combinación de interacción con el cliente y trabajo de gabinete.

Fase 2. Alineamiento.

El objetivo principal en esta fase es generar y hacer explícito entre los participantes el alineamiento básico acerca de algunos elementos clave necesarios para la co-creación:

Propósito compartido.

Principios y valores a aplicar.

Indagación apreciativa de los activos, capacidades y experiencias relevantes.

La duración de esta fase, en formato taller conducido por uno o dos facilitadores expertos, depende mucho de la ambición del reto planteado, si bien no suele superar la media jornada.

Fase 2. Co-creación

Tomando como fundamento los resultados de la fase anterior, los talleres de co-creación siguen el ciclo típico de:

Generación de ideas

Filtrado y selección de ideas

Refinamiento en propuestas de las ideas seleccionadas

Resultados

Se trata de sesiones de uno o dos días de duración, siempre en formato taller, conducidas por facilitadores expertos.

Fase 3. Proyectos

En esta fase, los participantes en los talleres imaginan, visualizan y describen los futuros deseable y posible de las ideas resultantes de la parte anterior, siempre en el contexto de la respuesta al reto común planteado desde el inicio.

El objetivo es apuntar estrategias para hacer realidad las oportunidades identificadas, concretándolas en propuestas accionables con resultados a 12 meses vista.

Fase 4. Ejecución

El proceso de acompañamiento puede reiniciarse, según el caso, en torno a uno o varios de los proyectos seleccionados.

Retos by Coperfield! 5.

¿Para qué tipo de retos?Nuestra metodología es aplicable para afrontar:

Retos internos de una organización pública o privada.

Retos sociales, que precisan de la colaboración de múltiples agentes para crear y generar respuestas viables y sostenibles.

Retos de transformación en organizacionesMuchas organizaciones, públicas y privadas, se enfrentan hoy en día al reto de transformarse para responder a cambios sustanciales en su entorno.

En frecuente que en este tipo de situaciones una organización y cultura interna perfectamente apropiada para trabajar con éxito en un entorno estable tenga dificultades para responder con agilidad.

Algunos ejemplos ilustrativos:

Facilitación de reuniones. Una organización pública nacional responsable de la coordinación de un plan cuadrienal, que incluye doce líneas de proyectos estratégicos, cada una de ellas gestionada por una Gerencia independiente.

No habiendo una cultura previa de colaboración entre las Gerencias, Coperfield recibió el encargo de diseñar y facilitar un proceso que acelerara obtener un balance de los resultados del cuatrienio y las líneas maestras de las

propuestas al Gobierno para el siguiente. El proceso se completó con éxito en sólo dos días.

Transformación organizativa. Una organización escolar, con colegios en una veintena de localidades, se enfrenta al reto de implantar cambios sustanciales en su programa pedagógico.

De acuerdo con la cultura tradicional de esta institución educativa, la definición del nuevo modelo se ha impulsado desde un departamento central. Sin embargo, dado que las características de los centros son muy diversas (en tamaño y contexto local), se considera necesario que cada centro asuma la responsabilidad de diseñar el proceso de aplicación del nuevo programa, incluyendo sus implicaciones organizativas.

Coperfield ha recibido el encargo de diseñar y acompañar al global de la organización en un proceso que combine el alineamiento de los centros en cuanto a los principios básicos de la transformación con la capacitación que permita a cada centro asumir el liderazgo de su propia transformación.

Alineamiento interdepartamental. Una institución universitaria se enfrenta al reto de introducir una nueva titulación en Pedagogía del Emprendimiento.

Aunque la nueva titulación será impartida desde la Facultad de Pedagogía, se desea que incluya materias y competencias que se imparten en otras Facultades (p.e. Economía, Empresa), además de nuevas materias (p.e.

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liderazgo) y nuevos formatos didácticos (formación basada en la experiencia).

De modo similar al caso anterior, Coperfield diseña un proceso de co-creación del nuevo curriculum por un equipo multidisciplinar en el que participan representantes del Rectorado y de pedagogos de varias facultades.

Alineamiento estratégico. Una empresa multinacional ha formado un departamento de I+D que recibe del CEO la misión de transformar la cultura de la empresa para responder al impacto de Internet.

En colaboración con una consultora internacional, Coperfield facilita una serie de talleres de alineamiento estratégico de los investigadores y técnicos de la empresa, además de la capacitación de los investigadores en habilidades de comunicación y liderazgo transformador.

Retos de transformación socialLa actividad de Coperfield se dirige a promover y nutrir ecosistemas de innovación que generen respuestas a retos sociales relevantes.

Incluimos a continuación un apunte preliminar de experiencias realizadas y negociaciones en curso. .

Concurso de ideas. Coperfield diseñó y gestionó para la Universitat Oberta de Catalunya el concurso de ideas UOC&Plugged, que consiguió generar más de 800 ideas y atraer a más de 130.000 usuarios únicos.

Inversión de impacto. La propuesta de Coperfield “Crowd-Funded Housing” fue una de las ganadoras del concurso “La casa de las ideas” del Ayuntamiento de Barcelona, que tenía como objetivo generar propuestas innovadoras para afrontar el reto de la vivienda en Barcelona. Se ha iniciado con el Ayuntamiento un proceso orientado a hacer realidad esa propuesta.

Esta actuación se enmarca en la intención de Coperfield de promover el desarrollo en España de la inversión de impacto, un nuevo tipo de activo financiero que combina rentabilidad e impacto social.

Laboratorio cooperativo. Coperfield diseñó y gestionó para el Institut de Cultura del Ayuntamiento de Barcelona D-LAB, un proceso participativo y de generación de ideas para impulsar las industrias creativas en la ciudad. Tras una fase de mapeo del sector e identificación de 150 actores relevantes, se llevaron a cabo una serie de talleres de tres días que resultaron en la definición de 23 proyectos de ciudad y 71 acciones estratégicas, muchas de las cuales están ya en proceso de ejecución.

Smart Cities para Smart Citizens. Las industrias tecnológica y de servicios públicos ofrecen a las ciudades soluciones tecnológicas bajo la insignia de las ‘Smart cities’. Coperfield propone a los ayuntamientos un proceso de acompañamiento para la co-creación de un proyecto de ciudad ‘Smart’ en el que despliegue de las nuevas tecnologías se subordine a las prioridades de la ciudad y a nuevas oportunidades para los ciudadanos.

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