12 DE MAYO DEL 2014

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE JEREZ

ESCUELA TELESECUNDARIA BENITO JUÁREZ

MARIA CRISTINA GONZALEZ DELGADO

11070004

GABRIELA LUEVANO PUENTES

11070005

SANDRA ORTEGA MAGALLANES

11070011

JUAN FRANCISCO GALLEGOS OLIVARES

11070008

JOSE LUIS DE HARO DIAZ

11070009

INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

ABRIL DEL 2014

INDICE. ……………………………………………………………………………………2

INTRODUCCION………………………………………………………………………….3

DESARROLLO………………………………………………………………………….....4

RESULTADOS………………………………………………………………………........6

SUGERENCIAS Y/O RECOMENDACIONES……………..………………………… 7

ANEXOS Y DESCRIPCION…………………………………………………………......7

CONCLUSIONES……………………………………….……………………………….10

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INTRODUCCIÓN

El servicio social es una actividad eminentemente formativa y de servicio, es decir,

por un lado afirma y amplía la información académica del estudiante y además

permite fomentar en él una conciencia de solidaridad con la sociedad.

El Servicio Social es una estrategia educativa en su más amplio sentido, es una

práctica integral comprometida con la sociedad que permite consolidar la

formación y es también es un factor estratégico en la tarea de impulsar el

desarrollo municipal, estatal, regional y  nacional; así como para mejorar los

mecanismos que conducen a disminuir las desigualdades sociales propiciando

mayores oportunidades para un desarrollo individual y comunitario.

Susticacán Zacatecas, se localiza en la parte suroeste de la capital del Estado

entre las coordenadas 103°06´ longitud oeste y 22°37´ latitud norte, a una altura

de 1,630 metros sobre el nivel del mar. Limita al Norte y Este con el Municipio de

Jerez, al Oeste con Valparaíso y Monte Escobedo, por el Sur con el Municipio de

Tepetongo. La distancia aproximada a la capital del Estado es de 80 kms. El

número de habitantes es de 932

En esta comunidad se le dará el mantenimiento preventivo y correctivo al equipo

de cómputo con el que cuenta el aula de medios de la escuela telesecundaria

Benito Juárez, esto con motivo de llevar a cabo las labores como prestadores de

servicio social.

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DESARROLLO

Durante la revisión ocular en la escuela telesecundaria “Benito Juárez” se

encontró el siguiente equipo de cómputo:

No

.Tipo de equipo

Observaciones

20 Monitores

21 Teclados

16 CPU 12 Funcionan, 4 no

18 Mouse

5 Juegos de bocinas

19 Reguladores

1 Swich

1 Televisor

1 Multifuncional

De lo anterior se dejaron completamente en funcionamiento 12 equipos, los

programas solicitados e instalaron fueron: Encarta 2009, adobe, Flash player.

Con el fin de realizar el servicio social se procedió a dar mantenimiento preventivo

y correctivo al equipo de cómputo en la escuela telesecundaria Benito Juárez

situada en Susticacán.

Dentro de lo que fue el mantenimiento preventivo se tienen dos áreas como lo son:

Software

Revisión de imitaciones por setup.

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Consiste en una revisión que se lleva a cabo instalando directamente al

menú que se encuentra en setup detectando las unidades conectadas a la

computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores.

Desfragmentación del disco duro.

La fragmentación del disco duro sucede después de que el sistema

operativo ha escrito diferentes versiones de los archivos varias veces, esto

es, un archivo escrito después de ser modificado al guardarse no ocupa

direcciones de memoria contiguas en disco duro, el desfragmentado se

ocupa de acomodar los archivos en direcciones de memoria contiguas.

Liberación de memoria RAM.

Supresión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la

computadora y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos

perdidos, carpetas vacías registros inválidos y accesos directos que tienen

una ruta que ya no existe.

Liberación de Disco Duro.

Consiste en buscar, identificar y enumerar en la unidad, los archivos

temporales, archivos cache de internet y de programas innecesarios; de

esta forma proceder a eliminarlos de forma segura.

Ejecución de antivirus.

Es el procedimiento por medio del cual se escanea, califica y limpia la

computadora de programas malignos y perjudícales. Estos programas

pueden averiar el sistema operativo, disco duro y otros componentes.

Hardware

Limpieza interna.

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La limpieza interna del gabinete es para eliminar el exceso de polvo y así

evitar calentamiento y por lo tanto prevenir posibles fallas en tarjeta de

video, audio, procesador, memoria RAM etc.

Mantenimiento correctivo.

Software

Reinstalación de Sistema Operativo.

Por alguna causa su sistema operativo no inicia o presenta fallas. Fallas

que de algún motivo no se pueden reparar; esto nos lleva proceder a

instalar de nuevo el sistema operativo. Para proceder con la reinstalación

hay que encender la maquina entrar directamente a la Setup, iniciarlo con

un disquete de arranque o simplemente el CD de instalación.

Reinstalación de Programas, Aplicativos y Office. Reinstalación

Los programas que se instalen serán debidamente autorizados y con sus

licencias, esto solo lo realizara el administrador de la red informática,

debido a que se manejan un usuario y un administrador, el cual permite un

mayor control en cuanto a software no autorizados los cuales pueden

ocasionar problemas en la máquina y por ende disciplinarios.

Hardware

Dentro de lo que es el mantenimiento correctivo de hardware nos

encontramos con algunos equipos que les fallan alguna piezas internas por

lo cual se procedió a intercambiar piezas de equipo que ya no se utilizaban

para lograr hacer funcionar el equipo que estuviera en mejores condiciones,

las piezas que se cambiaron fueron.

Memoria RAM.

Unidad de CD.

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Disco Duro.

Pila de BIOS.

Resultados

Gracias a las labores realizadas en el equipo de cómputo del aula de

medios de la escuela telesecundaria Benito Juárez ahora los alumnos

podrán tener un mejor aprovechamiento ya que dichos equipos quedaron

funcionando correctamente y así mismo ahora son más eficientes en cuanto

a sus procesos.

Sugerencias y/o recomendaciones

Tener precaución cuando vayan a trabajar y evitar conectar dispositivos

USB infectados con algún virus, además de vigilar que el equipo de

cómputo sea utilizado solo para hacer prácticas referentes a la institución y

no como almacenamiento personal de los alumnos ya que esto puede

ocasionar problemas como saturar el espacio en sus discos duros.

Apagar correctamente el equipo cuando dejen de utilizarse y verificar que

los reguladores también estén apagados para evitar posibles daños por

descargas eléctricas.

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Anexos y descripción

Mantenimiento preventivo de hardware y software

8

Instalación de software nuevo

Cambio de software

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Conclusiones

El aula de medios de la escuela Benito Juárez quedo en óptimas

condiciones para realizar cualquier práctica que los docentes de dicha

institución consideren adecuada para sus alumnos. En cuanto a nosotros

como prestadores de servicio estas actividades nos ayudaron a reforzar los

conocimientos adquiridos mediante la práctica.

Alumnos del Semi-escolarizado

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