Redsen Consulting and Casewise : main key success factors for Enterprise Architecture initiatives...

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BienvenueLa mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise.

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pour

AG

EN

DA

I. FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE

II. GAGNER EN PRODUCTIVITÉ AVEC LES SOLUTIONS CASEWISE

III. RETOUR D’EXPÉRIENCE DE L’ETAT DE FRIBOURG

IV. QUESTIONS / RÉPONSES

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Client

Architecture d’Entreprise Vision Digitale

Gestion Portefeuille Projets Intelligence Collective

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FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR

L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE

Mardi 5 mai 2015

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Les enjeux de l’Architecture d’Entreprise

CONCEVOIR les solutions

PILOTER la trajectoire

GERER les changements

CAPTURER_ le besoin

Oui mais comment?

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Ce qui dit Togaf®

Ce que disent les chiffres

2 projets sur 3 ne sont pas considérés comme de véritables succès

Plus de 20% de projets en échec total(2010 – Standish Group )

Dans 5 cas sur 8l’échec du projet est directement lié à la

mauvaise définition des exigences (2010 – Standish Group )

36% des projets IT n’atteignent pas leurs objectifs métiers initiaux

(2011 – Project Management Institute)

Faire de la gestion des exigences le fil

d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise

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d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise

CONCEVOIR les solutions

PILOTER la trajectoire

GERER les changements

CAPTURER_ le besoin

Gestion des exigences

2. Organiser et mutualiser l’expression du besoin

3. Documenter et analyser les écarts de couverture

1. Maximiser les capacités d’expression et

l’ «exploitabilité»

4. Analyser les impacts des demandes d’évolution

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Les facteurs clés de succès de l’AE

Investir dans la vision d’ensemble


d’Ariane de l’AE

Investir sur les activités qui réalisent

l’alignement IT

Placer les Business Capabilities au centre

du processus d’alignement

Faire simple pour s’inscrire dans la

durée

Contractualiser (un minimum)

Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé

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Niveau de détail

Etendue du Périmètre

Niveau de Stabilité

JUSTIFIER IMPLEMENTERDEFINIR

“If you fail to plan,you are planning to fail !”

Référence initiale,

synthétique, stable, et partagée

Modèles détaillés

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Investir sur les activités

qui réalisent l’alignement IT

Projet

d’entreprise

Définir et justifier

le besoin métier

Projet ITProjet IT

Projet IT

Solution?

Définir et justifier

les projets informatiques

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L’élément de référence pour les discussions Business/IT

Facilite les analyses d’impact et la gestion des priorités

Facilite la définition, la planification et le suivi des plans d’actions

• ORIENTÉES RÉSULTATS• STABLES• HIÉRACHISÉES• POLYVALENTES

Business Capability

Organization ProcessInformation Technology

Gestion de la flotte

Acquisition de véhicule

Retrait du véhicule

Maintenance du véhicule

Réparation du véhicule


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Placer les Business Capabilities

au centre du processus d’alignement

Quelles sont les préoccupations des métiers au regard des orientations stratégiques?

Quels sont les freins à la réalisation des missions de l’organisation?

Solutions IT

Business Capability

Stratégie

Processus

métier

Organisation

Y-a-t-il lieu de transformer les pratiques métier? De repenser l’organisation?

Le SI est-il en « capacité » de soutenir les orientations stratégiques?

Quel est l’apport réel du portefeuille des projets en cours?

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l’alignement IT




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2 - Architecture Contrats

2. Business

Requirements

Document

Valider le périmètre et la planification d’un projet IT

1 – Business Case

Justifier le changement –Valider la solution

1 – Statement of Architecture Work + Architecture Vision

Business Capabilities

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Faire simple

pour s’inscrire dans la durée

« La simplicité est la sophistication suprême »Léonard de Vinci

“La simplicité c’est l’art de maximiser la quantité de travail non réalisé »

The Agile Manifesto

Le QUOI, POURQUOI, QUAND avant le QUI et le COMMENT

Attention aux activités de cartographie de l’existant…

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Besoin d’aide avec votre Architecture d’Entreprise?Gagner en productivité avec les solutions Casewise

Mardi 5 Mai 2015

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A propos de Casewise

Société d’origine Anglaise, créée en 1989

Société éditrice de logiciels

Effectif : 100 employés

Chiffre d’Affaires : 15 M€

Reconnue leader dans le domaine de l’Analyse des

Processus Métier et de l’Architecture d’Entreprise

Plus de 3 000 clients répartis dans le monde

Business Process Analysis

Enterprise Architecture

Business Process Management

Siège en Angleterre

Filiales en France, USA, Allemagne, Afrique

du Sud, Australie

Bureaux à Genève, Bruxelles et Montréal

Solutions disponibles en 8 langues

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L’offre de Casewise

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DémonstrationRedse

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Gagner en productivité

Expérience Utilisateur

Collaboration optimisée

Analyse et indicateurs

Gouvernance dynamique

Auto diagramming

Technologie FullWeb 2.0

Intégrer l’ensemble des fonctionnalités de

visualisation, d’analyses et de collaboration

dans une plateforme collaborative unique

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RETOUR D’EXPÉRIENCE DE L’ETAT

DE FRIBOURG

Mardi 5 mai 2015Service de l’informatique et des télécommunications SITel

Amt für Informatik und Telekommunikation ITA

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L’administration publique fribourgeoise

13 domaines d’activité

160 unités organisationnelles

~15’000 Collaborateurs

~1200 prestations

~2000 procédures administratives

~1500 logiciels

Santé

Territoire

Education et recherche

Agriculture et forêt

Sécurité

Justice

Fiscalité

InstitutionEconomie

Emploi

Sport et culture

Social

Représenté par

Central

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Les résistances à la mise en œuvre de l’EA

+

Zone

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Séparation franche entre le métier et l’informatique

Faible niveau de maturité et d’intérêt pour la gouvernance du SI

Culture du pragmatisme

Résistances organisationnelles et culturelles

Compétences et ressources humaines limitées

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Les questions que nous nous sommes poser

pour justifier la mise en œuvre de l’EA

Qu’est-ce qui est utile et important?

En quoi pouvons-nous avoir de la valeur ajoutée?

Que pouvons-nous réaliser avec peu de moyens?

Comment obtenir l’adhésion des métiers?

$Valeur

!Utilité

CB

Moyens

Adhésion

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Notre réponse :

Quoi, Pourquoi, Quand?

Initiatives

Stratégie

Capacités

Objectifs

Valeurs

Priorités

Schéma directeur métier

Contrôle de conformité des projets

Etude de faisabilité

Justification du besoin

Principes d’architectures EA

Définition des exigences

Evaluation des processus et des donnéesEvaluation des logiciels

Pratiques

Changement

Mettre le focus sur la planification stratégique

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La clef de voute

Toutes nos pratiques s’articulent autour des capacités

La capacité métier est la clef de voute de notre approche

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Economique et pragmatique

Le Qui

Le comment

Le où

Permet de s’abstraire des détails coûteux

160 unités organisationnelles

~2000 procédures administratives

~1500 logiciels

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Exemple d’utilisation des capacités dans les outils.

Plan de capacité permettant de visualiser l’état des lieux et la cible pour un domaine d’activité Légende

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Exemple de diagramme généré automatiquement

Diagramme de visualisation d’une capacité

Les projets impactant la capacité Les objectifs auxquels la

capacité contribue

les logiciels utilisés par la capacité (s’il y en a)

Les informations nécessaires à la capacité

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Avantages de l’utilisation des capacités

VAN

ROI

TCO

C1 C2 C3

3% 6% 4%

0.3 1.1 0.8

0.5 0.4 0.2

12 3

$This

3636

Rationalisation de solutions favorisée

Communication et compréhension des problématiques facilitée

Justification du changement simplifié

Priorisation des initiatives facilitée

Economie en ressource (cartographie/EA)

Focalisation sur ce qui est important

Pour conclure, les capacités permettent :

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Remerciements

Avez-vous des questions ?

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