Redes Sociales en Internet
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Redes Sociales en internet
Esta obra está licenciada bajo una Licencia Atribución-No Comercial-Compartir Obras Derivadas Igual 2.5 Colombia de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/ o envíenos una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
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Estamos ante UNA REVOLUCIÓN SOCIAL EN INTERNET
Que es un sistema de principios activos
Los cuales pueden ser utilizados, entendiéndolos bien, para nuestros fines
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Construcción de la inteligencia colectiva
• Para aplicar internamente: debemos convencernos del poder de los colectivos interactuando a través de la web.• Para aplicar en nuestras iniciativas: debemos crear comunidades y animarlas a solucionar problemas.
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La riqueza está en los datos, en los contenidos, en las conversaciones
• Para aplicar internamente: debemos convencernos de esta riqueza.• Para aplicar en nuestras iniciativas: debemos buscarla activamente. Las herramientas abundan.
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La web como verdadero entorno de interacción social
• Para aplicar internamente: debemos ser abiertos y sociables, colaborativos y activos.• Para aplicar en nuestras iniciativas: debemos interactuar dando lo mejor de nosotros.
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Arquitectura centrada en el usuario: ¡ Hay un nuevo rey !
Usuario
• Para aplicar internamente: debemos perder el miedo, siendo conscientes que la dificultad es falta de práctica.• Para aplicar en nuestras iniciativas: debemos facilitarle la vida a nuestros públicos objetivos, escuchándolos y actuando.
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Knowledge Factory 2009
Este camino de crecimiento nos ayuda
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Conocer
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Entendiendo un poco el nuevo contexto social
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“Un niño de 7 años de la actualidad, puede conocer a
más gente de la que nuestros abuelos
conocieron en toda su vida”
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Seis grados de separación
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Internet está potenciando el nivel de interconexiones
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Internet está potenciando el nivel de interconexiones
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Entendiendo un poco las nuevas redes sociales
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Prácticamente todos los nuevos medios sociales nos permiten generar redes
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Redes sociales
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Redes sociales
• Herramientas utilizadas para publicar y compartir principalmente perfiles, información personal y profesional y contactos.
• Se pueden identificar dos tipos de redes principales
• Puras (p.e.: facebook, myspace, orkut, hi5)• Profesionales (p.e.: XING, Linkedin)
• El nuevo lider es facebook (desplazó en el año 2008 a myspace).
• Representan uno de los movimientos más poderosos en la web 2.0.
• Tienen un alcance global.
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Redes sociales: hay una para cada gusto
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Redes sociales: hay una para cada situación
Fuente: http://www.abc.es/20110127/tecnologia/rc-parobook-social-para-desempleados-201101271723.html
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Redes sociales: hemos sido testigos privilegiados de su poder
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El nuevo campo de batalla
Redes sociales: hemos sido testigos privilegiados de su poder
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El nuevo campo de batalla
Redes sociales: hemos sido testigos privilegiados de su poder
Fuente: http://www.itnewsafrica.com/2011/03/john-mccain-zuckerberg-made-north-africa-revolutions-possible/
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Algunos ejemplos: Redes Sociales (* abril 14 de 2009, ** 17 de marzo de 2011)
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Algunos ejemplos: Redes Sociales (* abril 14 de 2009)
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El Fenómeno
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Fuente: State of Facebook for business, HubSpot
El Fenómeno Facebook
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El Fenómeno Facebook
Fuente: www.facebakers.com, 17 de agosto de 2010
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Fuente: Genbeta.com, 26 de julio de 2010
El Fenómeno Facebook
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Fuente: Genbeta.com, 26 de julio de 2010
El Fenómeno Facebook
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Fuente: www.facebakers.com, 17 de agosto de 2010
El Fenómeno Facebook: usuarios y penetración
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Fuente: ElPais.com, 22 de Julio de 2010
El Fenómeno Facebook
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Si Facebook Fuera un país
1.313.973.713
1.166.079.217
+ 500.000.000
310.232.863
Datos demográficos de los países: Wikipedia
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Fuente www.milenio.com, 22 de abril de 2010
El Fenómeno Facebook
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Fuente : Social Media Today, 25 de junio de 2010
El Fenómeno Facebook
http://www.delicious.com/knowledgefactory/Facebook_vs_Google
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Fuente : Genbeta.com, 29 de junio de 2010
El Fenómeno Facebook
http://www.delicious.com/knowledgefactory/Facebook_vs_Google
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Fuente : http://www.dailytelegraph.com.au/news/chatswood-girl-cancels-facebook-party-after-20000-said-they-would-attend/story-e6freuy9-1226021316186
El Fenómeno Facebook
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Otros datos demográficos
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Conociendo un poco mejor las herramientas
Fuente: quantcast Octubre 2008
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Otros importantes exponentes
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Existen también plataformas que nos permiten construir redes sociales a nosotros mismos
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Los que han dado de que hablar
https://joindiaspora.com/
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El mapa mundial
Fuente: http://observatoriodesocialmedia.com/mapa-actualizado-de-las-redes-sociales-en-el-mundo/
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La nueva chica linda
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El fenómeno Google+
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Google +
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Redes sociales de noticias
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Redes sociales de noticias
• Utilizadas para publicar y compartir reseñas, comentarios y calificaciones sobre otras publicaciones web, principalmente noticias.
• A partir de la dinámica social que promueven, determinan las noticias que estarán en primera plana.
• La actividad de los usuarios en dichas redes les otorga importancia o relevancia.
• Existen numerosas herramientas para integrarlas a los sitios web o a los navegadores y así facilitar su uso
• Desde una óptica de usuario, pueden funcionar como marcadores sociales de noticias.
• Algunas tienen un alcance regional (principalmente por el idioma).
• La más importante es digg.
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Redes sociales de noticias: su importancia es inusualUn solo ejemplo
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Algunos ejemplos: redes sociales de noticias (*abril 14 de 2009, ** 17 de marzo de 2011)
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Algunos ejemplos: redes sociales de noticias (*abril 14 de 2009)
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¿El Futuro de las redes sociales de noticias?
Fuente: http://news.idg.no/cw/art.cfm?id=77646535-1A64-6A71-CE28B32B05A5FD22
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Han surgido otros peligros
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Son tan importantes estos entornos que ha surgido un nuevo perfil: Community Manager
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¿Sobre qué profundizar?
• Las características del público que impactan estos medios.
• Algunos recursos:• http://www.quantcast.com/• http://tomuse.com/2008/05/24/social-networking-
demographics-who-has-smartest-and-wealthiest-users/ • http://socialmediatrader.com/dont-think-traffic-think-
demographics/
• También podemos investigar, cómo publicar de manera efectiva en estos medios (hay recursos al respecto).
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Interactuar
Knowledge Factory 2009
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Las principales dinámicas de interacción
•Escuchar•Comentar•Compartir•Recomendar•Debatir•Publicar Knowledge Factory 2009
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Laboratorio de interacción
Pages
Depurar perfilCrear un grupoCrear un debateIntegrar…
Crear una fan pageIntegrarla…
Crear círculoCompartir contenidoUna Quedada…
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Nos enfocaremos de nuevo
Pages
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Empezamos por
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Perfil completo: facilita la interacción
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Para escuchar: Company Buzz
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Buscar, participar, crear grupos
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Generar debates con altura
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Compartir noticias de interés
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Preguntar y Responder
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Promover eventos
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Interactuar con Twitter
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Continuamos con
Pages
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Un poco de conocimiento previo
Perfiles Páginas
Visibilidad Amigos Todo el mundo
Número de seguidores
Limitado a 5000 amigos Ilimitado número de fans
Metodología seguimiento
Autorizada Abierta (cualquiera puede seguir)
Mensajes de actualización
A un número limitado de amigos A todos los fans
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Algunos temas a tener en cuenta para interactuar
• Tener cuidado a la hora de nombrar administradores.
• Pensar en Facebook como un canal de ventas (el Facebook e-commerce es una realidad, y una moneda en facebook muy seguramente lo será pronto).
• Tener conocimiento del público objetivo y utilizar Facebook Ads para darse a conocer.
• Buscar y ser curioso con las aplicaciones. Hay miles, y muy seguramente una que se adecue a una necesidad puntual.
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Un poco de historia (y algo de nostalgia para los usuarios de Chrome)
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Lo que se podía hacer antes
• Creación de eventos.
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Lo que se podía hacer antes
• Unirse y seguir páginas relativas a nuestro entorno de negocios.
![Page 75: Redes Sociales en Internet](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022102504/547b8bd9b4af9fea468b4578/html5/thumbnails/75.jpg)
Lo que se podía hacer antes
• Hacer y resolver preguntas. Utilizar los foros de discusión para avivar la conversación.
![Page 76: Redes Sociales en Internet](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022102504/547b8bd9b4af9fea468b4578/html5/thumbnails/76.jpg)
Lo que se podía hacer antes
• Compartir fotos y videos.
![Page 77: Redes Sociales en Internet](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022102504/547b8bd9b4af9fea468b4578/html5/thumbnails/77.jpg)
La actualidad (para los usuarios de Chrome)
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Algunas dinámicas de interacción
• Difundir mensajes a los fans.
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Para los usuarios de IE
Todo permanece igual (en otro sitio)
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Pausa
Knowledge Factory 2009
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Generar
Knowledge Factory 2009
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Nos enfocaremos de nuevo
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Empezamos por
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Dos estrategias de generación para LinkedIn
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Dos estrategias de generación para LinkedIn
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Dos estrategias de generación para LinkedIn
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Continuamos con
Pages
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Es fundamental tener en cuenta
• Generar contenido “humano”.• Animar la conversación a través
del contenido.• Fundamental: constancia,
persistencia.• Facebook, se puede convertir en
un centro de distribución de contenidos que agrupe diversos medios (p.e.: blog, Canal de YouTube, Marcadores Sociales, etc..)
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Construir
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Dinámicas de construcción
• Movimientos sociales• Construcción colectiva
de MENSAJES• Inteligencia
Colectiva(sinapsis)• Construir
Conocimiento Knowledge Factory 2009
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Personal Branding: Periodistas CNN: Cada comunicador tiene su página de fans
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Estudio de casos
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Estudio de casos
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Estudio de casos
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Estudio de casos
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Estudio de casos
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Estudio de casos
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Estudio de casos
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17 de agosto 2010
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Estudio de casos
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17 de agosto 2010
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Estudio de casos
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17 de agosto 2010
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Estudio de casos
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17 de agosto 2010
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Estudio de casos
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![Page 104: Redes Sociales en Internet](https://reader037.fdocuments.us/reader037/viewer/2022102504/547b8bd9b4af9fea468b4578/html5/thumbnails/104.jpg)
Reto para mañana
Reflexionar sobre el proceso de aprendizaje que se está llevando a cabo en este curso
(diferencias con los procesos tradicionales, ventajas, desventajas, herramientas,
procesos de interacción, etc.) y documentar la reflexión en el blog de
http://elnuevocomunicador.grou.ps
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Preguntas
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Redes Sociales en Internet
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