ITBUSINESS

SOLUTIONS

Solutia Quantis EnterpriseHigh Quality Performance

Solutie software flexibila pentru implementarea

unui proces de evaluare in cadrul unei companii sau

institutii.

Domenii de aplicabilitate:

evaluarea potentialului si performantei angajatilor

masurarea nivelului de satisfactie a clientilor fata de un

produs/serviciu

evaluarea perceptiei angajatilor asupra politicilor manageriale

Solutia

Familiarizarea cu aplicatia Quantis :

Functionalitatile sistemului

Cazuri de aplicabilitate

Beneficiile integrarii

Scopul Prezentării

Concept - Proces de evaluare integrat

Avantajele Sistemului

Operationale si economice:

Folosirea eficienta a resurselor umane

Cresterea productivitatii muncii

Sporirea calitatii serviciilor furnizate

Imbunatatirea motivatiei angajatilor

Cresterea vanzarilor

Utilizatori “ţintă”

Companii private:

Departamentul Resurse Umane

Manageri

Evaluati

Evaluatori

Profile de utilizator

Administrare de sistem

Gestiunea instrumentelor de evaluare

Creare si control sesiuni de evaluare

Analiza rezultatelor evaluarilor

Management de persoane

Informatii de identificare

Informatii de localizare si contact

Structura companie

Organigrama functionala

Posturi si angajati

Suport pentru persoane externe companiei

Functionalitati - Administrare

Autentificare si autorizare

Management de utilizatori

Grupuri de securitate

Roluri

Functionalitati - Administrare

Gestiunea chestionarelor

Succesiune de intrebari

Intrebari organizate pe obiective

Modalitatea de raspuns la intrebare - customizabila

Selectie simpla

Selectie multipla

Raspuns liber

Configurarea punctajelor

Functionalitati – Instrumente evaluare

Functionalitati – Instrumente evaluare

Managementul tipurilor de raspuns:

Se pot crea noi tipuri de raspuns

Refolosire la nivel de chestionare noi

Sistemul ofera un set de tipuri de raspuns predefinite:

Mediul privat

Evaluarea 360

Evaluarea satisfactiei clientului fata de un produs/serviciu

Functionalitati – Instrumente evaluare

Mecanismul de control al procesului de evaluare

Chestionare – Evaluatori – Evaluati – Interval de desf.

Are asociata o perioada delimitata de timp

Poate fi intrerupta fortat

Masoara un set de indicatori

Functionalitati – Sesiuni de evaluare

Functionalitati – Sesiuni de evaluare

Definirea scopului: un set de indicatori

Stabilirea chestionarelor

Stabilirea ariei de desfasurare a evaluarii

Stabilirea rolurilor de evaluare – evaluat/ evaluator:

Este recomandata folosirea unei strategii care genereaza automat,

in functie de reguli client (ex: 5 colegi de departament, 1 autoevaluare,

1 manager/superior direct)

In functie de strategie, poate implica o rafinare manuala: selectie evaluati

pentru un evaluator

Poate implica selectie evaluatori de catre persoana evaluata

Functionalitati – Creare Sesiune Evaluare

Se realizeaza manual

Emitere de mesaje email catre toti evaluatorii cu

informatii de acces chestionare repartizate

Evaluarea este anonima (optional, prin configurare) –

legatura intre evaluator si chestionare este pastrata in

emailul primit de fiecare

Functionalitati – Deschidere Sesiune

Acces facil la lista cu chestionare si evaluatii repartizati

Afisare progres completare

Filtrare in functie de status completare

Functionalitati – Completare chestionar

Functionalitati – Completare chestionar

Gruparea rapoartelor in ierarhie

Generare de rapoarte pdf, excel, html:• raport cu toate raspunsurile primite pentru un angajat evaluat

• raport centralizator cu mediile obtinute de catre un angajat

• raport centralizator cu mediile obtinute pe departament

• raport comparativ intre rezultatul obtinut de angajat si rezultatul pe

• departament

• raport centralizator pe companie prezentat sub forma chart

• raport comparativ intre rezultatul angajatului si media pe companie

• raport comparativ intre rezultatul departamentului si media pe companie

Analiza rezultatelor evaluarii - Rapoarte

Analiza rezultatelor evaluarii - Rapoarte

Indicatori – tinte de evaluare

• Acumuleaza rezultate

• Grupeaza chestionare, modalitati de raspuns

• Impune reguli de stabilire perechi evaluat – evaluator

Sunt stabiliti ca scop pe sesiuni de evaluare

Centralizeaza rezultate evaluare

Instrumente de evaluare

Evaluarea 360 - pentru MEDIUL DE AFACERI

Chestionare

• Valori comune: Echipa, Comportament Etic, Eficienta Interpersonala

• Orientare spre client

• Leadership

• Orientare spre Afacere

Exemple de Indicatori de Eficienta

Nivel Satisfactie Client - pentru MEDIUL DE AFACERI

Chestionare:

• Performanta echipei de implementare

• Performanta echipei de training

• Performanta produsului

• Performanta companiei

Client USAMV pentru evaluare sub contractul Magnon

Exemple de Indicatori de Eficienta

Diagnoza organizationala - pentru MEDIUL de AFACERI

Chestionare:

• Evaluarea job-ului si a climatului de lucru

• Evaluarea comunicarii in companie (cu managementul, cu alte

departamente)

• Evaluarea suportului tehnic

• Evaluarea training-urilor si dezvoltarii carierei

Exemple de Indicatori de Eficienta

Usabilitate sporita - acces direct de pe telefonul mobil cu interfata

nativa

Flexibilitate in modalitatea de centralizare a rezultatelor si calcul

medie

Customizare: prin configurarea itemilor, obiectivelor si constructia

sistemului de notare ajustabil si a gruparii acestora in chestionare se

pot construi mai multe instrumente de evaluare

Quantis - Beneficii

Quantis - Beneficii

Flexibilitate in activitatea de completare /modificare a

chestionarelor

Calcul rapid al rezultatelor si generare instantanee a rezultatelor

evaluarilor

Centralizare imediata a datelor provenite de la mai multi evaluatori

Stocare si comparare a datelor istorice pentru a vedea unde se

situeaza un angajat /evaluat

Quantis

Evaluarea calitatii in EDUCATIE

• Universitatea ,,1 Decembrie 1918” din Alba Iulia

• Universitatea "Lucian Blaga" din Sibiu

• Universitatea de Vest "Vasile Goldis" din Arad

Componenta de evaluare in

PROIECTE STRATEGICE

Parteneri Red Point

ERP, CRM, BI