Q-P_2016

UNIVERSITY MANAGER • Summer 2016 23

In January 2014, as part of its Sustainability Strategic Plan, SFU launched its Zero Waste Initiative with the aim of increasing

the amount recycled or composted. This goal was achieved within 18 months thanks to: infrastructure improvements; cross-departmental governance; a comprehensive and engaging multimedia communication strategy to encourage behaviour change; demand-side management (waste production); and strong administrative support. Streamlining and standardizing waste

greenhouse gas emission savings as well as increased operational

An in-depth look at SFU’s waste footprint spawned innovative ways of incorporating circular economy principles into everyday function such as requiring vendors to eliminate non-recyclable/compostable packaging and procurement to consider the impact of an item or service’s full life cycle.

Composed of major campus departments and groups, the SFU Zero Waste Committee uses data from waste monitoring, audits and an annual survey to review progress and set priorities. The committee has developed a model of institutional waste management that is applicable to any institution, regardless of

looked to SFU for leadership in Zero Waste best practice.

For further information on this project, please contact: Rachel Telling, Coordinator, Zero Waste Initiative,

[email protected]

(Back L-R) Laura Simonsen, Matthew Cimone, Mark McLaughlin, Grady Ott, Adriano Silva, Mebs Lalani, Dan Traviss, Brady Yano.

Lynda Hewitt, Chris Hodgson, Todd Gattinger, Craig Changfoot, Marie Schneider.

FFFIIIRRRSSSTTT PPPRRRIIIZZZEEE,, TTTHHHEEEMMMEEEDDD CCCAAATTTEEEGGGOOORRRYYY

SFU Zero Waste Initiative

SHARE. LEARN. IMPROVE.PARTAGER. APPRENDRE. AMÉLIORER.

2016 QUALITY AND PRODUCTIVITY AWARDS

2016 PRIX DE LA QUALITÉ ET DE LA PRODUCTIVITÉ

AwardsPrix de

SHARE. LEARN. IMPROVE. | PARTAGER. APPRENDRE. AMÉLIORER.

UNIVERSITY MANAGER • Summer 2016 19 UNIVERSITY MANAGER • Summer 2016 19

This advertisement is provided for information only and as a description of Macquarie Equipment Finance Ltd., Company Number 605377-7 (Macquarie Equipment Finance), and is not an expression of opinion or recommendation. Macquarie Equipment Finance makes no representation, warranty or promise that the information contained in this brochure accurately describes the provision of finance or leasing services in any particular jurisdiction. Macquarie Equipment Finance does not purport to provide legal, taxation, accounting or financial advice to prospective clients. The recipient should make its own assessment of any product or service referred to herein and seek appropriate advice. Macquarie Equipment Finance is not an authorized deposit-taking institution for the purposes of the Banking Act 1959 (Commonwealth of Australia) and its obligations do not represent deposits or other liabilities of Macquarie Bank Limited ABN 46 008 583 542. Macquarie Bank Limited does not guarantee or otherwise provide assurance in respect of the obligations of Macquarie Equipment Finance and is not regulated in Canada as a financial institution, a bank holding company or an insurance holding company. © Macquarie Group.

A different class of equipment financing

Balancing technology timelines with available fiscal funding

can be challenging for educational institutions. As a result,

universities rely on Macquarie for equipment financing tailored

to their strategic and budgetary needs.

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lease financing and asset management solutions. Through our

participation in CAUBO, we understand the most pressing issues

school administrators face and offer solutions that manage risk

while making equipment acquisition easier and more affordable.

Whether you’re looking to support campus greening

initiatives, reduce data security risks, implement private

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programs, Macquarie offers a different class of products and

services for the higher education community.

Since 1987, the Canadian Association of University Business Officers (CAUBO) has celebrated the administrative achievements of our members through the Quality & Productivity (Q&P) Awards Program. The simple concept of sharing good ideas has grown into an established best practices program that celebrates the successes of our members and provides a venue for spreading the word.

CAUBO promotes the professional and effective delivery of services and administration of resources in all facets of higher education. This annual awards program is designed to recognize, reward and share achievements of administrators in the introduction of new services, improvement in the quality of services provided, and the

22222000001111166666 QQQQQQUUUUUAAAAALLLLLIIIIITTTTTYYYYY AAAAANNNNNDDDDD PPPPPPPRRRRRRROOOOOOODDDDDDDUUUUUUUCCCCCCCTTTTTTTIIIIIIIVVVVVVVIIIIIIITTTTTTTYYYYYYY AAAAAAAWWWWWWWAAAAAAARRRRRRRDDDDDDDSSSSSSS

Depuis 1987, L’Association canadienne du personnel administratif universitaire (ACPAU) souligne les bons coups de ses membres par l’entremise du programme des prix de la qualité et de la productivité. Le concept de départ, qui consistait à communiquer de bonnes idées, a germé; aujourd’hui, il s’agit d’un programme bien établi qui réunit des pratiques exemplaires, met en valeur les réussites de nos membres et constitue un moyen de diffuser ce savoir.

L’ACPAU s’occupe de promouvoir la prestation

de ressources dans toutes les facettes de l’enseignement supérieur. Le programme des prix de la qualité et de la productivité vise à récompenser et à faire connaître chaque année les réalisations des administrateurs universitaires, que ce soit pour l’introduction de nouveaux services, l’amélioration de la qualité des services fournis, ou encore la

222220000001111666666 PPPPRRRRIIIIXXXX DDDDEEEE LLLLAAAA QQQQQQUUUUUAAAALLLLIIIITTTTÉÉÉÉÉÉ EEEEEETTTTTT DDDDDDEEEEEE LLLLLLAAAAAA PPPPPPRRRRRROOOOOODDDDDDUUUUUUCCCCCCTTTTTTIIIIIIVVVVVVIIIIIITTTTTTÉÉÉÉÉÉ



The Q&P awards are split into two categories: Open and Themed. The 2016 theme is Achieving and

. The Open category considers submissions that fall under any other topic.

prize. There are also opportunities for Honourable Mentions.

The Selection Committee reserves the right not to give an award if not warranted in its judgment.

Initiatives may be resubmitted by an institution provided they contain additional qualitative and quantitative results.

Four categories are used to evaluate submissions for the Quality and Productivity Awards, leading to a maximum score of 100 points. The scoring factors and point values for each category are as follows:

CCCCCRRRRRIIIIITTTTTEEEEERRRRRIIIIIAAAAALes prix de la qualité et de la productivité sont décernés

de 2016 est : . Tous les dossiers ne correspondant pas

Des mentions honorables peuvent aussi être décernées, mais aucune bourse ne sera offerte pour celles-ci.

Le comité de sélection peut décider de ne pas attribuer

Un établissement peut présenter de nouveau une initiative d’une année antérieure à condition de lui avoir apporté des améliorations qualitatives et quantitatives.

La note globale maximale est de 100 points. Les quatre

CCCCCRRRRRIIIIITTTTTÈÈÈÈÈRRRRREEEEESSSSS

22 UNIVERSITY MANAGER • Summer 2016



Looking to grow revenue without impacting the student experience, McMaster leveraged their Procurement Card (PCard) contract in order to reduce expenses and administrative payment processing time while mitigating risks. As part of the institution’s migration to a new ERP in December 2013, Accounts Payable (AP) rolled out the required use of a PCard to virtually every faculty and department for purchases valued less than $10,000. The transition immediately increased PCard vendor rebates, which are partly based on average per card spend.

further by obtaining virtual PCards used by AP to pay purchase order invoices in lieu of cutting cheques. For the initial phase, AP partnered with the Strategic Procurement unit to contract a favourable PCard rebate program and identify potential supplier payments targeting high dollar purchases.

Since launching the project, McMaster has increased rebates

The project also supports the university’s cash management objectives by providing a monthly scheduled debit to its bank account as opposed to daily cheque runs, and AP has control and visibility over the one transaction.

This model can be applied to any institution participating in a corporate procurement card program that realizes rebates or incentives with little impact on how their AP department functions.

For further information on this project, please contact:Terri Wetton, Senior Manager, Accounts Payable, McMaster University

[email protected]

(Left, bottom to top) Becky Lavigne, Austin Noronha, Sue Graci, Karen Campbell, Laurie Hickey, Deidre Henne. (Right, bottom to top) Sharon Patry, Roxanne Headrick, Sarah Nunes, Lina Persadie, Angelo DiLettera, Terri Wetton.

SSSEEECCCOOONNNDDD PPPRRRIIIZZZEEE,, TTTHHHEEEMMMEEEDDD CCCAAATTTEEEGGGOOORRRYYY



To minimize the impact of last-minute staff shortages on service quality when scheduling 80 employees across seven different locations, McGill University used a Lean Six Sigma methodology to streamline work processes. As a result, the absence of any single employee has no direct impact on operations.

The project started by analyzing individual work processes over the course of a week. Workloads were then divided into blocks assigned to five-person teams over a five-day cycle. A Lean approach eliminated waste from processes, allowing

shift so they could easily absorb the work of an absent colleague. To rearrange their workloads, teams use management boards that highlight the work needing to be done for a given day, as well as progress status and completion. The boards also help staff address one-off tasks, and signal needs to management.

full-time casual employees. By no longer having to reschedule

into quality improvement projects. The cost of the project: a mere $800 for the boards.

For further information on this project, please contact:

Comparative Medicine and Animal Resources Center, McGill University

[email protected]

TTTHHHIIIRRRDDD PPPRRRIIIZZZEEE,, TTTHHHEEEMMMEEEDDD CCCAAATTTEEEGGGOOORRRYYY

Quality Starts Here: Changing the Way We Work


*Discount of up to 25% off the base rate, at participating Budget locations in Canada and the U.S. All taxes, fees (including but not limited to Air Conditioning Excise Recovery Fee, Concession Recovery Fee, Vehicle License Recovery Fee, Energy Recovery Fee, Tire Management Fee, and Frequent Travel Program Fee), surcharges (including but not limited to Customer Facility Charge and Environmental Fee Recovery Charge), optional products such as LDW and refuelling are extra. The discount received depends on fleet availability, location, type of car rented and seasonality. Discount excludes Group X vehicles. Holiday and other blackout periods may apply. Vehicle must be returned to rental location. Weekly rates require a minimum five day rental period. Weekend rate available Thursday noon; car must be returned by Monday 11:59 p.m., or higher rate will apply. A Saturday night keep and an advance reservation may be required. Rates are non-discountable and cannot be combined with any other BCD#, coupon, discounted or prepay rate or promotional offer. Kilometre restrictions apply on all Specialty vehicles. Offer subject to vehicle availability at the time of rental and may not be available on some rates at some times, including some online rates at avis.com. Renter must meet Avis age, driver and credit requirements. Minimum age is 25 but may vary by location. An additional daily surcharge may apply for renters under 25 years old.®†™† Trademarks of AIR MILES International Trading B.V. Used under license by LoyaltyOne, Co. and Budgetcar, Inc. © 2016 Budgetcar, Inc. All Rights Reserved. ®Budget is a Registered trademark licensed to Budgetcar, Inc. for use in Canada.

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In fall 2014, Ryerson University launched RU Debt Free, a comprehensive post-secondary financial literacy course provided free of charge to students at any stage of their academic career. The goal is to help students, both during and after their university years, avoid the economic hardship associated with lack of financial information.

Student mentors trained by Ryerson’s Credit & Collection Manager teach the face-to-face classes, with a peer-to-peer approach that has proven particularly engaging. Using easy-to-understand

subjects: Budgeting, Banking, Credit Basics, Paying for School, and Life After School. Provided with all class materials and a healthy snack, students are invited to join in team activities designed to reinforce learning. The course culminates in a graduation ceremony, where prizes and gifts are awarded.

Each course can accommodate 100 students per semester divided among morning and afternoon sessions. More than 320 students have already benefited from the program, which is promoted across campus on Ryerson’s video monitor network, at orientation events, and on Facebook.

The program addresses a national issue common among post-secondary students, and Ryerson’s RU Debt Free team is prepared to share their course materials at no charge, and, where feasible, train program coordinators and instructors from other institutions.

For further information on this project, please contact:Doug Furchner, Manager,Credit & Collection Services, Ryerson University

[email protected]

FFFIIIRRRSSSTTT PPPRRRIIIZZZEEE,, OOOPPPEEENNN CCCAAATTTEEEGGGOOORRRYYY

RU Debt Free Student Financial Literacy Course



Propel Entrepreneurship, a Campus-Linked Accelerator program administered through the Ontario government’s Centres of Excel-lence that provides co-working space, mentorship, seed funding, events, and advocacy for youth-based start-ups. WRS provides retail space in the main bookstore to highlight student businesses and their products. The university also offers ‘pitch nights,’ as well as well as assistance to navigate new challenges in the retail world.

Propel screens retail-based clients for market readiness, stability and quality of products while WRS provides dedicated space on three campus locations, allowing start-ups to introduce their brands to

real-life exposure to the challenges of getting their products to market, and the ability to tap into the bookstore’s retail expertise.

This strategic partnership provides the bookstore access to trendy, student-centric products. Western University has the opportunity to gain incremental revenue, while bringing awareness, communicating, and demonstrating that its core values are aligned with those of students.

Any university retail operation can use this idea to connect with students, transforming the existing dynamic of pushing products and services into a stronger and more collaborative relationship on campus.

For further information on this project, please contact:Hosham Alimorad, Associate Director,Business Strategy and IS, Western University

[email protected]

(L-R) Steve Alb, Hosham Alimorad, Stephen Cribar.

SSSEEECCCOOONNNDDD PPPRRRIIIZZZEEE,, OOOPPPEEENNN CCCAAATTTEEEGGGOOORRRYYY

Supporting Student Business: Building Trust and Relationships With Student Entrepreneurs



Launched in September 2014, the MaTÉLUQ student web portal gives students an innovative way of managing their studies at TÉLUQ, an on-line university that advocates high quality and accessible university-level study. In just a few clicks, students can access their entire file, including their program summary, course selection, deadlines and performance indicators, as well as various tools. Students receive reminders and motivational messages, and can requests certain documents online, including transcripts in PDF format, which reduces mail-outs and, thus, TÉLUQ’s environmental footprint.

academic advisors to follow students’ development in real time and offer targeted, personalized support. Staff have also reported that since the launch of MaTÉLUQ, questions and requests from

two, for an annual saving of more than $100,000.

MaTÉLUQ has received positive feedback from students on its cutting-edge and user-friendly design, and is unique from other university web portals in that it groups all the tools students need to manage their studies in one place.

With a modular and flexible design, the MaTÉLUQ portal can be adapted to meet a variety of institutional needs. The MaTÉLUQ team is open to providing expertise and support to other institutions looking to implement the tool.


and Director of Academic Affairs, TÉ[email protected]

David Dubé, Sébastien Quirion-Ferland, Sabrina Tremblay, Martin Noël, Amélie Bourgault, Manouane Théberge, Philippe Hardy. (Missing) Chantal Collin, André Bélair.

TTTHHHIIIRRRDDD PPPRRRIIIZZZEEE,, OOOPPPEEENNN CCCAAATTTEEEGGGOOORRRYYY

MaTÉLUQ, the University Web Portal for TÉLUQ students



McGill Feeding McGill is a great example of how a public institution can support large-scale food production. Realizing that the University’s Macdonald Campus Farm had potential beyond teaching and research, Student Housing and Hospitality Services (SHHS) turned to the research station as a supplier for foodservices. By 2013, the Horticultural Research Station became the main produce provider for SHHS. To date, the farm has supplied 120,000 kg of fruits and vegetables and 180,000 eggs, while creating more than 12,000 hours of student employment experience in commercial-scale agricultural production.

The initiative has allowed SHHS to increase its proportion of local food, maintain its position as a pioneer of sustainability on campus, and connect members of the McGill community with

through Local Food Days, Meatless Mondays and culinary workshops that teach students how to prepare healthy meals.

As a spinoff of this project, the university also launched the installation of rainwater collection vessels to reduce the amount of water used in its operations, and a large-scale leaf composting program to reduce the need for fertilizer on farm fields.

Whether on a large or small scale, any institution can reduce its carbon footprint and promote healthier food choices by utilizing its own land to feed the student body, or partnering with local farms and organizations to source more sustainable products.


McGill University [email protected]

HHHOOONNNOOOUUURRRAAABBBLLLEEE MMMEEENNNTTTIIIOOONNN

(L-R) Oliver De Volpi, Mathieu Laperle, Paul Meldrum, Michael Bleho

A broadly transformative project, the Facilities & Services (F&S)

members across the university. Embedded with internal controls,

view and approve invoices using SAP or web interface. This reduces risk by eliminating potential duplicate payments, promoting greater accountability and transparency, and generating several customized management reports that provide new opportunities for management oversight of spend analysis. Ensuring timely approval of F&S payables also enables opportunities for early payment discounts. Meanwhile, budgetary controls are enhanced thanks to real time data on budget expenditures and accrual valuations.

The software uses state-of-the art optical scanning technology to enable data mining from scanned invoices. These include utility meter readings, which are stored in an energy database automated to generate key metrics and up-to-date consumption data. A robust search tool allows users to easily extract information. An electronic

The system was pro-actively designed to permit transferability to other departments with relatively little customization, and plans are underway to work collaboratively with other institutions to discuss transferability potential.

For further information on this project, please contact:Darrel Fernandopulle, Director,

[email protected]

HHHOOONNNOOOUUURRRAAABBBLLLEEE MMMEEENNNTTTIIIOOONNN

Usama Makary, Ron Swail, Philippe André. (Missing) Stacey Wilson

McGill Feeding McGill



for improved operations or on-campus experiences are amongst the most valuable resources available in the CAUBO community. The Q&P database has grown to be a very important source for precisely that.

All Q&P submissions from 2004 onwards have been archived in a searchable database. You can search by keyword,

HHHHHUUUUUNNNNNDDDDDRRRRREEEEEDDDDDSSSSS OOOOOFFFFF BBBBBEEEEESSSSSTTTTT PPPPPRRRRRAAAAACCCCCTTTTTIIIIICCCCCEEEEESSSSS AAAAATTTTT YYYYYOOOOOUUUUURRRRR FFFFFIIIIINNNNNGGGGGEEEEERRRRRTTTTTIIIIIPPPPPSSSSS…

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Dans le cadre de son plan stratégique sur la durabilité, la SFU a lancé en janvier 2014 son Initiative zéro déchet, qui avait pour

des déchets et de doubler la quantité de déchets recyclés ou

une série de facteurs : des travaux d’infrastructure; la mise en place d’une structure de gouvernance interdépartementale; l’exécution

faire changer les habitudes; l’implantation de la gestion axée sur la demande (production des déchets); et un important soutien

gestion des déchets sur tout le campus se sont traduits par des

la durabilité.

Après une analyse approfondie de sa production de déchets, la SFU a trouvé des moyens novateurs d’incorporer les principes de l’économie circulaire dans ses activités quotidiennes. Par exemple, les fournisseurs ont dû éliminer les emballages non recyclables et non compostables, et le Service de l’approvisionnement doit désormais tenir compte de l’impact environnemental du cycle de vie complet des articles et services.

Composé de grands départements et groupes du campus, le Comité zéro déchet de l’université s’appuie sur plusieurs sources (recensions des déchets, audits et enquête annuelle) pour évaluer les progrès accomplis et établir les priorités. Depuis que le Comité a mis au point son modèle de gestion des déchets, qui peut s’appliquer aux établissements de toute taille, plus de

les pratiques exemplaires « zéro déchet » de la SFU.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce projet, communiquez avec : Rachel Telling, coordonnatrice, Initiative zéro déchet Bureau de la durabilité, Simon Fraser University,

[email protected]

Chris Hodgson, Todd Gattinger, Craig Changfoot, Marie Schneider

PPPRRREEEMMMIIIEEERRR PPPRRRIIIXXX,, CCCAAATTTÉÉÉÉÉGGGOOORRRIIIEEE TTTHHHÉÉÉÉÉMMMAAATTTIIIQQQQUUUEEE

Initiative zéro déchet de la SFU



carte d’approvisionnement (PCard) pour réduire ses dépenses et le temps de traitement des paiements, tout en atténuant les risques. Dans le sillage de la migration de l’université vers un

quasiment tous les départements et facultés pour les achats de moins de 10 000 $. Cette transition s’est immédiatement traduite par une augmentation des rabais offerts aux utilisateurs de la PCard, qui sont (entre autres) calculés en fonction de la moyenne des dépenses effectuées avec la carte.

la PCard en obtenant des versions virtuelles de la PCard, dont se servent les Comptes fournisseurs pour payer leurs factures, au lieu d’émettre des chèques. Pendant la phase initiale, les Comptes

stratégique pour élaborer un programme permettant de maximiser

grande valeur.

Depuis le début du projet, les rabais qu’obtient McMaster de

toujours en croissance. De plus, le projet contribue aux objectifs de gestion de trésorerie de l’université, car les montants ne sont maintenant débités de son compte qu’une fois par mois,

quotidiennement, et les Comptes fournisseurs peuvent exercer un maximum de contrôle et de supervision sur la transaction mensuelle unique.

entreprises qui donne des rabais ou des récompenses, car il ne

Services des comptes fournisseurs.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce projet, communiquez avec :Terri Wetton, gestionnaire principal, Comptes fournisseurs, McMaster University

[email protected]

(À gauche, de bas en haut) Becky Lavigne, Austin Noronha, Sue Graci, Karen Campbell, Laurie Hickey, Deidre Henne. (À droite, de bas en haut) Sharon Patry, Roxanne Headrick, Sarah Nunes, Lina Persadie, Angelo DiLettera, Terri Wetton.

DDDEEEUUUXXXIIIÈÈÈÈÈMMMEEE PPPRRRIIIXXX,, CCCAAATTTÉÉÉÉÉGGGOOORRRIIIEEE TTTHHHÉÉÉÉÉMMMAAATTTIIIQQQQUUUEEE



Pour atténuer les répercussions des absences imprévues sur la qualité du service, l’Université McGill s’est tournée vers la

des processus. Résultat : l’absence d’un de ses 80 employés dans l’un de leurs six lieux de travail n’enraye plus les opérations.

Les responsables du projet ont commencé par analyser les processus de travail individuels pendant une semaine. Ensuite,

l’approche Lean, les processus ont été épurés, ce qui a permis aux

sept heures et d’ainsi pouvoir absorber le travail d’un collègue

équipes utilisent des tableaux de gestion qui indiquent le travail

plus besoin de réassigner les employés, les gestionnaires ont

réinvestie dans des projets d’amélioration de la qualité. Le coût du projet? À peine 800 $ pour les tableaux.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce projet, communiquez avec :

Centre de médecine comparative et de ressources animalières, Université McGill

[email protected]

TTTRRROOOIIISSSIIIÈÈÈÈÈMMMEEE PPPRRRIIIXXX,, CCCAAATTTÉÉÉÉÉGGGOOORRRIIIEEE TTTHHHÉÉÉÉÉMMMAAATTTIIIQQQQUUUEEE

Mieux s’organiser pour mieux travailler



RU Debt FreeÀ l’automne 2014, Ryerson University a lancé RU Debt Free, un

gratuitement aux étudiants universitaires de tous les niveaux. Le

Les cours sont donnés en classe par des mentors étudiants formés par le directeur du Service de crédit et de recouvrement de Ryerson; c’est un modèle que les étudiants apprécient. S’appuyant

programme couvre cinq sujets : le budget, les comptes bancaires, le b.a.-ba du crédit, les dépenses scolaires et la vie après l’université. Les étudiants reçoivent gratuitement toute la documentation

termine sur une cérémonie de remise de diplôme, lors de laquelle les étudiants peuvent gagner des prix et des cadeaux.

groupe le matin et un l’après-midi. À ce jour, plus de 320 étudiants

promotion sur ses écrans disséminés partout sur le campus, lors d’activités d’accueil et sur Facebook.

d’étudiants postsecondaires au pays. L’équipe du cours RU Debt Freede cours et pourrait même, dans la mesure du possible, former les coordonnateurs de programme et les enseignants d’autres universités.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce projet, communiquez avec :Doug Furchner, directeurService de crédit et de recouvrement, Ryerson University

[email protected]

PPPRRREEEMMMIIIEEERRR PPPRRRIIIXXX,, CCCAAATTTÉÉÉÉÉGGGOOORRRIIIEEE GGGÉÉÉÉÉNNNÉÉÉÉÉRRRAAALLLEEE

RU Debt Free :



Entrepreneurship, un programme d’accélérateur d’entreprises situé sur le campus. Ce partenariat a été rendu possible grâce aux Centres d’excellence de l’Ontario, qui proposent de l’espace de cotravail, du mentorat, des activités, de la promotion et du

Pour sa part, WRS fournit de l’espace de vente dans sa plus grande

rencontre avec des investisseurs et aide les jeunes entrepreneurs

Propel évalue ses clients du domaine de la vente au détail en

leur stabilité et de la qualité de leurs produits. Pour sa part, WRS

de nouveaux clients de la communauté universitaire de Western. Ainsi, les étudiants entrepreneurs ont la chance d’être exposés

l’expertise de la librairie dans le domaine de la vente au détail.

proposer de nouveaux produits susceptibles d’intéresser la clientèle étudiante. Ainsi, Western University a la possibilité d’engranger des revenus supplémentaires tout en démontrant clairement la correspondance entre ses grandes valeurs et celles des étudiants.

Tout commerce universitaire peut reprendre cette idée pour établir un lien avec les étudiants et ainsi transformer la dynamique vendeur-acheteur en une relation plus forte et collaborative.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce projet, communiquez avec :Hosham Alimorad, directeur associéStratégie d’affaires et système d’information, Western University

[email protected]

(G-D) Steve Alb, Hosham Alimorad, Stephen Cribar.

DDDEEEUUUXXXIIIÈÈÈÈÈMMMEEE PPPRRRIIIXXX,, CCCAAATTTÉÉÉÉÉGGGOOORRRIIIEEE GGGÉÉÉÉÉNNNÉÉÉÉÉRRRAAALLLEEE

Aider les entreprises étudiantes : comment établir



Lancé en septembre 2014, le portail étudiant MaTÉLUQ donne

TÉLUQ, une université en ligne qui propose des programmes universitaires accessibles et de grande qualité. En quelques

programme, choix de cours, dates de remise et indicateurs de performance, en plus d’un certain nombre d’outils. Les étudiants reçoivent des rappels et des messages de motivation et peuvent demander certains documents en format électronique, comme leurs relevés de notes en format pdf. Cette façon de faire permet de grandement réduire le volume de courrier et, par le fait même, l’empreinte environnementale de la TÉLUQ.

organisationnelle en permettant aux conseillers aux études de suivre la progression de étudiants en temps réel et de leur offrir un soutien ciblé et personnalisé.

Les employés ont noté que depuis le lancement de MaTÉLUQ, les questions et les demandes des étudiants se font plus précises qu’auparavant. De plus, l’université a pu économiser 100 000 $

MaTÉLUQ a été bien accueilli par les étudiants en raison de sa conception moderne et conviviale. Il se distingue des portails des autres universités en ce qu’il regroupe en un seul endroit tous les outils dont les étudiants ont besoin pour gérer leurs études.

outil similaire.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce projet, communiquez avec :

et directeur des affaires académiques, TÉ[email protected]

(G-D) David Dubé, Sébastien Quirion-Ferland, Sabrina Tremblay, Martin Noël, Amélie Bourgault, Manouane Théberge, Philippe Hardy. (Absents de cette photo) Chantal Collin, André Bélair

TTTRRROOOIIISSSIIIÈÈÈÈÈMMMEEE PPPRRRIIIXXX,, CCCAAATTTÉÉÉÉÉGGGOOORRRIIIEEE GGGÉÉÉÉÉNNNÉÉÉÉÉRRRAAALLLEEE

MaTÉLUQ, le portail Web des étudiants de la TÉLUQ




McGill Feeding McGill est un exemple parfait de la manière dont un établissement universitaire peut soutenir la production

étudiants (SRLE) s’est tourné vers elle pour trouver une nouvelle source d’approvisionnement alimentaire. Ainsi, dès 2013, la station de recherche horticole est devenue le principal producteur de fruits et légumes du SRLE. À ce jour, la ferme a produit quelque 120 000 kg de fruits et légumes et 180 000 œufs pour le Service, en plus d’offrir aux étudiants plus de 12 000 heures d’expérience professionnelle en production agricole commerciale.

d’aliments locaux, maintenir sa position de pionnier de la viabilité sur le campus et établir un rapport de proximité entre les membres de la communauté universitaire de McGill et la nourriture qu’ils

l’occasion de ses journées des aliments locaux, de ses lundis sans viande et de ses ateliers culinaires santé.

l’installation de systèmes de collecte des eaux de pluie pour réduire la quantité d’eau qu’elle utilise, en plus de lancer un programme de compostage des feuilles de grande envergure pour réduire le besoin de fertilisants dans les champs de la ferme.

peuvent réduire leur empreinte carbone et faire la promotion de choix alimentaires santé en utilisant une partie de leur terrain

organismes locaux pour s’approvisionner en produits durables.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce projet, communiquez avec :Monique Lauzon, Dt.P., conseillère en marketing et en nutritionUniversité McGill

[email protected]

MMMEEENNNTTTIIIOOONNN HHHOOONNNOOORRRAAABBBLLLEEE

(G-D) Oliver De Volpi, Mathieu Laperle, Paul Meldrum, Michael Bleho

Chantier transformateur s’il en est un, l’initiative de traitement du groupe des installations et des services a permis d’automatiser le processus de paiement du groupe, ce qui s’est traduit par une augmentation spectaculaire de la productivité de plus de 100 employés de l’université. Muni de contrôles internes, le système de traitement électronique des factures donne aux

l’aide de SAP ou d’une interface Web. Cette façon de faire permet de réduire le risque, dans la mesure où elle élimine les paiements en double qui pouvaient survenir, favorise une meilleure reddition de comptes et une plus grande transparence et génère plusieurs rapports de gestion personnalisés qui donnent aux gestionnaires la possibilité d’analyser les dépenses de façon plus approfondie. Par ailleurs, l’approbation rapide des comptes payables par le

budgétaires sont renforcés grâce aux données en temps réel sur les dépenses budgétaires et les valeurs comptables.

Le logiciel utilise les dernières technologies en matière de

des factures numérisées. Parmi ces données, citons les valeurs des compteurs de services publics, qui sont consignées dans une base de données sur l’énergie qui génère automatiquement des mesures

l’excellent outil de recherche, les utilisateurs peuvent facilement extraire l’information qu’ils cherchent. Pour terminer, le système d’approbation électronique permet de réduire considérablement

sont maintenant reçues par courriel.

services sans trop d’ajustements, et on explore actuellement la possibilité de collaborer avec d’autres universités pour discuter du potentiel de transférabilité.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce projet, communiquez avec :Darrel Fernandopulle, directeur

[email protected]

MMMEEENNNTTTIIIOOONNN HHHOOONNNOOORRRAAABBBLLLEEE

Makary, Ron Swail, Philippe André. (Absente de cette photo) Stacey Wilson

McGill nourrit McGill Projet de traitement des factures



d’améliorer leurs processus ou encore la qualité de vie sur le campus. Or, la base de données sur la qualité et la productivité est justement une source importante de ce genre de pratiques.

Tous les dossiers touchant la qualité et la productivité depuis 2004 ont été archivés dans une base de données comprenant une fonction de recherche. Vous pouvez chercher par mot-clé, année ou établissement pour trouver

DDDDDEEEEESSSSS CCCCCEEEEENNNNNTTTTTAAAAAIIIIINNNNNEEEEESSSSS DDDDDEEEEE PPPPPRRRRRAAAAATTTTTIIIIIQQQQQQUUUUUEEEEESSSSS EEEEEXXXXXEEEEEMMMMMPPPPPLLLLLAAAAAIIIIIRRRRREEEEESSSSS ÀÀÀÀÀ VVVVVOOOOOTTTTTRRRRREEEEE PPPPPOOOOORRRRRTTTTTÉÉÉÉÉEEEEE

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LLLLLIIIIISSSSSTTTTT OOOOOFFFFF SSSSSUUUUUBBBBBMMMMMIIIIISSSSSSSSSSIIIIIOOOOONNNNNSSSSS ///// LLLLLIIIIISSSSSTTTTTEEEEE DDDDDEEEEESSSSS SSSSSOOOOOUUUUUMMMMMIIIIISSSSSSSSSSIIIIIOOOOONNNNNSSSSS

Établissement Titre de la proposition Personne Ressource

Telephone/EmailTéléphone/Courriel


University of AlbertaHow Energy Management Savings Fund Sustainable Initiatives at the University of Alberta

Michael [email protected]

The University of British Columbia

Improving Finance Service Delivery Through Restructuring to a Team-Based Approach in the Faculty of Medicine

Evie [email protected]

University of CalgaryImplementing and Auditing your Health and Safety Management System

Rae Ann [email protected]

University of CalgaryEmergency Management and Business Continuity as an Institution Priority

Rae Ann [email protected]

Carleton University Cultivating a Leader-ful University Cindy [email protected]

Carleton University

Going Green: A Collaborative Approach to

Renewal at Carleton University

Darryl [email protected]

University of GuelphA Student Engaged Campus Sustainability Initiative

Dan [email protected]

McGill UniversityCatalyzing a Culture of Sustainability at McGill with the Sustainability Projects Fund (SPF)

Francois [email protected]

McGill UniversityImplementation of the Incident Command System at McGill University

Pierre [email protected]

McGill University McGill Feeding McGillMonique Lauzon

[email protected]

McGill UniversityMcGill Health and Wellbeing Program

Sharron [email protected]

McGill UniversityMcGill’s Sustainable

A Holistic and Strategic Approach

Kathy [email protected]

McGill UniversityQuality Starts Here: Changing the Way We Work

[email protected]


Établissement Titre de la proposition Personne Ressource

Telephone/EmailTéléphone/Courriel


McMaster UniversityShow Me The Money! Terri Wetton

[email protected]

Brunswick

Collaborative Development of a Governance and Reporting Framework for Land Development Activities

Barbara A.W.

[email protected]

University of Ottawa Residence Expansion Michel [email protected]

Ryerson UniversityRU Debt Free Student Financial Literacy Course

Doug [email protected]

Simon Fraser University SFU Zero Waste InitiativeRachel Telling

[email protected]

TéluqMaTÉLUQ, le portail Web des étudiants de la TÉLUQ [email protected]

University of Toronto Asbestos TrackerIrfan Miraj

[email protected]

University of TorontoFacilities & Services (F&S) Darrel Fernandopulle

[email protected]

University of TorontoQuality Improvements to Implementing Capital Projects

Adrienne De Francesco

[email protected]

University of TorontoResearch Administration Improvement & Systems Enhancement

Patrick [email protected]

Vancouver Island University

Canada Learning Bond Outreach, an Innovative Approach to Community Involvement

[email protected]

Vancouver Island University

Fund Ledger/Awards Management System

Susie [email protected]

Western University Mobile Computer Initiative Ryan [email protected]

Western UniversitySupporting Student Business: Building Trust and Relationships With Student Entrepreneurs

Hosham [email protected]

ONTARIO:Marc JoyalVice-President, Resources/vice-recteur aux ressources University of Ottawa/Université d’Ottawa

EAST/EST:Sharon Johnson-LegereVice-President, Finance and Administration/

QUÉBEC:André DorionVice-President, Human Resources, Administration and Finance/vice-recteur aux ressources humaines,

WEST/OUEST:Dave Button (Chair/président)Vice-President (Administration)/vice-recteur (administration)University of Regina

SSSSSEEEEELLLLLEEEEECCCCCTTTTTIIIIIOOOOONNNNN CCCCCOOOOOMMMMMMMMMMIIIIITTTTTTTTTTEEEEEEEEEE/////CCCCCOOOOOMMMMMIIIIITTTTTÉÉÉÉÉ DDDDDEEEEE SSSSSEEEEELLLLLEEEEECCCCCTTTTTIIIIIOOOOONNNNNSPONSOR/COMMANDITAIRE:Adelina Gregoriou

Eastern Canada/chef-régional, ventes et partenariats à l’échelle mondiale – Est du CanadaAvis Budget Group

SPONSOR/COMMANDITAIRE:JD Christman

directeur de compte nationalMacquarie Equipment Finance Ltd.

CAUBO/ACPAU:Nathalie LaporteExecutive Director/Directrice générale


Pour obtenir une description complète des critères et du processus de mise en candidature, ainsi que de

l’information sur les candidats et lauréats des années passées, consultez notre site Web à www.acpau.ca ou

communiquez avec Chloé Lymburner, à l’adresse [email protected].

For a complete description of the criteria and application process, and for details regarding previous submissions

and winners, visit our website at www.caubo.ca or contact Chloé Lymburner at [email protected].

Il n’est pas trop tôt pour commencer à penser à votre dossier de candidature pour 2017!

It's not too early to start thinking about your submission for 2017!


Q-P_2016

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