Proyecto Final Aloe Vera
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INDICE
I.INTRODUCCION
ANTECEDENTES HISTORICOS
UBICACIÓN
FLOSOFIA ESTRATEGICA
MisiónVisiónValoresC!"li!ien#osDe$i%a%ión al #ra&a'o(r$en%ia en la a$!inis#ra%ión $e los re%rsos
Cl#ra $e )*i#oOrien#a%ión a la "ersonaRes"onsa&ili$a$ so%ial(ol+#i%a $e ino%i$a$ ali!en#aria
DIRECTORIO
ORGANIGRAMA
II.ENTORNO DEL MAR,ETING
Ma%ro en#ornoEn#orno "ol+#i%o le-alEn#orno e%onó!i%oSo%ial %l#ralEn#orno #e%noló-i%oEn#orno a!&ien#al
MICRO ENTORNO
La e!"resa(ro/ee$oresIn#er!e$iariosClien#esCo!"e#i$oresGr"os $e in#ereses
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III.COM(ORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Fa%#ores %l#ralesFa%#ores a!&ien#alesFa%#ores "ersonales
Fa%#ores "si%oló-i%os
(erl $el %ons!i$or(ro%eso $e $e%isión $e %o!"ra
IV.MERCADO META
Se-!en#a%ión $el !er%a$oSe-!en#a%ión $e!o-r2%a
V. (OSICIONAMIENTO
Es#ra#e-ias $e $i3eren%ia%iónEs#ra#e-ia $e "osi%iona!ien#o
INTRODUCCION:
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El "resen#e #ra&a'o #iene %o!o o&'e#i/o $e %ono%er anali5arlas a%%iones $e !ar6e#in- es#ra#)-i%o !ar6e#in- o"era#i/o7e #ili5a la e!"resa 8DIA A DIA ALOE VERA S.R.L.9.
En es#e sen#i$o se reali5ara n an2lisis $el !i%ro en#orno el!a%ro en#orno 7e a3e%#a a es#a or-ani5a%ión %o!o lases#ra#e-ias $e se-!en#a%ión: "osi%iona!ien#o: "ro$%#o:"ro"or%ión: $is#ri&%ión "re%io.
ANTECEDENTES HISTORICOS:
DIA A DIA ALOEVERA S.R.L. na%ió en la %i$a$ $e san#a %r5
el 0; $e 'nio $el 0;;< 3n$a$a "or la Sra. Ro*ana A-ileraA=e5. Con el "ro"ósi#o $e %rear "ro$%#os "ara la sal$: a&ase $e aloe /era.
Le-o $e /er el )*i#o 7e #/o el "ro$%#o al ">&li%o el a=o0;1; i!"le!en#o la "ar#e %os!)#i%a en "ro$%#os "ara&elle5a ?e%?os na#ral!en#e a &ase $e aloe /era.
Le-o $e lan5arse al %a!"o $e la %os!e#olo-+a na#ral:De%i$ió e*"an$ir %on $is#in#os "ro$%#os "ara sal$ &elle5a.
A?ora la e!"resa %en#a %on !2s $e 1@; "ro$%#os en#resal$ &elle5a %o!o ser: o-res: '-os: %a"slas: %re!as:s?a!"oo: 'a&ones o#ros.
UBICACIÓN: DIA A DIA ALOEVERA S.R.L. se en%en#ra &i%a$a en la %
Tari'a es7ina &alli/ian 1;;: #a!&i)n %en#a %on nas%rsal en la % 0 $e se"#ie!&re @.
Ta!&i)n a $e!os#ra$o n a/an%e e inno/a%ión #e%noló-i%o7e $e i-al !anera se lo "e$e en%on#rar en las re$esso%iales %o!o s si#io e&. .aloe/era$iaa$ia.%o! o en s
http://www.aloeveradiaadia.com/http://www.aloeveradiaadia.com/
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3a%e&oo6 ?##"s.3a%e&oo6.%o!"a-esDiaaDiaAloeVera010
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ser/i%ios "ro$%#os $e !2s al#a %ali$a$ "ara ase-rar lasa#is3a%%ión $e nes#ros %lien#es %ons!i$ores.
(&u!en%i" en l" "!minist&"%ión !e ls &e%u&ss:
Re%ono%e!os la i!"or#an%ia $e la "lani%a%ión: -es#ionarra%ional!en#e los re%rsos $e la %or"ora%ión "ara ase-rar ssoli$e5 %on#ini$a$ en &ene%io $e ss "ro/ee$ores %lien#es.
Cultu&" !e )*it:
Nos #ra5a!os o&'e#i/os e*i-en#es #ra&a'a!os #ena5!en#e?as#a al%an5arlos: &s%a!os !an#ener al%an5ar "osi%iones$e li$era5-o en #o$as las a%#i/i$a$es.
O&ient"%ión " l" pe&sn":
Re%ono%e!os el /alioso a"or#e $e nes#ro "ersonal al
%re%i!ien#o )*i#o $e nes#ra e!"resa. Fo!en#a!os el#ra&a'o en e7i"o /alora!os el "ro3esionalis!o: ini%ia#i/a %rea#i/i$a$ $e nes#ros %ola&ora$ores.
(OLITICA DE INOCUIDAD ALIMENTARIA:
DIA A DIA ALOEVERA S.R.L. ss #ra&a'a$ores es#2n%onsien#es 7e la %ali$a$ $e ss "ro$%#os s "ro%eso$e&en ser los resl#a$os $el es3er5o res"onsa&ili$a$ $e#o$os "ara lo-rarlo se $e&e /elar "or
• En#re-ar "ro$%#os sanos.
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• Con#ar %on "ersonal %o!"e#en#e ins#ri$o en sres"onsa&ili$a$ res"e%#o a la %ali$a$ $e nes#ros"ro$%#os el "ro%eso.
• Me'orar %on#ina!en#e la %ali$a$ $e los "ro%esos los
"ro$%#os.• Ase-rar 7e los e7i"os e ins#ala%iones sean
a"ro"ia$a!en#e #ili5a$os !an#eni$os.(ro!o/er !an#ener na %o!ni%a%ión e%a5 %on nes#ros%lien#es: %ons!i$ores "ro/ee$ores.DIRECTORIO:
GERENTE GENERAL:
Ro*ana A-ilera A=e5.
ACCIONISTA MINORITARIO:
Mar+a Ren) Oli/ares A-ilera.
ORGANIGRAMA:
GERENTE GENERAL
INGENIERO +UIMICO ASISTENTES DELABORATORIO
ADM, DE ALMACEN
DISE-ADORA DE (UBLCIDAD
ENCARGADOS DE VENTAS
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II,ENTORNO DEL MAR.ETING
M"%& ent&n
Ent&n pl/ti% le$"lDesde el 22 de enero del año 2006 Bolivia está gobernada por el presidente Juan evomorales ayma, quien lleva 3 gestiones en la silla presidencial.
n estos años el pa!s "a tenido cierta estabilidad pol!tica porque el #$% &movimiento al
socialismo' se "a mantenido con más del 60 ( de los votantes.
n cuanto al aspecto legal la empresa tiene que regirse a las leyes de la constituci)n
pol!tica del estado plurinacional de Bolivia la cual en el art *+ D-/ $ 1$B$J/
#/ indica que 1/D$ %/4$ 154 D-/ $ DD5-$% $
-/#-5/, $ 54D%15$ / $ -$75 $-1585D$D -/4/#5-$ 5-51$,
4 -/4D5-5/4% 7 4/ JD574 $ B54 -/-158/.
$s! mismo el art *9 D-/ $ 1$B$J/ #/ señala que:
5. as disposiciones sociales y laborales son de cumplimiento obligatorio.55. as normas laborales se interpretaran y aplicaran ba;o los principios y
protecci)n de los traba;adores como principal
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or otra parte la empresa debe estar registrada en A4D#%$ y cumplir con las
leyes del ministerio de traba;o.
1ambin debe estar su;eta a las normas y
leyes de impuestos nacionales y tener
licencia de
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De igual manera le damos a conocer
otro de los
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l salario básico tiene un promedio probable de ?,C2 ( para el año 20?* como se
muestra en el cuadro.
S%i"l 0 %ultu&"ll ciudadano cruceño es una
persona saludable mental
y emocionalmente
con una educaci)n
considerada y una cultura bien
de
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Te%nolo-+as 7e se san en las a%#i/i$a$es $e la e!"resa:$ise=o: 3a&ri%a%ión: "ro$%%ión: %o!"onen#es: "ar#es ser/i%ios.So3#are %on#a&le a$!inis#ra#i/o.
Ent&n "m#ient"l
Cada vez más empresa adoptan compromisos de responsabilidad social corporativa. Suresponsabilidad como agente de una actitud ecológica, tiene consecuencias. El último
estudio de Forética, asociación de responsabilidad social corporativa líder en Bolivia,
seala !ue el "#$ de los ciudadanos castiga a las empresas !ue no son sostenibles con elmedioambiente.
%uestra empresa desde un principio traba&a con el aloe vera, un elemento natural !ue se
cultiva de manera ecológica, libre de 'actores !uímicos para su crecimiento.
Cuando traba&amos con ella para crear los distintos productos, lo elaboramos de la maneramás simple ())$ libre de otros componentes !ue no sean aloe vera, de a*í nuestro eslogan+
-E / 0/%1/ / 12S 3/%4S
MICRO ENTORNOL" emp&es"-ía a -ía se descubre una nueva virtud de /loe 5era !ue embellece tu cuerpo de manera
integral. 1e invitamos a descubrir las bondades de esta maravillosa planta aplicada a
productos !ue o'recen soluciones a diversas necesidades de mu&eres, *ombres, &óvenes 6nios.
%uestro compromiso es con la belleza integral, de allí nuestra incesante bús!ueda por la
innovación para resaltarla con nuestra variedad de productos de la cosmética, 6 reguladores
de la salud.
-ía a -ía aloe vera es un emprendimiento personal !ue nace con la idea de contribuir al
bienestar de nuestra gente, e7tra6endo del corazón del /loe 5era sábila los componentes
más e'icaces para la salud 6 la belleza.
%os comprometemos con el bienestar de nuestros clientes, por ello apuntamos a la má7ima
calidad, creando productos cien por ciento naturales, evitando la mezcla con !uímicos,
aprovec*ando las múltiples propiedades medicinales 6 cosméticas de esta 'ascinante planta.
(&1ee!&es
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La e!"resa #iene %o!o "ro/ee$ores a la -en#e 7e $el %a!"o7e sie!&ra la "lan#a sa/illa: la 3ar!a%ia TELCHI $on$e nos"ro/ee los %onser/an#es o#ras %osa "or >l#i!o a lase!"resa e!"a7e#a$ora FABE
Inte&me!i"&is:
La e!"resa %en#a %on -ran /arie$a$ $e "ro$%#os %&rien$oas+ /arios se-!en#os &as#an#es a)reas lle-an$o a $is#in#os"n#os $e san#a %r5 %on el so $e "ro!o#ores. Cen#a#a!&i)n %on $is#in#as $is#ri&i$oras a#ori5a$as en $is#in#asar#es $e san#a %r5 ?a%ien$o e3e%#i/o los $is#in#os %anales $e$is#ri&%ión.
Clientes:
La e!"resa %en#a %on na -ran %ar#era $e %lien#es a 7ees#a ?o en $+a en n %ons#an#e %re%i!ien#o %on res"e%#o ass "ro$%#os %&rien$o /arios se-!en#os.
Cmpeti!&es:
Es#a e!"resa es#2 a!"lian$o s !er%a$o lle-an$o as+ a na$i/ersi%a%ión $e in$s#ria ar#esanal %on la "ro$%%ión $e
'-os: o-res: '-os $e 3r#as o#ros "ro$%#os si!ilares no$e'an$o $e ser na in$s#ria $ie#)#i%a #o!an$o en %en#a7e al ?a%er es#o #a!&i)n /a en %re%i!ien#o s %o!"e#en%ia%on las e!"resas $e ACNA (URA VIDA.
G&up !e inte&)s:
Son #o$os a7ellos -r"os 7e #iene o $e!es#ran al->nin#er)s en la e!"resa %o!o ser ASFI: 3n$a e!"resa $ei!"es#os na%ionales en#re o#ros.
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III,FACTORES +UE AFECTAN AL COM(ORTAMIENTO DELCONSUMIDOR DE LA EM(RESA:
23"%t&es %ultu&"les,2
Es#e "ro$%#o 7e es $e %ons!o "r2%#i%a!en#e $iario: el%al es %ons!i$o en %al7ier 5ona: s&%l#ra o %lase sini!"or#ar o #o!ar en %en#a 7e el %lien#e o %ons!i$or"er#ene5%a.
23"%t&es s%iló$i%s,2
Son a7ellos 3a%#ores 7e inen en el %lien#e o %ons!i$oral !o!en#o $e $e%isión $e %o!"ra son an#e #o$a la 3a!ilia:
los a!i-os: e#%.
23"%t&es pe&sn"les,2
La e$a$ ine !%?o "or7e $es$e los "ri!eros a=os aes#2n %ons!ien$o nes#ros "ro$%#os "or ss al#os /aloresn#ri#i/os 7e o3re%e.
2F"%t&es psi%ló$i%s,2
Son #o$os a7ellos 3a%#ores 7e inen en el %lien#e o%ons!i$or al !o!en#o $e $e%isión $e %o!"ra en es#esen#i$o los "rin%i"ales 3a%#ores serian ne%esi$a$ losó%a $e"ro/eerse $e los "ro$%#os $ie#)#i%os 7e o3re%e es#ae!"resa.
(e&4l !el %nsumi!&:
(e&sn"li!"!,2
Las "ersonas 7e inen es#e "ro$%#o son "ersonas 7e%i$an s sal$ 7ieren a"ro/e%?ar las "ro"ie$a$es $e es#e"ro$%#o 7e o3re%e.
Estil !e 1i!",2
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(ara n %ons!i$or $e es#e #i"o $e "ro$%#os se $e&e%onsi$erar 7e son "ersonas 7e sie!"re es#2n "en$ien#es $es sal$ es "or eso 7e &s%an el !en%iona$o "ro$%#o.
C"&"%te&/sti%"s !em$&54%"s,2Es#e "ro$%#o es %ons!i$o $e las e$a$es 0 ?as#a los
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B6s7ue!" !e in3&m"%ión:B>s7e$as in#erna sal$ e*"erien%ias /i/i$as.B>s7e$as e*#ernas !e$ios $e %o!ni%a%ión: 3a!ilia: a!i-os.
E1"lu"%ión !e "lte&n"ti1"s:Re%ono%er las $i3eren#es !ar%as 7e o3re%en es#e #i"o $e"ro$%#o %o!o ser a-na "ra /i$a.
De%isión !e %mp&": -o $e aloe /era o-r#
S?a!"oo an#i %as"a
E1"lu"%ión pste&i& " l" %mp&":Me sen#+ sa#is3e%?o %on el "ro$%#o 7e !e 3re%en o "e$o%a!&iar "or o#roJ
IV,MERCADO META:
Lo 7e &s%a!os es i$en#i%ar los !er%a$os %ons#i#i$os "or%o!"ra$ores %on $eseos: re7eri!ien#os ne%esi$a$essi!ilares.(onien$o el "r2%#i%a el !ar6e#in- 7e sea ne%esario.
SEGMENTACION DE MERCADODesi-na!os %o!o nes#ro !er%a$o !e#a a es#e se-!en#o a7e "$i!os $is#in-ir 7e el !aor "or%en#a'e $e %ons!o$e aloe /era se en%en#ra en#re es#as e$a$es las "ersonas7e 3or!an "ar#e $e es#e -r"o son los 'ó/enes las "ersonasa$l#as 7e ne%esi#an $el &a#i$o: %os!)#i%os s?a!" %on las%ara%#er+s#i%as 7e &rin$a nes#ro "ro$%#o.
SEGMENTACION DEMOGRAFICA:
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Se*: a!&os se*os
E!"!: 'ó/enes $es$e los 1 a=os ?as#a los ; a=os
Cl"se s%i"l: &a'a: !e$ia &a'a !e$ia al#a
Es%l"&i!"!: se%n$aria: ni/ersi#arios e#%.
Ci%l !e 1i!" 3"mili"&: sol#eros
Cnsumi!&es: #o$as a7ellas "ersonas 7e les a-ra$e el"ro$%#o na#ral
In$&es: $iri-i$o a #o$as a7ellas "ersonas 7e #en-an al->n#i"o $e in-reso no ne%esaria!en#e 'o.
V,(OSICIONAMIENTO
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION
FORMA
El "ro$%#o es#a en/asa$o en 3ras%os $e "l2s#i%os $e "ri!era%ali$a$ el -ra$o $e 7e el "ro$%#o "osea #res %a"as $e"ro#e%%ión 8#ri%a"a9.las "resen#a%iones en 3ras%os $e 1;;;!l.
CARACTERISTICAS
JUGO DE ALOE VERA
s un producto elaborado a base de aloe vera y acerola, endul=ado con estebia.
%u tiempo de duraci)n es de 30 d!as y viene en su envase personal de ? litro, el producto
act>a como un maravilloso energi=ante, regulari=a el nivel de a=>car en la sangre,
colabora en el tratamiento de las alergias estacionales y resulta muy bene
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G $lta calidad.
G -alidad en el producto.
G roducto conocido en el mercado.
G osee mayor pretil de 30 d!as. l producto debe almacenarse en
lugares secos y limpios, en envase cerrado no requiere re
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Brindamos una buena calidad de producto y es lo que valoran nuestros clientes, el precio
del producto es de 6 bs.
ara llevar a cabo con @ito la gesti)n de la calidad se tiene que tener en cuenta este