Webinar 2011

Vrijdag 25 maart

Suikermuseum (Tienen)

PROGRAMMA

• Voorstelling Prosite• Web Trends 2011• Zoekmachines (SEO, SEA & Analytics) • Social Media (Twitter, Facebook, LinkedIn)• Kenavo Mailing Tool• Drupal CMS

• Intro Search Marketing & Differences SEA/SEO• Search Marketing vs Offline Media (& Keyword buying vs Media buying)• Belgian Search Marketing Landscape• Introduction to a new profession: Analytics data interpretation consultant• Concrete Analytics tips & trick with real examples

• Q&A

Prosite

HISTORIEK

www.prosite.be

• Opgericht eind 1999• WebApplicaties voor gemeentebesturen: eGrabber, eSporter (ASP)• 2004: Ontwikkeling eigen CMS: proCMS.NET (ASP.NET)• 2008: ‘open-source’ (PHP/MySQL)• proCMS.NET -> Drupal CMS• Kenavo

• Lid FeWeb (www.feweb.be)• Lid Drupal vzw (www.drupal.org) • Acquia Partner (www.acquia)

PRODUCTEN

www.prosite.be

eGrabberHét inschrijfprogramma voor speelplein- en GrabbelpaswerkingMechelen, Turnhout, Tongeren, Rijkevorsel, Oudenaarde, Tienen, Maasmechelen,…

Drupal CMSModulair open-source CMS-systeemNICC, Belgische Fruitveiling, Kringwinkel Hageland, Arena, Lux Intérim, ISS Industrial Services, Van Mullem, Belgacom Beach Soccer,,…

KenavoeMail Marketing ToolISS, Suikerrock, Sevents, Cameleon Bookings, VFG,…

AANWEZIGHEID

www.prosite.be

www.prosite.bewww.kenavo.bewww.egrabber.be

www.twitter.com/prosite www.linkedin.com/company/prosite-bvba www.facebook.com/prosite www.delicious.com/prosite www.flickr.com/photos/prositehq

www.drupal.org/profile/profile_companies/prositewww.acquia.com/partners/showcase/prosite

TEAM

www.prosite.be

Dave Luyten Donny Carette Jan Ottenbourg Sandy BrandsJunior Web Dev Senior Web Dev Zaakvoerder Project ManagerDrupal, PHP Drupal, PHP ASP, ASP.NET/C# VB(A)dave@prosite.be donny@prosite.be jan@prosite.be sandy@prosite.be

2010

www.prosite.be

• 2de editie Webinar2 april 2010

• Drupal CMSInterassur/Finaplan, NICC, Euromelanoma, Bart Debbaut, Nelissen Computers, Cameleon Bookings, Electric Mobility Centre, ImmoCostabrava,

• Dave LuytenSlicer, Drupal Development & Theming, Kenavo

• KenavoEmail Marketing Tool

• Digital Marketing First (DMF) beursTours & Taxi, Bxl -> 50 audits

• Acquia Partner

2011

www.prosite.be

• Drupal/Acquia aanbod uitbreidenDrupal Hosting, Drupal Training, Drupal Theming, Drupal SEO, Drupal Migratie,…

• Drupal Training3 à 4 training-sessies per jaar

• Drupal Module DevelopmentFeedApi, Kenavo Integrated

• AnySurferOpleiding, begeleidingstraject

• Support/Ticketing website

• Qfor Web kwaliteitslabel (Feweb)

Web Trends 2011

WEB TRENDS 2011

www.prosite.be

• Mobile Web & Tablets, Apps,… Internet EverywhereiPhone, Android/OS4.3, Apps, JIM/TMF, … -> Geo-localisatie (Gowalla, Foursquare) + Location Based Services, QR-codes, Mobile Money,…

• Distributed Social Network & Social Digital TVTwitter, Facebook, LinkedIn, digitale medialandschap (on demand), Social Economy, Group Buying (Groupon)

• MedeMerkersWie zijn de ambassadeurs van uw merk? Eigen personeel!

• ‘Cloud’ servicesAmazon Web Services (AWS), Rackspace,… -> Apps, SaaS, Naas, Dropbox, Google Apps,…

ZOEKMACHINES

ZOEKMACHINES

www.prosite.be

Search Engine & Browser Marktaandeel België - Februari 2011

SUCCES OP INTERNET

www.prosite.be

• TechnischValid HTML, Clean URLs, H-tags, TITLE-tags, sitemaps, labels/tags, RSS,…

• KostenintensiefDoor ‘ingekochte’ promotie (Google AdWords, Bing, Facebook Ads, LinkedIn Ads, banners,…)Search Engine Advertising (SEA)

• ArbeidsintensiefDoor promotie in de vorm van artikelen, linkruil of netwerken,…Search Engine Optimization (SEO)

• AnalyseGoogle Analytics

ONE TIME

SHORT TERM

LONG TERM

CONTINUOUSLY

GOOGLE SERPs

www.prosite.be

Google zoekresultaten (SERP) houden o.a. rekening met:• Authoriteit domein, zoekwoord in en leeftijd van domeinnaam• Gekozen land (google.com of google.be) en gebruikte taal• Geo-lokatie van surfer en hosting website• Eerdere zoekopdrachten• Eerdere kliks• Bezochte websites en favorieten (via Google Chrome)• Snelle resultaten -> snelheid van de hosting, opbouw website• Aantal links van andere sites (met welke reputatie)• Ankerteksten van deze links (‘Klik hier’ of ‘ga verder’)

RELEVANTIE + REPUTATIE

SEO: TIPS (GOOGLE/BING)

www.prosite.be

• Betekenisvol, duidelijke titels: 5 tot 7 relevante woorden (keywords vooraan)• Content/inhoud tussen de 300 en 500 woorden (keywords max. 4)• Links (intern + extern)!• Relevante anker-tekst in (interne) links• Betekenisvolle omschrijving in ALT-tags bij afbeeldingen/foto’s • META-desciption: max. 155 karakters en liefst uniek voor elke pagina• META-keywords wordt niet meer ondersteund

Drupal Content Analysis Module

SEA: The Google Job Experiment

www.prosite.be

When top advertising creative directors Googled themselves…

SOCIAL MEDIA

SOCIAL MEDIA

www.prosite.be

SOCIAL MEDIA

www.prosite.be

FACEBOOK

www.prosite.be

• Sociaal Netwerk (delen van vrienden, foto’s, links,…)• Like-button• TIP: www.facebook.com/username/ (min 25 fans)

• Ads: www.facebook.com/ads/- Logo, aantal regels, URL, landingspagina- Doelgroep (land, stad, leeftijd, interesses, relaties, opleiding, geslacht)- Betalen per (1000) weergegeven ads (CPM) – min. 0,02€ (0,10-0,16€)- Betalen per muisklik (CPC) – min. 0,01€ (0,30-0,47€)- Dagelijks budget- Statistieken- CTR : 0,062%

TWITTER

www.prosite.be

• Micro-blogging (max. 140 karakters), Tweet = SMS• @, #, d, RT• Programma’s (Hootsuite, Tweetdeck, Seesmic), Apps (voor iPhone, Android,

…)

• Waarom? Google indexatie + Search/RSS (search.twitter.com)

LINKEDIN

www.prosite.be

• Meer “professioneel” netwerk, CV• Bedrijfsprofiel, lid worden van (discussie) groepen, events, aanbevelingen• Betalende versie voor statistieken (headhunters)• Delen van Tweets, presentaties (Slideshare)

• Ads: www.linkedin.com/ads/- Logo, aantal regels, URL, landingspagina- Doelgroep (land, grootte bedrijf of type industrie, Job title, leeftijd, geslacht)- Betalen per (1000) weergegeven ads (CPM) – min. 2,00$ (2,54 – 2,97$)- Betalen per muisklik (CPC) – min. 2,00$ (4,22 – 5,00$)- Dagelijks budget – min 10,00$- Statistieken- CTR : 0,021%

RICHTLIJNEN

www.prosite.be

• Omgaan met Social Media binnen het bedrijf

http://www.hard-c.com/wp-content/uploads/2011/02/TNT_Social_Media_Guidelines.pdf

Kenavo Emailing Tool

EMAIL MARKETING

www.prosite.be

Email marketing goede aanvulling op marketing/communicatiemix.• Relatief goedkoop• Actueel, snelle productie, snelle respons• Persoonlijk• Effectmeting• Actief digitaal medium

Nadelen:• Geen traditioneel reclamemedium• Mail-client afhankelijk (Outlook, Thunderbird, Gmail, Hotmail, Yahoo,

….)• Spam-gevoelig• Ongewenste mails -> Wetgeving (opt-in/opt-out)• Onbestaande email-adressen, (hard/soft) bounces• Technische beperkingen (niet full HTML, bandbreedte (bijlages))

EMAIL MARKETING WETGEVING

www.prosite.be

Naar wie mag je mailings versturen (Opt-in/Opt-out)

• Eigen klanten (voor zover het over gelijkaardige producten gaat)• Subscribers (via een formulier op website)• Algemene email-adressen van bedrijven (info@)

Uitschrijf-link/mogelijkheid is verplicht!

KENAVO

www.prosite.be

• Onbeperkt aantal mailinglists, subscribers• Import/export van email-adressen• Verschillende template(s)• Design & Spam testing• Segmentatie & personalisatie (Beste Tom, paswoorden,…)

• Sheduling• Uitgebreide statistieken en rapportering (Who opened? Clicked? When?)

• A/B testing (onderwerp, template)• Social Sharing (FB-Like, Twitter)• Tarief: Maandelijks of Ad-hoc• Drupal integratie

Enkele gebruikers: Suikerrock, Sevents, ISS, Mustela, Cameleon Bookings, VFG,…

EMAIL MARKETING TIPS

www.prosite.be

Succesvolle mail-campagnes:• Kies een goed onderwerp: tease de lezer (kort en direct)• Maak je campagne voordelig: Beloon de lezers van e-mail met extraatje• Kies voor (veel) sprekende links• Relevante landingspagina's• Verstuur op het juiste tijdstip (dinsdag, woensdag en donderdag rond 11u)• Gebruik afbeeldingen (en zorg dat ze snel laden)• Meet en leer (integreer ev. Google Analytics)• Maak een web-versie van de mailing (+ ook Social Media)

DRUPAL CMS – Content Management Systeem

CMS

www.prosite.be

CMS = Content Management Systeem

Voordelen:1. 100% controle over uw site, zonder technische kennis.2. Makkelijk: lage leerdrempel + korte leercurve = hoog leereffect3. Zoekmachine optimalisatie: alle tools om te scoren in Google4. Scheiding tussen inhoud en opmaak waarborgt de consistentie van uw online huisstijl5. Compatibel met systeemplatformen en browsers6. Uitbreidbaar met specifieke modules en maatwerk7. Bewezen technologie8. Lage investering met kleine operationele kosten

DRUPAL CMS

www.prosite.be

Waarom Drupal?• Volwassen: stabiel, veilig, robust, gebruiksvriendelijk, instelbaar (D7)• Multi-domain, multi-language• Zoekmachine vriendelijk (clean URLs, sitemap)• Zeer uitbreidbaar met modules (hooks, callbacks & overrides)• Enorme “community” (gemeenschap van programmeurs, veel hulp) http://www.drupal.be/support/ • Belgische CMS (Dries Buytaert)• Goedkoop in aankoop, hosting

Enkele gebruikers: • Radio Donna, StuBru, RTBF, Plopsaland, Ketnet, Boekenbeurs, Premier, P-magazine,…• White House, Forbes, SonyMusic, Amnesty, Greenpeace, Warner Bros, 20th Century Fox,

Nike, Fedex, Al Gore, Harvard, United Nations,…

DRUPAL CMS

www.prosite.be

Drupal kan gebruikt worden voor allerlei soorten van websites:corporate sites, blogs, mediasites, forums, wiki community, intranet, extranet

• Meertalig• Meerdere domeinnamen• Aanmaak en beheer van inhoud• Taxonomy/tags/categoriën• Menu beheer• Revisie systeem• Gebruikersbeheer + rechten• Zoekmodule• RSS• Comments• Forum• Enquetes• caching

DRUPAL CMS

www.prosite.be

Extra interessante Modules :

• Mollom of andere CAPTCHA voor reacties, formulieren• Share to any (delen van artikels op social media zoals Facebook, twitter,...)• Webform (Eenvoudig zelf formulieren aanmaken bv contact of offerte formulieren)• Print, e-mail en pdf (direct printen, e-mailen of genereren van pdf's van inhoud)• XML Sitemap (Breng zoekmachines op de hoogte van aanpassingen op de website)• Sitemap• Scheduler (Bepaal wanneer de inhoud online/offline gaat)• FeedApi (Automatisch nieuwe inhoud dmv RSS-feeds te importeren)• Mobile site (Mobiele versie van uw website voor GSM/PDA)• Search404 (Automatische zoekopdracht indien de pagina niet gevonden werd)• FAQ (Meeste gestelde vragen)• Content Analysis• …

DRUPAL AANBOD PROSITE

www.prosite.be

• Drupal Development• Drupal Hosting• Drupal Migratie (Wordpress, Blogger, Joomla, eigen CMS)• Drupal Module Development• Drupal SEO• Drupel Theming• Drupal Training• Drupal Upgrade & Update (D5, D6, D7)

• Acquia (distributed Drupal, Dev/Monitored Hosting, Network/Support,..)

DRUPAL – KENAVO INTEGRATIE

www.prosite.be

• Integratie van Kenavo in Drupal via API• Sandbox op Drupal.org

• Synchronisatie van lijsten uit Kenavo• Selecteren van artikels/nodes uit Drupal om te gebruiken in Newsletter• Aanmaken van mail-campagnes als ‘draft’ en synchroniseer met Kenavo• Scheduled versturen• Complete verzending (mits credits/creditcard)

• Rapportering/stats: Kenavo

• Volgende versie: D7, synchronisatie van mail-templates

CREDITS: Suikerrock

Q&A

www.prosite.be