Program for Marketing Management

Marzo - Junio 2011

One to one.Business to business.

Growing together.

ZARAGOZA

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La realidad empresarial demuestra que las organizaciones orientadas al Marketing son las más capacitadas para mejorar su situación competitiva en el mercado. Por ello, en un entorno con cambios cada vez más acelerados en los hábitos y las preferencias de los consumidores, en las tecnologías y en los canales de distribución, la adecuada gestión en Marketing se convierte en un factor imprescindible para el éxito de la organización.

Por otra parte, la gestión en Marketing ha evolucionado de manera espectacular en los últi-mos años, con nuevas funciones organizativas, innovaciones en las herramientas y nuevos enfoques en la manera de entender las relaciones con el mercado.

El programa directivo en Marketing de ESADE potencia la inmersión en Marketing para directivos a partir de tres ejes:

•Proceso de Marketing. El rigor y metodología contrastada de ESADE en la dirección del proceso interdepartamental de Marketing: cómo diseñar e implantar una verdadera orientación al mercado en su organización.

•Liderazgo Directivo. El programa se enriquece con la participación de destacados profesores/directivos que aportan las “best practices” con ponencias sobre temas de ac-tualidad y su propia experiencia, estableciéndose a continuación un debate abierto.

•Retos e Innovación en Marketing. Alternativas inspirando futuros en Marketing. El programa plantea en diferentes formatos didácticos cuáles son los retos para la dirección del marketing para los próximos años. Marketing Metrics, Innovación, Comunicación Alternativa y Valor de Marca son algunos de los retos que se abordan.

Estaremos encantados de compartir con usted esta única experiencia de aprendizaje para potenciar y consolidar su carrera directiva.

Jordi Molina Director del Program for Marketing Management

Carta de la

Dirección del Programa

• ¿Cómoconseguirquelaempresaten-ga unamayor ymejor orientación almercado?

• ¿Cómo puede el directivo demarke-ting identificar oportunidades, ame-nazasycambiosenelentornocompe-titivoyactuar frenteaestoscambiosenelmercado,enloscanalesyenlacompetencia?

• ¿Cuáles son las claves para definirunaestrategiadeMarketingdeéxito?

• ¿Cuáles son lasherramientasqueelMarketingponealalcancede laem-presa?¿Cómodebenserusadas?

• ¿Cómo planificar correctamente lasactividades de Marketing? ¿Qué cri-terios se deben seguir en la puestaen práctica de dichas actividades?¿Cómosedebenanalizar losresulta-dos obtenidos? ¿Cómo aprender deellosparamejorarlosresultadosfutu-ros?

ObjetivosEnestenuevomarcodereferencia,elProgramforMarketingManagementbuscadarrespues-taapreguntastalescomo:

“Trascasi20añosdeexperienciaendiferentessectoresyáreasfuncionales,estoyocupandounaposiciónenlaqueelMarketingesunodemisclientesprincipalesyenocasiones,tambiénmisocio.ElegíelPMMdeESADEparapoderentendermejoramisclientesinternosyhablarsupropiolenguajeparadarmejorservicio...yhasidounacierto.Hansido12semanasdemuchaintensidadyriquezadeaprendizaje,deordenarconceptosbásicosymenosbásicos,deactualizacióndeconocimientospreviosydegeneracióndenuevasideasaplicablesamitrabajo.Lainteracciónconmiscompañeros,desectoresmuydiversosharesultadosumamenteenriquecedorayhacompletadodeformamuysatisfactoriamisexpectativas.”

LauraConejosNew Business Development

Bimbo, Grupo Sara Lee

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CONTEXTUALIZAR

• Laopcióndelaorientaciónalmercadocomofilosofíadeempresa.

• Elensamblajedelaorientaciónalmercadoconlapolíticadeempresa.

• Larealidadempresarialysuentorno.Identificaciónycomprensióndelosfactoresdecambio.

ANALIZARYDIAGNOSTICAR

•Laculturadelbinomioanálisis/acción.

•Lossistemasdeinformacióndesoporte.

•Losmodelosrequeridosdecomprensióndelcliente.

•EldiagnósticofinalcomosoportealadireccióndeMarketing.

FORMULACIÓNESTRATÉGICAI

•Lasdecisionesen:

-Segmentaciónestratégica.

-Posicionamientocompetitivo.

FORMULACIÓNESTRATÉGICAII

•Laspolíticasdeaplicación.

•Comercialización/Distribución.

•Precios.

•Productosyservicios.

•Comunicaciónconpúblicoobjetivo.

•Lasinterrelacioneseinterdependenciasdeladimensiónoperativa.

IMPLEMENTACIÓNYCONTROLDERESULTADOS

•ElPlandeMarketing,laejecucióndelplanyelcontroldelasactividades.

• Lacomprensióndelasherramientasfinancierasydecontroldegestión.

•LaorganizacióneimplantacióndelesfuerzodeMarketing.

RETOSEINNOVACIÓN

•Elvalorylaarquitecturadelamarca.

•Lainnovacióncomodesafíoconstante.

•Marketingyresponsabilidadsocial.

•MarketingRelacional,lagestiónderelacionescomocreacióndevalor.

Currículum“Trasvariosañosdeexperienciaeneláreacomercialydemarketing,creíconvenienteactualizarmisconocimientosenunainstitucióndeprestigiocomoESADE.Esteprogramamehadadolasherramientasnecesariasparaaplicarunametodologíaenlagestiónyestrategiademarketingyasípodertomardecisionesconfundamento.Además,podercompartirexperienciasconcompañerosdediferentessectoresempresariales,losconocimientosdelprofesoradoylasponenciasdedirectivosdegrandesempresasmehanayudadoaadquirirunavisiónrealyactualdeláreademarketingtanimportanteenlaempresa.”

XaviComermaDept. Comercial i MarketingFC Barcelona

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DIRECCIÓN DEL PROGRAMAJordi Molina CapellaProfesor del Departamento de Dirección de Mar-keting de ESADE. Licenciado en Ciencias Empre-sariales y Máster en Administración y Dirección de Empresas - MBA (ESADE). Programa Internacio-nal de Management (HEC, París). Ha dirigido va-rios proyectos de consultoría institucional, entre los que destacan los planes estratégicos realizados para l’Agrupació de Cooperatives de les Terres de Lleida (ACTEL) y para UVIPEINCAVI para la di-namización del sector vinícola catalán. Consejero delegado y socio fundador de GICSA y consejero de compañías en los sectores de automoción, cons-trucción, distribución, industrial y banca.

PROFESORADOPedro Armangué CaralpsSocio fundador de Way Away Marketing, firma de consulturia en Trade Marketing y Category Mana-gement. Ha desempeñado cargos de gestión y di-rección en las áreas de Marketing, Ventas, Trade Marketing y Category Management en la multina-cional Unilever.

Mónica Casabayó BonàsProfesora del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Doctor of Philosophy (The University of Edinburgh). Máster en Dirección y Administración de Empresas - MBA (ESADE). Responsable del Área de Conducta del Consumidor e Investigación de Mercados del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE.

Jaime Castelló MolinaProfesor del Departamento de Dirección de Marke-ting de ESADE. Master in Business Administration - MBA (ESADE). Licenciado en Ciencias Económi-cas y Empresariales (Universidad de Valencia). Ha desempeñado cargos de responsabilidad en el área del trade marketing, en grandes empresas españo-las de alimentación.

Gerard Costa GuixProfesor del Departamento de Dirección de Marke-ting de ESADE. Doctor en Administración y Direc-ción de Empresas (Universidad Ramón Llull). Tiene experiencia profesional en consultoría como socio de Consultclinic y como director de Marketing y Ventas en Rizzoli Corriere della Sera.

Jaume Hugas SabaterDirector ejecutivo de Executive Education de ESADE Business School. Profesor del Departamento de Di-rección de Operaciones e Innovación de ESADE. MBA por ESADE. Estudios de posgrado en Stan-ford, Darden y Olin Business School. Antes de asu-mir la dirección ejecutiva de Executive Education, fue director de los programas MBA de ESADE.

Profesorado

20%

30%

Algunas empresas participantesAbertisTelecomAkzoNobelCarAlmirallProdesfarmaAltadisAmadeusITGroupAonGilyCarvajalAstraTechB.BraunSurgicalBancSabadellBandaiEspañaBankinterBankpimeBoehringerIngelheim“laCaixa”Caixa d’Estalvis de Cata-lunyaCaixaSabadellCondisSupermercatsDanoneDucrosDupontIbericaFerreroIbericaFlamagas

FreudenbergFútbolClubBarcelonaGasNaturalFNACGreyIbéricaGrupoHeinekenGuardianExpressGütermannHotelesHesperiaHugoBossEspañaIndustriasJohnDeereIndustriasGamoIntermonOxfamJonsonDiverseyLaboratoriosDr.EsteveLeroyMerlinLouverdrapebyGraventMerckFarmayQuímicaMetalogeniaMiguelTorresMorónElectronicsNutrexpaPhilipMorrisEspaña

PhilipsIbéricaPlanetaCorporaciónPrestigeHotelsPirelliNeumáticosProsegurPublicisMangoRealeSegurosRocheDiagnosticsSaintGobeinCristaleríaSanta&ColeSchneiderElectricSEATShellEspañaSiemensTabandorTaurusTiempoTopCableUnileverVaillant-SaunierDuvalWarwickBenbassat

ParticipantesEste programa da respuesta a las necesidades de emprendedores y directivos, profesionales con experiencia consolidada en cualquier tipo de empresa, sector y departamento que deseen optimizar su metodología para implantar la orientación al mercado y mejorar la gestión y la planificación de las políticas de marketing comercial. Los participantes son ejecutivos con más de 8 años de experiencia, que pueden estar ocupando cargos de responsabilidad en el área Comercial y/o de Marketing, o bien ser directivos que, desde cual-quier otra área funcional, estén interesados en conocer las necesi-dades de sus clientes y mejorar su respuesta empresarial.

MateriasPrimas/Agua/Gas/Electricidad/Química/Farmacéutica

Metalurgia/Automóvil/Maquinariaengeneral

Telecomunicaciones/Electrónica/Informática

Alimentación/Tabaco/Bebidas

Distribución/Comercio/Transporte

Publicidad/Comunicación/Medios

Servicios(consultoría,banca,turismo,seguros)

Serviciospúblicos(hospitales,fundaciones,enseñanza)

Textil/Editorial/Otros

DirecciónGeneral/Gerencia

DireccióndeMarketing

DirecciónComercial/Ventas

KeyAccount/Dtor.Cuentas/Brand/ProductManager

DirecciónComunicación/RRPP/Patrocinio/Marca

Otrasfunciones

Perfil de los participantes de las últimas ediciones:

Por

sec

tore

sPor

car

gos

14%

17%

15%

12%

6%

8%

11%

12%

8%

9%

21%

5%

12%

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Oriol Iglesias BedósProfesor del Departamento de Dirección de Marke-ting de ESADE. Doctorado Europeo, Máster y Li-cenciado en Administración y Dirección de Empre-sas (ESADE - URL). Ha sido socio y director general de Wakaa Networks y de El Terrat Online.

Lluis Martínez-RibesProfesor del Departamento de Dirección de Marke-ting de ESADE. MBA in Retailing and Wholesaling (The University of Stirling, UK). Licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Dirección de Empresas (ESADE). Profesor invitado de la Uni-versidad de Viena, Universidad de Edimburgo, HEC París, ESC Lyon, Universidad Católica de Córdoba (Argentina) y Kimep (Kazakhstan, Asia Central), entre otras.

Joan Massons RabassaProfesor del Departamento de Control y Dirección Financiera de ESADE. Doctor en Ciencias Empre-sariales y Máster en Administración y Dirección de Empresas - MBA (ESADE - URL). Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Córdoba). Profesor invitado en INSEAD, Universi-dad de Chile y Universidad de Córdoba (Argentina).

Juan Jose Pérez CuestaColaborador académico del Departamento de Políti-ca de Empresa de ESADE. Ha ocupado, entre otros, el cargo de Director de Marketing en Henkel España y Portugal, y Director General de Danone en Ale-mania y Francia, CEO mundial de Chupa Chups y Presidente europeo de Snacks para Mars.

Beatriz Soler BigasProfesora del Departamento de Dirección de Mar-keting de ESADE. Licenciada y Doctora en Psico-logía por la Universidad de Barcelona. Programme for Executive Development, International General Management Programme, IMD (Suiza). European Marketing Management Programme, INSEAD (Francia). CPCL, Harvard Business School (Esta-dos Unidos).

Carles Torrecilla GumbauProfesor del Departamento de Dirección de Mar-keting de ESADE. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, ESADE. Doctor en Marke-ting e Investigación de Mercados (Universidad Abat Oliba - CEU). Director consejero fundador de Eco-veritas, S.A. y consejero fundador de WorldTourPla-tforms. Ha sido Administrador de Tampahavana SL.

NOTA: Puede consultarse el CV completo del profesorado en www.esade.edu/profesores

Profesorado

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Reconocimiento Internacional: ESADE en los Rankings

Para información actualizada puede consultar:www.esade.edu/rankings

de Europa en Executive MBA según el último ranking de Wall Street (octubre 2008)

de Europa Executive Education según el último ranking de América Economía (noviembre 09)

en el mundo en Executive Education según el último ranking de Business Week (noviembre 09)

en el mundo en Executive Education según el último ranking de Financial Times (mayo 10)

1ª

2ª

4ª

7ª

LametodologíadocentedeESADEsebasaen lacombinacióndediversasherramientasorientadasafomentareneldirectivounprocesodeaprendi-zajeactivo yunmétodode trabajoque leayudeensuprocesodetomadedecisionesyque,segúnla amplia experienciadeESADE, proporciona losmejoresresultadosenenseñazadelagestiónylaadministracióndeempresas.

Aprendizaje dinámicoLa formación en el aula se desarrolla medianteclasesparticipativas,en lasque losparticipantespuedenexponerydebatir losconceptosclavedegestiónyeldiseñodelaestrategiadedesarrollodelaempresa.

Trabajo personal y de equipoElniveldecalidadqueelprogramaseproponealcanzar exige la predisposición a un trabajoacadémico riguroso, tanto individual como enequipo.

Portal del participanteEste portal es un instrumento más que poneESADE Business School a disposición de losparticipantes para el seguimiento del programa.Permite la descarga de losmateriales del curso,larecepciónyenvíodecomunicacionesentre losparticipantesylosprofesoresdelprograma,elac-cesoamúltiplesfuentesdeinformaciónútilesparaelmejoraprovechamientoydesarrollodelprogra-ma.Lautilizacióncontinuadadelportalesesencialpara facilitar una interacción dinámica entre losparticipantes,losprofesoresylainstitución.

ACREDITACIÓN ACADÉMICA

Unavezfinalizadoelprograma,seentregaráunCertificadodeParticipaciónatodasaque-llaspersonasquehayanasistidocomomíni-moal80%delassesiones.

ESADE ALUMNI:UN NETWORK DE PRESTIGIO

Todos los participantes del programa, unavezfinalizadoelmismo,yensucondicióndeantiguos alumnos, podrán formar parte deESADEAlumniybeneficiarsedelosserviciosy actividades que ESADE Alumni organizaconstantementeparasusasociados.

Modelo de Aprendizaje

“NocabedudaquehayunantesyundespuésdehaberparticipadoenelPMM.Sibientenemosmuchosconocimientosprevios,frutodenuestraexperienciaprofesional,elprogramaayudaaestructurarlos:aponercadacosaensusitioyensucontexto.Unaspectosumamenteimportanteeslaconfianzaganadaenunomismo,graciasalametodologíadeESADEyasusconocimientosdeúltimageneración,puedoabordarconabsolutasolidezmiresponsabilidadenlaempresa.Siademáselentornoesagradableydivertidolavaloraciónfinalesimmejorable.”

JoanPanellaResponsable de Marketing Estratégico - Business IntelligenceDraka Energy & Infrastructure | Europe

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PROCESO DE ADMISIÓN ElComitédeAdmisionesdelprogramaanalizaráycontestarátodaslassolicitudesquesepresen-teninformandodelaadmisiónacadacandidato.Elobjetivoesasegurarnosólounamáximasa-tisfaccióndelasnecesidadesdeformaciónindi-viduales,sino tambiénconseguir lamáximaho-mogeneidadenelniveldeconocimientosyenlaexperienciaprofesionaldelosparticipantes.Lassolicitudes,quedeberánacompañarsejuntoconel CV y una carta de presentación del candida-to,puedenserpresentadashastadossemanasantesdelafechadeiniciodelprograma.Pasadaestafecha,nosepodrágarantizarladisponibili-daddeplaza.

CANCELACIONESEncasodequeunimprevistoobligueaanularlainscripción,esprecisonotificarlabajaporescrito20díasantesdeliniciodelprogramaparatenerderecho al reembolso del importe total satisfe-cho.Dadalademandadelprogramayeltrabajodepreparaciónpreprograma,silabajasecomu-nicadentrodelos20díasantesdeliniciodelpro-grama,sólose reembolsaráel50%del importetotal satisfecho. Las cancelaciones realizadasunaveziniciadoelprogramanotendránderechoadevoluciónalguna.

CALENDARIO Y HORARIODel23demarzoal16dejuniode2011Jueves,de9a14hyde15:30a18:30h.

ElprogramaserealizaráenZaragozaexcep-tolasesióndeldía16dejuniode2011queserealizaráenelcampusdeESADEenBar-celona.

LUGAR DE REALIZACIÓNCámaradeComercioeIndustriadeZaragozaCentrodeFormaciónTenienteOrtizdeZárate,26.50015Zaragoza.

IMPORTE DE LA MATRÍCULA9.710€(LaCámaradeComerciodeZarago-za subvenciona parte de este programa. Elimporte que deberá abonar el participanteesde8.850€).8.255€MiembrosdeESADEAlumni.

Esteimporteincluyelaenseñanza,elmaterialdocente,elalojamientodurantelasesiónenBarcelonaylosserviciosderestauración.

PARA MÁS INFORMACIÓN

LoscandidatospuedenrealizarlasconsultasqueprecisensobreelProgramaoelprocesodeadmisión,concertarentrevistapersonalypresentarlainscripción,dirigiéndosea:

En ZaragozaNeusLópez(nlopez@camarazaragoza.com)CámaradeComercioeIndustriadeZaragozaCentrodeFormaciónTenienteOrtizdeZárate,2650015ZaragozaTel.976306161(Ext.118)Fax976513420www.camarazaragoza.com

En BarcelonaSoniaRemendo(sonia.remendo@esade.edu)ESADEBusinessSchoolExecutiveEducationAv.deEsplugues,92-9608034BarcelonaTel.932804008Fax932048105exedBCN@esade.eduwww.exed.esade.edu

Programa, fechas, importe y profesorado sujeto a posiblescambios. ESADE Business School se reserva, además, elderecho de cancelar este programa si considera que no secumplenlosrequisitosnecesariosparaeléxitodelmismo.

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Información y Admisión

Marzo23,24y31

Abril7,14y28

Mayo5,19y26

Junio2,9y16

“ElPMMhasignificadounarevisiónypuestaaldíadelosconceptosclaveimprescindiblesenelanálisisyejecucióndeaccionesestratégicas,multiplicandomicapacidadparaenfrentarmealosproblemasysolucionarlosconmayorseguridadyconfianza.Miresponsabilidadesinnovarydesarrollarestrategiasenlosdistintosámbitosdelmarketing.ElPMMnosólomehaaportadonuevosconocimientosymetodologíanecesarios,sinoqueademásseimparteenunentornoestimulante,compartiendoexperienciasyvalores.Lassesiones,losforumscondirectivosylasintervencionesdelosparticipantes,provocanunaactituddebúsquedaanuevassolucionesquefácilmentetrasladasatudíaadía.”

NúriaEscutéProduct ManagerJané.S.A.

Campus Barcelona · PedralbesAv.Pedralbes,60-6208034BarcelonaT.+34932806162F.+34932048105

Campus Barcelona · Sant CugatAv.delaTorreblanca,5908190SantCugat,BarcelonaT.+34932806162

Campus MadridMateoInurria,25-2728036MadridT.+34913597714F.+34917030062

Campus Buenos AiresAv.delLibertador,17.175Beccar–SanIsidroB1643CRDArgentinaT.+541147471307

www.esade.edu

Dirección General Estrategia Recursos Humanos Marketing Finanzas Innovación, Operaciones y Tecnología Gestión de ONG’s Programas Sectoriales

Cámara de Comercio e Industria de ZaragozaCentrodeFormaciónTenienteOrtizdeZárate,2650015ZaragozaTel.976306161(Ext.118)Fax976513420

www.camarazaragoza.com