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PRODUCCIÓN DE MULTIMEDIA EDUCATIVO

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Sesión No. 11

Nombre: Etapa de implantación Objetivo: Identificar el proceso postproducción para poner en marcha, recopilar

experiencias y dar mantenimiento a los recursos multimedia diseñados.

Contextualización Una vez que se produjeron o en su caso se

editaron los recursos multimedia que formarán

parte del proceso de enseñanza-aprendizaje

que se desea promover ¿qué es lo que sigue?

Bien, la producción del recurso no es la etapa culminante, se deben realizar pruebas postproducción para determinar el correcto

funcionamiento y calidad del recurso creado.

Por ello, a lo largo de esta sesión, revisaremos

cómo se pone en marcha un proyecto

multimedia, la manera en la que podremos

recoger experiencias de su interacción con los

usuarios finales y el mantenimiento que debe

darse para conservar los recursos en condiciones óptimas.

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Introducción al Tema

Una vez que ha finalizado la producción

de materiales multimedia, es preciso

comprobar que el resultado obtenido

está en congruencia con el objetivo por

el cual fue creado, es decir, “se debe comprobar si el resultado se ajusta a los requisitos establecidos en el plano global de la acción formativa”

(Sagrá, 2000).

Este proceso postproducción deberá comprobar entonces el correcto funcionamiento y

estrecha congruencia entre los ámbitos:

Para lograr lo anterior, es preciso que las personas que lo vayan a verificar sean

externas a aquellas o aquellas que diseñaron el recurso multimedia. De esta manera, se

asegurará una crítica constructiva y neutra, siempre en pro de la mejora eficaz y

eficiente.

Disciplinario

Metodológico

Tecnológico

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Explicación

Puesta en marcha

Una vez que se cuenta con el proyecto o

recursos multimedia que fungirán como

elementos de fomento para el proceso de

enseñanza-aprendizaje, es importante

determinar en qué momento serán utilizados, es

decir, se debe realizar la planeación didáctica

para determinar los momentos en que estos

recursos se aplicarán.

“Toda planificación o programación didáctica constituye un puente o enlace entre la

teoría y la práctica, entre lo que debe ser y lo que es” (Fonseca, 2007).

Planear significa prever la acción, clarificar sus elementos y ordenarla. Poner en marcha la implementación de recursos multimedia requiere una planificación ya

que de esta manera se puede resolver un conflicto antes de que éste suceda.

Si se planifica correctamente, entonces:

Evitas improvisaciones

Proporcionas seguridad

Reduce la incertidumbre

Eliminas las contradicciones

Racionalizas el uso del tiempo

Enriqueces la reflexión personal

Constituye un elemento para evaluar

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Si se planea correctamente, los recursos multimedia serán mucho mejor aprovechados

y se tendrá un panorama claro de lo que se quiere obtener de ellos.

Recopilación de experiencias

Existen diversa maneras de obtener

opiniones acerca del proyecto multimedia

que estamos midiendo, estrategias como

la entrevista o cuestionario, así como

diversos instrumentos de evaluación

(mismos que se verán a profundidad en la

siguiente sesión), que nos permitirán

recoger información útil para el

perfeccionamiento del recurso y para

verificar que éste cumpla con el objetivo académico por el cual fue creado. Sin embargo,

una estrategia popular y útil para realizar esta recogida de información es el focus group.

El focus group (o grupo focal), es un método o forma de recolectar información necesaria para una investigación, que consiste en reunir a un pequeño grupo de personas (generalmente de 6 a 12 personas), con el fin de entrevistarlas y generar una discusión en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc.

(CreceNegocios, 2012)

Si bien, el focus group inició en el ámbito del marketing para conocer la opinión y

experiencia de los consumidores al comprar o hacer uso un producto o servicio,

rápidamente se adaptó a otros ámbitos por la información tan útil y oportuna que surgía

de su aplicación.

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Para hacer uso del focus group como instrumento para la recolección de experiencias,

deben seguirse tres pasos fundamentales (Juan, 2010):

1 El reclutamiento

El reclutamiento de los participantes debe ser cuidadoso,

asegurándose en todo momento de seguir los criterios de

inclusión y exclusión del estudio, así como también la

distribución equitativa intra-grupo para cada focus group. Es

decir, si el proyecto o recurso multimedia creado se pensó para

jóvenes de entre 15 y 17 años, entonces, no se deberán incluir

personas de menor o mayor edad en el focus group.

2 La moderación

Para llevar a cabo el focus group, deben existir

condiciones óptimas, tales como una sala amplía con

una mesa en torno a la cual, se puedan colocar las

personas seleccionadas para la actividad mencionada y

en la cabecera, el moderador quien guiará la secuencia del focus group.

El moderador opera como un anfitrión, da la bienvenida, invita a los participantes a

ubicarse, se presenta y presenta la tarea a realizar. La importancia del moderador

radica no sólo en guiar la sesión, sino también en lograr que los participantes brinden su opinión del recurso que se está midiendo.

El moderador deberá mantener un clima abierto y libre a discusión, cuidando en todo

momento el tiempo destinado a cada comentario y a cada pregunta, sin perder nunca el

objetivo por el cual se está dando el focus group.

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En caso de que la sesión esté acompañada de un instrumento como una entrevista o un

cuestionario donde se plasmará la opinión de los participantes, el moderador debe

encargarse de dar las instrucciones necesarias para completarlo y asegurarse de

recoger la información de todos al finalizar la sesión.

3 El informe

El moderador será quien al finalizar la sesión, recoja toda la información cualitativa y

cuantitativa que se arrojó durante el focus group, y será quien confeccione el informe

final.

La integración del informe debe responder al objetivo principal por el cual fue creado el

focus group. En ocasiones, el informe resulta una tarea compleja ya que tiene que

integrar desde atributos de la población, hasta numerosas variables que nos ayuden a

lograr el objetivo por el cual se dio la sesión. A pesar de la complejidad del informe, éste

debe ser breve pero exhaustivo.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del Focus Group?

Ventajas Desventajas

• Arrojan información confiable con costos menores a las grandes campañas de encuestas o revelamientos masivos de información.

• Es una poderosa herramientas sobre cómo las personas atribuyen significados respecto de un tema, idea, concepto o en este caso, algún recurso.

• Requiere un moderador altamente

capacitado para contener y

manejar al grupo, así como para

construir el informe final.

• Es difícil generalizar resultados a

poblaciones más grandes.

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• Es una estrategia de vinculación entre la actividad en sí y el trabajo de los investigadores.

(Juan, 2010)

En ocasiones el focus group se compaña de instrumentos diseñados para recoger la

información que éste arroje, si bien pueden ser entrevistas o cuestionarios, se sugiere

que se guíen los mismos bajo el objetivo que busca la sesión y sobre criterios tales

como (Muñoz, 2009):

Criterios Preguntas

Facilidad de acceso

a la información

• ¿Con qué velocidad se descarga o ejecuta el material?

• ¿Qué aplicación se necesita para ejecutarlo?

• ¿Es de uso libre o está decodificada?

• ¿Tiene fecha de caducidad?

Aspectos técnicos

• ¿Las diferentes partes del proyecto cargan en un tiempo

aceptable?

• ¿Es atractivo visualmente?

• ¿Ofrece la posibilidad de descargarse el software que se

requiere para observar correctamente los resultados

utilizados?

Resultados de

aprendizaje

• ¿Es material que cubre los objetivos y los productos de

aprendizaje que perseguimos?

• ¿Qué objetivos no contempla?

• ¿Qué información complementaria requiere?

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Presentación de la

información

• ¿Está el material bien estructurado y organizado?

• ¿El material está lógicamente secuenciado?

• ¿La información que se ofrece es precisa y exacta?

• ¿Tiene elementos en contra de las características de

género, multiculturalidad, razas, etc.?

Multimedia

• ¿Se incorporan diferentes recursos para facilitar la

comprensión de la información?

• ¿Se justifica la utilización de diferentes recursos

multimedia?

• ¿Es adecuada la calidad de los recursos utilizados?

Diseño

• ¿El diseño de las pantallas es efectivo?

• ¿Confunde para la navegación y localización de la

información?

• ¿El diseño es funcional y atractivo?

Autenticidad

• ¿Los autores están claramente identificados?

• ¿Los autores tienen autoridad dentro del campo científico

del contenido?

• ¿Se incluye dirección de contacto por correo electrónico de

los autores?

Navegación

• ¿Los diferentes íconos utilizados representan claramente

las funciones para las que están destinados?

• ¿Se desplaza uno con facilidad sin perderse?

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• ¿Son las conexiones relevantes para el contenido de la

materia?

Conexiones

• ¿Las conexiones son fáciles de identificar?

• ¿Las conexiones están lógicamente agrupadas?

• ¿Las conexiones son válidas?

Tomando en cuenta lo anterior, podrás obtener información sobre la experiencia de los

usuarios al utilizar tu proyecto o recurso multimedia y con base en ello, fortalecerlo o

mejorarlo.

Mantenimiento

Los recursos multimedia correctamente diseñados tienen la característica de poder ser

fácilmente actualizados, y en general, el mantenimiento que debe darse a estos

recursos radica en:

Actualización de contenido

En el ámbito educativo, año tras año se realizan investigaciones que pueden ajustar,

mejorar o cambiar por completo la percepción que se tiene sobre algún concepto o

tema. Es por ello que el mantenimiento

pedagógico es indispensable. Mantener

actualizados los contenidos académicos

brindará mayor calidad a los recursos

creados y te mantendrá con un recurso útil y

actualizado a la fecha que quieras

implementarlo.

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Actualización de características técnicas

De la misma manera como cambian los aspectos educativos, la tecnología también va

avanzando a pasos agigantados, por lo cual es necesario estar al tanto de ello y de

ser necesario ajustar nuestros recursos para que sean totalmente funcionales, es

decir, si cuando creamos nuestro primer video se utilizaba Flash pero en la actualidad

ese programa ya no es apto para móviles, entonces debemos considerar ejecutar

nuestro video en otro programa.

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Conclusión

La creación de un proyecto o recursos multimedia

conlleva un sin número de

procesos que buscan

asegurar su calidad tanto

técnica como pedagógica, es

por ello que además de

producirlos bajo diversos

estándares de calidad, se

debe establecer cuándo será

el mejor momento para

usarlos, llevando a cabo una

planeación que hará de su puesta en marcha una acción mucho más fructífera y

con mejores resultados tanto para su creador como para quienes serán los

usuarios finales.

Por otro lado, la recopilación de experiencias y evaluación del recurso

ayudarán a determinar en un primer momento si aquel recurso creado está

cumpliendo con el objetivo por el cual se diseñó, identificando fortalezas y áreas

de oportunidad. Mientras que el realizar un seguimiento y avaluación, te ayudará

a determinar el mantenimiento que debes dar para mantener en óptimas

condiciones tus recursos multimedia.

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Para aprender más

Investigación y tecnologías de la información y comunicación al servicio de la innovación educativa

• Rodríguez, M. & Olmos, S. (2008). Investigación y tecnologías de la información

y comunicación al servicio de la innovación educativa Universidad de Salamanca:

España.

Focus Groups. Theory and Practice

• Stewart, D. & Shamdasani, P. (2015).Focus Groups. Theory and Practice.

SAGE: London.

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Actividad de Aprendizaje

Instrucciones:

Con la finalidad de profundizar en los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión,

realiza la siguiente actividad:

1. Tomando como base el proyecto o alguno de los recursos multimedia que

diseñaste durante las Sesiones 8 a 10, realiza un focus group. Para ello, en un

archivo de Word, determina lo siguiente: a. Objetivo por el que fue creado el recurso multimedia.

b. Objetivo que persigue el focus group.

c. Número de personas y características de las mismas que integrarán la

sesión.

d. Determina y justifica quién será el moderador.

e. Utiliza la tabla de criterios revisada durante esta sesión para guiar tu

sesión (puedes adaptarla si es necesario) e inclúyelas en tu entregable

con los comentarios de los participantes.

f. Recopila la información y elabora un informe breve en el que coloques

los resultados obtenidos y tu opinión sobre las fortalezas y áreas de

oportunidad de tu o tus recursos.

Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo siguiente:

• Tus datos generales

• Referencias bibliográficas

• Ortografía y redacción

• Título

• Focus group con las características antes descritas

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Bibliografía

• CreceNegocios. (26 de 04 de 2012). CreceNegocios. Recuperado el 15

de 04 de 2016, de CreceNegocios: http://www.crecenegocios.com/focus-

group/

• Fonseca, M. &. (2007). Enseñar en la universidad. España: NETBIBLO.

• Juan, S. &. (2010). Documentos de trabajo. En S. &. Juan, Documentos

de trabajo (pág. 4 a 6). Argentina: Universidad de Belgrano.

• Muñoz, P. &. (2009). El diseño de materiales de aprendizaje multimedia y

las nuevas competencias del docente en contextos teleformativos. Madrid:

Bubok.

• Sagrá, A. (2000). Materiales en la Web. Un proceso de conceptualización

global. EDIUOC: Barcelona.