Stratégie et Roadmap BIUn cas vécu: Sanimax

Vos présentateurs

• Sam IdoDirecteur, Livraison de l’InformationSanimax

• Marc Éric LaRocqueConseiller stratégique, associéProcima Experts

Cabinet-conseils

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Qui est Sanimax?

• Dans l’équarrissage depuis 1881

• 950 employés au Canada, États-Unis et Mexique

• 500 millions de dollars américains en ventes annuelles

• Nous récupérons et traitons :– Les sous-produits animaux – Les sous-produits alimentaires – Les huiles de cuisson usées – Les cuirs et les peaux

• Nos clients du monde entier incluent :– Entreprises d’aliments pour animaux – Producteurs de savon – Fabriques d’aliments pour animaux de compagnie – Mélangeurs de carburant; biodiesel

Agenda

• Définition (20 min.)– Pourquoi– Contenu– Déroulement

• Cas vécu: Sanimax (25 min.)– Contexte et pourquoi– Qui, quand, comment– Leçons et conseils

• Questions

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POURQUOI

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Partie 2: Cas vécu | Sanimax Contexte et pourquoiQui, quand et commentLeçons et conseils

Marc-Eric LaRocque

Justifier l’exercice

• Établir les besoins et les priorités alignés avec le plan stratégique• Mettre en évidence la qualité des données dès le début• Gérer le changement: rassemblement et communication• Identifier champions et parrains• Fixer lignes directives pour favoriser l’adoption• Établir la crédibilité• Obtenir les fonds

Autres avantages

• Contextes “green field” ou modernisation• Établir une vision et devenir proactif• Redéfinir le rôle des TI, ou du moins le confirmer• Marché a changé et continue d’évoluer, il faut se positionner• “People, process, technology”: un exercice intégrateur et

mobiliseur

CONTENU

Partie 1: DéfinitionPourquoiContenuDéroulement

Partie 2: Cas vécu | SanimaxContexte et pourquoiQui, quand et commentLeçons et conseils

Marc-Eric LaRocque

En gros, il y a 4 sections à définir

Vision d’AffairesArchitecture haut-niveauGens et processus

Feuille de route

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Vision d’affaires

• Les “business cases”, ce qui les justifie et leur parrain• Un estimé de la faisabilité

– Écart données– Contraintes ($$ et autres)

• Gens et processus: la gouvernance BI et données• État actuel de la maturité et cible réaliste• Portrait du marché

Architecture haut-niveau

• Solutions– Communautés servies– Sujets, “BFM”, données & sources, etc.– Mode d’accès

• Technologie– Outillage– Infrastructure

• Information– Modèles et stratégies

Gens et processus

• Organisationnel– Maturité – Affaires– TI– Gouvernance– Gestion des données, actifs informationnels et plate formes (SaaS vs. PaaS)

– Projets

• Approches de travail– Agile vs. traditionnel– Contraintes organisationnelles– Support et gestion de la demande

Feuille de route

• Affaires– Livraisons fonctionnelles avec valeur à la business– Si agile, carnet(s) de produit

• Technologique– Livraisons techniques pour permettre des capacités

• Processus• Organisation

DÉROULEMENT

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Marc-Eric LaRocque

En gros, il y a 4 étapes

Planification, préparationAteliersAnalysePrésentation des résultats

Planification et préparation

• Identifier envergure• Hors portée• Risques• Qui• Questionnaires• Confirmer estimation

Ateliers

• Diagnostic (qu’est-ce qu’on fait avec ce qu’on a?)• Exécutifs• Directeurs et analystes• Producteurs d’information• Atelier(s) récapitulatif(s)

Analyse

• S’il y a un endroit où on devrait aller chercher des conseils, c’est ici

• Documenter les informations recueillies• Élaborer le contenu (section précédente)• Partager itérativement• Demeurer à haut niveau – c’est une stratégie (80/20)

Présentation des résultats

• Rapport• Présentations• Quel que soit l’envergure, le résultat sera une VERSION #1. Elle

devra être mise à jour avant très longtemps.

CONTEXTE ET POURQUOI

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Partie 2: Cas vécu | Sanimax Contexte et pourquoiQui, quand et commentLeçons et conseils

Sam Ido

Fonction Livraison de l’Information

• Création de la fonction sous Systèmes d’Information et Processus d’Affaires

• Mission• Composition de l’équipe• Première étape: se mettre à niveau/formation• Deuxième étape: par où commencer

Motifs à la définition de la stratégie BI

• Comprendre et recenser les besoins, difficultés et enjeux• Identifier des opportunités • Orienter les efforts de Livraison de l’Information sur les priorités

stratégiques de Sanimax • Définir par où commencer et pourquoi?• Obtenir le support exécutif et le financement nécessaire • Identifier le ou les champions potentiels

QUI, QUAND ET COMMENT

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Sam Ido

Sélection des experts BI

• Évaluation et sélection de la firme d’experts conseils en intelligence d’affaires selon les critères suivants:

1. Approche proposée

2. Habilité à comprendre rapidement le contexte d’affaire

3. Expérience

4. Références clients

Planification de l’approche

• Identifier les parties prenantes à rencontrer et pourquoi? • Vice-Présidents • Directeurs des ventes• Directeurs et Analystes financiers • Analystes d’affaires TI

• Préparer des questions ciblées par type de rôle• 10 à 20 questions dépendamment du rôle

• Mener les entrevues • 6 semaines total • 1 à 2 heures par session• Enregistrement des entrevues

Déroulement des entrevues

• Révision des notes d’entrevue suite à chaque rencontre• Réécoute des enregistrements d’entrevues • Documentation des enjeux et difficulté exprimés

– Systèmes, données, processus, etc.

• Documentation des besoins exprimées• Exploration et documentation des opportunités potentielles • Préparation de la session de travail ‘all-hands’

Session de travail “all-hands”

• La session ‘all-hands’ est une journée de travail prévue à la fin de la période d’entrevues individuelle.

• Cette session sert à:– Regrouper la majorité des interviewés alentour de la même table– Partager les enjeux exprimés individuellement et identifier ceux qui sont

commun– Valider la compréhension de l’équipe– Présenter les besoins, opportunités et initiatives potentielles recensés– Avoir un consensus de groupe sur le séquencement et priorités des

projets à exécuter basé sur la valeur ajoutée et impact

Livrables de la stratégie

• Objectifs d’affaire et vision stratégique de Sanimax • Enjeux, risques et contraintes • Opportunités• Producteurs et consommateurs d’information de Sanimax• Environnement et outils BI en place • Feuille de route de 2 ans

LEÇONS ET CONSEILS

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Partie 2: Cas vécu | Sanimax Contexte et pourquoiQui, quand et commentLeçons et conseils

Sam Ido

Leçons et conseils

• Bien définir la portée et choisir les individus à interviewer avant de commencer (focus stratégique)

• Communiquer l’objectif des entrevues et gérer les attentes des participants dès le départ

• All hands workshop; excellent moyen de communication avec les gens interviewés mais nécessite une bonne organisation et une approche structurée afin d’arriver à un consensus et prioriser les initiatives auprès de 18 participants

• Suite à l’élaboration de la stratégie, révisez la régulièrement, les priorités d’aujourd’hui ne sont pas nécessairement celles de demain

• Identifier un champion, qui va vous supporter dans la définition de la stratégie BI et l’exécution des projets

Facteurs de succès

• Collaboration et volonté des individus était définitivement un facteur de succès chez Sanimax

• Accès facile aux exécutifs, leur vision et stratégie d’affaire • Accompagnement par un expert BI

PÉRIODE DE QUESTIONS

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