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7/31/2019 Processus App

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CHAPITRE 2 LE PROCESSUSDAPPROVISIONNEMENT

Prsent par Stphane Evanko


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Introduction

Les principales activits du service de

lapprovisionnement tournent autour de la gestiondes relations avec les fournisseurs qui procurent les

produits et les services ncessaires pour lentreprise,

autant dans le domaine industriel, de service oucommercial.

Voyons maintenant le processus

dapprovisionnement.


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2.1 Les tapes du processus

dapprovisionnement. (6 tapes) Le besoin (doit tre dfini)

Lapprovisionnement mix (les 4 O) Lexploration du march

La ngociation La dcision dAchat

Lvaluation aprs lachat (quand on parle

dvaluation : respect du PO, des temps, qualit,

quantit, etc.) (nos botes!!!!)


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2.2 Lveil du besoin

Le besoin peut se manifester de 4 faons pour lorganisation :

Instinctivement (tablettes vides, avertissement de quelquun) ceci

est trs ractif, un bon exemple : les articles de bureau. Provocation/Ractif/Urgence. Panne dun quipement, manque

de produit lors de la prparation des commandes, mauvais

entretien, ceci est trs pompier, trs ractif.

Planification En utilisant une approche rigoureuse et disciplin,la quantit conomique a commander, politique

dordonnancement, respect des procdures et processus. Ceci est

proactif.

Contractuellement Respect des contrats, entretien au 5000 km,changer un quipement aprs le respect du contrat de location,

suivre les clauses contractuelles que lentreprise sest engag asuivre.


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2.3 Lapprovisionnement mix

Lapprovisionnement mix comprend les quatre variablessuivantes : (les 4 O)

Lobjet dachatLobjectif dachat

Lorganisation dachatLopration dachat.


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Le premier O de lapprovisionnement

mix Lobjet de lachat peut autant tre un service quun

produit, votre livre de gestion dapprovisionnementest un produit, et lenseignement que je vous donneest un service. Un produit offrant et le livre et lecours en classe, sera un objet entre les deux(services et produit).

Produits : Livre, meubles, bref, tous les produits

tangibles. Mix : Garagistes (huile et MO)

Service : Naturopathe, mdecin, agent dimmeubles.


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mix (suite 1) Donc lacheteur a besoin davoir une :

Description complte du besoin et Description complte du besoin et

Description complte du besoin et Description complte du besoin et

Description complte du besoin et

Description complte du besoin et finalement

Description complte du besoin


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mix (suite 2) EXPLICATION DU DEMANDEUR (partie non

contrlable par lacheteur.) La pointe du iceberg. Plan et devis, image, logo, dimension, proprits,

couleur, apparences, performance, spcifications, etc..

RESPONSABILIT DE LACHETEUR (partiecontrlable par lacheteur) Le reste du iceberg!

Garantie, planification, dure de vie, formations,assurances, mise a jour, entretien, temps darrt, valeur

de revente, nergie, perte de temps, service aprs

vente, cots de commandes, respect des contrats, etc..


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mix (suite 3) Le besoin doit tre absolument bien dfini,

lacheteur peut faire de lexploration de march,mais tant que le besoin nest pas bien dfini, il ne

peut faire lachat. Sil le fait, il risque de devoir

sexpliquer plus tard, car la mauvaise performancedu produit ou du service lui sera attribue.

Je dis souvent a mes clients interne dans mon

organisation, pas de requis pas de produit.


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Le deuxime O de lapprovisionnement

mix Lobjectif dachat est la recherche des motifs de

lentreprise qui rgiront la faon de transiger avecle fournisseur soit:

La motivation

Linfluence de la haute direction Les bnfices

La lecture de lenvironnement

La chane dapprovisionnement Les critres dapprovisionnement.


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mix (suite 1)

La motivation La motivation sont les raisons qui incitent le

demandeur faire enclencher le processus dachat.

(Sociales et circonstancielles) Sociales = motivation

personnelle. Circonstancielles= motivationoprationnelle.


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mix (suite 2)

Linfluence de la hautedirection

La haute direction qui dicte la stratgie delorganisation influencera lobjectif dachat avec la

culture, les valeurs, le mode de fonctionnement, la

mission et la recherche dquilibre danslorganisation.


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mix (suite 3) Les bnfices

Leffet de levier du dpartement des achats (exercice suivre). La

diffrence entre rduire les achats de 1%, et la diffrence de rduireles cots dexploitation de 1%. La puissance de leffet de levier desachats est souvent la plus grande dans lorganisation. Il est plus faciledconomiser que daugmenter les ventes. Il est vident quuneaugmentation dactivit est toujours souhaitable mais un meilleur contrle

des cots doit toujours tre effectu et ce pour bnficier au maximumdes augmentations de productivit et ce lors de priode difficile.

La centralisation des linformation permet dtre en contrle desrenseignements et de bnficier des meilleurs prix et des meilleursfournisseurs. Les achats sont comme la bibliothque de lentreprise et

doit tre utiliss dans ce sens afin dconomiser. Le maintien de la position concurrentielle de lentreprise et une

meilleure image de lentreprise sur le march (ex production fait pardes enfants)


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mix (suite 4)La lecture de lenvironnement La lecture de lenvironnement comprend invitablement les

facteurs politiques et juridiques (les lois de protection duconsommateur par exemple, le droit des affaires), les

facteurs dmographiques et cologiques, (changement dela population, limmigration, les tendances familiales, etc.),

les facteurs conomiques, technologiques et la taille des

marchs ( la mondialisation des marchs, la valeur de notrehuard, les conomies mergentes), les facteurs sociaux etculturels (mondialisation oblige, diffrente culture (LaChine), diffrente langue et religion).


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mix (suite 5) La chane dapprovisionnement O est votre organisation au niveau de la chane dapprovisionnement? Fabrication,

distribution, service divers, etc.

Les critres dapprovisionnement.

La quantit

La qualit

Le dlai

Le lieu

Le service

La source

Le cot

Ds fois on na pas le choix et on doit accepter de mauvais critres (ex, produitsrares, peu ou un seul fournisseur)


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Le troisime O de lapprovisionnement

mix TROISIMEMENT : le O ORGANISATION

Lorganisation comporte la structure de lentreprise

et son mode de fonctionnement. Donc le processus et

la procdure (le fonctionnement de la bote)


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Le quatrime O de

lapprovisionnement mix Quatrimement : le O Lopration

Cest ici quon travail!Lmission du bon de commande

La relance du fournisseur

La rceptionLe paiement


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Lexploration du march

Contacts, les fournisseurs,les reprsentants, les

collgues, internet.


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La dcision dachat

Achat ou non?


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La rtroaction

Il faut faire unervaluation du processus

de lachat (processus

damlioration continue).


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Cest pas fini!!!!!!!!!

Compagnie ABC CompagnieGHI

Compagnie PDT Compagnie GMN Compagnie XYZ

Chiffres Daffaires 10 000 000.$ 12 500 000.$ 20 000 000 $ 18 000 000.$ 4 000 000.$

Achats 50% 60% 70% 22% 80%

Main duvre 20% 10% 10% 60% 1%

Frais Gnraux 10% 25% 5% 16% 1%

Profit Brut 20% 5% 15% 2% 18%


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Voici les questions!!!!!!!!!

Question numro 1

Si il y a une rduction de 2% sur les dpensesdachats, le nouveaux profits sera de combien en $,

en % daugmentation et en % globale?

Question numro 2

Si il y a une augmentation de 1% sur les dpenses

dachat, trouver les mmes valeurs.

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