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    Alcatel-Lucent / Claro Chile

    Procedimiento – Comandos de Troubleshooting

    Version 2.0Mayo 2011

    Jose Luis Quintero RivasSergio Rojas Moller Ivan Vi al CortesJorge !u"iga Can iaGrupo IPD CHI !

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    Cover Sheet

    Mayo"2011

    Procedimiento – Comandos de TroubleshootingIP#MP $ 2G#%G &ac'haul

    # ition 0$2.0Author%s& 'rou( )hone * #-+ail A ress

    I(an )idal Corte*

    +orge ,-.iga Candia

    IPD#Chile

    IPD#Chile

    / 32143104

    / 54 4 235

    Ivi al.ct, g+ail.co+

    jorge.,uniga alcatel-lucent.co+

    A stract!l prop6sito de este documento es detallar las acti(idades a reali*ar para un correcto troubleshooting7

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

    Authori,ation / 3ates7

    8lcatel9 ucent" Date:2 #Mayo#2011 C 8;

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    3ocu+ent Revisions

    History oA the changes in the document should be 'ept in this section7 !(ery time the document ispublished and distributed the date and (ersion must be updated7

    # itionu+ er 3ate Authors/Contri utors 3escri(tion

    170 0%#12#2010 I(an )idal Corte*# +7 ,-.iga Candia Initial )ersi6n

    270 2 #0 #2011 +orge ,-.iga Candia $econd )ersion

    270 2 #0 #2011 +ose uis >uintero ;i(as ;e(ision )ersion

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    a le o: Contents

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    $. ;J# IV '# #RAL

    !l obEeti(o de este procedimiento es mostrar un listado de comandos bFsicos de troubleshooting" paraimplementarlos en las tareas de monitori*aci6n y mantenimiento de la red7

    2. )R C#3IMI# )AS A )AS

    2.1 Comandos Orientados al Hardware

    os siguientes comandos muestran en detalle el estado del Hard are de los $istemas 33 0 $;93" 3310$;c912" 330 $8;95 y 330 $8;9 7

    !l comando sho< car " muestra el estado de las Controladoras e I

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    !l comando sho< car etail " muestra en detalle el estado de las controladoras e I

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    =======================================================================Card A=======================================================================Slot Provisioned !"i ed Ad$in % erational

    Card,t) e Card,t) e State State,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,A cs$,1- cs$,1- " " /active

    % last $odi3ed : &/ACon3- 3le version : *%& &%B 0 16:06: 1 2009 (CCon3- 3le last $odi3ed : &/ACon3- 3le last saved : 2010/01/12 02:00:11*/S cloc4in- re; state : ri$ar)

    lash , c; : Ad$inistrative State : "

    % erational state : "Serial n"$ er : 00001011 101012196.

    ir$ware revision : 200.0629*odel n"$ er : S*AR( CSi e : 2 0D.08 E

    ree s ace : 18.D 08 E

    5ardware +ata Part n"$ er : 5 0266 AAA 0122

    C7 ' code : 'P CA**1AASerial n"$ er : &S09 .. 1 9*an";act"re date : 091 2009*an";act"rin- strin- :*an";act"rin- deviations : +01 21Ad$inistrative state : "% erational state : "

    (e$ erat"re : 2.C (e$ erat"re threshold : 6 CSo;tware oot ,1?0?R6 on *on +ec 8 1.:21: 6 S( 2008 )@

    So;tware version : (i*%S, ,2?0?R oth/ho s A7CA( 7,7 C &( SA@ (i$e o; last oot : 2010/01/0 00: : 1

    C"rrent alar$ state : alar$ clearedase *AC address : 00:2 : e:e8: 9:aa

    *e$or) ca acit) : 992 *

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    =======================================================================Card =======================================================================

    Slot Provisioned !"i ed Ad$in % erationalCard,t) e Card,t) e State State

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, cs$,1- cs$,1- " " /stand )

    % last $odi3ed : &/ACon3- 3le version :Con3- 3le last $odi3ed : &/ACon3- 3le last saved : &/A*/S cloc4in- re; state : secondar)

    lash , c; : Ad$inistrative State : "

    % erational state : "Serial n"$ er : 00001011 1010110960

    ir$ware revision : 200.0629*odel n"$ er : S*AR( CSi e : 2 0D.08 E

    ree s ace : 189D2. E

    5ardware +ata

    Part n"$ er : 5 0266 AAA 0122C7 ' code : 'P CA**1AASerial n"$ er : &S09 6. 6*an";act"re date : 091.2009*an";act"rin- strin- :*an";act"rin- deviations : +01 21Ad$inistrative state : "% erational state : "

    (e$ erat"re : 2 C (e$ erat"re threshold : 6 CSo;tware oot ,1?0?R6 on *on +ec 8 1.:21: 6 S( 2008 )@

    So;tware version : (i*%S, ,2?0?R oth/ho s A7CA( 7,7 C &( SA@ (i$e o; last oot : 2010/01/0 00: : 0

    C"rrent alar$ state : alar$ clearedase *AC address : 00:2 : a:2e: d:e

    *e$or) ca acit) : 992 *=======================================================================

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    !l comando sho< + a " muestra el estado de las MD8s instaladas" similar al eEemplo anterior" eloptimo Auncionamiento de las MD8s considera el estado administrati(amente 5) y operacionalmente5) 7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show $da

    ========================================================================*+A S"$$ar)========================================================================Slot *da Provisioned !"i ed Ad$in % erational

    *da,t) e *da,t) e State State,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1 1 a1.,chds1 a1.,chds1 " "

    2 a ,oc a ,oc " " a8,ethv2 a8,ethv2 " "

    ========================================================================

    !l comando sho< + a etail " muestra en detalle el estado de las MD8s instaladas e incluye algunasAuncionalidades tecnicas" como por eEemplo" la temperatura" M8C address" numero de serie" etc7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show $da detail

    ========================================================================*+A 1/1 detail========================================================================Slot *da Provisioned !"i ed Ad$in % erational

    *da,t) e *da,t) e State State,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1 1 a1.,chds1 a1.,chds1 " "

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    *+A S eci3c +ata *aFi$"$ ort co"nt : 1.

    &"$ er o; orts e!"i ed : 1.

    &etwor4 in-ress !"e"e olic) : de;a"lt&etwor4 in-ress ;a ric olic) : 1Access in-ress ;a ric olic) : 1

    a ric Stats na led : A7SCa a ilities : (+*D PPPD A(*D C **in channel si e : P+5 +S0 Gro"*aF channel si e : P+5 +S1*aF n"$ er o; channels : 2 .Channels in "se : 9

    C * *+A S eci3c +ata Cloc4 *ode : ada tive

    5ardware +ata Part n"$ er : 5 0266 AAAC0110

    C7 ' code : 'P ACGHAASerial n"$ er : &S09 . 2*an";act"re date : 08222009*an";act"rin- strin- :*an";act"rin- deviations :Ad$inistrative state : "% erational state : "

    (e$ erat"re : 26C (e$ erat"re threshold : 6 CSo;tware version : &/A

    (i$e o; last oot : 2010/01/0 00: :C"rrent alar$ state : alar$ cleared

    ase *AC address : 00:1a:;0:e9:;.: ;

    ========================================================================*+A 1/2 detail========================================================================Slot *da Provisioned !"i ed Ad$in % erational

    *da,t) e *da,t) e State State,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 a ,oc a ,oc " "

    *+A S eci3c +ata *aFi$"$ ort co"nt :

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 11# ici9n 2.0

    &"$ er o; orts e!"i ed : &etwor4 in-ress !"e"e olic) : de;a"lt&etwor4 in-ress ;a ric olic) : 1Access in-ress ;a ric olic) : 1

    a ric Stats na led : A7SCa a ilities : SonetD A(**in channel si e : Sonet S(S,*aF channel si e : Sonet S(S,*aF n"$ er o; channels : Channels in "se : 1

    5ardware +ata Part n"$ er : 5 0 12 AAA 010

    C7 ' code : 'P ' A&+AASerial n"$ er : &S09 8 0210*an";act"re date : 09182009*an";act"rin- strin- : C0 8.9*an";act"rin- deviations :Ad$inistrative state : "% erational state : "

    (e$ erat"re : 2 C (e$ erat"re threshold : 6 CSo;tware version : &/A

    (i$e o; last oot : 2010/01/0 00: :C"rrent alar$ state : alar$ cleared

    ase *AC address : 00:2 : a:8 :6c:10

    ========================================================================*+A 1/ detail========================================================================Slot *da Provisioned !"i ed Ad$in % erational

    *da,t) e *da,t) e State State,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, a8,ethv2 a8,ethv2 " "

    *+A S eci3c +ata *aFi$"$ ort co"nt : 8

    &"$ er o; orts e!"i ed : 8&etwor4 in-ress !"e"e olic) : de;a"lt&etwor4 in-ress ;a ric olic) : 1Access in-ress ;a ric olic) : 1

    a ric Stats na led : A7S

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 12# ici9n 2.0

    Ca a ilities : thernet

    5ardware +ata Part n"$ er : 5 0266.A AA0106

    C7 ' code : 'P ' A* AASerial n"$ er : &S09 6 . 0*an";act"re date : 09112009*an";act"rin- strin- : C0 6*an";act"rin- deviations :Ad$inistrative state : "% erational state : "

    (e$ erat"re : 26C (e$ erat"re threshold : 6 CSo;tware version : &/A

    (i$e o; last oot : 2010/01/0 00: :C"rrent alar$ state : alar$ cleared

    ase *AC address : 00:2 : a:2e:d9:d2========================================================================

    !l comando sho< chassis " muestra el estado del Chassis" el optimo Auncionamiento debe mostrar loscampos Critical L#3 state " Major L#3 state y Minor L#3 state en 44 " el campo #=ternal Alar+Inter:ace en > " el campo )o

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 1%# ici9n 2.0

    C7 ' code :Serial n"$ er : 7709 211992*an";act"re date : 08062009*an";act"rin- strin- : ac4 lane S P

    *an";act"rin- deviations : 1.69 (i$e o; last oot : 2010/01/0 00: : 1C"rrent alar$ state : alar$ cleared

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,nviron$ent 'n;or$ation

    *od"le Stat"s : o4

    () e : ;an,v1

    an 'n;or$ation # o; on, oard ;ans : 8

    Stat"s : "S eed : ;"ll s eed

    Fternal Alar$s 'nter;ace ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 'n "t Pin vent State

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, '&,1 1 Critical : o4

    '&,2 2 *aJor : o4'&, 11 *aJor : o4

    '&, 12 *inor : o4,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    5ardware +ata Part n"$ er : 5 02668AAA 0206

    C7 ' code : 'P QA EAASerial n"$ er : &S09 6.09 0*an";act"re date : 09182009*an";act"rin- strin- :*an";act"rin- deviations :

    (i$e o; last oot : 2010/01/0 00: :

    C"rrent alar$ state : alar$ cleared,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Power eed 'n;or$ation &"$ er o; ower ;eeds : 2

    'n "t ower ;eed : A () e : dcStat"s : "

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 14# ici9n 2.0

    'n "t ower ;eed : () e : dcStat"s : "

    =======================================================================

    !l comando sho< chassis enviro+ent " muestra el estado de los )entiladores su 6ptimoAuncionamiento considerado un estado 5) y el campo S(ee ? 45LL " el estado 6AL4 signiAica laausencia de un (entilador" por lo tanto el (entilador presente Aunciona Aor*ado7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show chassis environ$ent

    ========================================================================Chassis 'n;or$ation========================================================================

    nviron$ent 'n;or$ation *od"le Stat"s : o4

    () e : ;an,v1

    an 'n;or$ation # o; on, oard ;ans : 8

    Stat"s : "S eed : ;"ll s eed

    Fternal Alar$s 'nter;ace

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 'n "t Pin vent State,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, '&,1 1 Critical : o4

    '&,2 2 *aJor : o4'&, 11 *aJor : o4'&, 12 *inor : o4

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    5ardware +ata Part n"$ er : 5 02668AAA 0206

    C7 ' code : 'P QA EAASerial n"$ er : &S09 6.09 0*an";act"re date : 09182009*an";act"rin- strin- :*an";act"rin- deviations :

    (i$e o; last oot : 2010/01/0 00: :C"rrent alar$ state : alar$ cleared

    ========================================================================

    !l comando sho< chassis (o

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    ========================================================================

    !l comando sho< (ort " muestra el estado de todos los puertos" el cual es directamente proporcional ala cantidad de MD8s instaladas" todos los puerto terminados en la .$" signiAica ue estFn asociados a

    un bundle ?M PPP o IM8@7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show ort

    =======================================================================Ports on Slot 1=======================================================================Port Ad$in 7in4 Port C;- % er 7AG/ Port Port Port S P/> P/'d State State *( *( ndl *ode nc () e *+'*+>,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1/1/1 Yes 7in4 1/1/1?1 Yes 1 62 1 62 1 netw a td$1/1/2 Yes 7in4 1/1/2?1 Yes 1 62 1 62 1 netw a td$1/1/ Yes 7in4 1/1/ ?1 Yes 1 62 1 62 2 netw a td$1/1/ Yes 7in4 1/1/ ?1 Yes 1 62 1 62 2 netw a td$1/1/ Yes 7in4 1/1/ ?1 Yes 1 62 1 62 2 netw a td$

    1/1/. Yes 7in4 1/1/.?1 Yes 1 62 1 62 2 netw a td$1/1/6 Yes 7in4 1/1/6?1 Yes 1 62 1 62 2 netw a td$1/1/8 +own &o +own1/1/9 +own &o +own1/1/10 +own &o +own1/1/11 +own &o +own1/1/12 +own &o +own1/1/1 +own &o +own1/1/1 +own &o +own1/1/1 +own &o +own1/1/1. +own &o +own1/2/1 Yes 7in4 %C12,'R,1 1 E*1/2/1?sts Yes 1 2 1 2 , accs at$ sonet1/2/2 +own &o +own1/2/ +own &o +own1/2/ +own &o +own

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 13# ici9n 2.0

    1/ /1 +own &o +own 1 1 1 1 , accs n"ll ;aste1/ /2 +own &o +own 1 1 1 1 , accs n"ll ;aste1/ / +own &o +own 1 1 1 1 , accs n"ll ;aste1/ / +own &o +own 1 1 1 1 , accs n"ll ;aste

    1/ / +own &o +own 1 1 1 1 , accs n"ll ;aste1/ /. +own &o +own 1 1 1 1 , accs n"ll ;aste1/ /6 +own &o +own 1 1 1 1 , accs n"ll Fc$e1/ /8 +own &o +own 1 1 1 1 , accs n"ll Fc$e=======================================================================Ports on Slot A=======================================================================Port Ad$in 7in4 Port C;- % er 7AG/ Port Port Port S P/> P/'d State State *( *( ndl *ode nc () e *+'*+>,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,A/1 &o +own 1 1 1 1 , netw n"ll ;aste=======================================================================Ports on Slot =======================================================================Port Ad$in 7in4 Port C;- % er 7AG/ Port Port Port S P/> P/'d State State *( *( ndl *ode nc () e *+'*+>,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    /1 &o +own 1 1 1 1 , netw n"ll ;aste=======================================================================

    !l comando sho< +ultilin@- un le " muestra todos los bundle conAigurados en el e uipo" estospueden ser ?M PPP o IM8@7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show $"ltilin4, "ndle

    =======================================================================

    "ndle S"$$ar)=======================================================================

    "ndle () e Ad$in % er Port *in (otal/

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 15# ici9n 2.0

    'd State State State 7in4s Active 7in4s,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    "ndle, ,1/1?1 $l 1 2/2"ndle, ,1/1?2 $l 1 /

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,"ndles : 2

    =======================================================================

    !l 6ptimo Auncionamiento de un bundle" implica ue todos sus lin' asociados deben tener un estado5) " por eEemplo si el e uipo llegase a presentar en el campo otal Lin@s 4# signiAica ue un enlaceesta ca do y por lo tanto el bundle Aunciona en un 50J de la capacidad total7 Kn bundle puedeAuncionar mientras 1 de los miembros del bundle este operati(o ?1# @" sin embargo el ancho de bandaserF el aAectado" considerando el eEemplo anterior en este caso el bundle trabaEa con un 20J de sucapacidad" es importante considerar ue la minima cantidad de puertos asociados a un bundle es 2 y lamaLima es 57

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show $"ltilin4, "ndle "ndle, ,1/1?1 detail

    =======================================================================

    "ndle "ndle, ,1/1?1 +etail=======================================================================+escri tion : (%_S(G%_C&+R_

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 1# ici9n 2.0

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%ctets 1 890 6 0 922. 9 .8Pac4ets 2 .288 9 . 12

    rrors 0 0

    =======================================================================Port Statistics======================================================================= 'n "t %"t "t,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Pac4ets 2 .288 9 . 12+iscards 2 0 1802

    n4nown Proto +iscards 0=======================================================================

    =======================================================================Port +iscard Statistics======================================================================= 'n "t %"t "t'nv 72 Pac4ets : 0 Port *( Fceeded: 0'nv *P7S 7a els : 2 0 %ther +iscards : 1802'nv 'P Pac4ets : 05+7C r$ CRC rr : 0

    CS* 'n-ress Q"e"es CS* -ress Q"e"es5i : 0 Co$$on : 07ow : 0

    t : 0=======================================================================

    =======================================================================Q"e"e Statistics

    =======================================================================

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,'n-ress Q"e"e 1 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 1 10.

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 20# ici9n 2.0

    %"t Pro3le dro ed : 0 0'n-ress Q"e"e 2 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 80 . 9 9 2090 9082

    'n Pro3le dro ed : 0 0

    %"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 2 8 160 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e . Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 11 .0 6 8 006 68

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0

    %"t Pro3le dro ed : 0 0'n-ress Q"e"e 6 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 296 2 .

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e 8 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e 1 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : .%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e 2 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 9.1 9. 8 .9.2.2208

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 21# ici9n 2.0

    'n Pro3le dro ed : 1802 11162%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e Pac4ets %ctets

    'n Pro3le ;orwarded : 0 0'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e . Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 1160820 62.00 .9.%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e 6 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e 8 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 612 8 8 88

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    =======================================================================

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 22# ici9n 2.0

    os comandos sho< +ultilin@- un le un le-(((-$/$.$ etail y sho< +ultilin@- un le un le-(((-$/2.$ etail " muestra en detalle la conAiguraci6n de los bundles ?1#1 y 1#2@" espec Aicamente elestado de los miembros" las estad sticas de traAico y las (ariadas colas de >o$ ue podr asimplementar para cada ser(icio7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show $"ltilin4, "ndle "ndle, ,1/1?2 detail

    ===============================================================================

    "ndle "ndle, ,1/1?2 +etail===============================================================================+escri tion : (%_S(G%_C&+R_

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 24# ici9n 2.0

    %"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 2 8 160 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e . Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 11 . .6 8 0 11 8

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    'n-ress Q"e"e 6 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 296 2 .

    'n Pro3le dro ed : 0 0

    %"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0'n-ress Q"e"e 8 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e 1 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0

    %"t Pro3le ;orwarded : 1 98%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e 2 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 1069269 99 ..92.62 ...

    'n Pro3le dro ed : 2 22%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e Pac4ets %ctets

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 2# ici9n 2.0

    'n Pro3le ;orwarded : 0 0'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e . Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 10818 .6 .610 98%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e 6 Pac4ets %ctets 'n Pro3le ;orwarded : 0 0

    'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    -ress Q"e"e 8 Pac4ets %ctets

    'n Pro3le ;orwarded : .. 6 8 122'n Pro3le dro ed : 0 0%"t Pro3le ;orwarded : 0 0%"t Pro3le dro ed : 0 0

    =======================================================================

    !l comando sho< (ort !/1/! etail " permite (isuali*ar el estado del puerto" para este caso usaremosel puerto 1#2#1" conAigurado en Coyhai ue y conectado directamente al e uipo ;BC7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show ort 1/2/1 detail

    ===============================================================================S%& (/S+5 'nter;ace===============================================================================+escri tion : (o R&C'nter;ace : 1/2/1 S eed : ocAd$in Stat"s : " % er Stat"s : "

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 2# ici9n 2.0

    Ph)sical 7in4 : Yes 7oo ac4 *ode : noneSin-le i er *ode : &o'n-? Pool L Rate : 100 -r? Pool L Rate : 100APS Gro" : none APS Role : none

    Cloc4 So"rce : loo ra$in- : sonet7ast State Chan-e : 02/1 /2010 1 : 6: 9 Port ';'ndeF : 6681 07ast Cleared (i$e : 02/18/2010 09: 9: ++* vents : na led

    H0 Strin- : 0F01 Section (race *ode : )teRF S1 )te : 0F00 RF E1/E2 )te : 0F00/0F00RF H0 Strin-

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 23# ici9n 2.0

    S,S : 0S S,S : 0S S,S : 0CB,S : 0

    7%S : 07%C : 07% : 0%% : 0

    1 rror : 0=========================

    ===========================================Sonet 7ine=========================================== ar nd,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    S,7 : 0 0S S,7 : 0 0

    AS,7 : 0 0CB,7 : 0 0A'S,7 : 0R+',7 : 0

    2 rror : 0S1 rror : 0*1 rror : 0

    ===========================================

    ===============================================================================Port Statistics=============================================================================== 'n "t %"t "t,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Pac4ets 1 8 82 9080199+iscards 0 0

    n4nown Proto +iscards 0===============================================================================

    !l comando sho< s?ste+ s?nc-i:-ti+ing " muestra el estado del sincronismo en el e uipo7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show s)ste$ s)nc,i;,ti$in-

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 25# ici9n 2.0

    =======================================================================S)ste$ 'nter;ace (i$in- % erational 'n;o=======================================================================

    S)ste$ Stat"s CS* A : *aster 7oc4edRe;erence 'n "t *ode : &on,revertive

    Re;erence %rder : eFternal re;1 re;2

    Re;erence 'n "t 1Ad$in Stat"s : "Q"ali3ed or se : YesSelected or se : YesSo"rce Port : 1/2/1

    Re;erence 'n "t 2Ad$in Stat"s : downQ"ali3ed or se : &o

    &ot Q"ali3ed +"e (o : disa ledSelected or se : &o

    &ot Selected +"e (o : disa ledSo"rce Port : &one

    Fternal Re;erence 'n "tAd$in Stat"s : down

    Q"ali3ed or se : &o&ot Q"ali3ed +"e (o : disa led

    Selected or se : &o&ot Selected +"e (o : disa led

    () e : 20 8Eh ,G60'$ edance : 0,%h$

    Fternal Re;erence %"t "t () e : 20 8Eh ,G60

    =======================================================================

    2.2 Comandos Orientados al Enrutamiento

    os siguientes comandos" permiten (isuali*ar el ruteo en la red IP#;8B7

    !l comando sho< router inter:ace " muestra el estado de las interAaces creadas" el optimoAuncionamiento considera los estados administrati(amente 5) y operacionalmente 5) 7

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 2# ici9n 2.0

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show ro"ter inter;ace

    ========================================================================'nter;ace (a le

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %0# ici9n 2.0

    =======================================================================

    !l comando sho< router os(: neigh or etail " muestra en detalle el estado del protocolo

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %1# ici9n 2.0

    &"$ Restarts : 0 7ast Restart at : &ever=======================================================================

    2.3 Comandos Orientados a MPLS

    !l siguiente listado de comandos" permite (isuali*ar el estado de las Auncionalidades MP $7

    !l comando sho< router +(ls status " muestra la cantidad de $Ps conAigurados" no importa el tipo de$P ?!stFtico o DinFmico@" siempre el $Ps debe mantener un estado administrati(amente 5) y

    operacionalmente 5) 7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show ro"ter $ ls stat"s

    ========================================================================

    *P7S Stat"s========================================================================Ad$in Stat"s : % er Stat"s : % er +own Reason : n/a

    R % Ject : na led Resi-nal (i$er : +isa led5old (i$er : 1 seconds &eFt Resi-nal : &/A+)na$ic ) ass : na led

    7SP Co"nts %ri-inate (ransit (er$inate,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    Static 7SPs 0 0 0+)na$ic 7SPs 0 2+eto"r 7SPs 0 0 2========================================================================

    !l comando sho< router +(ls (ath " muestra la cantidad de P8THs conAiguraci6n

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show ro"ter $ ls ath

    ========================================================================*P7S Path:========================================================================Path &a$e Ad$ 5o 'ndeF 'P Address Strict/7oose,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,PA(5_A 1 162?2 ?12?1 Strict

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %2# ici9n 2.0

    2 192?1.8?2 9?1 Strict

    PA(5_ 1 162?2 ?12? Strict2 192?1.8?2 9?1 Strict

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Paths : 2========================================================================

    !l comando sho< router +(ls (ath ls(- in ing " muestra el Path utili*ado en un $P espec Aico7Cual uier ca da de un P8TH obligara al $Ps a conmutar a otro P8TH mediante ;; ?Aast9reroute@" conla condici6n ue eLista un enlace ?P8TH@ de respaldo y este pre(iamente conAigurado ;;7 !simportante mencionar ue un P8TH es una ruta A sica conAigurada manualmente ue deAine latrayectoria del $P en la red7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show ro"ter $ ls ath ls , indin-

    ========================================================================*P7S Path:========================================================================Path &a$e % r 7SP &a$e indin-,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,PA(5_A 7SP_A Pri$ar)PA(5_ 7SP_ Pri$ar),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Paths : 2========================================================================

    !l comando sho< router +(ls ls( " muestra el estado operacional de los $Ps conAigurados" el4ast:ail indica ue ;; esta habilitado en el $P .

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show ro"ter $ ls ls

    ========================================================================*P7S 7SPs

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %%# ici9n 2.0

    ========================================================================7SP &a$e (o ast;ail Ad$ % r

    Con3-,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,7SP_A 192?1.8?2 9?1 Yes 7SP_ 192?1.8?2 9?1 Yes ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,7SPs : 2========================================================================

    !l comando sho< router +(ls ls( etail " muestra en detalle la conAiguraci6n y el estado operacionalde los $Ps creados7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show ro"ter $ ls ls detail

    ========================================================================*P7S 7SPs

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %4# ici9n 2.0

    andwidth : 0 * s,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    () e : %ri-inatin-,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    7SP &a$e : 7SP_ 7SP ("nnel '+ : 2ro$ : 192?1.8?2 6?11 (o : 192?1.8?2 9?1

    Ad$ State : % er State : 7SP (i$e : 1d 11:2 : 1 7SP +own (i$e : 0d 00:00:00

    (ransitions : Path Chan-es : Retr) 7i$it : 0 Retr) (i$er : 0 secSi-nalin- : RSBP Resv? St)le : S5o 7i$it : 2 &e-otiated *( : 1 20Ada tive : na ledastRero"te : na led % er R : na ledR *ethod : acilit) R 5o 7i$it : 1.R andwidth: 0 * s R &ode Protect: na ledR % Ject : na led

    CSP : na led A+SP C : +isa led*etric : 1 se ( $etric : +isa led'ncl"de Gr s: Fcl"de Gr s :&one &one

    () e : Re-"lar7s

    Pri$ar)

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %# ici9n 2.0

    a siguiente lista de comando permite (isuali*ar el estado de los distintos ser(icios conAigurados en lared IP#;8B7

    !l comando sho< service s (-using " muestra el estado de los $DPs conAigurados" el n-mero deser(icio ?identiAicador@ ue utili*a" para ello utili*a el campo SvcI " el campo S (I muestra elidentiAicador del $DP aplicado al ser(icio" si este campo llegase a estar en estado o

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %# ici9n 2.0

    Bc Switchin- : alseSAP Co"nt : 1 S+P ind Co"nt : 1

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    Service Access +estination Points,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,'denti3er () e Ad$*( % r*( Ad$ % r,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,sa :1/2/1:1/211 at$ 1 2 1 2 sd :10002:110202001 S

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %3# ici9n 2.0

    El comando s ow lo! lo!"id ## , muestra el log 99, el cual recopila los eventos ocurridos en el Equipo.

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show lo- lo-,id 99

    ========================================================================

    vent 7o- 99========================================================================+escri tion : +e;a"lt S)ste$ 7o-*e$or) 7o- contents si e= 00 neFt event=1 86

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %5# ici9n 2.0

    1 8. 2010/01/12 11: : 1?90 (C MAR&'&G: SYS( * #2008 ase %A*(est na$e Cli7s Pin-, D owner na$e (i*%S C7' $ana-ed o Ject deleted

    1 8.2 2010/01/12 11: : 1?8 (C MAR&'&G: SYS( * #200. ase %A*(est na$e Cli7s Pin-, D owner na$e (i*%S C7' con3-"ration $odi3ed

    1 8.1 2010/01/12 11: : 1?8 (C MAR&'&G: SYS( * #2006 ase %A*(est na$e Cli7s Pin-, D owner na$e (i*%S C7' $ana-ed o Ject created

    1 8.0 2010/01/12 11: : ?68 (C MAR&'&G: SYS( * #2008 ase %A*(est na$e Cli7s Pin-,2 D owner na$e (i*%S C7' $ana-ed o Ject deleted

    1 8 9 2010/01/12 11: : ?6 (C MAR&'&G: SYS( * #200. ase %A*(est na$e Cli7s Pin-,2 D owner na$e (i*%S C7' con3-"ration $odi3ed

    1 8 8 2010/01/12 11: : ?6 (C MAR&'&G: SYS( * #2006 ase %A*(est na$e Cli7s Pin-,2 D owner na$e (i*%S C7' $ana-ed o Ject created

    !l comando sho time" muestra la Aecha y hora conAigurado en el ! uipo7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show ti$e ("e Han 12 1 :09: 1 (C 2010

    !l comando sho< users " muestra la cantidad de usuarios conectados al e uipo" ya sea" por Telnet"Consola" $$H o TP7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# show "sers========================================================================

    ser () e 7o-in ti$e 'dle ti$ero$

    ========================================================================Console ,, 6d 12:2 :06

    ,,ad$in (elnet 12HA&2010 12: 6: 1 0d 00:00:00

    162?18?. ?16ad$in (elnet 12HA&2010 1 :0 : 9 0d 00:0 : 8

    162?18?. ?16,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,&"$ er o; "sers : 2========================================================================

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %# ici9n 2.0

    2.$ Comandos de %rou&les ootin!

    !l comando oa+ ls(-(ing M;R# 3# LS)B " permite hacer un ping a la ip de sistema Del e uiporemoto" utili*ando la eti ueta del $P seleccionado" permitiendo corroborar el correcto Auncionamiento

    del $P7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# oa$ ls , in- 7SP_A7SP,P'&G 7SP_A: 92 )tes *P7S a)loadSe!=1D send ;ro$ int; (%_C%&+%R_1 006_6610_*7PPP_1/1_1D re l) ;ro$ 192?1.8?2 9?1 "d ,data,len= 2 ttl=2 rtt=2.$s rc= < -ressRtr

    ,,,, 7SP 7SP_A P'&G Statistics ,,,,1 ac4ets sentD 1 ac4ets receivedD 0?00L ac4et lossro"nd,tri $in = 2.?0$sD av- = 2.?0$sD $aF = 2.?0$sD stddev T 10$s

    !l clFsico comando )ing $ 2.$DE.2F .$" permite corroborar la conecti(idad Prueba de Conecti(idad aIP 1 271 572% 71

    A:CYQ_11020_SAR8_01# in- 192?1.8?2 9?1P'&G 192?1.8?2 9?1 . data )tes. )tes ;ro$ 192?1.8?2 9?1: ic$ _se!=1 ttl=. ti$e= 1$s?. )tes ;ro$ 192?1.8?2 9?1: ic$ _se!=2 ttl=. ti$e= 0$s?. )tes ;ro$ 192?1.8?2 9?1: ic$ _se!= ttl=. ti$e= $s?. )tes ;ro$ 192?1.8?2 9?1: ic$ _se!= ttl=. ti$e= 0$s?. )tes ;ro$ 192?1.8?2 9?1: ic$ _se!= ttl=. ti$e= 0$s?

    ,,,, 192?1.8?2 9?1 P'&G Statistics ,,,, ac4ets trans$ittedD ac4ets receivedD 0?00L ac4et loss

    ro"nd,tri $in = 0$sD av- = 0$sD $aF = $sD stddev = $s

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 40# ici9n 2.0

    !l comando +onitor (ort un le-(((-$/$.$ un le-(((-$/$.2 rate " Muestra el traAico ue circula enun determinado?s@ puerto?s@" $8Ps o bundles" como en este eEemplo7

    A:CYQ_11020_SAR8_01# $onitor ort "ndle, ,1/1?1 "ndle, ,1/1?2 rate

    ========================================================================*onitor statistics ;or Ports======================================================================== 'n "t %"t "t,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,At ti$e t = 0 sec < ase Statistics,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    Port "ndle, ,1/1?1,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%ctets 1 90010898.2 9 609202.Pac4ets 2 . 6 1 . 188.0

    rrors 0 0

    Port "ndle, ,1/1?2,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%ctets 1 01 166 . 62191.906Pac4ets 08280 10 928. .6

    rrors 0 0

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,At ti$e t = 10 sec

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 41# ici9n 2.0

    Pac4ets 2 ..8rrors 0 0tili ation

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 42# ici9n 2.0

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,At ti$e t = 0 sec

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 4%# ici9n 2.0

    Port "ndle, ,1/1?2,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%ctets 8 00 10. 11

    Pac4ets 1 96 161rrors 0 0tili ation

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 44# ici9n 2.0

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Port "ndle, ,1/1?1,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%ctets 2 0.6 . 89

    Pac4ets 882 89rrors 0 0tili ation

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 4# ici9n 2.0

    E*emplo +. os siguientes comando con sus respectivos e*emplos, permitir-n encontrar el origen delevento. Para e*empli icar utili aremos el evento que a ecto al nodo % 0123+1 a !#im a.

    El comando 4s#o( port +/1/35 muestra el estado del puerto +/1/3 perteneciente al nodo IP/RAdonde es recepcionado la in ormaci$n del nodo % 0123+1 a !#im a.

    6ientras el comando 4monitor port +/1/3 interval rate5 muestra la cantidad de tra ico que ingresaen el puerto +/1/3.

    ,isuali-aci n de Estado de Puerto 1/2/3

    A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 # show ort 1/2/

    ===============================================================================

    thernet 'nter;ace===============================================================================+escri tion : (%_&%+%_ _02M 12_7A_C5'* A'nter;ace : 1/2/ % er S eed : 100 $ s

    7in4,level : thernet Con3- S eed : 100 $ sAd$in State : " % er +" leF : ;"ll% er State : " Con3- +" leF : ;"llPh)sical 7in4 : Yes *( : 1 1';'ndeF : 68 60 0 5old ti$e " : 0 seconds7ast State Chan-e : 0 /0./2011 1 : :19 5old ti$e down : 0 seconds7ast Cleared (i$e : 0 /0./2011 1 : .:0

    Con3-"red *ode : networ4 nca () e : n"ll+ot1Q thert) e : 0F8100'n-? Pool L Rate : 100 -r? Pool L Rate : 100&et? -r? Q"e"e Pol: de;a"lt&et? Sched"ler *ode: ro3le

    A"to,ne-otiate : ;alse *+'/*+> : *+>-ress Rate : +e;a"lt 'n-ress Rate : n/a

    7oo ac4 : none7oo ac4 (i$e 7e;t : "ns eci3ed

    S)nc? Stat"s *s-? : +isa led RF Q"alit) 7evel : &/A

    Con3-"red Address : 00:2 : e:e2:.6:2.5ardware Address : 00:2 : e:e2:.6:2.

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 4# ici9n 2.0

    C;- Alar$ :Alar$ Stat"s :

    ===============================================================================

    (raKc Statistics=============================================================================== 'n "t %"t "t,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%ctets 89 2. 16690Pac4ets 1 1. .6 180

    rrors 0 0===============================================================================

    ===============================================================================

    Port Statistics=============================================================================== 'n "t %"t "t,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    nicast Pac4ets 180*"lticast Pac4ets . 0

    roadcast Pac4ets 1 1. 26 0+iscards 8 0

    n4nown Proto +iscards 0===============================================================================

    ===============================================================================Port +iscard Statistics=============================================================================== 'n "t %"t "t'nv 72 Pac4ets : 0 Port *( Fceeded: 0'nv *P7S 7a els : 0'nv 'P Pac4ets : 8

    CS* 'n-ress Q"e"es CS* -ress Q"e"es5i : 0 Co$$on : 0*edi"$ : 0

    7ow : 0===============================================================================

    ===============================================================================

    thernet,li4e *edi"$ Statistics===============================================================================

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 43# ici9n 2.0

    Ali-n$ent rrors : 0 Sn-l Collisions : 0CS rrors : 0 *"lt Collisions : 0

    SQ (est rrors : 0 7ate Collisions : 0CS : 0 Fcess Collisns : 0

    (oo lon- ra$es : 0 'nt *AC (F rrs : 0

    S)$ ol rrors : 0 'nt *AC RF rrs : 0===============================================================================

    Monitori-aci n en Cerro Los Morros

    Este comando en la pra8is permite inmediatamente identi icar, si el puerto +/1/3 nodo % reci e tra icoen el puerto +/1/3, en caso de no reci ir mensa*er)a de entrada, el origen del evento apuntar)a a latransmisi$n.

    A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 # $onitor ort 1/2/ interval rate

    ===============================================================================*onitor statistics ;or Port 1/2/=============================================================================== 'n "t %"t "t,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,At ti$e t = 0 sec < ase Statistics,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%ctets 89 0 16690

    Pac4ets 1 1..02 180rrors 0 0

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,At ti$e t = sec

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 45# ici9n 2.0

    Pac4ets 1 0rrors 0 0tili ation

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 4# ici9n 2.0

    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%ctets 0Pac4ets 1 0

    rrors 0 0tili ation

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 0# ici9n 2.0

    162?16?22 ?196 00: 0: : 2: :.0 +)na$ic 0 h $ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?198 00: 0: : 2: :0c +)na$ic 0 h 1$01s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?199 00: 0: : e:16: 2 +)na$ic 0 h $16s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?200 00: 0: : 2: :a +)na$ic 0 h $ 1s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?201 +)na$ic 0 h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @

    162?16?22 ?202 00: 0: : ;:e :;8 +)na$ic 0 h 1$2 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?20 00: 0: : 2:0c:60 +)na$ic 0 h $ .s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?20 +)na$ic 0 h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?20 00: 0: : 2: : a +)na$ic 0 h 1$ 0s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?20. 00: 0: : 8:0d:0e +)na$ic 0 h 9$ 9s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?206 00: 0: : 6: e:1e +)na$ic 0 h 0$ 6s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?209 00: 0: : e:2c:6 +)na$ic 0 h 9$ 9s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?210 00: 0: : 2: :c; +)na$ic 0 h $ 8s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?211 00: 0: : 2: 6:10 +)na$ic 0 h $ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?212 00: 0: : e:16:.0 +)na$ic 0 h $ 8s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?21 00: 0: : 6: .:cd +)na$ic 0 h $1 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?21 00: 0: :.a:e6:d +)na$ic 0 h 9$1.s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?21 00: 0: :.a:e.: c +)na$ic 0 h 9$ 8s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @

    162?16?22 ?21. 00: 0: :.9:1c: +)na$ic 0 h 9$29s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?216 00: 0: : 6:e2: d +)na$ic 0 h 9$ 2s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?218 00: 0: : 6:6c:8 +)na$ic 0 h $19s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?219 00: 0: : 6: 6:00 +)na$ic 0 h $0.s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?220 00: 0: : 6:e2:6e +)na$ic 0 h 6$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?221 00: 0: : 6:6c:cc +)na$ic 0 h 9$ 1s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?222 00: 0: : 6: 8:6; +)na$ic 0 h 9$29s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?22 +)na$ic 0 h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?22 00: 0: : 6: e:a +)na$ic 0 h 9$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?22 00: 0: : 6: e:a2 +)na$ic 0 h 9$26s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?22. 00: 0: : 6: 8:9d +)na$ic 0 h 9$ 2s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?226 00: 0: : 6: 1:18 +)na$ic 0 h 9$ .s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?228 00: 0: : 6:80:;e +)na$ic 0 h 9$ 6s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @

    162?16?22 ?229 00: 0: : 6: 6:81 +)na$ic 0 h 9$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 0 00: 0: : 2:0a:;0 +)na$ic 0 h $0 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 1 00: 0: : 2: :c. +)na$ic 0 h 1$12s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 2 00: 0: : 2:0a:d +)na$ic 0 h 6$02s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 00: 0: : 2: :c +)na$ic 0 h 2$28s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 00: 0: : 2: :6e +)na$ic 0 h 0$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 00: 0: : 2: .:d1 +)na$ic 0 h 2$0 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 . 00: 0: : e:0 :d; +)na$ic 0 h 6$ .s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 6 00: 0: :. : ;: 0 +)na$ic 0 h $ 2s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 9 00: 0: : 2: 6:8 +)na$ic 0 h 0$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 0 00: 0: : e:0 :dc +)na$ic 0 h .$0.s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 1 00: 0: :.c:16:; +)na$ic 0 h .$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 2 00: 0: : 2: :1 +)na$ic 0 h 8$ .s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @

    162?16?22 ?2 00: 0: : 6: 2: 8 +)na$ic 0 h 9$22s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 00: 0: : .:;d:88 +)na$ic 0 h $ 1s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 . 00: 0: : 6: d:28 +)na$ic 0 h 9$ 2s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 1 00: 0: : 6: e:.0 +)na$ic 0 h $26s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 2 00: 0: : 6:e2:.. +)na$ic 0 h $19s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?166 00:1.: d:9d:6 :00 %ther 00h00$00s (%_R&C_A&(% AGAS@ 1/1/1: @162?16?22 ?168 00: 0: : :6 : +)na$ic 0 h 8$20s (%_R&C_A&(% AGAS@ 1/1/1: @===============================================================================@ indicates that the corres ondin- row ele$ent $a) have een tr"ncated?

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 1# ici9n 2.0

    !l comando Nsho ser(ice id 2%0%4001 Adb detailO" muestra la mac9address asociada a la IP132713722%720% ue corresponde al nodo & 02 %12 a Chimba7

    A:66 0SR6_A&(% AGAS(A_P%P_5R_02 02# show service id 2 02 001 ar

    ===============================================================================ARP (a le==============================================================================='P Address *AC Address () e F ir) 'nter;ace SAP,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,162?16?22 ?19 00:1.: d:9d:6 :09 %ther 00h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?19 +)na$ic 0 h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?19. +)na$ic 0 h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @

    162?16?22 ?196 00: 0: : 2: :.0 +)na$ic 0 h 0$ 1s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?198 00: 0: : 2: :0c +)na$ic 0 h 9$ 9s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?199 00: 0: : e:16: 2 +)na$ic 0 h $21s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?200 00: 0: : 2: :a +)na$ic 0 h $ 0s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?201 +)na$ic 0 h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?202 00: 0: : ;:e :;8 +)na$ic 0 h $21s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?20 00: 0: : 2:0c:60 +)na$ic 0 h 9$ 2s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?20 +)na$ic 0 h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?20 00: 0: : 2: : a +)na$ic 0 h $29s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?20. 00: 0: : 8:0d:0e +)na$ic 0 h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?206 00: 0: : 6: e:1e +)na$ic 0 h 9$ 2s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?209 00: 0: : e:2c:6 +)na$ic 0 h 9$ 1s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?210 00: 0: : 2: :c; +)na$ic 0 h .$ 9s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @

    162?16?22 ?211 00: 0: : 2: 6:10 +)na$ic 0 h 8$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?212 00: 0: : e:16:.0 +)na$ic 0 h $ 9s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?21 00: 0: : 6: .:cd +)na$ic 0 h 6$1 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?21 00: 0: :.a:e6:d +)na$ic 0 h 9$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?21 00: 0: :.a:e.: c +)na$ic 0 h 9$ .s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?21. 00: 0: :.9:1c: +)na$ic 0 h 9$1 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?216 00: 0: : 6:e2: d +)na$ic 0 h 2$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?218 00: 0: : 6:6c:8 +)na$ic 0 h $18s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?219 00: 0: : 6: 6:00 +)na$ic 0 h 6$1 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?220 00: 0: : 6:e2:6e +)na$ic 0 h .$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?221 00: 0: : 6:6c:cc +)na$ic 0 h 8$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?222 00: 0: : 6: 8:6; +)na$ic 0 h 9$1 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?22 +)na$ic 0 h00$00s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?22 00: 0: : 6: e:a +)na$ic 0 h 9$ 1s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?22 00: 0: : 6: e:a2 +)na$ic 0 h 9$1 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?22. 00: 0: : 6: 8:9d +)na$ic 0 h 9$ 9s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?226 00: 0: : 6: 1:18 +)na$ic 0 h 9$ 2s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?228 00: 0: : 6:80:;e +)na$ic 0 h 9$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?229 00: 0: : 6: 6:81 +)na$ic 0 h 9$2.s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 0 00: 0: : 2:0a:;0 +)na$ic 0 h $ 0s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 1 00: 0: : 2: :c. +)na$ic 0 h $ .s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 2 00: 0: : 2:0a:d +)na$ic 0 h .$ .s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 00: 0: : 2: :c +)na$ic 0 h 1$ 8s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 2# ici9n 2.0

    162?16?22 ?2 00: 0: : 2: :6e +)na$ic 0 h $20s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 00: 0: : 2: .:d1 +)na$ic 0 h $ 6s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 . 00: 0: : e:0 :d; +)na$ic 0 h 1$12s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 6 00: 0: :. : ;: 0 +)na$ic 0 h 9$2.s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 9 00: 0: : 2: 6:8 +)na$ic 0 h $2 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @

    162?16?22 ?2 0 00: 0: : e:0 :dc +)na$ic 0 h $ 9s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 1 00: 0: :.c:16:; +)na$ic 0 h .$ 6s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 2 00: 0: : 2: :1 +)na$ic 0 h 8$ 2s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 00: 0: : 6: 2: 8 +)na$ic 0 h 9$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 00: 0: : .:;d:88 +)na$ic 02h $2 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 . 00: 0: : 6: d:28 +)na$ic 0 h 8$ s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 1 00: 0: : 6: e:.0 +)na$ic 0 h $0 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?2 2 00: 0: : 6:e2:.. +)na$ic 0 h 6$0 s (%_&%+%S_ _A&(% @ 1/1/10: @162?16?22 ?166 00:1.: d:9d:6 :00 %ther 00h00$00s (%_R&C_A&(% AGAS@ 1/1/1: @162?16?22 ?168 00: 0: : :6 : +)na$ic 0 h 1$ s (%_R&C_A&(% AGAS@ 1/1/1: @===============================================================================indicates that the corres ondin- row ele$ent $a) have een tr"ncated?

    !l comando Nsho ser(ice id 2%0% 001 arpO" muestra la mac9address asociada a la IP 132713722%720%ue corresponde al nodo & 02 %12 a Chimba" la eEecuci6n de un ping a la IP 132713722%720%"

    determinarF la eListencia de conecti(idad hacia el nodo & 02 %12 a Chimba7

    Prue&a de Conectividad acia El *odo + 2 312 La C im&a.

    A:66 0SR6_A&(% AGAS(A_P%P_5R_02 02# in- 162?16?22 ?20 ro"ter 2 02 001P'&G 162?16?22 ?20 . data )tes

    Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!=2?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!= ?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!= ?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!= ?

    ,,,, 162?16?22 ?20 P'&G Statistics ,,,, ac4ets trans$ittedD 1 ac4et o"ncedD 0 ac4ets receivedD 100L ac4et loss

    Conclusiones 6 ecomendaciones

    !l troubleshooting" determina ue la causa del problema" no estar a en los nodos IP#;8B" el no arribo depa uetes de entrada en el puerto 1#2#% del nodo IP#;8B Cerro os Morros sino en el trayecto detransmisi6n o particularmente en el nodo &7

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting %# ici9n 2.0

    Despu=s de leer este documento" puede nacer la pregunta Q!starF en buen estado el Puerto 1#2#%RPara (alidar esta inAormaci6n puede utili*ar el siguiente eEemplo para descartar un problema en el puerto“Importante: Verificar que el Puerto solo este utilizado para un nodo B en Particular”.

    +orrado de S P 1/2/373321 en Servicio E")i)e

    A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-# service e i e 200 100A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-VserviceVe i e# in;o,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, descri tion (%_&%+%_ _02M 12_7A_C5'* A sa 1/2/ : 21 create in-ress !os 100

    eFit e-ress !os 100

    eFit eFit s o4e,sd 200 :200 100 create eFit no sh"tdown,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-VserviceVe i e# sa 1/2/ : 21 sh"tdownA:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-VserviceVe i e# no sa 1/2/ : 21

    Despu=s de borrar el $8P 1#2#%:%%21" es re uerido cambiar el puerto de modo access a modo net or'7

    A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 # con3-"re ort 1/2/A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-V ort# in;o,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, sh"tdown

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 4# ici9n 2.0

    descri tion (%_&%+%_ _02M 12_7A_C5'* A ethernet enca ,t) e dot1! no a"tone-otiate

    eFit,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-V ort# ethernet $ode networ4A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-V ort# in;o,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, sh"tdown descri tion (%_&%+%_ _02M 12_7A_C5'* A ethernet $ode networ4 no a"tone-otiate eFit,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-V ort# no sh"tdown

    Inmediatamente modiAicado el estado del puerto" es necesario crear una interAa*7

    A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 # con3-"re ro"ter inter;ace testA:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-Vro"terVi;W address 100?10?1?1/ 0A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-Vro"terVi;# ort 1/2/A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 Vcon3-Vro"terVi;W no sh"tdown?

    A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 # show ro"ter inter;ace==============================================================================='nter;ace (a le

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting# ici9n 2.0

    P'&G 100?10?1?2 . data )tes. )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=1 ttl=128 ti$eT1$s?. )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=2 ttl=128 ti$eT1$s?. )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!= ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!= ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!= ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=. ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=6 ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=8 ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=9 ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=10 ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=11 ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=12 ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=1 ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=1 ttl=128 ti$eT1$s?

    . )tes ;ro$ 100?10?1?2: ic$ _se!=1 ttl=128 ti$eT1$s?

    ,,,, 100?10?1?2 P'&G Statistics ,,,,1 ac4ets trans$ittedD 1 ac4ets receivedD 0?00L ac4et lossro"nd,tri $in T 1$sD av- T 1$sD $aF T 1$sD stddev T 1$s

    !n el eLtremo remoto desconectar TB y conectar un noteboo' en el puerto 1#2#% con eldireccionamiento IP 1007107172 y luego eEecutar un ping hacia el noteboo'7

    A:SAR _C RR%_7%S_*%RR%S_0200 # in- 100?10?1?2 co"nt 1P'&G 100?10?1?2 . data )tesRe!"est ti$ed o"t? ic$ _se!=1?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!=2?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!= ?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!= ?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!= ?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!=.?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!=6?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!=1 ?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!=1 ?Re!"est ti$ed o"t? ic$ _se!=1 ?

    ,,,, 100?10?1?2 P'&G Statistics ,,,,1 ac4ets trans$ittedD 12 ac4ets o"ncedD 0 ac4ets receivedD 100L ac4et loss

    !sta prueba determina emp ricamente ue la causa del problema estar a en la parte de transmisi6n7

    E*emplo 1. os siguientes comandos con sus respectivos e*emplos, permitir-n encontrar el origen delevento. Para e*empli icar utili aremos el evento que a ecto al nodo % 0 2031 Rancagua orte II.

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting# ici9n 2.0

    El comando 4s#o( port +/1/35 muestra el estado del puerto +/1/3 perteneciente al nodo IP/RAdonde es recepcionado la in ormaci$n del nodo % 0 2031 Rancagua orte II.

    6ientras el comando 4monitor port +/1/3 interval rate5 muestra la cantidad de tra ico que ingresaen el puerto +/1/3.

    A:SAR _RA&CAG A_ 7_C% R _0.002# show ort 1/2/

    ===============================================================================

    thernet 'nter;ace===============================================================================+escri tion : (%_&%+%_ _0.M0 2_0.M 01'nter;ace : 1/2/ % er S eed : 100 $ s7in4,level : thernet Con3- S eed : 100 $ sAd$in State : " % er +" leF : ;"ll% er State : " Con3- +" leF : ;"llPh)sical 7in4 : Yes *( : 1 18';'ndeF : 68 60 0 5old ti$e " : 0 seconds7ast State Chan-e : 0 /2 /2011 19:16:10 5old ti$e down : 0 seconds7ast Cleared (i$e : 10/26/2010 11: 6:0

    Con3-"red *ode : access nca () e : 802?1!+ot1Q thert) e : 0F8100'n-? Pool L Rate : 100 -r? Pool L Rate : 100&et? -r? Q"e"e Pol: de;a"ltA"to,ne-otiate : ;alse *+'/*+> : *+>

    -ress Rate : +e;a"lt 'n-ress Rate : n/a

    7oo ac4 : none7oo ac4 (i$e 7e;t : "ns eci3ed S)nc? Stat"s *s-? : +isa led RF Q"alit) 7evel : &/A

    Con3-"red Address : 00:2 : e:e1:1;:;c5ardware Address : 00:2 : e:e1:1;:;cC;- Alar$ :Alar$ Stat"s :

    ===============================================================================

    (raKc Statistics=============================================================================== 'n "t %"t "t,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%ctets 16.619 02 88 609 9. 90Pac4ets 11.6 201622 90 .0.6 6

    rrors 0 0===============================================================================

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 3# ici9n 2.0

    ===============================================================================Port Statistics=======================================================

    ======================== 'n "t %"t "t,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    nicast Pac4ets 11.601 1218 90 .0.6 6*"lticast Pac4ets 0 0

    roadcast Pac4ets 0 0 0 1+iscards .2 0

    n4nown Proto +iscards 0=============================================================================== ===============================================================================

    Port +iscard Statistics=============================================================================== 'n "t %"t "t'nv 72 Pac4ets : .2'nv 'P Pac4ets : 0

    CS* 'n-ress Q"e"es CS* -ress Q"e"es5i : 0 Co$$on : 0*edi"$ : 07ow : 0

    ===============================================================================

    ===============================================================================

    thernet,li4e *edi"$ Statistics=============================================================================== Ali-n$ent rrors : 0 Sn-l Collisions : 0

    CS rrors : 0 *"lt Collisions : 0SQ (est rrors : 0 7ate Collisions : 0CS : 0 Fcess Collisns : 0

    (oo lon- ra$es : 0 'nt *AC (F rrs : 0S)$ ol rrors : 0 'nt *AC RF rrs : 0

    ===============================================================================

    Monitori-aci n en anca!ua El Co&re

    Este comando en la pra8is permite inmediatamente identi icar, si el puerto +/1/3 nodo % reci e tra icoen el puerto +/1/3, en caso de no reci ir mensa*er)a de entrada, el origen del evento apuntar)a a la

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 5# ici9n 2.0

    transmisi$n, para este caso e8iste ingreso de paquetes en el puerto +/1/3, pero este puerto +/1/3reci e 1 nodos % :0 2031 ; 0 230+

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    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting# ici9n 2.0

    At ti$e t = 2 sec

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    Con0i!uraci n de Servicio ,P * ' 115 1

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    162?1.?1 9? 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _06_016@ 1/2/.:2.@162?1.?1 9? 00: 0: : 2:00:82 +)na$ic 0 h 2$18s (%_&%+%_ _06_016@ 1/2/.:2.@162?1.?1 9? 6 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _06_0 @ 1/2/.:2.@162?1.?1 9? 8 00: 0: :1 :8c:01 +)na$ic 0 h 6$1 s (%_&%+%_ _06_0 @ 1/2/.:2.@162?1.?1 9? 9 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&_ _0.M00._Q(@ 1/2/.:2.@

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    162?1.?1 8?229 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _0.M006@ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?2 0 00: 0: : 1:;e: 6 +)na$ic 0 h 0$20s (%_&%+%_ _0.M006@ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?81 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _0.M 29@ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?82 00: 0: :.a:e.:d. +)na$ic 0 h $0 s (%_&%+%_ _0.M 29@ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?89 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _0.M'00@ 1/2/.:2.@

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    162?1.?1 8?1 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _06M01 @ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?1 00: 0: :.a: d:; +)na$ic 0 h $ 2s (%_&%+%_ _06M01 @ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?1 6 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _06M 1 @ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?1 8 00: 0: : 1:;c:16 +)na$ic 0 h 0$ .s (%_&%+%_ _06M 1 @ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?1 9 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _06M008@ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?1 0 00: 0: : 2:06:09 +)na$ic 0 h $20s (%_&%+%_ _06M008@ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?1 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _06M0 2@ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?1 . 00: 0: : 2:1c:61 +)na$ic 0 h $2 s (%_&%+%_ _06M0 2@ 1/2/.:2.@162?1.?1 9?2 6 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _0.M 2@ 1/2/.:2.@162?1.?1 9?2 8 00:0;: :2c:8.: +)na$ic 0 h 6$26s (%_&%+%_ _0.M 2@ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?12 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _0.M 1 @ 1/2/.:26@162?1.?1 8?12. 00: 0: :.8: 9:e +)na$ic 0 h .$ s (%_&%+%_ _0.M 1 @ 1/2/.:26@162?1.?1 9?11 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _06M012@ 1/2/.:2.@

    162?1.?1 9?11 00: 0: : 2:0c:19 +)na$ic 0 h .$ 8s (%_&%+%_ _06M012@ 1/2/.:2.@162?1.?1 8?21 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _06M0 .@ 1/2/.:26@162?1.?1 9?1 00:2 : a:2e:d8:d; %ther 00h00$00s (%_&%+%_ _06M0 0@ 1/2/.:2.@===============================================================================@ indicates that the corres ondin- row ele$ent $a) have een tr"ncated?

    Prue&a de Conectividad acia El *odo + $ 32 anca!ua *orte 99.

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    ,,,, 162?1.?1 6?1 1 P'&G Statistics ,,,, ac4ets trans$ittedD 0 ac4ets receivedD 100L ac4et loss

    Conclusiones 6 ecomendaciones

    )R )RI# AR1 A 3 C 4I3# IAL Claro Chile /Alcatel-Lucent A 3 A5 6 RI!#3 CLI# S L1.

  • 8/16/2019 Procedimiento Comandos de Troubleshooting (v 2.0).doc

    64/64

    )roce i+iento 8 Co+an os e rou leshooting 4# ici9n 2.0

    !l troubleshooting" determina ue la causa del problema" no estar a en los nodos IP#;8B" dado ue elarribo de pa uetes de entrada en el puerto 1#2#% del nodo IP#;8B ;ancagua !l Cobre" determina ue elpuerto Aunciona correctamente" esto es comprobado en el ingreso de pa uete ue pro(iene del nodo &0 %01 ue utili*a el mismo puerto 1#2#%77