Privacy Policy - adelphigroup.com · Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB....
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Privacy Policy
Our commitment to your privacy
Adelphi Group of Companies – who are we?
How we use your information?
People who have contacted us with a request for information
If you are employed by us or apply for employment?
Commercial and marketing communications
People who participate in our market research or health outcomes research projects
People who use our 3rd Party Websites
If you use our website
How long do we keep your personal data for?
Who do we share your information with?
How we protect your information?
Your rights
How can you access your information?
Changes to this privacy policy
How to contact us?
EU-U.S. Privacy Shield: Consumer Privacy Policy
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
DE: Für eine deutsche Übersetzung klicken Sie bitte hier.FR: Pour consulter le document traduit en français, cliquez iciIT: Per la traduzione in lingua italiana, fare clic quiES: Para la traducción al español, haga clic aquí.
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
Privacy Policy
Our commitment to your privacy ADELPHI is committed to protecting and respecting your privacy. We take our responsibilities
regarding the security of information that we have collected seriously. This privacy policy sets out
how we use and protect the information that you provide to us. Please read this policy carefully. If
you have any questions please contact [email protected] .
In this policy ADELPHI, we, and us means the Adelphi Group of Companies listed in the section
Adelphi Group of Companies.
Adelphi Group of Companies – who are we? This privacy policy is applicable for the following Adelphi Companies listed.
Adelphi Group Ltd
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB.
Company No: 1975338
Adelphi Real World
Adelphi Group Ltd trading as Adelphi Real World
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB.
Company No: 1975338
Adelphi Research
Adelphi International Research Ltd trading as Adelphi Research
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB.
Company No: 2419446
Adelphi Research
Adelphi Research by Design LLC trading as Adelphi Research
2005 S. Easton Road, Suite 300, Doylestown, PA 18901.
Adelphi Research UK
Adelphi International Research Ltd trading as Adelphi Research
UK
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB
Company No: 2419446
Adelphi Values Ltd
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB.
Company No: 2761308
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
Adelphi Values LLC
290 Congress Street, 7th Floor, Boston, Massachusetts 02210
THE PLANNING SHOP International, Ltd.
CP House, 97-107 Uxbridge Road, London W5 5TL.
Company No: 3037899
THE PLANNING SHOP International, Inc.
2005 South Easton Road, Suite 300, Doylestown, PA, 18901.
Adelphi Communications Ltd
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB.
Company No: 2761321
Adelphi Communications LLC 437 Madison Avenue 20th Floor, New York NY, 10022
2TheNth Ltd
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB.
Company No: 2072694
How we use your information?
People who have contacted us with a request for information If you have requested information from ADELPHI, we will collect and process the personal data that
you provide in order to respond to your request. Unless you consent to the contrary, we shall only
use your personal data to provide the information you have requested.
We may collect some or all of the following personal data (this may vary according to your
relationship with us):
• Name
• Address
• Email address
• Telephone number
• Business name
• Job title
• Profession
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
We will process your personal information where there is a legitimate interest in us doing so, if it is
reasonably necessary to achieve our or others’ legitimate interests (as long as that processing is fair,
balanced and does not unduly impact your rights). For example, if you are requesting information
about a company or a service from a member of the Adelphi Group of Companies (see section
Adelphi Group of Companies), then we may pass your personal data onto another member of the
group in order to enable them to appropriately respond to your request. Again unless you consent to
the contrary, that member shall only use your personal data to provide the information you have
requested.
If you are employed by us or apply for employment? If you apply to work at ADELPHI, we will only use the information you supply to us to process your
application and to monitor recruitment statistics. Where we want to disclose information to a third
party, for example where we want to take up a reference, we will not do so without informing you
beforehand unless the disclosure is required by law.
Personal information about unsuccessful candidates, including the results of any assessments, may
be held for 6 months after the recruitment exercise has been completed, if we feel there maybe
future suitable vacancies and we want to keep your details longer we will ask your permission. It will
then be destroyed or deleted. We retain de-personalised statistical information about applicants to
help inform our recruitment activities, but no individuals are identifiable from that data.
For some vacancies we may advertise through a recruitment agency. The recruitment agency will
collect the application information and might ask you to complete a work preference questionnaire
which is used to assess your suitability for the role you have applied for, the results of which are
assessed by recruiters. Please read the recruitment agencies privacy policy for further information
about the data that they collect and what it is used for.
Once you have taken up employment with ADELPHI, we will compile a file (in both electronic and
paper formats) relating to your employment. The information contained in this will be kept secure
and will only be used for purposes directly relevant to your employment.
We will ask you to provide us with certain personal data. We may collect additional information
from third parties including former employers, credit reference agencies or other background check
agencies. We will also collect additional personal information in the course of job-related activities
throughout any period of you working for us.
This data will include your personal contact details (such as name, title, addresses, telephone
numbers, and personal email addresses), your date of birth, gender, marital status and dependants,
next of kin and emergency contact information, national insurance number, bank account details,
payroll records, tax status information, salary, annual leave, pension and benefits information, start
date, location of employment or workplace, recruitment information (including copies of identity
documentation, right to work documentation, references and other information included in a CV or
cover letter or as part of the application process), employment records (including job titles, work
history, working hours, training records and professional memberships), performance information,
disciplinary and grievance information, CCTV footage and other information obtained through
electronic means such as swipe card records, information about your use of our information and
communications systems and your photograph. Other work related information may be processed.
We will process your personal data for the following purposes:
• Where it is necessary to perform a contract we have entered into with you (the legal basis of
‘performance of a contract’), for example to pay you.
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• Where we need to comply with a legal obligation (the legal basis of ‘compliance with a legal
obligation’), for example, under employment legislation, to check that you are legally entitled to
work in the UK and to provide you with your legal employment rights.
• Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests
and fundamental rights do not override those interests (the legal basis of ‘legitimate interests’).
For example: to process your application; review and better understand employee retention and
attrition rates; monitor emails for security purposes.
ADELPHI may also need to process information you provide or that we fairly obtain about your
criminal convictions and offences (including alleged offences), your health (including any medical
condition, health and sickness records), race, ethnic origin, religious beliefs, sexual orientation, your
biometric information, for example, your fingerprint or voice print for security purposes, political
opinions and trade union memberships (‘Special Category Data’). We may process your Special
Category Data in the following circumstances:
• with your explicit consent (the legal basis of ‘consent’);
• where we need to carry out our legal obligations or exercise rights in connection with
employment (the legal basis of ‘carrying out the obligations and exercising specific rights in the
field of employment’), for example to provide you with contractual sick pay;
• where it is needed in the public interest (the legal basis of ‘public interest’), such as for equal
opportunities monitoring and reporting;
• where it is needed in relation to legal claims (the legal basis of ‘the establishment, exercise or
defence of legal claims’), for example at an employment tribunal.
We retain your personal data including any Special Category Data while you work for ADELPHI and,
after you cease working for ADELPHI, for as long as is necessary to fulfil our contractual obligations
to you, for applicable legal, accounting, or reporting requirements and to provide you with
information at your request (such as references).
Commercial and marketing communications We use the information we collect or receive, such as your email address, phone number, postal
address, to communicate directly with you. We may ask you to give us your consent to send you
emails containing newsletters or updates or contact you on other ways. If you do not want to receive
such communications, you will be given the option to unsubscribe or change your preferences.
Where individuals do not have a relationship with us, for example, if we have identified them from
public domain information or purchased a mailing list, as we feel they may have an interest in our
services, we shall be relying on our legitimate interests to engage in promotional activities including
direct marketing. See the section on Your rights.
People who participate in our market research or health outcomes
research projects ADELPHI uses a network of fieldwork partners and clinical sites to recruit participants to our market
research and health outcomes research. Someone from the clinical site or fieldwork agency will
contact you to see if you are willing to participate in the research. In some circumstances a member
of ADELPHI may contact you directly to recruit you to a research project. We process your personal
data by obtaining your explicit consent. This means that before we collect any information from you
we ensure that you are provided with full details about the purpose and nature of the project and
what will happen to the information we collect.
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
All information provided will remain confidential and will only be reported to the commissioning
client combined with other respondent’s data so there is no information that can identify you, unless
you have given your consent to the contrary. Only members of the direct project team will have
access to personal data that might identify you, however, we will only collect and use this
information for the purposes of our research with your explicit consent. We collect data in our
studies for market research and health outcomes research purposes only, and our use of that
information will be limited to that purpose.
Research participation is voluntary and you can withdraw consent at any time.
In some cases we may need to share personal information with third parties that provide research
services in support of the research project. Any third party that receives personal information is
obligated to follow all of the same privacy protection regulations as followed by ADELPHI.
We do not rent, sell or give personal information to any third party for the purpose of directly
marketing any products or services. We will not send you unsolicited mail or pass on your email
addresses to others for this purpose.
Sharing your personal data In the relatively few instances where we ask you for permission to pass data on in a form which
allows you to be personally identified, we will ensure that the information will be used only for the
purposes stated. We process your personal data by obtaining your explicit consent.
Before we share your data we ask you if you are prepared to pass data on in a form which allows you
to be personally identified. We will provide you with the following information so you can decide if
you wish to consent.
• To whom you will be identified
• What will happen to the information you give
• What, if anything, will happen to you as a result of agreeing to provide this information? For
example, you may be re-contacted for further information.
Video or audio recordings Where you have given your permission for us to share the recording of your interview with the
commissioning client company, we shall not disclose your name or contact details. Companies are
under a strict legal obligation not to try and identify you from any video or audio recording.
If we share the video or audio recording we obtain your explicit consent by providing you with
information on the client company, the usage of the recording and who will view your recording.
This will be stated in a consent form which we will ask you read understand and confirm your
acceptance. The client company will also sign a form confirming that will only use the recording as
agreed by you.
Adverse drug reaction reporting We are required by the client commissioning the research and regulatory bodies to pass on details of
adverse events/product complaints for any of the client’s products, mentioned during the course of
research interviews/activities. This is solely for drug safety to fulfil their obligation to the regulatory
authorities. The processing may take place outside the European Economic Area ("EEA"), or the
country where the interview took place. You will only be identified in these reports where you have
expressly given your permission. You will be asked at the end of the interview if you give your
consent to be identified so drug safety can follow up with you if required. You do not need to
provide your details and we will report the adverse events/product complaints anonymously.
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
At the end of the project ADELPHI will check with the client’s drug safety department to ensure that
all reports have been safely received. At that point any contact details on the reporting form will be
removed by ADELPHI and we will keep the form without any personal information. Only drug safety
will have your contact information.
The drug safety department of the commissioning client may require that your participation
information be available for review. This will be solely for drug safety to fulfil their obligation to the
regulatory authorities. In order to fulfil this obligation we will keep the audio recording of your
interview for up to 10 years for drug safety purposes only. Drug safety will need to apply to ADELPHI
in writing as to the purpose of the review, who will review and how long drug safety will keep the
audio recording. Your name is not associated with the recording and ADELPHI and drug safety will
not know who you are. We will obtain your explicit consent to keep the audio recording. After 10
years the audio recording will be securely destroyed.
People who use our 3rd Party Websites We create voting microsites through a 3rd party supplier, on behalf of our commissioning client.
These sites are created to collect information on your experiences/opinions. These sites do not have
a registration process, they have no user log-in, and so all data collected is anonymous. In terms of
the data captured, that obviously depends on the questions we want to ask, and we don’t ask for
any identification information. IP addresses are captured. IP addresses are required by the system as
it prevents spam attacks but also prevents multiple user form submissions to avoid duplicate
feedback. The IP addresses are not passed across to our commissioning client, and are deleted after
30 days.
For some 3rd party sites we ask you to register and create a unique account, with a user name and
password, by providing your name, email address, and profession. We obtain your personal data
with your explicit consent, when you register on the website. This means that before we collect any
information from you we ensure that you are provided with full details about the purpose and
nature of the project and what will happen to the information we collect.
As part of your account setting you also have the option to subscribe to our monthly newsletter,
which is entirely optional. You have the option to withdraw from the monthly newsletter at any
time, via the unsubscribe link in the newsletter or by logging into your account settings.
Within your account settings you have to the option to list your preferences to the content within
the website. The information is used to help personalise the pages you see when you login to the
website.
Consent can be withdrawn at any time, by closing your account, where your personal information
will be securely deleted, within 30 days.
Personal data is not passed onto 3rd parties.
If your account is inactive for more than 6 months, we will delete your details from our servers.
With all our 3rd party websites, we collect anonymous web statistics using a cloud tool called Google
Analytics. This stores a few cookies on the users’ computers or mobiles devices to tell us how many
people have visited each web page, how they got there, and where they navigate from there. The
data collected is completely anonymous and does not store any personal details. If you want to stop
our websites collecting usage data about you via Google Analytics, you can disable cookies in your
browsers, disable JavaScript in your browser and use Google’s Opt-out browser add-on:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
These sites may, from time to time, contain links to and from other websites. If you follow a link to
any of these websites, please note that these websites have their own privacy policies and that we
do not accept any responsibility or liability for these policies.
If you use our website When you visit one of our websites, we will collect standard internet log information and details of
visitor behaviour patterns. We do this to find out things such as the number of visitors to the various
parts of the site. We collect this information in a way which does not identify anyone. Our web
servers capture IP Addresses that are stored in log files by default for troubleshooting connections.
We purge all web server log files every 30 days.
We do not make any attempt to find out the identities of those visiting our websites. We will not
associate any data gathered from these sites with any personally identifying information from any
source. If we do want to collect personally identifiable information through our websites, we will ask
your permission and explain what we intend to do with it.
Appropriate security measures are in place, in our physical facilities to protect against the loss,
misuse or alteration of information that we have collected from our websites.
Log files As is true of most web sites, we gather certain information automatically and store it in log files. This
information is related to the use of this site and services. We use this information to analyse trends,
to administer the site, to track users’ movements around the site, to gather demographic
information about our user base as a whole and to monitor for malicious activity etc.
Cookies Like most websites we use ‘cookies’ to collect anonymous statistics about how people use the site,
and to help us keep it relevant for the user. Cookies ‘remember’ bits of information from your visit
to the site.
A cookie is a simple text file that’s stored on your computer or mobile device by a website’s server.
Only that server can retrieve or read the contents of that cookie. Each cookie is unique to your web
browser. So if we put a cookie on your computer, it can’t be read by any other website.
If you don’t want your web visits to be tracked for statistical purposes like this you can set your
computer to block cookies at any time. The way in which you do this depends upon the web browser
which you use. Go to www.aboutcookies.org to find out more.
How we use cookies to collect statistics To improve our service, we collect anonymous web statistics using a cloud tool called Google
Analytics. This stores a few cookies on the users’ computers or mobiles devices to tell us how many
people have visited each web page, how they got there, and where they navigate from there. The
data collected is completely anonymous and does not store any personal details. If you want to stop
our websites collecting usage data about you via Google Analytics, you can disable cookies in your
browsers, disable JavaScript in your browser and use Google’s Opt-out browser add-on:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
How long do we keep your personal data for? The length of time we hold your personal information varies depending upon the type of
information and its use. We will hold your personal information on our systems only for as long as
necessary to provide the services and/or products that you have requested, or for such other
essential purposes such as complying with our legal obligations, resolving disputes, and enforcing
our agreements. Personal data is kept according to our data retention and deletion policy.
We keep a backup of our data in order to restore the original data after a data loss event. When we
delete your personal data it will be deleted from the live storage immediately but there will be a
delay before it is removed from the backup data.
Examples of our retention periods are as follows:
Type Description Disposal/Retention Period
Employment and
Career
Written particulars of employment
Contracts of employment, including the
Certificate of Qualification
Changes to terms and conditions,
including change of hours letters
For duration of employment and for 6
years after employment ceases
Job History - consolidated record of
whole career and location details (paper
or electronic)
For duration of employment and for 6
years after employment ceases
Applicant CVs - CVs for successful and
unsuccessful candidates
Unsuccessful candidates – delete after
6 months.
Successful candidates – CV kept on
record
Respondent
names for use in
market research
projects
Respondent names and contact details Deleted at the end of the project
Who do we share your information with? We use selected agents to process your information on our behalf, such as software providers to
host our website. Such third parties will be authorised to see and use your information but only to
fulfil their contractual obligations to us and will not be permitted to use it for any other purpose.
We retain full responsibility for how your personal information may be used by such agents.
The personal data that we collect from you may be transferred to, and stored at, a destination
outside the European Economic Area ("EEA"). It may also be processed by staff of ADELPHI who are
operating outside the EEA. By submitting your personal data, you agree to this transfer, storing or
processing. We will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely
and in accordance with this privacy policy.
We may share your personal information so that we can comply with a legal obligation to which we
are subject. For example: where we are obliged to share your personal information with regulatory
bodies which govern our work and services; government departments such as law enforcement and
HMRC; court orders etc.
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
We will process your personal information where there is a legitimate interest in us doing so if it is
reasonably necessary to achieve our or others’ legitimate interests (as long as that processing is fair,
balanced and does not unduly impact your rights). For example, if you are requesting information
about a company or a service from a member of the Adelphi Group of Companies (see section
Adelphi Group of Companies), then we may pass your personal data onto another member of the
group in order to enable them to appropriately respond to your request. Again unless you consent to
the contrary, that member shall only use your personal data to provide the information you have
requested.
ADELPHI does not sell, trade or rent your personal information.
How we protect your information? We generally store and process your information within the European Economic Area (EEA).
Where we need to transfer your information outside of the European Economic Area we only do so
to countries which have been determined by the European Commission to have an adequate level of
data protection. If we transfer personal information to countries that have not been determined to
have an adequate level of protection we do so using a variety of legal mechanisms, including the US
Privacy Shield and contracts, to help ensure your rights and protections.
In order to protect your personal data ADELPHI employ:
• technical measures, including but not limited to, robust network security, firewalls, anti-virus
protection, regular internal and external oversight and inspection, including penetration testing,
access controls, audit trails, encryption of devices and data both whilst at rest and during any
transmission to and from third parties in order to keep your personal data secure.
• organisational measures including, but not limited to, training of all individuals who process
personal data in data protection and information governance, the creation of and adherence to
appropriate policies and procedures.
Your rights ADELPHI tries to be as open as it can be in terms of giving people access to their personal
information.
You have specific rights connected to provision of your personal information to ADELPHI. These
include your rights to request what personal information we may hold about you, if any, and for
what purposes. You have the right to request that ADELPHI:
• change the consent which you have provided to us in relation to your personal information;
• correct any inaccurate or incomplete personal information which we may hold about you;
• provide you with a complete copy of your personal data;
• provide you with a complete copy of your personal information for you to move elsewhere
where you have provided this information by consent or by a contract with us;
• temporarily restrict the processing of your personal information, whilst an objection from you is
being resolved;
• permanently erase all your personal information promptly, and confirm to you that this has been
done (there may be reasons why we may be unable to do this);
• stop the processing of your personal information for the purpose of direct marketing.
You also have the right to
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0.docx
• withdraw consent that you have provided to us to process your personal information, at any
time;
• object to profiling or to any decisions being taken by us by automated means.
If you have a concern about the way we are collecting or using your personal data, or if we do not
address your request, or fail to provide you with a valid reason why we have been unable to do so,
you have the right to contact the Information Commissioner’s Office to make a complaint. They can
be contacted via their website https://ico.org.uk/
How can you access your information? You can request to access any personal information that you have submitted to us. The easiest way
is to request a copy via the contact details listed below.
Send us an email: [email protected] .
Or write to us at:
Adelphi Group
ATTN: Compliance Department
Adelphi Mill, Bollington
Cheshire SK10 5JB UK
Please ensure that you include your name and clear instructions on what you would like us to do.
If you require us to supply you with details of the personal information that we hold about you, then
we will provide this information free of charge and we will provide this information to you within
one month of your request unless the request is complex or is numerous requests. If this is the case
we will inform you within one month of your request about the reason for the extension of time.
Changes to this privacy policy We keep our privacy policy under regular review and reserve the right to revise it at any time. Any
changes we may make to our privacy policy in the future will be posted on this page. There is a date
at the bottom of the page which indicates the date it was updated. Please revisit this policy each
time you consider giving personal information.
How to contact us? If you have any questions or comments about our website’s privacy policy or any other aspect of our
website, or should you wish to review or request a change to any personally identifiable information
that you have submitted to ADELPHI via our site, please contact us at the postal address or email
address listed below.
Adelphi Group
ATTN: Compliance Department
Adelphi Mill, Bollington
Cheshire SK10 5JB UK
Email: [email protected] .
If you would like to contact the Information Commissioner’s they can be contacted via their website
https://ico.org.uk/
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EU-U.S. Privacy Shield: consumer privacy policy Adelphi’s Privacy Shield certification, along with additional information about the Privacy Shield, can
be found at https://www.privacyshield.gov/.
This policy was last updated on the 24th Oct 2018.
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Politique de confidentialité
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responsabilités concernant la sécurité des informations que nous avons recueillies. Cette politique
de confidentialité définit la manière dont nous utilisons et protégeons les informations que vous
nous fournissez. Veuillez la lire attentivement. Si vous avez des questions, écrivez-nous à l'adresse
Dans la présente politique, les termes ADELPHI et nous désignent le Groupe de sociétés Adelphi
dont la liste figure dans la section Groupe de sociétés Adelphi.
Groupe de sociétés Adelphi – Qui sommes-nous ? Cette politique de confidentialité s'applique aux sociétés Adelphi suivantes.
Adelphi Group Ltd
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB,
Royaume-Uni.
Numéro d'immatriculation : 1975338
Adelphi Real World
Adelphi Group Ltd opérant sous le nom Adelphi Real World
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB,
Royaume-Uni.
Numéro d'immatriculation : 1975338
Adelphi Research
Adelphi International Research Ltd opérant sous le nom Adelphi
Research
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB,
Royaume-Uni.
Numéro d'immatriculation : 2419446
Adelphi Research
Adelphi Research by Design LLC opérant sous le nom Adelphi
Research
2005 S. Easton Road, Suite 300, Doylestown, PA 18901, États-
Unis.
Adelphi Research UK
Adelphi International Research Ltd opérant sous le nom Adelphi
Research UK
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB,
Royaume-Uni.
Numéro d'immatriculation : 2419446
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0FR.docx
Adelphi Values Ltd
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB,
Royaume-Uni.
Numéro d'immatriculation : 2761308
Adelphi Values LLC
290 Congress Street, 7th Floor, Boston, Massachusetts 02210
THE PLANNING SHOP International, Ltd.
CP House, 97-107 Uxbridge Road, London W5 5TL, Royaume-Uni.
Numéro d'immatriculation : 3037899
THE PLANNING SHOP International, Inc.
2005 South Easton Road, Suite 300, Doylestown, PA, 18901,
États-Unis.
Adelphi Communications Ltd
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB,
Royaume-Uni.
Numéro d'immatriculation : 2761321
Adelphi Communications LLC 437 Madison Avenue 20th Floor, New York NY, 10022, États-Unis
2TheNth Ltd
Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB,
Royaume-Uni.
Numéro d'immatriculation : 2072694
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Personnes nous ayant contacté pour obtenir des informations Si vous avez demandé des informations à ADELPHI, nous recueillerons et traiterons les données
personnelles que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande. Sauf indication contraire
de votre part, nous utiliserons vos données personnelles uniquement pour vous fournir les
informations que vous avez demandées.
Nous pouvons recueillir tout ou partie des données personnelles suivantes (cela peut varier en
fonction de votre relation avec nous :
• Nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0FR.docx
• Nom de la société
• Intitulé de poste
• Profession
Nous traiterons vos données personnelles s'il existe un intérêt légitime de le faire, si cela est
raisonnablement nécessaire pour atteindre nos objectifs légitimes ou ceux d'autrui (dans la mesure
où ce traitement est juste, équilibré et n'a pas d'incidence indue sur vos droits). Par exemple, si vous
demandez des informations concernant une société du groupe de sociétés Adelphi (consulter la
section Groupe de sociétés Adelphi) ou un service proposé par l’une de ces sociétés, nous pourrions
transmettre vos données personnelles à un autre membre du groupe pour qu’il puisse répondre de
manière appropriée à votre demande. Ici encore, sauf indication contraire de votre part, ce membre
utilisera vos données personnelles uniquement pour vous fournir les informations que vous avez
demandées.
Si vous êtes employé(e) par nous ou si vous postulez à un emploi chez
nous Si vous postulez à un emploi chez ADELPHI, nous utiliserons les informations que vous nous
fournissez uniquement pour le traitement de votre candidature et le suivi des statistiques de
recrutement. Si nous souhaitons divulguer des informations à un tiers, par exemple lorsque nous
contactons une référence, nous ne le ferons pas sans vous en informer au préalable, sauf si la
divulgation est requise par la loi.
Les données personnelles des candidats non retenus, y compris les résultats de toute évaluation,
peuvent être conservées pendant 6 mois après la fin du recrutement, si nous estimons que de futurs
postes pourraient convenir et que nous souhaitons ainsi conserver les données plus longtemps. Dans
ce cas, nous vous demanderons votre permission. Elles seront ensuite détruites ou supprimées.
Nous conservons des informations statistiques anonymisées sur les candidats afin d'éclairer nos
activités de recrutement, mais aucune personne n'est identifiable à partir de ces données.
Pour certains postes vacants, nous pouvons publier des annonces par l'intermédiaire d'un cabinet de
recrutement. Celui-ci recueillera les informations relatives à votre candidature et pourra vous
demander de remplir un questionnaire de préférence professionnelle. Ce questionnaire permettra
d’évaluer votre aptitude à occuper le poste pour lequel vous avez postulé et les résultats seront
évalués par les recruteurs. Veuillez lire la politique de confidentialité des cabinets de recrutement
pour plus d'informations sur les données qu'ils recueillent et l'usage qu’ils en font.
Une fois que vous aurez pris vos fonctions chez ADELPHI, nous constituerons un dossier (aux formats
électronique et papier) relatif à votre emploi. Les informations contenues dans ce dossier seront
conservées en toute sécurité et seront uniquement utilisées à des fins directement liées à votre
emploi.
Nous vous demanderons de nous fournir certaines données personnelles. Nous pourrons recueillir
des renseignements supplémentaires auprès de tiers, y compris d'anciens employeurs, d'organismes
d’évaluation du crédit ou autres organismes de vérification d’antécédents. Nous recueillerons
également d'autres renseignements personnels dans le cadre d'activités professionnelles durant
toute période où vous travaillerez pour nous.
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0FR.docx
Ces données comprendront vos coordonnées personnelles (nom, civilité, adresses, numéros de
téléphone et adresses e-mail personnelles) ; votre date de naissance ; votre sexe ; votre état civil et
les personnes à votre charge ; le nom de vos proches et leur coordonnées en cas d'urgence ; votre
numéro de sécurité sociale ; vos coordonnées bancaires ; vos registres de paie ; des informations sur
votre statut fiscal ; votre salaire ; vos congés annuels ; des informations concernant vos prestations
et votre retraite ; la date où vous avez pris vos fonctions ; votre lieu de travail ; des renseignements
relatifs au recrutement (dont les copies des pièces d'identité, les documents relatifs au droit de
travailler, les références et autres renseignements inclus dans un CV ou une lettre de candidature ou
dans le cadre du processus de candidature) ; les relevés d'emploi (y compris les intitulés de postes,
les antécédents professionnels, les heures de travail, les dossiers de formation et les affiliations
professionnelles) ; les renseignements sur le rendement ; les mesures disciplinaires et les
réclamations ; les enregistrements de vidéosurveillance et autres renseignements obtenus par voie
électronique comme les relevés de carte magnétique ; les renseignements sur votre utilisation de
nos systèmes de communication et d'information ; et votre photo. D'autres informations
professionnelles pourront être traitées.
Nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :
• pour exécuter un contrat que nous avons conclu avec vous (la base juridique de l'« exécution
d'un contrat »), par exemple pour vous payer ;
• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale (la base juridique du « respect
d'une obligation légale »), par exemple, en vertu du droit du travail, pour vérifier que vous êtes
légalement autorisé(e) à travailler au Royaume-Uni et pour vous fournir vos droits en matière
d'emploi ;
• pour servir nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits
fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts (la base juridique des « intérêts légitimes »).
Par exemple : pour traiter votre demande ; examiner et mieux comprendre les taux de rétention
et d'attrition des employés ; surveiller les e-mails à des fins de sécurité.
De même, il se peut qu’ADELPHI ait besoin de traiter les informations que vous nous avez fournies,
ou que nous avons obtenues de manière équitable, relatives à vos condamnations et infractions
pénales (y compris les infractions présumées) ; votre état de santé (maladies, dossier médical et
registres de congés maladie) ; votre race ; votre origine ethnique ; vos croyances religieuses ; votre
orientation sexuelle ; vos informations biométriques telles que vos empreintes digitales ou vocales à
des fins de sécurité ; vos opinions politiques ; et votre appartenance syndicale (« données de
catégorie spéciale »). Nous pourrons traiter vos Données de catégorie spéciale dans les
circonstances suivantes :
• avec votre consentement explicite (la base juridique du « consentement ») ;
• lorsque nous devons nous acquitter de nos obligations légales ou exercer nos droits en matière
d'emploi (la base juridique de « l'exécution des obligations et l'exercice de droits spécifiques
dans le domaine de l'emploi »), par exemple pour vous fournir une indemnité maladie
contractuelle ;
• lorsque cela est nécessaire dans l'intérêt public (la base juridique de l' « intérêt public »), par
exemple pour le contrôle et le suivi de l'égalité des chances ;
• dans le cadre d’actions en justice (la base juridique de « l'établissement, l'exercice ou la défense
d'actions en justice »), par exemple devant un tribunal du travail.
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0FR.docx
Nous conservons vos données personnelles, y compris toute Donnée de catégorie spéciale, pendant
et après que vous ayez cessé de travailler chez ADELPHI, aussi longtemps que nécessaire pour
remplir nos obligations contractuelles envers vous ainsi que nos obligations légales, comptables ou
en matière d’information, et pour vous fournir des informations à votre demande (comme les
références).
Communications commerciales et marketing Nous utilisons les informations que nous recueillons ou recevons, telles que votre adresse e-mail,
numéro de téléphone, adresse postale, pour communiquer directement avec vous. Nous pourrons
vous demander de nous donner votre consentement pour vous envoyer des e-mails contenant des
bulletins d'information ou des mises à jour ou vous contacter par d'autres moyens. Si vous ne
souhaitez pas recevoir de telles communications, vous aurez la possibilité de vous désabonner ou de
modifier vos préférences.
Lorsque des personnes n'ont pas de relation avec nous, par exemple, si nous les avons identifiées à
partir d'informations du domaine public ou si nous avons acheté une liste de diffusion car nous
estimons que nos services pourraient les intéresser, nous faisons valoir nos intérêts légitimes pour
entreprendre des activités promotionnelles, notamment de marketing direct. Consultez la section
portant sur Vos droits.
Les personnes qui participent à nos projets d'études de marché ou de
recherche sur les résultats pour la santé ADELPHI utilise un réseau de partenaires de terrain et de sites cliniques pour recruter des
participants à ses études de marché et à ses recherches évaluatives en santé. Une personne du site
clinique ou de l'agence en charge du travail de terrain vous contactera pour savoir si vous êtes
disposé(e) à participer à la recherche. Dans certains cas, un membre d’ADELPHI pourra vous
contacter directement pour vous recruter pour un projet de recherche. Nous traitons vos données
personnelles en obtenant votre consentement explicite. Cela signifie qu'avant de recueillir des
informations vous concernant, nous nous assurons de vous fournir tous les détails sur l'objectif et la
nature du projet, et sur ce qu'il adviendra des informations que nous recueillons.
Toutes les informations fournies resteront confidentielles et seront uniquement rapportées au
commanditaire de l'étude sous forme de synthèse, sans élément permettant de vous identifier, sauf
indication contraire de votre part. Seuls les membres de l'équipe de projet directe auront accès aux
données personnelles qui pourraient vous identifier, mais nous ne recueillerons et n'utiliserons ces
informations à des fins de recherche qu'avec votre consentement explicite. Nous recueillons des
données dans le cadre de nos études uniquement à des fins d'étude de marché et de recherche
évaluative en santé, et notre utilisation de ces données se limite à cette fin.
La participation aux études est volontaire et vous pouvez révoquer votre consentement à tout
moment.
Dans certains cas, il se peut que nous ayons besoin de partager des renseignements personnels avec
des tiers qui fournissent des services de recherche à l'appui du projet de recherche. Tout tiers qui
reçoit des informations personnelles est obligé de suivre les mêmes règles de protection de la vie
privée que celles appliquées par ADELPHI.
Nous ne louons, ne vendons ni ne donnons de renseignements personnels à aucun tiers dans le but
de vendre directement des produits ou services. Nous ne vous enverrons aucun courrier non sollicité
et ni ne communiquerons votre adresse e-mail à des tiers à cette fin.
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Partage de vos données personnelles Dans les rares cas où nous vous demandons votre accord afin de transmettre des données
permettant de vous identifier personnellement, nous veillons à que ces informations soient utilisées
uniquement dans le but stipulé. Nous traitons vos données personnelles en obtenant votre
consentement explicite.
Avant de partager vos données, nous vous demanderons si vous êtes prêt(e) à les transmettre sous
une forme permettant de vous identifier personnellement. Nous vous fournirons les renseignements
suivants afin que vous puissiez décider si vous souhaitez donner votre consentement :
• à qui votre identité sera divulguée ;
• ce qui adviendra des informations que vous fournirez ;
• ce qui pourrait se produire, le cas échéant, si vous acceptez de fournir ces renseignements. Vous
pourriez par exemple être reconctacté(e) pour fournir de plus amples informations.
Enregistrements audio et vidéo Si vous nous avez donné l'autorisation de partager l'enregistrement de votre entretien avec
l'entreprise cliente ayant commandité l’étude, nous ne divulguerons pas votre nom ni vos
coordonnées. Les entreprises sont légalement tenues de ne pas essayer de vous identifier à partir
d'un enregistrement vidéo ou audio.
Si nous venions à partager votre enregistrement vidéo ou audio, nous obtiendrons votre
consentement explicite en vous fournissant des informations sur l'entreprise cliente, l'utilisation de
l'enregistrement et qui visionnera votre enregistrement. Ceci sera indiqué dans un formulaire de
consentement. Nous vous demanderons alors de confirmer que vous l’avez lu, compris et que vous
l’acceptez. L'entreprise cliente signera également un formulaire confirmant qu'elle utilisera
uniquement l'enregistrement en respectant les conditions auxquelles vous avez consenti.
Signalement des effets indésirables des médicaments Le client commanditaire de l’étude et les organismes de réglementation nous obligent à
communiquer toutes les informations sur les événements indésirables/plaintes se rapportant aux
produits du client qui sont mentionné(e)s durant les entretiens d’étude de marché. Cette démarche
est adoptée uniquement à des fins de pharmacovigilance, pour permettre à notre client de remplir
ses obligations vis-à-vis des organismes de réglementation. Le traitement de ces informations peut
avoir lieu hors de l'Espace économique européen (« EEE ») ou du pays où s’est déroulé l’entretien.
Vous serez identifié(e) dans ces rapports seulement si vous avez donné votre autorisation expresse.
À la fin de l'entretien, vous devrez indiquer si vous consentez à être identifié(e) afin que le service de
pharmacovigilance puisse vous recontacter si besoin est. Vous n'êtes pas tenu(e) de fournir vos
coordonnées et nous signalerons les événements indésirables/plaintes concernant les produits de
manière anonyme.
À la fin du projet, ADELPHI vérifiera avec le service de pharmacovigilance du client qu’il a bien reçu
tous les signalements. À ce moment-là, les coordonnées figurant sur le formulaire de signalement
seront supprimées par ADELPHI et nous conserverons le formulaire sans aucune information
personnelle. Seul le service de pharmacovigilance du client sera en possession de vos coordonnées.
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0FR.docx
Le service de pharmacovigilance du client commanditaire pourra demander l'accès aux informations
relatives à votre participation à des fins d’examen. Cette démarche est adoptée uniquement à des
fins de pharmacovigilance, pour permettre à notre client de remplir ses obligations vis-à-vis des
organismes de réglementation. Afin de remplir cette obligation, nous conserverons l'enregistrement
audio de votre entretien pendant 10 ans maximum, à des fins de pharmacovigilance uniquement. Le
service de pharmacovigilance devra faire une demande écrite auprès d’ADELPHI en détaillant
l'objectif de l'examen, la personne en charge de celui-ci et la durée pendant laquelle
l'enregistrement audio sera conservé. Votre nom ne sera pas associé à l'enregistrement et ADELPHI
et le service de pharmacovigilance ne connaîtra pas votre identité. Nous vous demanderons votre
consentement explicite pour conserver l'enregistrement audio. Après 10 ans, l'enregistrement audio
sera détruit en toute sécurité.
Les personnes qui utilisent nos sites Web de tiers Nous créons des microsites de vote par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers, pour le compte de
notre client commanditaire. Ces sites sont créés pour recueillir des informations sur vos
expériences/opinions. Ces sites ne comprennent aucun processus d'inscription et ne nécessitent pas
d’identifiants de connexion. Toutes les données recueillies sont donc anonymes. La nature des
données saisies dépend évidemment des questions que nous posons, et nous ne demandons aucun
renseignement d’identification. Les adresses IP sont capturées. Le système capture les adresses IP
pour prévenir les attaques de spam, mais aussi les envois multiples de formulaires d'utilisateurs afin
d'éviter les retours en double. Les adresses IP ne sont pas transmises au client commanditaire et
sont supprimées après 30 jours.
Pour certains sites tiers, nous vous demandons de vous inscrire et de créer un compte unique, avec
un nom d'utilisateur et un mot de passe et d’indiquer votre nom, votre adresse e-mail et votre
profession. Nous obtenons vos données personnelles avec votre consentement explicite, lorsque
vous vous inscrivez sur le site Web. Cela signifie qu'avant de recueillir des informations vous
concernant, nous nous assurons de vous fournir tous les détails sur l'objectif et la nature du projet et
sur ce qu'il adviendra des informations que nous recueillons.
Lorsque vous créez votre compte, vous avez également la possibilité de vous abonner à notre
bulletin d’information mensuel, si vous le souhaitez. Vous pouvez vous en désabonner à tout
moment, via le lien de désabonnement figurant dans celui-ci ou en accédant à vos paramètres de
compte.
Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez indiquer vos préférences quant au contenu du
site Web. Ces informations vous permettent de personnaliser les pages que vous voyez lorsque vous
vous connectez au site Web.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, en fermant votre compte. Vos
renseignements personnels seront alors supprimés en toute sécurité, sous 30 jours.
Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.
Si votre compte est inactif depuis plus de 6 mois, nous supprimerons vos coordonnées de nos
serveurs.
Pour tous nos sites Web de tiers, nous recueillons des statistiques Web anonymes à l'aide d'un outil
basé dans le Cloud appelé Google Analytics. Cet outil stocke quelques cookies sur les ordinateurs ou
les appareils mobiles des utilisateurs pour nous indiquer combien de personnes ont visité chaque
page Web, comment elles sont arrivées sur celle-ci et où elles se sont rendues ensuite. Les données
recueillies sont totalement anonymes et ne comprennent aucune donnée personnelle. Si vous
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souhaitez empêcher nos sites Web de recueillir des données d'utilisation vous concernant via Google
Analytics, vous pouvez désactiver les cookies ou JavaScript dans votre navigateur, ou utiliser le
module de désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ces sites peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis d'autres sites Web. Lorsque
vous cliquez sur un lien vers l'un de ces sites Web, sachez que ces derniers ont leur propre politique
de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard.
Si vous utilisez notre site Web Lorsque vous visitez l'un de nos sites Web, nous recueillons des informations standard relatives à la
navigation et des détails sur le comportement des visiteurs. Cela nous permet, par exemple, de
connaître le nombre de visiteurs des différentes parties du site. Nous recueillons ces renseignements
de manière à n'identifier personne. Nos serveurs Web capturent les adresses IP qui sont stockées
dans des fichiers journaux par défaut pour résoudre les problèmes de connexion. Nous purgeons
tous les fichiers journaux du serveur Web tous les 30 jours.
Nous n'essayons pas d'identifier les personnes qui visitent nos sites Web. Nous n'associons aucune
donnée recueillie à partir de ces sites à aucune information nominative, quelle qu'en soit la source.
Si nous souhaitons recueillir des informations nominatives par l'intermédiaire de nos sites Web, nous
vous demanderons votre permission et vous expliquerons ce que nous prévoyons d’en faire.
Des mesures de sécurité appropriées dans nos installations physiques assurent la protection des
informations que nous avons recueillies sur nos sites Web contre la perte, l’utilisation abusive ou
l'altération.
Fichiers journaux Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines
informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations se rapportent à l'utilisation
du site et des services. Nous les utilisons pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les
mouvements des utilisateurs sur le site, recueillir des informations démographiques sur notre base
d'utilisateurs dans son ensemble et surveiller les activités malveillantes, etc.
Cookies Comme la plupart des sites Web, nous utilisons des « cookies » pour recueillir des statistiques
anonymes sur la façon dont les gens utilisent le site et pour faire en sorte qu’il reste pertinent pour
l'utilisateur. Les cookies « se souviennent » de bribes d'information concernant votre visite sur le
site.
Un cookie est un simple fichier texte qui est placé sur votre ordinateur ou appareil mobile par le
serveur d'un site Web. Seul ce serveur peut récupérer ou lire le contenu de ce cookie. Chaque cookie
est propre à votre navigateur Web. Ainsi, si nous plaçons un cookie sur votre ordinateur, il ne peut
être lu par aucun autre site Web.
Si vous ne voulez pas que vos visites sur le Web fassent l’objet d'un suivi à des fins statistiques
comme celles-ci, vous pouvez à tout moment configurer votre ordinateur afin de bloquer les
cookies. La marche à suivre dépend du navigateur Web que vous utilisez. Rendez-vous sur
www.aboutcookies.org pour en savoir plus.
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Comment utilisons-nous les cookies à des fins statistiques ? Pour améliorer notre service, nous recueillons des statistiques Web anonymes à l'aide d'un outil
basé dans le Cloud appelé Google Analytics. Cet outil stocke quelques cookies sur les ordinateurs ou
les appareils mobiles des utilisateurs pour nous indiquer combien de personnes ont visité chaque
page Web, comment elles sont arrivées sur celle-ci et où elles se sont rendues ensuite. Les données
recueillies sont totalement anonymes et ne comprennent aucune donnée personnelle. Si vous
souhaitez empêcher nos sites Web de recueillir des données d'utilisation vous concernant via Google
Analytics, vous pouvez désactiver les cookies ou JavaScript dans votre navigateur, ou utiliser le
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Pendant combien de temps conservons-nous vos données
personnelles ? La durée de conservation de vos données personnelles varie selon le type d'information et son
utilisation. Nous conservons vos données personnelles dans nos systèmes aussi longtemps que
nécessaire pour fournir les services et/ou les produits que vous avez demandés, ou à d'autres fins
essentielles telles que le respect de nos obligations légales, le règlement des litiges et l'exécution de
nos accords. Les données personnelles sont conservées conformément à notre politique de
conservation et de suppression des données.
Nous conservons une sauvegarde de nos données afin de restaurer les données d'origine en cas de
perte. Lorsque nous supprimons vos données personnelles, elles sont immédiatement effacées du
stockage en temps réel, mais leur suppression dans les données de sauvegarde a lieu après un
certain laps de temps.
Voici quelques exemples de périodes de conservation des données que nous observons :
Type Description Période de conservation
Emploi et
carrière
Détails écrits des contrats de travail, y
compris le certificat de qualification
professionnelle
Modifications des conditions générales,
y compris les changements d'horaires
Pour la durée de l'emploi et pendant 6
ans après la cessation d'emploi
Antécédents professionnels : dossier
consolidé de toutes les informations
concernant les postes occupés et les
adresses correspondantes (papier ou
électronique)
Pour la durée de l'emploi et pendant 6
ans après la cessation d'emploi
CV du candidat : CV des candidats
retenus et non retenus
Candidats non retenus : suppression
après 6 mois
Candidats retenus : CV conservés dans
les dossiers
Noms des
répondants à
utiliser dans le
cadre des projets
d’étude de
marché
Noms et coordonnées des répondants Supprimés à l’issue du projet
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Avec qui partageons-nous vos informations ? Nous faisons appels à des agents qui traitent vos informations en notre nom, tels que des
fournisseurs de logiciels pour l’hébergement de notre site Web. Ces tiers sont autorisés à voir et à
utiliser vos informations, mais uniquement pour remplir leurs obligations contractuelles envers nous
et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. Nous demeurons entièrement responsables de
la façon dont vos données personnelles pourraient être utilisées par ces agents.
Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées
en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Elles peuvent également être traitées par le
personnel d'ADELPHI qui opère en dehors de l'EEE. En soumettant vos données personnelles, vous
consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures
raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données soient traitées en toute sécurité et
conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale à
laquelle nous sommes tenus. Par exemple : lorsque nous sommes tenus de partager vos données
personnelles avec des organismes de réglementation qui régissent nos activités et nos services ; des
services gouvernementaux comme la police ou les douanes ; dans le cadre d’ordonnances
judiciaires, etc.
Nous traiterons vos données personnelles s'il existe un intérêt légitime de le faire, si cela est
raisonnablement nécessaire pour atteindre nos objectifs légitimes ou ceux d'autrui (dans la mesure
où ce traitement est juste, équilibré et n'a pas d'incidence indue sur vos droits). Par exemple, si vous
demandez des informations concernant une société du groupe de sociétés ADELPHI (consulter la
section Groupe de sociétés Adelphi) ou un service proposé par l’une de ces sociétés, nous pourrions
transmettre vos données personnelles à un autre membre du groupe pour qu’il puisse répondre de
manière appropriée à votre demande. Ici encore, sauf indication contraire de votre part, ce membre
utilisera vos données personnelles uniquement pour vous fournir les informations que vous avez
demandées.
ADELPHI ne vend, n'échange ni ne loue vos informations personnelles.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ? En général, nous stockons et traitons vos informations dans l'Espace économique européen (EEE).
Lorsque nous devons transférer vos informations en dehors de l'Espace économique européen, nous
le faisons uniquement vers des pays dont le niveau de protection des données a été jugé approprié
par la Commission européenne. Si nous transférons des données personnelles vers des pays dont le
niveau de protection n’a pas été jugé approprié, nous le faisons en utilisant une variété de
mécanismes juridiques dont des contrats et le Bouclier de protection des données UE-États-Unis,
pour garantir vos droits et votre protection.
Afin de protéger vos données personnelles, ADELPHI utilise :
• des mesures techniques, y compris, mais sans s'y limiter, une sécurité réseau robuste, des pare-
feu, une protection antivirus, des inspections et des contrôles internes et externes réguliers, y
compris des tests de pénétration, des contrôles d'accès, des pistes d'audit, le cryptage des
dispositifs et des données tant au repos que pendant toute transmission vers et depuis des tiers
afin de protéger vos données personnelles.
• des mesures organisationnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la formation de toutes les
personnes qui traitent des données personnelles à la protection des données et à la
Privacy PolicyGCPPOL1004Oct2018v3.0FR.docx
gouvernance de l'information, à la création et au respect de politiques et procédures
appropriées.
Vos droits ADELPHI s'efforce d'être aussi ouvert que possible en ce qui concerne l'accès des personnes à leurs
informations personnelles.
Vous disposez de droits spécifiques liés à la communication de vos données personnelles à ADELPHI.
Ceux-ci incluent le droit de demander quels renseignements personnels nous sommes susceptibles
de détenir à votre sujet, le cas échéant, et à quelles fins. Vous avez le droit de demander à ADELPHI
de :
• modifier le consentement que vous nous avez donné concernant vos données personnelles ;
• corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous pourrions détenir à
votre sujet ;
• vous fournir une copie complète de vos données personnelles ;
• vous fournir une copie complète des données personnelles que vous nous avez fournies en vertu
d'un consentement ou d'un contrat avec nous pour que vous puissiez les transférer ailleurs ;
• restreindre temporairement le traitement de vos données personnelles durant la résolution
d’une réclamation de votre part ;
• effacer définitivement et rapidement toutes vos données personnelles et vous confirmer que
cela a été accompli (il se peut que nous ne puissions pas le faire pour quelque raison que ce
soit);
• mettre fin au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
De même, vous avez le droit de :
• révoquer en tout temps le consentement que vous nous avez accordé pour le traitement de vos
données personnelles ;
• vous opposer au profilage ou à toute décision que nous pourrions prendre de manière
automatisée.
Si vous avez des préoccupations quant à la façon dont nous recueillons ou utilisons vos données
personnelles, si nous ne répondons pas à votre demande ou si nous ne vous fournissons pas une
raison valable expliquant pourquoi nous n'avons pas pu le faire, vous avez le droit de contacter
l’office du commissaire à l'information (Information Commissioner’s Office ou ICO) pour déposer une
plainte. Pour ce faire, rendez-vous sur le site https://ico.org.uk/
Comment accéder à vos données personnelles ? Vous pouvez demander d'accéder à toute donnée personnelle que vous nous avez fournie. Le moyen
le plus simple est de demander une copie en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Écrivez-nous à l'adresse suivante : [email protected] .
Ou à l’adresse :
Adelphi Group
ATTN: Compliance Department
Adelphi Mill, Bollington
Cheshire SK10 5JB, Royaume-Uni
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Veillez à inclure votre nom et des instructions claires sur ce que vous attendez de nous.
Si vous nous demandez de vous fournir des détails sur les données personnelles que nous détenons
à votre sujet, nous vous les fournirons gratuitement dans un délai d'un mois suivant votre demande,
à moins qu'il ne s'agisse d'une demande complexe ou de multiples demandes. Si tel est le cas, nous
vous informerons du motif de la prolongation du délai au plus tard un mois après réception de votre
demande.
Modifications de la présente Politique de confidentialité Nous procédons à l’examen régulier de notre politique de confidentialité et nous nous réservons le
droit de la modifier à tout moment. Tout changement que nous pourrions apporter à notre politique
de confidentialité à l'avenir sera affiché sur cette page. La date de la dernière mise à jour apparaît au
bas de la page. Veuillez consulter cette politique chaque fois que vous envisagez de fournir des
données personnelles.
Comment nous contacter ? Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la politique de confidentialité de notre
site Web ou de tout autre aspect de notre site Web, ou si vous souhaitez examiner ou demander une
modification de toute information nominative que vous avez fournie à ADELPHI via notre site,
veuillez nous contacter à l'adresse postale ou e-mail indiquée ci-dessous.
Adelphi Group
ATTN: Compliance Department
Adelphi Mill, Bollington
Cheshire SK10 5JB, Royaume-Uni
E-mail : [email protected] .
Si vous souhaitez contacter l’office du commissaire à l'information (Information Commissioner’s
Office ou ICO), rendez-vous sur le site https://ico.org.uk/
Bouclier de protection des données UE-États-Unis : politique de
confidentialité des consommateurs La certification d’Adelphi au Bouclier de protection des données, ainsi que des informations
complémentaires sur ce thème, sont disponibles sur https://www.privacyshield.gov/.
La présente politique a été mise à jour le 24 octobre 2018.
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Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB.
Firmennummer: 2072694
Wie nutzen wir Ihre Informationen?
Personen, die uns mit einer Informationsanforderung kontaktiert
haben Wenn Sie von ADELPHI Informationen angefordert haben, sammeln und bearbeiten wir die von
Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihrer Anforderung nachzukommen. Wir
nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zweck der Bereitstellung der angeforderten
Informationen, es sei denn, Sie haben Ihre gegenteilige Zustimmung gegeben.
Wir erfassen ggf. einzelne oder alle der folgenden personenbezogenen Daten (dies kann je nach
Ihrer Beziehung zu uns abweichen):
• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenname
• Stellenbezeichnung
• Beruf
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Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen, sofern wir daran ein berechtigtes Interesse
haben, wenn dies in angemessener Weise erforderlich ist, um unseren oder den berechtigten
Interessen anderer zu dienen (solange diese Verarbeitung fair und ausgewogen ist und sich nicht
übermäßig auf Ihre Rechte auswirkt). Wenn Sie beispielsweise Informationen über ein Unternehmen
oder eine Dienstleistung eines Mitglieds der Adelphi Group of Companies anfordern (siehe Abschnitt
Adelphi Group of Companies), leiten wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an ein anderes
Gruppenmitglied weiter, um diesem eine angemessene Anfragebeantwortung zu ermöglichen. Auch
in diesem Fall wird dieses Mitglied Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zweck der Bereitstellung
der angeforderten Informationen nutzen, es sei denn, Sie haben Ihre gegenteilige Zustimmung
gegeben.
Wenn Sie bei uns angestellt sind oder sich um eine Stelle bewerben? Wenn Sie sich bei ADELPHI um eine Stelle bewerben, nutzen wir die von Ihnen angegebenen
Informationen nur zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und Überwachung von Einstellungsstatistiken.
Wenn wir Informationen gegenüber Dritten offenlegen (beispielsweise zum Einholen einer
Empfehlung), tun wir dies nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung, es sei denn, die Offenlegung ist
gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
Personenbezogene Informationen nicht berücksichtigter Bewerber, einschließlich der Ergebnisse
etwaiger Prüfungen, werden ggf. für 6 Monate nach Abschluss des Einstellungsverfahrens
aufbewahrt. Wenn wir Ihre Angaben für zukünftige geeignete Stellen länger aufbewahren möchten,
bitten wir Sie vorher um Ihre Zustimmung. Danach werden Ihre Angaben zerstört oder gelöscht.
Anonymisierte statistische Bewerberinformationen werden gespeichert und fließen in unsere
Einstellungsaktivitäten ein. Jedoch sind einzelne Personen aus diesen Daten nicht identifizierbar.
Einige Stellenangebote werden ggf. durch eine Personalvermittlung beworben. Die
Personalvermittlung erfasst Bewerberinformationen und bittet Sie möglicherweise, einen
Fragebogen zu Ihrer bevorzugten Arbeit auszufüllen. Dieser Fragebogen dient der Einschätzung Ihrer
Eignung für die Stelle, für die Sie sich beworben haben, und die Ergebnisse werden von
Personalvermittlern ausgewertet. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie der Personalvermittlung,
um weitere Informationen zu den von dieser erfassten Daten und deren Nutzung zu erfahren.
Sobald Sie Ihre Beschäftigung bei ADELPHI beginnen, erstellen wir bezüglich Ihres
Arbeitsverhältnisses eine Datei (sowohl in elektronischer als auch in Papierform). Die darin
enthaltenen Informationen werden sicher gespeichert und nur für beschäftigungsrelevante Zwecke
genutzt.
Wir werden Sie um die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten bitten. Gegebenenfalls
holen wir weitere Informationen von Dritten ein, einschließlich früherer Arbeitgeber,
Kreditauskunfteien oder Auskunftsstellen für Hintergrundsprüfungen. Außerdem tragen wir im
Rahmen Ihrer Beschäftigung bei uns zusätzliche personenbezogene Informationen in Verbindung mit
Ihrer Arbeit zusammen.
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Zu diesen Daten gehören Ihre persönlichen Kontaktdaten (wie Name, Anrede, Adressen,
Telefonnummern und persönliche E-Mail-Adressen), Ihr Geburtsdatum, Geschlecht, Familienstand,
Unterhaltsberechtigte, nächste Angehörige und Kontaktinformationen für Notfälle,
Versicherungsnummer, Bankverbindung, Lohnabrechnungen, Informationen zum Steuerstatus,
Gehalt, Jahresurlaub, Informationen zu Renten und Leistungen, Datum des Arbeitsbeginns,
Arbeitsort, Einstellungsinformationen (einschl. Kopien des Personalausweises und der
Arbeitserlaubnis, Empfehlungen und andere im Lebenslauf, Bewerbungsschreiben oder
Bewerbungsverfahren enthaltene Informationen), Tätigkeitsnachweis (einschl.
Stellenbezeichnungen, beruflicher Werdegang, Arbeitsstunden, Schulungsunterlagen und
Berufsmitgliedschaften), Leistungsbeurteilungen, Informationen zu Disziplinarmaßnahmen und
Beschwerden, Bildmaterial von Videoüberwachungen und andere elektronisch erfasste
Informationen wie Daten von Kartenlesegeräten, Informationen über Ihre Nutzung unserer
Informationen und Kommunikationssysteme sowie Ihr Foto. Andere Informationen in Verbindung
mit Ihrer Beschäftigung werden ggf. verarbeitet.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
• Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (auf der Rechtsgrundlage ‚Vertragserfüllung‘),
beispielsweise, um Ihren Lohn auszuzahlen.
• Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (auf der Rechtsgrundlage ‚Erfüllung einer
gesetzlichen Verpflichtung‘), z. B., um im Rahmen des Arbeitsrechts zu prüfen, ob Sie eine
Arbeitserlaubnis für das Vereinigte Königreich haben, und, um Ihnen Ihre Arbeitnehmerrechte zu
gewähren.
• Wo nötig für unsere berechtigten Interessen (oder solche von Dritten) und Ihre Interessen und
Grundrechte setzen diese Interessen nicht außer Kraft (auf der Rechtsgrundlage ‚berechtigte
Interessen‘). Zum Beispiel: um Ihre Bewerbung zu bearbeiten; Mitarbeiterbindung und
Fluktuationsraten zu überprüfen und besser zu verstehen; E-Mails aus Sicherheitsgründen zu
überwachen.
ADELPHI muss u. U. auch von Ihnen bereitgestellte oder nach Treu und Glauben beschaffte
Informationen über Ihre strafrechtliche Verurteilung oder Straftaten (einschl. mutmaßlicher
Straftaten), Ihren Gesundheitszustand (einschl. etwaiger Krankheiten und medizinischer Akten), Ihre
Rasse, ethnische Abstammung, religiöse Überzeugung, sexuelle Orientierung, Ihre biometrischen
Daten, wie beispielsweise Ihre Fingerabdrücke oder Stimmerkennung aus Sicherheitszwecken, Ihre
politische Meinung und Gewerkschaftsmitgliedschaften (‚Sonderkategorie personenbezogener
Daten‘) verarbeiten. Gegebenenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten der
Sonderkategorie unter den folgenden Umständen:
• mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (auf der Rechtsgrundlage ‚Zustimmung‘);
• falls wir gesetzliche Verpflichtungen erfüllen oder in Bezug auf die Beschäftigung Gebrauch von
Rechten machen müssen (auf der Rechtsgrundlage ‚Pflichten und spezifischen Rechten im
Bereich Beschäftigung Rechnung tragen‘), zum Beispiel, um Ihnen vertragsgemäß Krankengeld zu
zahlen;
• wo nötig für das öffentliche Interesse (auf der Rechtsgrundlage ‚öffentliches Interesse‘), wie für
die Überwachung und Berichterstattung bzgl. der Chancengleichheit;
• wo nötig in Bezug auf Rechtsansprüche (auf der Rechtsgrundlage ‚Durchsetzung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen‘), zum Beispiel beim Arbeitsgericht.
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Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich personenbezogener Daten der
Sonderkategorie, während Sie bei ADELPHI angestellt sind, sowie nach Abschluss Ihres
Arbeitsverhältnisses bei ADELPHI, so lange wie nötig, um Vertragspflichten Ihnen gegenüber,
anwendbaren rechtlichen Anforderungen, Rechnungslegungsvorschriften oder Berichtspflichten
nachzukommen und Ihnen auf Wunsch Informationen zur Verfügung zu stellen (wie Empfehlungen).
Kommerzielle und Marketingkommunikation Wir nutzen erhobene oder erhaltene Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
Adresse, um direkt mit Ihnen zu kommunizieren. Gegebenenfalls bitten wir Sie um Ihre Zustimmung,
Ihnen E-Mails zu senden, die Newsletter oder Updates enthalten oder Sie auf andere Art und Weise
zu kontaktieren. Wenn Sie derartige Mitteilungen nicht erhalten möchten, haben Sie die
Möglichkeit, sich abzumelden oder Ihre Einstellungen zu ändern.
Bei einzelnen Personen, die keine Beziehung zu uns haben, beispielsweise, wenn wir sie aus der
öffentlichen Domäne ermittelt oder eine Mailingliste erworben haben, da wir der Meinung sind,
dass diese Interesse an unseren Dienstleistungen haben könnten, greifen wir auf unsere
berechtigten Interessen zurück, um Werbemaßnahmen (einschließlich Direktvermarktung)
durchzuführen. Siehe Abschnitt Ihre Rechte.
Personen, die an unserer Marktforschung oder Ergebnisforschung im
Gesundheitsbereich teilnehmen ADELPHI nutzt ein Netzwerk von Feldforschungspartnern und Studienzentren, um Teilnehmer für
unsere Marktforschung und Ergebnisforschung im Gesundheitsbereich zu rekrutieren. Ein
Mitarbeiter des Studienzentrums oder der Feldforschungsagentur wird sich mit Ihnen in Verbindung
setzen, um zu fragen, ob Sie bereit sind, an der Forschung teilzunehmen. In bestimmten Fällen
werden Sie direkt von einem ADELPHI Mitarbeiter kontaktiert, um Sie für ein Forschungsprojekt zu
rekrutieren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, indem wir Ihre ausdrückliche
Zustimmung einholen. Das bedeutet: bevor wir jegliche Daten über Sie einholen, stellen wir sicher,
dass Sie sämtliche Details über Zweck und Art des Projekts, sowie Informationen darüber erhalten,
was mit den erfassten Daten geschieht.
Sämtliche Ihrer Angaben werden vertraulich behandelt und nur zusammengefasst mit den
Antworten der übrigen Teilnehmer an den Auftraggeber weitergeleitet, ohne dass ein Rückschluss
auf Ihre Person möglich ist, es sei denn, Sie haben Ihre gegenteilige Zustimmung gegeben. Nur die
Mitglieder des direkten Projektteams haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, anhand
derer Sie identifiziert werden können. Jedoch erfassen und nutzen wir diese Informationen nur für
unsere Forschungszwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Innerhalb unserer Studien erheben
wir Daten ausschließlich zum Zweck der Marktforschung und Ergebnisforschung im
Gesundheitsbereich. Unsere Nutzung dieser Daten ist auf diesen Zweck begrenzt.
Ihre Teilnahme an Forschungsprojekten ist freiwillig und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit
widerrufen.
In einigen Fällen ist es notwendig, personenbezogene Informationen an Dritte weiterzuleiten, die
unterstützende Forschungsleistungen für das Forschungsprojekt bereitstellen. Alle Drittparteien, die
personenbezogene Informationen erhalten, sind verpflichtet, dieselben Datenschutzbestimmungen
einzuhalten wie ADELPHI.
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Personenbezogene Informationen werden von uns nicht an Dritte vermietet, verkauft oder für den
Zweck der Direktvermarktung jeglicher Produkte oder Dienstleistungen offengelegt. Wir werden
Ihnen weder unaufgefordert Mails zukommen lassen noch Ihre E-Mail-Adresse zu diesem Zweck an
andere weitergeben.
Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten In den relativ seltenen Fällen, wenn wir Sie um Ihre Erlaubnis bitten, Daten in einer Form
weiterzugeben, mit der Sie persönlich identifiziert werden können, werden wir sicherstellen, dass
die Informationen nur zu dem angegebenen Zweck verwendet werden. Wir verarbeiten Ihre
personenbezogenen Daten, indem wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.
Bevor wir Ihre Daten weitergeben, werden Sie gefragt, ob Sie bereit sind, diese Daten in einer Form
weiterzugeben, mit der Sie persönlich identifiziert werden können. Die folgenden Informationen
werden Ihnen zur Verfügung gestellt, so dass Sie entscheiden können, ob Sie zustimmen möchten.
• Wem Ihre Identität offengelegt wird
• Was mit den zur Verfügung gestellten Informationen passiert
• Was mit Ihnen infolge der Zustimmung passiert, diese Informationen zur Verfügung zu stellen,
wenn überhaupt etwas Beispielsweise könnten Sie erneut kontaktiert werden, um weitere
Informationen anzugeben.
Video- und Audioaufzeichnungen Wenn Sie uns Erlaubnis gegeben haben, die Aufzeichnung Ihres Interviews an den Auftraggeber
weiterzuleiten, werden wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten nicht offenlegen. Unternehmen sind
gesetzlich zwingend verpflichtet, nicht zu versuchen, Sie anhand einer Video- oder
Audioaufzeichnung zu identifizieren.
Im Fall einer Weiterleitung der Video- oder Audioaufzeichnung holen wir Ihre ausdrückliche
Zustimmung ein, indem wir Sie über das Kundenunternehmen, die Verwendung der Aufzeichnung
und darüber informieren, wer sich Ihre Aufzeichnung ansehen wird. Dies wird in einer
Einverständniserklärung angegeben, die wir Sie bitten zu lesen, zu verstehen, und in der Sie Ihre
Zustimmung bestätigen müssen. Auch das Kundenunternehmen unterschreibt eine Erklärung, die
bestätigt, dass die Aufzeichnung nur für die Zwecke genutzt wird, denen Sie zugestimmt haben.
Meldung unerwünschter Arzneimittelreaktionen Wir müssen dem Kunden, der die Forschungsarbeiten in Auftrag gibt, sowie Aufsichtsbehörden
Einzelheiten über unerwünschte Nebenwirkungen/Produktbeanstandungen im Zusammenhang mit
jeglichen Produkten des Kunden melden, die im Verlauf der Marktforschungsumfrage/-aktivitäten
genannt werden. Dies dient ausschließlich dazu, dass die Abteilung für Arzneimittelsicherheit ihre
Verpflichtungen gegenüber den Regulierungsbehörden erfüllt. Die Verarbeitung findet ggf.
außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt oder außerhalb des Landes, in dem die
Befragung durchgeführt wurde. In diesen Meldungen werden Sie nur dann identifiziert, wenn Sie
hierfür Ihre ausdrückliche Erlaubnis gegeben haben. Sie werden am Ende des Interviews gefragt, ob
Sie zustimmen, der Abteilung für Arzneimittelsicherheit gegenüber identifiziert zu werden, so dass
diese sich mit Ihnen in Verbindung setzen kann, falls notwendig. Sie müssen Ihre Details nicht
angeben, und wir melden die unerwünschten Nebenwirkungen/Produktbeanstandungen anonym.
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Am Ende des Projekts überprüft ADELPHI, dass alle Meldungen von der Abteilung für
Arzneimittelsicherheit des Kunden sicher empfangen wurden. Zu diesem Zeitpunkt werden alle
Kontaktdaten auf dem Meldeformular von ADELPHI entfernt. Das Formular wird ohne
personenbezogene Informationen aufbewahrt. Lediglich die Abteilung für Arzneimittelsicherheit
verfügt über Ihre Kontaktdaten.
Die Abteilung für Arzneimittelsicherheit des Auftraggebers bittet möglicherweise darum, die
Angaben zu Ihrer Teilnahme überprüfen zu dürfen. Dies dient ausschließlich dazu, dass die Abteilung
für Arzneimittelsicherheit ihre Verpflichtungen gegenüber den Regulierungsbehörden erfüllt. Um
dieser Verpflichtung nachzukommen, werden wir die Audioaufzeichnung Ihres Interviews
ausschließlich für die Abteilung für Arzneimittelsicherheit bis zu 10 Jahre lang aufbewahren. Die
Abteilung für Arzneimittelsicherheit muss mithilfe eines schriftlichen Antrags angeben, zu welchem
Zweck die Überprüfung stattfindet, wer die Überprüfung durchführt und wie lange die Abteilung für
Arzneimittelsicherheit die Audioaufzeichnung behalten wird. Ihre Name wird nicht mit der
Aufzeichnung in Verbindung gebracht und weder ADELPHI noch die Abteilung für
Arzneimittelsicherheit werden wissen, wer Sie sind. Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung zur
Aufbewahrung der Audioaufzeichnung einholen. Nach 10 Jahren wird die Audioaufzeichnung sicher
gelöscht.
Personen, die die Websites unserer Drittanbieter nutzen Unter Verwendung eines Drittanbieters erstellen wir im Namen unseres Auftraggebers Voting-
Microsites. Diese Sites dienen dazu, Informationen bezüglich Ihrer Erfahrungen/Meinungen zu
erfassen. Auf diesen Sites gibt es keine Registrierung und Benutzeranmeldung. Somit bleiben alle
erhobenen Daten anonym. Die erhobenen Daten sind selbstverständlich von den gestellten Fragen
abhängig und wir fragen Sie nicht nach identifizierenden Informationen. IP-Adressen werden erfasst.
IP-Adressen sind eine Systemanforderung und verhindern Spam-Angriffe. Sie beugen außerdem
Mehrfachanmeldungen vor, um doppeltes Feedback zu vermeiden. IP-Adressen werden nicht an
unseren Auftraggeber weitergeleitet und werden nach 30 Tagen gelöscht.
Auf bestimmten Websites von Drittanbietern bitten wir Sie, sich anzumelden und ein Benutzerkonto
mit Benutzernamen und Passwort zu erstellen, indem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und
Ihren Beruf angeben. Wenn Sie sich auf der Website anmelden, erfassen wir Ihre
personenbezogenen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Das bedeutet: bevor wir
jegliche Daten über Sie einholen, stellen wir sicher, dass Sie sämtliche Details über Zweck und Art
des Projekts, sowie Informationen darüber erhalten, was mit den erfassten Daten geschieht.
Im Rahmen Ihrer Kontoeinstellungen haben Sie außerdem die Möglichkeit, unseren monatlichen
Newsletter zu abonnieren, was Ihnen völlig freigestellt ist. Es ist Ihnen außerdem freigestellt, den
monatlichen Newsletter jederzeit abzubestellen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter oder Ihre
Kontoeinstellungen nutzen.
Innerhalb Ihrer Kontoeinstellungen können Sie angeben, welche Inhalte Sie auf der Website
bevorzugen. Diese Informationen werden zur persönlichen Gestaltung der Seiten verwendet, die Sie
nach Ihrer Anmeldung auf der Website sehen.
Ihre Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie Ihr Konto schließen.
Personenbezogene Informationen werden innerhalb von 30 Tagen sicher gelöscht.
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Wenn Ihr Konto mehr als 6 Monate lang inaktiv ist, werden Ihre Details auf unseren Servern
gelöscht.
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Auf allen Websites unserer Drittanbieter erheben wir mithilfe des Cloud-Tools Google Analytics
anonyme Daten zur Webstatistik. Hierbei werden einige Cookies auf den Computern oder
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haben, wie sie dorthin gelangt sind und wohin sie von dort aus navigieren. Die erhobenen Daten
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verfügen und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen.
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Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten? Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Informationen ist unterschiedlich und richtet
sich nach der Art der Informationen und deren Nutzung. Wir speichern Ihre personenbezogenen
Informationen in unseren Systemen nur so lange wie notwendig, um von Ihnen angeforderte
Dienstleistungen bzw. Produkte bereitzustellen oder für so wichtige Zwecke wie die Einhaltung
unserer gesetzlichen Auflagen, der Streitbeilegung und der Durchsetzung unserer Vereinbarungen.
Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur
Aufbewahrungspflicht und Löschung personenbezogener Daten aufbewahrt.
Wir stellen eine Sicherungskopie unserer Daten her, um im Fall eines Datenverlusts die Originaldaten
wiederherzustellen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, geschieht dies in den
Livedaten sofort, jedoch kommt es beim Löschen der Daten in der Sicherungskopie zu einer
Verzögerung.
Beispiele unserer Aufbewahrungsdauer von Daten:
Typ Beschreibung Löschung/Aufbewahrungsdauer
Beschäftigungsve
rhältnis und
Beruf
Schriftliche Einzelheiten zur
Beschäftigung Arbeitsverträge,
einschließlich Befähigungsnachweis
Änderungen der Geschäftsbedingungen,
einschließlich Änderungen der
Arbeitszeit
Für die Dauer des Arbeitsverhältnisses
und 6 Jahre nach Beendigung des
Arbeitsverhältnisses
Beruflicher Werdegang -
Gesamtübersicht des gesamten
Berufslebens und Angaben zu
Standorten (Papierform oder
elektronisch)
Für die Dauer des Arbeitsverhältnisses
und 6 Jahre nach Beendigung des
Arbeitsverhältnisses
Lebenslauf des Bewerbers - Lebensläufe
eingestellter und nicht berücksichtigter
Bewerber
Nicht berücksichtigte Bewerber -
Löschung nach 6 Monaten
Eingestellte Bewerber - Lebenslauf
wird in den Akten aufbewahrt
Namen von
Teilnehmern für
Marktforschungs
projekte
Teilnehmernamen und Kontaktdaten Löschung am Ende des Projekts
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Wer hat Einsicht in Ihre Informationen? Mit der Verarbeitung Ihrer Informationen beauftragen wir ausgewählte Vertreter wie
Softwareanbieter, die unsere Website hosten. Derartige Dritte sind berechtigt, Ihre Informationen
einzusehen und zu nutzen, jedoch nur, um ihre Vertragspflichten uns gegenüber zu erfüllen. Die
Nutzung Ihrer Daten für andere Zwecke ist ihnen nicht erlaubt. Wir sind uneingeschränkt dafür
verantwortlich, wie Ihre personenbezogenen Informationen durch solche Vertreter genutzt werden.
Ihre erhobenen personenbezogenen Daten werden ggf. an einen Ort außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert. Gegebenenfalls wird die Verarbeitung
auch von ADELPHI Mitarbeitern außerhalb des EWR vorgenommen. Durch die Übermittlung Ihrer
personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit einer derartigen Übertragung, Speicherung und
Verarbeitung einverstanden. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen,
dass Ihre Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gehandhabt werden.
Möglicherweise werden Ihre personenbezogenen Informationen offengelegt, um gesetzliche
Auflagen zu erfüllen, denen wir unterliegen. Zum Beispiel: wenn wir gezwungen sind, Ihre
personenbezogenen Informationen gegenüber Aufsichtsbehörden offenzulegen, die unsere
Tätigkeiten und Dienstleistungen regeln; gegenüber Regulierungsbehörden wie
Strafverfolgungsbehörden und der britischen Einkommensteuer- und Zollbehörde (HMRC); für
Gerichtsbeschlüsse usw.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen, sofern wir daran ein berechtigtes Interesse
haben, wenn dies in angemessener Weise erforderlich ist, um unseren oder den berechtigten
Interessen anderer zu dienen (solange diese Verarbeitung fair und ausgewogen ist und sich nicht
übermäßig auf Ihre Rechte auswirkt). Wenn Sie beispielsweise Informationen über ein Unternehmen
oder eine Dienstleistung eines Mitglieds der Adelphi Group of Companies anfordern (siehe Abschnitt
Adelphi Group of Companies), leiten wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an ein anderes
Gruppenmitglied weiter, um diesem eine angemessene Anfragebeantwortung zu ermöglichen. Auch
in diesem Fall wird dieses Mitglied Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zweck der Bereitstellung
der angeforderten Informationen nutzen, es sei denn, Sie haben Ihre gegenteilige Zustimmung
gegeben.
Ihre personenbezogenen Informationen werden von ADELPHI nicht verkauft, gehandelt oder
vermietet.
Wie schützen wir Ihre Informationen? Im Allgemeinen speichern und verarbeiten wir Ihre Informationen innerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR).
Wenn es notwendig ist, Ihre Informationen nach außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
(EWR) zu übertragen, tun wir dies nur in Länder, die nach Feststellung der Europäischen Kommission
ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten können. Wenn wir personenbezogene
Informationen in Länder übertragen, die kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten
können, tun wir dies unter Verwendung verschiedener Rechtsinstrumente, einschließlich des US
Privacy Shield und Verträgen, die Ihre Rechte und Ihren Schutz gewährleisten.
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, setzt ADELPHI ggf. Folgendes ein:
• technische Maßnahmen, einschließlich robuster Netzwerksicherheit, Firewalls, Virenschutz,
regelmäßige interne und externe Beaufsichtigung und Überprüfung mit Penetrationstests,
Zugriffskontrollen, Prüfpfaden, Endgeräte- und Datenverschlüsselung sowohl im Ruhestand als
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auch während der Übertragung an und von Drittparteien, um für die Sicherheit Ihrer
personenbezogenen Daten zu sorgen.
• organisatorische Maßnahmen, einschließlich der Ausbildung aller Personen, die
personenbezogene Daten verarbeiten, im Bereich Datenschutz und Information Governance,
Erstellung und Einhaltung angemessener Richtlinien und Verfahren.
Ihre Rechte ADELPHI versucht, so offen wie möglich zu sein, wenn es darum geht, Personen Zugang zu ihren
personenbezogenen Informationen zu gewähren.
Mit Hinsicht auf die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Informationen für ADELPHI haben Sie
bestimmte Rechte. Dazu gehören Ihre Rechte zu erfahren, welche personenbezogenen
Informationen wir ggf. über Sie besitzen und für welche Zwecke. Sie haben das Recht zu verlangen,
dass ADELPHI:
• die Zustimmung ändert, die Sie uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen
gegeben haben;
• falsche oder unvollständige personenbezogene Informationen korrigiert, die wir ggf. über Sie
besitzen;
• eine vollständige Kopie Ihrer personenbezogenen Daten für Sie bereitstellt;
• eine vollständige Kopie Ihrer personenbezogenen Daten für Sie bereitstellt, die Sie an eine
andere Stelle übertragen können, an der Sie diese Informationen durch Zustimmung oder einen
Vertrag mit uns bereitgestellt haben;
• die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen vorübergehend einschränkt, während
wir uns mit einem Einspruch von Ihrer Seite befassen;
• sämtliche Ihrer personenbezogenen Informationen unverzüglich permanent löscht und Ihnen
bestätigt, dass dies getan wurde (eventuell gibt es Gründe, aus denen wir dieser Anforderung
nicht nachkommen können);
• die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zum Zweck des Direktmarketings
einstellt.
Sie haben außerdem das Recht,
• Ihre Zustimmung, die Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben,
jederzeit zu widerrufen;
• Einspruch gegen ein Profiling oder von uns auf automatisiertem Wege getroffene
Entscheidungen zu erheben.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
haben oder wenn wir Ihrer Anforderung nicht nachkommen oder Ihnen keinen stichhaltigen Grund
dafür geben, warum wir dies noch nicht getan haben, sind Sie berechtigt, beim Information
Commissioner‘s Office eine Beschwerde einzureichen. Sie erreichen diese Organisation über ihre
Website https://ico.org.uk/
Wie können Sie auf Ihre Informationen zugreifen? Sie können den Zugriff auf alle personenbezogenen Informationen, die Sie an uns übermittelt haben,
anfordern. Am einfachsten ist das, wenn Sie mithilfe der untenstehenden Kontaktdaten eine Kopie
anfordern.
Senden Sie uns eine E-Mail: [email protected].
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Oder schreiben Sie uns unter der Anschrift:
Adelphi Group
z. Hd. Compliance Department
Adelphi Mill, Bollington
Cheshire SK10 5JB UK
Bitte vergessen Sie nicht Ihren Namen und klare Anweisungen zu dem, was wir tun sollen.
Wenn Sie uns um die Bereitstellung von Details zu Ihren personenbezogenen Informationen bitten,
stellen wir diese Informationen kostenlos und innerhalb eines Monats ab dem Datum Ihrer
Anforderung zur Verfügung, es sei denn es handelt sich um eine komplexe oder aus mehreren Teilen
bestehende Anforderung. In einem derartigen Fall informieren wir Sie innerhalb eines Monats ab
dem Datum Ihrer Anforderung über die Gründe für die zeitliche Verlängerung.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig und behalten uns das Recht vor, jederzeit
Änderungen an dieser vorzunehmen. Alle Änderungen, die wir in Zukunft ggf. an unserer
Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite angegeben. Das Datum der letzten
Aktualisierung ist unten auf der Seite angegeben. Bitte beziehen Sie sich jedes Mal auf diese
Richtlinie, wenn Sie erwägen, personenbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen.
Wie können Sie uns kontaktieren? Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Datenschutzrichtlinie unserer Website oder zu anderen
Aspekten unserer Website haben, oder Ihre personenbezogenen Informationen, die Sie über unsere
Website an ADELPHI übermittelt haben, einsehen oder ändern möchten, setzen Sie sich bitte unter
Verwendung unserer Postanschrift oder E-Mail-Adresse (siehe unten) mit uns in Verbindung.
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Wenn Sie sich mit dem Information Commissioner‘s Office in Verbindung setzen möchten, tun Sie
dies bitte über deren Website https://ico.org.uk/.
EU-US Privacy Shield: Datenschutzrichtlinie für Verbraucher Adelphi‘s Privacy Shield Zertifizierung, sowie zusätzliche Informationen über den Privacy Shield
finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/.
Diese Richtlinie wurde zuletzt am 24. Oktober 2018 aktualisiert.
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Grupo de empresas Adelphi: ¿quiénes somos? Esta política de privacidad se aplica a las siguientes compañías Adelphi:
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Adelphi Research
Adelphi Research by Design LLC, que cotiza como Adelphi
Research
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Adelphi International Research Ltd, que cotiza como Adelphi
Research UK
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Núm. empresa: 2419446
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CP House, 97-107 Uxbridge Road, Londres W5 5TL.
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¿Cómo usamos sus datos?
Las personas que nos han contactado con una solicitud de información Si ha solicitado información de ADELPHI, recopilaremos y procesaremos los datos personales que
nos proporcione para responder a su solicitud. Solo utilizaremos sus datos personales para
proporcionar la información que ha solicitado, a menos que dé su consentimiento para un uso
distinto.
Podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos personales (esto puede variar en función de
la relación que mantenga con nosotros):
• Nombre
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa
• Puesto que ocupa
• Profesión
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Procesaremos su información personal cuando haya un interés legítimo para que así lo hagamos, si
es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses legítimos o los de otros (siempre y
cuando el procesamiento sea imparcial, equilibrado y no afecte indebidamente a sus derechos). Por
ejemplo, si solicita información sobre una empresa o un servicio de un miembro del Grupo de
empresas Adelphi (vea la sección Grupo de empresas Adelphi: ), podemos transferir sus datos
personales a otro miembro del grupo para que pueda responder adecuadamente a su petición.
Nuevamente, ese miembro solo usará sus datos personales para proporcionar la información que ha
solicitado, a menos que usted dé su consentimiento para un uso distinto.
Si es empleado nuestro o solicita un empleo Si solicita trabajo en ADELPHI, solo usaremos la información que nos proporcione para procesar su
solicitud y supervisar las estadísticas de contratación. Cuando queramos divulgar información a un
tercero, por ejemplo, cuando queramos solicitar una referencia, no lo haremos sin informarle de
antemano, a menos que la ley exija esa divulgación.
La información personal de los candidatos no seleccionados, incluidos los resultados de cualquier
evaluación, podría almacenarse durante los 6 meses posteriores a la finalización del proceso de
contratación; si consideramos que pueden haber futuras ofertas adecuadas y queremos conservar
sus datos por más tiempo, le pediremos su autorización. Después de ese plazo, la información será
destruida o eliminada. Retenemos información estadística no individualizada sobre los candidatos
con el fin de informar nuestras actividades de contratación, pero no es posible identificar a ninguna
persona a partir de esa información.
Podemos publicitar algunas ofertas a través de una agencia de contratación. La agencia de
contratación recopilará la información de la solicitud y podría solicitarle que cumplimente un
cuestionario de preferencias de trabajo, el cual utilizará para evaluar su idoneidad para la función
que ha solicitado y cuyos resultados evaluarán los encargados de contrataciones. Lea la política de
privacidad de las agencias de contratación para obtener más información sobre los datos que
recopilan y para qué se utilizan.
Una vez que haya aceptado un empleo con ADELPHI, recopilaremos un archivo (en formato
electrónico y en papel) relacionado con el empleo. Se mantendrá la seguridad de la información
incluida en este archivo y solo se utilizará para fines directamente relevantes para su empleo.
Le solicitaremos que nos proporcione determinada información personal. Podemos recopilar
información adicional de terceros, incluidos antiguos empleadores, agencias de referencia crediticia
u otras agencias de verificación de antecedentes. También recopilaremos información personal
adicional en el transcurso de las actividades relacionadas con el trabajo y a lo largo de los períodos
que trabaje para nosotros.
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Esta información incluirá sus datos personales de contacto (como nombre, cargo, direcciones,
números de teléfono y direcciones de correo electrónico personales), su fecha de nacimiento, sexo,
estado civil y dependientes, familiares e información de contacto de emergencia, número de seguro
social, datos de la cuenta bancaria, registros de nómina, información sobre el estado fiscal, salario,
vacaciones anuales, información sobre pensiones y beneficios, fecha de inicio, ubicación del empleo
o lugar de trabajo, información de contratación (incluidas copias de los documentos de identidad,
documentación del derecho al trabajo, referencias y otra información incluida en un CV o carta de
presentación o como parte del proceso de solicitud), registros de empleo (incluyendo puestos de
trabajo, historial de trabajo, horas de trabajo, registros de formación y membresías profesionales),
información de rendimiento laboral, información disciplinaria y reclamaciones, material de CCTV y
otra información obtenida a través de medios electrónicos tales como registros de tarjetas con
banda magnética, información sobre el uso de nuestros sistemas de información y comunicación, y
su fotografía. Se puede procesar otra información relacionada con el trabajo.
Procesaremos sus datos personales para los siguientes propósitos:
• Cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato celebrado con usted (la base legal de
«ejecución de un contrato»), por ejemplo, para pagarle.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal (la base legal de «cumplimiento de una
obligación legal»), por ejemplo, en virtud de la legislación laboral, para comprobar que tiene
derecho legal a trabajar en el Reino Unido y para proveerle de sus derechos de empleo legal.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y
derechos fundamentales no anulen esos intereses (la base legal de «intereses legítimos»). Por
ejemplo: para procesar su solicitud; para revisar y comprender mejor las tasas de retención y
deserción de empleados; para supervisar los correos electrónicos por razones de seguridad.
También es posible que ADELPHI necesite procesar la información que proporcione, o que
obtengamos lícitamente, sobre sus condenas y delitos penales (incluidos los presuntos delitos), su
salud (incluida cualquier afección médica, registros de salud y enfermedad), raza, origen étnico,
creencias religiosas, orientación sexual, información biométrica (por ejemplo, su huella dactilar o
impresión de vozcon fines de seguridad), opiniones políticas y pertenencia a organizaciones
sindicales («Datos de categoría especial»). Podemos procesar sus Datos de categoría especial en las
siguientes circunstancias:
• con su consentimiento explícito (la base legal de «consentimiento»);
• cuando tengamos que cumplir con nuestras obligaciones legales o ejercer los derechos en
relación con el empleo (la base legal de «cumplir con las obligaciones y ejercer derechos
específicos en el campo del empleo»), por ejemplo, para proporcionarle un pago contractual de
baja por enfermedad;
• cuando sea necesario en interés público (la base jurídica de «interés público»), como la
supervisión y presentación de informes sobre la igualdad de oportunidades;
• cuando sea necesario en relación con reclamaciones legales (la base legal de «establecimiento,
ejercicio o defensa de reclamaciones legales»), por ejemplo en un tribunal de trabajo.
Conservaremos sus datos personales, incluidos los Datos de Categoría Especial, mientras trabaje
para ADELPHI y, después de que deje de trabajar para ADELPHI, y por el tiempo que sea necesario
para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, por los requisitos legales, contables o de
información aplicables y para proporcionarle información a petición suya (como referencias).
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Comunicaciones comerciales y de marketing Usamos la información que recopilamos o recibimos, como su dirección de correo electrónico,
número de teléfono, dirección postal, para comunicarnos directamente con usted. Podemos solicitar
su consentimiento para enviarle correos electrónicos que contengan boletines informativos o
actualizaciones, o para ponernos en contacto con usted de cualquier otra manera. Si no desea recibir
tales comunicaciones, tendrá la opción de darse de baja o cambiar sus preferencias.
Cuando las personas no tengan una relación con nosotros, por ejemplo, si las hemos identificado a
partir de información de dominio público o si hemos adquirido una lista de correo (porque
pensamos que pueden estar interesados en nuestros servicios), nos basaremos en nuestros
intereses legítimos para interactuar con aquellas en actividades de promoción, incluido el marketing
directo. Vea la sección en Sus derechos.
Personas que participan en nuestros proyectos de investigación de
mercado o resultados médicos ADELPHI utiliza una red de socios de trabajo de campo y centros clínicos para reclutar participantes
para nuestras investigaciones de mercado y de resultados médicos. Un empleado del centro clínico o
de la agencia de trabajo de campo se pondrá en contacto con usted para preguntarle ver si está
dispuesto a participar en la investigación. En algunos casos, un miembro de ADELPHI puede ponerse
en contacto con usted directamente para que participe en un proyecto de investigación.
Procesaremos sus datos personales una vez obtengamos su consentimiento explícito. Esto significa
que, antes de recopilar sus datos, nos aseguraremos de que se le facilite toda la información sobre el
propósito y la naturaleza del proyecto, y lo que sucederá con lo datos que recopilamos.
Toda la información que nos proporcione se tratará de manera confidencial y solo se comunicará al
cliente que nos ha encargado el estudio en forma de datos agrupados con los de otros participantes,
sin información que pueda identificarle, a menos que haya dado su consentimiento para ello. Solo
los miembros del equipo del proyecto tendrán acceso a los datos personales que puedan
identificarlo. Sin embargo, solo recopilaremos y utilizaremos esta información para los fines de
nuestra investigación con su consentimiento explícito. Recopilamos datos en nuestros estudios solo
para fines de investigación de mercado e investigación de resultados médicos, y el uso que hagamos
de esa información estará limitado a ese propósito.
La participación en la investigación es voluntaria y podrá retirar su consentimiento en cualquier
momento.
En algunos casos, es posible que tengamos que compartir información personal con terceros que
presten servicios de investigación de apoyo al proyecto de investigación. Cualquier tercero que
reciba información personal está obligado a seguir las mismas normas de protección de privacidad
que sigue Adelphi.
No alquilamos, vendemos ni proporcionamos información personal a ningún tercero con el fin de
comercializar directamente algún producto o servicio. No le enviaremos correos no deseados, ni
tampoco facilitaremos sus direcciones de correo electrónico a terceros con este propósito.
Uso compartido de sus datos personales Garantizamos que, en los pocos casos en que le solicitemos permiso para transferir sus datos de
manera que permita identificarle individualmente, la información se utilizará únicamente para las
finalidades expuestas. Procesaremos sus datos personales una vez obtengamos su consentimiento
explícito.
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Antes de compartir sus datos, le preguntaremos si está preparado para transferir sus datos de
manera que pueda ser identificado individualmente. Le proporcionaremos la siguiente información
para que pueda decidir si desea dar su consentimiento.
• Quién es la parte que recibirá sus datos de identificación
• Qué pasará con la información que proporciona
• Qué sucederá con usted si acepta proporcionar esta información Por ejemplo, es posible que se
contacte de nuevo con usted para obtener más información.
Grabaciones de vídeo o audio Cuando nos haya autorizado a compartir la grabación de su entrevista con la empresa cliente que la
haya encargado, no divulgaremos su nombre ni su información de contacto. Las empresas tienen la
obligación legal estricta de no intentar averiguar su identidad por medio de una grabación de vídeo o
audio.
Si compartimos el vídeo o la grabación de audio, obtendremos su consentimiento explícito
proporcionándole información sobre la empresa cliente, el uso de la grabación y quién la verá. Esto
se indicará en un formulario de consentimiento que deberá leer y entender, y donde podrá
confirmar su consentimiento. La empresa cliente también firmará un formulario para confirmar que
solo utilizará la grabación según los términos que usted ha aceptado.
Informes de reacciones adversas a medicamentos El cliente nos solicita que encarguemos a los organismos reguladores y de investigación que
informen de los detalles de los eventos adversos y reclamaciones de cualquiera de los productos del
cliente mencionado durante el curso de las entrevistas/actividades de investigación. Esto se hace
únicamente para fines de seguridad farmacológica y para cumplir con su obligación ante las
autoridades reguladoras. El procesamiento puede tener lugar fuera del Espacio Económico Europeo
("EEE") o del país donde tuvo lugar la entrevista. Solo se le identificará en los informes para los que
haya otorgado su permiso de forma explícita. Al final de la entrevista se le preguntará si da su
consentimiento para su identificación, de modo que se puedan seguir con usted los procedimientos
de seguridad farmacológica si son necesarios. No necesita proporcionar sus datos e informaremos
de forma anónima de los eventos adversos/reclamaciones del producto.
Al final del proyecto, ADELPHI consultará con el departamento de seguridad farmacológica del
cliente para asegurarse de que todos los informes se hayan recibido de manera segura. En ese
momento, ADELPHI eliminará los datos de contacto del formulario de informe y guardaremos el
formulario sin ningún tipo de información personal. Solo el departamento de seguridad
farmacológica dispondrá de su información de contacto.
Es posible que el departamento de seguridad farmacológica del cliente que ha encargado el estudio
necesite sus datos de participación para someterlos a revisión. Esto se hará con el único fin de que
seguridad farmacológica pueda cumplir con sus obligaciones ante las autoridades reguladoras. Para
cumplir con esta obligación, mantendremos la grabación de audio de su entrevista durante un plazo
máximo de 10 años para fines exclusivos de seguridad farmacológica. Seguridad farmacológica
deberá solicitar a Adelphi por escrito respecto de la finalidad de la revisión, las personas que llevarán
a cabo la revisión y el periodo de tiempo que seguridad farmacológica almacenará la grabación de
audio. Su nombre no está asociado con la grabación y ADELPHI y seguridad farmacológica no
conocerán su identidad. Obtendremos su consentimiento explícito para mantener la grabación de
audio. Una vez transcurridos 10 años, la grabación de audio se destruirá de forma segura.
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Personas que usan nuestros sitios web de terceros Creamos micrositios de votación a través de un proveedor de terceros, en representación del cliente
que encargó el proyecto. Estos sitios se crean para recopilar información sobre sus experiencias y
opiniones. Estos sitios no tienen un proceso de registro ni un sistema de acceso de usuario; por lo
tanto, todos los datos recopilados son anónimos. En lo que se refiere a los datos recopilados,
dependen evidentemente de las preguntas que queramos hacer, y no solicitaremos ninguna
información de identificación. Se capturarán las direcciones IP. El sistema requiere las direcciones IP
para prevenir los ataques de correo no deseado y también el envío de múltiples formularios de
usuario a fin de evitar comentarios duplicados. Las direcciones IP no se transfieren al cliente que ha
encargado el proyecto y se eliminan después de 30 días.
En algunos sitios de terceros, le solicitaremos que se registre y cree una cuenta única, con un
nombre de usuario y una contraseña, y que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico
y profesión. Cuando se registra en el sitio web, obtenemos sus datos personales con su
consentimiento explícito. Esto significa que, antes de recopilar sus datos, nos aseguraremos de que
se le facilite toda la información sobre el propósito y la naturaleza del proyecto, y lo que sucederá
con lo datos que recopilamos.
Como parte de la configuración de su cuenta, también tiene la opción de suscribirse a nuestro
boletín mensual. Tiene la opción de cancelar la suscripción al boletín mensual en cualquier
momento, a través del enlace de cancelación del boletín de noticias o iniciando sesión en la
configuración de su cuenta.
En la configuración de su cuenta, tiene la opción de incluir sus preferencias con respecto al
contenido del sitio web. Esta información permite personalizar las páginas que ve cuando inicia
sesión en el sitio web.
El consentimiento se puede revocar en cualquier momento al cerrar su cuenta, y su información
personal se eliminará de manera segura en un plazo máximo de 30 días.
Los datos personales no se transfieren a terceros.
Si su cuenta está inactiva durante más de 6 meses, borraremos sus datos de nuestros servidores.
Todos nuestros sitios web de terceros nos permiten recopilar estadísticas web anónimas mediante el
uso de una herramienta en la nube denominada Google Analytics. Esta herramienta instala cookies
en los ordenadores y dispositivos móviles de los usuarios para determinar cuántas personas visitan
cada página web, cómo han llegado hasta allí y desde dónde navegan. La información recopilada es
completamente anónima y no almacena ningún dato personal. Si quiere que nuestros sitios web
dejen de recopilar datos de uso sobre usted a través de Google Analytics, puede deshabilitar las
cookies en los navegadores, deshabilitar JavaScript en su navegador y usar el complemento de
navegador Opt-out de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
De forma ocasional, estos sitios pueden contener enlaces hacia y desde otros sitios web. Si sigue un
enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios tienen sus propias políticas
de privacidad y que no asumimos responsabilidad alguna por estas políticas.
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Si usa nuestro sitio web Cuando visite uno de nuestros sitios web, recopilaremos información estándar de registro de
Internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para
averiguar datos como la cantidad de visitantes a las distintas partes del sitio. Recopilamos esta
información de manera que no se pueda identificar a nadie. Para solucionar problemas de conexión,
nuestros servidores web capturan direcciones IP que se almacenan en archivos de registro de forma
predeterminada. Purgamos todos los archivos de registro del servidor web cada 30 días.
No intentamos averiguar las identidades de quienes visitan nuestros sitios web. No asociaremos los
datos recopilados de estos sitios con ninguna información de identificación personal de ninguna
fuente. Si queremos recopilar información de identificación personal a través de nuestros sitios web,
solicitaremos su permiso y le explicaremos qué la finalidad de esa recopilación.
Nuestras instalaciones físicas cuentan con medidas de seguridad adecuadas contra la pérdida, el uso
indebido o la alteración de la información que hemos recopilado en nuestros sitios web.
Archivos de registro Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos determinada información de manera
automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información está relacionada con el uso
de este sitio y los servicios. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio,
hacer un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio, recopilar información
demográfica general sobre nuestra base de usuarios, controlar la actividad malintencionada, etc.
Cookies Como la mayoría de los sitios web, usamos «cookies» para recopilar estadísticas anónimas sobre el
uso del sitio y para mantener su relevancia para los usuarios. Las cookies "recuerdan" piezas de
información sobre su visita al sitio web.
Una cookie es un archivo de texto simple que el servidor de un sitio web instala en su computador o
dispositivo móvil. Solo ese servidor puede recuperar o leer el contenido de esa cookie. Cada cookie
es exclusiva para un navegador web. Por lo tanto, si instalamos una cookie en su ordenador, no
podrá ser leída por ningún otro sitio web.
Si no quiere que sus visitas web se registren con fines estadísticos, puede configurar su ordenador
en cualquier momento para que bloquee las cookies. La forma en que esto se lleva a cabo depende
del navegador web que utilice. Vaya a www.aboutcookies.org para obtener más información.
Cómo usamos las cookies para recopilar estadísticas Para mejorar nuestro servicio, recopilamos estadísticas web anónimas mediante una herramienta en
la nube denominada Google Analytics. Esta herramienta instala cookies en los ordenadores y
dispositivos móviles de los usuarios para determinar cuántas personas visitan cada página web,
cómo han llegado hasta allí y desde dónde navegan. La información recopilada es completamente
anónima y no almacena ningún dato personal. Si quiere que nuestros sitios web dejen de recopilar
datos de uso sobre usted a través de Google Analytics, puede deshabilitar las cookies en los
navegadores, deshabilitar JavaScript en su navegador y usar el complemento de navegador Opt-out
de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
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¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales? El periodo de tiempo que mantenemos su información personal varía según el tipo y uso de la
información. Solo mantendremos su información personal en nuestros sistemas durante el tiempo
que sea necesario para proporcionar los servicios y/o productos que haya solicitado, o para otros
propósitos esenciales tales como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer
cumplir nuestros acuerdos. Los datos personales se guardan de acuerdo con nuestra política de
retención y eliminación de datos.
Mantenemos una copia de seguridad de sus datos para restaurar los datos originales después de un
evento de pérdida de datos. Cuando eliminemos sus datos personales, se eliminarán del
almacenamiento dinámico de inmediato, pero habrá un retraso antes de que se eliminen en la copia
de seguridad.
Ejemplos de nuestros períodos de retención son los siguientes:
Tipo Descripción Período de eliminación/retención
Empleo y
trayectoria
Detalles escritos del Contrato de
empleo, incluido el Certificado de
cualificación
Cambios en los términos y condiciones,
incluido el cambio horas
La duración del empleo y durante 6
años después del cese del empleo
Historial laboral: registro consolidado
de toda la trayectoria profesional y
detalles de ubicación (en papel o
electrónico)
La duración del empleo y durante 6
años después del cese del empleo
CV de candidatos: CV de candidatos
aceptados y rechazados
Candidatos rechazados: eliminar
después de 6 meses.
Candidatos aceptados: CV registrado
Nombres de
encuestados para
uso en proyectos
de investigación
de mercado
Nombres de los encuestados y datos de
contacto
Eliminados al final del proyecto
¿Con quién compartimos su información? Trabajamos con agentes seleccionados para que procesen su información en representación
nuestra, por ejemplo, proveedores de software para alojar nuestro sitio web. Dichos terceros
estarán autorizados para ver y usar su información, pero únicamente para cumplir con sus
obligaciones contractuales y no se les permitirá usarla para ningún otro propósito. Mantenemos la
plena responsabilidad del uso que estos agentes puedan hacer de su información personal.
Los datos personales que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del
Espacio Económico Europeo ("EEE"). También podrían ser procesados por personal de Adelphi que
esté operando fuera del EEE. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia,
almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para
garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta política de privacidad.
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Podemos compartir su información personal para dar cumplimiento a una obligación legal a la que
estemos sujetos. Por ejemplo: cuando tengamos la obligación de compartir su información personal
con los organismos reguladores que rigen nuestro trabajo y nuestros servicios, o con departamentos
gubernamentales las fuerzas de orden público y HMRC (Hacienda del Reino Unido), mandatos
judiciales, etc.
Procesaremos su información personal cuando haya un interés legítimo para que así lo hagamos, si
es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses legítimos o los de otros (siempre y
cuando el procesamiento sea imparcial, equilibrado y no afecte indebidamente a sus derechos). Por
ejemplo, si solicita información sobre una empresa o un servicio de un miembro del Grupo de
empresas Adelphi (vea la sección Grupo de empresas Adelphi: ), podemos transferir sus datos
personales a otro miembro del grupo para que pueda responder adecuadamente a su petición.
Nuevamente, ese miembro solo usará sus datos personales para proporcionar la información que ha
solicitado, a menos que usted dé su consentimiento para un uso distinto.
ADELPHI no vende, comercia ni arrienda su información personal.
¿Cómo protegemos su información? En general, almacenamos y procesamos su información dentro del Espacio Económico Europeo
(EEE).
Cuando necesitemos transferir su información fuera del Espacio Económico Europeo solo lo haremos
a países que, de acuerdo con la Comisión Europea, tengan un nivel adecuado de protección de
datos. Si transferimos información personal a países cuyo nivel adecuado de protección no se haya
determinado, lo haremos mediante una variedad de mecanismos legales, incluido el Escudo de
privacidad y los contratos de los EE. UU., a fin de garantizar sus derechos y su protección.
Para proteger sus datos personales, ADELPHI emplea:
• medidas técnicas, que incluyen, entre otras, una sólida seguridad de red, firewalls, protección
antivirus, supervisión e inspección periódica interna y externa, incluidas pruebas de penetración,
controles de acceso, mecanismos de auditoría, cifrado de dispositivos, y datos tanto en reposo
como en transmisión hacia y desde terceros con el fin de mantener sus datos personales
seguros.
• medidas organizativas que incluyen, entre otras, la formación de todas las personas que
procesan datos personales en protección de datos y gobernanza de información, la formulación
y el cumplimiento de políticas y procedimientos apropiados.
Sus derechos ADELPHI intenta ser lo más transparente posible en lo referente a dar a las personas acceso a su
información personal.
Usted tiene derechos específicos relacionados con la aportación de su información personal a
ADELPHI. Estos incluye su derecho a solicitar una descripción de la información personal que
podamos tener sobre usted, si esta existe, y con qué fines. Usted tiene el derecho de solicitar que
ADELPHI:
• cambie el consentimiento que nos ha proporcionado con relación a su información personal;
• corrija cualquier información personal inexacta o incompleta que podamos tener sobre usted;
• le proporcione una copia completa de sus datos personales;
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• le proporcione una copia completa de su información personal para que la transfiera a otro lugar
al que haya proporcionado esta información por consentimiento o mediante un contrato con
nosotros;
• restrinja temporalmente el procesamiento de su información personal, mientras se resuelve una
objeción que haya presentado;
• borre permanentemente toda su información personal y confirme que esto se ha realizado
(puede haber razones por las que no podamos hacerlo);
• detenga el procesamiento de su información personal con fines de marketing directo.
También tiene derecho a:
• revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha proporcionado para procesar su
información personal;
• oponerse a la elaboración de perfiles o a las decisiones que podamos tomar por medios
automatizados.
Si tiene alguna duda sobre la forma en que recopilamos o usamos sus datos personales, o si no
gestionamos su solicitud o no le proporcionamos una razón válida por la que no hayamos podido
hacerlo, tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros a través de la Oficina del Comisionado de
Información para presentar una reclamación. Se puede contactar con esta Oficina a través de su sitio
web: https://ico.org.uk/
¿Cómo puede obtener acceso a su información? Puede solicitar el acceso a cualquier información personal que nos haya enviado. La forma más fácil
es solicitar una copia a través de los siguientes datos de contacto.
Envíe un correo electrónico: [email protected] .
O escriba a:
Adelphi Group
ATTN: Departamento de Conformidad Normativa
Adelphi Mill, Bollington
Cheshire SK10 5JB REINO UNIDO
Asegúrese de incluir su nombre e instrucciones claras sobre lo que quiere que hagamos.
Si requiere que le proporcionemos los detalles de la información personal que tenemos sobre usted,
le facilitaremos esta información de forma gratuita y le enviaremos esta información en el plazo de
un mes a partir de la fecha de su solicitud, a menos que la solicitud sea compleja o incluya un alto
número de peticiones. Si este es el caso, le informaremos del motivo de la extensión temporal en un
plazo máximo de un mes.
Cambios en esta Política de privacidad Mantenemos nuestra Política de privacidad bajo revisión periódica y nos reservamos el derecho de
revisarla en cualquier momento. Cualquier cambio futuro que hagamos en la Política de privacidad
se publicará en esta página. Hay una fecha en la parte inferior de la página que indica la fecha de
actualización. Revise esta política cada vez que considere proporcionar información personal.
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¿Cómo contactar con nosotros? Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la Política de privacidad de nuestro sitio web o sobre
cualquier otro aspecto de nuestro sitio web, o si desea revisar o solicitar un cambio en cualquier
información de identificación personal que haya enviado a ADELPHI a través de nuestro sitio,
contacte con nosotros en la siguiente dirección postal o dirección de correo electrónico.
Adelphi Group
ATTN: Departamento de Conformidad Normativa
Adelphi Mill, Bollington
Cheshire SK10 5JB REINO UNIDO
Correo electrónico: [email protected] .
Si desea ponerse en contacto con el Comisionado de Información, puede contactar a través de su
sitio web.https://ico.org.uk/
Escudo de privacidad UE-EE.UU.: Política de privacidad del
consumidor La certificación Escudo de privacidad de Adelphi, junto con información adicional sobre el Escudo de
privacidad, se puede encontrar en https://www.privacyshield.gov/.
Fecha de actualización más reciente de esta política: 24 de octubre de 2018.
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Informativa sulla privacy
Il nostro impegno nei confronti della Sua privacy
Gruppo di società Adelphi – chi siamo?
Come utilizziamo le Sue informazioni?
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salute
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Modifiche alla presente informativa sulla privacy
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Il nostro impegno nei confronti della Sua privacy ADELPHI si impegna a proteggere e rispettare la Sua privacy. Ci assumiamo seriamente le nostre
responsabilità, per quanto riguarda la sicurezza delle informazioni che raccogliamo. Questa
informativa sulla privacy stabilisce la nostra modalità di utilizzo e protezione delle informazioni che
Lei ci fornisce. È pregato di leggere attentamente questa informativa. Per rivolgere eventuali
domande, inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected] .
Nella presente informativa, i termini ADELPHI, noi e ci si riferiscono al Gruppo di società Adelphi
elencate nella sezione .
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Research UK
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Regno Unito
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THE PLANNING SHOP International, Ltd.
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THE PLANNING SHOP International, Inc.
2005 South Easton Road, Suite 300, Doylestown, PA, 18901, USA
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Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB,
Regno Unito
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Adelphi Communications LLC 437 Madison Avenue 20th Floor, New York NY, 10022, USA
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Adelphi Mill, Grimshaw Lane, Bollington, Cheshire, SK10 5JB,
Regno Unito
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Come utilizziamo le Sue informazioni?
Individui che ci hanno contattato per richiedere informazioni Se Lei ha richiesto informazioni a ADELPHI, per poter rispondere alla Sua richiesta, noi raccogliamo
ed elaboriamo i dati personali che ci fornisce. A meno che Lei indichi altrimenti, noi useremo i Suoi
dati personali soltanto per fornirLe le informazioni che ha richiesto.
Potremmo raccogliere alcuni o tutti i dati riportati di seguito (questo elenco potrebbe variare in base
al Suo rapporto con noi):
• Nome
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Nome dell'attività commerciale
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• Qualifica lavorativa
• Professione
Noi elaboreremo le Sue informazioni personali nel caso in cui esista un nostro legittimo interesse che
ci spinge a farlo, qualora sia ragionevolmente necessario per tutelare gli interessi legittimi nostri o di
altri (e purché tale elaborazione dei dati sia equa, equilibrata e non influisca negativamente sui Suoi
diritti). Ad esempio, se Lei desidera ottenere informazioni su una società oppure su un servizio
fornito da un membro del Gruppo di società Adelphi (vedere la sezione ), noi potremmo trasferire i
Suoi dati personali a un altro membro del gruppo che si occuperà di rispondere opportunamente alla
Sua richiesta. Anche in questo caso, a meno che Lei indichi altrimenti, tale membro userà i Suoi dati
personali soltanto per fornirLe le informazioni che ha richiesto.
Se Lei presta servizio presso di noi oppure presenta domanda di
impiego? Qualora Lei si candidi per essere assunto presso ADELPHI, noi utilizzeremo soltanto le informazioni
da Lei inoltrate che ci consentono di elaborare la Sua richiesta di assunzione e di monitorare le
statistiche relative al reclutamento. Qualora fosse necessario divulgare informazioni a terzi, ad
esempio, nel caso dovessimo verificare una referenza, noi procederemo soltanto dopo averLa
informata anticipatamente, a meno che la divulgazione dell'informazione in questione sia imposta
dalla legge.
Le informazioni personali dei candidati che non vengono assunti, compresi i risultati delle eventuali
valutazioni, potrebbero essere conservati per 6 mesi a seguito del completamento dell'attività di
reclutamento; qualora ritenessimo che posti di lavoro disponibili in futuro potrebbero essere idonei
a Lei, e volessimo conservare i Suoi dettagli più a lungo, chiederemo la Sua autorizzazione.
Successivamente le informazioni saranno distrutte o eliminate. Per migliorare le nostre attività di
reclutamento, conserviamo informazioni statistiche spersonalizzate sui candidati; comunque, nessun
individuo potrà essere identificato attraverso tali dati.
Per quanto riguarda alcuni posti di lavoro disponibili, potremmo promuoverli attraverso un'agenzia
di reclutamento. L'agenzia di reclutamento raccoglierà le informazioni relative alla domanda di
impiego e potrebbe chiederLe di completare un questionario sulle Sue preferenze lavorative, che
verrà utilizzato per valutare la Sua idoneità al ruolo per il quale ha presentato la candidatura; le
risposte fornite in tale questionario vengono valutate dai reclutatori. Per ulteriori informazioni sui
dati che l'agenzia raccoglie e su come vengono utilizzati, è pregato di leggere la specifica informativa
sulla privacy dell'agenzia in questione.
Al momento della Sua assunzione ad ADELPHI, noi creeremo un fascicolo (sia elettronico che
cartaceo) riguardante il Suo impiego presso di noi. Le informazioni contenute in tale fascicolo
saranno conservate in sicurezza e saranno utilizzate soltanto per finalità che riguardano
direttamente il Suo impiego.
Le chiederemo di fornirci determinati dati personali. Potremmo raccogliere ulteriori informazioni da
terzi, compresi gli ex datori di lavoro, le agenzie di referenza creditizia oppure altre organizzazioni
preposte al controllo dei precedenti. Raccoglieremo anche informazioni aggiuntive nel corso delle
attività che riguardano le Sue mansioni lavorative, in qualsiasi momento per l'intero periodo durante
il quale Lei presta servizio presso di noi.
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Questi dati includeranno i Suoi dettagli di recapito personali (come il nome, la qualifica, gli indirizzi, i
numeri di telefono e gli indirizzi e-mail personali), la Sua data di nascita, il sesso, lo stato civile e i
dipendenti, i parenti prossimi e le informazioni di contatto di emergenza, il numero della previdenza
sociale, i dettagli del conto bancario, la contabilità del libro paga, i dati fiscali, lo stipendio,
l’aspettativa annuale, le informazioni su pensioni e benefit, la data di assunzione, il luogo
dell’impiego o del posto di lavoro, le informazioni sul reclutamento (comprese le copie dei
documenti di identità, la documentazione sul diritto al lavoro, le referenze e altre informazioni
incluse in un curriculum o in una lettera di presentazione o facenti parte del processo di domanda di
assunzione), le documentazioni sull’impiego (comprese le qualifiche lavorative, la cronologia
lavorativa, l'orario di lavoro, le documentazioni sulla formazione e sull’appartenenza ad associazioni
professionali), le informazioni sulle prestazioni, le informazioni sulle azioni disciplinari e le vertenze,
le riprese TVCC, e altri dati ottenuti con mezzi elettronici, come i passaggi del badge magnetico, le
informazioni sul Suo utilizzo dei nostri sistemi informativi e di comunicazione, e la Sua fotografia.
Potrebbero essere elaborate altre informazioni che riguardano il lavoro.
Noi elaboreremo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:
• Qualora sia necessario per perfezionare un contratto che noi abbiamo stipulato con Lei (la base
giuridica di “adempimento di un contratto”), ad esempio, al fine di retribuirLa.
• Nel caso in cui fosse necessario per conformarsi a un obbligo legale (la base giuridica di
“conformità a un obbligo legale”), ad esempio, in virtù delle normative sull'impiego, per
verificare che Lei abbia legalmente diritto a lavorare nel Regno Unito, e per garantire a Lei i Suoi
diritti legali all'impiego.
• Qualora sia necessario per i nostri interessi legittimi (o per quelli di un terzo), e purché i Suoi
diritti e interessi fondamentali non annullino tali interessi (la base giuridica di “interessi
legittimi”). Ad esempio, per elaborare la Sua domanda di impiego, esaminare e comprendere
meglio gli indici di conservazione e riduzione dell'organico, monitorare le e-mail per motivi di
sicurezza.
ADELPHI potrebbe anche aver bisogno di elaborare le informazioni che Lei fornisce, oppure che
ADELPHI ottiene in modo equo, sulle condanne penali e i reati (compresi i reati presunti), sulla Sua
salute (comprese le eventuali condizioni mediche e documentazioni sulla salute e le malattie), sulla
Sua razza, origine etnica, credenze religiose, orientamento sessuale, le Sue informazioni biometriche
come, ad esempio, le Sue impronte digitali o vocali, per motivi di sicurezza, le opinioni politiche e
l'appartenenza a sindacati professionali (‘Dati di categoria speciale’). Potremmo elaborare i Suoi
Dati di categoria speciale nelle seguenti circostanze:
• con il Suo consenso esplicito (la base giuridica di “consenso”);
• qualora avessimo necessità di adempiere i nostri obblighi legali o di esercitare alcuni diritti
relativi all'impiego (la base giuridica di “adempiere gli obblighi ed esercitare i diritti specifici nel
settore dell'impiego”), ad esempio, per fornirLe la retribuzione contrattuale per malattia;
• qualora fosse necessario per l'interesse pubblico (la base giuridica di “interesse pubblico”), come
nel caso del monitoraggio e della segnalazione delle uguali opportunità;
• qualora fosse necessario in occasione di rivendicazioni legali (la base giuridica di “istituire,
esercitare o difendere le rivendicazioni legali”), ad esempio, al cospetto di un tribunale per il
lavoro.
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Noi conserviamo i Suoi dati personali, compresi i Dati di categoria speciale, per l'intero periodo
durante il quale Lei presta servizio ad ADELPHI e, a seguito della cessazione del Suo impiego presso
ADELPHI, noi conserviamo i Suoi dati personali come è necessario per adempiere i nostri obblighi
contrattuali verso di Lei, per osservare i requisiti legali applicabili, di contabilità o di segnalazione, e
per fornirLe le informazioni che Lei richiede (come le referenze).
Comunicazioni commerciali e di marketing Noi utilizziamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo, come il Suo indirizzo e-mail, numero di
telefono e indirizzo postale, per comunicare direttamente con Lei. Potremmo chiederLe di fornirci il
Suo consenso all'invio di e-mail contenenti newsletter o aggiornamenti, oppure potremmo
contattarLa in altri modi. Se Lei non desidera ricevere tali comunicazioni, Le sarà proposta l'opzione
di annullare l'abbonamento o di modificare le Sue preferenze.
Per quanto riguarda gli individui che non hanno una relazione con noi, ad esempio, se li abbiamo
identificati tramite informazioni di dominio pubblico o tramite l'acquisto di una mailing list, se
dovessimo ritenere che tali individui potrebbero essere interessati ai nostri servizi, faremmo
affidamento sui nostri interessi legittimi per intraprendere attività promozionali, compreso il
marketing diretto. Consultare la sezione relativa ai I Suoi diritti.
Individui che partecipano alle nostre ricerche di mercato o ai progetti
di ricerca relativi agli esiti di salute Per arruolare i partecipanti alle nostre ricerche di mercato e ai nostri progetti di ricerca sugli esiti di
salute, ADELPHI utilizza una rete di partner impegnati sul campo e nei centri clinici. Un individuo che
lavora presso un centro clinico, o presso un'agenzia impegnata sul campo, La contatterà per
chiederLe se è disposto a partecipare alla ricerca. In alcun circostanze, un membro di ADELPHI
potrebbe contattarLa direttamente per arruolarLa in un progetto di ricerca. Noi elaboriamo i Suoi
dati personali a seguito dell'ottenimento del Suo consenso esplicito. Di conseguenza, prima di
raccogliere le informazioni su di Lei, noi ci impegniamo a comunicarLe dettagli completi in merito
alla finalità e natura del progetto e a ciò che accadrà alle informazioni che otteniamo.
Tutte le informazioni fornite rimarranno riservate e saranno riferite al cliente committente solo in
combinazione con i dati di altri intervistati, affinché non esistano informazioni in grado di
identificarLa, a meno che Lei abbia autorizzato il contrario. Soltanto i membri del team del progetto
diretto avranno accesso ai dati personali che potrebbero identificarLa; comunque, noi raccoglieremo
e utilizzeremo queste informazioni per le finalità della nostra ricerca con il Suo esplicito consenso.
Raccogliamo i dati nei nostri studi mirati a effettuare esclusivamente ricerche di mercato e sugli esiti
di salute, e il nostro utilizzo delle informazioni raccolte sarà limitato a tale finalità.
La partecipazione alla ricerca è volontaria e Lei potrà ritirare il Suo consenso in qualunque momento.
In alcuni casi, potremmo aver bisogno di condividere le informazioni personali con terzi che
forniscono servizi di ricerca, a supporto del progetto di ricerca stesso. Qualunque terzo che riceva le
informazioni personali ha l'obbligo di osservare le stesse normative sulla protezione della privacy
osservate da Adelphi.
Noi non noleggiamo, vendiamo o inviamo informazioni personali a terzi allo scopo di svolgere attività
di marketing in relazione a prodotti o servizi. Non Le sarà inviata posta indesiderata, né il Suo
indirizzo di posta elettronica verrà trasmesso ad altri per tale scopo.
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Condivisione dei Suoi dati personali Nella remota eventualità in cui Le venga richiesta l'autorizzazione a trasmettere a terzi alcuni dati
che possano consentire la Sua identificazione, garantiamo che tali informazioni verranno utilizzate
esclusivamente ai fini dichiarati. Noi elaboriamo i Suoi dati personali a seguito dell'ottenimento del
Suo consenso esplicito.
Prima di condividere i Suoi dati, noi Le chiederemo se Lei acconsente al trasferimento dei dati in un
formato che rende possibile la Sua identificazione personale. Noi Le inoltreremo le seguenti
informazioni, per permetterLe di decidere se fornire o meno il Suo consenso.
• Da chi sarà identificato
• Cosa accadrà alle informazioni che Lei fornisce
• Cosa, eventualmente, accadrà a Lei dopo aver accettato di fornire queste informazioni? Ad
esempio, Lei potrebbe essere ricontattato per ottenere ulteriori informazioni.
Registrazioni video o audio Qualora Lei ci abbia autorizzato a condividere le registrazioni della Sua intervista concessa alla
società del cliente committente, noi non divulgheremo il Suo nome o i dettagli di recapito. Le società
devono rispettare un rigoroso obbligo legale ed evitare di cercare di identificare l'individuo
attraverso qualsiasi registrazione video o audio.
Prima di condividere le registrazioni video o audio, noi otterremo il Suo consenso esplicito dopo
averLe fornito informazioni sulla società cliente, sull'utilizzo della registrazione e sul pubblico al
quale la registrazione è destinata. Queste informazioni saranno indicate in un modulo di consenso, e
noi Le chiederemo di leggere, comprendere e confermare la Sua accettazione. Anche la società
cliente firmerà un modulo a conferma che la registrazione sarà utilizzata soltanto come concordato
da Lei.
Segnalazione delle reazioni avverse al farmaco Siamo tenuti a trasmettere al cliente che ha commissionato la ricerca e alle autorità normative le
informazioni su eventi avversi/reclami sul prodotto potenzialmente associati ai prodotti del cliente,
citati nel corso delle interviste/attività condotte nella ricerca di mercato. Il solo obiettivo di tale
richiesta sarà quello di consentire alla divisione che si occupa della sicurezza dei farmaci di
adempiere i propri obblighi nei confronti delle autorità normative. L'elaborazione potrebbe aver
luogo al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"), oppure del Paese in cui l'intervista si è
svolta. In questi rapporti, Lei sarà identificato soltanto se ha espressamente fornito la Sua
autorizzazione. Alla fine dell'intervista, Le sarà chiesto di fornire il Suo consenso all'identificazione
personale, per permettere alla divisione che si occupa della sicurezza dei farmaci di approfondire
con Lei, se necessario. Lei non ha l'obbligo di fornire dettagli che La riguardano, e noi segnaleremo
gli eventi avversi/reclami nei confronti di prodotti in modo anonimo.
Alla fine del progetto, ADELPHI effettuerà una verifica con la divisione che si occupa della sicurezza
dei farmaci per confermare la sicura ricezione di tutti i rapporti. A tal punto, tutti i dettagli di
recapito riportati sul modulo di segnalazione saranno rimossi da ADELPHI, e noi conserveremo il
modulo privo di informazioni personali. Soltanto la divisione che si occupa della sicurezza dei farmaci
avrà a disposizione le Sue informazioni di recapito.
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La divisione che si occupa della sicurezza dei farmaci del cliente committente potrebbe richiedere
che le informazioni relative alla Sua partecipazione siano disponibili per la revisione. Il solo obiettivo
di tale richiesta sarà quello di consentire alla divisione che si occupa della sicurezza dei farmaci di
adempiere i propri obblighi nei confronti delle autorità normative. Per ottemperare a questo
obbligo, noi conserveremo la registrazione audio della Sua intervista per un massimo di 10 anni,
esclusivamente per gli scopi perseguiti dalla divisione che si occupa della sicurezza dei farmaci. La
divisione che si occupa della sicurezza dei farmaci dovrà indicare ad Adelphi, per iscritto, la finalità
della revisione, chi effettuerà la revisione e per quanto tempo sarà conservata la registrazione video.
Il Suo nome non verrà associato alla registrazione e ADELPHI e la divisione che si occupa della
sicurezza dei farmaci non saranno al corrente delle Sue informazioni personali. Noi otterremmo la
Sua autorizzazione esplicita alla conservazione della registrazione audio. Dopo 10 anni, la
registrazione audio sarà distrutta in sicurezza.
Individui che utilizzano i nostri siti web di terzi Noi creiamo micrositi di votazione attraverso un fornitore terzo, a nome del nostro cliente
committente. Questi siti vengono creati per raccogliere le informazioni sulle Sue
esperienze/opinioni. Questi siti non implicano un processo di registrazione né l'accesso dell'utente,
quindi tutti i dati raccolti sono anonimi. Per quanto riguarda i dati acquisiti, ovviamente questi
dipendono dalle domande che vogliamo rivolgere, e noi non richiediamo informazioni di
identificazione. Gli indirizzi IP vengono acquisiti. Gli indirizzi IP sono richiesti dal sistema al fine di
prevenire gli attacchi di spam, ma anche di impedire che l'utente invii moduli multipli e di evitare la
duplicazione del feedback. Gli indirizzi IP non vengono inoltrati al nostro cliente committente, e sono
eliminati dopo 30 giorni.
Nel caso dei siti di determinati terzi , noi Le chiediamo di effettuare la registrazione, di creare un
account univoco, con un nome utente e una password, e di indicare il Suo nome, indirizzo e-mail e
professione. Noi otteniamo i Suoi dati personali con il Suo consenso esplicito, nel momento in cui Lei
si registra sul sito web. Di conseguenza, prima di raccogliere le informazioni su di Lei, noi ci
impegniamo a comunicarLe dettagli completi in merito alla finalità e natura del progetto e a ciò che
accadrà alle informazioni che otteniamo.
Al momento dell'impostazione del Suo account, Lei ha anche l'opzione di abbonarsi alla nostra
newsletter mensile; l'abbonamento è interamente facoltativo. Lei ha anche l'opportunità di
rinunciare alla ricezione della newsletter mensile in qualsiasi momento, utilizzando il collegamento
"annulla abbonamento" contenuto nella newsletter oppure accedendo alle impostazioni del Suo
account.
All'interno delle impostazioni del Suo account, Lei avrà modo di elencare le Sue preferenze per
quanto riguarda il contenuto all'interno del sito web. Le informazioni vengono utilizzate per facilitare
la personalizzazione delle pagine che Lei visualizza quando naviga nel sito web.
Lei può ritirare il Suo consenso in qualsiasi momento, chiudendo il Suo account, e le Sue informazioni
personali saranno eliminate in sicurezza entro 30 giorni.
I dati personali non vengono inoltrati a terzi.
Se il Suo account rimane inattivo per oltre 6 mesi, noi elimineremo i dettagli che La riguardano dai
nostri server.
Per quanto riguarda i siti web di tutti i nostri terzi, noi raccogliamo statistiche web anonime
utilizzando uno strumento cloud denominato Google Analytics. Questo strumento memorizza alcuni
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individui che hanno visitato ciascuna pagina web, a come sono arrivati alla pagina in questione e alla
destinazione verso la quale hanno navigato partendo dalla pagina in questione. I dati raccolti sono
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destinati ad altri siti web. Se Lei segue un collegamento a tali siti web, è pregato di notare che questi
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individuo. Per risolvere i problemi relativi alle connessioni, in base alle impostazioni predefinite, i
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personale provenienti da qualunque fonte. Qualora noi volessimo ottenere informazioni di
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spiegheremo cosa intendiamo fare con i dati raccolti.
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Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali? Il periodo di tempo durante il quale noi conserviamo le Sue informazioni personali varia in base al
tipo di informazioni e al loro utilizzo. Noi conserveremo le Sue informazioni personali sui nostri
sistemi soltanto per il periodo di tempo necessario per fornirLe i servizi e/o i prodotti che Lei ha
richiesto, oppure per alcune altre finalità essenziali, come nel caso dell'osservanza dei nostri obblighi
legali, della risoluzione dei contenziosi e dell'applicazione dei nostri contratti. I dati personali
vengono conservati nel rispetto della nostra politica sull'archiviazione ed eliminazione dei dati.
Allo scopo di ripristinare i dati originali a seguito di un evento di perdita delle informazioni, noi
conserviamo una copia di backup dei nostri dati. Quando noi eliminiamo i Suoi dati personali, questi
saranno eliminati immediatamente dall'archivio utile, ma si verificherà un ritardo prima della
rimozione delle stesse informazioni dai dati di backup.
Alcuni esempi dei nostri periodi di conservazione sono i seguenti:
Tipo Descrizione Periodo di
smaltimento/conservazione Impiego e
carriera
Particolari scritti dei contratti di impiego
stipulati, compreso l'Attestato di
abilitazione
Modifiche apportate ai Termini e alle
condizioni, compresi i cambiamenti di
orario
Per l'intera durata dell'impiego e per i
6 anni successivi alla cessazione
dell'impiego
Cronologia degli incarichi lavorativi -
documentazione consolidata dell'intera
carriera e dettagli relativi alle sedi
(documentazione cartacea o
elettronica)
Per l'intera durata dell'impiego e per i
6 anni successivi alla cessazione
dell'impiego
Curricula dei candidati - curricula dei
candidati assunti e non assunti
Candidati non assunti – eliminazione
dopo 6 mesi
Candidati assunti – curriculum
conservato in archivio
Nomi degli
intervistati da
utilizzare nei
progetti di ricerca
di mercato
Nomi degli intervistati e dettagli di
recapito
Eliminati alla fine del progetto
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Con chi condividiamo le Sue informazioni? Noi utilizziamo agenti selezionati incaricati di elaborare le Sue informazioni a nostro nome, come nel
caso dei fornitori di software che si occupano di gestire il nostro sito web. Tali terzi saranno
autorizzati a visionare e utilizzare le Sue informazioni, ma soltanto allo scopo di adempiere i loro
obblighi contrattuali nei nostri confronti, e non sarà consentito loro di utilizzare le informazioni per
altre finalità. Noi ci assumiamo la completa responsabilità per quanto riguarda il modo in cui le Sue
informazioni personali possono essere utilizzate da tali agenti.
I dati personali che noi raccogliamo da Lei potrebbero essere trasferiti a, e archiviati presso, una
destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Potrebbero anche essere elaborati
dal personale di Adelphi che svolge attività al di fuori del SEE. Nel momento in cui Lei invia i Suoi dati
personali, Lei accetta tale trasferimento, archiviazione o elaborazione. Noi prenderemo tutte le
misure ragionevolmente necessarie per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e nel
rispetto della presente informativa sulla privacy.
Noi potremmo condividere le Sue informazioni personali qualora sia necessario adempiere a un
obbligo legale al quale siamo soggetti. Ad esempio, nel caso in cui esista l'obbligo di condividere le
Sue informazioni personali con le autorità normative che regolano il nostro lavoro e i nostri servizi, e
con organi della pubblica amministrazione, come nel caso delle forze dell'ordine, dell'Agenzia delle
pratiche doganali e fiscali britannica (HMRC), delle ordinanze di tribunale, ecc.
Noi elaboreremo le Sue informazioni personali qualora esista un nostro legittimo interesse che ci
spinge a farlo, nel caso in cui sia ragionevolmente necessario per tutelare gli interessi legittimi nostri
o di altri (e purché tale elaborazione dei dati sia equa, equilibrata e non influisca negativamente sui
Suoi diritti). Ad esempio, se Lei desidera ottenere informazioni su una società oppure su un servizio
fornito da un membro del Gruppo di società Adelphi (vedere la sezione ), noi potremmo trasferire i
Suoi dati personali a un altro membro del gruppo che si occuperà di rispondere opportunamente alla
Sua richiesta. Anche in questo caso, a meno che Lei indichi altrimenti, tale membro userà i Suoi dati
personali soltanto per fornirLe le informazioni che ha richiesto.
ADELPHI non vende, scambia né noleggia le Sue informazioni personali.
Come proteggiamo le Sue informazioni? Generalmente, noi archiviamo ed elaboriamo le Sue informazioni all'interno dello Spazio economico
europeo (SEE).
Qualora fosse necessario trasferire le Sue informazioni al di fuori dello Spazio economico europeo,
tale trasferimento avverrebbe soltanto verso Paesi europei che, secondo la Commissione europea,
hanno predisposto un livello adeguato di protezione dei dati. Se noi trasferiamo le informazioni
personali a Paesi che non vengono considerati in grado di proteggere adeguatamente i dati, allora
tale trasferimento avviene attraverso l'utilizzo di una serie di meccanismi legali, compreso il “Privacy
Shield” USA e i contratti, allo scopo di tutelare i Suoi diritti e garantire le protezioni.
Per poter proteggere i Suoi dati personali, ADELPHI applica:
• misure tecniche, compresi, tra l'altro, una valida sicurezza di rete, firewall, protezione antivirus,
supervisione e ispezioni regolari interne ed esterne, compresi i test relativi alla penetrazione, i
controlli dell'accesso, gli audit trail e la cifratura dei dispositivi e dei dati, sia a riposo che durante
le trasmissioni provenienti da terzi e dirette a terzi, il tutto allo scopo di garantire la sicurezza dei
Suoi dati personali.
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• misure organizzative compresi, tra l'altro, l'organizzazione di corsi di formazione, in materia di
protezione dei dati e governance delle informazioni, per tutti gli individui che elaborano le
informazioni personali, la promulgazione e il rispetto di opportune politiche e procedure.
I Suoi diritti ADELPHI si sforza di dimostrare la massima disponibilità al momento di consentire agli individui di
accedere alle loro informazioni personali.
Lei gode di diritti specifici relativi all'inoltro delle Sue informazioni personali ad ADELPHI. Questi
diritti includono l'opportunità di chiedere quali informazioni personali noi stiamo conservando su di
Lei e, eventualmente, per quali finalità. Lei ha diritto a chiedere ad ADELPHI quanto segue:
• di modificare il consenso che Lei aveva fornito in relazione alle Sue informazioni personali;
• di correggere tutte le informazioni personali inaccurate o incomplete che Adelphi potrebbe
conservare su di Lei;
• di consegnarLe una copia completa dei Suoi dati personali;
• di consegnarLe una copia completa dei Suoi dati personali, che Lei avrà diritto a trasferire
altrove, nel caso in cui Lei abbia inviato tali informazioni a seguito di consenso o in virtù di un
contratto stipulato con noi.
• di limitare temporaneamente l'elaborazione dei Suoi dati personali, in attesa che un'obiezione
da Lei sollevata venga risolta;
• di cancellare permanentemente e prontamente tutte le Sue informazioni personali e di ricevere
conferma che tale cancellazione sia avvenuta (potrebbero presentarsi alcune situazioni a causa
delle quali potremmo non essere in grado di fare questo);
• di interrompere l'elaborazione delle Sue informazioni personali a fini di marketing diretto.
Lei ha anche diritto a:
• ritirare il consenso che aveva fornito all'elaborazione delle Sue informazioni personali, in
qualunque momento;
• obiettare alla profilazione o a qualunque decisione da noi presa tramite mezzi automatici.
In caso di preoccupazioni relative al modo in cui noi stiamo raccogliendo o utilizzando i Suoi dati
personali, oppure qualora noi non rispondessimo alla Sua richiesta, oppure non Le stessimo
fornendo una valida motivazione della nostra incapacità di farlo, Lei ha diritto a contattare l'ufficio
del Commissario delle informazioni per presentare un reclamo. L'ufficio può anche essere contattato
tramite il sito web https://ico.org.uk/
Come può accedere alle Sue informazioni? Lei può chiedere di accedere a tutte le informazioni personali che ci ha inviato. Per richiedere una
copia delle informazioni nel modo più semplice, ci contatti tramite i dettagli di recapito elencati di
seguito.
Ci invii un'e-mail all'indirizzo [email protected] .
Oppure ci scriva all'indirizzo postale
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ATTN: Compliance Department (Divisione della conformità)
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Se Lei desidera ottenere da noi i dettagli delle informazioni personali che noi conserviamo su di Lei,
noi Le invieremo tali informazioni gratuitamente e inoltreremo tali dati alla Sua attenzione entro un
mese dalla data della Sua richiesta, a meno che la richiesta sia complessa oppure si tratti di richieste
multiple. In tal caso, noi Le comunicheremo, entro un mese dalla data della Sua richiesta, il motivo
della proroga del termine.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy Noi continuiamo a esaminare, con regolarità, la nostra informativa sulla privacy, e ci riserviamo il
diritto di modificarla in qualunque momento. Le eventuali rettifiche che saranno apportate alla
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L'ultimo aggiornamento della presente informativa è stato attuato in data 24 Ottobre
2018.