Présentation du Crowd Testing by Experience

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Page 2: Présentation du Crowd Testing by Experience

Immersion dans l’univers du collaboratif et du crowd testing

L’importance du test dans le parcours utilisateur

Crowd test to grow : puissance illimité d’un outil marketing

Sommaire

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Page 3: Présentation du Crowd Testing by Experience

IMMERSION DANS L’UNIVERSDU COLLABORATIF ET

DU CROWD TESTING

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Aux origines du collaboratif

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Aux origines du collaboratif

Crowdsourcing #IfIHadGlass

Économiecollaborative

Crowdfunding

270 mds en 2025

3Leviers stratégiques

1Potentiel ÉNORME !

20 mds en 2015

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User-centric

Qu’est ce que le crowd testing ?

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“Anything that is measured and watched, improves.”

Bob Parsons, GoDaddy founder

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des lancements de nouveaux produits

échouent lors de leur première année

des startups échouent à cause d’une mauvaise identification de leur

marché

des startups échouent à cause d’une mauvaise

pricing policy

Les chiffres parlent d’eux-même !

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des startups échouent à caused’une mauvaise

compréhension de leurs utilisateurs

14% 18% 42% 76%

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Des bénéfices majeurs à la clé

Séduire des premiers

utilisateurs

Prendre du recul sur son projet

Récolter de la data

Améliorer le produit

Communiquer

Transformer des utilisateurs en ambassadeurs

Créer le besoin

● Améliorer le produit

● Affiner la cible de son innovation

● Diminuer le risque d’échec

● Réussir son lancement

● Séduire des premiers utilisateurs

● Transformer des utilisateurs

en ambassadeurs

● Créer le besoin

● Prendre du recul sur son projet

● Communiquer

● Récolter de la data

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Mais surtout, gagner du temps

et développer une base utilisateurs.

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Un test oui, mais quelle solution ?

3 possibilités, qui dépendaient du budget et du temps

Coût

Efficacité

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“The last 10% it takes to launch something takes as much energy

as the first 90%” Rob Kalin, co-founder of Etsy

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Idée

De l’unité du bêta test ...

Cycle d’innovation

Version Alpha / Prototype

Version bêta

Lancement / Commercialisation V1Communication

Bêta testing

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1

2

3

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Communication

Version Alpha / Prototype

Idée

… À l’utilité du crowd test

Cycle d’innovationVersion bêta

Lancement / Commercialisation V1

Crowd testing

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1 3

45

2

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En mode Lean Startup

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Idée Création Test

Idée

Création / développement / marketing

CommunicationMarketingDéveloppement

Communi-cation

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En mode Lean Startup

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Validation concept Usage produit

Messages clésUX / UI Identité graphique

Fonctionnalités produit

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L’IMPORTANCE DU TESTDANS LE PARCOURS

UTILISATEUR

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Aujourd’hui, des milliers de produits innovants sont sur le marché.

CONSTAT

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Votre concurrence n’est plus celui qui fait la même chose, c’est le marché de l’innovation !

RÉSULTAT

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Let’s play !

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Qu’en dites-vous ?

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Tout est Design Thinking.

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des échecs sont dus à un rejet des

utilisateurs

70% des indicateurs clés de

performance (KPIs) sont améliorés par l’UX

83%

Les chiffres parlent d’eux même !

est le temps moyen pour engager un visiteur sur

un site internet

8s

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mot d’ordreÉmerger

1

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À la quête de l’optimisation● Performance : Combien de temps, et combien

d'étapes, sont nécessaires pour terminer différentes

tâches simples ? (ex: trouver un produit, créer un

compte et acheter le produit)

● Précision : Combien d'erreurs ont été faites par les

utilisateurs test ? Ont-elles été rédhibitoires ou

rattrapable avec la bonne information ?

● Rappel : De quels éléments et informations se

souvient l'utilisateur après le test ? et après un

certain temps de non-utilisation ?

● Réponse émotionnelle : Comment l'utilisateur se

sent après la réalisation de tâches ? Est-il confiant,

stressé ? Est-ce que l'utilisateur recommanderait ce

produit à un ami ?

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Performance Précision Mémorisation Affinité

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Crowd test to grow : puissance illimité d’un

outil marketing

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“Don’t launch anymore, it’s so fucking 2015 …”

Moi.

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“Having a clear definition of your Ideal Customer is one of the most important things

you can do for your business.”

Lincoln Murphy, CEO of Sixteen Ventures

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Des datas pour la croissance

Personas marketing

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Opportunités nouveaux marchés

Insights stratégiques

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“Beta testing is just as valuable for your

marketing plan as it is for developing and refining

your product”Martin Jones, CEO of Blue

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L’exclusivité source de buzz !

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Exclusivité du test produit1

Expérience personnalisée2

Tactique de growth hacking3

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Des ambassadeurs au service de la marque

Engagement Développement

Interactions Ambassadeurs

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Des ambassadeurs au service de la marque

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Des promoteurs pour l’influence

Viralisation

Audience

Réseau

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Potentiel business

Les métriques pour assurer la levée

Des indicateurs indispensables testés et approuvés lors du crowdtest.

Attentes du produit1

2

Pitch marketing3

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Disponible en le 16 mars 2016

Une communauté de crowd testing participative, en temps réel et capable de répondre aux enjeux d’évolutions produit de

demain et de leur communication.

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Book trusted concierges for on demand host services

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VACATION RENTAL – EASY UNTIL YOU GET TO THE LOGISTICS

Managing a vacation rental takesTIME – MONEY – COMMITMENT

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BNBSITTER’S SOLUTION – ON-DEMAND SERVICES FOR VACATION RENTALS

Focus on 4 essential VR services

>> EACH FROM 19,99€ <<

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BNBSITTER – HOW IT WORKS

Book the service you need

Book the key collection

appointment

Choose the sitter you like

Pay once the service is done

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OUR COLLABORATIONS WITH LEADING PLATFORMS

…and we are official sponsor of the next Airbnb Open (Paris, Nov 15)

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THE COMPANY – CONTINUING SUPPORT FROM PUBLIC AUTHORITIES

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Merci

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