Presentación de PowerPoint -...
Transcript of Presentación de PowerPoint -...
![Page 1: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/1.jpg)
CURSOS DE VERANO 2.016 Emprendimiento
Ponencia: Cómo se hace un Plan de Marketing
Profesor: Rosa Martinez Mena
Sevilla, Septiembre 2.016
![Page 2: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/2.jpg)
INDICE
Marketing: ¿Qué es el Marketing?
Plan de Marketing
![Page 3: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/3.jpg)
Proceso de
Decisión
Filosofía de Empresa
Herramientas de Marketing
MARKETING
![Page 4: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/4.jpg)
Esfuerzo
Integrado
Satisfacción
de Necesidades
Obtención de
Rentabilidad
ORIENTACIÓN
AL
MARKETING
![Page 5: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/5.jpg)
DIRECCIÓN GENERAL
Área
FINANCIERA
Área
RECURSOS
HUMANOS
Área
INDUSTRIAL
Área
COMPRAS
Área
COSTES
SISTEMAS
Área
MARKETING
Área
COMERCIAL
![Page 6: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/6.jpg)
ÁREA FINANCIERA
• Controla la situación económica de la empresa y todo lo relacionado con las transacciones comerciales
• Administración – Factura – Supervisa pedidos – Hace de enlace con el departamento logístico – Controla solvencia de clientes – Supervisa acciones comerciales
• Financiera
– Control de los resultados de la compañía – Relaciones con bancos – Contabilidad
• Control del circulante, amortizaciones • Divisas • Supervisión de Contratos
![Page 7: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/7.jpg)
ÁREA RECURSOS HUMANOS
• Se encarga de todo lo relacionado con los trabajadores y su situación en la empresa – Selección de los empleados
– Formación
– Encargado de todo lo relacionado con el lugar de trabajo:
Fábrica: Seguridad, cumplimiento de las reglamentaciones Oficinas, comedor…
– Negocia con los trabajadores el Convenio Colectivo
– Controla el cumplimiento de la normativa de la Empresa
![Page 8: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/8.jpg)
ÁREA INDUSTRIAL • Es la responsable de la fábrica y todo el proceso productivo
– FÁBRICA – Desarrollo e instalación de las líneas de producción – Producción – Mantenimiento – INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO – Laboratorio encargado de crear y mejorar las fórmulas de los
productos y analizar la competencia
– COMPRAS – Materias primas, perfumes, envases
– MEDIO AMBIENTE – CONTROL DE CALIDAD – LOGÍSTICA
![Page 9: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/9.jpg)
ÁREA COSTES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• Contabilidad de costes
• Todos los programas con los que trabaja la empresa
– Facturación – Compras – Producción – Control de Stocks – Cuentas de Resultados – Control de Personal – Comunicación – Ofimática
![Page 10: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/10.jpg)
¿Cuáles son
las funciones de un DEPARTAMENTO de MARKETING?
![Page 11: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/11.jpg)
Buscar y analizar Necesidades
INVESTIGACIÓN
Desarrollar una Política de PRODUCTO
Comunicar Y Distribuir
TRADE COMUNICACIOÓN
¿Cuáles son las funciones de un DEPARTAMENTO de MARKETING?
…Con un objetivo de rentabilidad
![Page 12: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/12.jpg)
FORMULAR UNA ESTRATEGIA DE MK = PLAN DE MARKETING
• Objetivo de evolución del producto en el mercado
• Objetivo de rentabilidad
• Definición de la escala de importancia de los elementos del marketing mix
– Producto, precio, promociones, punto de venta y comunicación/ publicidad
• Interrelacionando las funciones de un
Departamento de Marketing, éste
tiene que:
![Page 13: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/13.jpg)
Etapas del desarrollo y lanzamiento de un producto y su aplicación a un plan de marketing
• 1. Diagnóstico de la situación
• 2.Política de Producto
• 3.Determinación de objetivos/ Control de Resultados
• 4.ESTRATEGIA
![Page 14: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/14.jpg)
• 1. Diagnóstico de la situación
• 2.Política de Producto
• 3.Determinación de objetivos/ Control de Resultados
• 4.ESTRATEGIA
Etapas del desarrollo y lanzamiento de un producto y su aplicación a un plan de marketing
![Page 15: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/15.jpg)
ÁREA DE INVESTIGACIÓN
¿Para qué sirve el Área de investigación en el desarrollo y
lanzamiento de productos?
Para cumplir su cometido de diagnóstico el
Departamento de Marketing cuenta con una
Herramienta fundamental:
![Page 16: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/16.jpg)
MERCADO
Área de Investigación. Fuente de información
CONSUMIDOR
COMPETENCIA
PROVEEDORES DISTRIBUIDORES
INTERNET
![Page 17: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/17.jpg)
1. MERCADO/ COMPETENCIA / DISTRIBUIDORES
Sell-Out Clientes
Paneles de Distribuidores
Paneles de Consumidores
Seguimiento del punto de venta
Seguimiento promocional y de precios
Seguimiento de surtidos
Área de Investigación. Fuente de información
![Page 18: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/18.jpg)
2. CONSUMIDOR
Necesidades
Hábitos de uso/ Entorno
Definición de atributos del producto
Percepción de los atributos del producto
Percepción de la competencia
Área de Investigación. Fuente de información
![Page 19: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/19.jpg)
• 1. Diagnóstico de la situación
• 2.Política de Producto
• 3.Determinación de objetivos/ Control de Resultados
• 4.ESTRATEGIA
Etapas del desarrollo y lanzamiento de un producto y su aplicación a un plan de marketing
![Page 20: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/20.jpg)
• Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a la evolución de esas necesidades
hasta llegar a la segmentación • ¿Que hay que decidir de un producto?
– El nivel posicionamiento de precio para comunicar a I+D el nivel
aproximado de coste – El posicionamiento en calidad – Las características físicas del mismo (en nuestro caso textura,
color y perfume) – El diseño del envase – La decoración del envase – La definición de la unidad logística – La “rapidez” de los mercados hoy en día hace que los
reposicionamientos o la búsqueda de necesidades adicionales en productos que se comercializan y por tanto el incrementar la complejidad de la segmentación se haga prácticamente cada año
2. Desarrollo de Producto
![Page 21: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/21.jpg)
• Y lo más importante de todo
“El posicionamiento” A que usuario va dirigido nuestro producto Cual va a ser el claim Que ventajas vamos a comunicar -Blanco, Color, Ropa Delicada, Fibras Sintéticas,
Pieles Sensibles, Bebés, Manchas Difíciles, Efecto Lejía, Perfume Tradicional ...
2. Desarrollo de Producto
![Page 22: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/22.jpg)
MARKETING
![Page 23: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/23.jpg)
• Objetivo fórmula
• Dosis ml ó gr
• Color
• Viscosidad
• Transparencia
• Objetivo perfume: Nota/ Intensidad
• Claims
• Clasificación
• Coste aproximado FH
2. Desarrollo de Producto Briefing Proyecto Desarrollo I+D
![Page 24: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/24.jpg)
• Envase primario
• Número de lavados por unidad
• Contenido unidad de venta (L ó kgr)
• Film
• Tapón
• Elementos extras
• Particularidades del envase
• Diseño del envase
• Unidad de transporte (envase secundario)
• Tipo de palet (unidades venta caja, cajas/palet, capas/palet
2. Desarrollo de Producto Briefing Proyecto Desarrollo Packaging
![Page 25: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/25.jpg)
• Estudio estado patentes
• Definición concepto
• Definición de la tipología de producto
• Definición tipología de envase
2. Desarrollo de Producto Briefing Proyecto Desarrollo Ingeniería
![Page 26: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/26.jpg)
Optimización de fórmulas
Elección del envase- formato
Posicionamiento del producto-
Diseño
Optimización de costes
Posicionamiento
de Precio
LANZAR EL PRODUCTO PREFERIDO POR LA CONSUMIDORA OPTIMIZANDO EL BINOMIO CALIDAD-
PERCEPCIÓN y RENTABILIDAD
Comunicación Off line On line
PRODUCTO
![Page 27: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/27.jpg)
• 1. Diagnóstico de la situación
• 2.Política de Producto
• 3.Determinación de objetivos/ Control de Resultados
• 4.ESTRATEGIA
Etapas del desarrollo y lanzamiento de un producto y su aplicación a un plan de marketing
![Page 28: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/28.jpg)
• Objetivos cuantitativos: Ventas/ Ventas por cliente/ Cuotas/ Rentabilidad
• Objetivos cualitativos: Notoriedad, Imagen de Producto, distribución; debilitación de la competencia
• ¿Que hay que saber?
– Conocimiento de los mercados en los que trabajamos para ser
capaces de predecir su evolución – Anticipación a los movimientos de tu competencia – Entender el comportamiento del consumidor – Conocer a tus clientes para predecir su evolución – VARIABLES EXÓGENAS: evolución de las variables
macroeconómicas y su posible afectación a tu negocio.
• Una vez definidos unos objetivos se revisaran periódicamente su cumplimiento y se establecerán las acciones correctoras oportunas
3.Determinación de objetivos/ Control de Resultados
![Page 29: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/29.jpg)
• 1. Diagnóstico de la situación
• 2.Política de Producto
• 3.Determinación de objetivos/ Control de Resultados
• 4.ESTRATEGIA
Etapas del desarrollo y lanzamiento de un producto y su aplicación a un plan de marketing
![Page 30: Presentación de PowerPoint - fundacionpersan.orgfundacionpersan.org/web/uploads/UNIA/Marketing.pdf · •Crear un producto que satisfaga una necesidad • Adaptar ese producto a](https://reader031.fdocuments.us/reader031/viewer/2022022617/5ba58fec09d3f2db298d0b77/html5/thumbnails/30.jpg)
• NUEVAS UNIDADES DE NEGOCIO
• NUEVOS MERCADOS
• NUEVOS POSICIONAMIENTOS
4.ESTRATEGIA