Ponencia thabuca

18
IV FORO TURISMO ENOGASTRONÓMICO DE RIOJA ALAVESA LAGUARDIA 13 Y 14 DE NOVIEMBRE 2014 Carol Gutiérrez @Thabuca www.thabuca.com AGENCIAS ESPECIALIZADAS EN TURISMO ENOGRASTRONÓMICO

description

 

Transcript of Ponencia thabuca

Page 1: Ponencia thabuca

I V F O RO T U R I S M O E N O G A S T RO N Ó M I C O D E R I O JA A L AV E S A

L A G U A R D I A 1 3 Y 1 4 D E N O V I E M B R E 2 0 1 4

Carol Gutiérrez

@Thabuca

www.thabuca.com

AGENCIAS ESPECIALIZADAS EN TURISMO

ENOGRASTRONÓMICO

Page 2: Ponencia thabuca

TODOS LOS TURISTAS COMEMOS Y BEBEMOS

Page 3: Ponencia thabuca

EL GASTROTURISTA

3 TIPOS

-Intencionado/deliberado

-Oportunista

-Accidental

39 MM turistas deliberados

35 MM turistas oportunistas

*Según World Food Tavel Association

@Thabuca

Page 4: Ponencia thabuca

¿Y CÓMO ES ÉL(Y ELLA)?-Joven (30-50 años)

-Nivel económico medio-alto

-Alto % presupuesto de viaje destinado a gastronomía

-Leal

-Embajador

-Experimentado y exigente

-Huye de masas

@Thabuca

Page 5: Ponencia thabuca

VENGO A DISFRUTAR, DIVERTIRME…

@Thabuca

¡VIVIR EXPERIENCIAS! -Comida local, auténtica

-Inmersión en la cultura

-Socializar, entretenerse

-Vivir experiencias singulares, memorables

-Participar y sentirse importantes

-Calidad y buen servicio

EXPERIMENTAR GASTRONOMÍA

Page 6: Ponencia thabuca

EL VINO Y LA GASTRONOMIA CONECTAN A LA GENTE

Page 7: Ponencia thabuca

AGENCIAS ESPECIALIZADAS

@Thabuca

¿Qué nos distingue de las agencias generalistas?

ASOCIACION ESPAÑOLA DE ENOTURISMO Y TURISMO GASTRONÓMICO www.enoturismoygastronomia.com

Page 8: Ponencia thabuca

¿QUÉ HACEMOS?

@Thabuca

-Intermediar y comercializar

-Crear y generar producto

-Hilar

-Proponer y asesorar

-Escuchar al cliente

-Filtrar

-Comercial externo

VALOR AÑADIDO

Page 9: Ponencia thabuca

THABUCA WINE TOURS

@Thabuca

Pioneros en enoturismo

Creadores de experiencias en torno al vino y la gastronomía

Nuestro campo de batalla: Rioja Alavesa & Euskadi

Page 10: Ponencia thabuca

EL VINO CON LOS 5 SENTIDOS

@Thabuca

"El vino es inseparable de la vida" Josep Pla

Page 11: Ponencia thabuca

NUESTRO PRODUCTO

@Thabuca

PROPIO , ARTESANO-Comodidad

-Personalización

-Autenticidad

-Consistencia

-Variedad

-Sostenibilidad

-Complementariedad

Page 12: Ponencia thabuca

@Thabuca

No vendemos viajes, ni vino,

ni gastronomía

-Experiencias

-Estilo de vida

-Emociones

-Historias

Hacemos reales los deseos

de los clientes

Page 13: Ponencia thabuca

PARA TODOS LOS PÚBLICOS

@Thabuca

SEGMENTAR

Turista de ocio

Enoturistas aficionados

Gastroturistas

Profesionales

Familias

Parejas

Grupos

EmpresasDe proximidadDe media distanciaExtranjeros

Page 14: Ponencia thabuca

EL CLIENTE ES LA PRIORIDAD

@Thabuca

-Darle soluciones

-Orientarle

-Conocer sus necesidades

-Hacerle sentir como un local

-Conquistarle

Page 15: Ponencia thabuca

COLABORACIÓN

@Thabuca

-Proveedores

-Destino

-Sinergias con agencias

-Administración, entes gestores

WIN WIN

El mercado ya no son sólo transacciones, son conversaciones

Page 16: Ponencia thabuca

CLAVES DEL ÉXITO

@Thabuca

-Escuchar al cliente

-Segmentar

-Ofrecer autenticidad

-Calidad y buen servicio

-Compartir tu historia

-Reinventarse

-Colaborar

-Trabajar duro

Page 17: Ponencia thabuca
Page 18: Ponencia thabuca

¡¡GRACIAS!! Carol Gutiérrez@Thabuca

Thabuca Wine Tours

Labastida (Rioja Alavesa)945 331 [email protected]