Policies & procedures

20
[1] JAVITA INTERNATIONAL Ltd. POLICIES AND PROCEDURES INTRODUCTION Javita International Ltd. (“Javita”) is a direct selling company with its principal offices in Boca Raton, Florida, USA. Javita is proud to offer you great products and access to one of the leading business opportunities in the direct selling industry. Javita is a company that desires to maintain the highest ethical standards. Javita honors all applicable international, federal, state, provincial, territorial, and local laws and regulations governing good business practices as well as the standards set by the Direct Selling Association (DSA), the trade organization representing the direct selling industry. Javita expects and requires that all of its independent distributors (“Members”) adhere to all applicable international, federal, state, provincial, territorial, and local laws and regulations governing good business practices as well as the standards set by the DSA.. A Javita Member is an independent contractor and his or her success or failure depends on his or her own personal efforts. No direct selling company can represent or guarantee its independent contractors any particular income or success. Any company which represents that its members will achieve financial success without working the program or by relying solely on the efforts of others should be disregarded. Furthermore, any company that ties compensation and financial success solely to recruiting others rather than actual product sales may be an illegal pyramid scheme and is ultimately destined for failure. As such, Javita does not guarantee, represent or warrant that Members will achieve any level of financial success, income or compensation. The level of financial success, income or compensation is solely dependent upon the individual Member. EQUAL OPPORTUNITY Javita is open to all people from all walks of life regardless of age, race, nationality, religious beliefs or political affiliations as long as the person is at the applicable legal age of majority and is otherwise legally capable of entering into a contractual agreement with Javita. All Members, therefore, must not discriminate against any member of any recognizable protected class under any applicable law, rule, or regulation. ETHICS All Members (“you”) must comply with all applicable international, federal, state and local laws relating to your business and must not engage in any unlawful or illegal acts, including without limitation, any unlawful or illegal trade practices or business activity. You must observe the letter as well as the spirit of Javita’s Policies & Procedures by conducting your business in a manner consistent with the highest standards of honesty, integrity and responsibility in dealing with customers, other Members, Javita employees and the general public. Violations in ethical behavior will result in termination of your Javita Membership by Javita. UNETHICAL ACTIVITY You must not participate in any activity that Javita deems unethical. Javita reserves the right, in its sole and absolute discretion, to decide whether certain of your activities are unethical and, if determined to be so, to act accordingly including suspension or termination of your membership. Examples of unethical activity include, without limitation: Causing Javita products, either directly or indirectly, to be sold in retail outlets. Retail outlets are defines as fixed storefront locations. Purchasing or causing someone else to purchase excess product inventory. Failure to comply with the 70 Percent Rule. Soliciting or hiring, directly or indirectly, Javita Members to participate in a competing business opportunity.

description

 

Transcript of Policies & procedures

Page 1: Policies & procedures

[1]

JAVITA INTERNATIONAL Ltd. POLICIES AND PROCEDURES 

 

 INTRODUCTION Javita  International  Ltd.  (“Javita”)  is  a  direct selling company with its principal offices in Boca Raton, Florida, USA.    Javita is proud to offer you great products  and  access  to  one  of  the  leading business  opportunities  in  the  direct  selling industry.    Javita  is  a  company  that  desires  to maintain  the  highest  ethical  standards.    Javita honors all applicable international, federal, state, provincial,  territorial,  and  local  laws  and regulations governing good business practices as well  as  the  standards  set  by  the  Direct  Selling Association  (DSA),  the  trade  organization representing  the  direct  selling  industry.    Javita expects  and  requires  that  all  of  its  independent distributors  (“Members”)  adhere  to  all applicable  international,  federal,  state, provincial,  territorial,  and  local  laws  and regulations governing good business practices as well as the standards set by the DSA..  A  Javita  Member  is  an  independent  contractor and his or her success or failure depends on his or  her  own  personal  efforts.  No  direct  selling company  can  represent  or  guarantee  its independent  contractors  any  particular  income or success.   Any company which represents that its  members  will  achieve  financial  success without  working  the  program  or  by  relying solely  on  the  efforts  of  others  should  be disregarded. Furthermore, any company that ties compensation  and  financial  success  solely  to recruiting  others  rather  than  actual  product sales  may  be  an  illegal  pyramid  scheme  and  is ultimately  destined  for  failure.    As  such,  Javita does  not  guarantee,  represent  or  warrant  that Members  will  achieve  any  level  of  financial success,  income  or  compensation.    The  level  of financial  success,  income  or  compensation  is solely dependent upon the individual Member.    EQUAL OPPORTUNITY Javita  is open to all people  from all walks of  life regardless  of  age,  race,  nationality,  religious beliefs  or  political  affiliations  as  long  as  the 

person  is  at  the applicable  legal  age of majority and is otherwise legally capable of entering into a  contractual  agreement  with  Javita.    All Members,  therefore,  must  not  discriminate against  any  member  of  any  recognizable protected class under any applicable law, rule, or regulation.    ETHICS All  Members  (“you”)  must  comply  with  all applicable  international,  federal,  state  and  local laws  relating  to  your  business  and  must  not engage  in any unlawful or  illegal  acts,  including without  limitation,  any unlawful  or  illegal  trade practices or business activity. You must observe the letter as well as the spirit of Javita’s Policies &  Procedures  by  conducting  your  business  in  a manner consistent with the highest standards of honesty,  integrity  and  responsibility  in  dealing with  customers,  other  Members,  Javita employees  and  the  general  public.  Violations  in ethical  behavior  will  result  in  termination  of your Javita Membership by Javita.  UNETHICAL ACTIVITY You  must  not  participate  in  any  activity  that Javita deems unethical.  Javita reserves the right, in  its  sole  and  absolute  discretion,  to  decide whether  certain  of  your  activities  are  unethical and,  if  determined  to  be  so,  to  act  accordingly including  suspension  or  termination  of  your membership.  Examples  of  unethical  activity include, without limitation:  

• Causing  Javita  products,  either  directly or  indirectly,  to be  sold  in  retail  outlets. Retail  outlets  are  defines  as  fixed storefront locations. 

• Purchasing  or  causing  someone  else  to purchase excess product inventory.  

• Failure  to  comply  with  the  70  Percent Rule.  

• Soliciting or hiring, directly or indirectly, Javita  Members  to  participate  in  a competing business opportunity. 

Page 2: Policies & procedures

[2]

• Writing  bad  checks  to  either  Javita  or another Member. 

• Unauthorized  use  of  another  person’s credit card. 

• Misrepresenting Javita products. • Making  false  and  illegal  health  claims 

about Javita products. • Misrepresenting the Javita Compensation 

Plan and making false income claims. • Spamming  or  unsolicited  sending  of  e‐

mails,  or  otherwise  violating  the  CAN‐SPAM Act. 

• Ordering  product  for  someone  without their knowledge and consent. 

• Causing  someone  to  be  on  AutoShip without their knowledge and consent.  

• Maintaining  a  financial  interest  in unapproved multiple Memberships.  

• Engaging  in  any  deceptive  or  unlawful trade practice or other illegal or unlawful activity. 

• Failure  to  adhere  to  Javita's  policies regarding advertising and promotion. 

• Unauthorized  use  or  use  in  violation  of Javita’s  consent  of  Javita  trade  names, trademarks or logos. 

• Misusing  the  Javita  corporate  name  or the efforts of corporate personnel. 

• Unauthorized  duplication  of  Javita literature  or  any  Javita  copyrighted material. 

• Manipulating  the  Javita  Compensation Plan. 

• Unauthorized use of or use in violation of Javita’s consent of Javita's proprietary or confidential information. 

  GETTING STARTED  BECOMING A MEMBER To  become  a Member  of  Javita,  you must meet the  eligibility  requirements  set  forth  in  a Member  Agreement,  complete,  sign  and  submit the  Member  Agreement,  review,  accept,  and comply  with  Javita’s  Policies  &  Procedures, purchase  a  Member  Kit,  and  be  accepted  by Javita  in  its  sole  and  absolute  discretion.  A prospective  Member  can  also  submit  an “electronic  signature”  by  completing  Javita’s 

online  Member  Agreement  which  includes  the acceptance of  Javita’s Policies & Procedures and purchase of a Member Kit. A Member may be an individual,  partnership  or  corporation  whose completed  the  Member  Agreement  has  been received  and  accepted  by  Javita  at  its  sole  and absolute discretion.   No  purchase  other  than  a  Member  Kit,  unless prohibited  by  applicable  law,  is  necessary  to become  a  Javita  Member.  There  are  no requirements  to  make  product  purchases  or maintain  inventory.  The  Member  Kit  purchase price  is not a service or  franchise  fee, but exists to  offset  costs  incurred  by  Javita  for informational  materials  and  business  tools provided  to  help  a Member  sell  Javita  products and  get  started  building  his  or  her  Javita business. Only Members may sell Javita products or  participate  in  the  Javita  program.  Javita’s products  are  available  only  to  Javita  Members and  their  customers,  and  Javita  will  not  sell  or allow  its products  to be  sold  through any other distribution channel. Javita reserves the right, in its  sole  and  absolute  discretion,  to  accept  or reject anyone as a Member.  TEMPORARY TELEPHONE APPLICATIONS To  expedite  the  sponsoring  process,  Javita  will accept  the  Member  Application  and/or Agreement  by  telephone.  Applications  that  are submitted  by  phone  will  be  considered  your valid  Member  Agreement.  The  Member  must ensure  that  he  or  she  reviews  the  Policies  & Procedures  as  acceptance  by  Javita  of  a telephone  application  is  acknowledgement  of  a Member’s  agreement  to  comply  with  the Company’s  Policies  &  Procedures.    The continuation of your Javita Membership or your acceptance  of  bonuses  or  commissions constitutes acceptance of any and all Javita rules and  regulations  pertaining  to  the  operation  of your  Javita  Membership,  including,  without limitation  these  Javita  Policies  &  Procedures.   Lack of  a  signed Member Agreement  form does not exclude Javita from enforcing these rules and regulations against you. Javita reserves the right to cancel without notice any Membership  found to  be  operating  without  the  properly  signed Member Agreement. Members agree to advance, 

Page 3: Policies & procedures

[3]

indemnify,  and  hold  Javita  harmless  for  any losses due to such cancellation of Membership.   INDEPENDENT CONTRACTOR; LICENCES; TAXES Once  Javita  has  accepted  your  Member Agreement,  you  become  a  Javita  Member conducting  business  for  your  own  account. Members  are  independent  contractors  and  are not  agents  or  employees  of  Javita.  Javita Members  have  no  authority  and  will  not represent  that  they  have  any  authority  to assume  or  create  any  obligation,  express  or implied  on  behalf  of  Javita,  or  to  represent themselves as an agent or employee of Javita. As an  independent  contractor,  you  are  responsible for  obtaining  any  licenses  required  by  law. Performance  of  your  Membership  will  not  be construed  to  have  established  any  agency,  joint venture, or partnership.   You will not make any warranties or representations on behalf of Javita.  You  are  responsible  for  the  entire  operation  of your  Membership,  including  payment  of  all income  taxes,  Social  Security,  unemployment and other taxes (see “Sales Tax”; “Other Taxes”). Javita will  file a Form 1099 or  its equivalent  for each Member at the close of the calendar year as required by  the  Internal  Revenue  Service  (IRS). Javita will  not withhold  from  the  compensation due  a  Member  under  the  Javita  Compensation Plan  any  amounts  for  income  taxes,  Social Security, unemployment or other items required to  be  withheld  from  the  wages  of  employees. You  agree  to advance, indemnify,  and  hold harmless  Javita  from  and  against  any  and  all claims, demands, actions, suits, losses, liabilities, damages  (including  taxes),  and  all  related  costs and  expenses,  including  without  limitation reasonable attorneys’ fees due to, arising from or relating  to  the  payment  of  failure  to  pay  any portion of the Sales Tax and/or Other Taxes.  FAMILY POLICY Multiple  Memberships  may  not  be  operated  in the  same  household,  unless  specifically authorized  by  Javita.  A  husband,  wife  and children  residing with  you  are  all  considered  a single  Membership.  A  husband  and  wife  may neither  sponsor  each other or  children  residing with  them  nor  have  different  sponsors.   

If  any  member  of  your  immediate  household engages in any activity that, if performed by you, would  violate  any  provision  of  the  Member Agreement  or  the  Javita  Policies  &  Procedures, such activity will be deemed a violation by you.  ONE MEMBERSHIP Under  no  circumstances  may  an  individual participate in more than one Membership unless specifically  authorized  and  approved  by  Javita. Participation  in  another  Membership  includes, but  is  not  limited  to,  any  ownership  interest directly  or  indirectly  in  a  Membership  as  a shareholder,  partner,  trustee,  beneficiary,  or principal;  any  control  or  ability  to  control  a Membership;  any  direct  or  indirect  receipt  of income  derived  from  a  Membership;  spousal support  derived  from  a  Membership;  familial support derived from a Membership; access to a bank  account  into  which  commissions  derived from a Membership are deposited; and any other similar interests pertaining to a Membership.  If a spouse or co‐habitant of a Member wishes to become a Member, he/she must be added to the Membership previously formed by the spouse or co‐habitant.  In  the  case  of  two  (2)  Members subsequently  marrying,  the  Company  shall  not cause  the  Members  to  abandon  either Membership. In this case only, both husband and wife  shall  be  allowed  to  retain  their  existing Memberships. Written notice should be given to Javita prior to the marriage.  If  a  married  couple  with  a  jointly  held Membership  divorces,  written  notification, including  the  notarized  signatures  of  both parties,  must  be  provided  to  Javita  indicating how  the  Membership  is  to  be  managed thereafter. Otherwise, Javita shall either consider the  principal  account  holder  as  the  sole continuing  Member  or  restructure  the Membership pursuant to a court order.   Javita  may  charge  the  Member  a  fee  in connection  with  such  reorganization.  These Javita Policies & Procedures shall also be applied to non‐married, co‐applicant Memberships.   

Page 4: Policies & procedures

[4]

SOCIAL SECURITY NUMBER/FEDERAL ID REQUIREMENTS If  your Membership  is  set up under your name, you must provide your Social Security number. If your Membership  is  set  up  as  a  corporation  or partnership,  you  must  provide  your  Federal Employer  Identification  Number  (FEIN).  Javita gathers  this  information  for  purposes  of reporting  income  earned  to  the  IRS.  If  the applicant  is  applying  as  a  corporate  entity,  the original  signature  on  the  Member  Agreement must  be  of  a  person  authorized  to  bind  the corporate  entity.  Once  the  Member  Agreement for  a  corporate  entity  has  been  completed,  the following must also be submitted:      

• The  official  IRS  confirmation  letter containing the Federal Tax Identification for the corporate entity. 

• A  copy  of  the  articles  of  organization  or articles of incorporation.  

 Javita  will  keep  all  Social  Security  and  FEIN numbers confidential. Members should not share their  Social  Security  or  Federal  Identification numbers  with  others.  Members  who  do  not provide  accurate  Social  Security  or  Federal  ID number information may be subject to a penalty fee and/or termination of Membership.  MEMBER IDENTIFICATION NUMBER (MID) Upon  submission  and  acceptance  of  your Member  Agreement,  Javita  will  assign  to  you  a unique  Member  Identification  Number  (MID). This  MID  can  be  used  by  new  members  when joining  and  customers  for  ordering  to  ensure proper  credit  to  your Membership.   The MID  is property of  Javita  and  is not  to be used  for  any purpose other than Javita business.  MINIMUM AGE In order to become a Member, an applicant must have  reached  the  greater  of  18  years  of  age  or the  age  of  majority  required  by  the  state  or country in which the applicant resides.      

NO EXCLUSIVE TERRITORIES Javita  recognizes  no  exclusive  territories,  and you are  free to conduct business  in any state or country  declared  open  by  Javita,  subject  to  all applicable  laws  and  any  limitations  set  forth  in the Policies & Procedures. Additionally, if for any reason  a  Member  changes  home  country, eligibility  for  commissions  and  other qualifications will be as set forth in the Policies & Procedures applicable to that country. Policies & Procedures INVENTORY REQUIREMENTS You  are  not  required  to  purchase  or  store  any specific amount of inventory. The Javita program is  based  on  retail  sales  to  customers,  personal use  of  products,  and  not  on  maintaining  an excess inventory of products. As required by the 70  Percent  Rule  (see  “70  Percent  Rule”),  all Members  must  have  sold  or  used  at  least  70 percent  of  their  previous  order  from  Javita before  reordering,  and  subsequently  may  be required  to  provide  Javita  with  certification  of that  fact.  Acceptance  by  you  of  a  Javita  product order  signifies  your  compliance  with  the  70 Percent  Rule.  You  are  required  to  maintain  all retail sales receipts for a period of two years and must furnish them to Javita upon request.  AGREEMENT TO BE FAMILIAR WITH AND ABIDE BY JAVITA POLICIES & PROCEDURES  Javita  reserves  the  right  to  amend  these  Javita Policies & Procedures at any time and from time to  time.    Members  shall  be  familiar  with  and must  comply with  all  current  and  subsequently amended  Javita  Policies  &  Procedures.  Any amendment  becomes  binding  upon  you  as  a Member upon posting upon  Javita’s website. To the  extent  any  amendment  conflicts  or  is inconsistent  with  any  provision  of  any  past version  of  Javita’s  Policies  &  Procedures,  the most  current  version  of  the  Policies  and Procedures shall govern and control as all prior versions  shall  be  deemed  merged  into  and superseded by    the  then current posted version of  the  Policies  and  Procedures.    As  a  Member, you  must  review  the  current  Javita  Policies  & Procedures  located  on  the  Javita  website  at www.javita.com  on  a  regular  basis  to  ensure your  familiarity  and  compliance.   

Page 5: Policies & procedures

[5]

The  placing  of  orders  with  Javita  and  the acceptance  of  Member  commissions  is  a reaffirmation of such commitment to abide by all current  Policies  &  Procedures.  A  Member  shall have  the  right  to earn and  receive  commissions only as long as the Member is conducting his or her  business  in  strict  compliance  with  these Javita Policies & Procedures.    Failure  to  comply with  these  Javita  Policies  &  Procedures  may result in termination of your Membership.    PRICE CHANGES The prices of Javita products and sales tools are subject  to  change without  prior  notice.  Current pricing is identified on the Javita website.   OPERATING YOUR BUSINESS  CHANNELS OF COMMUNICATION You are responsible for training and supervising your  downline  to  ensure  proper  operation  of their  Javita  Membership  and  adherence  to Javita’s  Policies  &  Procedures.  You  are  also responsible for answering all Member questions. Should you not be able to answer the questions, please  first  contact  your  upline  and  then  Javita Member Services.  PRODUCT LIABILITY INSURANCE Javita  maintains  a  product  liability  insurance policy.  This  coverage  protects  Javita’s  products should  an  issue  arise. However,  this  policy may not protect you if you fail to use Javita products as  directed  or  make  unauthorized representations  or  product  claims  or  otherwise fail to comply with these Policies & Procedures.  INCOME REPRESENTATIONS False  or  misleading  income  representations  or claims  regarding  the  Javita  Compensation Program  are  strictly  prohibited  and may  result in termination of your Membership.       

PACKAGING AND PRODUCT HEALTH CLAIMS You may not, under any circumstance, repackage or  re‐label  any  of  Javita’s  products,  including, without  limitation  using  an  alternative  brand name or  trademark, and you may not make any false  or  misleading  verbal  or  written  health claims  regarding  Javita  products.  Approved health  claims  are  found  on  Javita’s  corporate website.  Medical  claims  relating  to  Javita products are strictly prohibited.  ENROLLING AND SPONSORING All Members  have  the  right  to  enroll  others.  In addition, every Member has the ultimate right to choose his or her Enroller. When describing the Javita  program  to  a  prospective  Member,  you must present the program in its entirety without omission,  distortion  or  misrepresentation. Additional offers, representations or agreements made in connection with the Javita program are strictly  prohibited,  and  may  result  in  the termination  of  your  Membership.  Once  the decision  to  enroll  has  been  made,  any  sponsor changes  must  follow  the  rules  set  forth  in  the Changing Sponsors section.   If  two Members should claim  to be  the Enroller of the same new Member, Javita shall investigate the  dispute  and  make  an  independent determination  as  to  the  proper  Enroller.  All parties  must  accept  and  abide  by  Javita’s decision.  PLACEMENT PROGRAM Javita’s Placement Program is designed to assist you  in  developing  an  organizational  structure that  is  complementary  to  Javita’s Compensation Plan.  It  provides  the  Enroller  the  flexibility  to place new Members in an appropriate position in the  organization.  As  the  Enroller,  you  have  two placement  options  during  your  new  Member’s first 60 days:  

• When  a  new  Member  is  enrolled,  place the  new  Member  anywhere  in  your downline at the time of sponsorship. This can  be  accomplished  directly  on  the Member Agreement form or through the online  Member  Application.   

Page 6: Policies & procedures

[6]

You  are  deemed  the  "Enroller"  and  the Member under whom you place the new Member is deemed the "Sponsor." Once a new  Member  has  been  placed  under  a different  Sponsor,  he  or  she  cannot  be moved  again  without  submitting  a sponsor  change  request  (see  "Changing Sponsors"). 

• When  a  new  Member  is  enrolled,  place him or her frontline to you so you will be the Enroller and Sponsor. Within the first 60  days  of  their  enrollment,  you  can place the new Member anywhere in your downline  by  completing  the  Javita Member  Placement  Form  (part  of  the “60‐Day  Placement  Program“)  or  online through  the  online  placement  feature available in the Javita back office. The 60‐Day Placement Program is only available to  the Member who  is  the Enroller AND Sponsor.  

 A Member may only be moved once within his or her first 60 days. After 60 days, sponsor changes must  follow  the  rules  set  forth  in  the  Changing Sponsor section. You are not permitted to move the  new Member  upline  or  sideline.  A  Member whose  Organizational  Volume  (O.V.)  is  greater than that of his or her newly requested sponsor’s O.V. cannot be moved beneath the new sponsor’s organization.  Javita  must  receive  all  Placement Program  requests  prior  to  the  25th  day  of  the current  calendar  month.  Any  requests  received after the 25th day will be completed the following month.  Any  requests  different  from  the  rules outlined  above  are  considered  sponsorship changes  and  fall  under  the  guidelines  of  the Javita  sponsor  change  policy  (see  "Changing Sponsors").   CHANGING SPONSORS Network  marketing  is  a  business  built  on relationships.  When  a  Member  completes  a Member  Agreement,  he  or  she  is  deemed enrolled  and  sponsored.  Javita  is  committed  to protecting the relationship between the Member and  Sponsor.  Subject  to  Javita’s  approval,  a Member desiring a change in sponsorship can do so only under very limited conditions:  

• A  Member  may  submit  a  completed Sponsor  Change  Request  Form  along with  signatures  from  his  or  her  nine uplines and  the applicable  fee  to  Javita’s Compliance  Department  for  final approval.  Please  allow  at  least  30 business  days  (one  full  Commissionable Volume month) for a status report. Peak times  such  as  pre‐  and  post‐conference as well as the end of the month deadline may  extend  this  time  period.  Please  be considerate of peak business times. 

• Sponsor  Change  Request  Forms  can  be found  on  the  Javita website  or  you may request  one  from  Javita’s  Member Services.  Additionally,  it  is  important  to note  that  if  fraudulent  actions  or unethical  sponsoring  activities  were used to attract the new Member, the new Member  can make  a  request  directly  to Javita to change his or her Sponsor.  

• A non‐refundable processing fee of $100 will  be  charged  to  the  Member requesting a change of sponsorship. 

• All  Sponsor  changes  are  subject  to  final approval  by  Javita's  Compliance Department. 

• A Member whose Organizational Volume (O.V.)  is  larger  than  that  of  their  newly requested  Sponsor’s  O.V.  cannot  be moved  beneath  the  new  Sponsor’s smaller organization. 

• Note  that  a  change  in  Sponsor  does  not result  in  a  change  in  Enroller,  as  a Member  is  permanently  linked  to  their original Enroller.  

CROSS­SPONSORING When  a  Member  enrolls  and  sponsors  a  new Member  into  Javita,  an  important  investment  is made  and  a  valuable  business  relationship  is formed.  Javita  believes  in  protecting  these relationships;  therefore,  Javita  does  not  allow cross‐sponsoring. Cross‐sponsoring occurs when a  Member  or  his  or  her  agent  sponsors,  or attempts to sponsor, into any other direct selling company  a  Javita Member whom  he  or  she  did not  personally  enroll  into  the  Javita  business.     

Page 7: Policies & procedures

[7]

Cross‐sponsoring  also  occurs  when  a  Member participates  in  an  action  that  causes  another Member  to be sponsored  through someone else into  another  direct  selling  company.  Cross‐sponsoring  is  grounds  for  the  immediate termination of your Membership.  PARTICIPATION AS A MEMBER IN MULTIPLE COMPANIES Active  participation  in  another  direct  selling company may negate your recognition in Javita’s Recognition  Program,  at  Javita’s  sole  and absolute discretion.  TRANSFER OF MEMBERSHIP Each  Javita  Membership  is  personal  to  the Member  and  may  only  be  transferred  by  sale, will  or  intestate  succession.  Transfer  by  sale necessitates  that  the  following  requirements  be met: 

 The  Member  making  the  request  must  submit the  appropriate  Javita  Sale/Transfer  Form, which  is  available  upon  request,  along  with  a signed,  dated  and  amended  application  listing the  new  owner’s  information,  the  nine‐upline signatures agreeing  to  the sale/transfer,  Javita’s approval,  and  any  applicable  fee  to  the Compliance  Department.  Javita  reserves  the right  of  first  refusal  of  a  sale/transfer  request. No changes in the line of sponsorship can result from the transfer of a Membership without  first completing  the  appropriate  request  (see “Changing  Sponsors”  for  details.)  For  further details regarding the procedures for transferring a  Membership,  please  contact  Javita  Member Services  at  1‐855‐JAVITA‐1  (1‐855‐528‐4821). All transfers of Memberships are subject to final approval by Javita.  MEMBER RENEWAL Your  Javita  Membership  must  be  renewed annually.  Javita  will  begin  to  notify  you  via  e‐mail  approximately  60  days  prior  to  your renewal  date.  You  must  contact  Javita  Member Services  by  your  anniversary  date  and  submit the appropriate renewal fee. You may also renew your  Membership  online  (if  applicable).  Renewal  of  your  Javita  Membership  is acceptance  of  the  current  Javita  Policies  & Procedures.  

Javita reserves the right, at its sole and absolute discretion, to deny a Member’s annual renewal  NON­RENEWAL ACTION Failure  to  renew  by  the  Member’s  anniversary date  will  cause  the  Membership  to  become “expired.”  Expired means  the Member  is  placed in a probationary status with the Member having 30  days  to  submit  the  appropriate  Member Renewal  fee. A Member on probation  is  eligible to  be  paid  for  that  commission  period.  If  a Membership is not renewed from expired status in  30  days,  the  Membership  is  “suspended.”  A suspended  Member  is  not  eligible  to  receive commissions,  and  is  compressed  out  of  the organizational  structure.  A  suspended  Member has  30 days  to  submit  the  appropriate Member Renewal fee to become active. If the Membership is not renewed from suspended status within 30 days  of  suspension,  the  Member  is  then considered “retired.” Any acquired customers or downline  built  by  the  retired Member will  roll‐up to the first active Sponsor. Retired status will be  construed  as  a  Member  resignation,  and  all agreements between Javita and the Member will be terminated. Javita is not responsible for items lost  or  returned  due  to  outdated  addresses  or invalid e‐mail addresses, which may  then result in the retirement of your Membership by Javita. A  Member  retired  due  to  nonrenewal  will  be eligible  to  sign  up  as  a  new  Member  six  (6) months after his or her retirement.  REPORTS; CONFIDENTIALITY Javita  is  fully  committed  to  protecting  the privacy  of  its  Members;  therefore,  Members must  not  disclose  or  distribute  any  Javita downline  organization  reports.  The  identity  of Javita’s Members is a proprietary trade secret of Javita.  Information  contained  in  any  online  or offline  report  or  statement  provided  to  you  by Javita  is  the  proprietary  and  confidential information of Javita and is transmitted to you in confidence.  You  agree  not  to  disclose  such information  to  any  other  person,  firm  or corporation,  whether  directly  or  indirectly,  or use  said  information  for  the  purpose  of competing with  Javita  or  for  any purpose  other than  promoting  Javita’s  business.    

Page 8: Policies & procedures

[8]

You and Javita agree that without this agreement of  confidentiality  and  nondisclosure,  Javita would not provide this information to you.  WAIVER The  failure  or  delay  of  Javita  at  any  time  to enforce any provision of the Member Agreement and/or  the  Javita  Polices &  Procedures will  not affect the right of Javita to enforce that provision or  to  exercise  any  right,  power  or  remedy hereunder. Any waiver by Javita or any breach of any provision of the Member Agreement and/or the  Javita  Polices  &  Procedures  should  not  be construed  as  a  waiver  of  any  continuing  or succeeding breach of such provision, a waiver of the  provision  itself  or  a  waiver  of  any  right, power or remedy hereunder.   VOLUNTARY RESIGNATION The  Member  Agreement  may  be  voluntarily cancelled  at  any  time  and  for  any  reason  by notifying  Javita  of  the  election  to  resign/cancel. For  the protection of your business asset,  Javita recommends  the  resigning  Member  submit  a signed  letter  of  resignation.  Javita  will,  at  the request  of  the  Member,  repurchase  products from their last order at 90 percent of the net cost (see  “Member  Returns”)  and  apply  the  70 Percent Rule to any other product returns. Upon voluntary  resignation,  the  Member  will  be eligible to reapply for a Javita Membership in six (6) months from the date of resignation.  In  the  event  of  resignation,  Members  may  not recruit  or  enroll  any  other  Javita  Member  or customer  into  another  direct  selling,  multilevel marketing  or network marketing business  for  a period of one year from the date of the Member’s resignation from Javita (see “Cross Sponsoring”).  INVOLUNTARY TERMINATION Javita  reserves  the  right  to  involuntarily terminate  a  Member  as  a  result  of  Disciplinary Action  (see  “Member  Compliance  and Disciplinary Action”).      

ORDERS, RETURNS AND SHIPPING  MEMBER INITIAL PRODUCT PURCHASE GUARANTEE All  Javita  Members  have  a  30‐day,  100  percent satisfaction  guarantee  on  their  initial  product purchase. If a Member is dissatisfied with his or her Javita product, the Member must contact the company within 30 days of its order to receive a Return  Merchandise  Authorization  (“RMA”) number, and Javita will refund the full purchase price  of  any  initial  order  less  shipping  charges and application fee. Members may not return the Javita  Member  Kit.  Contact  Javita  Member Services for a Return Merchandise Authorization (RMA).    Javita  will  not  accept  any  returns without an RMA number.    INVENTORY LOADING/70 PERCENT RULE The  Javita Compensation Plan  is based on retail product sales to customers and the consumption of  products.  It  is  not  based  on  maintaining  an excess  product  inventory.  Purchasing  excess product  or  inventory  loading  is  prohibited. Members are strictly prohibited from purchasing products  (or  encouraging  other  Members  to purchase  products)  solely  for  the  purpose  of qualifying for commissions or bonuses.   In  order  to  ensure  that  no  inventory  loading occurs,  each  Member  at  the  time  of  each  new order,  certifies  that  70  percent  of  his  or  her previous  order  has  been  sold  or  consumed  by end  users,  and  must  be  able  to  verify  such certification.  Each  Member  must  maintain  all retail receipts for a period of two years and must furnish them to Javita upon request. If a Member does  not  comply  with  these  requirements  or  if he  or  she  falsely  represents  the  amount  of products sold or used,  the Member  is subject  to discipline  by  Javita,  which  could  lead  to  the termination  of  the  person’s  Javita  Membership (see  “Termination  Procedure;  Discipline Action”).  Failure  to comply with  the 70 Percent Rule will exempt  those  products  from  Javita’s  refund policy  (see  “Member  Returns”).  Each  Member acknowledges  that  Javita  is  relying  on  such certifications in paying Member commissions.  

Page 9: Policies & procedures

[9]

CUSTOMER GUARANTEE If  a  Customer  is  dissatisfied with  their  product, Javita will  refund  the  full  purchase price  of  any order  that  was  placed  directly  with  Javita  (less shipping charges) within 30 days of receipt (see “Return  Merchandise  Authorization”).  When  a retail  sale  is  made  directly  from  Member  to customer,  you  are  required  to  provide  a  Retail Sales  Receipt  to  the  customer.  If  a  retail customer  is  dissatisfied with  the  product,  he  or she may  return  it  to  you within  30  days  of  the sale.  It  is  your  responsibility  to  refund  the purchase  price  promptly.  To  obtain  a replacement product from Javita, you must send Javita  a  copy  of  the  completed  Retail  Sales Receipt  and  written  explanation  for  the requested item. Upon receipt, Javita will issue an RMA number to return the unused portion of the product  to  Javita  for  exchange  (see  “Return Merchandise Authorization”).  SALES TAX Sales  taxes  are  levied  by  various  agencies  of state,  county  and  local  governments.  Javita products  and  sales  aids  including  Member  Kits are  subject  to  sales  tax,  depending  on  the location  to which  they are  shipped. These  taxes are  collected  by  Javita  and  remitted  to  the appropriate agencies. The collection of sales  tax is  not  a  revenue  source  for  Javita.  The  Javita business is based on the retail sale of products to customers; therefore, all sales taxes are based on suggested  retail  prices.  However,  AutoShip orders  are  deemed  for  personal  consumption, and  therefore  sales  taxes  are  calculated  on  the wholesale price.   A Member may  elect  to  collect  and  remit his or her  own  sales  taxes  by  registering  with  their state or local sales tax agency. In this instance, a Member  may  submit  their  sales  tax  license  or exempt certificate to Javita. A current/valid sales tax  exemption  will  only  apply  to  current  and future  orders.  It  does  not  get  applied retroactively  or  to  orders  shipped  to  other individuals/other addresses.       

OTHER TAXES Due  to  the  fact  that  all  Javita  Members  are independent contractors,  Javita does not deduct any  taxes  from  commission  or  bonus  checks. Javita will issue a Form 1099 or equivalent at the end  of  each  calendar  year,  which  reports  all  of the income paid to you by Javita.  SHIPPING POLICY Products  will  be  shipped  after  receipt  and payment of an order. Typically, shipments occur for  most  orders  within  24  hours  of  the processing of  the order,  but  are not  guaranteed to  be  so  shipped.  If  Javita  is  temporarily  out  of stock on ordered merchandise, you will receive a back‐order  notice  with  your  shipment.  Back orders  are  filled  first  when  new  inventory arrives.  Commissionable  Volume  of  back‐ordered items is credited to the month in which Javita was authorized to collect payment for the original order.  ORDERING POLICY All orders must be placed directly with Javita  in order to receive proper volume credit. To ensure accuracy  and  validity  of  orders,  you  should personally  place  your  own  orders.  No  other person  can  place  an  order  on  your  behalf without  your  authorization.  You  assume  all responsibility  and  liability  for  orders  placed  on your  behalf.    Additionally,  you must  personally pay  for  your  orders with  your  own  credit  card, debit  card,  money  order  or  check.  Failure  to abide  by  these  rules  is  grounds  for  disciplinary action. Javita will accept credit card orders from Members  only  for  Visa®,  MasterCard®, American Express® and Discover® credit cards, and only for Visa and MasterCard debit cards.   Any  Member  found  submitting  false  banking information  with  regard  to  credit  card information  will  be  subject  to  immediate termination and forfeit any and all income owed and in holding at that time.  AUTOSHIP PROGRAM Javita  offers  a  monthly  AutoShip  Program  for your convenience. The program’s main benefit is that  you  can  receive  a  customized  order  at  a predetermined time every month.  

Page 10: Policies & procedures

[10]

Payment  is  automatically  deducted  from  an authorized credit or debit card.   AutoShip orders are shipped from the 1st to the 15th  day  of  each  month.  All  AutoShip  orders received  between  the  16th  and  last  day  of  the month  are  moved  and  shipped  on  the  15th  of each month  thereafter.  Javita  reserves  the  right to process AutoShip orders two days prior to the scheduled  date  due  to  weekends,  holidays  or weather‐related events.   It  is  the  responsibility of  the Member  to ensure that a valid payment option is on file to process his  or  her  AutoShip  order.  Javita  is  not responsible  for  a  Member  not  attaining qualifications  or  earnings  resulting  from declined or invalid payment options.  Changes  to  your  AutoShip  order  can  be  made online through Javita’s back office. Cancellations must  be  processed  through  Javita  Member Services  by  calling  1‐855‐JAVITA‐1  (1‐855‐528‐4821) and must be received no later than five (5) business  days  prior  to  the  billing/ship  date. Cancellation  of  an AutoShip  order  that  qualifies the  Member  in  the  Javita  Compensation  Plan, cannot  be  re‐established  for  90  days,  and  may result  in  the  potential  loss  or  non‐payment  of payout and bonuses.  Javita reserves  the right  to process changes and cancellations as necessary. It  is  the  responsibility of  the Member  to ensure changes have been made.  SHIPPING RATES Current  shipping  and  handling  rates  can  be found  on  the  Javita  website  or  by  contacting Javita Member Services. Javita reserves the right to  change  shipping  rates  at  any  time,  with  or without notice.  BACKORDERS Javita operates in a manner to avoid being out of inventory,  but  there  may  be  instances  when inventory  is  out of  stock  creating  a  “backorder” situation.  When  this  occurs,  Javita  will  not charge a Member’s credit card until a backorder is  shipped  unless  the Member  or  Javita  desires credit for the commission period. Items that are on  backorder  will  be  shipped  as  soon  as inventory becomes available.  

MEMBER RETURNS (NON­INITIAL PURCHASE) After  the  initial  purchase,  a  Member  may  only return  products  from  future  orders  after voluntarily  resigning  from  the  company  (see “Voluntary  Resignation”).  Members  may  return “resalable,” unused products with current labels and  intact  seals  in good condition. This product must  be  shipped  back  (prepaid)  to  Javita.  The Member will  be  refunded 90 percent  of  the  net cost  of  the  product  (shipping  and  handling charges  are  non‐refundable),  less  any compensation  previously  credited  to  the Member  for  purchasing  the  inventory  returned. Additionally, Javita will deduct commissions paid to  the  upline  that  are  no  longer  deemed collectible.  Refunds  will  not  occur  on  any inventory certified as being  “sold” under  the 70 Percent  Rule  required  for  Member  orders  (see “70  Percent  Rule”).  Opened  products,  partial product  packs,  Member  Kits  and  their components, discontinued or opened sales tools, products  purchased  from  other  Members,  and products  not  purchased  from  Javita  are  not refundable.  Any  compensation  paid  to  the Member’s upline will be deducted in the form of an adjustment to the next commission payout.   Javita  will  not  honor  product  refund  requests made  after  30  days  of  Member  receipt  of  any given  order.  Requests  to  refund  multiple AutoShip orders for previous months will not be honored by Javita.   A  returned order  that was used  to make a  rank for a Member will result in the Member’s loss of rank  and  any  commissions  earned  for  the relevant  commission  period  in which  the  order was  commissioned.  Refund  amounts  from  the returned  order  will  reflect  any  outstanding adjustments.  RETURN MERCHANDISE AUTHORIZATION Any  product  being  returned  to  Javita  must include  an  RMA  number  issued  by  a  Javita Member  Services  Representative.  The  RMA number issued will be valid for 10 business days. Members  or  customers  that  receive  an  RMA number must  ship  the  approved  products  back within 10 business days to Javita.  

Page 11: Policies & procedures

[11]

Products  not  shipped  back  within  10  business days will not be honored and will be refused by Javita.  Only  authorized  returns  that  bear  the appropriate RMA number will be honored. Javita will  not  honor  or  be  responsible  for  any unauthorized  return.  Any  and  all  shipping  or courier  costs  for  the  return  of  products  are  the sole  responsibility  of  the  Member.  It  is recommended  that  a  reliable,  traceable,  and insurable  courier  be  used  for  shipping.  Should the package contain damaged product (therefore rendering  them  non‐resalable)  or  otherwise include  non‐resalable  product  the  Distribution Center  will  reject  the  return.  Refusal  to  accept shipment  or  returning  multiple  orders  is  not considered an acceptable form of return and will result in a Member’s termination.  When  the above procedure has been completed and the return has been verified, a refund for the purchase  will  be  issued  in  the  original  form  of payment  within  30  days.  Please  call  Javita Member Services at 1‐855‐JAVITA‐1 (1‐855‐528‐4821) for more information.  P MEMBER ADVERTISING AND PROMOTION  USE OF COMPANY NAMES, TRADEMARKS AND LOGOS Javita  employee  names,  trade  names,  Member lists  and  information,  trademarks  (registered and unregistered), service marks (registered and unregistered),  indicia,  domain  names,  uniform resource  locators,  e‐mail  addresses,  trade dress and  logos  are proprietary  and may not be used in any manner by any Member,  including  in  the reproduction  of  literature  (partial  or whole)  or in  any  advertisement,  except  as  otherwise permitted herein. The trademarks,  trade names, service  marks,  indicia,  trade  dress  and  logos (collectively  the  “Marks”)  of  Javita  and  its products  may  only  be  used  in  retail  product advertising.  Advertisements  to  attract Members and  the  Javita business opportunity may be run with  or  without  (“blind”)  reference  to  Javita, Javita product names or use of  the  Javita Marks alone  is  strictly  prohibited.  Javita  strictly prohibits the use of its Marks or any statements with  respect  to  Javita’s  business,  products  or 

operations  in  any  financing  activity  by  a  Javita Member. Javita does not approve or condone any such financing activities and any violation of this policy  could  lead  to  the  termination  of  your Javita Membership.    GENERAL ADVERTISING Javita  encourages  advertising  and promotion  as a  viable method  for  you  to build your business. However,  strict  guidelines  are  necessary  to maintain  an  ethical marketing  effort.  Therefore, these  guidelines  are  a  part  of  the  agreement between  Javita  and  its  Members.  As  a  Javita Member, you are an independent contractor and shall not represent yourself as a Javita employee or  agent.  Further,  you  can  in  no  way  state  or otherwise  imply  that  you,  or  any  new Member, will be employed by  Javita. Corporate approved audiocassettes,  videos  and  phone  message recordings must identify you as a Member at the beginning of the message. For further details on advertising  and  promotion,  contact  Javita Member Services at 1‐855‐JAVITA‐1 (1‐855‐528‐4821).  PROMOTION Members  can  promote  their  Javita  business  in any  legal  and  ethical  manner,  without misrepresenting Javita, its products, company or business.  Members  may  not  make  unapproved health  claims  regarding  Javita’s  products,  or make  false  financial  claims  about  the  Javita business  opportunity. No  reproduction  of  Javita literature or Marks, in part or whole, is allowed. Reproduction  of  Javita  literature  and/or Marks, including, without  limitation product  labels  is  a violation  of  federal  law;  only  original materials as  furnished  by  Javita  may  be  used.  All  Javita literature  is  copyrighted,  owned  by  Javita  and cannot  be  duplicated  in  any  form.  This restriction  includes  but  is  not  limited  to photocopies,  graphic  reproductions,  translated verbiage,  corporate/product  photos  and  copy taken  in  part  and/or  out  of  context.  Members cannot  state  or  imply  that  Javita  approves  or endorses  any  privately  produced  motivational literature or training materials used within your organization.     

Page 12: Policies & procedures

[12]

Members can promote  Javita products, with  the condition  that  the  products  are  not  shown  or displayed with any other products  that are sold through  the  network  marketing  distribution channel.  MEMBER ADVERTISING Any use of print, Internet, radio or other form of advertisement  must  indicate  that  you  are  a “Javita  Independent  Member.”  This  includes business  cards, post  cards,  flyers,  etc.  Javita has an  approved  Independent  Member  logo  that  is available  for  use.  To  request  a  copy  of  Javita’s Independent  Member  logo,  contact  the  Javita Member Services at 1‐855‐JAVITA‐1 (1‐855‐528‐4821).  In  addition,  many  of  Javita’s  third‐party vendors  use  this  logo  in  their  pre‐approved marketing  materials.  Questions  about  third‐party vendors or inquiries should be directed to [email protected].  Javita  hereby  grants  to  Members  a  limited, revocable,  and  non‐exclusive  license  to  use  the Javita  Independent  Member  logo  and  provided to Members  by  Javita  solely  for  the  advertising and  marketing  purposes  set  forth  herein.    All such use of the Marks Independent Member logo shall  be  in  accordance  with  Javita’s  trademark usage  guidelines,  as  same  are  established  from time  to  time.    All  such  use  of  the  Marks  and Independent Member logo shall be pre‐approved in  writing.    In  the  event  that  Javita  gives  a Member  notice  of  any  use  of  Marks  or Independent  Member  logo  that  is  not  in compliance  with  Javita’s  policies  regarding  the Marks  or  Independent  Member  logo,  as applicable,  Member  will  promptly  revise  or immediately  cease  the  non‐complying  use. Member  shall  not  modify  or  change  its  uses  of the Marks or Independent Member logo without the  prior  written  consent  of  Javita.    Member acknowledges  and  agrees  that  Javita  is  the  sole and  exclusive  owner  of  the  Marks  and Independent Member  logo.   Member  shall  have no  right,  title  or  interest  in  Javita’s  Marks  or Independent Member  logo at  any  time,  and any goodwill  associated  with  the  Marks  and Independent  Member  logo  shall  inure  solely  to Javita  at  the  time  that  such  goodwill  is  created.     

Member recognizes the validity of Javita’s Marks and  Independent  Member  logo  and  Javita’s ownership of and right, title, and interest in and to the Marks and Independent Member logo, and hereby  covenants  not  to  do  anything  to adversely  affect  such  right,  title,  or  interest during  the  term  of  Membership  or  thereafter.  Member  covenants  neither  to  attempt  to register, nor to claim any ownership or rights to register  Javita’s Marks  or  Independent Member logo,  any  name  or  mark  incorporating  any component  of  Javita’s  Marks  or  Independent Member  logo,  or  a  name  or  mark  which  is confusingly similar to or a colorable imitation of Javita’s  Marks  or  Independent  Member  logo.  Member  hereby  acknowledges  and  recognizes the  value  of  Javita’s  goodwill  in  its  Marks  and Independent Member logo.    PUBLIC ADVERTISING ­ MEDIA; INTERNET The use of public advertising media to advertise Javita  products  or  the  Javita  business opportunity  is  restricted.  Restricted  public advertising media are any television network or cable broadcast, radio or other electronic media, billboards,  bus  stop  or  park  benches,  and automated  telephone  solicitation  equipment. Additionally,  unapproved  or  unauthorized Internet  or  any  other  online  services  as well  as spamming  and  the  use  of  unauthorized  and/or unapproved  radio  promotions  or  broadcasts  of any sort are strictly prohibited.   PRICE ADVERTISING/PROMOTION All  advertising  of  Javita  products,  through  any media, must  promote  the  suggested  retail  price of  the  products.  Any  promotion  for  less  than suggested  retail  is  prohibited.  This  type  of activity  is  inconsistent  with  the  network marketing/direct  sales  philosophy.  In  addition, no  special  enticement,  incentive  or  promotions associated  with  the  sale  of  Javita  products  is allowed. This  includes but  is not  limited  to  free shipping, free membership, etc.         

Page 13: Policies & procedures

[13]

APPROVAL At the request of the Member, Javita may review advertisements created by the Member solely for compliance  with  Javita’s  Policies  &  Procedures, however,  Javita  will  not  approve  Member advertisements.  Only  Javita‐issued  materials reflect  the  position  of  Javita,  including,  without limitation with  respect  to  the  uses  and benefits of  any  product  or  service.  Any  advice  provided by  Javita  regarding  advertising  should  not  be considered  approval  by  Javita.  Members  are personally  liable  for any and all advertising and media  they  produce  and  Javita  disclaims  all liability  and  responsibility  for  such.  All advertisements,  including  those  of  a  “blind” nature,  i.e.,  without  use  of  any  corporate identities;  any media,  including  newspaper  ads, audio  cassettes,  videos  or  videotapes,  recorded messages, posters, flyers, promotional items, etc. are  the  sole  responsibility  of  the  Member.  Member  hereby  represents  and  warrants  that any  advertising  done  by  Member  will  comply with all applicable laws, rule, and regulations.    Members  agree  to  advance,  indemnify  and hold Javita harmless from any claims made as a result of  advertising  and  promotional  materials produced  and/or  distributed  by  the Member.  If an  advertisement  published  by  a  Member contains  noncompliant  health  and/or  income claims (including, without limitation, as set forth by the FDA, FTC or DSA), disciplinary action may be  taken  against  the  Member,  including termination  of  the  Membership.  Although  the Member  is  personally  responsible  for  the content of every advertisement,  Javita may  take action when Javita Member or corporate marks, product  names  or  the  Compensation  Plan  are listed  or  when  any  harm  to  Javita  may  result from the claims as determined by the Company.  ENFORCEMENT Upon  notification  of  violation  of  a  Javita  policy, Javita will first verify that a violation has actually occurred. Many times violations are reported by other  Members,  and  Javita  may  first  verify  the accuracy  of  the  claim.  Upon  verification  of  a violation, Javita may, at its discretion, implement the following steps:  

• A letter and email is sent to the offending Member  informing  him  or  her  of  the violation  and  referencing  the  specific Javita Policy that has been violated. This is generally a “cease and desist” warning notification, requesting that the violation be immediately resolved. The letter asks the  Member  to  respond  within  10 business days. 

• If  no  response  is  received  from  the  first letter within 10 business days,  a  second certified  “cease and desist”  letter  is  sent that  informs  the Member  that  he  or  she has five (5) business days to respond and take  corrective  action.  They  are  also informed  that  the  next  step  is suspension. 

• If no action  is  taken within  five (5) days of  your  suspension,  the  Javita Membership will be terminated.  

This  process  encompasses  the  steps  taken  to resolve  certain  violations  of  Javita’s  Policies  & Procedures.    Javita reserves the right,  in  its sole and  absolute  discretion  to  take  any  action  it deems  appropriate  to  enforce  these  Javita Policies & Procedures and otherwise protect the rights of Javita.    Member  agrees  that  if  there  is  a  breach  or potential  breach  of  these  Javita  Policies  & Procedures  by  Member,  Javita  will  suffer immeasurable  and  irreparable  harm  for  which monetary damages would be an inadequate legal remedy.  Therefore,  Member  agrees  that  in addition  to  any  damages  that may  be  available, Javita  shall  be  entitled  to  injunctive  relief without having to post a bond and that the Javita may,  at  its  option,  terminate  your  Membership and shall be relieved of its obligations to you.   MEMBER TOOLS AND TRAINING MATERIALS  Only Members who  qualify  at  the  Partner  level for  six  consecutive  months  and  who  are approved  by  Javita  are  eligible  to  produce  and distribute  audio,  video  and  print  training materials to their downline.   

Page 14: Policies & procedures

[14]

These materials may be produced for six months following the period of consecutive qualification and must meet the following criteria: 

 • They must be pre‐approved in writing by 

Javita prior to release. • A hard  copy  script  for  all material must 

be submitted for approval. • Audio  materials  are  to  be  produced  for 

training purposes only and not for profit. Therefore  the  pricing  must  not  be excessive. 

• The  cover  and/or  label  must  also  be submitted  to  Javita  for  approval  and must  identify  the  Partner  Member  who has  produced  the  material  and  clearly indicate  that  he/she  is  a  Javita Independent Member. 

• A  similar  statement  is  necessary, approved  in  advance  by  Javita,  as  an introduction  at  the  beginning  of  the audio or video. 

 MESSAGE CENTER Javita provides a message center for all Members to use for receiving e‐mail communications from the  Javita  Corporate  Office  as  well  as  from Members’ uplines. It is also available for sending communications  to  their  downlines.  The  use  of this  message  center  to  promote,  sell  or  refer third‐party  products  or  products  for  personal gain (unrelated to Javita) is strictly prohibited. If such  activity  is  reported  or  observed,  it  will result  in  immediate  action  from  compliance including  possible  termination  of  your Membership.  RECORDED MESSAGES All recorded messages that are referenced in any form  of  advertising  that  include  Javita  or  Javita products, names, or Marks must be submitted in written script form to Javita for approval prior to use.  Javita‐approved  audiocassettes,  videos  and phone message recordings must identify you as a Member at the beginning of the message.        

SOCIAL NETWORKING All  Javita  Members  agree,  acknowledge  and affirmatively  accept  anything  placed  (photos, testimonials,  statements,  marketing  materials, etc.)  on  a  social  networking  Website  such  as Facebook,  Twitter,  MySpace,  YouTube,  Blogger, Digg,  LinkedIn  etc. must  adhere  to  the Member Advertising  &  Promotion  guidelines  policy,  all Javita  Policies  &  Procedures,  and  must  comply with  all  applicable,  laws,  rules,  regulations,  and the  applicable  networking  Websites’  terms  of use. Testimonials, health/medical claims, income claims,  or  disparaging  comments,  remarks,  etc. are  expressly  prohibited  and  will  not  be tolerated  and  may  result  in  a  Member’s termination.  RETAIL OUTLETS Javita products are prohibited from being sold or displayed  in  retail  outlets  except  for  businesses that  operate  “by  appointment  only,”  such  as beauty  salons,  tanning  salons  and  doctors’  or chiropractors’  offices  and  in  private  clubs  such as  figure  salons and health  clubs. The  following retail  outlets  are  examples  of,  but  are  not intended  to  be  a  complete  list  of,  those  retail outlets that definitely cannot sell Javita products or  display  literature:  health  food  stores, unattended  mall  kiosks,  drugstores,  personal Internet  storefronts  (not  provided  by  Javita), online  outlets  such  as  auction  or  barter  sites (including,  without  limitation  e‐Bay)  or  other third‐party online retailers. This policy does not prohibit  a  retail  storeowner  from  being  a Member,  just  from  displaying  or  selling  Javita products in a retail environment.   FAIRS AND TRADE SHOWS You  can  promote  Javita  products  at  fairs  and trade  shows  as  long  as  Javita  products  are  not shown or displayed with any other products that are  sold  via  network  marketing.  All  marketing materials  displayed  at  the  event must  be  Javita provided  or  approved  third‐party  literature  or approved  by  Javita,  in  advance,  in  writing,  and must  clearly  identify  the  individual(s)  as  Javita Brand Partners.      

Page 15: Policies & procedures

[15]

MEMBER COMPENSATION  OVERVIEW Javita’s  Member  compensation  system  is designed for both the part‐time Member as well as  the  full‐time  business  builder.  Compensation is  earned  based  on  the  promotion  and  sale  of products,  personal  consumption  and  building  a Member  organization.  Javita’s  Compensation Plan provides two distinct pay periods – weekly (also  known  as  FastStart)  and  monthly  (also known  as  Team  Commissions).  The  Javita Compensation  Plan  pays  out  weekly  and monthly  providing  the  opportunity  to  be compensated sixty‐four (64) times a year.  WEEKLY COMPENSATION – FASTSTART BONUS The  FastStart  Bonus  allows  every  Member  the opportunity  to  earn weekly. When  you  enroll  a new  Member  and  they  purchase  product,  you earn  a  FastStart  Bonus  on  your  newly  enrolled Member’s initial order. You also earn a FastStart Bonus  on  the  initial  product  purchased  by  new Members  enrolled  by  the  people  you  have personally enrolled.  Each  weekly  FastStart  pay  period  is  based  on orders placed and paid for beginning on Sunday 12:00  a.m.  and  ending  on  Saturday  11:59  p.m. Members wishing  to  include orders and  receive payment  for  a  particular  period  outside  of Javita’s  hours  of  operation, may  process  orders online  though  Javita’s  website  at www.Javita.com.    MONTHLY COMPENSATION – TEAM COMMISSIONS AND OTHER BONUSES The monthly commission pay period is based on the calendar month. Javita must receive an order no later than the last day of the calendar month for it to be included in the commissions for that month.  Members  wishing  to  include  orders outside  of  Javita’s  hours  of  operation,  may process  orders  online  through  Javita’s  website (www.Javita.com). Fax and mail  orders must be received  no  later  than  11:59  p.m.  the  last calendar day of the month.     

Monthly  compensation  will  be  deposited  into Member’s  accounts  the  18th  day  of  each month for  orders  received  during  the  previous month, barring forces of nature that are beyond Javita’s control that may cause a delay. If the commission payment  date  is  a  holiday  or  weekend, commission  will  be  deposited  on  the  following business  day.  Detailed  payment  information, called  the  Earnings  Report,  for  each Member  is only  available  online  in  the  Member  Center. Should  a  Member  request  a  hard  copy  of  this information, a service fee will be assessed.  If  a Member believes  there  is  an error  in his or her  Earnings  Report,  the  Member  must  notify Javita  immediately.  If  such  problems  are  not presented  to  Javita  in  writing  within  forty‐five (45)  days  after  the  end  of  the  relevant commission  period,  the  Member  waives  all recourse with respect to such alleged error.   PLAN MODIFICATIONS  Javita  commits  to  paying  competitive  and  fair compensation  to  its  members.   Javita  is  also committed  to  protecting  the  long  term  viability of  the  Javita  business  opportunity.   Therefore, should  compensation  expense  exceed  50%  of sales,  the  company,  at  its  sole  discretion, reserves  the  right  to  make  immediate modifications to the Javita Compensation Plan.  COMPENSATION PLAN For more  information  on  Javita’s  Compensation Plan,  please  visit  your  Member  Center  at www.javita.com.    MEMBER COMPLIANCE AND DISCIPLINARY ACTION  COMPLIANCE It is mandatory that all Members strictly comply with  all  of  Javita’s  Policies  &  Procedures.  The Policies  &  Procedures  have  been  prepared  for the  protection  of  Javita  and  its  Members. Because  violations  by  any  Member  can jeopardize  both  Javita’s  business  and  yours,  all violations are considered extremely serious and can  result  in  termination  and  the  loss  of  all Member benefits.  

Page 16: Policies & procedures

[16]

Each Member agrees  to advance,  indemnify and hold  Javita  harmless,  its management,  directors and  officers,  and  any  of  its  affiliated  companies from  any  claim,  action  or  liability  asserted arising  out  of  or  relating  to  the  Member’s actions,  omissions  or  representations  in sponsoring  or  conducting  the  Member’s business, including, without limitation Member’s independent  Javita  business  (see  “Termination Procedure”).  TERMINATION PROCEDURE; DISCIPLINARY ACTIONS In  the  event  Javita  verifies  a  violation  of  the Member  Agreement,  Javita  may  terminate  the offending Member.  The  termination  procedures may be as follows:   • Javita will  send a written notice of  intent  to 

terminate  to  the  Member.  The  offending Member will  then have 10 days  in which  to present his or her case in writing for review by  Javita.  Javita  will  then  make  the  final decision  about whether  to  terminate.  In  the event  of  termination,  either  voluntary  or involuntary,  and  at  Javita’s  discretion, volume  for  the  Member’s  downline organization will  roll  up  to  the next  eligible upline  Member.  Javita  may,  in  its  sole discretion, take other disciplinary actions for violations  of  the  Member  Agreement, including  but  not  limited  to  suspension  of the  offending  Member,  denial  of advancement  or  recognition  awards,  loss  of rights to one or more commission checks or imposition of fines. 

 ARBITRATION Any and all  legal disagreements arising  from or relating to your relationship with Javita shall be resolved  by  binding  arbitration  in  accordance with  the  existing  rules  of  the  American Arbitration  Association  and  under  the  laws  of the State of Florida, without regard to its choice of  law  principles,  and  Palm  Beach  County, Florida.  Any  arbitration  proceedings  will  be  at Javita’s corporate headquarters.     

The  parties  expressly  submit  and  consent  in advance  to  such  location  for  arbitration,  and each  party  hereby  waives  any  objection  that  it may have based upon inconvenience, or the like.  The Member shall bear his or her costs for such proceedings.   INTERNATIONAL SPONSORING; EXPORT POLICY You may not, directly or indirectly, without prior Javita  approval,  export  any  Javita  product  or cause any  improper business‐building activities, including advertising “blind” or otherwise, in any country not declared open by Javita or  in which Javita is operating a Not‐for‐Resale program. You acknowledge that any violation of  these policies would  cause  irreparable  damage  to  Javita  and the  respective  affiliated  Javita  companies conducting business in these countries as well as the ability of  Javita to conduct business in other countries.  Violation  of  these  policies  could  lead to the termination of your Javita Membership. No Javita Member, without prior approval  from the Company,  can  export  or  sell  to  others  who export Javita products from the United States or its possessions or territories to any country.  CONFIDENTIALITY AND NON­DISCLOSURE AGREEMENT All  materials  provided  to  you  which  are  not publicly known or available to the public at large including downline reports and all other reports and genealogical  information,  including, but not limited  to,  downline  sales  organization information  and  commission  recap  statements, personal  identifiable  information  such  as  age, social  security  or  other  identification  numbers, credit card numbers and the like are considered proprietary and confidential. Some of which are proprietary  to  Javita  and  some  of  which  are proprietary  and  confidential  to  Members.  to Every  Member  who  is  provided  with  such information  must  treat  it  as  confidential,  and take  care  and  provide  such  protections  as  are necessary  to  maintain  its  secrecy  and  refrain from  making  any  use  thereof  for  any  purpose other  than  the  management  of  his  or  her downline sales organization.    

Page 17: Policies & procedures

[17]

As a result of your membership in Javita, you will have  access  to  Confidential  Information  which you  acknowledge  to  be  proprietary,  highly sensitive and valuable to Javita’s business, and is being  made  available  to  you  solely  and exclusively for purposes of furthering the sale of Javita  products  and  prospecting,  training  and sponsorship  of  third  parties who may  desire  to become Javita Members and to further build and promote your independent Javita business.  DEFINITIONS “Trade  Secret”  or  “Confidential  Information” shall  mean  information,  including  a  formula, pattern,  compilation,  program,  device,  method, technique or process, that: 

 • Derives  independent  economic  value, 

actual  or  potential,  from  not  being generally  known  to  other  persons  who can  obtain  economic  value  from  its disclosure or use. 

• Is  the  subject  of  efforts  that  are reasonable  under  the  circumstances  to maintain its secrecy.  

CONFIDENTIAL INFORMATION • Whenever  Javita  makes  available  to  the 

Member Confidential Information, it shall be  for  the  sole  purpose  of  conducting Javita business. 

• The  Member  database  represents intellectual  property  of  Javita.  Any attempt  to  sell  to  the  Members  of  the database  without  the  express  written consent of Javita is forbidden. Violation is subject to immediate termination. 

• You  shall  not  use,  disclose,  duplicate  or otherwise  make  any  Confidential Information  available  to  anyone  other than  Javita  Members,  without  the  prior written consent of Javita.  

• You  shall  not  directly  or  indirectly  use, capitalize  upon  or  exploit  any Confidential  Information  for  your  own benefit, or for the benefit of anyone else, other than for the purpose of conducting your  business  for  Javita.   

• You  shall  maintain  the  confidentiality and  security  of  the  Confidential Information  in  its  possession  and  to protect  against  disclosure,  misuse, misappropriation  or  any  other  action inconsistent with Javita's rights. 

 FURTHER RESTRICTIVE COVENANTS In  consideration  to  Javita  for  the  receipt  of Confidential  Information, you  further agree  that for  the  term of  your Membership,  you  shall  not take  or  encourage  any  action,  the  purpose  or effect of which would be  to  circumvent, breach, interfere with or diminish the value or benefit of Javita‘s contractual relationships with any Javita Member.  Without  limiting  the  generality  of  the foregoing, for the term of your Membership, you agree not to directly or indirectly, contact, solicit, persuade,  enroll,  sponsor  or  accept  any  Javita Member,  Javita  Customer  or  anyone  who  has been  a  Javita  Member  or  Customer  for  the  last six  months,  into,  or  to  encourage  any  such person  in  any way  to  promote  opportunities  in marketing programs of any direct sales company other  than  Javita. Furthermore, during  the  term of  your  Membership,  you  are  prohibited  from appearing  in,  being  referenced  in,  or  allowing your  name  or  likeness  to  be  featured  or referenced  in  any  promotional,  recruiting  or solicitation materials or activities  for any direct sales company, except Javita.   In addition, any action taken by a Member while building his or her organization that  is  found to be  detrimental  to  Javita  will  be  subject  to disciplinary  action,  up  to  and  including suspension  and/or  termination  of  their Membership. This type of action  includes, but  is not  limited  to,  manipulative  building  of  super nodes and placement manipulation.  TERMS The  obligations  of  confidentiality  contained  in the “Confidentiality Information” section of these procedures  shall  remain  forever  and  in perpetuity.  The  obligations  contained  in  the “Further Restrictive Covenants” section of  these procedures  shall  remain  in  full  force  and  effect during  the  term  of  the  previously  executed Membership Agreement between Javita and you, and  thereafter  until  one  (1)  year  after  the 

Page 18: Policies & procedures

[18]

expiration and  termination of such Membership Agreement.  RETURN OF INFORMATION Upon termination of the Membership Agreement between  Javita  and  you,  you  shall  return  all copies  of  the  Confidential  Information  in  the your  possession  or  control.  Upon  request  by Javita,  you  shall  certify  to  Javita,  by  sworn affidavit that you have returned all copies of the Confidential  Information  in  your  possession  or control  and  that  no  other  copies  of  the Confidential  Information  exist  in  your possession or control.  BREACH AND REMEDIES  OF MISAPPROPRIATING INFORMATION You  acknowledge  that  Javita  would  suffer irreparable harm as a result of any unauthorized disclosure or use of the Confidential Information, and  that  monetary  damages  are  insufficient  to compensate  Javita  for  such  harm.  Therefore,  if you are in breach of these Policies & Procedures, notwithstanding  the  parties’  agreement  to arbitrate,  Javita  is  entitled  to  an  injunction  or temporary  restraining  order,  without  notice  to you,  restraining  any unauthorized disclosure  or use of the Confidential Information in addition to any  other  available  remedy,  including  damages. In  any  such  action,  if  Javita  prevails,  you  agree you  are  to  reimburse  Javita  for  its  costs  and reasonable  attorneys’  fees  incurred  in connection with taking the legal action.    ADDITIONAL POLICIES  AMENDMENTS Javita specifically reserves the right to make any amendments  or  adjustments  from  time  to  time that  it  deems  necessary  with  respect  to  its Policies  &  Procedures,  Compensation  Plan and/or  product  pricing.  Any  such  changes  shall be  incorporated  as  part  of  the  Member Agreement  between  Javita  and  its  Members effective  upon  notification  in  official  Javita materials  or  published  online  through  Javita’s website.    The  acceptance  of  your  Javita Membership,  the  annual  renewal  of  your Membership and/or your acceptance of Member Compensation  constitutes  acceptance  of  the 

Company’s  Policies  &  Procedures  any  and  all amendments.  NON­WAIVER PROVISION Javita  reserves  the  right  to waive any provision of  these  policies.  However,  failure  of  Javita  to exercise  any  rights  in  its  Policies  and Procedures,  Member  Agreement  or Compensation Plan shall not constitute a waiver of  Javita's  right  to  demand  compliance therewith. Waiver of any requirement may only occur by express written waiver executed by an authorized  officer  of  Javita.  Any  such  waiver shall not constitute or operate as a waiver of any prior  or  subsequent  breach  of  that  term or  any other terms or conditions.  NONDISPARAGEMENT During the term of a Javita Member’s Agreement and for a period of twelve (12) calendar months following the termination of such Agreement for any reason, a Javita Member shall not disparage other Javita Members, Javita’s products, services, Compensation  Plan,  or  Javita’s  employees  or officers to other Javita Members or third parties. “Disparage”  shall  mean  making  statements, whether  true  or  false,  that:  (1)  discredit  or detract  from  the  reputation  of  Javita,  its products,  services,  Compensation  Plan, employees  or  Javita  Members;  or  (2)  that present  any of  the  foregoing  in  a negative  light. Any  questions,  suggestion  or  comments regarding  these  issues  should  be  directed  in writing to Javita’s Corporate Offices only.  INDEMNITY AGREEMENT In  the  conduct  of  a  Javita  Member’s  business, each Member shall refrain from all conduct that might be  illegal, or harmful  to  the reputation of Javita  or  its  products,  including  but  not  limited to, conduct inconsistent with the public interest, that  is  discourteous,  deceptive,  misleading, unethical  or  immoral  or  any  action  that constitute  such  Member’s  breach  of  any  of  the terms of these Policies & Procedures and/or the Member Agreement.       

Page 19: Policies & procedures

[19]

Each Member shall:  

• Hold  harmless,  advance,  and  indemnify Javita  for  any  claims,  damages  or liabilities  arising  out  of  a  Member's business  practices,  including  such Member's  breach  of  any  terms  of  these Policies  &  Procedures,  and  the  Member Agreement.  This  indemnity  specifically includes  any  attorneys’  fees  incurred by Javita as a result of the foregoing; and  

• Specifically authorize Javita to offset any such  claims,  costs,  expenses,  legal  fees, damages or liabilities against any and all commissions  payable  to  such  Members. Members  found  to  be  engaged  in unethical,  deceptive  or  misleading practices  can  be  subject  to  disciplinary action up to and including termination of their Membership. 

 Member  will  advance,  indemnify,  defend  (with counsel  of  Javita’s  choice)  and  hold  harmless Javita and its affiliates and subsidiaries, and each of  its  and  their  respective  employees,  officers, directors,  agents,  successors  and  assigns  from and  against  any  and  all  third  party  claims, demands,  actions,  suits,  losses,  liabilities, damages  (including  taxes),  and  all  related  costs and  expenses,  including  without  limitation reasonable attorneys’ fees due to, arising from or relating  to  (i)    Member’s  breach  of  one  of  its obligations,  representations,  warranties  or covenants  set  forth  in  the  Agreement  and/or these  Policies  &  Procedures;  (ii)  the  negligent, willful or reckless act or omission of Member; or (iii)  death,  personal  injury,  bodily  injury  or property damage caused by Member.  POLICIES & PROVISIONS SEVERABLE If  any  provision  of  these  Policies,  in  its  current form  or  as  may  be  amended,  is  found  to  be invalid, or unenforceable for any reason, only the invalid  portion(s)  of  the  provision  shall  be severed and the remaining terms and provisions shall remain  in  full  force and effect and shall be construed  as  if  such  invalid,  or  unenforceable provision  never  compromised  a  part  of  these Policies & Procedures.   

ENTIRE AGREEMENT The  Member  Agreement  and  Policies  & Procedures  constitutes  the  entire  agreement between  the  Member  and  Javita,  and  no  other promises, offers, representations, agreements or understandings  of  any  kind  shall  be  binding  on Javita,  unless made  in writing  and  signed by  an authorized officer of Javita.  The  Member  must  agree  to  comply  with  all federal, state and local laws relating to his or her business  and  not  engage  in  any  unlawful  or illegal  trade practice or business  activity. These Policies & Procedures govern the way a Member does  business  with  Javita,  other  Members  and retail  customers.  Together  with  the  Javita Compensation Plan and the Member Agreement, these  Policies  &  Procedures  constitute  a complete contract between Members and Javita.  GOVERNING LAW These  Policies  &  Procedures  as  well  as  the Member  Agreement  as  well  as  any  and  all disputes  arising  from  or  relating  to  either  shall be  governed  by  the  laws  of  the  state  of  Florida and Palm Beach County, without regard to their choice  of  law  provisions,  with  venue  for  such disputes lying exclusively in  Palm Beach County, Florida.  AUDIT Javita  may,  at  its  own  expense,  use  internal resources  or  direct  an  independent  certified public accounting firm to inspect and audit those books  and  records of Member  that  are  relevant to  its  performance  under  the  Agreement  and these  Javita  Policies  &  Procedures  upon  a mutually  agreeable  date  and  time,  provided, however, that any such inspection and audit will be  conducted  no  more  than  twice  in  any calendar  year,  during  regular  business  hours, and  in  such  a  manner  as  not  to  interfere  with normal business activities, and provided further that  such  independent  accountant  agrees  to maintain  the  confidentiality  of  such  books  and records.       

Page 20: Policies & procedures

[20]

LIMITATION OF LIABILITY Javita’s  total  liability  relating  to  the  Agreement and these Policies & Procedures shall in no event exceed  the  compensation paid  to  the  applicable Member  during  the  previous  12  months  and shall  in  no  event,  include  any  consequential, special, punitive, indirect or incidental damages, including,  but  not  limited  to  any  damages resulting from loss of use or profits arising out of or  in  connection  with  the  Agreement  or  these Policies  &  Procedures,  whether  in  an  action based  on  contract,  tort  (including  negligence)  or any theory, even if Javita has been advised of the possibility of such damages.  You understand that the entire agreement between Javita and its Members  is  embodied  in  the  Polices  & Procedures and the Agreement. Any and all oral statements,  representations,  agreements  or warranties  are  memorialized  in  the  Agreement and these Policies and Procedures.     SURVIVAL If  any provision of  the Agreement  and/or  these Policies  &  Procedures  is  held  to  be unenforceable,  invalid  or  void  to  any  extent  for any  reason,  the  remaining  provisions  of  the Agreement  and/or  these  Policies  &  Procedures shall  remain  in  full  force  and  effect,  and  such void, invalid or unenforceable provision shall be deemed of no force or effect; provided, however, that  any  court  or  arbitrator  declaring  such provisions  to  be  void,  invalid  or  unenforceable shall have the authority to modify such provision only insofar as is necessary to remedy the defect giving  rise  to  the  unenforceability  of  such provisions,  with  such modification  to  reflect  as closely as possible the parties' intent as reflected by  the  terms  of  the  Agreement  and/or  these Policies & Procedures.    DISCLAIMER OF WARRANTY You expressly understand and agree that, to the maximum  extent  permitted  by  application  law the  materials  and  the  entry  of  the  Agreement and these Policies & Procedures are provided by Javita  “As  Is,”  without  warranty  or representation  of  any  kind,  express  or  implied, statutory  or  otherwise,  including  implied warranties  of  title,  non‐infringement, merchantability,  or  fitness  for  a  particular purpose, good faith and fair dealing.   

Without  limiting  the  foregoing,  Javita makes  no warranty  that  Members  will  reach  any compensation  levels,  will  make  a  profit,  or achieve  any  sales  levels.    No  advice  or information,  whether  oral  or  written,  obtained by you from Javita or through or from use of any Javita  website  shall  create  any  warranty  not expressly sated herein.    Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties, the limitation or exclusion of implied  warranties,  or  limitations  on  how  long an  implied  warranty  may  last,  so  the  above limitations may not apply to you.