PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2015 - gva.es...El Plan Operativo y de Marketing Turístico 2015 se...

El Plan Operativo y de Marketing Turístico 2015 se presenta como la hoja de ruta que articula las actuaciones de la Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo para fortalecer el desarrollo y la promoción del sector turístico de la Comunitat Valenciana.

Así, y en el marco de la Estrategia Global del Turismo de la Comunitat Valenciana 2010-2020, el Plan incide en la ejecución de actuaciones orientadas a fortalecer el posicionamiento del sector dentro y fuera de España, destacando entre otros aspectos:

• la ejecución de la campaña de comunicación global hasta finales de 2015,

• la consolidación de la plataforma de comercialización Travel Open Apps,

• el desarrollo del proyecto Tourist Info del Siglo XXI,

• la potenciación del marketing colaborativo con los agentes turísticos,

• la apuesta por la inteligencia de mercados y vigilancia tecnológica,

• la apuesta por la cualificación profesional como vía de acceso al mercado laboral o

• la actualización del marco normativo

Como resultado del consenso alcanzado con los agentes turísticos, la Conselleria pone a disposición de empresas y destinos una herramienta que define las actuaciones prioritarias, a desarrollar a corto y medio plazo, siendo al mismo tiempo un documento flexible capaz de incorporar los retos y oportunidades a los que se enfrenta el sector turístico.

Máximo Buch TorralvaHble. Conseller de Economía,

Industria, Turismo y Empleo

1

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EN

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1.- PRESUPUESTO 20151.- PRESUPUESTO 2015

2.- PROMOCIÓN2.- PROMOCIÓN

3.- FORMACIÓN3.- FORMACIÓN

4.- INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD

4.- INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD

5.- ORDENACIÓN5.- ORDENACIÓN

PLAN OPERATIVOY DE MARKETINGTURÍSTICOPrincipales Objetivos 2015


6.- ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2014

6.- ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2014

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015 1. PRESUPUESTO 20151. PRESUPUESTO 2015



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OBJETIVOSOBJETIVOS

+ 30%actuaciones

2015

+ 30%actuaciones

2015

2. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN 2. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN



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FERIAS 2015

FERIAS 2015

20 ferias especializadas en productos : turismo activo, golf, naturaleza, buceo, incentivos, congresos y eventos (MICE), gastronomía, náutico, ornitológico o lujo.

20 ferias especializadas en productos : turismo activo, golf, naturaleza, buceo, incentivos, congresos y eventos (MICE), gastronomía, náutico, ornitológico o lujo.

42 ferias16 países•20 en territorio nacional •22 son ferias internacionales.

42 ferias16 países•20 en territorio nacional •22 son ferias internacionales.



Refuerzo Acciones de Promoción

Por Mercados y Producto

2. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN 2. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN P

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ENERO

Fechas Nombre Feria Ciudad País Producto Formato de participación9–11 enero REISELIV Oslo NORUEGA Generalista Stand propio13–18 enero VAKANTIEBEURS Utrecht HOLANDA Generalista Stand de Turespaña15-18 enero MATKA Helsinki FINLANDIA Generalista Stand de Turespaña23-25 enero HOLIDAY WORLD SHOW Dublín IRLANDA Generalista Stand de Turespaña28 enero – 1 febrero FITUR Madrid ESPAÑA Generalista Stand propio

FEBRERO

Fechas Nombre Feria Ciudad País Producto Formato de participación2-4 febrero MADRID FUSIÓN Madrid ESPAÑA Gastronomía Stand propio7 y 8 febrero DIVE TRAVEL SHOW Madrid ESPAÑA Buceo Stand propio4–8 febrero REISEN Hamburgo ALEMANIA Generalista Stand de Turespaña

5-9 febrero SALON DES VACANCES Bruselas BÉLGICA Generalista Stand de Turespaña6–8 febrero BALTTOUR Riga LETONIA Generalista Stand de Turespaña18–22 febrero F.RE.E MÜNCHEN Munich ALEMANIA Generalista Stand de Turespaña20-22 febrero NAVARTUR Pamplona ESPAÑA Generalista Stand propio20-22 febrero FERIE FOR ALLE Herning DINAMARCA Generalista Stand de Turespaña21-23 febrero GASTROALICANTE Alicante ESPAÑA Gastronomía Stand propio28 febrero–2 de marzo FERIA INT. E TURISMO

ORNITOLÓGICOSerradillaCáceres

ESPAÑA Turismo ornitológico

Stand propio

CALENDARIO DE FERIAS 2015CALENDARIO DE FERIAS 2015

Nueva en 2015

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Calendario asistencia a ferias Comunitat Valenciana 2015

MARZO

Fechas Nombre Feria Ciudad País Producto Formato de participación4-8 marzo ITB Berlín ALEMANIA Generalista Stand de Turespaña13-15 marzo SEVATUR San Sebastián ESPAÑA Generalista Stand propio18–21marzo MITT Moscú RUSIA Generalista Stand de Turespaña20–22 marzo TUR Gotemburgo SUECIA Generalista Stand de Turespaña19-21 marzo SALÓN DU GOLF París FRANCIA Golf En estudio 19–22 marzo SALON MONDIAL DU

TOURISME (MAP)París FRANCIA Generalista Stand de Turespaña

20-23 marzo MADRID GOLF Madrid ESPAÑA Golf Stand propio24 y 25 marzo MEEDEX Paris FRANCIA MICE Stand Turespaña

ABRIL

Fechas Nombre Feria Ciudad País Producto Formato de participación12 –14 abril ROUTES EUROPE Aberdeen REINO UNIDO Conectividad

aéreaStand propio

16–19 abril VALENCIA BOAT SHOW Valencia ESPAÑA Turismo náutico Stand propio17–19 abril B-TRAVEL Barcelona ESPAÑA Generalista Stand propio22-26 abril CRUISE3SIXTY Fort Lauderdale EEUU Cruceros Asistencia con agenda de

reuniones

CALENDARIO DE FERIAS 2015CALENDARIO DE FERIAS 2015P

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Nueva en 2015


JUNIO

Fechas Nombre Feria Ciudad País Producto Formato de participación9–11 junio IBTM AMÉRICA Chicago EEUU MICE Asistencia con agenda de

reuniones

SEPTIEMBRE

Fechas Nombre Feria Ciudad País Producto Formato de participación18–20 septiembre UNIBIKE Madrid ESPAÑA Activo-

cicloturismoStand propio

19-22 septiembre WORLD ROUTES Durban SUDÁFRICA Conectividad aérea

Asistencia con agenda de reuniones

29 Septiembre-2 octubre

IFTM TOP RESA París FRANCIA Generalista Stand de Turespaña

MAYO

Fechas Nombre Feria Ciudad País Producto Formato de participación8–10 mayo EXPOVACACIONES Bilbao ESPAÑA Generalista Stand propio15-17 Mayo ARATUR Zaragoza ESPAÑA Generalista Stand propio19–21 mayo IMEX Frankfurt ALEMANIA MICE Stand de Turespaña


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Nueva en 2015


NOVIEMBRE

Fechas Nombre Feria Ciudad País Producto Formato de participación2–5 noviembre WTM Londres REINO UNIDO Generalista Espacio singular en stand

Turespaña17-19 noviembre IBTM WORLD Barcelona ESPAÑA MICE Stand propio27-29 noviembre BIBEBIKE Bilbao ESPAÑA BTT Stand propio

INTUR Valladolid ESPAÑA Generalista Stand propio30 noviembre - 3 diciembre

INTERNACIONAL LUXURY TRAVEL MARKET (ILTM)

Cannes FRANCIA Lujo Stand de Turespaña

OCTUBRE

Fechas Nombre Feria Ciudad País Producto Formato de participaciónOctubre INTERNACIONAL GOLF

TRAVEL MARKET (IGTM)Tenerife ESPAÑA Golf Stand propio

13-15 octubre IMEX AMÉRICA Las Vegas ESPAÑA MICE Stand de Turespaña30 octubre – 1 noviembre

FIRA DE TOTS SANTS Cocentaina-Alicante

ESPAÑA Feria Multisectorial

Stand modular


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Nueva en 2015


170 actuaciones 24 países

170 actuaciones 24 países

32% más que 201432% más que 2014

PAÍS ACCIONES

Reino Unido 16

Italia 16Suecia 14Alemania 12Holanda 12Francia 11Belgica 10Noruega 10Irlanda 9Finlandia 9India 6China 5EEUU 5Singapur 5Brasil 4Polonia 4Austria 4Dinamarca 3Portugal 3Rusia 3Suiza 3Argentina 2México 2Japón 2

Total 170

2. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN 2. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN P

RO

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Coordinado por Turespaña

Coordinado por Turespaña

CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN GLOBAL 2015

CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN GLOBAL 2015

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N 2. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN 2. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN



Consolidación Marketing

Colaborativo

Líneas Nominativas de colaboración para la promoción de destinos y productos turísticos con:

•Destinos Turísticos•Instituciones•Asociaciones Empresariales de la CV•Otras entidades

Líneas Nominativas de colaboración para la promoción de destinos y productos turísticos con:

•Destinos Turísticos•Instituciones•Asociaciones Empresariales de la CV•Otras entidades

1.385.000

€

1.385.000

€



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Refuerzo Marketing en

Destino INFORMACIÓN

TURÍSTICA

197 oficinas 25 puntos de información

197 oficinas 25 puntos de información

30 actuaciones de mejora y renovación de instalaciones

30 actuaciones de mejora y renovación de instalaciones

3.300.000 demandas de información turística presenciales atendidas

3.300.000 demandas de información turística presenciales atendidas

más de 26.000 registrosbases de datos de oferta turística

más de 26.000 registrosbases de datos de oferta turística

5 NUEVAS OFICINAS5 NUEVAS OFICINAS

Novedades 2015Novedades 2015• Nuevas aplicaciones informáticas para estadística• Instalación de terminales táctiles «tablets»• Mostradores interactivos de tecnología «multitouch»• Creación de Zonas de auto-consulta• Implementación Aplicaciones para dispositivos móviles• Programa experimental de puntos 24 horas• Impulso a los puntos de Información Colaboradores• Nuevas Oficinas:

• Marina Real Juan Carlos I (Valencia)• Explanada (Alicante)

• Nuevas aplicaciones informáticas para estadística• Instalación de terminales táctiles «tablets»• Mostradores interactivos de tecnología «multitouch»• Creación de Zonas de auto-consulta• Implementación Aplicaciones para dispositivos móviles• Programa experimental de puntos 24 horas• Impulso a los puntos de Información Colaboradores• Nuevas Oficinas:

• Marina Real Juan Carlos I (Valencia)• Explanada (Alicante)



Tourist Info Villena-AveTourist Info Sant Vicent del RaspeigTourist Info Ares del MaestratTourist Info La SalzadellaTourist Info Silla

Tourist Info Villena-AveTourist Info Sant Vicent del RaspeigTourist Info Ares del MaestratTourist Info La SalzadellaTourist Info Silla

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FO

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Principales resultados2014

Principales resultados2014

1. 25.000 Alumnos2. 1.106 Cursos

• 617 Provincia de Alicante• 362 Provincia Valencia• 127 Provincia de Castellón

3. Campaña de Prestigio «Conviértete en Destino»

4. Implantación Cdt’Jops• 1.400 inscripciones• Más de 80 Empresas

1. 25.000 Alumnos2. 1.106 Cursos

• 617 Provincia de Alicante• 362 Provincia Valencia• 127 Provincia de Castellón

3. Campaña de Prestigio «Conviértete en Destino»

4. Implantación Cdt’Jops• 1.400 inscripciones• Más de 80 Empresas

Novedades 2015Novedades 2015

• Nuevos Certificados de Profesionalidad

• Dirección y Producción en Cocina• Sumiller• Gestión en Restauración

• Mejoras Red Formación OnLine

• Nuevos Certificados de Profesionalidad

• Dirección y Producción en Cocina• Sumiller• Gestión en Restauración

• Mejoras Red Formación OnLine

3. FORMACIÓN3. FORMACIÓNF

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4. INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD4. INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDADIN

NO

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Actuaciones 2014Actuaciones 2014

Incentivos destinos turísticos

2 Nuevos Centros BTT1´5 mill € infraestructuras litoral1’6 mill € 64 proyectos Plà Millor

350.000 € Ayudas Imagen de destino1’2 mill € Compensación Financiera

Gestión servicios en Playas

2 Nuevos Centros BTT1´5 mill € infraestructuras litoral1’6 mill € 64 proyectos Plà Millor

350.000 € Ayudas Imagen de destino1’2 mill € Compensación Financiera

Gestión servicios en Playas

1. Nuevas líneas de Ayudas a entidades locales:• Adecuación y mejora de recursos• Impulso a imagen de destino

2. Compensación Financiera a Municipios3. Infraestructuras para las playas de la CV4. Encomienda de Gestión de mantenimiento en Playas

5. Centros BTT

1. Nuevas líneas de Ayudas a entidades locales:• Adecuación y mejora de recursos• Impulso a imagen de destino

2. Compensación Financiera a Municipios3. Infraestructuras para las playas de la CV4. Encomienda de Gestión de mantenimiento en Playas

5. Centros BTT

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AD 4. INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD4. INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD



480 actividades

4.076 asistentes

480 actividades

4.076 asistentes

20142014

NOVEDADES 2015NOVEDADES 2015

Aplicación de BOOKING MONITORAplicación de BOOKING MONITOR

II Curso de Experto en Cocina TecnológicaII Curso de Experto en Cocina Tecnológica

Programa de Impulso de la Innovación Empresarial Programa de Impulso de la Innovación Empresarial

Sistema de inteligencia competitivaSistema de inteligencia competitiva

Estudios de Reputación OnlineEstudios de Reputación Online

Nuevos desarrollosNuevas IntegracionesConsolidación del Proyecto Europeo como estándar de distribución turísticaImplantación de Tecnología TRAVEL OPEN APPS en web de destino

Nuevos desarrollosNuevas IntegracionesConsolidación del Proyecto Europeo como estándar de distribución turísticaImplantación de Tecnología TRAVEL OPEN APPS en web de destino

MAS D

E 50 M

ILL.

€ EN

TRAN

SACC

IONES

MAS D

E 50 M

ILL.

€ EN

TRAN

SACC

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BenicarlóPeñíscola

Benicassim

Elx Alicante

Benidorm

Gandia

Finestrat

DeniaAlcoi

ValenciaSaguntoUtiel

Morella

SegorbeVilafamés Les Useres

OrihuelaTorrevieja

Castellón

Oropesa del Mar

Cullera

Con la colaboración delCon la colaboración del

Calidad y excelencia

turística

SICTED CVSICTED CV

22 Destinos Adheridos

600participantes

1.000asistencias técnicas

prestadas300

nuevos distinguidos

22 Destinos Adheridos

600participantes

1.000asistencias técnicas

prestadas300

nuevos distinguidos

INN

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4. INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD4. INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD

CAMPAÑA 2015 PROMOCIÓN DESTINOS SICTED CVCAMPAÑA 2015 PROMOCIÓN DESTINOS SICTED CV


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Ayudas a Empresas

2015 Recuperación de las líneas de ayuda

SECTOR EMPRESARIAL

2015 Recuperación de las líneas de ayuda

SECTOR EMPRESARIAL

Resolución de convocatoria con 2 programasResolución de convocatoria con 2 programas

Apoyo a:

• Implantación de Nuevas Tecnologías• Accesibilidad• Sostenibilidad • Eficiencia Energética

Apoyo a:

• Implantación de Nuevas Tecnologías• Accesibilidad• Sostenibilidad • Eficiencia Energética

INN

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4. INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD4. INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD

5ORDENACIÓN

Decreto 184/2014, de 31 de octubre, del Consell, REGULADOR DEL ALOJAMIENTO TURÍSTICO RURAL EN EL INTERIOR DE LA CV.

Mejoras :• Más categorías de clasificación. • Identificación por estrellas.• “Casa Rural” denominación única,

manteniendo las especialidades.

ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS RURALES

Nuevo

decreto

ya

aprobado

Nuevo

decreto

ya

aprobado

5. ORDENACIÓN5. ORDENACIÓNO

RD

EN

AC

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CAMPINGS Y ÁREAS DE PERNOCTA EN TRÁNSITO PARA AUTOCARAVANAS

CAMPINGS Y ÁREAS DE PERNOCTA EN TRÁNSITO PARA AUTOCARAVANAS

Decreto 6/2015, de 23 de enero, del Consell, REGULADOR DE LOS CAMPINGS Y DE LAS ÁREAS DE PERNOCTA EN TRÁNSITO PARA AUTOCARAVANAS DE LA CV.

Mejoras:• Ampliación a 5 categorías. • Identificación por estrellas.• Nuevas especialidades: “Resort”, “Bungalow

Park” y “Camper Área”.• Nueva modalidad: Áreas de pernocta en

tránsito para Autocaravanas.

OR

DE

NA

CIÓ

N



5. ORDENACIÓN5. ORDENACIÓN

Nuevo

decreto

ya

aprobado

Nuevo

decreto

ya

aprobado

Se añaden las Áreas de pernocta en tránsito para Autocaravanas(modificación del artículo 8)

Se añaden las Áreas de pernocta en tránsito para Autocaravanas(modificación del artículo 8)

Obligación de indicar el número de inscripción en el Registro en la publicidad de cualquier vivienda turística (nuevo Artículo 18 bis).Su incumplimiento es falta muy grave (Artículo 52.5).

Obligación de indicar el número de inscripción en el Registro en la publicidad de cualquier vivienda turística (nuevo Artículo 18 bis).Su incumplimiento es falta muy grave (Artículo 52.5).

Se establece la regulación del condominio a través de la incorporación de un nuevo artículo (8 bis)

Se establece la regulación del condominio a través de la incorporación de un nuevo artículo (8 bis)

MODIFICACIÓN DE LA LEY 3/98, DE TURISMO, DE LA COMUNITAT VALENCIANA

NovedadesNovedades

OR

DE

NA

CIÓ

N




HOTELES

La Comunitat contará en abril 2015 con un nuevo DECRETO REGULADOR DE ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS

Mejoras:• Clasificación por puntos (Hotel Star).• Distribución en 6 áreas de los criterios para la

obtención de la categoría. • Posibilidad de “superior” en 3 y 4 estrellas y de

“Gan Lujo” en 5.• Posibilidad de condhotel para 4 y 5 estrellas. • Se suprimen las categorías para los Hostales.• Se contempla la denominación

“Bed & Breakfast”.

Nuevo

decreto

en

tramitaci

ón

Nuevo

decreto

en

tramitaci

ón

OR

DE

NA

CIÓ

N




APARTAMENTOS Y VIVIENDAS TURÍSTICAS DE LA CV

Se modificará los Artículos 8 y 10 (Publicidad) del Decreto 92/2009mediante una DISPOSICIÓN ADICIONAL y otra DEROGATORIA del nuevo Decreto de Hoteles.

Novedades:• Obligación de incluir números de registro y

categorías.• Responsabilidad solidaria de los titulares de

los canales de publicidad / comercialización.• Comunicación del uso turístico de la vivienda y

obligación de obtener su inscripción en el registro.

Mejora

del

marco

normativo

Mejora

del

marco

normativo

OR

DE

NA

CIÓ

N




CAMPAÑA VERANO 2014

CONTROL DE LA OFERTA ILEGAL Y COMPETENCIADESLEAL EN LA COMERCIALIZACIÓNDE APARTAMENTOS TURÍSTICOS

OR

DE

NA

CIÓ

N




Verano 2014 Verano 2014

Verano 2014 ACCIONES CONTRA EL INTRUSISMO

CONSELLERIA DE ECONOMIA, INDUSTRIA, TURISMO Y EMPLEO

INSPECTORES DE TURISMO

CONSELLERIA DE ECONOMIA, INDUSTRIA, TURISMO Y EMPLEO

INSPECTORES DE TURISMO

DEPARTAMENTOS IMPLICADOS

CONSELLERIA DE GOBERNACIÓN Y JUSTÍCIA

POLICÍA AUTONÓMICA

CONSELLERIA DE GOBERNACIÓN Y JUSTÍCIA

POLICÍA AUTONÓMICA

CAMPAÑ

A

DE VERA

NO

2014

CAMPAÑ

A

DE VERA

NO

2014

OR

DE

NA

CIÓ

N






Provincia de CastellónPeñiscola, Benicarló, Benicàssim, Oropesa, Alcosebre, Xixes y Moncofar.

Provincia de ValenciaValencia, Cullera, Gandia, Alboraia, Canet D’En Berenguer y Puerto de Sagunto.

Provincia de AlicanteAlicante, Benidorm, Denia, Calpe y Torrevieja.

Provincia de CastellónPeñiscola, Benicarló, Benicàssim, Oropesa, Alcosebre, Xixes y Moncofar.

Provincia de ValenciaValencia, Cullera, Gandia, Alboraia, Canet D’En Berenguer y Puerto de Sagunto.

Provincia de AlicanteAlicante, Benidorm, Denia, Calpe y Torrevieja.

OR

DE

NA

CIÓ

N

DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICADE LAS ACTUACIONES REALIZADAS



CAMPAÑ

A

DE VERA

NO

2014

CAMPAÑ

A

DE VERA

NO

2014




• 1.168 viviendas turísticas visitadas.

• Así como 156 empresas gestoras.

• Y 7.513 nuevas plazas de alojamiento inscritas en el Registro de empresas turísticas de la Conselleria.

• 1.168 viviendas turísticas visitadas.

• Así como 156 empresas gestoras.

• Y 7.513 nuevas plazas de alojamiento inscritas en el Registro de empresas turísticas de la Conselleria.


RESULTADOS




CAMPAÑ

A

DE VERA

NO

2014

CAMPAÑ

A

DE VERA

NO

2014

OR

DE

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6 ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2014

6 ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2014

http://estadistiquesdeturisme.gva.es

Twitter: @TuriStatCV



TURISTAS INTERNACIONALES EN LA CV

Variación 2014 / 2013

5,9 MILLONES

6,2 MILLONES

0

7.000.000

2013 2014

+4,4%

Record

histórico

Record

histórico

6,2 Millones6,2 Millones

6. BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 20146. BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2014A

NE

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: BA

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O 2

014



Variación 2014 /2013

2,9%

16,7%

24,6%

17,2%

11,2%

-5,5%

5,2%

0

0

0

0

0

0

Reino

Unido

Francia P. Nórdicos Alemania Italia Bélgica Rusia

TURISTAS INTERNACIONALES EN LA CV




NE

XO

: BA

LAN

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RÍS

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O 2

014


5.388 MILLONES

€

5.203 MILLONES

€

0

7.000.000

2013 2014

GASTO TURISTAS INTERNACIONALES EN LA CV

5.375 Millones €

5.375 Millones €

Record

histórico

Record

histórico

+3,4%




NE

XO

: BA

LAN

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DE

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ÑO

TU

RÍS

TIC

O 2

014

VIAJES DE LOS RESIDENTES EN ESPAÑA


16,8MILLONES

16,6 MILLONES

0

18.000.000

2013 2014

-1,1%


NE

XO

: BA

LAN

CE

DE

L A

ÑO

TU

RÍS

TIC

O 2

014



PERNOCTACIONES HOTELERAS EN LA CV


24,8 MILLONES

25,2 MILLONES

0

30.000.000

2013 2014

+1,7%

400.000 pernoctaciones más





NE

XO

: BA

LAN

CE

DE

L A

ÑO

TU

RÍS

TIC

O 2

014

PERNOCTACIONES EXTRAHOTELERAS EN LA CV


14,2MILLONES

14,7MILLONES

0

15.000.000

2013 2014

+3,5%






NE

XO

: BA

LAN

CE

DE

L A

ÑO

TU

RÍS

TIC

O 2

014

REPUNTE DE LA RENTABILIDAD EMPRESARIAL QUE SE HA TRASLADADO AL EMPLEO TURÍSTICO

INCREMENTO DE LOS AFILIADOS A LA

S.SOCIAL EN LA COMUNITAT


134 MIL TRABAJADORES

141 MILTRABAJADORES

0

15 0 . 0 0 0

2013 2014

+5,5%

2º mayor crecimiento en España

2º mayor crecimiento en España




NE

XO

: BA

LAN

CE

DE

L A

ÑO

TU

RÍS

TIC

O 2

014

2013 2014

22,9 MILLONES DE TURISTAS EN TOTAL




NE

XO

: BA

LAN

CE

DE

L A

ÑO

TU

RÍS

TIC

O 2

014

españoles

extranjeros

españoles

extranjeros

españoles

extranjeros

españoles

extranjeros

Volumen de demandaestable

(crecimiento +0,3%)

+4,4%

-1,1%

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