Challenge or be Challenged.That’s the question.

Hoe het allemaal begon!

• Challengen begon als een spontane, leuke en impactvolle strategie. Inmiddels weten we dat de effectiviteit bewezen kan worden vanuit de neuromarketing!

• The first, a study by the Université Pierre et Marie Curie published in May this year, reported that the human brain ‘is fundamentally unable to cope with three things at once’. In situations where people are faced with multiple choices, the Medial Prefrontal Cortex (MPC) – the part of our brain that drives our behaviour based on the value of rewards – apparently divides itself in two, each half dealing with one choice. But it cannot divide into more than two – so any choice between three or more things needs to be simplified before it can be made.

Zorg dus dat je in de boksring staat!

Dat deden de volgende merken ook:

De boxring

Je moet wel de regels van het spel in de ring goed kennen

• Probeer die grote tegenstander vooral niet om te duwen – dat lukt toch niet

Dagbladadvertentie naar aanleiding van het door Hertz aangespannen kort geding .

Val de tegenstander aan op de ‘zwakte in zijn sterkte’

Trout & Ries

• Dit is de kracht van de wegenwacht: al die autootjes die rond rijden om te komen helpen.

• Zwakte: je weet nooit wanneer ze komen…

• XXS vindt dit niet verstandig. Je moet als marktleider niet de voedingsbodem worden voor de challenger.

• Wat je wel moet doen: ‘onder water’ je torpedo’s afvuren.

• Blijven bewegen als challenger betekent: blijven innoveren

• H&M brak door met gebruik van topmodellen – en maakte op tijd de stap naar topontwerpers. Dat is innovatie!

Hoe werkt dat in de telecom sector.

Case Tele2

Het establishment

• Bedrijven die door hun grootte een markt domineren.

• Bedrijven die echter zo groot zijn geworden dat ze alleen maar kunnen opereren dankzij zeer rigide processen en daardoor sterk hiërarchisch zijn – anders zijn ze niet meer te besturen.

• Bedrijven waarin de prikkel om te innoveren en te vernieuwen volledig ontbreekt omdat het toch al jaren goed gaat zoals het gaat.

• Bedrijven die hoge kosten maken, maar deze nog prima kunnen doorbelasten aan hun klanten omdat die in de veronderstelling leefden dat ze wel iets meer betaalden – maar daarvoor dan ook de allerhoogste kwaliteit kregen.

• En ineens is ‘lagere prijs’ het teken van een beter business model

• Van meer efficiency

• En dus van bedrijven die hun eigen tekortkomingen niet in rekening brengen aan hun klanten.

• Maar helemaal gaan voor hun klanten: kwaliteit, service en scherpe prijs

Challengen is ook lef hebben en van alle kansen gebruik

maken

Sleutel tot Succes

1. Zorg dat je in de boksring staat.

2. Be smart.

3. Zoek de zwakte in de sterkte.

4. Verplaats je in je tegenstander.

5. Zit niet stil.

6. Prijs +.

7. Heb lef.

8. Benut iedere kans.