PETER HINSSEN: ICT NEEMT DE ...newsroom.roularta.be/static/09012013/20130110_Bizz_in...YOUNG &...

>

TREN

DS

NR

1-2

- 39S

TE JA

AR

GA

NG

- €

5,50

10 JA

NU

AR

I 201

3IS

SN 0

776-

3387

- P

5095

60 -

ww

w.t

ren

ds.

be

FINANCIEEL-ECONOMISCH WEEKBLAD VAN 10 TOT 16 JANUARI 2013

www.trends.be

PETER HINSSEN:‘ICT NEEMT DE WERELD OVER’

WAT IS ER OP 1 JANUARI VERANDERDVOOR UW PORTEMONNEE?

VLAAMSE APP-ONTWIKKELAARS ZOEKEN EEN PLAATS OP DE MARKT

TR02-001_Layout 2 07/01/13 08:47 Pagina 1

Al onze aanbiedingen op clubmed.be

De Nederlandse eetgewoontes gaan we u niet leren.

Maar wel hoe u optimaal uw cash management kunt inrichten in Nederland.

ing.be/business

Internationaal zaken doen is voor veel bedrijven zowel een

uitdaging als een opportuniteit. Zelfs in een buurland als

Nederland is het belangrijk om een gesprekspartner te

hebben die de nodige kennis en ervaring heeft om uw cash

management optimaal te organiseren. Contacteer uw ING

Relationship Manager om uw onderneming internationaal

te laten groeien dankzij onze aanwezigheid in meer dan

40 landen.

ING België NV – Bank – Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – BTW: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789. Verantwoordelijke uitgever: Inge Ampe – Sint-Michielswarande 60, B-1040 Brussel.

Voelt u zich de slaaf van uw smartphone? U bent niet de enige. Filip Maertens, oprichter van Argus Labs,vond ook dat de technologie zijn leven meer controleerde dan hij wenste. Hij zocht een oplossing in... meer techno-logie. “Het is een slimme mobiele applicatie”, zegt Maertens over de persoonlijke assistent Jini, die hij in het levenriep. “Jini brengt sociale data samen met sensoren op de smartphone om zo het gedrag van een gebruiker beter tekunnen begrijpen en erop te anticiperen. Zo stelt Jini ongevraagd een pittig liedje voor tijdens het lopen, het sugge-reert een restaurant rond etenstijd, stelt u aan een onbekende voor en presenteert producten waar u op dat momentbehoefte aan kunt hebben. Via stemherkenning kunt u ook zelf aan Jini vragen iets te zoeken. Tegelijkertijd gevende verzamelde data inzichten over uw leven, zodat u uw gedrag kunt aanpassen, bijvoorbeeld om het aantal urendat u in de file staat te verminderen.” Er moet nog verder fundamenteel onderzoek gebeuren om de voorspellingente verbeteren. Maar het moet snel gaan. Ook Apple, Google en een tiental kleinere start-ups zijn bezig met hun ont-wikkelingen. “We lopen ongeveer een jaar voor op hen. Tegen eind 2013 willen we 300.000 tot 500.000 gebruikers,wat eigenlijk een voorzichtige schatting is, gegeven het gigantische potentieel.” z HANS HERMANS

1 MILJOEN EURO

zoekt Argus Labs omzijn negenkoppige

team uit te breiden.

WWW.TRENDS.BE | 10 JANUARI 2013 83

S T A R T E R : A R G U S L A B S J I N I

UW SMARTPHONE ALS PERSOONLIJKE ASSISTENT

Bizz

PN

De reclamegroep Young &Rubicam voert elk jaar ineen groot aantal landen —in 2012 waren het er 51 —een onderzoek naar merken

uit. Daarvoor ondervraagt ze enkele hon-derdduizenden mensen van 18 jaar enouder, onder wie 3000 Belgen. Y&R Bel-gië heeft uit financiële redenen enkelejaren niet deelgenomen aan het dureonderzoek, maar na een test in 2009 heefthet dit jaar weer aangepikt. In ons landbleek Google de top 100 van sterke mer-ken aan te voeren. “Als je als merk eenwerkwoord wordt, dan doe je iets goed”,stelt Y&R in de analyse van de cijfers vanons land.

Nochtans, als we de lijst van 2004 (derecentste officiële lijst voor ons land)naast die van 2012 leggen, valt op datGoogle acht jaar geleden zelfs niet in detop 100 voorkwam. Wat maakt Googledan nu zo sterk? “Waarschijnlijk het feit

dat het merk constant blijft presteren envernieuwen”, stelt Y&R. “Met zijn nogaltijd sublieme zoekmachine, het video-platform YouTube, Chrome, GoogleMaps en Gmail heeft Google een onmis-baar netwerk opgebouwd in de online-wereld.” Google Maps wordt overigensdoor de consument als een op zichzelfstaand merk gezien en staat op nummervijf in de lijst.

Ook opvallend is dat Windows en Applein 2004 als merk niet hoog scoorden endat Microsoft pas nummer 76 was, ter-wijl ze in de BrandAsset Valuator van 2012in de top tien eindigen. Volgens Y&R pastdat in de behoefte aan intelligent leider-schap, een trend die sinds 2008 opkomt.“Het belang van intelligentie voor eensterk merk neemt al enige tijd toe”, heethet. “Dat zien we bij merken die met intel-ligente innovaties het leven van de Belgverrijken. Merken als Microsoft en Googlehebben die behoefte ontdekt en blinken

uit in wat ze doen. Daarmee geven ze deconsument het idee slim bezig te zijn. Hettekent het huidige succes van een Pro-duct Leadership-strategie.”

Prijs en vertrouwdheidNaast de voorkeur voor nieuwe mer-

ken als Google wijst de BrandAsset Valua-tor ook op een hang naar vertrouwdemerken. Merken die nuchterheid en ver-trouwen uitstralen, doen het in deze tij-den van crisis en financiële onzekerheidgoed. Voorbeelden zijn Côte d’Or (van 5in 2004 naar 2 in 2012), Colruyt (status-quo op 4), Lotus Speculoos (van 71 naar12), Leonidas (uit het niets op 14) en JulesDestrooper (van 63 naar 24).

Nog een teken des tijds: prijs is eenbelangrijk thema. “Consumenten gaanvaker op zoek naar goedkopere produc-ten”, stelt Y&R. “Ze maken meer gebruikvan kortingcoupons en bezoeken vakerdiscountwinkels, waar de prijs centraal

Y O U N G & R U B I C A M Z O C H T D E S T E R K S T E M E R K E N I N B E L G I Ë

Als je merk eenwerkwoord wordtGoogle is het sterkste merk in België. Dat blijkt uit de BrandAsset Valuator 2012,een studie van de reclamegroep Young & Rubicam. AD VAN POPPEL

84 10 JANUARI 2013 | WWW.TRENDS.BE

BIZZ MARKETING

staat. Prijsvechters bieden meer value formoney en worden daardoor relevanter.”De blijvend sterke positie van Colruytduidt daar ook op. Aldi zakt wel wat wegten opzichte van 2004 (van 3 naar 17), maardaar staat de komst van Media Markt inde top 100 (op 65) tegenover.

De Belgische consument blijkt van deweeromstuit zijn bekomst te hebben vanglamour en sensualiteit. Als merkwaar-den worden die minder belangrijk. Mer-

ken als Chanel, Moët & Chandon, YvesSaint Laurent, Dolce & Gabbana en HugoBoss dalen in waardering.

Voer voor marketeersEen (top)positie in de lijst is één ding,

maar de BrandAsset Valuator van Y&Rbevat nog veel meer informatie over mer-ken, die marketeers strategisch kunnenaanwenden. Erwin Jansen, CEO vanYoung & Rubicam Group in ons land,

wijst erop dat de 3000 Belgische res-pondenten voor een duizendtal merken48 ‘imagostatements’ moesten geven. Hetgaat dan om labels als ‘gedurfd, anders,uniek, met de tijd mee, sympathiek, ruig,sensueel...’ Die leiden tot de vier pilarenvan de merksterkte: differentiatie, rele-vantie, waardering en vertrouwdheid.

Op hun beurt geven die een positie vaneen merk aan op een ‘mapping’ met opde ene as de merkvitaliteit en op de andere ≤


KARIN DE BRUYN EN ERWIN JANSEN (Y&R BELGIË)“Het belang van intelligentie voor eensterk merk neemt toe.”

20121. Google 100

2. Côte d’Or 99,9

3. Coca-Cola 99,7

4. Colruyt 99,6

5. Google Maps 99,5

6. IKEA 99,3

7. Windows 99,2

8. Microsoft 99,1

9. LEGO 99,0

10. Apple 98,8

2009*1. Coca-Cola 100

2. IKEA 99,9

3. Nutella 99,7

4. Colruyt 99,6

5. Côte d`Or 99,4

6. Nokia 99,3

7. Aldi 99,1

8. Delhaize 99,0

9. Google 98,9

10. Rode Kruis 98,7

(* interne test van Y&R)

Merken die nuchterheid en vertrouwenuitstralen, doen het goed in deze tijdenvan crisis en financiële onzekerheid.

20041. Coca-Cola 100

2. Chokotoff 99,9

3. Aldi 99,8

4. Colruyt 99,6

5. Côte d`Or 99,5

6. Nutella 99,4

7. IKEA 99,3

8. Nokia 99,1

9. Ferrero Rocher 99,0

10. Heinz Ketchup 98,9

(* interne test van Y&R)

GOOGLE IS HET STERKSTE MERKBron: Y&R

PH

N

STERK MERK = OMZET MAAL 2,3Sterke merken zijn meer waard,ook voor de aandeelhouders. Opbasis van de vier pijlers van deBrandAsset Valuator (differentia-tie, relevantie, waardering en ver-trouwdheid) hebben analistenvan het Amerikaanse SternStewart & Co berekend dat eensterk merk tot 2,3 keer de huidigeomzet waard is. Een ‘vermoeid’merk komt maar tot een waardevan 0,6 keer de omzet.

as de merk- ‘stature’. Dat levert eenopdeling van de merken op in vierkwadranten, naargelang van hunpositie bij de consument.

De topmerken zijn ook stuk voorstuk merken die consistent zijn, diedifferentiërend zijn. Colruyt bij-voorbeeld hamert al jaren op de lageprijzen, net als IKEA. Coca-Cola isrefreshing én alomtegenwoordig.“Coca-Cola is een merk waarmee jeopgegroeid bent”, zegt Jansen. “Hetis een merk dat je kent en dat je kanvertrouwen. Maar Coca-Cola inno-veert ook en zit op de grote stro-mingen in deze wereld.”

UniekBetekent het dat een USP, een

unique selling proposition (een topicuit de jaren zestig), nog altijd zijn waardeheeft? Erwin Jansen wijst erop dat eenUSP vooral een communicatieaanpakwas. Een merk moet waar het voor staatin alles doortrekken, niet alleen inmediareclame. En dan krijg je bijvoor-beeld op het winkelwagentje van Col-ruyt de boodschap dat je er geen geldin hoeft te steken omdat men zo 14 europer kar uitspaart. Kosten die dus niet

in de winkelprijzen verrekend hoevente worden.

Het is ook niet zo dat wie in de mediahet hardste roept en daar het meeste geldaan besteedt, ook automatisch een sterkmerk is. Als je de top tien van adverteer-ders van 2011 naast de top tien van sterkemerken legt, krijg je een heel verschillendbeeld. Google bijvoorbeeld is niet te vin-den in de adverteerderstop. De zoekma-chine steekt ook nauwelijks geld in media-

reclame. Coca-Cola is als enige sterkemerk ook een grote adverteerder.

Van topadverteerder Procter & Gam-ble staat zelfs geen enkel merk in detop 100. De eerste merken van de num-mer twee in adverteren zijn pas op de43ste (Carte d’Or) en 44ste (Dove)plaats te vinden.

In de top 100 van sterke merken staatslechts één automerk: Audi (D’Iete-ren), op de 74ste plaats. Terwijl in detop tien van de adverteerders drie auto-groepen staan (D’Ieteren, PSA Peu-geot-Citroën en Renault-Nissan).

Ook telecombedrijven geven veel gelduit aan reclame. Maar Erwin Jansenstelt dat bedrijven geld moeten stekenin wat ze betekenen voor de consumenten dat het daar wat mank loopt bij die

‘telecommers’. “De telecomsector doet deene promotie na de andere voor bijnadezelfde producten. Je moet investerenin je merkdynamiek. Zorg ervoor dat deconsument ook echt voelt wat je zegt inde media, op het punt van verkoop, een-der waar. Hoe vind je jezelf als merk con-tinu opnieuw uit, in communicatie, in pro-ducten, in dienstverlening. Je moet nietalleen werken op klanten die veranderen,maar ook op klantentrouw.” z


≤

BIZZ MARKETING

WAAR IS RED BULL?Een merk dat hard aan deweg timmert, is Red Bull. Elkesport die maar een beetjemet spektakel te maken heeft(snowboarden, vrije val vanzéér grote hoogte, gemotori-seerde snelheidssporten) kanrekenen op sponsorgeld.Bovendien is het merk ook inde media te vinden en rijdenin de steden ter promotieMini’s rond met een kolossaalblik Red Bull eropgemonteerd. Dan is hetopvallend dat Red Bull niet bijde 100 sterkste merken staat.De reden is eenvoudig, meentErwin Jansen, CEO van Y&RBelgië: “Het merk Red Bullheeft een grote présence bijjongere consumenten, maar

bij de groep 30-plussers isdat een stuk minder. Dekracht van Red Bull zitgrotendeels in het vermogenzich te onderscheiden vanandere energiedranken. Degepercipieerde differentiatievan het merk is een van dehoogste van België. Maar hetis vooral de lage relevantiedie het merk buiten de top100 houdt. Zelfs voorjongeren is het merk nietdagelijks relevant. Het onder-streept tegelijkertijd hetbelang van een sterkecombinatie van zowel diffe-rentiatie als relevantie: jemoet als merk betekenishebben; een behoeftevervullen.”

RE

U

GROOTSTE ADVERTEERDERSZIJN NIET GROOTSTE MERKEN

Bron: Unie van Belgische Adverteerders

1. Procter & Gamble Benelux

(o.a. Dash, Ariel, Dreft)

2. Unilever (o.a. Becel, Dove, Lipton)

3. D’Ieteren Groep (VW, Audi, Seat, Skoda)

4. Belgacom

5. Groep PSA Peugeot Citroën

6. Coca-Cola Belgium-Luxembourg

(Coca-Cola, Fanta, Coca-Cola Light)

7. L’Oréal Groep

8. Vlaamse Media Maatschappij

9. Renault-Nissan

10. Alliance

RED BULLSterk bij jongeren, minder bij 30-plussers.

EINDELIJK EEN NO-NONSENSE STARTERKIT OP MAAT VAN TWINTIGERS MET STARTERSAMBITIES IN HOOFD- OF BIJBEROEP

Laatstejaarsstudent, pas afgestudeerd of doe je een eerste ervaring op als werknemer, maar droom je ondertussen stiekem van een eigen zaak? CTRL-ALT-START biedt informatie, voordelen en opleidingen op maat van hoger opgeleide, actieve twintigers.

De STARTERKIT is nu tijdelijk gratis en bestaat onder meer uit gratis opleidingssessies en toegang tot online facturatie-, internet- en bankingservices, bijstand rond je sociaal statuut en startersformaliteiten.

Surf snel naar www.Ctrl-Alt-Start.be en blijf niet alleen op de hoogte van data van startersbeurzen, opleidingen en getuigenissen van pas gestarten maar ook van wie in aanmerking komt om zo’n fabelachtige starterkit gratis te bemachtigen.

Ctrl

-Alt-

Star

t® is

een

con

cept

en

orga

nisa

tie v

an G

UID

O N

V m

et d

e st

eun

van

het V

BO

en

haar

por

tal w

ww

.je-e

igen

-bed

rijf.

be

Jonge ondernemer of vrije beroeper in spe?

*Gratis voor de eerste 250 starters die aan de voorwaar

den

vold

oen

VRAAG NU

JE GRATIS*

CTRL-ALT-START

STARTERKIT

> € 1000AAN

T.W.V.


BIZZ TRENDS

De markt van de videogames is in de ban van eennieuwe trend: retrogaming. Met dank aan de opmars

van smartphones en tablet-pc’s en het succes vandraagbare spelconsoles en vaste consoles met inter-

netverbinding. BENOIT DUPONT/THOMAS DEBELLE

O U D E V I D E O G A M E S Z I J N W E E R I N


Onze nostalgische snaarraken met mooie retro-producten. Het is eenbekend recept bij aan-bieders van auto’s, kle-

ding en verbruiksgoederen. De retro-trend kan mooie verrassingen en onver-wacht grote successen opleveren. Geenwonder dat ook de digitale sector voorde bijl ging.

In zijn oorspronkelijke betekenisverwijst retrogaming naar het spelenvan oude videogames op oude spel-consoles zoals de allereerste Game Boyof de opmerkelijke Neo-Geo. Het feno-meen ontstond vanuit het idee terugte grijpen naar de goede oude tijd, toeneen wazige pixelbrij volstond om hethart van een jonge speler sneller tedoen slaan. Retrogaming is in korte tijduitgegroeid tot een volwaardige cul-tuur, met eigen codes en legendes, enmet een groeiend publiek, dat bestaatuit spelers van toen en jongeren die delegendarische titels (her)ontdekken(zie Nieuwe oude klassiekers).

IllegaalHet is evenwel niet gemakkelijk om

zo’n golden oldie op de kop te tikken.De oude consoles zijn collector’s itemsgeworden. De prijzen van exemplarenin goede staat rijzen vaak de pan uit.Op het internet zijn wel in overvloedemulatoren te vinden: stukjes softwarewaarmee iedereen op een oude con-sole kan spelen, zonder daarvoor gekkebedragen te moeten neertellen. Hetspel opent dan in een Windows-ven-ster, dat een getrouwe weergave geeftvan die oude spelconsole. Handig, maarwel illegaal. De video-industrie lietechter lang betijen. Waarom zou zeeen kruistocht voeren tegen het gebruikvan software die al minstens tien jaarafgeschreven is?

Maar nu het fenomeen zo’n enorme

OP ZOEK NAAR CIJFERSm Het is moeilijk retrogaming in

duidelijke cijfers te gieten. Er zijntalloze nieuwe titels die zichberoepen op de erfenis van oudegloriën. Tegelijk beleven die gloriëneen tweede jeugd op heel watsmartphones en vaste spelconsoles.Om een idee te krijgen van wat diemarkt vertegenwoordigt, moeten weons dus richten op recentesuccessen.

m Het zandbakspel Minecraft bijvoor-beeld, ontwikkeld door de onafhan-kelijke studio Mojang, gelanceerd in2009 en inmiddels beschikbaar opalle dragers. Het spel piektmomenteel op 7.700.000 verkochteexemplaren en meer dan43.862.100 accounts. In september2010 bracht Minecraft liefst250.000 dollar per dag op.

m Ook Angry Birds (2009), een typischneo-retrogame, is een ongelofelijk

succesverhaal. De kosten voor ont-wikkelaar Rovio bedroegen naarschatting 140.000 euro, terwijl hetspel in 2011 meer dan 50 miljoeneuro omzet opleverde.

m Globaal genomen kost de ontwikke-ling van een iPhone-applicatietussen 10.000 en 15.000 euro. Vooreen spel op PS3 en Xbox 360 looptdat al gauw op tot 11 tot 24 miljoeneuro, voor een spel op Wii en PCinvesteren de ontwikkelaarsgemiddeld 2 miljoen euro. En danlaten we de marketing nog buitenbeschouwing, waar tegenwoordigenorm veel geld tegenaan wordtgegooid.

m Tot slot vermelden we nog dat eenvideospel tien jaar geleden tot twee-of driemaal minder duur was, omdater minder specialisten bij de ontwik-keling betrokken waren.

≤

vlucht genomen heeft, krijgen heel watuitgevers van videogames belangstellingvoor die markt in de marge van de grotekanonnen. Terwijl de gebruikers zichmassaal op de nieuwe markt storten, blijfthet een vreemd idee dat je moet betalenvoor spelletjes waarvan de winst al langbinnen is. Zeker omdat ze — vooral nadathet ‘weet je nog hoe fantastisch’-gevoelis weggeëbd — niet echt iets nieuws tebieden hebben tegenover het gratis —want illegaal — downloaden van emula-toren.

De komst van de draagbare consoles(PSP, Nintendo DS), vaste consoles metinternetverbinding (PS3, Xbox, Wii) enrecenter de smartphones bracht soelaas:de industrie vond een manier om haaroude kaskrakers te gelde te maken.Tegenwoordig koop je voor amper eenpaar euro een jarennegentigklassieker.

Retrogaming heeft een zekere hangnaar minimalistische games veroorzaakt.Dat is ook te merken aan de nieuwste cre-aties van de spelontwikkelaars. De spe-ler vraagt niet meer om producties vantientallen miljoenen euro’s. Integendeel,hij verkiest een eenvoudiger gameplay,met primaire kleuren en een getekenddecor, dat minder deprimerend is danhet fotorealisme van een oorlogsspel alsBlack Ops II. Het succes van een spel alsMinecraft, dat bewust eenvoudig is uit-gewerkt, is daar een duidelijk voorbeeldvan.

Deze trend wordt neo-retrogaminggenoemd. Nieuwe retrogames bieden alshet ware het beste van twee werelden enkunnen vaak ook op smartphone en tabletworden gespeeld. Ze zijn dan ook hetnieuwe eldorado van de occasionelegamer en van ontwikkelaars op zoek naar

≤

BIZZ TRENDS


UIT LIEFDE VOOR 2DIn deze hoogdagen van 3D wint 2Dopnieuw veld dankzij de smartphone-en tabletgames. Die spelletjes puttenuit (of pikken soms van) de erfenis vande eerste grote succesgames. Maarwat zijn nu eigenlijk de troeven van de‘oude 2D’, waar retrogaming opberust? m je raakt niet in de knoei met ver-

schillende gezichtshoeken encamera’s,

m het spelconcept richt zich meer tothet grote publiek,

m je hebt het spel snel onder de knie,m de aanpak is veel intuïtiever, m het is zowel geschikt voor

beginnende en occasionele spelersals voor meer ervaren spelers dievan een flinke uitdaging houden,

m bij de productie ligt de nadruk ligt op actie en spelplezier, zondervoortdurend op zoek te gaan naargedetailleerde, overvolle en adem-benemende spelsequenties.

titels die ze voor weinig geld op de marktkunnen brengen.

Hedendaagse nostalgieRetrogaming in ruimere zin dankt zijn

succes aan alle kneepjes die de ontwik-kelaars tegenwoordig gebruiken om onsgloednieuwe games voor te stellen dierecht uit de jaren zeventig tot negentiglijken te komen. Dat is de kern van hetconcept ‘hedendaagse nostalgie’. Hettoont aan dat een goed spel primeert ophet mooi vormgegeven spel.

Als we die trend met een concreet voor-beeld moeten illustreren, komen weonvermijdelijk uit bij Angry Birds: klas-sieke, bijna primitieve 2D-beelden, eenspel dat je meteen onder de knie hebt,een ijzersterk concept en een wereldwijdsucces. Geen fenomenale 3D-effecten,geen ingewikkeld gedoe met de perso-

nages, geen grafische hoogstandjes. Terugnaar de essentie door in te zetten op cre-ativiteit, vernuft en spelplezier. Door deoude spelprincipes aan een nieuwe for-mule te koppelen stelt Angry Birds zichop als dé incarnatie van neo-retrogaming.

Vandaag omvat retrogaming dus dietwee werelden. Enerzijds kunnen spe-lers voor weinig geld oude titels met eeu-wige roem kopen. Ze hoeven de game-kaart en het bijbehorende toestel niet te

kopen om terug te keren naar de tijd vantoen. Hun smartphone en andere con-soles doen dienst als drager. Anderzijdskunnen spelers met de nieuwe games —die veel gimmicks aan hun voorgangersontlenen — de originele traditie voort-zetten en louter om het spel gamen. Geenvisuele opsmuk, gewoon als ontspanning.Het verleden dat het heden beïnvloedt:een mooier bewijs van eeuwige roem iser niet. z


NIEUWE OUDE KLASSIEKERSGewoonlijk heeft men het over‘retrogaming’ bij het spelen van een oudspel op een oude console (bijvoorbeeldSunset Riders op Megadrive). Vandaagbedoelt men hiermee ook het spelen van een herwerkte versie van een oud spelop een nieuwe drager. Jonge gamershouden immers niet zozeer uit nostalgievan retrogaming, ze doen het veeleer omhun klassiekers te leren kennen. Dat is vooral zo in Japan, waar videogamessterk verankerd zijn in de cultuur: “Diegemeenschap bestaat almaar meer uitjongeren die games willen ontdekken”,zegt Jean-Baptiste Clais, conservator vanhet Franse Guimet-museum voorAziatische kunst. “Voor hen is dat eenvorm van culturele consumptie zoals eenandere. Vergelijk het met een cinefiel dienaar een film uit de jaren dertig kijkt. Voorsommigen slaat retrogaming op het spelenvan oude games, voor anderen op hetspelen van 2D-games. Maar in beidegevallen is het idee dat een spel uit deoude doos daarom niet minder interessantis. Een spel bezit een intrinsieke waarde,door zijn esthetiek en zijn ergonomie. EenAston Martin 64 is ook niet zo comfortabelals een moderne auto, maar toch is het eenleuke ervaring om ermee te rijden.”

De speler vraagt niet meer om productiesvan tientallen miljoenen euro’s. Hij verkiesteen eenvoudiger gameplay, met primairekleuren en een getekend decor.

RETROGAMINGOok jongeren zijn gefascineerd door de oude spelletjes.

BIZZ ZOOM


Bierliefhebbers kunnen binnenkort hun hart ophalen aan een speciale versie vanTrivial Pursuit. ‘België, land van het bier’ bevat 1800 vragen over Belgische bieren.Het spel verschijnt in maart. CHRISTOPHE CHARLOT

België, land van bierkennersBelgië, land van bierkenners


70MILJOENexemplaren van TrivialPursuit zijn er al wereldwijdover de toonbank gegaan.Het mondiale succes begonin 1981. Hasbro heeft zijnpopulaire bordspel al intientallen versies en onderallerlei licenties uitgebracht,van de gewone GeniusEdition via de Beatles-specialtot de Star Wars TrilogyCollector’s Edition.

1800VRAGENbevat deze Trivial Pursuitover ons vaderlandsebiererfgoed, 300 vragen percategorie. De categorie‘Cultuur en Gastronomie’werd samengesteld ondertoezicht van sommelier EricBoschman, een bekendemediafiguur in FranstaligBelgië.

Op-en-top BelgischEr is een nieuwe versie van Trivial Pursuit op komst die hele-maal is gewijd aan Belgische bieren. Het initiatief gaat niet uitvan Hasbro — de fabrikant van Trivial Pursuit en anderebekende bordspellen zoals Monopoly en Cluedo — maar vanGrégory Lehmann en Didier Colart van het communicatiebu-reau Dico. Dat bedrijf in Charleroi is de exclusieve vertegen-woordiger van Monopoly en Trivial Pursuit op de Belgischemarkt. Eerder gaf het al Monopoly-versies uit over voetbalclubSporting Anderlecht, het volksfeest la Ducasse in Bergen en destad Dinant.

Tweemaal 2500 exemplarenTrivial Pursuit ‘België, land van het bier’ werd geïllustreerd doortekenaar Louis-Michel Carpentier, die bekend is van zijn stripfi-guurtje Sjaak. Er komen 5000 exemplaren op de markt, de helftin het Nederlands en de helft in het Frans. Het spel is vanafmaart 2013 te koop voor 60 euro. Anders dan de klassieke Tri-vial Pursuit van Hasbro is het spel niet verkrijgbaar in warenhui-zen en speelgoedwinkels, maar via de brouwers en het internet.

Voorverkoop aan brouwerijenOm zeker te zijn dat het project aanslaat, heeft de Henegouwsekmo een reeks speldozen in voorverkoop verkocht. Een twintig-tal brouwerijen, waaronder Dubuisson, Duvel-Moortgat,Achouffe, La Montoise en La Brasserie des Fagnes, zou al 1500exemplaren van de bierspecial van Trivial Pursuit hebbenbesteld. In ruil daarvoor bevat het spel niet één maar twee vra-gen over hun bieren.

Bedacht in België, gemaakt in IerlandDico heeft de deal niet rechtstreeks afgesloten met Hasbro,maar met Winning Move, een bedrijf waarvan Hasbro een aan-deelhouder is. Winning Move heeft het licentierecht op de the-matische en regionale varianten van het merk. Maar er zijn eenpaar beperkingen: Hasbro België moet akkoord gaan met hetthema en Dico mag niet meer dan 3000 exemplaren per taaluitgeven. De uitwerking van een nieuwe versie van een spel isook aan strikte regels gebonden. Dico neemt de ontwikkeling ende promotie van het spel op zich, de productie gebeurt in eenHasbro-fabriek in Ierland. Grote internationale licenties zoalsdie met Disney of Star Wars behoudt Hasbro voor zichzelf.

Ieder zijn MonopolyDidier Colart, de oprichter van Dico, sluit niet uit dat hij ookspellen over een bedrijf op de markt brengt. “Om het even welkeonderneming kan een spel laten maken om zichzelf in de kijkerte plaatsen”, zegt hij. Alles is een kwestie van budget: het bedrijfmoet bereid zijn de kosten op zich te nemen: 25 à 35 euro perdoos, met een minimum van 2000 stuks. Dico neemt het grafi-sche ontwerp op zich.


BIZZ MARKETING

V Z W G R E E N E N C O C A C O L A V I N D E N I N S P I R A T I E I N E L K A A R S C O M M U N I C A T I E

De vzw Green heeft de ambi-tie mensen duurzamer teleren leven. Een nobel doel,maar dan moet je die men-sen ook bereiken. En daar

had de vzw van Jo Van Cauwenberge eenprobleem. “Green bestaat vijftien jaar en— met enige zin voor overdrijving — eris geen kat die ons kent”, stelt Van Cau-wenberge. “Onze eigen naam propage-ren was nooit een bekommernis. Mis-schien was dat fout. Daarom hebben webesloten toe te treden tot Good Planet,een groter internationaal netwerk datwel bekend is.”

Van Cauwenberge heeft ook veel opge-stoken op de job switch days van Kauri,een netwerk dat kennis over duurzaam-heid deelt. Het telt 270 bedrijven, kmo’s,middenveldorganisaties, educatieve instel-lingen en overheden onder zijn leden.Kauri organiseerde de kennisuitwisse-

ling tussen ngo’s en bedrijven naar aan-leiding van zijn vijftiende verjaardag.

De oprichter van Green ontmoette erHessel de Jong, directeur van Coca-ColaBenelux. Van Cauwenberge was onderde indruk van de manier waarop de mul-

tinational zijn marketingcampagnes aan-pakt. “Vooral de interdisciplinaire aan-pak heeft ons verrast”, zegt hij. “Eennieuwe campagne wordt er voorbereiddoor diverse departementen: pr, de brand-

manager, de milieuverantwoordelijke,de salesmanager. Ieder heeft zijn eigenvisie en door dialoog ontstaan de con-touren van een nieuwe en evenwichtigecampagne. Bij een ngo als Green gebeurtdat te weinig. Die grote visie om samennaar één doel toe te werken, ontbreektbij ons.”

Ook inhoudelijk kan de vzw nog veelleren van de marketingmachine van Coca-Cola, vindt Van Cauwenberge. “Bij ngo’smoet het verhaal het liefst een negatieveconnotatie hebben en er mag bij voor-keur ook een streng opgeheven vinger-tje bij”, weet hij. Coca-Cola pakt het fun-damenteel anders aan. Dat werkt stee-vast met feelgoodcampagnes.

Een positieve boodschap en een ditoimago de wereld in sturen, zou dat ookngo’s als Green geen goed doen? Van Cau-wenberge denkt van wel. “Natuurlijk zul-len mensen in onze beweging zeggen dat

‘Met een positiefkritische blik bereik je meer’Ngo’s gebruiken doorgaans slecht nieuws om het publiek bewust te maken. Devzw Green leerde van Coca-Cola dat een positief verhaal misschien wel beterwerkt. Maar de multinational kan ook iets opsteken van de kleintjes. KAREL CAMBIEN.

270BEDRIJVEN EN INSTELLINGENtelt het Kauri-netwerk dat kennis over duurzaamheid deelt.


een positieve boodschap uitsturen in tij-den van smeltende ijskappen of opwar-mende continenten misschien niet zovanzelfsprekend is. Maar Coca-Colawordt ook geconfronteerd met de milieu-problematiek. Denk maar aan water ofaan de verpakking. En wat zien we? Ookdaar wordt een boodschap van positi-visme en hoop de wereld in gestuurd.Coca-Cola zegt: ja, er is een probleem,maar we pakken het ook aan. Een bood-schap van positivisme en optimisme dus.”

Hessel de Jong bevestigt dat. “Bij Coca-

Cola hebben we een vast uitgangspunt:met een positief kritische blik kan je veelmeer bereiken”, verklaart hij. “In hetEngels zeggen we enhance the positives,reduce the negatives. Dat klinkt mooi oppapier, maar het werkt ook. Het ergertme als mensen dat niet willen inzien.Sommigen vinden die opstelling naïef. Ikzie dat anders: de mens is niet zozeer eenonderdeel van een probleem, maar weldegene die een probleem aanpakt. In alleswat we doen, denken we oplossingsge-richt en gedreven door innovatie.”

De Jong haalt als voorbeeld de CO2-problematiek aan. “Dat probleem kanniemand nog naast zich neerleggen”, stelthij. “Coca-Cola kiest voor concrete oplos-singen voor een concreet probleem. Door-dat onze chauffeurs de snelheidsvoor-schriften naleven — 80kilometer per uurrijden in plaats van 90 betekent 15 pro-cent minder CO2-uitstoot — verbruikenze nu minder brandstof dan voorheen.Ook onze koelinstallaties hebben eenenergievriendelijk concept. En toch groeitons bedrijf nog steeds onder het mottogrow the business, not the carbon. Een gro-ter ecologisch bewustzijn en een groei-strategie kunnen dus perfect hand in handgaan.” ≤

“De mens is niet zozeer een onderdeel van een probleem, maar wel degene die een probleem aanpakt”Hessel de Jong, Coca-Cola Benelux

JO VAN CAUWENBERGE EN HESSEL DE JONG

“Ik kan niet anders dan concluderen datwe naar elkaar toe zijn gegroeid.”

De consument sensibiliserenMaar het grote publiek weet niet

genoeg welke inspanningen de multina-tional levert voor het milieu. Daar keekook Jo Van Cauwenberge van op. “Voorons is toch een beetje een wereld open-gegaan. De milieu-inspanningen vanCoca-Cola zijn minder bekend, maar ver-dienen nochtans een pluim. Uit de feitenblijkt dat Coca-Cola die inspanningenzeer consequent aanpakt. Wie weet bij-voorbeeld dat Coca-Cola grote moeitedoet om zijn waterverbruik te vermin-deren? Of dat het er alles aan doet om zijnbottelarijen dichter bij de markt en deconsument te brengen, kwestie van zijnvoetafdruk op het milieu kleiner te maken.Wie weet dat de verpakking van de fris-drank almaar lichter wordt, of dat Coca-Cola, soms met steun van het WWF, eenindrukwekkend programma helpt tefinancieren om natuurlijke watergebie-den te herstellen? Zo hadden we Coca-Cola nog niet bekeken.”

Coca-Cola is zich bewust van het pro-bleem. Het wil dan ook een tandje bij-steken om ook die boodschap naar deconsument te brengen. “We zijn sterk inalgemene communicatie en willen dielijn doortrekken naar onze inspanningenvoor het milieu”, legt De Jong uit. “Onzepetflessen bijvoorbeeld worden nu, insamenwerking met derde leveranciers,meer en meer vervaardigd uit plantaar-dig materiaal. We lanceren ook pro-gramma’s voor de inzameling en het her-gebruik van flesjes. Een duidelijke bood-schap de wereld in sturen maakt de con-sument ook bewuster van de waarde vaneen merk. Zo kan je hopen dat je via deconsument beetje bij beetje de wereldverandert. In milieuzaken is er eengedeelde verantwoordelijkheid van deindustrie én de consument. Als wij com-municeren, willen we dus ook de consu-ment betrekken in ons milieuverhaal.Want alleen komen we er ook niet uit.”

In dat opzicht verschilt een multina-tional niet eens zo veel van een ngo, vindtDe Jong. De eerste kan zelfs nog wel watleren van de laatste. “Een ngo wil ook deconsument sensibiliseren. Ik heb begre-pen dat de wijze waarop ze dat doet,anders is dan de onze”, meent De Jong.“Wij werken veel met direct marketing,bijvoorbeeld via de verpakking. Maar dat

is bij jongeren niet altijd even succesvol.Toen we de schoolgaande jeugd vroegenof ze de tekst op de verpakking ook eenshadden gelezen, bleek dat amper hetgeval. Een ngo als Green doet aan slimmemarketing. Ze bereikt de doelgroep metinformatieve campagnes via de scholen.En die slaan wél aan bij jongeren. Net alsde motivatie, zeg maar de passie, van eenorganisatie als Green. Daar hebben wediep respect voor en daar kunnen weallicht ook nog iets van opsteken.”

Van Cauwenberge heeft nog ideeën.“In 2015 vindt in Zuid-Korea een wereld-wijde conferentie over de waterproble-matiek en het milieu plaats”, zegt hij.“Daar zullen ongetwijfeld good practicesaan bod moeten komen. Wat ons betreft,verdient Coca-Cola als wereldwijde spe-ler daar zeker een plaats. Tientallen jarenal timmert het aan de weg om de water-problematiek aan te pakken. Wij zijn daar-mee bezig sinds 1994, samen met orga-

nisaties als Ovam, Fost Plus en een aan-tal afvalintercommunales. Denk je nietdat wij kunnen leren van de grondige aan-pak van Coca-Cola, dat in de hele wereldaan de weg timmert?”

“Ik kan niet anders dan concluderendat we naar elkaar toe zijn gegroeid”,besluit De Jong. “Ook wij stonden ver-steld van de wijze waarop een ngo alsGreen de waterthematiek onder de aan-dacht weet te brengen met sprekendefoto’s, die blijk geven van creativiteit eninnovatie. Die campagnes zitten een-voudig, maar verduiveld goed in elkaar.Een van die beelden heeft er me aan her-innerd dat de Maya-cultuur ten ondergegaan is aan de waterproblemen. Zo hadik het nog niet bekeken. Het is een waar-schuwing die wij als multinational ern-stig moeten nemen. Het kan toch niet debedoeling zijn dat de Coca-Cola-cultuuraan hetzelfde euvel bezwijkt.” z

≤

BIZZ MARKETING


“Bij ngo’s moet het verhaal het liefst eennegatieve connotatie hebben en er mag bij voorkeur ook een streng opgehevenvingertje bij”Jo Van Cauwenberge, Green

Nu vastgoed kopen?

Hoe kwetsbaar is de wereldeconomie?

Welke aandelen kopen volgens 10 experten?

Is de Europese crisis eindelijk ten einde?

Zal goud de 2000 dollar overstijgen?

Loont een investering in Tak21 en Tak23 nog?

BELEGGEN IN 2013

OB

5442

6

Vanaf 7 januari, download de nieuwegratis app via de app van Trends.

HET VOLLEDIGE MULTIMEDIALE DOSSIER ‘BELEGGEN IN 2013’ VINDT U OP:• 17 december 2012: Kanaal Z en www.kanaalz.be• 20 december 2012: gratis bijlage bij Trends• 26 december 2012: online dossier op www.trends.be• 7 januari 2013: gratis iPad-app

Een initiatief vanMet de steun van

OB54426_beleggen1_1ipad.indd 1 13/12/12 13:33

certified PDF

Zweedse band maakt single van ijs

BIZZZZAP


Top 5 van de businessboekenNog een lijstje om het af te leren. Het Amerikaanse ondernemersblad Inc.heeft een lijst van de beste vijf businessboeken van 2012 gepubliceerd.

• Christopher Hayes, Twilight of the Elites: America After Meritocracy.De auteur ontkracht de mythe dat de zakenwereld een meritocratie is. Aande hand van voorbeelden uit de wereld van de politiek, het bedrijfsleven ende sport toont hij hoe macht en privileges zichzelf in stand houden.

• Michael Woodford, Exposure: Inside the Olympus Scandal. How IWent from CEO to Whistleblower. De westerse CEO van het Japanse be-drijf Olympus verkoos de waarheid boven een mooie bonus en hing de vuilewas (corruptie) over zijn bedrijf buiten. Hij werd ontslagen en moest Japanontvluchten.

• Jeff Connaughton, The Payoff: Why Wall Street Always Wins. De redenwaarom Wall Street altijd wint, is dat het veel te zeggen heeft in de tweegrote Amerikaanse politieke partijen. De auteur probeerde als kabinetschefvan een senator enkele topmannen van Wall Street verantwoording te latenafleggen over fraude en koersmanipulatie door traders een halt toe te roe-pen.

• Greg Smith, Why I Left Goldman Sachs. A Wall Street Story. De auteurschreef in maart vorig jaar in een column in The New York Times waaromhij Goldman Sachs de rug toekeerde. De column werd miljoenen keren ge-lezen en leidde tot dit boek over zijn carrière bij de bank: een kijk achter deschermen van Goldman Sachs.

• Neil Barofsky, Bailout: An Inside Account of How WashingtonAbandoned Main Street While Rescuing Wall Street. De auteur verteltvanuit het standpunt van een insider hoe de regeringen van George W. Bushen Barack Obama bij een overheidsprogramma om bedrijven in moeilijkhe-den te helpen de belangen van de bedrijven van Wall Street verdedigden tenkoste van de Dorpsstraat.

Wilt u elke weekdag een praktische businesstip zoals deze ontvangen per e-mail?Surf dan naar trends.be en klik op ‘registreren’ of ‘registratie wijzigen’ om u aante melden voor de Bizz By Mail-nieuwsbrief.

De winkelzonderdrukteBedrijven zijn er vaak als de kippen bijom in te spelen op de trends bij hunklanten, zelfs al leidt dat soms tot para-doxale situaties. Zo heeft de Britse su-permarktketen Selfridges sinds 7 ja-nuari (tot eind februari) in enkele van

zijn winkels stilteruimtes ingericht.Daarmee wil het zijn klanten helpendie steeds vaker nood hebben aan eenmoment van stilte en bezinning omdatze bestookt worden door steeds meere-mails, foto’s, reclames en drukte. Inde stiltekamer kunnen bezoekers een

paar minuten bekomen ineen head pod, lezingenbijwonen, enzovoort. Alleproducten zijn er ont-daan van hun merklogo.

In deze tijden van digitale muziek hebben bands hetmoeilijker om hun muziek aan de man te brengen. De hip-pe elpee- of cd-hoesjes van weleer kunnen ze niet meergebruiken als marketingtool. Heel wat bands, zoals inBelgië onder meer Absynthe Minded en dEUS, innoverenmet marketingtechnieken. Ook de Zweedse band ShoutOut Louds weet van aanpakken. De groep verstuurde eenlimited edition van haar nieuwe single Blue Ice als een

soort doe-het-zelfpakketje naar een aantal mensen. In datpakket vonden de gelukkigen het materiaal om van eenplastic single een plaat in ijs te maken. Na zes uur in dediepvries konden ze de ijsplaat op hun platenspeler leg-gen. De kwaliteit van de muziek is niet dezelfde, maar alsde marketingtool laat het weinigen koud. Op YouTubewerd het filmpje over de ijsplaat al bijna een kwart mil-joen keer bekeken. U vindt het via de qr-code.TS

TS


P A R T N E R S

Ontwerpsterzoekt winkelsDe jonge ontwerpster Ellen Kegelsliet de voorbije jaren van zich spre-ken met haar collectie mutsen ensjaals van LN Beanies. De productievan de handgemaakte mutsen, sjaalsof handschoenen is in handen vaneen leger grootmoeders. Sinds 2011richt Kegels zich als voltijdse zelf-standige op de uitbouw van het pro-ject, wat haar de kans gaf LN Andesop te starten. “Dat is een collectievan XL sjaals, voor 100 procent ge-maakt uit de wol van Peruviaansebabyalpaca’s”, vertelt ze. “De pro-ductie is gekoppeld aan een goed

doel. In Peru maken tienermoedersde sjaals in menswaardige produc-tieomstandigheden.” Terwijl LNBeanies enkel online te koop is, miktEllen Kegels met LN Andes ook opde klassieke retail. “We willen ditmerk in de luxeboetieks brengen”,klinkt het. “Daarom zijn we op zoeknaar nieuwe winkels in de groteBelgische steden. Momenteel heb-ben we er zeven en zijn we vooral inhet Antwerpse goed vertegenwoor-digd.”[email protected]

Willekeurigontslag vaneen arbeider

Een ontslag is willekeurig wanneerhet gebeurt om een reden die niets temaken heeft met de geschiktheid ofhet gedrag van de arbeider of wan-neer het ontslag niet noodzakelijk isvoor het functioneren van het be-drijf, de instelling of de dienst.Wanneer de arbeider het ontslag be-twist, ligt de bewijslast bij de werk-gever. Die moet dan aantonen dat hetverbreken van de arbeidsovereen-komst niet is gebeurd om een wille-keurige reden. Er is geen willekeurwanneer de werkgever bewijzenheeft voor de fout die hij zijn arbei-der aanwrijft, bijvoorbeeld onwettigeafwezigheden of gebrek aan vaardig-heden. Het is ook mogelijk dat een werkge-ver iemand ontslaat om economischeredenen zoals de vermindering vanhet aantal personeelsleden in het be-drijf. Als de ontslagen arbeider even-wel kan aantonen dat de werkgeveriemand anders in dienst heeft geno-men om hem te vervangen, zal hijeen vergoeding voor willekeurig ont-slag kunnen eisen.Ook een arbeider ontslaan als vergel-dingsmaatregel is willekeurig en kan

leiden tot een vergoeding voor on-willekeurig ontslag. Denk aan eenwerkgever die een arbeider ontslaatomdat deze een gerechtvaardigdeklacht uit, bijvoorbeeld over zijn ein-dejaarspremie.Hoeveel bedraagt de vergoeding? Ingeval van willekeurig ontslag legt dewet voor arbeiders met een arbeids-overeenkomst van onbepaalde tijdeen forfaitaire vergoeding van zesmaanden loon vast. Die vergoedingkomt boven op de opzeggingstermijnof verbrekingsvergoeding waar dearbeider recht op heeft.Wel is net beslist dat het gerecht-vaardigd is arbeiders met een ar-beidsovereenkomst van bepaaldeduur uit te sluiten van dit mechanis-me. Dat betekent dat die arbeidersenkel een vergoeding kunnen beko-men op basis van misbruik van hetontslagrecht. Het is gebleken dat datveel ingewikkelder is omdat de ar-beiders zelf moeten bewijzen dat hetontslag willekeurig was en hun scha-de moeten aantonen, zonder dat zekunnen profiteren van het forfait vanzes maanden.

Welke wettelijke bepalingen moet ik respecterenwanneer ik een arbeider wil ontslaan? Verschillen deregels voor iemand met een contract van bepaalde duurin vergelijking met die voor iemand met eenarbeidsovereenkomst van onbepaalde duur?

J U R I D I S C H Céline Hallut, advocate aan de balie van Luik

Hebt u een vraag voor onze experts?Stuur een e-mail naar [email protected].

KLARA

ANNELEEN LENAERTS

BELGIAN BRASS

BRUSSELS PHILHARMONICNICOLAS ACHTEN

ROBIN VERHEYENRACHMANINOV

VIVA VERDIDECAMERONEORQUESTA TANGUEDIASYMFONIEORKEST VLAANDEREN

ZEGER VANDERSTEENE TRANSPARANT

BRUSSELS JAZZ ORCHESTRAQUATUOR DANELVOIX-LÀ

TrendsTop+ abonnement

✔ Cruciale bedrijfsinformatie ✔ Performante webtools

✔ 20% korting op rapporten ✔ 1.000 exportcredits

* als u voor minstens drie jaar intekent

€ 240 / jaar*Volledige toegang + export + 3 jaar prijsgarantie

TrendsTop+ 12 maanden

€ 360Volledige toegang + export

✔ Cruciale bedrijfsinformatie ✔ Performante webtools

✔ 20% korting op rapporten ✔ 1.000 exportcredits

One-stop-shop voor cruciale bedrijfsinformatie enperformantewebtools voor financiële analyse,doelgerichte prospectie en salesmanagement

€ 120 korting

Bestel uw login voor trendstop.be

of

Bedrijfsinformatie• Adresgegevens, telefoon, fax, e-mail, website, activiteit,oprichtingsdatum

• Contactpersonen met taal, functie, mailadres enLinkedIn-integratie

• Moeder- en dochterondernemingen, import- en exportlanden

• Financiële kerncijfers met regionale en sectoriële benchmarks

• NIEUW Rating of algemene gezondheidsindicator

• NIEUW Jaarrekeningen in pdf

• NIEUW Publicaties Staatsblad en RSZ-gegevens

• NIEUW Printvriendelijke pdf-fiche per bedrijf

• NIEUW Alertservice - ontvang automatisch updates

• NIEUW Vlotte en goedkopere export van gegevens

WebtoolsEigen TopStel een prospectielijst samen opbasis van zelfgekozen parameters.

GeoTopAnalyseer uw klanten en selecteerprospecten met het juiste profiel.

RegiobeheerBreng het potentieel voor elke salesduidelijk in kaart.

BenchmarkVergelijk uw kerncijfers met die vanandere spelers uit uw sector of regio.

Surf naar trendstop.be/voordeelen vul uw persoonlijke voordeelcode in: TOP13TRE

U krijgt gratis:

+Handige smartphone 2 maanden Knack

De Audi A6.Alle inzittenden reizen in Business Class.

Er is al een Audi A6 Berline vanaf € 599/maand excl. BTW.2

4,8 - 8,2 L/100 KM ◆ 129 - 190 G CO2/KM.

1. Behalve de «S line» en «à la carte» kleuren.2. Offerte Audi Finance: de Audi A6 Berline 2.0 TDI 136 pk 6v € 599/maand excl. BTW. Catalogusprijs incl. BTW: € 37.100. Huurprijs incl. BTW: € 714,44. Offerte in Verhuur op Lange Termijn «Full Service» Audi Finance berekend op basis van 60 maanden en 100.000 km. Aanbieding voorbehouden aan professionele gebruikers. Onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door D’Ieteren Lease n.v., Leuvensesteenweg 679, 3071 Kortenberg met maatschappelijke zetel te 1050 Brussel, Maliestraat 50. CBFA 20172 CA. Prijzen op 01.01.2013 en geldig tot 31.01.2013. Gemiddeld verbruik (l/100 km): 4,90. CO

2-uitstoot (g/km): 129. Audi

Finance is een commerciële benaming van D’Ieteren Lease en van Volkswagen D’Ieteren Finance n.v.

Getoond model met opties.Milieu-informatie (KB 19/03/2004): www.audi.be

Pack Lounge voor € 500

• Zetelbekeding in Milano leder

• Zetels vooraan elektrisch verwarmbaar

• Elektrisch verstelbare, verwarmbare en inklapbare

buitenspiegels

• Lendensteunregeling elektrisch regelbaar vooraan

• Elektrisch openen en sluiten van de koffer

• Isofix-voorbereiding op de passagierszetel vooraan

Waarde Pack : € 4.265

Uw Voordeel : € 3.765

Pack Executive Plus voor € 1.750

• Metaalkleur 1

• Volumetrisch en perimetrisch alarm

• Snelheidsregelaar

• Acoustic Parking System voor- en achteraan

• MMI Radio Plus

• GPS met SD-kaart

• Bestuurdersinformatiesysteem

• Audi Soundsystem

• GSM Bluetooth voorbereiding

Waarde Pack : € 5.772

Uw Voordeel : € 4.022

audiconditions.be

PETER HINSSEN: ICT NEEMT DE ...newsroom.roularta.be/static/09012013/20130110_Bizz_in...YOUNG &...

Documents

Transcript of PETER HINSSEN: ICT NEEMT DE ...newsroom.roularta.be/static/09012013/20130110_Bizz_in...YOUNG &...