perencanaan mutu strategik (strategic quality planning) juran
-
Upload
ria-palupi -
Category
Economy & Finance
-
view
48 -
download
3
Transcript of perencanaan mutu strategik (strategic quality planning) juran
Perencanaan Mutu StrategisPerencanaan Mutu StrategisPerencanaan Mutu Strategis
Anggota Kelompok 6 :
1. Ria Palupi 120101121302332. Oceani 12010112140166
3. Abdi Limbong 120101121401664. Mumammad Alam 12010112140166
Strategic Quality Planning
PERISTILAHAN
• Companywide Quality Control• Strategic Quality Management• Strategic Quality Planning• Total Quality Management• Total Quality Control
Analogi Finansial
2.standar metodologi
3.proses pengendalian
4.pemberian imbalan
6. persamaan bahasa
1. jenjang sasaran
5.partisipasi menyeluruh
7. pelatihan
Membangun Strategic Quality Management (SQM) : Dewan Mutu
Kebijakan-kebijakan Mutu
Sasaran Mutu Strategis
Isi sasaran:1. Kinerja produk2. Daya saing mutu3. Peningkatan mutu4. Penurunan biaya terbuang akibat mutu
jelek5. Kinerja proses makro
Penguraian Sasaran Mutu
Potensial & Spesifik
Penguraian -> pembagian sasaran dan pengalokasian
subsasaran ke tingkat yg lebih rendah
Bagilah Sasaran
Dewan Mutu
Tingkat yg lebih rendah.Subsasaran
Alokasi ke Tingkat Bawah
Pengaturan Hierarki
Sasaran: Multifungsi Proses makro
Pelaksana ------ Dewan Mutu
Dewan Mutu ------ Pelaksana
Mengidentifikasi Tindakan & SD yg Diperlukan
Membagi tanggungjawab dan menetapkan tindakan yg hrs dilakukan
Menyediakan Sumber Daya
Tawar-menawar SD dan revisi
Melatih Para Penerima
Sumber Daya Untuk Siatem MMS
• Upaya dasar untuk membangun infrastruktur dasar.
• Pelatihan • Upaya yang diperlukan disemua
tingkat
Sumber Daya ??
MMS(Manajemen
Mutu Strategik)
Resesi dari Divisi
Campur Tangan Perusahaan
Inftastruktur Untuk Pengendalian
Proses Pengendalian
Membangun Infrastruktur
Tanggungjawab Dewan Mutu dg bantuan Manajer Mutu
Peninjauan Kembali Kinerja
Tindakan Terhadap Penyimpangan
EVALUASI KERJA
Audit Mutu
Pengertian Audit Mutu
Tujuan???
Ruang LingkupAudit Mutu
SubjekAudit Mutu
Malcolm Baldrige National Quality Award
kepuasa
n pelangg
an
mutu ya
ng dihasi
lkan
pemanfaa
tan su
mber day
a man
usia
pemastian
untuk p
roduk d
an ja
sa
kepemim
pinan
perencanaa
n mutu
informasi
dan an
alisis
0
10
20
30
Series 1Series 2Series 3
• AUDIT MUTU PRESIDEN
PEMBELAAN
PENOLAKAN
Menjembatani Berbagai Pandangan (Uji Coba)
MMS
Waktu Kalender TotalJadwal biasanya adalah sebagai berikut.
Tahap Waktu Pemilihan strategi 6-12 bulan peningkatan mutu dilokasi Uji coba ,plus evaluasi hasilnya
Satu tahun
Pemberlakuaan dalam skala perusahaan: Perencanaan mutu terstruktur
Dua tahun
Pemberlakuaan sampai MMS Dua tahun
Bagian Mutu di
Masa Depan
EVALUASI PRODUK
JASA KONSULTASI
PELAYANAN KEPADA DEWAN MUTU
UKURAN-UKURAN KINERJA
AUDIT MUTU
Mengubah Bagian Mutu saat ini ada menjadi Bagian Mutu masa depan harus
dilakukan secara bertahap .
Proses Transisi
Menyelenggarakan MMS (Skenarionya)
Sekian .....
:
Ada pertanyaan
atau Saran?
1009080706050403020100