PENGARUH FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL TERHADAP

KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PENYADAPAN KARET DI

PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IX KEBUN NGOBO, KABUPATEN

SEMARANG

THE INTERNAL AND EXTERNAL FACTORS INFLUENCE ON

EMPLOYEES SATISFACTION OF RUBBER AREAS IN PT. PERKEBUNAN

NUSANTARA IX KEBUN NGOBO, SEMARANG REGENCY

SKRIPSI

Diajukan kepada Program Studi: Agribisnis, Fakultas Pertanian dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian dari Persyaratan untuk Mencapai Gelar

Sarjana Pertanian

Oleh:

Anol Hartono

522014039

PROGRAM STUDI AGRIBISNIS

FAKULTAS PERTANIAN DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2018

ii

iii

iv

v

vi

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terimakasih penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus

Kristus dan Roh Kudus yang telah memberikan berkat, karunia, kekuatan serta

kemudahan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul

“Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan

Bagian Penyadapan Karet di PTPN IX Kebun Ngobo Kabupaten Semarang”.

Dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada :

1. Neil Samuel Rupidara, SE., M.SC., Ph.D, selaku Rektor Universitas Kristen Satya

Wacana, yang telah memberikan kesempatan untuk menyelesaikan studi strata

satu di Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.

2. Dr. Tinjung Mary Prihtanti, SP., MP., selaku Dekan Fakultas Pertanian dan

Bisnis, Universitas Kristen Satya Wacana, yang telah memberikan dukungan dan

semangat kepada seluruh mahasiswa Fakultas Pertanian dan Bisnis di dalam

menempuh studi serta telah mengesahkan skripsi ini.

3. Dr. Ir. Yuliawati, MP., selaku Ketua Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian

dan Bisnis, Universitas Kristen Satya Wacana dan sekaligus sebagai Wali Studi

penulis, yang telah memberikan saran dan arahan selama studi.

4. Dr. Ir. Bayu Nuswantara, MM. Dosen Pembimbing yang telah memberikan

bimbingan dan arahan.

5. Dr. Ir. Lasmono Tri Sunaryanto, M.Sc. dan Hendrik Johanes Nadapdap SP.

M.EP., selaku Dosen Penguji yang telah memberikan saran.

6. Seluruh Dosen serta staf Fakultas Pertanian dan Bisnis Universitas Kristen Satya

Wacana, yang telah mendidik dan memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada

penulis selama studi.

7. Pimpinan Direksi PTPN IX dan Administratur Kebun Ngobo Kabupaten

Semarang yang telah memberikan ijin penelitian.

8. Semua pihak yang tidak dapat di sebutkan satu persatu yang telah membantu

dalam penyelesaian skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki kekurangan dalam isi

maupun sistematikanya. Oleh karena itu, penulis berharap adanya kritik dan saran

demi menyempurnakan penulisan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat memberikan

manfaat bagi pembaca.

Salatiga, 03 September 2018

Penulis

viii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................. i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................. ii

PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ................................................... iii

PERNYATAAN PERSETUJUAN AKSES ........................................ iv

ABSTRAK ............................................................................................. v

KATA PENGANTAR ........................................................................... vii

DAFTAR ISI .......................................................................................... viii

DAFTAR TABEL .................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR ............................................................................. xii

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................... xiii

BAB 1. PENDAHULUAN .................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ........................................................................ 1

1.2. Tujuan Penelitian .................................................................... 4

1.3. Signifikansi Penelitian ............................................................ 4

1.4. Batasan Masalah ..................................................................... 4

1.5. Model Hipotetis ...................................................................... 5

BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA ........................................................... 7

2.1. Kajian Teori ............................................................................ 7

2.1.1 Komoditas Karet ................................................................ 7

2.1.2 Manajemen Sumber Daya Manusia ................................... 7

2.1.3 Kepuasan Kerja .................................................................. 8

2.1.4 Faktor Internal .................................................................... 10

2.1.4.1 Motivasi ...................................................................... 10

2.1.4.2 Pengalaman Kerja ....................................................... 11

2.1.5 Faktor Eksternal ................................................................. 12

2.1.5.1 Kepemimpinan ........................................................... 12

2.1.5.2 Budaya organisasi ....................................................... 13

2.1.5.3 Keselamatan Kerja ...................................................... 15

2.2. Penelitian Terdahulu ............................................................... 16

2.3. Hipotesis Penelitian ................................................................ 17

BAB 3. METODE PENELITIAN ....................................................... 18

3.1. Waktu dan Tempat ................................................................. 18

3.2. Jenis dan Metode Penelitian ................................................... 18

3.3. Teknik Pengambilan Sampel .................................................. 18

3.4. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 19

3.5. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ......................... 21

3.6. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................. 22

3.6.1 Uji Validitas ..................................................................... 22

3.6.2 Uji Reliabilitas ................................................................. 23

ix

3.7. Uji Asumsi Klasik ................................................................... 23

3.7.1 Uji Normalitas .................................................................. 23

3.7.2 Uji Multikolinearitas ........................................................ 23

3.7.3 Uji Heteroskedestisitas..................................................... 24

3.7.4 Uji Autokorelasi ............................................................... 24

3.8. Pengujian Hipotesis ................................................................ 25

3.8.1 Uji t .................................................................................. 25

3.8.2 Uji F ................................................................................. 26

3.9. Koefisien Determinasi (R2)..................................................... 26

3.10. Analisis Data ......................................................................... 26

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................. 28

4.1. Profil Perusahaan .................................................................... 28

4.1.1 Sejarah PTPN IX Kebun Ngobo ...................................... 28

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ................................................. 29

4.1.3 Letak Geografis ................................................................ 30

4.1.4 Struktur Organisasi .......................................................... 30

4.1.5 Proses Produksi Karet ...................................................... 31

4.2. Karakteristik Responden ........................................................ 32

4.3. Deskripsi Variabel Penelitian .................................................. 37

4.4. Analisis Data ........................................................................... 50

4.4.1 Uji Validitas ................................................................... 50

4.4.2 Uji Reliabilitas ............................................................... 51

4.4.7 Uji t ................................................................................ 52

4.4.8 Uji F ............................................................................... 53

4.4.9 Koefisien Determinasi ................................................... 53

4.4.10 Analisis Regresi Linier Berganda ................................ 54

4.5. Pembahasan........................................................................ 55

4.5.1 Pengaruh Motivasi (X1) Terhadap Kepuasan

Kerja (Y) ..................................................................... 55

4.5.2 Pengaruh Pengalaman Kerja (X2) Terhadap

Kepuasan Kerja (Y) .................................................... 56

4.5.3 Pengaruh Kepemimpinan (X3) Terhadap

Kepuasan Kerja (Y) .................................................... 58

4.5.4 Pengaruh Budaya Organisasi (X4) Terhadap

Kepuasan Kerja (Y) .................................................... 59

4.5.5 Pengaruh Keselamatan Kerja(X5) Terhadap

Kepuasan Kerja (Y) .................................................... 60

x

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN ................................................. 61

5.1. Kesimpulan .................................................................................. 61

5.2. Saran ............................................................................................ 61

DAFTAR PUSTAKA............................................................................. 62

LAMPIRAN ........................................................................................... 66

xi

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

2.1. Penelitian Terdahulu ........................................................................ 17

3.1. Definisi Operasional......................................................................... 21

4.1. Tingkat Pendidikan Responden........................................................ 33

4.2. Usia Responden ................................................................................ 33

4.3. Jenis Kelamin Responden ................................................................ 34

4.4. Lama Kerja Responden .................................................................... 34

4.5. Status Kepegawaian Responden ...................................................... 35

4.6. Jumlah Tanggungan Responden ...................................................... 36

4.7. Pekerjaan Sampingan Responden .................................................... 36

4.8. Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Motivasi (X1) .......... 37

4.9. Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Pengalaman Kerja . 39

(X2) ................................................................................................ 39

4.10. Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Kepemimpinan

(X3) ................................................................................................ 41

4.11. Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Budaya Organisasi

(X4) ................................................................................................ 42

4.12. Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Keselamatan Kerja

(X5) ............................................................................................... 44

4.13. Distribusi Jawaban Responden Pada Kepuasan Kerja Karyawan

(Y) .................................................................................................. 47

4.14. Uji Validitas ................................................................................... 50

4.15. Uji Reliabilitas ............................................................................... 51

4.16. Uji t ................................................................................................ 52

4.17. Uji F ............................................................................................... 53

4.18. Koefisien Determinasi .................................................................... 53

4.19. Analisis Regresi Linier Berganda .................................................. 54

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1.1. Produksi Karet PTPN IX .................................................................. 2

4.1. Struktur Organisasi Kebun Ngobo PTPN IX ................................... 31

4.2. Proses Produksi Karet PTPN IX ...................................................... 31

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1. Kuesioner ............................................................................................ 67

2. Indentitas Responden .......................................................................... 70

3. Data Mentah Hasil Kuesioner ............................................................. 72

4. Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 74

5. Hasil Uji SPSS .................................................................................... 78

6. Surat Izin Penelitian Dari Fakultas ..................................................... 89

7. Surat Izin Penelitian Dari Direksi PTPN IX ....................................... 90

8. Surat Keterangan Selesai Penelitian.................................................... 91

9. Dokumentasi ....................................................................................... 92